Centre.contactÀ fuir. Je n'écris jamais de commentaires mais cette société le mérite. J'ai réservé un DPE pour une maison à Saint-Malo, habitant à Laval. Le matin du DPE, qui doit avoir lieu à 14 h, je téléphone de nouveau à la plateforme pour valider que le rendez-vous est bien confirmé car je n'ai pas eu de prise de contact comme prévu, ni de SMS. J'insiste, sachant que je dois faire 1 h 45 de route pour y aller. On me dit pas de problème, mais cela sera à 13 h à la place de 14 h. Je quitte donc un rendez-vous avant la fin. Sur place, personne. À 14 h 30, toujours personne. Je rappelle la plateforme qui me dit qu'il n'y a pas de rendez-vous au planning, qu'il y a sans doute eu un problème lors du transfert des infos. Je n'ai jamais été prévu. Je propose donc de rester sur place jusqu'au lendemain pour avoir un diagnostic. On me demande 100 euros de plus et d'avancer de nouveau les frais. Donc Allodiagnostic se trompe malgré une mise en garde, et je dois payer le surcoût d'une nouvelle prestation, 100 euros plus cher que la précédente. À fuir, ce n'est pas sérieux, pas le sens du commerce du tout. Ce n'est pas fiable.
Allodiagnostic Château-Gontier Diagnostic immobilier : DPE - Repérage Amiante avant Travaux - Audit énergétique
Centre de diagnostic · Château-Gontier-sur-Mayenne (53)
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À propos de Allodiagnostic Château-Gontier Diagnostic immobilier : DPE - Repérage Amiante avant Travaux - Audit énergétique
Allodiagnostic Château-Gontier est un centre de diagnostic immobilier spécialisé dans la réalisation de diagnostics obligatoires pour la vente, la location, les travaux ou la démolition. Forte de 15 ans d'expérience, l'agence accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets immobiliers en Mayenne et en région Pays-de-la-Loire.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- ADX GROUPE
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 71.20B
- Création
- 28/01/2022
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- SIRET
- 50503704400953 · SIREN 505037044
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Satisfait des prestations (3 diagnostics réalisés : DPE, surface et conformité électrique dans le but d'une mise en location). Lors de la formalisation du devis, seul le jour d'intervention est convenu (possibilité en option de sélectionner 1/2 journée). Un plage horaire d'une heure a été communiquée la veille en fin de journée, et elle a été respecté. Bon contact avec les intervenants, tant pour le devis que pour la réalisation du diagnostic en lui même. Rapports communiqués rapidement. Nota : d'autres diagnostics / rapports sont proposés, bien regarder ce dont il s'agit pour ne pas payer des prestations non nécessaires.
Diagnostic réalisé pour la vente de mon bien : facile, réactif et rapide !
J’ai fait réaliser mes diagnostics vente ainsi qu’un audit, et je suis entièrement satisfait du service. Ponctuel, Professionnel, et très compétent. Les rapport était complet et reçu rapidement. Au Top 👍🏻
À fuir... j'ai fais un devis par téléphone( sans regarder les commentaires) le tarif me convient mais je souhaite régler en espèce donc je vais à l'agence de chateau gontier, la secrétaire me dit " je vais voir avec la compta car nous avons pas de caisse " elle revient en me disant possible mais si vous avez la somme exacte, çe que j'avais pas donc je faisais cadeau des quelques centimes, cette personne repart demander conseil, un homme revient( complètement incompétent vous allez comprendre, (commercial est un métier monsieur ) )avec elle et il m'annonce que c'est pas possible qu'il faut refaire un devis qui sera plus cher car celui que j'ai reçu est une filiale etc...., pourtant bien avec leurs nom sur le devis puis la personne au téléphone idem lors du devis, aucun nom de filiale y apparaît!! ...je passe le reste de la conversation( nous appelons cela un marchand de vache par chez nous)je plains la secrétaire....verdict j'ai été voir la concurrence et beaucoup mieux reçu en ayant régler en ESPÈCES et cerise sur le gâteau.... moins cher.... donc lisez bien les commentaires avant de prendre contact avec eux enfin on sait pas trop qui au final
Monsieur Riadh TAYARI est un professionnel aimable et compétent Il a réalisé les diagnostics conformément à ma demande avec rigueur, ponctualité et efficacité. Il m'a apporté toutes les informations et les précisions nécessaires à la bonne compréhension des diagnostics réalisés. Je le recommande car j'étais pressé et son rapport très complet, m'est parvenu le soir même de son intervention. Merci
Plusieurs appel avant d avoir rdv .après le diagnostic il a fallu attendre et appeler me déplacer pour avoir le diagnostic. Technicien ok
Quand on les appelle pour récupérer des diags pour préparer une vente on tombe sur une plateforme en Afrique avec quelqu'un qui n'y connait rien et qui demande des numéros de dossier... Nullissime et quelle perte de temps.....
J'ai pris un rdv pour diagnostic DPE. La veille du RDV la société mandaté par Allodiagnostic m'appelle pour m'informer qu'ils ne sont pas disponibles, et me proposent un RDV 3 semaines après. La société m'informe qu'Allodiagnostic n'a pas leur planning à jour. J'appelle Allodiagnostic pour demander un nouveau RDV. Ils trouvent un autre expert dispo à la date demandée. Mais me demandent d'annuler la 1ère commande de 172€ qui seront remboursés sous 8 à 10 jours, et de repasser une nouvelle commande. Ce que je fait. Problème : Allodiagnostic mandate la même société qui me rappelle dans la foulée pour me dire que ce 2nd expert n'est pas plus dispo que le 1er... Je rappelle Allodiagnostic qui finira par annuler cette 2ème commande sans me trouver de solution. Résultats : 344€ sortis de mon compte, pas de RDV, et je dois attendre 8 à 10 jours pour être remboursé.
