Appartement CROUS

Tout ce que je vais dire est l’accumulation de ce que j’ai pu vivre au Crous pendant 3 ans dans mon logement. Il y a eut du positif comme du négatif mais surtout du négatif. Tout d’abord, j’ai eut forcément des membres du personnels très aimables et souriants. Dont la personne qui vit dans notre bâtiment qui est une crème. D’un point de vue administratif, on a toujours eut un problème. Pendant 2 ans j’ai toujours fournit toutes les pièces dans le meilleur délais possible, mais cette année ils n’ont pas prit mon renouvellement en compte et m’ont donc gentiment fait comprendre par mail que c’était de ma faute. La responsable que j’ai eut était mal aimable, n’a pas voulu comprendre la situation et n’a pas arrêté de me dire que c’était de ma faute si j’étais irresponsable. 2 ans sans problème, sans reproche et d’un coup on nous traite de la sorte. Pour résoudre mon problème, elle m’a envoyé sur les mauvaises rubriques pour compléter mon dossier et quand je lui ai fait parvenir l’information elle m’a dit que je n’avais rien compris et que ce n’était pas ce qu’elle avait dit. Alors que la preuve était dans son mail précédent. Ils ont refusé 5-6x mon dossier sous prétexte que les revenus de mon responsable legal n’étaient pas assez conséquent pour être prit en compte. Le problème, c’est qu’ils ne sont pas assez compétents pour remarquer qu’il y avait plusieurs fiches de paies comme sur les années précédentes. Ils ont préféré recaler mon dossier pendant 2 semaines sans aucune raison, juste parce qu’ils n’ont pas voulu regarder les autres pièces jointes. J’ai donc décidé d’abandonner et de simplement partir puisqu’ils ne voulaient pas accepter mon dossier. Depuis que je suis dans ce logement, la porte de sécurité a du fonctionner peut-être 2 mois. La porte était facilement ouvrable, ou ne se fermait tout simplement pas. N’importe qui pouvait rentrer dans le bâtiment, je n’étais pas très à l’aise de voir mon ex entrer et venir pour profiter des salles d’études et toquer à ma porte. Problème de matériel ou les résidents qui n’en prennent pas soin. Concernant les autres résidents du bâtiment, c’est honteux. De l’urine dans les escaliers, des crottes, du vomis et liquide gluant et collant, des déchets. Je plains les femmes de ménages franchement, elles essaient de faire de leur mieux je n’en doute pas mais les résidents ne sont pas propre. Les sacs poubelles qui restent dans le couloir pendant des jours voir des semaines malgré les femmes de ménage qui toquent aux portes, et elles ont raison de ne pas les sortir, ce ne sont pas leurs déchets. Le Crous n’apporte pas vraiment d’aide, du moins dans mon cas quand il s’agit de régler des problèmes de voisinage. Ma première année c’était bien passé, tout était calme je n’avais rien à reprocher. Le résident voisin de mon appartement a changé et depuis c’est un carnage. Aucune considération de sa part. Elle parlait et hurlait jusqu’à 2-3h du matin, les films et les documentaires parfois jusqu’à 5h du matin, sans parler du nombre de personne qui étaient invités le soir et qui faisaient encore plus de bruits. D’autant plus qu’ils étaient plusieurs à vivre dans l’appartement à certaines périodes de l’année. J’ai entendu des ébats sexuelles plus d’une fois et c’est vraiment très très très gênant. J’ai appelé les veilleurs de nuits, rien à faire, j’ai contacter le responsable du Crous qui a organisé un rendez-vous, ce qui n’a eut aucun effet parce qu’au final on a remit la faute sur moi qui était trop sensible au bruit. Mais entre cette personne et mon autre voisin qui hurlait en jouant et qui se vantait de certaines choses honteuses ou qui disaient des propos très déplacés comme « moi je m’en fiche si elle dit non, je la force », il y avait de quoi devenir folle. On a beau signaler, il ne se passe rien. J’ai changé de compte bancaire au mois de Février, le changement d’Iban a bien été fait puisque j’ai reçu ma précédent bourse sur ce compte. Mais bien évidement ils ont envoyer la bourse de cette année sur mon compte clos. Ce qui fait que je n’ai pas reçu ma bourse. Impossible de les joindre.

Faites l'effort de changer les machines de la laverie s'il vous plaît. Elles ne sèchent pas les vêtements même avec deux paiements c'est dégueulasse. On est étudiant on paye des machines qui fonctionnent pas.

Cela fait 3 ans que je suis dans cette résidence et je suis très satisfaite de mon logement. Cependant, lorsqu'il s'agit de joindre la résidence aux heures d'ouverture, c'est une vraie galère... 9h30, 10h30, 14h10 je me fais raccrocher au nez !! C'est vraiment pas professionnel, c'est dommage.

Fuyez cette résidence, ils n'ont aucun respect pour les étudiants ni aucune considération de la condition étudiante. Depuis 3 mois que j'ai quitté mon logement pas de nouvelle de ma caution. Aucune réponse à mes mails, sans compter toute les galères que j'ai vécu dans le logement. 2 ans de calvaire psychologique.

Scandaleux.Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais ! Une amie à moi vient de s'installer au sein de cette résidence depuis la rentrée, soit début septembre 2022. Son logement était infesté de punaises de lit. Elle a donc fait les démarches nécessaires pour éviter une récidive. Elle a dû retourner chez ses parents le temps qu'on lui redonne un nouveau logement. (Je vous laisse imaginer les aller-retour Paris-Rouen tous les jours en voiture) Depuis quelques jours elle était installée dans une nouvelle chambre, et devinez quoi DES PUNAISES DE LIT A NOUVEAU AUJOURD'HUI ? Est-ce normal? Je ne crois pas ! Et à ce niveau là, l'administration s'est montrée incompétente. Je ne vous recommande pas cette résidence du CROUS !

Le lieu est agréable pour un débutant calme tranquil ,les chambre ne sont pas assez confortables ,il y a un manque de transports les grandes surfaces sont loin de la résidence,les meubles n ont pas un ascenseur 😑😑 les punaises sont présente pour certains. Le personnel de l administration est trè aimable.

Malheureusement tu n’es pas le seul à être dans cette situation. Le logement est payé mais je n’ai pas les clés. La rentrée est passée. Je galère tous les jours avec la SNCF pour faire les va et vient. Fatigue, retard, dépenses, mais eux ne sont pas impactés. Ils s’en foutent car ils n’ont pas de compte à rendre

Très beau lieu avec beaucoup de verdure pour pouvoir s'évader. Les employées sont très gentille. Je vous met des photos de Rouen vu de la table panorama qui ce trouve à 100m du CROUS.