IMEF - Centre d'Imagerie de l'Orangerie

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Centre de radiologie,

• claire.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:53

  Très bien Surtout l’accueil m’a bien aidé pour avoir le résultat le plus tôt possible Merci à toute l’équipe
• patrick.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:26

  J ai fait 1 irm ils ont rien vu Je viens de faire une écho à l inseep présence d une enthosopathie classique chez le coureur à pied de plus de 50 ans A fuir pour les sportifs
• Robert.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:44

  Accueil chaleureux Le radiologue est super sympa Rester comme vous êtes vous êtes tous chaleureux
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:47

  Beaux locaux. Accueil et médecins agréables. 30 minutes d'attente, mais c'est chose courante dans ce type d'etablissement. Le seul petit bémol pour un score calcique, vous recevez les résultats par mail, par contre il faut retourner chercher les radios, mais là encore, c'est aussi le cas dans les autres centres de radiologie.
• milla.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:43

  A FUIR !!! Accueil déplorable, incompétent, aucun sourire, ne nous regarde même pas en nous parlant, réponds à nos question comme si on était des débiles. Le « médecin » qui m’a fait mon IRM, était sûrement presser, mais j’en ai rien à faire c’est pas mon problème, tu décides de travailler un dimanche ? alors occupe toi correctement de tes patients, il ne m’a poser aucune question sur ma venue, si j’étais à l’aise ou quoi que ce soit, il m’a mit dans la machine comme ça sans information, après avoir appuyé sans faire exprès sur le petit boutons en cas d’urgence pendant l’IRM j’ai eu droit à : « qu’est c’que t’as? pourquoi t’appuie ? ohlalala ». Il était d’une Impolitesse, c’était sûrement le pire médecin que j’ai jamais vue. La honte d’être comme ça, personne vous force à travailler le dimanche, apprenez à être aimable avec vos patient sinon changé de métier c’est mieux. Je ne conseille certainement pas cet endroit.
• Martine.A

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:29

  Injoignable ni par mail ni par téléphone . dépassement de 80 euros et l on repart sans le contre rendu de l examen 3 jour après ce dernier n est toujours pas délivré car on doit aller le chercher sur le site internet OU IL NE SE TROUVE PAS . . A FUIR CHANGER D ETABLISSEMENT SI POSSIBLE
• Hafida..

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:49

  Une clinique ou vous aurez à faire à des hôtesses et à des techniciens mais pas aux radiologues avec qui vous avez pris rdv. La 1ere fois que cela m'arrive. À priori c'est normal dans ce centre. Alors que pour un scanner, nous avons besoin d'être rassuré le temps de voir le médecin traitant.
• Christine.E

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:04

  Je mets 1 étoile pour l'appareil de radiothérapie EOS qui est top. Mais peut-on demander au personnel soignant ou administratif de mettre un masque covid alors que partout dans les locaux il est indiqué l'obligation de porter un masque ! Inadmissible sinon il ne faut pas obliger les patients à le mettre. Merci
• jacques.u

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:56

  Dr Pedro Fernandez très délicat dans son diagnostic qui peut nous encourager positivement. Equipe sympathique.
• Leïna.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:46

  Les secrétaires ainsi que les radiologues sont très aimables.
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:00

  Toujours très bien accueillis, personnes très agréables et compétentes. Pas trop d’attente juste ce qui est nécessaire. Et très bonne prise en charge du médecin,
• Nadia.z

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 05:17

  Bonjour Lieu très accueillant. Le corps médical est très professionnel.
• Dominique.R

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:01

  Efficacité : disponibilité, ponctualité et clarté Voilà ce que m'a inspiré mon rendez-vous Bravo et merci.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:58

  Personnel charmant et aimable ,j’ai été pris en charge immédiatement.Établissement à recommander 😉
• Marie-Françoise.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:06

  J'ai reçu un très bon accueil, ainsi que des explications claires et détaillés sur les différentes phases de l'intervention.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:31

  Ponctuel. Radiologues très professionnels qui prennent le temps de vous donner toutes les explications. Les praticiennes très aimables et douces. Merci, je recommande donc ce centre d'imagerie.
• ALAIN.O

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:20

  SATISFAIT, personnel et équipements très professionnels, accueil agréable et organisation de réception bien rodée. Merci a vous.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:42

  Très bon accueil. Pas d attente.
• D.

