Point Vision Versailles

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Ophtalmologiste pédiatrique,

• bubbl3.w

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:47

  Visite très rapide. Consultation rapide et personnel comme médecin très compétents.
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:09

  Pas de temps d'attente, prit à l'heure
• didier.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:26

  tres bon service et merci
• Didier.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:14

  Très bon accueil sympathique et prise en charge convaincante. Agréablement surprise.
• Fzh.b

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:21

  Bonjour je suis venue le 26.07.2022 a 9h10 pour mon fils de 1ans. Pour un contrôle. Secrétaire adorable gentille même avec le masque on sens qu'il y a le sourire. Médecin très gentil il explique tout se qui fond je recommande vivement centre propre
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:52

  Délai de Rdv court, visite rapide et efficace
• Coralie.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:51

  Très bien
• Rindra.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:27

  Je ne savais pas qu'il fallait porter un masque mais très bon accueil et très bonne prise en charge
• Alex.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:48

  Alors là !! je n’ai jamais été traité de la sorte et je pense qu’il est bon de publier mon avis .. puis vous annoncer la vraie couleur pour ceux qui seront tentés de d’approcher ce Point Vision à Versailles. Je souhaitais simplement renouveler une ordonnance de lentilles .. J‘étais ravi d’avoir pu obtenir un RDV dans la journée.. (leur point fort évidemment). Mais une fois là bas, .. lisez bien. D’abord L’accueil. Dramatique, Irrespectueux et tellement long, . Envie de tout casser. Vous verrez .. Ensuite, après une heure d’attente !! , le praticien (même pas bonjour ni au revoir), qui a fait d’ailleurs passer trois personnes avant moi, me dit qu’il est interdit d’outre passer les tests visuels de ses équipes (car chez eux lorsque vous arrivez .. vous êtes directement obligés de suivre un petit parcours médical qui leur permet de facturer .. (Appel arnaque sécurité sociale) sans avoir connaissance du vrai besoin du client. EN conclusion, je n’ai pas eu mon ordonnance .. , j’ai perdu deux heures en tout (parking inclus), je me suis retrouvé avec un corps para médical et médical lamentable, puis je recherche maintenant un bon et compétent professionnel. Point Vision Versailles est une Usine à fric qui ne respecte pas les gens. A FUIR !
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:21

  Amabilité, bon accueil, efficacité
• roland.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:59

  à l'écoute des clients et accueil agréable
• sonam.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:50

  Très bon accueil malgré mon retard et suivi par un professionnel le Docteur Rochefort. Très satisfaite de mes visites
• Pascale.i

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:47

  Pas d'attente, personnel agréable et compétent, matériel moderne
• Ngombe.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:16

  Rdv rapide accueil parfait
• Sabine.u

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:11

  Gros problème pour le remboursement... 4 appels de relances et 2 mois après la consultation toujours pas de remboursement... Que faut il faire ?
• Josette.O

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:30

  Très bonne prise en charge du patient. Personnel aimable et courtois.
• pcoud.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:07

  Parcours effectué à l'heure en 30 minutes: parfait.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:42

  bon accueil, bonne prise en charge
• jerome.l

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:48

  Temps d attente trop long car un seul ophtalmo malgré le même nombre de rdv
• frank.e

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:46

  Merci de ne pas prendre trop de rdv, quand il n'y a qu'un médecin
• alexandra.r

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:22

  2 heures d'attente entre l'entrée et la sortie du cabinet. 1 seul médecin pour nous recevoir vendredi 15 juillet peut-être du au pont donc dans ce cas là il faudrait mieux prendre moins de patients !
• Kubilai.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:21

  Rdv pris dimanche pour le vendredi top. Dans ma région pas possible d'avoir un ophtalmo et rdv à prend 1 à 2 an en avance. Attente sur place jugée longue par certains mais à mettre en rapport avec le service rendu et sa qualité. Merci :-)
• Enora.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:35

  Temps d'attente assez long car manque de personnel ce jour-là. Malgré tout, le personnel est resté très aimable et professionnel en prenant le temps de tout expliquer.
• Catherine.r

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:56

  Temps d’attente scandaleux ( quel intérêt de proposer des rdv?!). 2h pour quelques minutes de consultation… l’agent d’entretien passe l’aspirateur alors que la salle d’attente est bondée… accueil très peu accueillant…
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:48

  Service rapide, un bilan bien détaillé, les docteurs sont attentionnés et nous donnent bien des informations au delà de nos attentes.
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:37

  trop rapide l'ordonnance prescrite de lentille ne correspond pas a ma vue avec lunette
• Marie-christine.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:08

  Equipe très accueillante, pas d’attente. Parfaite prise en charge.
• Charlene.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:41

  Un très bon accueil prise en charge de suite examens complet très bien expliqué parfait
• Gorete.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:46

  Excellent professional service a tout niveau un grand bravo à tous
• Antoine.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:16

  Rapidité de rendez-vous; équipement de dernière génération; personnel très compétent
• Nath.B

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:26

  Rapidité pour une urgence, et efficacité. A recommander.
• Sallianah.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:58

