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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Accès Vision Limoges

Centre d'ophtalmologie · Limoges (87)

4,8 2779 avis Fermé
Accès Vision Limoges — Centre d'ophtalmologie

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Itinéraire Site web

À propos de Accès Vision Limoges

Accès Vision Limoges est un centre d'ophtalmologie proposant des soins oculaires avancés et accessibles, avec un plateau technique de dernière génération. Le centre pratique le tiers payant avec la Sécurité Sociale et les mutuelles, et ne pratique aucun dépassement d'honoraires (Secteur 1).

OCTChamp visuelFond d'oeilCapsulotomieExamen de vueAdaptation de lentillesIVTIridotomieUBM

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (2779)

4,8
2779 avis
5★2454
4★275
3★24
2★6
1★20
M
Mireille Parvery

Très bonne expérience. L’accueil est chaleureux, le personnel est très sympathique, professionnel et met tout de suite à l’aise. Le médecin est également très agréable, à l’écoute et surtout prend le temps d’expliquer clairement les choses. On se sent considéré et bien accompagné tout au long de la consultation.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au sein du centre vous ait donné satisfaction.
A
Audrey Colas

Accueil agréable, Le personnel est très gentil et professionnel. Lieu propre et agréable. Rendez-vous rapide, ça c'est vraiment un point fort. Le seul point négatif, du moins qui m'a laissé perplexe c'est l'ophtalmologue. J'ai posé plusieurs questions pertinentes et concrète sur la proposition de la correction de ma vue et je n'ai eu aucune réponse clair, voir pas de réponse. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos mots envers notre équipe, l’accueil ainsi que la qualité du centre. Nous sommes néanmoins désolés de votre ressenti concernant les explications apportées lors de la consultation médicale. Il est important pour nous que chaque patient puisse poser ses questions et repartir avec des réponses claires concernant sa prise en charge et sa correction visuelle. Votre remarque est prise en compte avec attention. Cordialement,
F
Fabrice Dumaine

Prise en compte de la notion d’urgence pour le rendez vous . Très bon accueil et enchaînement rapide des différents examens . Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
M
Michel Diot

Évidemment je sais les difficultés à prendre rendez-vous mais aujourd’hui annulation de RV pris il y a plusieurs mois et aucun moyen d’en prendre un autre il faudrait que votre collègue change de métier au lieu de se foutre de la patientèle au téléphone…. Je comprends maintenant que les gens puissent s’énerver avec de tels comportements…. Bref Chenieux c’est certainement mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’annulation de votre rendez-vous et pour l’échange téléphonique que vous décrivez, qui ne reflète pas le niveau d’écoute et de respect que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous comprenons pleinement votre frustration face à l’absence de solution proposée après une attente de plusieurs mois, et regrettons profondément le ressenti laissé par cet échange. Votre retour est pris très au sérieux et transmis afin de faire le point avec l’équipe concernée et améliorer la qualité de l’accueil téléphonique et de la prise en charge des rendez-vous. Cordialement,
C
Caro / eric Simonnet / Villemur

Accueil très agréable, et souriant. Un lieu très propre, pas de chauffage à fond, ni de clim poussée. Un orthoptiste très pédagogue. Première visite chez un ophtalmologue en 46ans pour apprendre que je vais devoir avoir des lunettes. (-05 par œil, mais pas comme il faut) Je ne peux pas dire si c’est mieux qu’ailleurs ou pas mais si je sais que si besoin je reviendrai dans ce lieu. Merci à vous pour l’accueil.

E
Emilie Raveau

Accueille sympa, rendez-vous rapides pour 2 après un coup de téléphone, suite à. Une disponibilité du jour même. Bonnes explications, et à l'écoute. Merci à vous, restez comme vous êtes. Même si c'est pas toujours facile..., mais ça fait du bien d'être bien accueilli. Sans être forcément un numéro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que la disponibilité, l’écoute et la qualité de l’accueil aient contribué à votre satisfaction.
L
Lu Lu

Tout s'est bien passé. L'accueil et les médecins étaient agréables et avenants. Ça a été assez rapide. Simple et efficace. En tout cas pour moi qui était venu pour un contrôle de routine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
K
Kevin Roman

Venu pour une simple consultation. Rendez vous a 16h30. Prise en charge rapide. Mais derrière attente interminable pour voir le médecin qui au final prend des personnes prise en charge apres moi lors de l'examen..bref organisation a revoir..bilan inutile car pas de compte rendu. Et ma journee n'était pas consacrée a attendre une ordonnance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le temps d’attente que vous avez rencontré ainsi que le manque de clarté et de suivi à l’issue de la consultation ; votre témoignage met en évidence des points d’organisation et de communication sur lesquels nous devons renforcer notre vigilance afin d’améliorer l’expérience des patients. Cordialement,

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