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:30

  Très bon accueil Moment toujours un peu stressant Mais le médecin a su me rassurer l’examen c’est très bien passé
• nad.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:25

  Horaire respecté Le personnel professionnelle accueillant efficace Pour une infiltration sous scanner
• Monique.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:59

  Horaires respectés. Manipulatrice à l'écoute. Vous accueille avec gentillesse et vous met en confiance.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:09

  Centre d'imagerie propre Respecte les horaires de rdv (pas de retard) Résultats directement après l'examen
• Fatmana.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:52

  Personnel souriant et aimable. Prise en charge rapide ! Je commande fortement.
• Véro.u

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:47

  C'est la deuxième fois que je m'y rend. Très bon accueil, les assistantes médicales du deuxième étage (échographie) sont vraiment charmantes et très souriantes Le médecin vu pour mon échographie était très professionnel, je suis vraiment ravie
• Amar.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:25

  En fait j'etais suivi à Paul d'Egine, pour un problème de Rdv urgent on m'avait orienté vers ce Centre d'imagerie. A titre personnel et par expérience, je l'affirme les deux rdv (courant 01/2022) accueil consultation intervention ont été parfaits.
• ARTO.l

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:30

  Bonjour, Impeccable, de l'accueil à la réalisation de l'infiltration, dont je remercie encore les 2 docteurs pour le temps pris à mes questions. Belle continuation, Florence
• MEDINA.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:09

  Accueil agréable , infirmière au top, médecin compétent et pédagogue Je recommande ce centre d’imagerie
• martin.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:55

  Très bon accueil et equipe.medicale compétente
• Denis.A

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:07

  Deuxième visite pour une épidurale avec un accueil plein d’empathie, de sourire devinés derrière le masque et d’attentions. Et surtout le tir a été rectifié par rapport à ma 1ere visite le 17 mars : cette fois, j’ai exigé le docteur Campagna avec lequel j’avais expressément pris rendez-vous sur les conseils de mon médecin traitant et de ma rhumatologue que j’avais déjà demandé la 1ere fois, suppléé et remplacé par un confrère alors que j’avais demandé ! Faute avouée à moitié pardonnée et là situation rectifiée complètement pardonnée ! Merci pour votre réactivité et bien cordialement
• Martin.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:47

  Toute l'équipe est formidable : Des secrétaires qui m'ont groupé 2 Rv IRM et radio , aux médecins qui prennent le temps d'expliquer leur vision de la pathologie et surtout de me proposer une intervention applicable immédiatement. Vraiment au top.
• vanessa.u

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:02

  Patiente depuis plusieurs années, j’ai eu recours à tous les services avec un accueil toujours agréable et professionnel. Seul bémol ce 28 Mars, un accueil revêche, désagréable par une secrétaire « coco » qui semble blasée et sans empathie, j’ai été gênée pour un jeune homme et un monsieur âgé qui ont subi poliment ses humeurs et remarques désagréables. Je lui conseille de laisser sa place aux jeunes et trouver un emploi sans accueil public et pas de soirée . Elle donne une image désastreuse de l’Orangerie., à tord .
• Marie.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:21

  2 visites à 15 jours d intervalle accueil toujours aussi agréable, ponctuel, médecins à l écoute, ils m ont expliqué ce qu ils fesaient tout au long de l intervention malgré mon stress pour une infiltration du rachis lombaire j ai rien senti ! Seul bémol c est l absence de places de parking
• Martine.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:59

  accueil agreable tres beau centre je suis allee ce matin j ai passais un coroscanner la dame qui c est occupée de moi etait tres competante trés agreable un joli sourire madame vous etes au top ma visite etait aujourdhui mercredi 2 mars 2022 a 10h 30 un grand merci orangerie le perreux sur marne 94170
• frank.c

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:41

  franchement un manque de professionnalisme, je suis allé me faire une radio du genou suite à un AT , j ai fourni ma feuille de prises en charge pour l 'enregistrement à la CPAM et depuis plus rien le document ne m'a jamais été rendu , apparemment ils aurait du m'appeler pour le recuperer
• patrick.h

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:10

  Sympa mais manque de précision au niveau des documents à fournir produits et explications selon les personnes. Sinon bon établissement.
• Pierre-Julien.O

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:21

  Les locaux sont très propres, le personnel est très professionnel et les résultats sont disponibles rapidement après l'examen, je recommande!
• Christine.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:39

  Accueil professionnel, pas trop d'attente. Manipulatrice radio très aimable. Dommage qu'il faille revenir le lendemain pour obtenir les résultats
• Carole.A

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:29

  surprise d'avoir un rendez-vous un dimanche, j'ai été reçue avant l'heure du rendez-vous donc zéro attente top, examen très bien passé repartie avec résultats et clichés parfait sur toute la ligne très efficace a recommander
• N.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:41

  Rapide et efficace les machines... La réception est top aussi
• Alexandre.'

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:41

  Certes il y a quasi toujours du retard, (30-45mns) mais bon je n'ai jamais vu un centre qui n'en avait pas. Les infirmières sont au top d'où cette note. Extrêmement sympathiques et compétentes pour celles que j'ai croisées (scanner, radio). Dames à l'accueil sympa également (si on ne les prend pas de haut). Créneaux de rendez-vous proches.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:29

  Rdv rapidement obtenu, accueil professionnel, résultats dans la foulée, merci
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:17

  On est reçu à l'heure, accueil agréable et on reçoit les résultats par internet ce qui évite de revenir.
• Nasox.s

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:08

  Centre respectant les consignes sanitaires liées à la Covid.Accueil chaleureux, prise en charge efficace.Compte rendu radio rapide et explications concises.Je recommande ce centre.
• claude.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:11

  Rien a redire, pas d'attente, équipe sympathique.
• Emilie.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:13

  L'équipe du service mammographie / échographie, est vraiment très agréable et professionnelle. Malgré le côté peu agréable de ces examens, les praticiennes/ médecins sont douces et à l'écoute... De plus, beaucoup d'explications sont données lors des examens, ce qui rassure et met en confiance.
• Evelyne.N

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:38

  Personnel aimable Le seule problème est de trouver une place de parking L'annonce du dépassement de 40 euros est au final de 51 euros
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:49

  Très bon accueil. Horaire respecté. Personnel à l'écoute
• sara.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:37

  Grand professionnalisme de ces médecins qui ont pu me faire passer l'examen qui manquait à l'ordonnance, m'expliquer les examens, me rassurer.
• Rose.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 18:12

  Très bonne attention vers le patient et les prestations de qualité et avec beaucoup d’empathie. Merci au service de radiologie.
• Watremez.h

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:36

  Très bon accueil au top aimable efficace et Dr Jousse également très compétente
• Rebota.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:18

  Même dans cette période de covid j'ai trouvé le personnel soignant très professionnel et agréable Merci pour tout ce que vous faites
• Candice.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:37

  J'ai toujours eu peur de passer des mammographies... Et là je peux vous dire que cela a été un moment très agréable grâce aux bons soins, à la gentillesse et au professionnalisme du personnel cet établissement. Je suis heureuse d'avoir trouvé ce centre où travaillent des gens chaleureux. On a tous besoin d'être accompagnés et rassurés, ce qu'ils ont fait avec générosité. Encore merci à toute l'équipe du 2ème étage.
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:17

  Plutôt ponctuel. Locaux propres. Le médecin qui m’a reçu suite aux examens est très agréable, patient et à l’écoute. L’une des deux infirmières fut extrêmement sympathique. Je spécifie bien l’une des deux. Car j’avais la nette impression d’embêter l’autre : zéro sourire, zéro mot sympathique, soupirs, ne pratique pas les formules de politesse de base... Idem pour l’accueil : on nous aboie dessus pour nous accueillir ou nous appeler, connaît des difficultés pour pratiquer les formules de politesse. Ce n’est pas un comportement qu’on espère quand on offre un sourire et quand on fait pratiquer des examens aux conséquences parfois graves
• Gérard.E