  Quelle surprise! Un accueil plus que super et des personnes très professionnelles. Certes, l’attente est longue et les rdv pas pile à l’heure mais il ne faut pas oublier que trouver des rdv aussi rapidement en ophtalmologie c’est exceptionnel! Merci à Victoria à l’accueil qui est adorable. 🐱
• newthon.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:24

  4 fois que j'appelle 4 fois qu'on doit me rappeler 4 fois que je demande quelque chose une fois oui une fois non les personnes que j'ai eu au téléphone "ne savent pas" pour une demande en urgence une simple ordonnance c'est la guerre ! 1 semaine et demi d'attente c'est inadmissible. Sans compter l'accueil que j'ai eu sur place il y a quelque semaine ou j'ai été presque mis à la porte comme un clochard je ne vous conseille vraiment pas ce cabinet !! Point positif les docteurs avec qui j'ai passé la consultation et c'est tout !! Je n'y reviendrai plus.
• P.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:53

  Aucun soucis point de vue du rendez-vous. Mais plutôt concernant le secrétariat. J'ai payé la consultation, on m'a bien indiqué que la télétransmission est faite. Au bout de 15 jours toujours aucun remboursement, aucune trace de télétransmission a la sécu, j'ai donc appelé le 19 mai, date à laquelle on a transmis ma demande au service concerné. Réponse du service concerné le 10 juin (presque 1 mois après mon appel) pour me dire que l'on m'envoie une feuille de soins qu'il faudra que j'envoie à la sécu (à quoi bon donner sa carte vitale ????). Donc le temps de recevoir la feuille de soins, la renvoyer et qu'elle soit traitée à la sécu, j'en ai encore pour 2 mois avant d'être remboursé! Quel sérieux !!! Je complète mon avis, j'ai reçu la feuille de soins chez moi et le comble du comble...... Elle n'est pas signée !!! SUPER, donc je vais devoir me déplacer !!!
• Mark.I

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:11

  Fortement déconseillé. Même après la réponse d'envoyer un mail, toujours pas de feuille de soin pour le sécu ni facture pour la mutuelle. Nous sommes à 3 mois d'attente. Après 13 appels téléphoniques (75 minutes de mise en attente / et explication plusieurs fois...). A fuir !!!
• Ny.y

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:31

  Avance des frais mutuelle, attente très longue et accueil désagréable bref passez votre chemin.
• Emeline.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:31

  J'étais dubitative au vu des nombreux commentaires négatifs sur ce lieu mais j'ai été agréablement surprise ! J'ai été prise en charge très rapidement, le personnel est très professionnel, on a su trouver la correction que j'avais besoin ! Le lieu est très propre je le recommande fortement ! Si vous pouvez prendre rdv en début de journée je vous le conseille si vous voulez être sur d'être pris en charge rapidement
• Nain.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:41

  Au secours. Un centre où vous n’êtes pas pris à l’heure , reçu par un autre médecin qu’avec lequel le rendrez vous a était pris et confirmé. Les échanges très secs, on a l’impression de déranger . L’état des salles d’attentes est déplorable. Le sol sale, les chaises sales . Quand aux toilettes .. une horreur. Des moisissures au niveau du lavabo, la table de change pour bébés couverte d’une couche de poussière bien noire. Pas de savon , pas de gel hydroalcoolique.
• Léa.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:37

  Malgré les mauvais avis j’ai décidé de m’y rendre et je ne regrette pas. Examen rapide et tout le monde était accueillant. Je recommande.
• Andy.n

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:48

  À FUIR ! Premièrement la dame de l’accueil me demande si ma carte vitale est bien à moi parceque mon nom de naissance sur la carte est différent de celui actuel et me montre ma photo sur la carte comme à la douane 😂 ensuite elle interpelle sa collègue en parlant fort en disant ‘ dis donc tu as vu il y a des hommes qui change de nom ‘ remarque d’une débilité sans nom. Ensuite après 45 minutes d’attente je décide de partir et elle me répond ‘ oui mais il y a du monde ‘ quel est l’intérêt de prendre rendez vous alors ? J’aurais du regarder les avis Google avant d’y aller
• YJ.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 23:29

