Etablissement de santé La Martinière

Tags: Centre de rééducation, Hôpital, Clinique, Résidence pour personnes âgées, Maison de retraite,

• Marie-Hélène.h

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  Le 20/05/2022 à 14:55

  Ma maman vient de sortir aujourd'hui après un mois de séjour. Malgré sa cécité elle m'a fait part de son désarroi envers les aides soignantes dont la plupart sont irrespectueuses, insultantes et non patientes avec les malades.... Elle n'a rien à redire sur le reste du personnel médecins, infirmières et kiné. J'espère que les responsables prendrons en compte ces remarques car il est temps de faire le tri dans des employées qui n'ont rien à faire dans de telles structures.....
• Genevieve.e

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  Le 16/04/2022 à 14:27

  Je suis restée personnellement 2 mois et demi dans cet établissement que je viens de quitter cette semaine. Ma chambre individuelle était grande et lumineuse. J'ai apprécié les couchers de soleil! Je suis reconnaissante auprès de l'équipe des kinésithérapeutes et autres soignants de l'équipe du plateau technique qui ont su prendre mes difficultés à leur juste valeur et adapter la rééducation en conséquence. Je remercie aussi les aides soignant(e)s, les infirmier(e)s et les autres personnels qui sont intervenus dans ma chambre. Tout particulièrement ceux qui savent garder le sourire et leur bonne humeur ce qui est très important dans ces moments là. J'ai été aussi satisfaite des repas variés qui étaient proposés par un personnel également très agréable et à l'écoute. La présence du parc est aussi un plus par beau temps.
• Delphine.A

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  Le 02/02/2022 à 13:12

  Ma tante a séjourné plusieurs mois en plein covid dans cet établissement. Plusieurs vols... l'argent bien sûr mais jusqu'aux petits gâteaux apportés pour combler les repas qui n'étaient pas à son goût. J'ai demandé à la direction de mettre des caméras ne serait-ce que dans les couloirs voire idéalement dans les chambres. On verrait là une volonté de ces établissements aujourd'hui décriés à montrer une vraie volonté de transparence. Certaines personnes au sein de cet établissement étaient absolument parfaites mais ce n'était malheureusement qu'une extrême minorité. Au delà de la maltraitance institutionnelle il y a un vrai problème humain concernant les personnes mises en place qui - en pesant mes mots - n'ont aucune empathie et ne semblaient malgré tout pas si débordées à s'occuper des personnes convalescentes hors heures des repas et de soin.
• Sylviane.e

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  Le 31/12/2021 à 18:56

  C'est un excellent établissement dans lequel ma mère vient de passer 3 mois de rééducation suite à une opération dûe à un accident (elle s'est cassé le col du fémur). Les kiné sont extraordinaires et très efficaces, le personnel à l'écoute des patients. Le centre est propre, les chambres très fonctionnelles. Le personnel est absolument charmant et certains sont même exceptionnels de gentillesse. Bref, je suis ravie pour ma mère qui a été très bien soignée et entourée et je tiens vivement à signaler que cet établissement est au top (même avec tous les soucis dûs au Covid) ! Nous sommes le 31 déc 2021 et elle sort ce jour, après 3 mois et demi de séjour dont elle se souviendra longtemps et de façon positive. Sylviane
• CHRISTINE.A

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  Le 28/08/2021 à 06:24

  Accueil très désagréable. L'hygiène laisse à désirer. Le ménage n'est pas fait quotidiennement et les couverts sont mal lavés
• genin.l

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:41

  Cet ehpad est très bien géré : personnel attentionné pour nos proches et respecteux. Structure medicale a temps complet(assez rare dans les Ephad), a l écoute et efficace et tenant au courant , en cas de probleme du resident, la personne de confiance dans un temps tres bref avec dialogue/alignement sur les etapes suivantes
• jean.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 04:56

  Très surpris par les commentaires et les avis J'ai passé plus d'un mois dans cette etablicement pour de la réduction Personnel simpa et compétente. Repas simple mais bon et en salle à manger qui est très bon souvent pour le morale Chambres seul et propre Médecin un peu froide mais compétente Dans un parc magnifique
• Philippe.O

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  Le 14/07/2021 à 10:25

  Zéro etoile c'est ce qui leur va le mieux, mais je ne peux pas faire autrement que d'en mettre une!!! Nourriture mediocre, résidents livrés à eux même pour en avoir été témoin, maltraitance et non assistance à personne fragile, aucunes informations n'est remontées aux familles malgré l’urgence. Notre mère est décédée dans des conditions lamentables et plus que douteuse. Nous demandons à connaître la vérité pour manquement du personnel soignant, mais la direction fait la carpe, tout le monde se couvre, c'est l’omerta. Monsieur De Mongolfier fait preuve d’arrogance et de mépris total et n’a aucune emphatie pour les résidents et la famille, au même titre que Madame Albane Coquet qui, devant notre mère agonisante, n'a rien trouvé de mieux à dire que, je la cite: "elle n’est pas tip top". Des mots inadmissible et inacceptable venant d’une responsable. Cela prouve le degré d’incompétence du personnel de cet ehpad. Établissement à fuir.
• Cg.l

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  Le 12/06/2021 à 06:34

  J'ai eu une mauvaise expérience dans cet établissement. Beaucoup se prennent des chefs hors qu'ils font fonctions de leur poste. Bravo la Martinière !
• Jean-Michel.a

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  Le 17/04/2021 à 17:55

  Accueil de nos anciens , de bonne qualité et bonne situation géographique
• Lolo.o

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:13

  Si vous perdez un proche dans cet établissement le Directeur se fera une joie de vous rappeler qu'avant de quitter l'établissement il faut régler la facture Merci pour la délicatesse Décès de ma belle-mère en Janvier 2014 Oui 7 ans après quand j'y repense ça me fait mal
• Marilyn.o

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  Le 13/11/2020 à 09:26

  À éviter pour les personnes âgées sous traitement médical.Ne respectent pas les traitements donnés, et malgré l alerte donné par la famille n en font qu à leur tête car "on est pas médecin".et y a pas d explications à part que vous avez fait erreur avec le traitement Parkinson de ma grand mère. Vous avez interverti 2 médicaments et l heure de prise n était pas régulière. Ne serai ce que par téléphone nous avions très bien compris le problème. Et en face quand on pouvais enfin avoir un peu de visite c était des "on est pas médecins" alors que son traitement nous le connaissons par cœur parcequ avant qu elle atterisse chez vous pour son épaule cassée, c est nous qui la suivions.
• sirine.u

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  Le 11/11/2020 à 09:32

  A eviter. Personnel injoignable, pas d'information
• Joelle.e

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  Le 28/10/2020 à 16:39

  Manque d'hygiène flagrant et inadmissible concernant les patients. Ma maman étant peu autonome, raison de son hospitalisation, elle a dû principalement se débrouiller toute seule pour sa toilette. Seulement 2 douches en 2 semaines 1/2. Pas de shampoing pendant son séjour (donc 4 semaines depuis son intervention). On lui a mis les mêmes vêtements tout son séjour (bas de contention y compris) malgré une valise pleine. Il ne prend pas plus de temps de mettre des vêtements propres. Je n'ai pas pu vérifier la propreté des locaux car visite interdite pour cause de covid. Personnel peu aimable avec les patients, par contre repas très bons. Je ne recommande pas cet établissement.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:28

  Catastrophique! Aucune communication avec les familles, arrêt des traitements sans aucun argument clinique avancé par les médecins qui connaissent à peine le dossier alors que le patient est chez eux depuis plus d'un mois. Renvoi au domicile du patient sans prévenir la famille comme un vulgaire bout de viande et bien entendu personne n'est présent pour répondre, le médecin me raccroche au nez, l'assistante sociale bizarrement injoignable. Une honte!!!
• Alberto.

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  Le 18/06/2019 à 13:11

  Travaux assourdissants dès le premier jour. En fin de séjour, échange surréaliste avec une infirmière qui, plutôt que de me donner un avis sur la santé de mon proche hospitalisé, m'a fait tout un speech sur la notion de "personne de confiance", en rajoutant la phrase suivante "vu le dossier, il y aura d'autres hospitalisations, autant que vous le sachiez". Abject
• Simone.a

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  Le 22/05/2019 à 11:47

  Si vous voulez mettre un pied en ehpad, allez a la Martinière. Vous serez pris pour un débile a qui il n'est pas nécessaire d'expliquer les choses. Mafia des aides soignantes qui en font le moins possible et, surtout, ne rien dire sinon elles vous punissent !!! Condescendance, aucune empathie, indifférence totale en plus des repas industriels.
• Claude.a

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  Le 31/03/2019 à 08:08

  Je déconseille vivement cette établissement pour beaucoup de raisons au niveau de certaines infirmière et docteur
• sylvie.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 09:16

  SSR à éviter, ma mère y a séjourné en plein hiver alors qu'il faisait très froid. Sa chambre n'était pas assez chauffée . Elle séjournait dans cet établissement après une intervention très lourde et était en état de vulnérabilité. Le personnel ne lui adonné que très peu d'assistance. La seule à ne pas avoir été correctement chauffée. On ne cesse de nous rebattre les oreilles avec le terme courant tout le monde :non subsomption dans une loi universelle.
• Pauline.e

