Point Vision Cavaillon

Tags: Centre d'ophtalmologie, Ophtalmologiste, Orthoptiste,

• Agnes.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:16

  Très bien reçu personnel très sympathique
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:56

  Rapide efficace rien à dire
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:47

  Une secrétaire d'un certain âge vraiment pas agréable, je dirais même agréable comme une porte de prison
• Lethicia.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:29

  Accueil agréable. Un conseil si vous avez une urgence ophtalmique (appellez avant bien-sûr) mais le diagnostic et le traitement sont fait par des ophtalmologues très très compétents. Merci
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:52

  Accueil et prise en charge au top, je recommande vivement ce centre ophtalmologique
• anais.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:39

  trop de monde en même temps malgré les rendez-vous
• Clarie.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:40

  Efficace et agréable service, ambiance calme
• Sarah.A

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:41

  1h30 d'attente pour voir le médecin, beaucoup trop long
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:28

  Rien a dire niveau acceuil de la personne faisant les tests qui explique un changement de correction autant pour moi que mon fils . Visite du médecin qui ne m a pas laisser rentré et lui dit plus de lunette ( je précise mon fils est myope depuis la naissance) donc pour moi juste mauvais diagnostic. Mon fils sort et me dit mais je ne vois pas sans lunette
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:58

  C'est un peu l'usine, mais le personnel est aimable ce qui est une grande qualité de nos jours ;-) Attention à ceux qui prennent rv en été, car il existe des dépassements estivales !!!!
• William.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:46

  Très bon centre
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:18

  Endroit bien climatisé. Personnels et médecins agréables et compétents. Temps d'attente et passé sur place très raisonnable.
• Marc.U

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:30

  Bon accueil, pas d'attente. Les préliminaires à la rencontre avec l'ophtalmologiste se sont déroulés dans de très bonnes conditions avec du personnel compétent et agréable. Du fait de la pré-visite, l'ophtalmologue se concentre sur l'essentiel en fonction des données. Je trouve cela très pertinent
• Nicole.i

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:16

  Examens préliminaires satisfaisants mais ophtalmologiste trop pressé et inattentif
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:04

  Trop peu de temps passé par le médecin qui expédié la visite. C'est de l'abattage! Ne regarde même pas le dossier d'historique et passe au plus vite à l'ordonnance juste en prenant référence aux minis examens réalisés par des assistantes, très polies et serviables , elles. Je déconseille fortement.
• VALOUR.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:52

  Pas trop d’attente pour prendre les rdv et une bonne prise en charge: accueil, examens et rdv …Je recommande vivement!
• Magasin.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:27

  En tant que professionnel de santé, nous avons un très bon relationnel avec les ophtalmologistes et un secrétariat à l'écoute et très compétent. Merci pour votre professionnalisme. Opticien Krys à Sénas.
• OST.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:32

  Visite pour un simple contrôle comme tous les 2/3 ans, rendez-vous rapide. Accueil sympa, orthoptiste au top (Frank), Docteur Morand rapide et efficace. Un peu d'attente, mais ça passe vite avec un bon choix musical. Voilà j'ai trouvé mon nouvel ophtalmo puisqu'à Saint-Remy-de-Provence, ils ne prennent plus de nouveaux clients ... notre fidèle ophtalmo depuis 20 ans a pris sa retraite.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:55

  Première visite en ce lieu pour moi et mon mari, très bon accueil, ainsi qu une prise en charge parfaite de l orthoptiste et de l ophtalmologue. Peu d attente, tout était parfait. Félicitations à toutes et merci.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:55

  Accueil chaleureux. Peu d'attente. Professionnels qui prennent le temps de discuter. Conseils clairs et avisés. Je recommande à 200 pour cent.
• vincent.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:33

  Usine à gaz mais personnel souriant et sympa Seul hic clim à 19 fait 34 dehors🥶🥶🥶
• Ummu.s

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:15

  Dommage, bcp trop d'attente à chaque rdv ! (
• Aude.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:39

  Extrêmement déçu ! Pas d'explication, le discours change d'une personne à une autre, je suis sortie de chez vous en larme en aillant l'impression d'être une menteuse, sans parler de la façon dont le médecin m'a parlé... Merci de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent, il serait temps de revoir un peu votre personnel !
• Jessie.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:49

  Mon fils a eu rendez-vous le 30 avril Concernant la prise en charge rien à redire Accueil et suivi impeccable Par contre il y a ce jour là un bug informatique et les cartes vitales des patients n'ont pas fonctionné Je suis retournée le 14 mai signaler que mon remboursement de consultation n'avait pas été fait par la sécurité sociale, on m'a répondu qu'une feuille de soin était envoyée et à ce jour tjs aucun remboursement. Le numéro de téléphone pour le service facture remboursement ne fonctionne pas. Il va falloir que je me redeplace pour réclamer mon remboursement
• lafouquette.h

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:37

  Accueil pas très agréable des secrétaires mais prise en charge rapide. N'arrivez pas en avance, vous attendrez votre tour ! Une vraie usine à gaz 🙏 le docteur limite désagréable, aucune explication. J'ai posé une question ça l'a énervé. En 10 minutes le RDV était terminé. Aucune attention, ni bienveillance sauf ceux qui nous font les tests.Ils sont très professionnels..
• Matthieu.u

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:08

  Alors simple , la seul qualité de ce centre c est le rendez vous rapide, machine à fric efficace , je respecte…. Par contre ne me répondez pas en générique , on assume , incapable de prendre le temps de me faire un examen classique, passage en 5 mn , constat après 6 mois de lunettes non adaptée c est simple trop puissant de loin …. Pas assez de pré , trop de décalage entre le droit et le gauche , les vendeurs de lunette sont meilleurs que les thérapeutes !!! Bravo Je reviendrais pour une ordonnance mdr Si vous cherchez un thérapeute fuyez !
• Stephan.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:49

  J'ai pris rdv au mois d'avril pour une baisse de la vue dont je m'étais clairement rendu compte, consultation satisfaisante le verdict tombe tjs astigmate et un peu de myopie. Je fais faire mes lunettes dans la foulée et après 3 semaines de gêne visuel je finis par retourner chez l'opticien qui fait une vérification de ma vue il s'avère que j'ai un début de presbytie que l'ophtalmo n'a donc pas vu ce qui parait improbable!! Non seulement mes verres ne sont pas du tout adaptés mais en plus il me faut refaire une consultation ophtalmo et pas de rdv avant un mois! Sans compter le fait que je ne sais pas comment je vais me débrouiller ensuite avec ma mutuelle qui m'a remboursé déjà une fois. J'ai des lunettes depuis l'age de 8 ans j'en ai 40 c'est la première fois qu'une chose pareil m'arrive!
• hervé.E

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:58

  Rendez-vous à 13h30 avec le Dr Hammous, il est 15h00 et je sèche encore en salle d'attente. Ha oui, c'est normal nous sommes une dizaine à avoir le même horaire de rendez-vous.
• Stella.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:01

  Toutes, de l'accueil à la doctoresse, ont été très sympathiques. Les horaires sont respectés, le matériel est désinfecté, et on m'a auscultée avec soin. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
• Safia.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:24

  Visit a point vision pour mes 4 enfants ,accueil souriant agréable avec les enfants sauf quand y se mettent à rire ou parler trop fort .sinon tout est parfait je recommande fortement et surtout rdv rapide .
• Kevin.A

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:27

  Cela fait quatre ans que je pratique ce cabinet d’ophtalmologie. Il n’y a jamais beaucoup de retard, l’accueil et les médecins sont toujours très bien.
• Bastien.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:24

  Bonjour le dirigeant et tout le service optique au point rendez vous en urenges rapide eficasse seule bé molle accueil pourrie et j'ai parlé pour blagué avec ma pharmacienne elle me vraiment la flemme de tapé le numéro de sécurité sociale sur un ordi c'est l'envie de rien branlé juste regardé si la carte et pas défaillante . Ou a un petit pet .
• platel.u

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:16

  L'accueil laisse vraiment à désirer... Dans l'ensemble c'est plutôt bien, mais s'il y a bien une chose que je ne supporte pas ce sont les gens désagréables. Quand une petite fille veut dire "bonjour" à la secrétaire, cette secrétaire n'a pas besoin de lui parler comme à un chien pour lui demander de descendre, d'autant plus quand l'intention est d'être polie avec cette dame. Elle peut être agréable avec les gens, ça ne coûte pas plus cher ! Sinon, pour information, venues (ma fille et moi) pour une visite de contrôle (pour ma fille) : passage à l'orthoptiste qui fait un premier diagnostic, passage chez l'ophtalmologue qui sans voir ma fille fait son ordonnance et une fois, l'ordonnance imprimée, par acquis de conscience, dirons-nous, regarde un peu les yeux de ma fille. Le tout pour 66 euros, la visite de contrôle. Ceci, c'était juste pour information.
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:14

  Incroyable mais vrai. L'orthoptiste laisse du rap pendant la consultation, n'écoute pas le patient, enchaîne les textes et lettres à lire comme si c'était une course, s'étonne qu'on ne voie pas les lettres (pourquoi croit-il que nous venons ?...), bref un carnage. L'ophtalmologiste ? Guère mieux, ne parle pas français (difficile de comprendre et écouter le patient), rdv bâclé en 3 minutes. A éviter absolument.
• Veronique.o

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 05:29

  Centre d'ophtalmologie totalement incompétent qui n'assume pas ses erreurs. En effet, suite à la réponse faite par point vision à mon mari (Piaf L), nous leur avons transmis la totalité des pièces justificatives le 22/02. A ce jour, aucune réponse de leur part. L'erreur de prescription nous a coûté 200 euros (et encore, l'opticien de Coustellet a fait un geste commercial). Nous attendons le 15 mars pour avoir une réponse de Point Vision avant d'écrire à la CPAM et saisir le médiateur à la consommation.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:42

  Examen à la va vite et résultat correction qui ne va pas du tout !!!!
• Piaf.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:05

  Une véritable catastrophe. Il est normal d'avoir un rendez-vous aussi rapide vu la médiocrité des soins. Mon épouse a eu une ordonnance pour des nouvelles lunettes. Résultats : verres complètement inadaptés. Vérification par l'opticien et un autre ophtalmologue de Carpentras. Correction complètement fausse de la part de Point Vision. Ceci nous a coûté une petite fortune puisque nous avons dû payer les nouveaux verres progressifs à notre charge. Quand la CPAM va se réveiller et aller contrôler ces "amateurs" et mettre les POINTS sur le i ? SUITE A LEUR RÉPONSE CI-DESSOUS, JE LEUR AI ENVOYÉ LA TOTALITÉ DES PIÈCES JUSTIFICATIVES LE 22/02 MAIS AUCUNE RÉPONSE DE LEUR PART. JE PENSE QUE SI TOUTES LES "VICTIMES" DE CE CENTRE D'OPHTALMOLOGIE ÉCRIVENT A LA CPAM, LES CHOSES BOUGERONT. PERSO, JE VAIS LE FAIRE.
• Aurélie.E

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 06:26

  RDV très décevant avec le dr MORAND dans le cadre d’une urgence pour ma fille. 1- je n’ai pas le droit d’entrer avec elle 2- consultation qui dure à peine 2 mns 3- aucune explication à la sortie. Juste une feuille de soins et une prescription Résultat : bien que son diagnostic était bon, je me suis retrouvée en urgence au cabinet une seconde fois ! Si ma fille et moi avions eu des explications claires et posées au 1er rdv, cela m’aurait certainement évité un second passage et une grosse inquiétude. Je ne remets pas en question le fond et ses compétences. … mais la forme ! Le second rdv avec un autre médecin s’est très bien passé. On nous a expliqué ce qu’avait diagnostiqué le dr MORAND, on nous l’a confirmé mais surtout on a eu des explications précises pour les soins. Merci. Le Dr MORAND avait l’air blasé. Il peut changer de métier s’il le souhaite ! Merci au reste du personnel qui est au top :)
• Professeur.l

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:25

  Je comprends mieux les commentaires d'avant... rdv rapide mais une attente iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiinterminable 2h de retard ! Vous prenez trop de rdv dans la journée...on dirait une usine ici 🏭 sans compter que la salle d'attente est une crèche...en plein COVID !! Dommage les employés font de leur mieux, je ne pense pas que je reviendrai. Gros gros problème d'organisation ici... 31 personnes en salle d'attente 🥳🥳 heureusement que j'ai de la batterie et du réseau sinon 🤯
• Jean-Marc.E

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:59

  Une piqure dans l'œil, Grosse peur... ça s'est très bien passé grâce à un superbe accompagnement psy des secrétaires et un médecin (que je n'ai pas vu (sic) et un résultat au top pour mon oeil !
• M.b

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:09

  Lamentable, Un médecin me demande de revoir ma fille en décembre 2022 pour changer ses lunettes et contrôler à nouveau sa vue, je prends donc le rendez-vous à l’avance et 5j avant annulation de celui ci, le médecin ne sera pas là (et il le savait pas avant, ah oui le 29 décembre c’est entre noël et jour de l’an mais alors pourquoi prendre des rendez vous si on a pas envi de travailler ces jours là) Je reçois un sms: suite à votre demande le rendez vous du … est annulé ! J’ai rien demandé moi. Et le pire c’est qu’on annule encore soit mais au moins on essaye de surcharger les plannings pour pas proposer de rendez vous dans 2 mois ! En tout cas ce centre ne me révéra plus !
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 06:56

  Un petit coup de gueule ,j ai eu rdv au mois de septembre pour faire évaluer ma vue pour un changement de verres , je suis revenu un mois après car je voyais Flou avec mes nouvelles lunettes et on m a dit il faut un temps d adaptation aujourd'hui je viens de refaire une évaluation et ils m ont dit que tout allez bien que cela venait de la opticien.donc je me suis rendu chez mon opticien qui lui m a vérifier la vue et bien sûr ,point vision leur ordonnance ne correspond pas à ma vue ... C est lamantable c est devenu une usine je déconseille fortement 😠😡
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 19:30

  C'est un centre où on fait du chiffre de clients. L'examen avec l'orthoptiste se fait dans un hall où tout le monde passe, la personne discutait avec sa collègue d'à côté pendant qu'elle m'examinait...... Bref de l'abbatage et je ne recommande pas du tout Seul point positif délai rdv rapide
• Franck.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:55

  Ce centre est une usine à pigeons. Les secrétaires font leur travail , ceux qui vous font les examens sont les plus sympas , le docteur que j'ai vu est une horreur . Ça dure 5 min pour deux personnes . Résultat pour ma fille je paye 20 euros et moi 92 euros juste pour refaire mes lunettes. On se moque du monde . On a les mêmes examens est il normal de procéder de la sorte ? Je déconseille vivement
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:30

  Rendez vous obtenu rapidement ! Mais la correction prescrite est affreuse après un examen réalisé à la va vite. Je porte des lunettes depuis 10 ans et je n'ai jamais eu ce ressenti... Je voyais mieux sans mes lunettes qu'avec... Idem pour ma femme... Avoir un rendez vous rapidement est un plus mais il serait bien de prendre son temps pour l'examen, d'autant que ce jour là il n'y avait personne...
• Mourad.a

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:27

  Le parcours est à améliorer ; - beaucoup d'attente pour l'accès aux praticiens, - encaissement beaucoup d'attente, - consultation avec l'ophtalmologue moins de 5 min.
• Polette.7

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:10

  Alors je tiens à préciser que l’accueil ça peut aller que les personnes qui font les examens pour les yeux sont très gentils par contre le médecin aux cheveux en pétard pas sympa et comme il se met en retard il vous prend cinq minutes dans son bureau comment on peut faire un diagnostic en cinq minutes? Sens explique si tout vas bien ! Fin chez pas c’est Le but de la venu si je viens c’est pour me dire si ma vu a changé ou si tout vas bien non ?? j’aurais aimé qu’on me rassure plus et qu’on me face un vrai BIlAN si je déjà je viens et fait 1h30 de route m’enfin ! 6/20 très honnêtement ce qui relève le niveau se sont les secrétaires et surtout les personnes qui font les examen optique ( très Sympa et souriant) par contre le médecin 0/20 et la consultation pour bilan de la vision est 30€
• estelle.h

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:20

  Alors j'ai pris rdv car mon ophtalmologue habituel est parti à la retraite et qu'il le fallait un rdv pour renouveler mes lunettes et lentilles je n'avais aucun soucis, par contre en ressortant de la le soir mes yeux on commencer à me brûler et je me suis réveillé le lendemain matin avec une conjonctivite abominable je ne pouvais même plus ouvrir les yeux ce jour je suis encore en traitement après presque 3 semaines de galère mon nouvel ophtalmologue ( un vrai dans un cabinet) ma dit que c'est un virus qui m'a sûrement était transmis par le collyre mal nettoyer du Dr marrant du point vision vraiment je n'y retournerai pas ...j'y suis allé seulement pour une ordonnance j'en sort avec en gain une sale conjonctivite bien carabiné du à une mauvaise hygiène( 1ere photo le lendemain du rdv à point vision 2ème photo 2 jours après le rdv avec le vrai ophtalmologue avec traitement antibio ect..)
• Megan.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:47

  Dr Gaven est une ophtalmologue extremement compétente. Depuis toute petite, je lui fais entièrement confiance car elle a été la seule de la région à se sentir capable de sauver mon œil quand je n'avais que 2 ans. Elle prend toujours le temps de bien m'écouter, de poser des questions supplémentaires et de tout m'expliquer. Et elle n'a jamais trop de retard. Les secrétaires ainsi que les orthoptistes sont très aimables.
• romain.i

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:40

  Une étoile, parce que l'on ne peut pas mettre 0. Seul point positif: RDV rapide. Mais RDV tellement minable que je dois en reprendre un chez un professionnel digne de ce nom, compétent. 80euros dépensés inutilement. Le médecin demande à mon fils de 6 ans si parfois il a mal au crâne, il répond machinalement oui. Conclusion du médecin : votre fils à des migraine ! Autant d'années d'études pour un pareil diagnostique c'est une honte. Dernier point: le médecin jongle entre deux salle de consultations... donc il vous fait patienter 30' comme un couillon... Pour un gosse de 6 ans, c'est long, trop long. On a fermé la boutique avec la femme de ménage du coup
• Anna.e

