Centre médical, dentaire et ophtalmologique de Valmy
- 3.3
- Centre médical
- Montreuil
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A propos de : Centre médical Centre médical, dentaire et ophtalmologique de Valmy à Montreuil
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services :
Toilettes
Tags: Centre médical,
Les derniers avis :
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Cynthia.h1 / 5Le 29/06/2022 à 06:58
Accueil mal aimable, problème de planning... infirmière au secrétariat donc pas de bras pour les actes ...
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Nico.i5 / 5Le 16/05/2022 à 09:10
Merci au docteur Casanova qui a pris le temps nécessaire pour examiner ma fille et même téléphoner à un confrère pour savoir s'il pouvait la soigner. 👌 En plus de cela il est très souriant et a su gagner la confiance de mon enfant. Étonnant car habituellement les généralistes sont pressés d'en finir. Donc voilà, il mérite bien ses 5 étoiles.
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capitaine.5 / 5Le 28/04/2022 à 15:43
accueil pro et sympathique .Les professionnels de santé sont compétents et efficace . Très satisfait !!!
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Anne-Laure.a1 / 5Le 21/04/2022 à 09:14
Accueil très moyen pour un test pcr : me pose 2 fois les mêmes questions, puis on ne m’annonce pas mon heure de test que je découvre 30 min plus tard : je dois passer après 2 personnes arrivées après moi parce qu’elles ont rdv. La veille il m’avait été dit de venir sans rdv dès 8h30. Mais les prélèvements n’ont commencé qu’à 10h. Il y a visiblement un problème d’organisation (1 infirmière pour le planning de 2).
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Sam.l1 / 5Le 20/04/2022 à 15:44
Je ne fais jamais ça mais je me permets de rédiger un avis concernant ce centre de Santé dont les 2 femmes présentes à l’accueil à 17:30 le 20/04/2022 sont tout simplement exécrables. Outre le fait qu’en leur disant bonjour et au revoir on a le droit à un regard noir sans réponse, elles se permettent de vous parler de manière irrespectueuse, sans masques, en piaillant et gloussant lorsque vous venez vous enregistrer. À fuir !!!
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Cindy.u5 / 5Le 19/04/2022 à 16:30
Épilation laser au top, je recommande vivement ! Dr. YAGAPIN Florence Un très bon accueil, toujours disponible pour vous arranger concernant les rendez vous, elle se met à votre disposition et à celui de votre planning personnelle. Les séances sont agréables et pas douloureuses, le résultat est vraiment impressionnant dès la première séance ! Merci à Florence une personne adorable et très professionnelle qui prend le temps de savoir à chaque étape de la séance si tout va bien. Les résultats sont deja là alors que je n’ai fait que 3 séances !!! Enfin débarrasser de ces poils disgracieux. Vivement l'été. Franchement foncez les yeux fermés. Très satisfaite, rien à dire !
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Antonietta.e5 / 5Le 07/04/2022 à 11:32
Je viens voir Florence pour l’épilation laser des aisselles depuis janvier et là j’en suis à faire une autre partie de mon corps, l’épilation est bien fait et sa ne repousse pas. Je recommande santé + et surtout Florence pour son professionnalisme, sa douceur, sa gentillesse, discrétion. Elle met à l’aise, informe, rassure et conseille très bien. A chaque fois que je viens en séances je me dit pourquoi ne pas l’avoir fait plus tôt, car c’est aussi l’aspect financier qui a plus penché dans la balance prix très raisonnable et abordable avec du matériel à la pointe de la tech. Bref gros coup de cœur que je recommande à toute à Montreuil. Azza.Dah
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Rolisone.5 / 5Le 24/03/2022 à 17:21
Plusieurs séances au laser effectuées, Dr Florence Y. est incroyable, professionnelle, accueillante, généreuse, aimante… je pourrais citer tellement d’adjectifs. Franchement foncez les yeux fermés Docteur ❤️❤️
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Yasmina.a5 / 5Le 18/03/2022 à 16:49
Troisième séance d'épilation au laser et les résultats sont déjà là ! Même si le laser pique un peu, c'est un plaisir de retrouver Florence tous les mois : brillante et professionnelle, elle met immédiatement à l'aise et est toujours à l'écoute. Très satisfaite, rien à dire !
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marie..5 / 5Le 17/03/2022 à 17:52
5 étoiles pour l épilation laser (le reste jamais testé) Florence est douce, gentille agréable et très patiente. Elle prend le temps et est à l écoute. Ce n est pas du laser avec cette sensation de petits pics mais une sensation de chaud donc plus supportable (moi qui suis douillette c est un bonheur) les résultats sont là dès la première épilation. Je recommande vivement
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Johanna.e5 / 5Le 17/03/2022 à 10:49
Toujours bien accueilli, très professionnelle à l écoute du patient, je recommande vivement à celles qui souhaitent franchir le pas de l épilation définitive.
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Adriana.a5 / 5Le 15/03/2022 à 11:54
Épilation laser : je recommande vivement ! Dr. Florence est très sympathique et très à l'écoute. Elle s'adapte à chaque patient. Elle explique tout dans la première séance d'information. Quant à l'épilation, elle marche dès la première séance. Agréablement surprise :)
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Sandra.a5 / 5Le 14/03/2022 à 17:39
J’Effectue mes séances de laser avec le docteur Yagapin dans ce centre de santé , Et les séances marche j’en suis ravi et le docteur est très gentil et professionnel je recommande
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Ky_hkd.5 / 5Le 11/03/2022 à 11:29
Alors au top, j’ai été suivie par Docteur Bellaiche, ma soeur et mon frère aussi. Tout s’est toujours extrêmement bien passé. Une petite pépite vraiment, tellement gentil, compréhensif, agréable et surtout super drôle lui et son assistante dentaire. Un petit duo au top du top, qui te mettent à l’aise dès la minute où vous entrez, c’est archi cool. Bref, si vous cherchez un dentiste ou que vous avez la phobie du dentiste, prenez rendez-vous croyez moi, je pèse mes mots, il est incroyable. Puis le cabinet pratique le tiers payant donc tout est pris en charge par la sécu. Bref, un p’tit amour, merci pour tout ❤️
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Nesta.A5 / 5Le 09/03/2022 à 10:27
Parfait ! pour l'épilation au laser praticienne très a l'écoute , et adorable je conseil vivement
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Renee.u5 / 5Le 28/02/2022 à 14:40
Une perle dans ce centre: Florence Yagapin qui pratique l épilation laser avec soin, gentillesse, en prenant le temps.On se sent à l aise.Les prix sont vraiment raisonnables.Personnes à l' accueil peu aimables cependant.
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Khoullé.O5 / 5Le 28/02/2022 à 14:34
Tres belles prestations avec une charmante jeune femme qui connaît bien son travail. Relation qualité prix exceptionnelle. Esthéticienne au top douce et bienfaisante. Bravo
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Zenabou.a5 / 5Le 28/02/2022 à 09:57
Les séances de laser sont formidables. Florence est géniale et très sympatique. Travail très sérieux et efficace. Merci Florence
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Emilie.e5 / 5Le 25/02/2022 à 21:54
Deuxième séance d épilation au laser dont les résultats sont déjà visibles. C est un plaisir de retrouver Florence, professionnelle à l écoute, que je recommande vivement à celles qui souhaitent franchir le pas de l épilation définitive. Bravo santé Plus pour cette nouvelle corde à votre arc!
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Aline.a1 / 5Le 18/02/2022 à 10:38
Je me suis rendu le 15 juillet 2021 dans ce centre pour faire un test PCR. Infirmière au top, aucun soucis concernant le prélèvement. Par contre recevoir mon relevé CPAM qui précise que le centre a reçu un remboursement de 49 euros suite à une visite de gynécologie en urgence, j'appelle ça une fraude a l'assurance maladie. Centre à éviter pour être sûre de ne pas avoir des problèmes administratifs.
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Lucas.R1 / 5Le 16/02/2022 à 10:56
Ne pas aller là bas! C’est une belle bande de branquignol. Ils refusent des tests covid alors que à la pharmacie à côté il n’y a eu aucun problème et ils étaient beaucoup plus aimable
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Sabine.l4 / 5Le 31/01/2022 à 18:59
Une queue à priori impressionnante malgré un rdv pris. Et puis Christelle qui nous accueille pour réaliser des PCR salivaires. Professionnalisme et douceur. Les enfants sont fiers de ne pas avoir eu peur ou mal. Merci Christelle vous avez été formidable.
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Cath.1 / 5Le 31/01/2022 à 15:19
On ne peut pas mettre 0 etoile. Dommage ! Vous etes cas contact, symptomatique, positif à l auto test. Donc souffrant. On vous refuse de faire un PCR sans pass vaccinal ! Ce ne sont pas des soignants mais des commerçants et hors la loi. A fuir. Accueil meme pas aimable.
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GENOACID.1 / 5Le 06/01/2022 à 12:11
Mal aimable avec les patients Très en retard Appel les patients en gueulant ou bout du couloir Résultats les personne malentendantes ne dissernent pas leur nom au moment de passer... Personnel qui s'énerve lorsqu'on lui fait des réflexions. A fuir absolument même si c'est triste car c'est un établissement qui pratique le tiers payants donc si vous avez pas le choix je suis désolé c'est un centre déplorable.
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Big.a1 / 5Le 08/12/2021 à 16:31
Attention au forcing pour faire un test PCR, on vous oblige a avoir une ordonnance médicale malgré l’attestation covid positif suite a un test antigenique. J’ai bien eu la confirmation de la sécurité sociale que ce genre de pratique est parfaitement illégale et l’établissement est obligé de vous accepter. Personnellement j’ai eu droit à une belle disquette « nous ne sommes pas un laboratoire ». De plus ce centre connait depuis de nombreuses années une mauvaise réputation et un changement fréquent de médecins et praticiens dont j’ai eu la malchance de rencontrer pour le peu de fois ou je n’ai pas eu le choix car on me prenait parfois littéralement pour un gogole. Obtenir un rendez-vous est très compliqué quand vous avez besoin d’y aller en urgence (on vous propose un rdv une semaine après) Le secrétariat semble perdu et reste de marbre. On a l’impression de les embêter… De plus certains avis trop positifs me semblent artificiels sur cette fiche.
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Meilleure.l4 / 5Le 30/11/2021 à 10:09
Rdv avec Dr Boitard 🦷 Bon y a pas un bureau où on peut s’expliquer, parler, exposer ses volontés, puis passer à la chaise, mais là c’est directe installation et allongée j’avais un peu peur , j’avais le pressentiment qu’elle voulais juste enchaîner. Une fois installé, on a peine le temps d’exposer quelques problèmes, Mais elle est à l’écoute et compréhensive. Moi qui aime bien quand on m’explique, mais surtout qu’on me dise ce que je vais avoir comme résultat. Elle a été très professionnelle, me disait ce qu’elle faisait, m’a proposé des SOLUTIONS qui me convenaient parfaitement. Pour une fois je tombe sur unE dentiste au top. Je l’a recommande. Les assistantes et hôtesses, sympas. L’heure est respectée. Y’a même les prix pour des séances LASER.
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Parmantier.l1 / 5Le 18/11/2021 à 19:01
C'est la première fois que je laisse un avis sur un établissement mais là vraiment on ne m'as raconté que des salades... J'ai reçu un message de l'assurance maladie me déclarant comme cas contact, il est écrit dans ce message qu'il faut que j'effectue un test pcr dans l'immédiat et 7 jours plus tard, et que vu que je suis vaccinée pas besoin d'isolement pendant cette période. Mais selon cet établissement lorsque l'on est cas contact il faut une ordonnance pour effectuer un test pcr, il ne faut faire qu'un seul test 7 jours après le contact avec la personne infectée et il faut absolument s'isoler même en étant vacciné. Ne m'as t'on pas prise pour un jambon ?
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Kevin.a5 / 5Le 07/11/2021 à 15:39
5 étoiles largement mérité pour le docteur Sebban, un dentiste qui prend le temps d’expliquer correctement pour nous rassurer et il est d’une réel amabilité. Je le recommande largement. Mention aussi à son assistante zina qui est aimable.
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Sylvie.O5 / 5Le 05/10/2021 à 20:43
Ces 5 étoiles pour le Docteur Sebban . A l heure dans ses rdv , attentif , rassurant, doux et très sympathique et évidemment très compétent. Allez y et vous comprendrez mon propos
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fenniche.a1 / 5Le 30/08/2021 à 16:59
Je suis outrée, j’ai mon mari qui avait rendez vous pour effectuer un test pcr au centre santé plus Valmy à Montreuil à 17:55 voyant qu’il auras un léger retard il les contactes et les informes par téléphone pour leurs expliquer qu’il était au bout de la rue et qu’il arriverait d’ici 2min. Vous allez pas me croire que l’infirmière lui as annuler sont rendez-vous par téléphone (avant même l’heure du rendez-vous )dans un premier temps. Mais mon mari c’est quand même présente sur place à 17h57. Et l’infirmière la de nouveau refuser sous prétexte qu’elle c’était déjà changer.. Mon époux m’informe de cette situation dont je suis choquée! Trouvant cela inadmissible je contacte alors le secrétariat. Et je tombe sur une jeune femme furieuse qui défend ses collègues éperdument et très arrogante, elle mets ma paroles en doute car celle ci elle n’étais pas au centre Sante Valmy. Je demande alors le nom du médecin référant ou du directeur de centre pour effectuer des réclamations et partager ma mauvaise expérience au centre elle n’a rien voulue me fournir comme informations prenant cela pour des menaces. Elle s’agace terriblement et me demande de rappelé demain afin de pouvoir parler à l’infirmière. Alors que je voulais m’adresser au directeur du centre encore une fois. La jeune femme c’est mis en colère et a fini par me raccrocher au nez! Je déplore cette situation et les seuls à en payer les pots cassées c’est le client. J’ai donc fini par faire mon test PCR à la pharmacie BOUTRON avec des personnes très aimables et dont les résultats arrive dans une journée. CENTRE À FUIR ABSOLUMENT! #SANTEPLUS VALMY
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adrien.l1 / 5Le 22/07/2021 à 06:28
Test passé le mardi à 13h30, résultats obtenu le jeudi à 10h… la durée d’utilisation du test est donc de 3h.
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Noémie.R1 / 5Le 21/05/2021 à 13:41
Je ne recommande pas ce Centre. Le personnel est trop peu rigoureux. Je suis allée faire un Test PCR en indiquant la raison (voyage à l'étranger). En recevant mes résultats, j'ai constaté que mes informations personnelles (sexe et adresse) ont été mal saisies. Résultat: mon document, officiel, est inexploitable auprès des autorités. Aucune solution n'a été proposée par le Centre pour obtenir un résultat avec les bonnes informations. Dommage, je n'y retournerai pas.
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Salomé.i1 / 5Le 10/05/2021 à 08:23
A fuir... Mais vraiment. Rdv ophtalmo, rien n'allait : Secrétariat complètement perdu et en retard j'attends 20min parce que rien ne marche. On me prend avec une heure de retard. La consultation a à peine duré 2min et les tests 5min. Je demande au docteur une ordonnance lentilles et lunettes. On me dit d'aller à l'accueil la récupérer. Je vais a l'accueil ils n'ont que l'ordonnance lunettes. On me renvoie re attendre dans la salle d'attente pour re demander une ordonnance. Comble : l'ordonnance me prescrit une correction plus faible que ce que j'ai actuellement alors que je suis myope et que ça fait des années que ma vue baisse chaque année. Bref j'ai juste perdu toute ma matinée pour rien et je n'ai JAMAIS vu une telle désorganisation.
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France..1 / 5Le 10/04/2021 à 09:13
Je me suis rendue dans ce centre pour un test PCR, sans symptômes aucuns, mais parce qu'il avait été requis dans le cadre de mon travail. Les mesures sanitaires n'étaient pas respectées avec des salles d'attente bondées, ( à tel point que j'ai préféré attendre dehors) un secrétariat débordé, et en ce qui me concerne, 3 infirmières affairées et bavardes à coller les étiquettes sur les tubes dans un 6 m2 et ce, durant mon prélèvement ... Celui-ci fut déclaré positif. Aussi, dans le plus que doute, changeant de labo, j'ai effectué le lendemain un autre test qui s'avéra négatif. Mon cas n'est apparemment pas le seul et dans le contexte actuel, ce genre d'erreur due au manquement de précaution sanitaire est simplement inacceptable. Je ne recommande pas du tout.
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Eytan.i5 / 5Le 02/03/2021 à 15:57
Excellente expérience pour moi. Prise de rendez-vous facile; prise en charge par le personnel d'accueil rapide; J'y suis venu pour un rendez-vous chez l'ophtalmologue et pour un test pcr; j'ai pu enchainé les deux. Rapide et efficace; places de parking en face.
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Axelle.5 / 5Le 02/03/2021 à 14:24
Nous y sommes allés pour un test PCR et l'infirmière était très douce et gentille. Nous avons eu les résultats en même pas 24h, ce qui est pratique quand on doit prendre l'avion juste après.
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Odelia.o5 / 5Le 23/02/2021 à 18:47
Super ! Je suis venue à plusieurs reprise pour faire un test pcr, équipe tres accueillante, et surtout infirmière tres délicate car je n’ai rien senti ! Résultats en 24h! Je recommande ! J’ai également aussi eu rdv avec Sarah et Laëtitia pour mon fils de 4 ans qui ont été rassurantes, douces et à l’écoute, il s’est senti en confiance pendant les examens ophtalmiques !
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Christopher.H5 / 5Le 17/02/2021 à 08:46
Super Centre Medical. Venu pour un renouvellement de mes lunettes, rdv rapide de l'orthophoniste (très gentille) à l'ophtalmologue donnant des explications claires et précises!
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Jamila.1 / 5Le 14/02/2021 à 14:17
A FUIR!!!!!! Rdv avec l’ophtalmologue STÉPHANE RAJCHLES, On m’appelle pour me demander si je peux venir plus tôt jusqu’ici pas de soucis au lieu de 16h c’est 12h25, j’arrive à l’heure, déjà super difficile à trouver même leur enseigne médicale porte un autre nom que santé plus Valmy pas cohérent du tout bref on me fait patienter à côté de son bureau je suis pratiquement collée à leur salle à manger ou je l'entends clairement avec ces petites collègues déjeuner et discuté. le réceptionniste le préviens de mon arrivé il lui dit ok elle patiente. Je me dis qu’il finit de manger pas de soucis mais 12:40 toujours rien donc je pars, je vais pas passer 1h à attendre que monsieur finisse sa pause commérage, deja que je trouvais ça louche le seul ORL à des km à la ronde avec de la disponibilité tout les jours à toutes les heures et travaillant même le Dimanche durant le COVID c’est qui doit pas en avoir des masses de clients vu son comportement nonchalant, j’aurai du cogiter avant de me déplacer dans son cabinet Perdu! SEUL POINT POSITIF le réceptionniste très gentil et accueillant.
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Marianne.R1 / 5Le 19/01/2021 à 13:14
A FUIRE!!! RDV à 12h45; à 12h47 Le docteur était parti INADISSIBLE! J'ai mis des semaines à obtenir ce RDV. Ce midi je ne mangerais donc pas et je n'aurai pas non plus mes lentilles! Quand je viens j'attends des heures à chaque fois (et les autres patients s'en plaignent); et moi je n'a pas le droit à 2min de retard! Pendant que j'essayais de trouver un arrangement j'entends un médecin dans le couloir parler mal à une patiente avec sa petite fille.... Il y a un autre centre à St Mandé TRES BIEN NOTE lui avec des RDV rapidement! Le Centre Valmy m'a appelé suite à mon avis pour m'informer qu'une enquête avait été menée et que c’était la personne a l'accueil qui a dit au médecin qu'il n'avait plus de patient et pouvait partir...
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Violencia.i1 / 5Le 18/01/2021 à 10:11
J'ai du aller pour un test PCR, j'ai pris un RDV sur Doctolib qui à pas du tout été respecté. En arrivant j'ai du faire une queue de plus de 30 personnes; en parlant avec les personnes de la file, une avait le rdv à la même heure que moi et les personnes tout devant avaient rdv 50 min avant moi et ils étaient toujours pas rentrés. Donc presque une heure d'attente dehors alors qu'il faisait 3 degrés, qu'il y avait des personnes âgées, bref... En gros prendre rdv ne sert strictement À RIEN, c'est premier arrivée premier servi.
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Liza.A1 / 5Le 22/12/2020 à 07:40
Aucun respect! et en plus se sont des menteurs, j'arrive à mon rdv avec 5 minutes de retard et le docteur est déjà partis....On me conseil de reprendre rdv. c'est une blague... Aucun respect pour le patient. Une vrais chaîne à faire du frics Aucune sympathies ne courtoisie pas un bonjour et pas un au revoir. A EVITER IMPERATIVEMENT
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retybs.e1 / 5Le 12/12/2020 à 10:01
Bonjour , Je vous déconseille ce centre de santé et particulièrement la cardiologue. Elle n’est pas à l’écoute des patients , aucune relation humaine , son but est d’effectuer les examens à la chaîne sans donner aucune explications sur les résultats aux patients . Elle a été irrespectueuse et désagréable avec moi . En consultant les commentaires, je m’aperçois que je ne suis pas la seule à avoir cet avis sur Mme Aurore.B Soit disant 10!ans études , ... quel gâchis de former des médecins comme ça pour soigner « le cœur » je n’y mettrai plus les pieds
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issam.1 / 5Le 11/12/2020 à 10:30
Malheureusement il n’y a pas de 0 étoile car même cette étoile est imméritée. Personnel mal barré, déboussolé, l’assistante m’a donné rdv le vendredi matin pour faire le test-pcr pour un voyage le dimanche, le jour du rdv elles nous annonçaient que la personne qui a la clé pour ouvrir le labo est bloquée dans des bouchons 😳 Après l’ouverture, le(les) lecteur(s) des cartes vitales ne marchai(en)t pas, et après touuut ça la dame m’annonçait que je ne peux faire le test chez eux car ils ne travaillent pas le week-end et du coup je ne vais pas avoir le résultat du test 🤯 et même un petit désolé elle n’a pas pu le dire, sans parler du temps perdu et reperdu pour chercher un autre labo pour faire le test pour avoir le résultat avant la date du voyage.... Sans parler du non port du masque par le personnel, le fait de donner rdv à plusieurs personnes en même temps,.....🤭 Parlant du côté professionnalisme, le personnel n’a même pas le niveau débutant😖 Brefs du graaaand n’importe quoi !!!!
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Camera.l3 / 5Le 08/12/2020 à 15:06
Au santé plus, on vous propose(forse) de faire 2 tests covid au même temps, un, dont le résultat vous aurez dans 48h, l'autre dans 10min, Question....si je fais le test de 10 min, pourquoi aurait je besoin d'un deuxième ? C'est pour que Sante plus gagné plus)! On vous forse de faire 2 tests, "c'est pour votre bien" on dirait, mais...non, c'est le fric. Ça donne un "bon" visage du laboratoire. Des professionnels de récolte du fric. On fait la queue déjà pour faire un test, ça n'apporte pas accès ?
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Nesrine.a1 / 5Le 07/12/2020 à 15:47
Mon pere s’est rendu dans ce centre afin de consulter mme Aurore Brondex, cardiologue exerçant dans ce centre qui n’a fait preuve d’aucune compétences relationnelle, aucune empathie. Elle déclare a mon père une anomalie cardiaque et ne lui donne aucun detail en lui disant d’aller voir son médecin traitant. Un vrai cardiologue informe ses patients de leur etat de santé. Je ne recommande pas ce centre ni ce médecin.
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Melissa.e1 / 5Le 19/11/2020 à 07:14
Aucun respect! Aucun respect pour le patient. Une vrais chaîne à peine un bonjour et même pas un regard en m'adressant la parole. La personne m'a même tutoyé en me rendant ma carte vitale... et aucune hygiène elle ne portait pas de gant. Et test covid PCR effectué lundi dernier toujours pas reçu...
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bouli.a1 / 5Le 10/11/2020 à 18:59
Fait ce jour. La personne qui a fait le prélèvement ne se changeait même pas de gants entre chaque patient, j'ai observé ! C'est inacceptable pour un test covid !! Ecouvillon enfoncé à la va vite et pas jusqu'au bout pour la 2ème narine.
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Franck.i1 / 5Le 07/11/2020 à 15:13
Une attente à l'extérieure malgré une prise de RDV (donc qui ne sert à rien), mais pourquoi pas vu le contexte du Covid. Tout coup on fait rentrer 10 personnes en même temps, collé/serré (pour passer un test Covid tout de même). Une attente interminable parqué comme du bétail, et un infirmier qui me déchire la narine (mal pendant 3 jours). Et bien sur une attente de plus d'une semaine pour avoir le résultat (aucun moyen d'avoir quelqu'un par téléphone ou autre). Il ne se font que de l'argent sur le dos de la sécu. Inadmissible, un centre ou l'on se fout des gens. Cette étoile est une grosse étoile NEGATIVE. Centre A EVITER
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Kevin.l5 / 5Le 06/11/2020 à 17:37
Centre médical avec une équipe réactive ! Merci à l'infirmière qui a effectué nos tests PCR ultra efficace et chaleureuse malgré la situation ! Je recommande Kevin ELBAZ (NIKITA NETTOYAGE)
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Jey.E2 / 5Le 30/10/2020 à 18:19
On va essayer de rester courtois. Test réalisé dimanche matin. Malgré le monde, personnel efficace et tests covid réalisés sans difficultés pour ma femme mon fils et moi même au bout de 30min. On nous annonce des résultats entre 24h et 48h. On reçoit un coup de fil vendredi après-midi pour nos 3 tests nous informant qu’il manque de la matière pour pour que les résultats soient concluants et donc que nous devions repasser lundi. Mais de qui se moque t-on??? Et nous étions loins d’être les seuls semble t-il.