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:04

  Excellent centre , accueil chaleureux, que ce soit au rdc ou à la radiologie, personnel sympathique, disponible, efficace et professionnel merci à tous de votre dévouement
• olivio.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 19:39

  Venue pour une infiltration sous scanner même pas mal . Radiologue et infirmière au top, rassurant, rapide et efficace merci Dr Charlon ☺
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:30

  Manque de panneaux d'affichage à l'entrée. J'ai constaté que de nombreux patients faisaient la queue en arrivant alors qu'ils devaient se rendre directement dans d'autres services. C'est dommage.
• Micheline.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 07:52

  Cadre esthétique et agréable, excellent accueil et contente d'avoir eu des réponses à mes questions de la part du Dr Chouard.
• martine.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:53

  vraiment parfait, personnel sympa, radiologue exceptionnel habitant dans le 91 et suivi pour un cancer du sein je n'hésite pas à faire des kilomètres pour un tel accueil et suivi
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:28

  Très bon centre d'imagerie et très accueillant, merci à toute l'équipe. J'ai eu à faire avec le Dr Charlon, pour une infiltration sous scanner sur le bas du dos L4 L5. Très sympa et très compétent. Merci beaucoup Dr j'avais mal depuis des mois, 1h00 après mon infiltration plus de douleurs. Cordialement.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:50

  Très satisfait de cet établissement. Prise en charge rapide, et avec le sourire. Praticiens compétents et professionnels.
• ANFRAY.i

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:37

  Personnels de la radiologie très peu aimable. Suppléments d’honoraires honteux.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:27

  Parfait ! J'y viens régulièrement pour suivi mammo. Très bon accueil, médecins et techniciennes au top ! Je suis ravie...
• Nicoleta.c

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:27

  Place de parking juste devant, accueil ok, pas d'attente, accepte le Tiers payant, on paye que la partie mutuelle, personnel froid pour un échange avec un enfant. Résultat le jour même par mail.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:45

  Bon accueil avec une secrétaire très aimable. La manipulatrice pour le scanner très sympathique.Résultat soit sur leur portail internet ou alors on attend en salle d'attente. Donc résultat le jour même.
• Florin.3

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:40

  Centre de radiologie très propre .Personnel agréable .Le médecin a pris le temps de m'expliquer l'IRM .En revanche plus d'1 h de retard mais apparemment c'était exceptionnelle machine en panne .
• Ndeye.A

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 00:12

  Équipe avenante, professionnelle. J'ai été reçue et accompagnée avec attention pour des examens de radiologie et des infiltrations. Merci à toute l'equipe, mention spéciale au Docteur Charlon. Je recommande.
• Boba.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:43

  Excellente clinique, avec une équipe médicale très sérieuse et très professionnelle, à l'écoute du patient. La clinique est très propre, bien entretenue et avec d'excellents équipements et matériels, les résultats arrivent rapidement, je recommande vivement
• Ridha.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:48

  bonjour je suis venu chez vous il y a six ans j ai eu un rdv avec un delais de un mois cette fois ci mais je n ai pas voulu aller ailleurs.j ai eu une irm et une echographie ce sont les DrFernandez et le Dr Chafiq qui se sont occupes de moi aucun retard .je suis satisfait aussi du personnel de l accueil. merci encore.
• Yussuf.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:16

  Personnel IRM non sympathique et qui fait son boulot de force on dirait. Accueil froid et question agressante. De plus les clichés fournis après IRM ne sont pas exhaustives et pas exploitable d'après mon médecin. C'est comme si vous engagiez un photographe qui vous fait plein de photo mais qui n'en tire pas les meilleures et vous donne le tous en vous laissant vous débrouiller!! Ah et pour finir il faut s'attendre à un retard d'au moins 45min minimum. Si vous avez le.choix, allez ailleurs.
• Paulinef.

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:25

  La dame à l'accueil est aimable et lorsque vous appelez on vous répond correctement c'est appréciable. Le tout est plutôt bien organisé, seul bémol la dame qui m'avait pris pour faire le scan était un peu expéditive dans ses consignes. Quant au radiologue le Dr Fernandez il connaît son métier. Par contre pas facile de se garer dans le coin.
• henry.R

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:32

  Les RDV sont respectés par rappel d’ E-MAIL .Personnel agréable et compétant. Les résultats sont immédiats ( radios et compte-rendus ) très appréciable.
• Nasser.A

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 00:30

  Excellent centre d'imagerie Vous avez droit à un compte rendu verbal, avant l'edition et avant de partir. Cela depuis des années Bon centre, sérieux et sympathique
• VALERIE.O

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:39

  Personnel extrêmement poli et prévenant que ce soit au secrétariat ou en salle d’examen. C’est très important pour que le patient soit dans les meilleures conditions psychologiques. Un bémol : il est très difficile de se garer! Venir bien à l’avance
• Maryse.O

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:37

  Très bon accueil au centre d'imagerie de la femme tant au tél que sur site. Aucune attente bien que j'étais en avance au rdv. Gentillesse et douceur de la manipulatrice et du médecin qui rendent l'examen plus facile.
• Christophe.

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:39

  Très bel accueil, malgré le monde. On est vraiment considéré comme des patients et pas comme une date et une heure de rdv. Bravo au personnel pour le professionnalisme et la prise en charge. Il faut le dire qd ça se passe super bien.
• DESNOTTES.n

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:15

  Lieu propre, bien organisé, matériel de qualité, modernisation dans le processus des résultats (en numérique). Seul inconvénient, ce n'est pas évident de trouver une place pour se garer.
• Samima.h

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:06

  Je suis satisfaite,bien accueilli très bon service le médecin a donné un explication claire et rassurant, je recommande vivement ce service,les personnel bienveillant merci
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:31

  J'avais un très mauvais souvenir de mon passage pour IRM en2017.(secrétaire revêche et la manipulatrice pour l'IRM fort désagréable) J'ai donc téléphoné pour ce nouveau Rdv car j'avais appris qu'il y avait un nouvel appareil depuis le mois d'août. la secrétaire a été charmante elle s'est même déplacée pour savoir si l'appareil était plus large...je suis donc venue avec moins d'appréhension et tout s'est bien passé avec une manipulatrice prévenante et sympathique . J'ai eu le compte rendu le soir même par mail Donc je recommande ce centre de radiologie
• EMILIE.O

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:35

  Prise en charge rapide, comme d'habitude le personnel est gentil et accueillant. Le docteur Chouard est très prof et surtout rassurante. A recommandé +++
• L.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:47

  Rdv ce jour avec la Doctoresse Hammoud pour une echo du poignet. Vraiment gentille, à l'écoute, et attentive. J'ai rarement eu un examen aussi agréable où l'on m'explique et me montre ce qui se passe pour comprendre ce qui ne vas pas. En plus d'être gentille, elle sait vous mettre à l'aise et plaisanter. Que demander de plus qu'une Dr à l'écoute, drôle et gentille ?! Elle devrait former certain.e.s de ses confrères et consœurs !! Merci encore pour son accueil et son professionnalisme. 🙂 Le personnel de l'accueil (secrétaires médicales je pense ?!) est également au top !
• Régine.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:02

  Je suis venue pour deux examens à deux étages différents et aux deux étages je me suis sentie très bien accueillie (de même qu'au téléphone du reste) par l'équipe des secrétaires. Du côté des deux médecins et de la radiologue : accueil, bienveillance et douceur pour des examens que je n'aime vraiment pas. Merci beaucoup. J'ai beaucoup apprécié également la joie rieuse d'une des secrétaires et de la radiologue !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:10

  Rdv pris par téléphone pour coordonner radio et échographie et tout s’est très bien passé. Rapide, efficace et courtois. Merci à toute l’equipe
• C.M

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:53

  Très bon accueil et prise en charge au centre d'imagerie de la femme. Très peu d'attente et personnel bienveillant et rassurant de la secrétaire au manipulateur et docteur, tous les intervenants sont absolument charmants. Ce qui n'est pas le cas du service d'imagerie du rez de chaussée.
• Marie-Hélène.A