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 14:55

  Une honte ! Un rdv à 14h50,2h après toujours pas passer sous prétexte qu'il y a beaucoup d'urgence, et nous ?? Pour ceux qui ont pris rdv 1 mois à l'avance vous croyez qu'on peut attendre 3h ! Une salle d'attente bondé environ 25 personnes attendent et ils continuent de laisser rentrer les personnes. Drôle de façon de faire en ce temps de pandémie... Pour une première fois, sa sera bien la dernière. Sa ne m'étonne pas qu'il y a peu d'attente pour pendre un rdv, c'est l'enfer !
• Clemrv.c

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 13:24

  Une honte ! Je ne partage jamais d'avis sur internet mais l'expérience mérite vraiment d'être connue! J'ai de gros problèmes de vue et de maux de tête suite au port de mes lentilles.j'attendais ce rendez-vous avec impatience. Je n'ai pas été déçu du voyage! Expédié en 2 minutes par un soi-disant ophtalmo qui avait plus envie de prendre sa pause qu'autre chose et qui n'a trouvé qu'à me dire qu'avec le Covid on ne porte pas de lentilles c'est trop dangereux pour l'entourage?! Je cherche toujours le rapport entre les lentilles de contact et le Covid ?? Je suis venu chercher de l'aide pour les maux de tête je suis reparti avec une leçon de morale sur les conditions sanitaires. J'ai eu beau essayer de lui poser des questions je me suis fait virer littéralement. J'ai rendez-vous avec un autre vrai spécialiste je promets que si celui-ci trouve quelque chose je n'en resterai pas là avec point vision. Alors ok les rendez-vous sont rapides justement posez-vous la question de pourquoi bref FUYEZ !!!!
• Bourne.r

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:05

  Mon mari est venu avec une gêne à l’œil qui durait depuis un moment. Il a été expédié avec “ un simple changement de lunettes ”. Septique du diagnostique, et la gêne ne partant pas, il a consulter un autre ophtalmologue qui la envoyé aux urgences. Bilan: une tumeur au cerveau (pressant fortement sur le nerf optique) opéré en urgence. J’ai du mal à croire qu’une pression aussi importante vu par un autre ophtalmologue, n’est pas été identifier à ce moment là.... UPDATE LE 7.12.2021 : J'ai eu une coordiantrice au téléphone après ce commentaire,donc en Avril dernier, qui m'a confirmé que dans les examens faits ce jour là, il y avait visiblement quelque chose sur l'oeil gauche de "different" que l'autre oeil (l'oeil gauche s'avérant bien être celui préssé par la tumeur) - bien évidemment n'étant pas elle même medecin elle ne pouvait pas s'avancer plus, l'ophtalmologue en question devait nous rappeler.... Peut-être que le réseau est bloqué depuis Avril sur Cavaillon? Il semblerait s'agir d'une FAUTE PROFESSIONNEL GRAVE , et pas plus d'explications que ça. L'Ophtalmologue en question a laissé repartir un jeune de 29 ans dans la nature, avec un " il faut changer vos lunettes" , au risque d'une crise d'epilepsie, d'une pression cranienne, d'un nerf optique sectionné, et ça ne semble pas déranger. Fuyez ce centre, ne voyez pas la "rapidité" et facilité de rendez vous primez au dessus de votre Santé. Prenez vos rdv bien en avance chez de bons practiciens sur doctolib, et oubliez ce centre.
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 10:45

  Rdv a 9h50 prise en charge pas avant 11h. Incompétents et désagréable, je me permets de téléphoner pour prévenir que je serai en retard au travail et je me fais donc engueuler par une secrétaire, qui me fait attendre depuis 1h20! Salle d’attente 20 personne, périodes COVID, malgré la vérification de la température à l’entrée pas de surveillance des distanciations ou de l’application gel hydro. Pas de désinfection entre les patients. Travailler à la chaîne, si vous ne pouvez pas assumer ne prenez pas autant de rdv pour au final entasser les personnes dans une mini salle. A jamais
• Diva.

  2 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:26

  Un peu déçu du comportement du Dr Morand Christian qui n as pas voulu désinfecter le matériel et fauteuil devant moi Avec tous ce qui se passe en ce moment avec le covid et quand je vois tous ce monde qui brasse par jour je trouve ça aberrant qu il n est pas désinfecter son matériel .... J espère que la direction verra cet avis car sincèrement je suis en colère Dans le milieu médical ça ne devrait pas arriver ... L hygiène doit être impeccable ! Bien sûr je précise que j ai fais plusieurs fois la remarque a ce médecin .... Mais en aucun cas il a sorti ces lingettes ....
• Mika.o

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 15:12

  Très bon accueil nickel juste après un jeune brun maximum 30 ans qui nous fais les contrôles des yeux très froid pas commercial professionnel du tout as croire ont fais exprès d avoir des problèmes de vue heureusement a la fin je passe par le médecin super sympa gentil sinon c est rapide et efficace
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 19:09

  Le centre Point Vision de Cavaillon est à fuir vivement. Si vous avez quelques secondes, veuillez lire la suite, ça vaut le détour. J'ai pu rencontrer divers problèmes surprenants : - la gestion des rendez-vous est à revoir. Le secrétariat ne vous prévient pas si le rendez-vous a été annulé. Ils vous laissent le plaisir d'apprendre cette nouvelle le jour J, devant eux. - le premier passage avec l'orthoptiste c'est bien déroulé, personne a l'écoute, agréable et compétent. Cependant, il est difficile de dire de même de l'ophtalmologue... La communication entre l'orthoptiste et ophtalmologue est au abonnée absent. Ce dernier manque de professionnalisme dans ses propos, réalise un diagnostic à la vitesse de l'éclair, et a un amour inconditionné pour la carte vital. Cet agent de santé préfère programmer une autre consultation, car il n'a pas envie de faire une prescription. Etant moi même dans le milieu médical, il vous donnera des arguments loufoques car monsieur l'a décidé, mais attention, ses arguments se contredissent, c'est plus amusant ainsi. En somme, je préfère faire de la route et attendre plusieurs mois pour avoir un rendez-vous chez un BON ophtalmologue.
• Nadjet.r

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 10:23

  Ma maman et mon frère se sont rendus ce matin au Point Vision de Cavaillon et ont été parfaitement bien accueillis et renseignés. Super équipe, bienveillance, propreté. Tout était parfait. Merci !
• Lisa.e

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 09:13

  Une honte ! Beug informatique sur la prise de rdv centre de cavaillon (j'ai pris rdv pour le 30/11/20 et ont m'assure que non c'est le 04/12/20) alors que J'ai bien pris mon rdv en fonction de mon planning d'aide soignante !!!!!! mon fils a loupé une matinée d'école pour rien. ils n'ont même pas voulu faire l'effort de le prendre en consulte quand même. 50min de route pour rien. Manque de savoir vivre !!!
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 14:11

  Après une énorme panique, hier matin à cause d'un souci de rétine, le medecin que j'ai vu m'a dit que je devais faire du laser. J'étais très très inquiète. Je tire mon chapeau à la gentillesse et au dévouement de Véronique adorable et réconfortante, à toutes les secrétaires de l'accueil pour leur serviabilité, et au professionnalisme du docteur Guilbot. Je redoutais tellement cette séance de laser qui s'est finalement très bien passée! Merci à toutes ces perles. Rendez-vous dans 2 semaines.
• Lola.o

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 05:47

  Très pro. Vu par une orthoptiste d'abord, puis par un ophtalmologue. Ils sont compétents. Seul petit hic, l'attente de parfois plus d'une heure. Je suis quelqu'un de patient mais j'ai du mal à organiser d'autres RV quand je dois m'y rendre. Celà dit si vous cherchez une prise en charge compétente et sérieuse, je vous conseille Point Vision Cavaillon. Personnellement je viens de Salon pour me faire suivre ici 👍
• Bruno.t

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  Le 15/09/2020 à 17:33

  Nous avons pris RV en juillet 2020, pour le Samedi 19/09. Ce jour, mardi 15/09 appel de point vision qui annule notre rendez-vous de samedi. Pas d'explication, pas de solution proposée si ce n'est : Retourner vite sur le site pour reprendre rendez-vous. Quel service !!!!!!
• jacques.L

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:28

  Pour une première visite mon avis est très positif. Accueil agréable, prise en main seulement 10 mn après mon rdv. Examen complet, vous êtes dans un premier temps pris en main par du personnel très sympathique pour finir votre visite dans le cabinet du médecin ophtalmologiste pour un compte rendu. En ce qui me concerne tout a été parfait du début jusqu’à la fin. Personnel et médecin au top. Le point super positif c’est l’obtention rapide d’un rdv attente 3 semaines ce qui n’est pas toujours le cas voir 4 à 6 mois. Je recommande mon expérience.
• fab.cucco.u

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  Le 05/08/2020 à 08:34

  Et bien j'étais très inquiet vu les différents commentaires et pourtant tout s'est très bien passé. J'ai été dans un premier temps reçu par une personne qui a effectué les tests de vue et ensuite le médecin. Les deux personnes étaient agréables et très pros. Mention spéciale pour le médecin qui a pris le temps de tout m'expliquer.
• Anthony.o

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  Le 22/07/2020 à 15:08

  Rendez-vous aujourd'hui pour une ordonnance lentille, très déçu d'avoir eu un refus pour cause "covid" mais surtout la flemmardise du docteur Morand. Point d'argumentation tout le monde connais sa prise en main éclair et non efficace. Malgrès le faite de ne plus vouloir se médecin depuis des années personnes ne semble écouter. Je regrette mais c'est une personne en moins pour vous et une en plus pour un autre ophtalmo.
• Dorothee.a

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:51

  Très bien reçue! Une réceptionniste très agréable ( blonde aux cheveux longs) ensuite attente de 5 minutes pour voir l orthoptiste, environ 40 minutes d attente pour l ophtalmologue ce qui est totalement normal vu le nombre de patients et la prise en charge d un bilan complet pour les yeux de mon fils! Je suis ravie.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:05

  j'ai eu la chance d'avoir un RDV très rapide, la veille pour le lendemain. c'est génial vu que je cherchais un ophtalmo mais qu'il y a partout 6 mois d'attente.... j'ai été bien reçue, personnel aimable. c'est vrai qu'il y a du monde dans ce centre, mais le docteur MME GUILBOT a bien pris le temps de comprendre ce qui se passait dans mon cas, elle m'a recommandé chez au autre médecin complémentaire et m'a fait des ordonnances pour me soulager. Je suis contente que le point vision cavaillon ait pu me recevoir. Cordialement
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 13:31

  Personnel très sympathique (de l'accueil jusqu'au médecin). Rdv à 14h50. Sortie à 15h30. Ce qui est plutôt rapide avec le nombre de patient qu'il y a. Tout est très bien organisé.
• icham.l

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  Le 18/02/2020 à 17:05

  - 1er RDV 2h d'attente - 2ieme RDV ... beh pas de Rdv car la personne n'a pas pris la peine de l'enregistrer sur le systeme informatique. Alors ont s'organisent pour le boulot et faire garder les enfants, on arrive au rdv et on vous annonce qu'il n'y a pas de rdv. Bien que j'ai l carte avec le jour et l'heure du Rdv noté par eux même. Mais le personnel cela ne le regarde pas et propose juste un rdv 1 mois plus tard sans prendre la peine de chercher une solution. Pour résumer c'est une erreur suivi d'un manque de respect. Je n'y retournerais plus.
• BEZET.L

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 10:55

  Tout simplement honteux, quel est l'intérêt de prendre un rdv ? Une heure après mon rdv toujours pas appelé. Encore environs 5 voir 6 personnes avant moi. Donc grosso modo 1h30 a 1h45 de retard. Aucun respect du patient. C'était ma 1ère fois et ce sera la dernière.
• peron.i

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 20:41

  Ayant un problème de diabète, je ne peux donner une explication en prenant un RDV sur le net pour l'urgence de mon cas! Je me suis présentée au secrétariat, donc à l'accueil, et me suis entendu dire par une "charmante personne" qui avait déjà mal parlé à la personne avant moi, que je lui faisait perdre son temps mais qu'elle allait quand même me donner un rdv.avec une tête d'exasperation..J'ai refusé, je ne demande pas la charité, et même !...ces personnes sont inhumanisées, par le contexte ou d'elles mêmes...? Pour info, je n'ai même pas eu le temps de dire que j'étais patiente dans cet établissement...bon c'est terminé, je pars!
• Valérie.

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  Le 16/01/2020 à 15:56

  Honteux !!! Ce cabinet est une usine. Pour une simple consultation qui a duré 2 mn top chrono, la médecin remplaçante est en secteur de conventionnement 2 et m'a appliqué le tarif de 64 € (honoraires libres) et n'a même pas pris le temps de vérifier mon chalasym (noté sur mon dossier). J'ai eu droit à une feuille de soins car la télétrans ne marche pas pour les médecins remplacant. Cher Docteur, apprenez à écouter vos patients ... La santé n'est vraiment une vocation pour tous les médecins !!! Si vous prenez RDV dans cette usine, demandez aux secrétaires de choisir un médecin conventionné secteur 1 !!! A bon entendeur ...
• Chtistine.e

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  Le 28/12/2019 à 17:52

  Impossible d'avoir un rdv pas avant 5 à 6 mois d'attente. Avec doctolib j'ai pu obtenir un rdv au bout de 1mois et demi. Certe à 1h de la maison. Le cabinet est propre, agréable et l'ophtalmo qui nous a reçu puisque nous étions 2 nous a tout bien expliqué. Ils sont très bien équipés niveau matériel pour vérification des yeux et pas beaucoup d'attente. Personnel compétent et agréable. Nous reviendrons Christine et stephane.
• Elodie.a

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  Le 19/12/2019 à 09:01

  Très très déçue... 2 rdv annulé en 10 jours.. Bravo ! Le dernier, 1h avant l'heure prévue !! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour reprendre un 3e rdv !! Alors oui on a des rdv très rapidement, sauf qu'au final vous n'êtes pas capable de les honorer... Je préfére attendre plus longtemps chez un autre médecin qui lui sera sérieux !
• Marine.A

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:00

  Un peu mitigée. Prise de RDV sur Doctolib rapide, simple et efficace. En se qui concerne le reste, passage en premier avec un orthoptiste, très bien, à l'écoute qui m'explique d'où vient mon problème. Ensuite passage avec l'ophtalmo, très déçue, me dit que tout va bien, alors que non. Aucune communication entre les 2 professionnels. 35€ pour me dire que tout vas bien c'est un peu cher à mon goût. Je ne pense pas que je reviendrais.
• Fafa.a

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  Le 20/11/2019 à 10:16

  Méfiez vous des délais rapide pour obtenir un rdv car la qualité de la prise en charge n'est vraiment pas bonne. Je ne recommande pas du tout de la secrétaire froide au médecin incompétent pas à l'écoute qui m'a facturé des actes qu'il n'a même pas réalisé. De plus les prescriptions lunettes et lentilles qu'il ma remis ne sont pas correctes. 1h30 d'attente pour 5mn de consultation bâclée facturée 116€ . Un charlatan (Dr Imbert) sui se prend pour un médecin. Au final je dois revoir un vrai ophtalmologue pour avoir la bonne correction. Vraiment merci beaucoup Point vision!!😤☹
• Jamis..

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:53

  Les rendez vous sont rapides et consencieux Cependant pour avoir une prescription de lentille pour faire l'adaptation chez son opticien il faut se battre car ils ont un contactologue qui doit faire un très bon travail par ailleurs mais qui ne consulte pas tous les jours. donc à moins d'être disponible ces jours là c'est très difficile d'avoir des lentilles. En dehors de ça c'est une très bonne structure
• Youcef.h

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 12:20

  J'étais mitigé quand j'ai vu les notes Google mais comme quoi il faut pas toujours s'y fier. J'ai été pris en charge assez rapidement par l'orthoptiste puis par l'ophtalmologue. Ah total 1h10 sur place et je suis reparti. Pour ma part j'y reviendrai sans soucis, surtout au vu des délais proposé et pour la prise en charge comparé a un ophtalmologue en cabinet ou on vous annonce des délais d'un an pour un rdv ...
• Nicolas.g

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 13:45

  Prise de rendez vous ultra rapide pour ma part. Un accueil top avec des explications sur le déroulement du rdv ! Un jeune orthoptiste super sympathique et très gentil pour l'explication de certainne question. Le problème ? Arriver à l'ophtalmologue celui ci nous nous donne l'ordonnance déjà imprimé et nous expedi comme du bétail sans ce donner la peine de prendre 2Minutes de plus pour être un minimum aimable et de répondre à nos questions... C'est dommage pour le centre je reste sur cette dernière image.
• 84Carmen.

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  Le 02/09/2019 à 18:02

  Prise de rdv rapide, la personne qui m’a reçu en 1er lieu était très aimable. Ceci dit le médecin un peu froid et peu explicatif.. et quant au moment de payer... 95€ !!! On m’explique ?! Quand je vois certains autres avis ils expliquent les mêmes choses que moi sauf qu’eux ont payé 49€ pourquoi ?! Je trouve ça vraiment abusé je ne pense pas revenir.
• L.

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 09:48

  Je ne recommande pas. J ai pris RDV sur doctolib car c etait le RDV le plus rapide. Je comprends pourquoi maintenant... On rentre frustré après la consultation, on ne nous laisse pas le temps d exprimer nos symptômes et questions.
• Adèle.

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 19:39

  L'accueil de la secrétaire qui m'a reçue était glacial : pas un sourire, et surtout même pas un "bonjour". Gros manque d'information : on me dit d'aller dans la salle d'attente (bondée), sans m'expliquer que je serai d'abord reçue par un orthoptiste avant de voir l'ophtalmo. L'orthoptiste était très gentille, mais j'ai ressenti le travail à la chaîne et je me suis plus sentie comme du bétail que comme une patiente. Le manque d'intimité est scandaleux : pas de cloison entre la salle d'attente et le sas réservé aux ortoptistes (nous déballons donc "ce qui nous arrive" à tous les patients en salle d'attente en même temps qu'au professionnel de santé). Le summum a été atteint pendant la consultation avec l'ophtalmo, qui n'a effectué aucun examen alors que l'orthoptiste m'avait annoncé qu'il validerait le diagnostic effectué en premier lieu. Je n'ai eu aucune information sur ce que j'avais ni sur les examens prescrits. Quand j'ai posé la question on m'a clairement fait sentir que je dérangeais, et on m'a répondu d'un ton exaspéré tout en ouvrant la porte pour me faire comprendre qu'il était temps de quitter les lieux (eh oui, déjà 3mn d'écoulées !). Du coup, je me pose des questions quant à la qualité du diagnostic établi et pense à aller consulter un autre professionnel pour confirmation ou infirmation. Quand il a fallu payer, pas de doute possible, j'ai compris pourquoi ce centre existait : 49 euros les 8mn de consultation cumulée (orthoptiste + ophtalmo), on devient vite rentable ! Non seulement je ne recommanderai pas ce lieu, mais si on me pose la question je ferai part de cette expérience qui me fut très désagréable et de mon profond mécontentement.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:29

  Prise de rdv facile sur Doctolib ! Vous faites une pre consultation avec un orthoptiste (1min30) qui est plus occupé à discuter avec sa collègue .... puis vous attendez pour le médecin ophtalomologue ... 1 minute 03 de consulation. (En moyenne entre 45 secondes et maximum 2m45 pour les autres patients, nous avons chronométré ) 50 euros pour 2 min 33 de pseudo consultation ... et pour confirmer que j ai besoin de lunettes (merci je le savais), et pour la correction voyez avec l opticien (merci l orthoptiste ) Ce centre n a qu un mot d ordre: RENTABILITÉ!!! A FUIR!!!!!
• Graziella.a

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:40

  Une attente interminable. Inutile de prendre rdv. Une heure trente de retard rien que le matin. En revanche le personnel est tres agréable surtout lorthoptiste. Quant à l'ophtalmologue, sympa mais inutile. Il vous recoir une minute juste pour repetré ce que lorthoptiste a dit et faire l'ordonnance. Bref je ne pense pas y retourner.
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 17:03

  Prise de RDV ultra rapide par internet, demande faite pour une urgence le matin à 10h pour un rdv à 15h10 alors que notre ophtalmo sur Salon nous proposait Fevrier 2019. Bonne prise en charge, 5 examens réalisés, un rdv de 20 min avec un ophtalmo qui a meme pris le temps de rediger un courrier pour le médecin traitant.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 15:08

  Après un premier contact décevant il y a deux ans, je suis retourné à Point Vision l'année dernière pour une opération chirurgicale (cataractes). Je suis très satisfait de l'attitude rassurante de tout le personnel de l'établissement et de l'efficacité du chirurgien. Je recommende fortement cet établissement!
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:30

  A fuir absolument. J’abandonne définitivement ce centre d'ophtalmologie où l'on est vraiment traité comme du bétail. En quelques mots, 15 minutes de queue à l'accueil - 15 minutes d'attente en salle de diagnostic - 15 minutes en salle d'attente de l'ophtalmo - 2 minutes de consultation - 15 minutes de queue à nouveau à l'accueil pour récupérer ma carte vitale. Aucune considération de la part du médecin à qui il est impossible de parler et d'avoir des réponses à nos questions : nous sommes poussés vers la porte après une consultation éclair. Une vraie pompe à fric où, contrairement à de nombreux ophtalmos en France, celui ci vous donne des RDV très rapides : on comprend pourquoi.
• Veronique.h

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 15:56

  Rdv rapide pour moi. Le médecin a été super. J'y suis retournée pour un rdv pour ma mère, la consultation c'est bien passée et le médecin a pris le temps de bien expliqué à ma mère de 78 ans les soins à faire. Je resterais maintenant Point Vision.
• stéphane.i

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 12:19

  Prise de rendez-vous rapide 72h, pour moi, ma femme et ma petite. Alors qu'il faut compter 6 mois d'attente sur mon Montélimar... Je préfére faire 1h de route, attendre un peu c'est vrai et voir un spécialiste ! Spécialiste agréable et qui a pris le temps de répondre à nos questions sur notre petite. Et pour finir, j'ai transmis les informations sur mes lentilles le soir après le rdv et j'ai eu l'ordonnance le lendemain à 14h. Je retournerai à ce centre la prochaine fois.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 11:56

  Je suis outrée par ce cabinet ! 50 euros et 2 min de consultation ! Véritable pompe à fric ! Je dis à l ophtalmo que mon fils de deux ans fait des conjonctivites à répétition je ressors avec le seul conseil de plus se laver les mains ! Pas d examen rien ! Et ne parlons pas de la secrétaire hyper désagréable !
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 21:18

  J'ai pris le rendez-vous le lundi, j'étais reçu le mercredi. Rapidité exemplaire pour un rendez-vous chez l'ophtalmo. La consultation se déroule en trois étapes : examen dioptrique et tension oculaire par un assistant ; vérification de la vision par un autre assistant (le matériel est très sophistiqué et la permutation des lentilles faite par un automate) ; consultation avec l'ophtalmo qui examine plus en détail les yeux et donne l'ordonnance. Pour un examen rapide afin afin de changer ses lunettes, je recommande franchement. Après pour les personnes ayant des pathologies du système optique, je pense qu'un cabinet avec un rendez-vous pris en charge intégralement par un ophtalmo serait plus approprié. Ne serait-ce que pour avoir un dialogue plus long avec le spécialiste.
• Magalie.o

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  Le 13/03/2018 à 00:42

  Première et dernière fois !!! C'est carrément l'usine ! La secrétaire est partie se "renseigner" auprès d'un collègue dans le bureau d'à côté (où elle y a passé son temps à parler de ses petits soucis au travail...) pour au final revenir 10min plus tard sans le fameux renseignement. La 1ère partie de la "consultation" est effectuée sur des machines, pour ne pas dire survolée... On vous fait ensuite attendre encore 45min, pour enfin voir quelqu'un qui vous dit à peine bonjour, et qui va au final, n'être rémunéré que pour avoir édité et signé une ordonnance. Coût de l'opération : 49€ Rendez-vous : 16h30 (sortie à 18h) Alors c'est bien beau d'avoir un site internet sur lequel on peut obtenir un rdv rapidement, si c'est pour être au final traité comme un simple numéro et avoir une consultation baclée, non merci ! Je ne remettrai plus un pied là-bas et je déconseille cet endroit !
• Doc.o

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  Le 06/03/2018 à 11:53

  Je vais chez le docteur Morand depuis bientôt 20 ans et tout se passait bien... avant. Ce centre est une horreur, on attend des plombes pour qu'une personne nous contrôle la vision avec des "machines" installées à la chaîne puis on attend encore pour voir le Dr pendant 30 secondes, le temps qu'il signe l'ordonnance et encore du temps d'attente pour régler et 48 euros s'il vous plait! Ce centre fait tout à la chaîne et s'en contrefout de la santé des gens. résultat je suis sûre que la correction n'est pas bonne et je vais la faire contrôler par mon opticien pour ne pas se tromper sur mes lunettes. Mais ce qui est sûr c'est que je ne reviendrai jamais. Si vous voulez payer 48 euros pour rien allez y sinon et si vous tenez à vous yeux allez voir un vrai ophtalmo. A fuir !!!!
• Gabrielle..