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MIT.a1 / 5Le 30/10/2020 à 08:41
C’est juste une blague ! Un premier rdv à 10h00, à mon arrivée ils m’annoncent 1h30 de retard (alors qu’ils ont ouverts à 9h...). Je prends un nouveau rdv, je m’y rends et cette fois ci on m’annonce de nouveau 45min de retard, je décide de patienter et le faire. Délais annoncés 24h à 72h. Depuis, je suis dans l’attente des résultats... ça fait 7 jours aujourd’hui...
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Antoine.s1 / 5Le 28/10/2020 à 16:45
Ne venez surtout pas faire votre test PCR ici. Je confirme que le délai annoncé de 72h max pour les résultats n'est absolument pas respecté. Pour info, les analyses et les résultats des tests de ce labo nous sont ensuite envoyés via la plateforme du laboratoire Drouot : je vous invite à consulter également les avis sur ce labo, vous comprendrez qui sont les incapables derrière tout cela... Prenez soin de vous
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MARI.E1 / 5Le 28/10/2020 à 07:44
De grosses fainéantes. Cela fait plus de deux semaines que j’ai fait le PCR, toujours sans résultats. En plus de ça, vous prenez de haut les clients qui se plaignent (car malheureusement je ne suis pas la seule à qui vous avez perdus des test), pour qui vous prenez vous ? Vous êtes un centre médical et secrétaire d’accueil, ce n’est pas un titre, sachez le vous n’êtes rien. Changez de métier au lieu de faire perdre du temps aux patients. Pitoyable.
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Aurelien..1 / 5Le 26/10/2020 à 19:33
C'est assez difficile d'avoir un rendez-vous pour un test PCR mais alors annulé deux fois la veille c'est un peu exagéré ...
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Cécilia.S1 / 5Le 26/10/2020 à 10:04
Je suis toujours en attente des résultats du test PCR du 14 octobre. Incroyable quand je vois certains commentaires de personnes qui ont eu leurs résultats rapidement. De plus le laboratoire ne répond pas.
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Carla.o5 / 5Le 25/10/2020 à 17:32
Tout d’abord, comme le précédent commentaire, soyez un peu respectueux... Pour ma part j’ai été ravie de ce centre, c’est l’un des seuls centre parisien où l’on peut prendre rdv sur doctolib la veille pour le lendemain, voir le jour même, sans besoin d’ordonnances et même un dimanche( le centre était ouvert aujourd’hui ) ! En ce qui concerne les délais de résultats l’infirmière m’a expliqué qu’il s’agissait d’un centre de santé et non pas d’un laboratoire. Ils envoient les analyses au laboratoire Drouot qui leur a promis des délais allant de 24 à 72h et ceux ci ne sont pas forcément respectés mais ce n’est pas la faute du centre. Si vos résultats tardent il faut donc comprendre que le centre Valmy n’est pas responsable... surtout que certains patients ont les résultats en 24h 48h pour la plupart. L’infirmière a été douce, professionnelle et rassurante ainsi que le reste de l’équipe. Je vous souhaite beaucoup de courage en cette période difficile
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Manon.a5 / 5Le 25/10/2020 à 09:18
TLDR : le labo et non le centre est fautif des délais PCR, soyez respectueux (update, résultats reçu dans les 72h - cas contact - négatif) Bonjour, je ressors tout juste de mon test PCR et tiens à rappeler quelques points pour les précédents (et peut-être futurs) commentaires négatifs concernant les résultats: - Le centre Valmy est un centre de prélèvement, et doit envoyer ces derniers à un laboratoire qui lui, s'occupe de les analyser (car matériels et personnel dédié). - Si vos résultats ont du retards, cela vient du laboratoire et non du centre, qui n'a pas forcément plus d'informations que vous. - N'hésitez pas à refaire un test dans un autre centre (ayant un différent laboratoire) si, et seulement si, l'attente devient beaucoup trop longue, ou si la situation devient urgente ! - Je conseil le reportage "Coronavirus : les coulisses des tests PCR" sur Youtube si vous souhaitez vous informer du "pourquoi" les délais peuvent être si long Ce climat pandémique est difficile pour beaucoup, mais des solutions existes, n'oublions pas le respect.
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Mathilde..1 / 5Le 24/10/2020 à 22:25
Jamais plus ! Le pseudo infirmier qui m'a reçue Ethan Bitton est un boucher : il m'a soudainement enfoncé la tige de prélèvement Covid sans me prévenir alors que j'étais en train de lui parler...je me suis mise a saigner et a pleurer de douleur. Il m'a fait très très mal. Il s'est permis de me hurler dessus en disant 'ne bougez pas ! Je vais pas y arriver' alors que je pissais le sang...je lui ai pose des questions il a été incapable de me répondre. On est traités comme du bétail je suis traumatisée. Par ailleurs j'ai du attendre 7j pour avoir les résultats alors que j'avais le covid de manière certaine et que je devais justifier mon absence... donc a FUIR a tous prix c'est MINABLE. Et la .... problème informatique...résultats vierges....il a fallu que je les appelle et on m'a donné mon résultat par téléphone. Si vous lisez cet avis ne faite pas la même erreur que moi et fuyez !!
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Prunelle.o1 / 5Le 23/10/2020 à 17:56
A quoi bon mentir à vos client !? Fausses promesses pour le test PCR : je n'ai toujours pas mes résultats et le délais de 72h est largement dépassé... alors que d'autres centres donnent les résultats en 24h! Ce centre sous-traite ses analyses PCR au laboratoire Drouot, largement dépassé par la situation qui communique parfois les résultats PCR après 10 jours !! Leur interface informatique beug, bref ! Si vous y allez quand même, vous êtes prévenus...