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:10

  Prise en charge très satisfaisante par l'équipe médicale et l'équipe administrative sur place. En revanche, deux bémols : *Le RV pris par téléphone (auprès d'un centre extérieur) n'a pas enregistré toutes les radios qui étaient à réaliser. Donc, sur place, l'équipe a dû composer avec cette difficulté afin de répondre à l'ordonnance prescrite et éviter de me faire revenir. *Il est difficile de se garer dans le quartier ...
• Cassandra.E

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:52

  Bonjour, Je viens de passer un uroscanner. Premier contact téléphonique très agréable, explications claires. Étant stressé, j'ai rappelé à deux reprises, pour savoir si une perfusion allait être posée, et si j'avais le droit d'être accompagnée. Ce à quoi on m'a répondu "non, il s'agit d'une simple piqûre comme une prise de sang, et oui, vous avez le droit." Le jour du rendez-vous, (10 h 00) passage à 11 h 15. Le temps d'attente un peu long. Étant de nature très stressée, je m'étais assise à côté de mon compagnon. Je ne m'attendais pas à une réflexion de la personne de l'accueil, qui nous dit sur un ton désagréable, "Euh, décollez vous (à noter que j'avais simplement ma tête poser sur son épaule pour essayer de me détendre), les chaises doivent être à un mètre de distance, et les accompagnants, devraient être dehors, car ils ne sont pas autorisés". Comment vous dire, que pour quelqu'un de très stressé, cette personne n'a pas arrangé la situation. Après m'être décalé, j'ai été appelé pour l'examen, prise en charge avec une dame très à l'écoute, et très sympathique. Celle-ci m'annonce que je vais devoir me faire perfusé pour l'injection du produit de contraste, alors qu'on m'avait bien précisé DEUX FOIS que ça ne serait pas le cas. Bref, merci à la personne de l'accueil de vérifier ses informations avant de les transmettre aux clients, et je remercie tout de même le reste de l'équipe, qui a su prendre soin de moi, au vu de mon état. MADAME LEROY
• carine.a

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:24

  l'Orangerie ou "comment faire des économies de bout de chandelles sur le dos de la patientèle" : une fois l'examen passé, on ne vous donne que les radios, le compte rendu vous attend sur la plateforme internet ... laquelle plateforme ne marche toujours pas depuis 3j...toujours pas de compte rendu à ce jour, pratique pour se rendre chez son médecin ou en cas d'urgence ....
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:24

  Je viens de passer une échographie mammaire avec la nouvelle équipe. Bon accueil avec la secrétaire. Prise à l'heure pour l 'examen. Le radiologue top. Salle d'attente comme avant très chaleureuse.
• Julie.a

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  Le 01/07/2021 à 14:21

  Nous avions rendez-vous à 15h, personne à l’accueil, j’ai dû appeler le standard pour savoir où je devais aller, direction le pôle des urgences. Il est 16:20 toujours pas de prise en charge, le rendez vous n’était même pas noté sur leurs planning. Je déconseille fortement. Organisation lamentable
• Lods.a

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  Le 21/06/2021 à 07:26

  Pour les rendez vous qui sont dans le menu déroulant de Doctolib : pas de problème. Pour les autres, c'est un cauchemar : impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Et quand ça arrive, ce n'est pas la bonne. On vous dit qu'on vous rappellera, mais ça n'arrive pas.Et ça dure ainsi depuis une semaine : j'appelle plusieurs fois par jour en vain. Ah oui j'ai eu un appel vendredi dernier à 18h. Je l'ai loupé. Bien fait pour moi,; ça m'apprendra à aller aux toilettes sans mon portable. Et ce matin ça recommence, le même cinéma. C'est dommage car les médecins sont bons mais leur réputation va finir par partir de cette gestion administrative inefficace.
• A._

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  Le 13/06/2021 à 08:03

  Ayant lu les commentaires désastreux sur ce lieu, j'y suis allée avec un peu d'appréhension. Pour ma part, concernant la partie scanner au RDC, l'accueil a été tout à fait normal et correct, même au téléphone pour prendre rendez-vous la personne était très aimable. La personne qui m'a fait passer l'examen était extrêmement agréable, m'a tout bien expliqué et était très rassurante. Je ne sais pas si les avis négatifs portent plutôt sur l'espace radiologie au 1er étage ou si je suis tombée un bon jour mais je suis satisfaite de cet établissement. Je suis passée à l'heure et n'ai pas attendu longtemps pour ma sortie, le compte rendu étant disponible rapidement dans un espace en ligne. Le seul bémol est l'absence de parking.
• Emma..

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  Le 27/05/2021 à 09:47

  A ÉVITER !!! Vous passerez la journée pour une radio qui prend 5 minutes Si vous êtes le premier dans les rdv vous risquez de passer le dernier car l’ordre des rdv n’est pas respecté, une loterie à vos dépends A l’accueil la fine équipe de 2 blondes soupirent toutes les 5 minutes et hurlent les questions Les toilettes sont salles et une personne du service a dit que c’était pas elle qui avait nettoyé aujourd’hui La politesse n’est pas appliquée et on vous pose des questions alors que tout est écrit dans l’ordonnance du médecin Clairement à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et user vos nerfs Ce centre d’imagerie est catastrophique Même à l’épicerie du coin vous serez l’aïeux servi Une patiente est revenue une seconde fois car son médecin à signaler que ce qui était écrit par le ce centre d’imagerie était juste n’importe quoi !!! Vous êtes avertis n’y aller pas, ce n’est pas sérieux dans tout les domaines Le privé est fort pour prendre les dépassements d’honoraires sans apporter un service professionnel à la hauteur Aller dans un hôpital public.
• quentin.e

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  Le 11/05/2021 à 07:23

  Le personnel d'accueil est d'une incompétence sans fin. Ils sont incapables de vous expliquer comment vous serez remboursés à la fin. On m'a expliqué que je n'aurais qu'à avancer les frais d'honoraires. À mon grand étonnement ; une fois sur place, On m'a demandé de payer la totalité du soin. On m'a aussi expliqué que la cpam prendrait en charge la totalité des soins (hors frais d'honoraires), ce qui s'est révélé faux puisque celle-ci m'a remboursé à hauteur de 70%. Futur patient, je vous conseille donc de faire attention à ce qu-on vous dit et de vous informer par vous-même afin de ne pas perdre de temps et d'argent.
• Helene.A.o

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  Le 04/05/2021 à 18:49

  J’ai la chance aujourd’hui de ne pas être une habituée des établissements de santé. Cependant je me suis présentée aujourd’hui pour une échographie au Rez de chaussé je demande ou dois je me présenter pour mon rdv en ayant l’impression de déranger l’hôtesse d’accueil. Accueil froid elle me répond que je dois évidement me présenter à l’imagerie au premier. Ensuite arrivée au premier une autre hôtesse ou secrétaire médicale (je ne sais pas)très froide ni bonjour ni au revoir juste carte vitale ordonnance merci de payer! L’examen avec le médecin très bien même si j’ai dû demander si il y avait quelque chose sinon rien aucun mots! Ou se trouve l’humanité? J’avais l’impression que tout était en pilote automatique que c’était des robots je suis choquée! J’imagine que l’on vient dans se genre d’établissements pour des problèmes de santé, un peu angoissé ou beaucoup (c’était quand même mon cas) et qu’avoir une prise en charge humaine, rassurante et bienveillante est la moindre des choses. En espérant que mon avis aidera le personnel soignant, les hôtesses en accueils ou les secrétaires médicales à avoir le sourire et la prise en charge humaine qu’un patient recherche.
• corina.a