  Je déconseille d'aller voir ce centre pour la chirurgie réfractive. Je suis allée pour un premier rdv, la médecin n'a juste aucun tact. Déjà elle se permet de raccourcir mon prénom pour m'appeler, ça commence bien. Toutes les autres personnes ont fait l'effort de le dire entièrement, c'est à dire prononcer les deux syllabes. La première chose qu'elle sort une fois que j'entre dans la salle c'est, "vous avez de très très petits yeux!". Certes, ma myopie de -9 ne doit pas aider la perception de mes yeux à travers les verres, mais on pourrait commencer par dire bonjour et se présenter, non? Ensuite, elle enchaine immédiatenent en disant, "lasik", puis "la seule façon de savoir (si c'est possible d'opérer), c'est qu'il faut essayer". C'était à moi d'aller chercher l'information pour les bouts de phrases qu'elle ne précise pas. En gros il faut prendre un rdv pour une opération pour voir si la machine peut opérer mes yeux car mes yeux sont "très très petits". Ses commentaires sont insultants. La façon qu'elle touche mon visage avec ses doigts pour faire ouvrir mes yeux sans me prévenir est déplacée. Je porte des lunettes depuis 27 ans, et j'en ai vu des ophtalmos (pour la chirurgie réfractive également), mais on me l'a jamais fait ce coup. Cerise sur le gateau, elle ne me donne aucune information concernant les différents types d'opérations, pourquoi celle-ci plus que d'autres, la procédure ou les effets secondaires... c'était à moi de poser des questions et ses réponses étaient extrêmement expéditives. Bilan du rdv, je n'ai pas envie de confier mes yeux à cette personne. Par contre toutes les autres personnes que j'ai eu (accueil + les personnes qui font le pré-examen) étaient très sympa, rien à dire là dessus.
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:12

  Il doit exister des petites formations d’amabilité, pour l’accueil et les personnes qui font le « pré examen ». Ou alors faut changer de métier si on aime pas le contact. Par contre l’ophtalmologue que j’ai vu était très bien, merci pour sa gentillesse.
• Martial.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:54

  Arrivé à 14h40, 20’ d’assistantes et 1h à attendre un pseudo ophtalmo…..à 16h je suis parti sans consultation !
• Martin.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:35

  Comme la plupart des personnes venues, je suis très déçu de leur service. On passe à la chaîne en voyant plus de 4 personnes (même si c'est le principe e ces rdv rapides), on a l'impression que les test sont mal faits, et c'est le cas. J'en ressort troublé, je décide d'aller voir un autre ophtalmologue après avoir confectionné mes lunettes avec la vue de point vision, et le constat est là. C'est à dire que la vue que me prescrit le nouveau opthtalmo est nettement plus nette et adaptée à ma vue. Je me suis un peu débité... Je vais devoir refaire des lunettes à ma vraie vue...
• Frog.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:16

  À FUIR : je prends un rendez-vous pour corriger une ordonnance faite par un autre Centre de Vision (sur Paris) et on m'assure que celle ci sera correcte afin que je puisse faire réaliser mes paires de lunettes. Bingo! L'ordonnance est complètement fausse !!! Ma vision est trouble, me donne des étourdissements et ne correspond absolument pas à ma vision réelle. Rappelant afin de me plaindre de ce problème, la secrétaire me signale qu'il va falloir que je paie une seconde fois une consultation. INADMISSIBLE. Je prends donc un rendez vous avec une véritable ophtalmologue sur Versailles qui me reçoit avec sérieux et non pas un centre de vision qui vous fait passer entre les mains de plusieurs personnes pour effectuer une seule ordonnance( mauvaise qui plus est et monnaie courante dans ce centre semble t il). L'ophtalmologue tombe de suite sur la bonne correction et est MOINS CHER que ce centre de vision. CONCLUSION : une pompe à fric qui se fout de la santé des clients. Alors si ne vous voulez pas refaire vos ordonnance de lunettes plusieurs fois et payer plus cher , allez juste voir une/un ophtalmologue classique qui prendra le temps et aura à cœur de faire correctement son métier.
• Caroline.I

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:52

  Très choquée que sur mon ordonnance soient mentionnés des verres d'un fabricant bien précis (la grande maison bleue bien sûr). Il me semblait que cela était interdit maintenant, qu'en penserait la DGCCRF?
• Glcn.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:50

  Globalement satisfait du centre. Cependant il y’a beaucoup d’attente dommage!
• Julien.a

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:56

  Prise de rdv téléphonique pour un OCT et Champ Visuel avec le docteur Guery. A mon arrivée, on m’informe que le Dr Guery est en congés et que c’est une erreur de la « plateforme »… Je suis reçu par son remplaçant, très bien, mais pas de champ visuel. Je suis obligé de revenir pour réaliser cet examen, et cela va me générer des frais supplémentaires, consultation de l’orthoptiste et l’ophtalmologue. C.est la seconde fois que je rencontre ce problème. Comment augmenter le chiffres d’affaires?
• sylvette.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:17

  Rdv aujourd'hui 19 février accueil très rapide prise en charge très efficace 5 examens de mes 2 yeux et attente avec l'ophtalmologue 1demi heure Et là explications très claires de l'état de ma vue 2 cataractes avec glaucomes nouvel examen de ma tension oculaire Prescription de collyre pour la tension rdv dans 15 jours vour vérification de la tension oculaire Personne très compétente agréable et à l'écoute Par contre je suis dirigée vers le chu 15 20 à Paris où je devrais me faire opérer J'ai regardé les avis du 15 20 ils sont très mauvais Ce que je comprends pas c'est qu'à l'accueil la secrétaire m'a dit textuellement :je comprends pas pourquoi on vous envoie là bas car il le fait ici ??? Donc je verrais tout ça le 7 mars À part ça je suis satisfaite de ce centre Point vision Je vous le conseille vivement
• raoudha.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:17

  Je suis arrivée heureuse d'avoir eu rdv rapidement. L'endroit est propre, grand. La prise en charge a été très rapide, limite expéditive, un premier examen qui dure même pas 5mn, je suis sortie de là frustrée que les examens n'aient pas été un peu plus poussé. Un conseil, si vous voulez un vrai professionnel qui prend le temps, allez chez un ophtalmologue en cabinet,anticipez et prenez rdv dès mois à l avance
• catherine.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:04

  Rendez-vous très rapide. Horaires respectés, prise en charge très professionnelle, efficace et sympathique, matériel de pointe , vraiment très satisfaite de ma consultation ! Merci !
• Natacha.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:30

  J'ai eu un Rdv pour aujourd'hui 14h50, j arrive à l accueil, la secrétaire me demande si je suis nouvelle patiente, je lui dit oui , elle me demande si je porte des lentilles, je lui réponds que je porte des lentilles rigides, elle me dit que je ne devais pas les porter pendant 48h avant de venir... Dans le message de mon rdv aucune indication me prévenant de cette indication. Portant des lentilles depuis + de 26 ans je sais que ne pas porter de lentilles pendant 48h est demandé lorsque l'on doit faire des examens de l'oeil approfondis et non pour un nouveau rdv . Je venais pour un renouvellement d'ordonnance datant de 3 ans ( ayant mon ancienne ordonnance avec moi ), je suis venue avec mes produits à lentilles pour justement les enlever si besoin.. bref je suis reparti sans voir le médecin . D'ailleurs en prenant rdv votre site, je n'avais même pas eu le nom du médecin que je devais voir ... Travaillant dans le secteur médical bcp de choses qui me laisse penser que la gestion est à revoir .. Heureusement que nous ne faisons pas cela avec nos patients ...
• Ivyx.l

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:38

  3 visites effectuées en 2ans, Efficace, le personnel est très sympathique et agréable.
• Camille.S

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 05:14

  Agréablement surprise. Je m’attendais à un échec comme au point vision de Madeleine il y a 2 ans. Personnel agréable, médecins efficaces.. Seul point négatif avance de frais mais bon a chacun sa politique.
• Bochra.

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:07

  Impossible de contacter le centre pour obtenir des informations. La personne au téléphone vous mets en attente ou fait semblant de ne pas vous entendre avant de vous remettre en attente. Déplorable...
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:54

  Lamentable ! J'ai pris un rdv en urgence pour le samedi, pour un incident à mon travail le vendredi... venant de Plaisir et ne connaissant pas Versailles, je suis arrivée entre 5et 10 minutes de retard( j'ai quand même mis 50 minutes en tout pour m'y rendre)...et arrivée à l'accueil, j'ai bien vu que je dérangeais. A peine le temps de me présenter qu'une personne me dit que c'est trop tard...ils finissent dans 5 minutes !!! C'est lamentable ! Honteux !!...la personne me précise même qu'ils ont commencé tôt et ont eu une grosse journée. Personnellement, je ne trouve pas que 9h17h soit une grosse journée. (Je travaille 52 heures par semaine et commence à 7h15!)... irréel !!! irréel !!! Est-ce irre
• Minh.r

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 00:20

  * Après ma critique 1 étoile, j'ai reçu un nouveau test gratuit. L'expérience de cette fois est formidable, donc je pense que 3 étoiles est correct. Cependant, j'ai perdu trop de temps pour eux. Maintenant, je dois refaire mes lunettes. Bonjour, Suite à votre consultation de mes yeux le 08 novembre 2021, j'ai acheté une lunette suivant votre spécification. Cependant, mon œil gauche est vraiment mauvais et ne voit pas clairement. Je pense que mes yeux sont astigmates, ce que vous n'avez pas mentionné dans votre ordonnance comparé avec l'ordonnance du Point Vision à Poitiers le 02/02/2021. J'ai vérifié continuellement pendant une semaine pour m'assurer que je ne fais pas d'erreur. Ensuite, je suis allé à la boutique pour vérifier mes lunettes. Il a vérifié qu'il suivait exactement votre prescription pour le faire. Je vous ai envoyé par e-mail tous les documents pertinents. Ici, je joins une photo ne montrant que des informations importantes. J'espère recevoir votre solution bientôt.
• florence.E

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:11

  Obtention du rendez-vous très rapide. Toute la visite s'est bien passée. Tout est bien organisé et propre. Malheureusement lorsque j'ai récupéré mes lunettes chez l'opticien, j'avais l'impression de mal voir. Je me suis dit il faut que je m'habitue à la nouvelle correction mais quelques jours après toujours la même impression. Je suis donc retournée chez l'opticien pour me plaindre, ils ont donc refait les mesures et ils s'avèrent que c'est point vision qui s'est trompé dans les mesures qui étaient bien au-dessus de ce dont j'avais besoin (écart de 0,5 de loin et 0,25 de près). Donc perso, pas très bonne expérience
• Al.i

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:42

  Bonjour, Moi et mon fils on est venu faire des consultations ophtalmologiques chez vous le lundi 13 Septembre 2021. Après plusieurs semaines à vivre avec des migraines et à ne rien voir, car on vous a fait confiance. Je me suis finalement décidé à aller voir l’opticien aujourd’hui pour qu’il fasse une vérification sur mes lunettes et peut être à ma vue. Et c’est seulement aujourd’hui après la vérification qu’on a su qu’il s’avère que vous avez inversés ma correction avec celle de mon fils. Je trouve que c’est un grand manque de professionnalisme de votre part car au-delà des préjudices financières (car on doit refaire nos paires de lunettes et aussi ma voiture accidentée) il y a aussi les dégâts physique et oculaire que j’espère ne sont pas irréversibles, car en plus mon fils a plusieurs problèmes de vision déjà. J’ai essayée de vous appelée plusieurs fois pour en discuter avec un de vos responsable mais le numéro fournit a vos clients ne semble même pas marché, je suis extrêmement déçue et fâchée car pour un centre aussi renommé que vous, je trouve une erreur pareil impardonnable et très regrettable pour vos patients si ça se reproduit.
• Adrien.O

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 06:47

  Je n'ai rien à redire sur les soins reçus mais cela fait plus d'un mois et demi que je me fais balader pour récupérer ma facture de soins. 5 appels où on me dit que sous deux jours je la recevrai et toujours rien. Les rdv sont rapides à obtenir mais il ne faut pas ensuite avoir quoique ce soit à leur demander parce qu'une fois votre facture réglée vous n'existez plus.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:33

  Excellent centre, personnel très sympathique, la consultation est bien organisée de façon à gagner du temps ! La prise de rendez vous est ultra rapide en moins de 48 heures Et equipements ultra modernes
• Marion.D

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 04:27

  Centre de vision pratique et bien équipé. Un.e orthoptiste vous fait d'abord effectuer un parcours de test au cours duquel sont pratiqués les différents examens dont le médecin aura besoin. Ensuite, la consultation a lieu. Le tout s'effectue sur des appareils rapides et performants. La prise en charge est assez rapide, apparemment efficace. Excellent accueil.
• Matthieu.

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:44

  Est-il possible d'avoir une facture détaillée au moment de passer en caisse ? Lors de ma visite en mai, j'ai dû payer 60 euros environ. J'aurais aimé avoir le détail des actes facturés avant de payer. C'est votre responsabilité d'éditer une facture complète, et ce n est pas le boulot des assureurs AMO, AMC. Edit juin 2022 toujours pas de retour de Point Vision 1 an après cet avis posté mai 2021.
• VML.

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:03

  Très remontée contre ce centre. 1 rdv pour mon fils de 10 ans : une fois les lunettes faites il se plaint de voir encore flou.je reprends rdv 3 mois après : nouvelle ordonnance et mon fils se plaint toujours de voir flou. En difficulté en classe du coup je décide de prendre rdv à pôle vision à rambouillet et il est pris en charge par un super ophtalmo qui detecte de suite une myopie qui n'a jamais été corrigée correctement. Mon fils est depuis complètement différent et n'aprehende plus l'école. C'est inadmissible ce genre d'erreur.
• Samantha..

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:07

  Je recommande +++ rdv rapide, pas de retard et prise en charge parfaite. Très bonne communication. Centre propre et agréable. Secrétaire accueillante.
• marie.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:06

  Sommes venus à 5. Medecin très sérieux. Dommage que ma fillevenue avec ses 3 enfants ait eu droit à des dépassements d honoraires pour ses 4 consultations alors que moi non avec le même médecin. Dur quand la mutuelle ne prend pas cela en compte .
• Louis.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:31

  Arrivé sans rendez-vous en urgence, j'ai été pris en charge rapidement par un professionnel. Il a été bienveillant, rapide et rassurant. Je recommande fortement ce centre ophtalmologique !
• Esther.l

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:10

  Prise de rendez vous rapide. Nous sommes passés à l'heure. Les professionnels de santé sont efficaces et sympathiques. Rien à dire, c'est top. Je recommande vivement.
• Louiserre.u

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 06:19

  J'avais rdv à 12h certes je suis passer presque à 13h mais je préfère sa que attendre 1ans pour avoir un rdv, dans tout les cas je suis satisfaite, le rdv c'est bien passée, tout le personnel est super agréable. Je reviendrai sans hésiter.
• Lise.o

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 20:46

  Ce centre est plus que réactif : j'ai été prise en urgence immédiatement avec seulement 2 minutes d'attente sur place. L'ophtalmologiste qui m'a reçue à été très professionnelle et apaisante devant mon stress et la douleur manifestés. Franchement, cela rassure ce genre d'endroit à une époque où l'urgence ne se traite pas autant rapidement. Merci à toute l'équipe qui mérite immense respect et bravo !!
• Franck.e

  2 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:52

  Le contrôle à la chaîne en 5mn chrono débouche sur une paire lunettes pas à la vue, à refaire chez l'opticien compétant et équipé par la suite. Le concept point vision est bien quand c'est fait d'une manière professionnelle et pas dans un souci de productivité accru.
• Anthony.a

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  Le 16/03/2021 à 21:05

  Suite à des rougeurs au niveau des yeux de ma fille 3 ans nous avons pris rdv au centre Point Vision Versailles une première fois au mois de septembre. Aucun traitement donné mais une ordonnance pour un second rdv pour vérifier si elle n'a pas besoin de lunettes de correction... Second rdv pris le 13 mars parceque les rougeurs s'étaient bien accentuées... Une fois l'examen avec l'orthoptiste terminé, le médecin nous reçoit en consultant son ordinateur! Il nous prescrit des lunettes pour astigmatie et hypermetropie. Je lui parle des rougeurs des yeux de ma fille et l'air très étonné , il consulte a nouveau son ordinateur alors que ma fille est face à lui!!!! A aucun moment il n'examine les yeux de ma fille!. Dans le doute nous consultons ce jour un ophtalmologue pédiatrique (suite aux conseils avisés de l'opticien lors de la commande des lunettes) et le diagnostic tombe: une blépharite et une conjonctivite à traiter en urgence! Et un examen complet qui révèle 10/10 a chaque oeil! 2 paires de lunettes commandées et doute réel sur le professionnalisme de ce centre!
• Souâd.a

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  Le 05/02/2021 à 11:21

  Médecin agréable et compétent par contre une grande mauvaise foi à l’accueil, j’ai demandé s’il y avait du retard en voyant beaucoup de monde, on m’a répondu que NON pas de retard et que j’en avais pour 45min à 1h, j’ai fini par y passer 2 heures ! Et plein de personnes arrivées après moi sont passées avant moi. On sent le concept « à la chaîne ». Je n’y remettrai jamais les pieds.
• Seb.e

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  Le 02/02/2021 à 12:32

  Bon centre et bon accueil. Mais toujours le même problème. L ophtalmo oublie souvent d imprimer l ordonnance donc problème chez l opticien. Il faut faire la demande d ordonnance sur internet et on reçoit le document par la poste .Bref une machine à gaz ce système
• Eric.u

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  Le 21/01/2021 à 14:37

  Rdv pris pour 13h20. Arrivé sur place, une jolie queue de 15 personnes et une dizaine d'autres en dans le hall d'accueil. Quand je demande si, ayant réservé, je vais devoir attendre longtemps ou pas, on me dit que la durée d'attente ne peut pas être estimée car il y a surcharge. Et en effet c'est un belle surcharge: j'imagine qu'un contrôle COVID serait sanglant...
• Monique.O

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  Le 09/01/2021 à 17:13

  Bon accueil bonne prise en charge des vérifications avant consultations. En revanche très déçue de l'ophtalmologiste qui me prescrit de très anciennes gammes de lentilles en me soutenant que les miennes n'existent pas alors que je les porte depuis 3 ans !
• Pierre-Alain.e

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  Le 01/01/2021 à 20:02

  Novembre 2019 = RDV pris en 3 jours après une consultation calamiteuse auprès d'un pro de l'abattage opérant en banlieue de Chartres...D'emblée c'est la surprise avec pas mal de monde devant nous. Et pourtant nous avons été rapidement pris en charge. Puis conduits vers une orthoptiste fort jeune et dont le diagnostic se révélera erroné. Mais là où nous avons été chanceux c'est grâce à la consultation finale qui nous a été donné par une ophtalmo expérimentée. Avec une prescription de gouttes sur 1 mois. Bilan très positif puisque la guérison fût au RDV comme escompté. Nous reviendrons 1 semaine + tard en y conduisant une amie fort déçue par son ophtalmo local et qui obtint satisfaction chez Point Vision. Tout comme nous.
• thierry.a

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:24

  Locaux et machines impeccables. Par contre c'est pas normal d'avoir eu une ordonnance de lentilles qui n'existent plus. Donc obligé d'appeler et plusieurs fois même sans jamais être rappeler. Donc on s'est déplacer pour régler le pb.
• Béatrice.O

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  Le 22/12/2020 à 11:28

  RV le 21/12, en arrivant devant le centre une queue d'une dizaine de personnes, désorganisation totale entre les personnes ayant rv et ceux qui attendaient pour sortir... A l'accueil, on me dit qu'il y a un retard de plus d'une 1/2 heure.. je vais dans la salle d'attente et là je vois la salle comble soit plus de 20 personnes, tous les sièges occupés, la salle non aérée ! Je ne psychote pas avec la Covid mais là c'était le pompon ! Incroyable qu'un centre médical puisse être aussi désorganisée et si peu respectueux des recommandations sanitaires ! Je ne suis pas restée !!!
• Ahmed.a

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  Le 25/11/2020 à 22:02

  Je vous laisse mon avis sur cet établissement. L'accueil est très bien, l'organisation est meilleur, le Staff médical est très compétent et franchement je n'ai rien à reprocher. J'ai orienté trois amis pour consulter dans ce centre et ils sont satisfaits du service. Félicitations et bonne continuation.
• A..

