Centre.contact
d
delfe77 Google
Les comportements des médecins se sont améliorés vis à vis de ma mère, merci. Je déplore toujours l’attitude de certaines infirmières qui n’ont aucun autre sujet de conversation que le body shaming. “Vous êtes grosse”, “vous ne faites pas attention”, “vous avez pris du poids”, “pourquoi vous ne maigrissez pas” etc etc… ma mère a perdu 4 kg depuis mai 2025 alors pourquoi ce genre de réflexions lui sont régulièrement adressées à chaque dialyse? C’est déjà assez souffrant physiquement, le personnel peut-il faire preuve de bienveillance et trouver d’autres sujets de discussion avec leurs patients??? Comportement déplacé et inacceptable!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris et portons une grande attention à la situation que vous décrivez. La direction s’est saisie de l’information et si ces actes sont avérés, des suites seront données.
Il nous paraît intéressant de vous préciser que pour toutes réclamations relatives aux soins, vous pouvez vous tourner vers la Commission Des Usagers. Celle-ci est composée notamment de représentants des patients et a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de leur prise en charge. Vous retrouverez l’adresse mail de contact à la page 19 du livret d’accueil délivré à tous les patients.
La direction se tient à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement.