Var Imagerie Médicale - Centre d'Imagerie Le France

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Service de mammographie, Centre d'IRM, Radiologue, Centre de radiologie,

• Eric.a

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  Le 18/07/2022 à 12:40

  a peine 1 minute d'attente , 2 rendez vous pris AVEC LE SOURIRE ...oui ça s'entend au téléphone :):)...RAS , sympa , PRO ...Bravo et MERCI !!
• Alex.a

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  Le 07/06/2022 à 12:46

  Pas aimable du tout la secrétaire qui répond au téléphone, ma mère vient de se faire raccrocher au nez car à la eu le malheur de posé des questions concernant son examen , nous sommes clients chez vous et malheureusement ce n'est pas la première fois que cette personne est plus que désagréable, nous ne viendront plus.
• Marieline.a

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  Le 14/05/2022 à 06:56

  Pas aimable, j'ai fait une ostéodensitométrie, l'ordonnance indiquait que c'était un 100% ils n'ont rien voulu savoir ils m'ont fais payer 70€ je trouve ça inadmissible de faire payer les personnes qui sont à 100% Je déconseille d'aller dans se centre
• Angélique.

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  Le 03/05/2022 à 10:02

  Rémunérer bien vos secrétaires svp parce que plus aigri et susceptible je crois que ça existe pas.
• Patricia.a

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  Le 02/05/2022 à 07:56

  J'ai téléphoné et les secrétaires ont répondu rapidement. J'ai passé ma mammographie aujourd'hui , impeccable! Suite a une mauvaise expérience, je ne voulais plus en faire. Mais ce docteur femme m'a réconcilié avec cet examen. Je remercie beaucoup ce docteur femme pour sa gentillesse, sa compréhension et sa douceur. Merci pour votre humanité. Les meilleurs!
• PY.

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  Le 22/04/2022 à 19:52

  Accueil plus que " froid " patients à la chaîne. Quasi impossibilité de les joindre au téléphone. On est pas loin d'une "usine".
• Pascale.a

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  Le 06/04/2022 à 07:04

  Je devais faire une radio d'urgence j'ai appelé toute les radiologues de draguignan lemuy personne n'as voulus me prendre, je suis allé au vigneron la secrétaire à tout fait pour me trouver une place et je la remercie
• Charlotte.u

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  Le 15/03/2022 à 19:16

  A FUIR ! Trois rendez-vous : Octobre 2021, Novembre 2021, Janvier 2022. Aucun des trois ne m'a laissé un bon souvenir, bien au contraire (je dois quand même être un peu maso sur les bords pour y être retourner 2 fois après la 1ère mauvaise expérience dans ce centre d'imagerie...) 3 échos pelviennes... La personne qui m'a réalisé 2 échos sur les 3 ne prend pas de gants pour annoncer les choses (qui sont loin d'être très réjouissantes)... En même pas 5 MINUTES, vous êtes allongée pour l'écho, celle-ci est faite et le "diagnostic" est annoncé, basta, AU SUIVANT ! Comme du bétail, tous à la chaîne. Pour quelqu'un qui travaille dans le médical et qui devrait être agréable, sympathique et avoir un minimum d'empathie avec les patients quand on fait ce métier, hum hum... Le secrétariat, ce n'est pas mieux... Problème de carte vitale qui ne passe pas, et c'est limite de notre faute, "vous allez devoir régler l'échographie" (mais oui bien sûr) "ou nous fournir une attestation de droits" (super les allers-retours) ! Ca retarde le travail de mesdames alors qu'il est presque 12h30, l'heure, c'est l'heure et il faut aller manger ! Maintenant je sais que je ne dois surtout pas y retourner, quitte à faire des kilomètres jusqu'à Hyères ou Toulon, pour être mieux traitée par des VRAIS professionnels de santé...
• Roger.a

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  Le 11/03/2022 à 14:08

  comment faut il faire pour prendre un RDV sans 45 minute au tel et j’ai voulu l annuler j’ai jamais de réponse alors il ne faut pas venir se plaindre si on n annule pas notre RDV
• Astreveux.

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  Le 07/03/2022 à 12:06

  Le Dr Morau (??Si je ne me trompe pas de nom) qui m’a passé mon échographie a été très sympathique et m’a tout bien expliqué sur ce qu’il a pu constater Merci beaucoup
• Daniel.o

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  Le 24/02/2022 à 10:24

  Je ne téléphonais pas pour un rdv , mais comme toutes les autres options offertes par le robot sonnaient dans le vide , je me résolvais à me brancher sur les rdv . Je commence aussi calme et concis que possible, lorsque je suis submergé par un cataclysme vocal. J’ai eu l’outrecuidance de déranger pour autre chose qu’un rdv ! Lorsque , tout de même, j’ose glisser quelques mots , la tempête redouble parce que je me suis permis de parler en même temps au lieu de subir sans broncher le déferlement oratoire . Quel réconfort de se sentir aidé, accompagné, écouté, surtout quand on est malade ou blessé ! Devinette : Me reverront-ils? ( Attention ! Question très difficile) .
• drone.9

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  Le 05/02/2022 à 11:17

  changer de metier pour les secretaires allez vendre du poisson sur le port de marseille
• robert.o

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  Le 31/01/2022 à 13:01

  Pas de reponse apres 40 min...
• Luc.e

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  Le 26/01/2022 à 12:41

  Impossible de prendre rendez vous en ligne et jamais de réponse au téléphone
• denis.l

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  Le 15/12/2021 à 09:20

  A fuir, quelle HONTE Etant atteint d'une sclérose en plaque, j'ai 2 irm à passer chaque année dans le cadre du suivi de cette maladie Les 3 années précédentes je suis passé par ce centre, avec de très grandes difficultés pour les prises de rdv car je n'ai jamais pu les joindre par tel, il faut systématiquement se déplacer au moins 2 fois, pour avoir la date du prochain planning et pour les rdv Pour mes examens de cette année idem, injoignable au tel, je suis passé début Décembre et il m'a été dit de revenir le 15, donc ce matin La secrétaire me dit ne pas pouvoir me donner de rdv car le centre ne possède pas assez de médecins pour faire passer ce type d'examen, et de repasser au mois de Janvier MAIS en me précisant qu'elle ne me garantissait rien Et surtout en insistant bien, si je voulais etre sur d'avoir mes rdv, de m'adresser à une clinique de Fréjus, complètement lunaire, il me semble que nous avons sur place un irm......... DE QUI SE MOQUE-ON??? Lorsque l'on est pas capable, quelle qu'en soit la raison, d'assurer un service ON NE LE PROPOSE PAS Et surtout on n'oblige pas les gens à se déplacer pour rien alors qu'ils sont handicapés Il est bien loin le temps des anciens propriétaires (4ans) Et pour la petite histoire en rentrant j'ai contacté le deuxième centre d'imagerie de Draguignan, réponse au tel immédiate, secrétaire très aimable, qui m'a dit de rappeler fin de mois à l'ouverture des planning et qui m'a certifié que mes rdv seront honorés CQFD
• Séverine.a

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  Le 10/12/2021 à 11:16

  A fuir !!!
• roger.e

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  Le 24/11/2021 à 09:04

  Aucune réponse après 15 minutes d'attente pour prendre rdv !!!!!!!!! Lamentable !!!!!!!!
• Contact.r

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  Le 21/10/2021 à 19:53

  Très choqué du manque de professionnalisme et des secrétaires très très désagréables ! Ce n’est pas la 1er fois et c’est vraiment dommage… Il serait temps de changer le personnel !!!
• LORRY.I

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  Le 06/09/2021 à 10:48

  Un centre d'imagerie qui manque de professionnalisme et d'accueil ! À se demander si les personnes qui travaillent dans ce centre sont humain?! Trois rendez-vous, trois déceptions ! Donnez des résultats suite à accident grave dans une salle d'attente remplie ? Mais où est le secret médical ? Être passé par le plus grand centre spécialisé pour une fracture et m'annoncer que l'on ne voit pas ma fracture ? La moindre des politesses, si vous n'êtes pas au courant, est le "bonjour" ! À éviter !
• Alfred.a

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  Le 03/09/2021 à 17:49

  Les secrétaires sont désagréables. J'ai eu une échographie aujourd'hui et franchement j'étais surpris que des professionnels de la santés soit aussi peu aimables. Service clientèle à revoir.
• Aurelie.a

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  Le 29/05/2021 à 00:40

  La notion d'urgence n'existe pas chez eux ! Vu l'accueil et le manque de professionnalisme de la secrétaire "à la retaite" et du médecin qui parle haut et fort et qui demande des choses improbable pour une écho à faire en urgence ! Si il m'arrive quoi que ce soit je porte plainte ! Ce médecin et cette secrétaire ne devraient plus avoir le droit de travailler !
• Julie.e

  2 / 5

  Le 07/05/2021 à 17:56

  Personnel peu aimable. La palme pour la femme qui fait les échographies: désagréable et à la limite de la politesse. Grosse déception
• JUDOCLUB.R

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  Le 06/05/2021 à 08:56

  prendre RDV pour un IRM....armez vous de patience, ....de beaucoup de patiente. Prise de RDV uniquement par tel, vous les avez une première fois après une longue attente on vous demande d'envoyer par mail votre ordonnance et qu'ils vous appeleront pour fixer un rdv.....une semaine après toujours pas d'appel...là j'en suis à plus de 50 minutes d'attente. Lamentable
• Joëlle.e

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  Le 29/03/2021 à 14:19

  J’ai fait aujourd’hui à 14h des radios du rachis lombaire et du bassin après un accident très douloureux et j’apprends que je n’aurai le compte rendu du docteur Simoni que dans la soirée car il ne fait pas les comptes rendus au fur et à mesure. Celui- ci n’ayant même pas pris la peine de me voir quelques minutes, je ne sais pas si j’ai une fracture ou pas. J’attends ce compte rendu pour revoir mon médecin traitant et je n’ai donc qu’a souffrir en regardant tous les quarts d’heures si mon compte rendu est enfin accessible sur internet. Cette methode est scandaleuse.
• jean-marc.o

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  Le 05/03/2021 à 08:05

  4 appels de 10 min au téléphone, impossible d'avoir quelqu'un pour un RDV !
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:05

  En tant que professionnelle et formatrice dans l’accueil physique des clients, j’ai pu constater lors de ma venue dans ce centre de radiologie le manque de politesse d’une des secrétaires qui dès que je suis rentrée dans le cabinet, ne m’a pas dit bonjour déjà d’elle même et ne s’est pas donné la peine de me répondre quand je lui ai dit bonjour. Désagréable et non souriante, elle s’est permise de me parler d’une façon sèche et scolaire me reprochant mon retard : examen prévu à 10h et arrivée à 10h01 !!! sans aucune compréhension malgré le fait que mon petit garçon en béquilles ne pouvait pas poser le pied par terre et par conséquent ne pouvait pas marcher rapidement. De plus, je lui avais expliqué que je pensais sincèrement que mon rdv était bien prévu pour 10 h et non 9h45 ayant reçu 2 mails de leur part, même si sa collègue avait noté sur mon ordonnance 9h45, ce qu’elle n’a pas manqué de me faire remarquer d’un ton agacé et peu cordial pour une personne étant sensé accueillir du public avec un minimum de courtoisie et de politesse. Je ne l’avais pas retenu, ni relu mon ordonnance étant un peu préoccupée par l’état de santé de mon fils ce qui à mon sens me paraît tout à fait légitime. Cette dernière ne s’est pas donné la peine non plus de me dire au revoir quand je suis partie. En revanche, j’ai trouvé le radiologue très gentil et accueillant comme que le docteur Rigole qui a été à l’écoute, disponible et professionnel. Cette personne de l’accueil aurait besoin d’une bonne formation sur l’accueil des clients ainsi que des cours d’amabilité envers la clientèle.
• Loanah.g

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 18:27

  C'est la première fois que je venais passer mes examens dans ce centre... La secrétaire et le manipulateur radio qui m'a fait la mamographie et l'échographie ont été très gentils. Merci à vous 😊
• Nagrom.

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:10

  Secrétariat très compétent, manipulateurs et radiologues très pro! Mammo en 10/2019, scanner en 01/2021 (rdv en 1 semaine)!
• franck.c

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:29

  15 min au téléphone impossible d'avoir quelqu'un pour un RDV échographie
• alexia.r

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:07

  Accueil très agréable et grande réactivité malgré les circonstances actuelles difficiles, je recommande !
• Brume.e

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 14:11

  Il ne faut surtout pas y aller. On est en temps de crise peut-être mais ils m'ont refusé une écho ayant eu des règles hémorragiques très importantes l'année dernière et la présence de 2 kystes importants. Je n'ai pas pu faire mon écho. Donc je suis chez-moi avec des douleurs ovariennes. Merci
• Corine.i

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 08:43

  Aucune amabilité personnel d'accueil très désagréable. C'est deplorable
• French.i

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  Le 05/02/2020 à 14:02

  😡Mon médecin marque urgent sur l l'ordonnance pour une échographie suite à des douleurs abdominales. le radiologue me propose un rendez-vous pour 15 jours plus tard car pour lui ce n est pas TRES urgent a vous de faire votre opinion la clinique ma pris pour le lendemain matin en surbouquant
• Isa.c

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:52

  Personnel très désagréable surtout le médecin Mastora qui se permet des réflexions très déplacées Mais pour qui elle se prend celle là… ne mérites même pas une étoile (obligée de la mettre pour publier)
• Nath..

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 13:51

  Cabinet très sérieux. Radiologues compétents.
• Thierry.R

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 12:59

  incroyable pas de rendez-vous par téléphone ???? il faut se déplacer pour prendre un rendez-vous......petit rappel nous sommes au 21ème siècle il est temps d'évoluer.
• Clément.l

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  Le 27/08/2019 à 15:01

  Visiblement on ne peut pas faire une IRM en urgence si on est pas de Draguignan, ce n’est pas apparement pas le même pays, vive l’accueil dans le Var. Accueil très désagréable de la secrétaire « en chef » aux cheveux courts, en revanche radiologue sympathique et à l’écoute
• maestracci.v

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:00

  Premier rdv aujourd'hui. Personnel très sympathique que ce soit les secrétaires ou la manipulatrice radio.
• Franck.l

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:51

  j'ai trouvé les secrétaires pas désagréable du tout, et même arrangeantes je ne suis pas du tout de l'avis des autres commentaires rendez vous moins rapide certes mais médecin plus efficace et consciencieux , c'est peut être la raison de l'a tente d'un rdv .............
• Gladiateurm.

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 11:58

  Toujours content depuis des années
• Patrick.o

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  Le 02/04/2019 à 12:02

  Échographie en urgence, il m'est proposé un rdv 10 jours plus tard. Personnel d acceuil desagreable. A eviter. Je suis allé chez Foch, pris 2 heures plus tard. Suite à votre réponse : Il vous aura fallu 10 mois, pour me faire une réponse. Mon médecin traitant m envoie faire une échographie en urgence,je vous rappelle que lorsque j ai demandé un RDV en urgence, la seule réponse de votre secrétariat a été dans 10 jours et n a pas pris la peine de me dire de contacter mon médecin la notion d urgence......pas chez vous. Heureusement que vous n etes pas le seul cabinet radio, car à l heure où l on parle de saturation des services d urgence des hôpitaux.
• kichris.o

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  Le 26/03/2019 à 10:16

  je déconseille fortement , les secrétaires des incompétentes, une très mauvaise expérience chez eux. fuie vite , allez voir ailleurs un grand conseil .
• Bruno.a

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  Le 06/03/2019 à 15:59

  Impossible d’avoir un rendez vous par téléphone après plus de 20 appels en deux jours c’est le début de la faillite ! navire à l’abandon.
• Clémentine.e

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 14:20

  Secrétaires très désagréables qui ne donnent pas les bonnes informations et qui ensuite viennent vous le reprocher. Je déconseille fortement.
• Chrystelle.e