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Marilyn.o2 / 5Le 23/10/2020 à 16:42
Je suis venue faire un test PCR jeudi 15 octobre. Tout s'est bien passé pour le test, rapidement. Là où il faut revoir la communication, c'est sur les annonces des délais. L'infirmière m'a informée de l'arrivée des résultats pour le lendemain ou au pire le lundi, le labo s'étant engagé à communiquer les résultats sous les 24 heures! Nous sommes le 23( soit 8 jours après), et je n'ai toujours pas mes résultats 😤. 😤. Le labo ne répondant pas, j'ai appelé le centre pour signaler que j'attendais toujours. Il m'a été répondu : vous n'êtes pas la seule, vous allez les recevoir...bientôt 😱😱! Reste à savoir où se situe le bientôt ! Un peu de communication correcte ne nuirait pas!
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Sonia..1 / 5Le 23/10/2020 à 16:35
Test covid fait mardi première heure mais envoyé au laboratoire pour traitement le jeudi soir.. résultat quand j'aurai les résultats ils auront plus de 72h et cela me paralyse pour mon séjour... Vous êtes apparemment connus pour faire miroiter des délais aux patients pour en avoir toujours plus et bénéficier de subventions... vous mentez allègrement et vous en moquez du fait qu'il y a des enjeux derrière. Vous me dégoûtez.
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Damien.O1 / 5Le 23/10/2020 à 14:09
En attente des résultats de mon test PCR Covid-19 et impossible de joindre le labo. Test PCR effectué le 15/10 soit il y a 18 jours. J'ai fait un mail le 22/10 et après 11 jours sans réponse ils décident de m'envoyer les résultats (prétextant un problème de serveur) mais cerise sur le gâteau je découvre en ouvrant la pièce jointe que ce ne sont pas mes résultats mais ceux d'une autre personne ! C'est honteux et inadmissible de faire autant de tests sans assurer aux patients des résultats dans les 48h et d'avoir aussi peu de professionnalisme. Mais tant que l'assurance maladie paye tout va bien pour eux ! A éviter !
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J2L.1 / 5Le 23/10/2020 à 12:18
si vous êtes pressé pour avoir les résultats, PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! >7j d'attente et tjrs rien. très réactif pour les prises de rdv sur doctolib, le jour J bcp de monde qui attend dehors parce que sur le meme créneau, le labo case plusieurs personnes, l'infirmière au top mais, le grand MAIS, les prélevements sont envoyés ailleurs pour analyse et 8j après tjrs pas de résultats, personne ne répond quand on appelle le n° affiché et on vous indique que le labo est fermé, très déçu de ce centre
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oscar.A5 / 5Le 22/10/2020 à 16:24
Je me suis rendu dans ce centre ppur faire un test PCR. Excellent accueille, des personnes très sympathiques qui vous feront oublier l'angoisse des résultats. Par ailleurs, j'avais pris un rdv à l'aide de l'application Doctolib, et je n'ai eu que très peu d'attente au portes du cabinet. Je recommande vivement !
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Raphael.r5 / 5Le 22/10/2020 à 09:36
suite à ma venu pour un test PCR covid, je tiens à souligner le professionnalisme de l'infirmière qui m'a reçu aussi bien par son accueil très chaleureux et rassurant que par la rapidité de l'obtention des résultats. je recommande vivement ce centre pour toutes démarches médicales.
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Audrey.'5 / 5Le 22/10/2020 à 09:28
je suis venue faire un test dans ce centre cette semaine. les résultats ont été très rapide, en 24h. merci à l'infirmière johanna qui m'a rassurée pendant ce moment
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Clarisse.a4 / 5Le 21/10/2020 à 14:41
Maintenant 1 semaine que j'ai fais le test PCR, j'ai recu un mail avec des résultats qui ne s'ouvrent pas. Je suis venu sur place pour signaler le souci, je devai être appelé ou contacté par mail... je n'ai pas encore de retour. Pas de possibilité de relancer le labo.
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Ana.5 / 5Le 21/10/2020 à 14:35
Venue pour un test pcr lundi j’ai reçu mes résultats en 24h Malgré une queue devant le centre c’est assez rapide L’infirmière est très sympathique très professionnelle et très rassurante Je recommande ! Au top
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Claire.r5 / 5Le 20/10/2020 à 19:15
Test PCR réalisé hier à 12h après même pas 1 h de queue (malgré le RV mais pas grave) ... infirmière attentionnée et très pro ... et résultats sur le site du labo aujourd'hui à 15h... impeccable sur toute la ligne, merci !
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Flo.l2 / 5Le 20/10/2020 à 17:08
Fortement déconseillé pour un test PCR : résultats extrêmement longs ! Cas contact, je pensais gagner du temps en prenant rendez-vous via Doctolib. Sur place, je me rends compte que les rendez-vous ne sont pas nécessaires et que le tout venant se fait tester sans priorisation. Par chance, je n'ai pas dû attendre longtemps étant donnée la faible affluence en horaire creuse (10h45 en semaine). Le test PCR a été rapidement mais délicatement réalisé par l'infirmière. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé sur place. Le gros point noir ce sont les délais bien trop longs ! Les tests sont analysés par le laboratoire Drouot qui a probablement surévalué ses capacités. Cela fait plus de 5 jours que j'attends mes résultats, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Les autres cas contact testés dans différents centres ont tous eu leurs résultats en moins de 48h. Le centre est injoignable, aucune explication ! Étant professionnel de santé, je vais devoir prolonger mon arrêt de travail. MAJ : j'ai finalement récupéré mes résultats après avoir insisté sur le compte Facebook du laboratoire Drouot, l'explication serait un problème de serveur. Mes résultats étaient prêts depuis 4 jours...
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Elodie.o1 / 5Le 20/10/2020 à 12:47
1 etoile est même en trop. Venu le 6 octobre pour un test PCR nous sommes le 20 et je n'ai toujours aucun résultat. J appel le laboratoire drouot la ou mon test a du être envoyer on me demande d'être patiente.... j'appelle le centre laboratoire on me répond cet surment perdu.... a refaire .... non mais un manque de professionnalisme.....
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clement.e5 / 5Le 19/10/2020 à 19:27
Rdv pour test PCR Les secrétaires à l'accueil sont très sympathiques et organisées , peu d'attente malgré une queue de plusieurs personnes à l'entrée du centre, agréablement surpris de voir que ça va assez vite. De plus l'infirmière est très gentille, professionnelle douce et à l'écoute. J'ai reçu mes résultats rapidement en 72h. Je recommande ce centre ! Courage à vous
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Sylvie.u2 / 5Le 19/10/2020 à 08:27
Mon rendez-vous pour un Test PCR s’est très bien passée mis appart la petite maladresse de l’infirmier qui a du me faire repasser le test pour une seconde fois. En ce qui concerne les résultats, je suis venue passer le test mardi dernier et je n’ai toujours aucun résultats, je ne peux pas rester comme cela, il n’est pas normal de laisser un patient potentiellement malade sans résultats !!! Accueil très bien mais n’attendez pas à recevoir vos résultats rapidement !
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Semih.e1 / 5Le 18/10/2020 à 23:43
Ce laboratoire est une usine à test PCR. Si vous voulez avoir vos résultats rapidement, n'allez surtout pas dans cet endroit. Les délais de 72h annoncés ne sont pas du tout respectés (plus d'une semaine d'attente !). Si vous êtes sous l'eau, il faudrait prévenir les patients du délai RÉEL pour obtenir les résultats ou alors en accueillir en nombre raisonnable pour pouvoir délivrer les résultats à temps !
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Ani.a1 / 5Le 17/10/2020 à 22:48
Je ne lui donnerais même pas une étoile... Il faut attendre 1 semaine pour les resulatats de PCR Covid19 alors qu'on dit au gens 72h ! Et ceci étant symptomatique ! Scandaleux ! On n'a pas d'autre choix qu' aller refaire les analyses ailleurs! Même si on prend le RDV on doit attendre dans le froids avec 20 autres personnes ! Trop mal géré ! Je suis dégoutée car pendant semaine j'ai pu contaminer beaucoup d'autres personnes !
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Fatima.i2 / 5Le 15/10/2020 à 11:53
Peu d’attente et personnel agréable mais le labo parisien qui analyse les résultats du test PCR fournit les résultats hors délai, plus de 72h d’attente et je n’ai toujours pas mes résultats.
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Cindy.h1 / 5Le 14/10/2020 à 18:51
J'ai félicité ce centre pour l'accueil et l'infirmière. En revanche depuis mercredi dernier je suis en attente des résultats PCR. Une semaine après pas de résultats !!!! J'ai donc pas pu me rendre auprès de mon grand père mourant ! Pourquoi faites vous des tests si vous de donnez pas de résultats ???? C'est quand même scandaleux ! 7 jours plus tard !
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laurent.u5 / 5Le 14/10/2020 à 18:34
Venu pour un test PCR, équipe à l’accueil très agréable et très organisée ! Très peu d’attente voir pas malgré la queue à l’entrée c’est très fluide L’infirmière est très douce et très sympathique, de plus j’ai eu mes résultats très rapidement je recommande ce centre. Et bon courage à l’équipe malgré les conditions difficiles
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Dremière.u3 / 5Le 14/10/2020 à 12:18
Rdv pris pour un test PCR. L'infirmier m'a fait extrêmement mal et expédiée en 2 minutes sans un mot (pas même un bonjour). J'ai déjà fait 3 tests et c'est la première fois que j'ai aussi mal au nez pendant 24h. Accueil pas chaleureux du tout, c'est tout juste si on m'a dit bonjour. Je comprends bien la situation actuelle et je suis passée en fin de journée donc le personnel devait être épuisé, mais un peu de bienveillance et de délicatesse ne serait pas de trop. Je mets quand même 3 étoiles car j'ai été prise à l'heure, sans attente. Ce qui est assez rare pour les centres covid.
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Caroline.A3 / 5Le 13/10/2020 à 17:05
N'y allez pas pour un test PCR, certes c'est pratique d'avoir un rdv (même si c'est plutôt pour fluidifier la queue car on est tous mélangés quelque soit l'heure de RDV), mais les prélèvements sont envoyé dans un laboratoire du 9ème arrondissement de Paris qui est déjà sous l'eau. N'espérez donc pas un résultat rapide. Cependant l'infirmière qui s'occupe des prélèvement est très sympathique et efficace.
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Jessica.e5 / 5Le 13/10/2020 à 16:45
Très bon accueil, visite efficace et rapide pour un test PCR avec la très gentille infirmière Johanna Duvillier qui a effectué le prélèvement tout en douceur. Bon courage à toute l'équipe en ces temps difficiles.
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Laura.a5 / 5Le 13/10/2020 à 10:53
J'ai effectué un test PCR, l'accueil était chaleureux. Mention spéciale à l'infirmière Johanna pour sa gentillesse et sa douceur !
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Guillaume.5 / 5Le 13/10/2020 à 08:54
Je suis venu le 12/10 pour un test PCR, accueil parfait, infirmière agréable et aucune attente et même de l'avance pour mon RDV. Rien à redire !
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Pauline.o5 / 5Le 12/10/2020 à 12:45
J'y suis allée pour un test PCR sur rdv Doctolib, très rapide et efficace, l'infirmière Johanna a vraiment été au top ! Courage a tout le personnel qui est également formidable
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manu_499.5 / 5Le 12/10/2020 à 07:33
Je suis venue pour un examen RT-PCR et l'ensemble de l'équipe est extrêmement gentille, rassurante et à l'écoute. Difficile de trouver un centre agréable et efficace. Je reviendrai pour mes examens plus classiques.
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Émilie.5 / 5Le 08/10/2020 à 12:12
J'ai été reçu par une infirmière très douce et rassurante du prénom de 'johanna' pour un test Pcr. Sans rdv, j'ai attendu approximativement 30 min. Accueil très agréable. Je recommande vivement.
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ANABELA.A5 / 5Le 08/10/2020 à 11:47
Je me suis rendu au Laboratoire pour réaliser un test PCR. Malgré une file d’attente à priori décourageante (je suis venu sans rendez-vous), tout est allé très vite (moins d’une heure entre mon arrivée et mon départ) grâce à l’efficacité du personnel et une gestion du flux de patients exemplaire. Je remercie chaleureusement les secrétaires médicales et la biologiste avec qui j’ai été en contact pour leur accueil, leur rapidité et leur professionnalisme. Je recommande vivement
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Sikou.R1 / 5Le 31/07/2020 à 12:27
Obtention d'un RDV très rapidement. Cependant, je vous déconseille ce centre pour les raisons suivantes : - Ce n'est pas le médecin diplômé indiqué sur votre confirmation de RDV qui vous oscule bien au contraire ça sera une assistante qui n'est pas ophtalmo. - Erreur médicale et erreur de diagnostic - Tromperie à la sécurité sociale et aux mutuelles. A fuir pour votre sécurité !
