À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Grenoble
L'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Grenoble offre des services personnalisés pour comprendre, préparer et gérer sa retraite complémentaire. Elle propose des rendez-vous sur place, des informations en ligne et un accompagnement pour les démarches administratives liées à la retraite.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:15
Mardi
08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:15
Mercredi
08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:15
Jeudi
08:45 – 11:45 · 13:15 – 16:15
Vendredi
08:45 – 11:45
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (87)
4,4
87 avis
5★57
4★17
3★4
2★7
1★2
C
Christian Emerard
Très bon service, très professionnel, personnel très agréable et compétent,merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Emerard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que le professionnalisme et la compétence de notre équipe. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
M
Mike DS
Des personnes très compétente, à l'écoute qui permet de mieux comprendre votre situation actuelle et prochaine dans l'approche de votre fin de carrière professionnelle.
Il est toujours bon d'anticiper.
Réponse du professionnel : Bonjour Mike DS,
Merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que notre équipe a pu vous aider à mieux préparer votre future retraite. Pour vos besoins futurs, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0970 660 660 ou via notre site internet www.agirc-arrco.fr, rubrique "mes contacts".
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
j
jaimie morue
Les horaires ne sont pas bons sur Maps. Le conseiller n'a rien voulu entendre à la borne, voire même a été désagréable. Heureusement, au téléphone, le conseiller a été plus sympathique. C'est tout de même fou...
Réponse du professionnel : Bonjour Jaimie Morue,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Il semble qu’un malentendu se soit produit concernant nos horaires d’accueil et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
L'agence conseil retraite Agirc-Arrco de Grenoble vous reçoit sans rendez-vous, du lundi au jeudi uniquement le matin, de 8h45 à 11h30.
En dehors de ces créneaux, un rendez-vous est nécessaire afin de vous garantir un accueil personnalisé et toute l’attention nécessaire.
En effet, pour organiser cela, vous pouvez contacter notre service relation client au 0970 660 660 ou via notre site web www.agirc-arrco.fr, rubrique « Mes contacts ». Un conseiller se fera un plaisir de vous proposer un rendez-vous adapté à vos disponibilités.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
V
Vero L
Personnel très professionnel
Très bon accueil
J'ai eu les réponses correspondantes à mes attentes
C
C P
Pas d attente en début de matinée même sans rendez-vous.
Accueillie par une conseillère très sympathique et compétente.
C
Céline MALPART
Cet organisme vient de me raccrocher au nez, impossible de s’exprimer, je pense qu’il est temps pour la dame que j’ai eu au téléphone de prendre des vacances. Très mauvais accueil et beaucoup d’agacement, quel dommage de perdre les relations humaines et la civilité.
Appel du 26/07/2022 à 11h50, appel enregistré
J
Joelle Amodru-Froment
Lieu peu accueillant et il est difficile d'avoir un rdv.
Peu d'explication et mon dossier , pour une retraite au 01/05/2022, n'est pas finalisé.
J'ai plusieurs périodes à compléter alors que j'étais en activité.
Et sur la fin de ma carrière, entre mars 2016 et février 2020 j'étais inscrite à Pôle Emploi qui a transmis les documents aux Caisses de retraite. Je ne comprends pas pourquoi ces documents me sont réclamés ??
L
Laurent René LAMARTINIE
Attention accessible uniquement sur rendez-vous.
Les horaires des rendez vous sont respectés. La salle d'attente est sommairement aménagée. Fontaine à eau dans gobelet. ! Absence d'information concernant la possibilité d'utiliser des toilettes.
Gênant pour un organisme recevant du public !!
Personnel compétent mais il faut s'armer de patience pour obtenir un rendez vous.
Bon courage....
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Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Grenoble
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