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  Le 13/11/2020 à 10:48

  Rien a redire. Accueil rapide et efficace. Déroulé du parcours soin aussi. Simple bémol, la secrétaire qui juste avant que j'arrive a son niveau pour régler et récupérer ma carte vitale s exclame " je peux pu voir les gens!". Dommage, elle était agréable pourtant lors de l'échange mais entendre cela en "off" c'est regrettable. Si ça en est à ce point il faut peut être quitté le secrétariat ?
• stephanie.u

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  Le 12/11/2020 à 20:03

  Nous sommes venus en famille pour 4 consultations. La prise en charge s'est bien passée par contre l'ophtalmologue a oublié d'imprimer une des ordonnances. Nous nous en sommes rendus compte 3 jours après en allant chez l'opticien(un samedi). Dès le lundi matin nous avons appelé le centre point vision. On nous répond, on fait la demande sauf que le jeudi suivant on n'a toujours aucune nouvelle de notre ordonnance et qu'on nous répète je relance votre demande. C'est inadmissible d'attendre tout ce temps pour une ordonnance que le médecin a oublié d'imprimer.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 04:53

  J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement sur internet. L'accueil physique est satisfaisant. Le temps d'attente assez court, une dizaine de minutes me paraît correct. Un premier entretien pour une série de test. Et pour terminer , jai été reçu par le Dr Oney-lovatiana GUÉRY. Une médecin compétente, dynamique et très sympathique. Pour conclure, je recommande vivement ce centre ophtalmologique. Ce concept est très bien pensé.
• Alexielios.

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  Le 09/10/2020 à 09:30

  Tout beau tout propre. Par contre, très mauvaise organisation au niveau de la répartition des patients auprès des médecins. J'attends depuis 40 minutes alors que des personnes arrivées bien après moi ont déjà consulté. Je veux bien croire que certaines consultations prennent plus de temps que d'autres, mais à ce stade, c'est du foutage de gueule. Plus de 10 personnes me sont passées devant ! Et comme de toute façon on ne prend pas RDV avec un médecin spécifique, pourquoi ne pas faire la répartition au fur et à mesure ? On est loin des 33 minutes d'attentes affichées sur le moniteur !
• Sylvain.a

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  Le 10/09/2020 à 20:00

  Bonjour Ma fille de 16 ans se présente à son rdv avec la carte vitale de sa maman, la carte bleue pour régler et arrive à l heure avec son masque . Elle se fait renvoyer sans autre explication que le fait qu’elle doit se présenter avec sa mère....une manière bien cavalière de traiter ses patients.... Affligeant
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 12:20

  bonjour J' y suis allé plusieurs fois depuis 2 ans (DMLA) et aucun problème , l 'acceuil est professionnel et souvent souriant , les délais d'attente sont ce qu'ils sont c-a-d qu'ils varient parfois avec les cas rencontrés mais ceux qui protestent devraient aller aux urgences :) ! Je viens de province où les délais d'attentes sont de l'ordre de 6 mois pour un RDV non urgent, ici c'est quelques jours et c'est facile par internet non, vraiment impeccable
• matthieu.a

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  Le 12/06/2020 à 12:52

  Rendez vous à 12h30, je suis reparti après plus d'une heure d'attente. Effectivement c'est l'usine, bcp de monde en attente. J'aurais du lire les avis avant de prendre rdv chez eux. Au final j'ai attendu pour rien car je n'ai pas eu mon ordonnance et il fallait bien reprendre son activité professionnelle à 14h.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 18/05/2020 à 17:05

  Je ne comprends aucune de ces critiques négatives 😳 plusieures années que nous allons au Point Vision et jamais aucun souci! Deja la rapidité des disponibilités on en parle?! 2-5 jours contre 1 a 3 moi mois chez les Ophtalmo! Moi je trouve que leur organisation est très bien. Matériel recent et efficace. Comparé aux nombreux medicins ou on n’est pris que 45min apres l’heure prescrite (au mieux!) ici je n’attends que 10 min maxi. Je pense que les gens qui se pleignent des retards et de longues attentes ne connaissent pas les temps d’attente en Ile de France 😂 Nous n'avons jamais rencontré des erreurs de prescription des verres ou d’erreurs de diagnostic. Arrêtez de critiquer pour critiquer!
• Severine.h

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  Le 25/01/2020 à 01:18

  Mon avis ne porte pas sur l’expérience de ce centre mais mon angoisse en voyant tout les avis négatifs ! Impressionnants ! J’ai rdv en février et franchement j’hésite à annuler mon rdv . Entre l’attente et les erreurs de diagnostics ! Pour les erreurs , la réponse est trop souvent la même : veuillez écrire ou nous contacter ... ça n’inquiète personne toutes ces erreurs ? On garde votre carte vitale jusqu’au départ : pourquoi ? Vous séquestrez le patient ?( humour ) comme si vous vous assuriez d’être réglé d’une consultation si le patient décide de partir avant d’être pris en charge ..... en tout cas lire tout ça ne rassure pas . Il y a des avis positifs et heureusement mais pas dans la majorité .. Mon mari a consulté, il a été satisfait ( j’ai un mari assez patient en même temps et pas très contrariant ) bref ..attendre plusieurs mois ou quelques semaines et avoir un rdv non satisfaisant ? La est la question ..
• LAURENCE.I