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  Le 19/02/2018 à 13:00

  Rdv annulé le jour même alors que celui ci a été pris il y a environ 1 mois et demi. Les raisons ? "le médecin a décidé qu'il voulait terminer plus tôt"... Soit un contre temps cela peut arriver. Mais pas de reprogrammation possible dans les semaines a venir...CA c'est une honte ! Lorsque l'on annule un rdv la moindre des choses est de proposer de nouvelles dates au patient ... 2 étoiles pour l'amabilité de la secrétaire...
• Mickael.o

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:19

  Service de prise de RDV pratique et rapide ! Pour ceux qui on l'habitude d'attendre 3 mois pour un rdv dans un cabinet "traditionnel" vous ne trouverez pas vos attentes. En effet la prise en charge est peu orthodoxe mais les équipements et le personnel sont présents. On est un peu comme dans les cabinets à "l'Américaine" le nombre de passage est hallucinant à la journée. D'ailleurs je tiens à dire aux équipes de continuer de s'accrocher avec cet afflux et d'essayer de garder votre amabilité (présente lors de mon passage) et ce malgré les énergumènes et sans gènes qui vous parlent mal. C'est une machine bien huilé mais qui peut connaître des anomalies. Je recommande !
• Stéphanie.O

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  Le 22/12/2017 à 16:35

  Première et dernière fois !!!!! Rdv pris par internet et déplacé d une semaine, soit disant à une heure qui me convient le mieux, donc à l ouverture pour moi (8h30)... Prise en charge pour les test à 8h50, sortie à 9h05. Donc, 20 mn d attente alors que j étais la première, 10 mn de test, 5 mn avec le médecin. 52€ en tout et bien sur, comme c était un médecin remplacant, à moi d envoyer la feuille de soins, pas de télétransmission. Je demande à la secrétaire quand elle m annonce la somme : " Heu, y a un dépassement ?". Elle me répond sèchement : "oui !". Je lui dis : "et si j étais venu la semaine dernière, comme prévu au départ, il y aurait eu un dépassement aussi ?". Elle me répond : "peut être !". Prise en charge tout à fait hallucinante. Mon mari y est allé 2 fois, à chaque fois des montants différents et au final une ordonnance pour des lunettes qui ne lui conviennent pas. Certes les rdv sont rapides mais la considération des patients et leur prise en charge c est autre chose. En clair, je n y mettrais plus les pieds !
• Corinne.

  1 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:13

  Lamentable et scandaleux! Un rdv annulé au dernier moment par le centre , reporté à la semaine d'après et à mon arrivée, on m'annonce qu'il y a encore un problème et qu'il y aura deux heures d'attente. 2 après midis de perdus côtés boulot, j'étais malade le jour du report, me suis toutefois déplacée car mutuelle plus valable au delà du 31/12 et impossible d'attendre deux heures en étant grippée ce jour là ! BRAVO ! Je ne pourrai donc pas bénéficier de verres progressifs dont j'avais besoin ! Merci Point vision, j'ai juste perdu deux après midis qui me coûteront très très cher!
• Tatiana.u

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  Le 09/11/2017 à 10:57

  A eviter comme la peste! Le numéro de téléphone est occupé 24/24, le rv pris en ligne (obligé) n’est PAS un rdv mais un « créneau » de convocation où vous ne serez pas seul à attendre donc vous ne serez pas reçu à l’heure que l’on vous donne mais minimum 45mn plus tard (le temps que la salle d’attente se vide) à moins que vous ne soyez là 15mn avant l’ouverture et que vous restiez collé à la porte pour entrer en premier! Pour couronner toute cette attente (il y a aussi la queue pour récupérer sa carte vitale) on va vous dire de payer votre examen car « le service informatique est en panne »! Donc à vous de vous faire rembourser... c’est curieux tous ces cabinets médicaux qui sont en panne d’informatique, non? Un truc pour encaisser tout de suite sans dire qu’on n’accepte pas la carte vitale? Et en plus on vous menace de vous mettre sur une liste noire si vous vous avisez de ne pas venir au soit-disant rdv sans prévenir! En tous cas, maintenant, vous, vous êtes prévenu.
• Lexy.e

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  Le 25/08/2017 à 09:51

  J'appelle aujourd’hui pour avoir un rdv pour avoir une simple ordonnance afin de changer mes lunettes de repos. Je demande donc à la secrétaire quel serait le tarif. Elle me répond entre 23 et 90 € selon la prestation... Je lui demande alors combien je dois compter pour ma simple visite. Elle ne sait pas quoi me répondre. Donc écoutez, je veux bien payer 50 voir 70 € pour une consultation mais je ne tiens pas à avoir la mauvaise surprise de payer 90€ pour une simple ordonnance. Je trouve bien dommage de ne pas savoir combien nous allons payer à la fin de la consultation sachant ce que nous faisons faire. Bref je suis déçu de l’accueille que j'ai eu au téléphone.
• Mélanie.a

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  Le 16/03/2017 à 08:16

  Travail à la chaîne Ne prends pas le temps d'écouter Les patients, ne réponds pas aux questions, se moque ouvertement en riant, manque de professionnalisme, rdv pas plus de 3min, on ressort avec une ordonnance sans explication et sans réponse à nos questions, Perso: une douleur à l'œil , réponse du médecin "je peux rien pour vous" Docteur incompétent. Il peut changer de métier. CENTRE À FUIR. Seuls points positifs, l'accueil, dames très aimables et donnent des explications claires, orthoptiste très aimable également. Centre propre. Je préfère attendre 3h plutôt qu'avoir une consultation bâclée !!