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  Le 27/04/2021 à 08:28

  accueil téléphonique déplorable au sein de l'orangerie (et pas de la plate-forme) pour une prise de rv ce jour le 27 avril à 9h 45. La secrétaire, des le début de la conversation semble excédée. Elle parle sans interruption afin d'éviter toute interruption et lorsque je veux poser à nouveau une question, elle me raccroche au nez. Je dois préciser qu'elle m'avait prévenu, "Mme je vais raccrocher car je ne peux pas rester au telephone à répondre à vos questions", chose dite et chose faite. Je crois madame que si un patient ne comprend pas une explication, votre travail, si ce n'est votre humanité, devrait vous amener à envisager de formuler les choses autrement afin de les rendre compréhensibles. La correction est un minimum lorsque l'on travail avec le public. .
• catheri.e

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  Le 14/04/2021 à 20:38

  Rdv pris pour un irm cerebral, l infirmière a ete très professionnelle et empathique, ce qui n ai pas le cas du docteur cosson. Après l examen je n ai pas vu de medecin pour m expliquer les clichés on m a juste indiqué que je recevrai le compte compte-rendu par mail. Recevoir le compte-rendu seule a la.maison qui indique l existence d un méningiome est très déstabilisant et j estime que c ette facon de faire est vraiment non professionnelle. Au vu du montant des dépassements d'honoraires j estime que le médecin pourrait prendre deux minutes pour expliquer. Je ne recommande pas ce medecin.
• PE.a

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  Le 26/01/2021 à 17:44

  C'est une boite à fric!! 30€ d'annoncer au téléphone pour 1 echographie, 83€ de réglé au final! A oui j'aurai dû y penser, il y a le dépassement d'honoraire (que je connaissais)+ l'examen; Bien sûr et le coût de celui- là, la secrétaire ne vous l'annonce pas! De plus: RDV prévu 17h, j'arrive à 16h45, une seule personne avant moi et elle passe tout de suite (5mn d'echographie ), je passe à 17h30, pas d'excuse de retard, la secrétaire est sèche et tout juste aimable (tant que l'on ne dit rien). Et bien sûr CARTE MUTUELLE rien à secouer, patient démer...ez-vous). Boîte à fric! Terminé, je ne remettrais plus les pieds ici.
• Ang.

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  Le 07/01/2021 à 13:37

  Je n'ai rien à redire sur l'accueil et l'attente. Tout était parfait.Par contre j'ai passé une échographie abdominale ce matin 07 janvier 2021 et le médecin avait mis son masque sous le nez. Je lui en ai fait la remarque. compte tenu du contexte épidémiologique cela me semble complètement irresponsable...
• Laetitia.

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  Le 16/12/2020 à 18:19

  Je voulais remercier une dame qui était a l'accueil téléphonique mardi 15/12 dans l'après midi, il me fallait 1 RDV d'urgence pour une IRM pour ma fille et le spécialiste qui nous envoyait faire cet examen nous a fait l'ordonnance en nous disant de téléphoner partout pour avoir 1 rdv au plus vite sans nous diriger vers 1 lieu en particulier. J'ai appelé IMEF car le centre est proche de mon domicile La personne de l'accueil n'a pas trouvé ça professionnel de la part du spécialiste et m'a trouvé un rdv sur doctolib pour le lendemain matin, j'ai ensuite reçu tous les éléments de l'examen par e-mail. Je l'en remercie vivement car aujourd'hui il est très difficile de tomber sur quelqu'un de serviable et professionnel, de plus je n'avais pas du tout pensé à ce système ! Maintenant nous devons nous diriger vers un neurologue, je suis allée sur doctolib et j'ai réussi a obtenir un RDV pour demain et ça aussi c'est grâce a elle!
• Franck.�

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  Le 05/11/2020 à 16:19

  Entièrement satisfait de la prise en charge par toute l’équipe ! Sourire, empathie, ponctualité, explications sur le déroulement des examens. Confirmation des rdv par téléphone. Très bonne organisation aussi par rapport à la situation sanitaire actuelle. Merci à tous.
• Valerie.a

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  Le 26/02/2020 à 19:47

  Tout a été parfait pour moi. L accueil radios et l accueil Irm au top. Les personnes ont été agréables et souriantes avec le désir de bien faire et d écourter au maximum le temps d attente. Quant aux radiologues professionnels mais souriants et agreables. Resultats sous 24h délai raisonnable.