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  Le 24/01/2020 à 13:48

  Rendez-vous initial 13h30, à 15h00 il reste encore 3 patients avant moi, donc je suis partie sans consulter. Je n'avais malheureusement pas lu les avis, je trouvais ça tellement bien de pouvoir obtenir un rendez-vous aussi vite. Résultat 70km pour rien. A fuir, sauf si vous avez un après-midi de libre.
• Martine.i

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 16:21

  Lieu avec beaucoup de monde. L attente un peu longue mais personnel aimable et accueillant. Néanmoins si vous avez un médecin remplacant la télé transmission ne vous sera pas proposée donc attente d "au moins 4 semaines pour le remboursement. Je pense que le patient pourrai en être averti
• vero.

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 13:23

  Rendez-vous rapide, accueil normal, temps d'attente global 3/4 d'heures après passage auprès de 3 personnes. Le hic, c'est que la correction des lunettes prescrite est mauvaise et qu'il faut refaire les verres. Conclusion, un peu plus de temps pris pour la correction de la vue aurait été préférable d'autant que la visite n'est pas bon marché.
• pierre.a

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  Le 28/11/2019 à 02:09

  Je fais parti des nombreuses personnes aillant du subir une "Erreur diagnostique prescription" ce sont des jeunes filles qui en quelques quelques minutes vous donnent votre correction avant la visite avec le médecin, Heureusement je m'en suis rendu compte dès la réception de mes lunettes, un des opticiens à corrigé consciencieusement la prestation nécessaire et a remplacé les verres. Ce problème pour les adulte peut se corriger simplement mais pour les enfants qui auront plus de mal a identifier une erreur cela est beaucoup plus grave et indirectement entrainer des problèmes scolaires. Un conseil bien lire tous les avis il y a beaucoup d'erreurs de diagnostique et ceci depuis plus de deux ans donc sans remise en cause de leur part.. Pour ma part maintenant je ferais vérifier et corriger systématiquement les prescriptions par mon opticien et ce centre ne me servira que pour avoir une ordonnance. Merci pour votre réponse, mais dans le cas d'une erreur de prescription avérée que se passe t'il au niveau des verres et de leur remboursement ?
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:29

  Prise de rendez-vous rapide. Usine peut être mais ce n'est pas le terme que j'utiliserais. Prise en charge médical parfaitement appréciable et rapide. Le personnel est très gentil, à l'écoute et très professionnel. Le seul bémol ça a été la prise en charge administrative car pas de prise en compte de ma carte vitale ni de ma mutuelle donc pas de télétransmission possible dommage. Je recommande tout de même car j'ai trouvé le personnel très pro !
• Lucienne.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 09:40

  Examens très complets. Ma mère a très bien été prise en charge et un diagnostic approfondi. Avoir un rendez-vous un jour férié est exceptionnel pour un ophtalmologue et nous avons été pris 20 minutes en avance.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 07:17

  Rdv sous 8 jours en ophtalmologie c'est déjà un exploit de nos jours, ensuite j'ai bien aimé l'accueil des différents intervenants du circuit de soin (secrétaires jusqu'au medecin), les personnes sont souriantes, aimables et efficaces. Tout ce circuit est bien expliqué, sur le site, dans les salles d'attente, les tarifs sont transparents et franchement raisonnables.. . Alors oui c'est une mécanique bien huilée, on est dans l'industrie de la santé mais cela reste humain, et pour moi le délai de visite d'une heure à été respecté au final même si j'ai du patienter à l'arrivée ! Je suis convaincu et je reviendrai !
• Kun.e

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 07:51

  Bien organisé. L’équipe efficace et réactive. Je recommande. Pour un bilan de vue, il prend 40 minutes.
• Touty.B

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 15:24

  Niveau consultation rien à dire. Jai été reçu par un bon ophtalmologue et j'ai même pas attendu 30min. La seule chose que je déplore c'est que j'ai payé par chèque et c'est passé en tiers payant à la sécurité sociale. Et le chèque a ete encaissé. Ça fait 3 semaines que j'appelle, on me dit à chaque fois la secrétaire va vous rappeler. C'est pas professionnel du tout.
• Lorine.o

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:55

  Très bon accueil de l'ensemble l'équipe. Prise en charge d'une secrétaire, puis d'une manip et on termine par le professionnel. Temps estimé d'1h entre l'entrée et la fin de la visite et celui- ci à été respecté. Cabinet propre. Prise de rendez-vous en ligne très rapide même pour les nouveaux patients. Pas de parking privé mais des stationnements payants dans les rues avoisinantes (sauf en août le stationnement est offert par la ville). Je suis satisfaite !
• Christine.7

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 13:21

  3 rendez vous pour moi mon fils et mon mari obtenus en 3 jours ! Un record au vu de l'attente sur Evreux..6 mois en moyenne ! Parfait... en une heure bous étions tous ressortis.. cabinet neuf personnel accueillant et très professionnel... nous reviendrons sans souci !