Aqua by - Charonne

C’était ma première séance avec ma fille. La séance d’Aqua bike été au top. Un grand merci à la dame de l’accueil, qui a été très accueillante, et à tout expliqué avec beaucoup de gentillesse.

Idéal pour se remettre au sport. Les cours dispensés par Ismael sont exceptionnels: distraction garantie tout en travaillant bien ses muscles ! Un gros plus pour les cours d’aquacross par Adrien et d’aquapalming par Maxime. Attention à garder la même qualité de service, les vestiaires ne sont pas toujours propres et commencent à se défraîchir…

Je vais mettre un 5 étoiles pour les coachs que j'adore ! Et surtout pour ne pas impacter en mal le remplissage des cours - et justement ne pas impacter en mal l'activité des coachs. Mais mon avis est globalement négatif concernant ce lieu. Je suis cliente depuis 4 ans. De manière extrêmement régulière. Je compte terminer mon énième pack et arrêter de m'y rendre - et arrêter de recommander ce lieu pour divers raisons, qui sont parfois plus personnelles mais je souhaite simplement être impartiale. Le plus insupportable pour moi étant le manque d'hygiène. L'odeur est nauséabonde dans les douches, les joints du bassin sont marrons à de nombreux endroits, le bassin parfois trouble, la poussière sur les tuyaux d'une certaine épaisseur prouve le manque d'entretien, l'odeur dans le hammam : intenable. Je ne profite plus du spa depuis de nombreux mois par dégoût de m'asseoir. Je n'ose pas faire sécher mon maillot dans l'appareil dedié à cet effet - l'hygiène visiblement pas une prio, je préfère ne pas imaginer l'état de ce qui est caché. J'aime énormément cette activité qui et les coachs de vos studios. Mais je ne me sens pas du tout respectée en tant que cliente dans ce lieu. Aqua by est la référence de l'activité dans Paris, et je suis déçue de devoir trouver un autre endroit pour pratiquer. Les standards des studios de sport parisiens sont de plus en plus haut, notamment, dans l'expérience client : (comme le choix pointu des playlist par exemple... je n'en demandais pas tant). Juste la base : la propreté. Voilà 💔

Ce matin, pour une minute de retard, une, en maillot, prête à rejoindre le bassin, on m'a refusé l'accès. La personne à l'accueil m'a physiquement bloqué le passage. Sans écoute ni échange, applicant froidement sa règle, comme si le jugement humain avait été délibérément mis de côté. Je comprends qu'un règlement existe pour éviter les abus. Mais à une minute, ce n'est pas un passe droit que je demande c'est du bon sens. La moindre des choses aurait été de demander au professeur si cela le dérangeait, plutôt que de me retrouver face à un mur. D’autant que la semaine dernière, notre cours a été annulé sans prévenir, une fois que tout le monde s’était déplacé. C’est évidemment des choses qui arrivent mais c’est insupportable quand la tolérance ne va que dans un sens. Les autres personnes de l’accueil sont habituellement sympathiques. La preuve que c'est un choix. Dans une société qui s'appauvrit en humanité et en bienveillance, chaque interaction est une occasion de faire la différence. Quand la personne en face n'offre rien de tout cela, elle ne vaut pas mieux que le tourniquet qu'elle garde.

Je suis partie pour une première fois à l’aquaby de Charonne et je trouve que la femme qui se trouve à l’accueil était désagréable j’ai pas aimé la manière de me parler et de répondre à mes questions car c’était la première fois que je venais à cet endroit Dommage qu’on est pas pu profiter totalement du sauna et du hammam car ça fermait à 22h et le cours terminait à 21h45 donc elle nous a demandé de sortir du sauna et de se préparer rapidement L’expérience que j’ai eu à celui de Bastille était totalement différente Je ne pense pas revenir à Charonne c’est dommage

Premier cours d'aqua biking de toute ma vie : j'ai énormément apprécié le cours et le dynamisme/ amabilité du coach Ismael. Le studio est très bien équipé et bien situé donc aisément accessible. J'ai hâte du prochain cours !

C'est la première fois que je testais l'aquabiking, et j'ai vraiment adoré ! Le studio Charonne est très bien situé dans une rue calme du 11ème. Tout était parfait, les serviettes étaient mises à disposition à l'accueil, avec en complément des élastiques à cheveux (hyper pratique🤩!) Le vestiaire était un peu petit, mais ça va quand on arrive en avance. Le sauna et le hammam sont mis à disposition à l'étage supérieur pour passer un moment en détente avant ou après la séance. Énorme point positif : les shampoings / après-shampoings / gels douches sont fournis et sentent trop bons ! Bref je suis conquise et je reviendrai avec plaisir 🥰

C'est une tuerie, acceuil génial, les coachs ont chacun leurs styles ça donne envie de revenir. hammam et sauna compris,la serviette founi, demaquillant, gel douche et shampoing,sèche cheveux jusqu'à l'élastique pour vos cheveux et la cerise sur le gateau le sèche maillot de bain.