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HECHMI.A1 / 5Le 30/07/2020 à 15:13
Arrivé pour un rendez-vous à 17h00 et être informé à l'heure dudit rendez-vous que le médecin n'est pas là aujourd'hui ! Il aura donc fallu 17h00 pour s'en rendre compte ! Bravo On me l'avait jamais faite !
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Karen.L5 / 5Le 15/07/2020 à 09:00
Je recommande ce centre l'equipe est adorable surtout les orthoptistes qui ont pris le temps de m'expliquer en detail chaque examens qu'elles effectuaient. elles sont tres professionnelles,patientes et douces.
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Vincent.A1 / 5Le 09/07/2020 à 07:56
Je mets très rarement une mauvaise note, rien à dire sur l'équipe ophtalmologique, en revanche secrétariat zéro. Les rdv de fin de journée sont reportés plusieurs fois, on nous explique qu'en réalité que les docteur ne reçoivent pas vraiment en fin de journée, pourquoi proposer ce rdv ? Finalement le matin, après m'être présenté, on oublie de m'inscrire dans la file d'attente, 40 minutes d'attente pour rien, pas d'excuse du secrétariat avec en plus un oublie de me rendre ma carte de mutuelle en sortant ...
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Christelle.o1 / 5Le 22/06/2020 à 08:13
J'ai joint le standard pour prendre un rendez-vous pour un bilan de champ visuel j'ai ensuite été mise en attente pendant plus de 9 minutes pour ne plus avoir de connexion avec mon interlocuteur qui ne m'a jamais ensuite répondu j'ai rappelé trois fois d'affilée et on ne m'a jamais reprise en ligne une forme de choix ? Prise en charge nulle réponse nulel respect de la personne néant.
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Assiya.a4 / 5Le 07/01/2020 à 11:00
Je sus partie pour une consultation d'ophtalmologie malgré un léger retard (d'où les 4 étoiles et non 5) l'accueil était agréable. Les spécialistes qui accompagnées le Dr Dali-Ahmed (Sara et Laëtitia) étaient à l'écoute et répondaient clairement à toutes les interrogations. Le docteur Dali-Ahmed prenait le temps de répondre et expliquer les termes parfois trop techniques. Je recommande.
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Julie.-4 / 5Le 21/12/2019 à 00:56
Accueil agréable, certes un peu d’attente et les ophtalmologues manquent un peu d’organisation. Mention spéciale aux orthoptistes ! Elles sont adorables, très gentilles, drôles, rassurantes pour les enfants !
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Adeline.a5 / 5Le 12/12/2019 à 16:15
3ème visite pour deux spécialités différentes: ophtalmologie et dentiste et satisfaite à chaque fois: accueil très agréable (Aurélie et Leslie), tant avec moi qu'avec mes enfants. Les Dr, RAS, elles ont été à l'écoute et ont été de bon conseil. Moi qui ai une peur bleue des dentistes, j'ai failli m'endormir pendant le soin :). L'assistante dentaire ainsi que les autres collègues, RAS, à l'écoute! Je vous garde précieusement!
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Jami.a2 / 5Le 04/11/2019 à 18:56
Centre à éviter !!! J'ai pris rdv pour une urgence suite à une conjonctivite, certes la prise de rendez-vous s'est faite le jour même, le secrétariat a été correct et accueillant (d'où les 2 étoiles )... mais je ne vous dis pas l'attente, je me suis présentée a 16h , donc le temps que la secrétaire fasse l'enregistrement, ensuite on m' a fait attendre plus d'une heure, on voit d'abord une personne qui filtre les demandes...mais celle-ci vous dit que ce n'est pas avec elle qu'a lieu la consultation.. ensuite vous patientez sans qu'il y ait un espace d'attente correcte, je ne vous dis pas la galère avec 2 enfants de moins de 3 ans . Et tout ça pour 2 minutes de consultation avec une ophtalmologue que je n'avais pas choisi.
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S..s1 / 5Le 10/09/2019 à 19:55
A éviter... 1ère expérience et ce sera la dernière. J'ai pris un rdv avec ce centre médical car il se trouvait à 5 min de mon lieu de travail. J'avais rdv à 13h45 avec le Doc SEGUIN pour une consultation d’ophtalmologie : . arrivée plus qu'à l'heure, le temps de faire mon dossier auprès de la secrétaire . au bout de 10/15 min : je demande à la secrétaire si on ne va pas tarder à me prendre : on me demande si je suis pressée... . 10 min après : je réitère ma question, de nouveau, la secrétaire me fait savoir que l'on va bientôt me prendre . au-delà de 30 min, jamais deux sans trois, je demande si il y a un problème.... Et c'est là que la secrétaire m'apprend qu'un patient avait pris mon chréno horaire...car il y a eu une urgence... En gros, quel est l'intérêt de bloquer un rdv si ce n'est pas honoré. Même s'il a fallut prendre un patient en urgence, la moindre des choses c'est de nous en informer...ça éviterait de poiroter comme un con... car nous aussi on a un travail à honorer... Résultat des courses, 40 min d'attente pour rien. Vu la non communication entre secrétaire et patient, à ce rythme là j'aurai pu rester bien plus longtemps... Aux futurs patients... Passez votre chemin...
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Ines.e5 / 5Le 08/07/2019 à 15:02
La possibilité de prendre un rendez vous rapidement ce qui est un véritable +. Merci au Docteur Alboukheir pour son travail remarquable et sa patience. Un énorme merci aux secrétaires toujours très agréables et souriantes et un clin d’œil à Leslie et Naziha pour leur efficacité et rapidité ;) Je recommande ce centre à 100 %
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Salima.e1 / 5Le 31/01/2019 à 11:13
bonjour ophtalmologue a éviter !!! j'ai eu un rendez vous très vite je comprends mieux pourquoi ! je suis aller pour une boule dans l'œil que Jai depuis pas mal de temps et elle ma vite expédié sans même avoir toucher ni regarder mon œil en me disant que c'était un chalazion et qu'on ne pouvais rien faire car ce n'était plus infecté. résultat 2 semaine après mon œil a doublé de volume grosse infection sans aucun traitement de prévention ou autre elle s'est " soucié"" que de ma vu malgré ma demande concernant ma boule a l'œil a éviter sérieusement horrible et c'est la seul raison de ma venu