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:12

  Pas trop mal pour les chambres et le personnel. En revanche il propose un service esthéticienne qui est mediocre pour 60e un soin du visage. Et 9e par semaine le wifi, a ce prix on aurait pu aider ma grand mère a le mettre sur sa tablette...
• Pauline.r

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  Le 07/10/2018 à 20:08

  Une honte. A éviter !!!!
• Mc.a

  1 / 5

  Le 11/06/2018 à 06:21

  SSR compétent même si les debuts ont été un peu compliqués avec une ou deux personnes pour en particulier la toilette et surtout l apparent manque d amabilité et de douceur.Les personnes très âgées n ayant pas toute leur tête après un traumatisme ne sont pas simples à gérer ni à s adapter, c est bien quand on les y aide. Sinon après deux mois les progrès sont très nets. Lieux très agréables pour ce genre de centre . Nourriture à revoir cependant .
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:22

  J'ai été voir une amie en rééducation Belle chambre juste pas de douche
• Florence.o

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 15:42

  Maison de repos à éviter à tout prix. Personnel incompétent et pas aimable,les docteurs ne sont pas à l'écoute du patient et la direction est aussi incompétente. La restauration est très mauvaise et l'ambiance dans la salle à manger est désastreuse. Et le comble si la famille se plaint,c'est le patient qui en subit les conséquences. Pour une personne âgée ce n'est vraiment pas le bon endroit pour se rétablir.
• Moi.

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 00:12

  Très bonne et belle infrastructure
• Mika.a

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:09

  Assez sympa pour ceux qui y séjourne, repas varié et événement divers. Chambres correct et entretenues.
• Marc.O

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 16:22

  Très bien pour de la rééducation
• Patricia.r

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 06:33

  Centre tres propre, personnel très abordable et impliqué par contre médecins dans leur royaume et pas communiquants du tout.
• Marc.O

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 07:58

  Prise en charge efficace d'un nouveau patient. Personnel compétent et efficace.
• Isabella.e

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 11:22

  Implantation, locaux, et personnel très agréables...
• Éric.A

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:06

  Très bien
• deius.e

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 09:58

  Structure très accueillante les résidents y sont presque comme 'à la maison'
• FABRICE.E

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 06:25

  Bonjour, nous avons un retour très favorable du personnel soignant proposé par nos services mais aussi le retour d'une amie pour lequel sa mamie fut accueillie au sein de l'EHPAD LA MARTINIERE. L'accueil, l’hygiène et la restauration sont de très bon niveau. Les consignes de soins, de sécurité et de transmission mais aussi l'écoute et le respect des patientes et patients sont totalement respectés.. Toutefois si une erreur désolante exceptionnelle venait à se présenter, cela ne remet pas en cause la qualité globale de l'établissement.
• Sylvie.r

  1 / 5

  Le 13/11/2017 à 11:03

  13/11/2017 La Martinière est très propre, je n'ai pas vu de Maltraitance auprès de personnes âgées, par contre la nourriture n'est pas bonne je plains les personnes qui sont en "convalescence". IL FAUT UNE GROSSE AMELIORATION
• Angelique.e

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 05:31

  Super centre
• Cédrik.e

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 23:39

  Un lieu de rééducation et une maison de retraite où on s'occupe vraiment des patients 😊
• Djamel.i

  3 / 5

  Le 15/10/2017 à 11:47

  bien isolé
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 18:32

  Prise en charge inadmissible en soins de suite a la martinière. J'ai assisté a des actes de maltraitance auprès d'une personne agée dépendante (un ami) qui s'est fait malmener par l'équipe soignante lors des "transferts", devant qui on dit qu'il est en "fin de parcours" sans s'adresser a lui, equipe qui ne l'aidait pas non plus a manger... L'équipe n'étant a aucun moment dans le dialogue avec ce patient et sa famille. Je déconseille vivement.
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 19:12

  Maison de soins très bien Personnel formant un cocon autour du patient
• Chevchenko.v

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 14:38

  Vous avez du culot, pauvres retraité, c'est l'heure de la route de la liberté
• Eric.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 17:57

  Bon établissement de santé EHPAD
• Frantz.r

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 14:40

  Viandes de qualité mais reste chére
• Corinne.r

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 11:59

  Bien tenu.personnel sympa
• jim.a

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 04:46

  établissement correct.
• JOSEfibxxufarTTE.U

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 09:12

  Très bon accueil le docteur et les kine ergo sont très professionnels félicitations merci à toute l'équipe
• Georges.a

  3 / 5

  Le 21/09/2014 à 05:01

  Environnement calme et champêtre idéal pour une remise en forme après quelques soucis de santé. Les services à la personne sont de très bonne qualité. Mais le personnel médical (médecins et infirmières) manque d'affabilite et de disponibilité ; dommage, car c'est important pour le patient et sa famille.