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 08:38

  Sérieux, très compétent
• Brigitte.h

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 12:56

  pas de reponses de secretariat!!!!
• Sue.p

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:12

  Toujours impossible a telephoner pour faire le rdv, je tombe toujours sur le repondeur. Je suis obligee de me deplacer en voiture pour les contacter (un voyage aller/retour de plus de 40 km. Ce qui est curieux c'est quand je me trouvais a la reception au cabinet le telephone n'a jamais sonnee et la receptioniste n'a jamais parler sur le telephone pendant les cinq minutes avant et apres l'examin. Mais l'autre cabinet a la Polyclinique, Draguignan, repond au telephone et je prends rdv la.
• Anne-Gaëlle.a

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  Le 16/08/2018 à 11:45

  Impossible d’avoir un rdv par téléphone pour une hysterosapinlgographie ... personne désagréable au téléphone ... je ne demande pourtant pas la lune! Et ne fais déjà pas ce genre d’examen par plaisir ... Je vous conseille plutôt Epsilon Saint - Raphaël , secrétariat agréable et compréhensif.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 08:34

  Jamais jouaniable C’est abuser Je préférai rester en attente plutôt qu’un système vocal me rzcrroche au nez 10 fois!! C’est une honte
• Paola.e

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 09:42

  (Traduit par Google) J'avais besoin d'un rendez-vous urgent, la secrétaire était très serviable et sympathique. Ils sont très occupés mais une fois que vous avez réussi, ils sont super. À chaque visite, tout le personnel a été sympathique et communicatif. Je parle bien français donc ça aide. (Avis d'origine) I needed an urgent appointment, the secretary was very helpful and friendly. They are very busy but once you get through they are great. Each visit all the staff have been friendly and communicative. I speak good french so it helps.
• DreadYnsidE.

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  Le 15/06/2018 à 13:00

  On nous demande de confirmer un rdv pour une IRM une semaine à l'avance .. donc on appelle et on rappelle sans fin car personne ne répond jamais ( 8 appels d'environ 15 min chacun .. sans énervement ) .. il va falloir se déplacer en fauteuil roulant juste pour confirmer qu'on sera bien là dans une semaine !! Par contre seront-ils / elles là ? Je crois ternir une réponse ... quelle honte !! Pas de répondeur ou de mail non plus !! Risible et honteux ..
• Bruno.u

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 14:27

  Impossible de joindre quiquonque au tel toutes les lignes occupées et ce sur toute une journée Donc bye bye
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 04:20

  Des difficultés pour avoir un rdv en dracenie en ce moment... Secrétariat sympathique en ce qui me concerne contrairement aux avis précédents. Les locaux mériteraient un petit "coup de jeune".
• Renaud.o

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 09:48

  5 tentatives depuis 15 jours pour prendre RDV par tél ou sur la messagerie du cabinet. C'est beaucoup et j'attends toujours...
• golettopascaline.

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  Le 16/01/2018 à 18:07

  Juste car c très dure à trouver l’endroit très mal indiqué après personnel très agréable !!!
• Rosa.e

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 15:57

  Repond jamais au telephone !!secretariat qui laisse a desiré...et sur internet impossible de voir les horaires 😕
• cadier.e

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  Le 24/05/2017 à 14:28

  Déplorable, ne réponde jamais au téléphone, RDV annulé au dernier moment et refixé 2 mois plus tard ! A éviter.
• Jean-Claude.a

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 08:52

  Très bien.
• Alex.M

  1 / 5

  Le 10/02/2017 à 07:38

  Secrétariat désagréable vulgaire hautain irrespectueux prefere parler au téléphone avec leur amis plutôt que les patients !!!
• Le.a

  2 / 5

  Le 16/12/2016 à 17:25

  Je mets la note de 2/5 pour la simple et bonne raison qu'une des secrétaires est irrespectueuse, lève le ton sur certaine personne et même envers ses propres collègues, je ne suis pas le seul à faire la remarque. Hormis ce soucis : personnel accueillant et je remercie la patience et la gentillesse de l'autre secrétaire.
• K.u

  1 / 5

  Le 19/07/2016 à 17:46

  Si vous avez le choix : allez ailleurs ! Je déconseille suite à une expérience.