Le travail technique très bien mais le suivi facturation mauvais malgré une relance
Très bon diagnostiquer, connaissances accrues sur notre maison , notamment en performance énergétique. Explications de maintenance sur le diagnostic Electrique
Visite du technicien très satisfaisant, par contre prestation administrative a revoir.Trop d'interlocuteurs, qu'on avait dès difficultés à comprendre. Diagnostic pas donné dans les délais. Insatisfaite pour la gestion du diagnostic avec des erreurs pour couronner le tout. Je ne recommande pas votre société .
réactivité de réponse, anticipation et adaptabilité à nos disponibilités. Amabilité et ponctualité du technicien. Rapport complet et précis. Retour d'observations oral sur place dès la fin de l'intervention.
RV rapide, tout est parfait. Technicien très agréable et compétent qui connait parfaitement son travail et qui n'hésite pas à donner toutes les explications nécessaires au client. Je recommande vivement.
J ai payé une première fois. L'opératrice m'a soutenu le contraire alors que le débit apparaissait sur mon compte bancaire. Bilan j'ai repayé une deuxième fois. On m'a ensuite annoncé une semaine de délai pour le remboursement. Une semaine après je rappelle et on m'annonce 15 jours. Cela fait désormais bientôt 3 semaine et je n'ai toujours pas été remboursé du double débit
Votre intervenant, est très très désagréable, mal poli ,je ne conseillerais absolument pas votre société
MAJ, 2eme mésaventure : RDV pris en ligne pour un DPE+ ERP, montant 153€, rdv le 18 Mai. Le 15 Mai un mail m'informe que le rdv est annulé à ma demande ( ah bon!) Nous les appelons afin de reprendre RDV et on nous annonce que le même RDV pour le même jour est maintenant a près de 400€!!! Le tarif a pratiquement triplé, devant notre mécontentement, un soir disant responsable propose un "geste commercial" et un rdv a 165€ (tiens donc, comment peut on diviser un tarif par plus de deux en 10mn?) Ayant payer la première commande 153€, nous refusons, nous n'avons jamais demandé d'annulation. La conseillère nous informe que nous ne trouverons jamais de prestation moins chère que la leur ... Pas de chance, nous avons trouvé dès le premier appel un rdv a 120€ avec une personne très agréable et qui ne nous arnaque pas. C'était ma deuxième déconvenue avec votre entreprise, il n'y aura pas de troisième, je ne ferais plus appel a vous! 1ere mésaventure :Pas de réponse à ma demande de devis. Et quand j'ai un conseiller au téléphone, on me dit que ma demande est classée car ma zone d'habitation ne peut pas faire l'objet d'une intervention. Ma maison est a 10km de Château-Gontier... Étonnant. Il aurait été correcte de me prévenir. Pas terrible le service client. (MAJ devis finalement reçu à plus de 1000€ pour un audit énergétique, un concurrent, Desmares expertise a réalisé la même prestation pour 700€ sans négociation)
Rien de négatif. Technicien aimable, attentif et répondant aux questions posées ,
Intervenant très agréable et discret
Technicien agréable. Rapport comporte une erreur dans l'adresse et plus de réponse malgré ma demande par mail...
Une entreprise a valeur humaine.
je ne recommande pas cette société qui fait la sourde oreille et ne répond pas au courrier de demande de réédition d'un DPE suite aux nouvelles directives du Ministère du logement et de la transition écologique concernant les habitations construites avant 1975. Aucun suivi commercial.
Prestations réalisées conformément aux commandes passées.
Expert agréable, à l'heure. Très bon service
Ponctualité, compétence et professionnalisme
Très content du service et de la réactivité, technicien à l'écoute et professionnel. Je recommande
Super contente de Allodiagnostic, une interlocutrice gentille et des explications claires. Un rendez-vous rapide. Ne connaissant pas du tout et étant curieuse...le technicien a pris le temps de m'expliquer surtout pour mon installation électrique qui avait des anomalies. Très bon conseil et accompagnement donc je recommande vivement! 😊
Société a éviter. Certe très réactive pour se déplacer mais diagnostic FAUX. Un diagnostic termites en 20min sur une propriété de 2500m2 de terrain et 400m2 de bâtis. On nous dis qu'il n'y a rien et 2 semaines après, nous retrouvons des termites partout. Quand on les appelle pour leur signaler, on nous dis que cela est impossible bien entendu... J Sauf que j'avais pris des photos et prélevés des termites. A savoir, il faut faire un contre diagnostic pour pouvoir avoir un recours avant de procéder à un traitement , chose que nous ne savions pas....
Je recommande, le diagnostiqueur était ponctuel et de bons conseils, merci
Un devis reçu à 17h, validé à 17h10 et la personne me répond que la société ne peut pas maintenir le tarif car le prestataire final est en arrêt maladie.... Mais heureusement on m'en propose un autre, pour plus cher bien sûr... Des gens pas sérieux, pas chers mais au premier abord seulement car leurs promesses ne se concrétisent pas. On vous dit qu'on va vous rappeler mais plus d'un jour plus tard toujours pas de retour, discussions tendues, bref à éviter.
Très satisfait. Prestation efficace et professionnelle. Je conseille vivement !
Je recommande vivement cette société !
Excellente réactivité, expert sympa et prix très attractifs !