IRM de l'Europe

Tags: Centre d'IRM, Radiologue, Centre de radiologie,

• Xavier.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:07

  Professionnel
• Magalie.o

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:28

  Les secrétaires étaient très désagréables. Je sortais du travail pour passer mon examen, j'ai oublié de prendre un masque. Elles ont refusé de me donner un masque me demandant d'aller en acheter un à la pharmacie. Pharmacie fermée, elle ouvrait à 14h30 et mon examen était à 13h40. Elles n'ont rien voulu entendre et m'ont demandé très sèchement de me débrouiller, quitte a rater mon examen et à reprendre un rendez vous pour dans 2 mois. Jai alors dû demandé aux personnes que je croisais dans la rue, après 15 minutes un Mr a très gentiment accepté de m'en donner un. De ce fait, je suis arrivée en retard pour mon examen alors que j'étais en avance à la base. Une fois l'examen terminé, j'ai eu le droit de payer 30 euros de dépassement d'honoraire. J'ai été assez sidéré du mépris et du dédain de ces dames qui n'ont pas du tout chercher à comprendre ma situation ou à m'aider. Aucun sourire, limite polie. Point positif : l'équipe médicale était très sympathique et bienveillante aussi bien que le médecin que les infirmières.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:02

  Certaines secrétaires se sont trompées de métier. Tout est mise en œuvre pour compliquer la vie de patient. Aucune empathie des prises de rdv arbitraires sans conciliation avec les contraintes du patient. Une amabilité véritablement relative. Pour se qui concerne le personnel médical rien à redire. Dommage.
• Eldrid.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:12

  Certaines secrétaires à l'accueil devraient être plus agréables. Le sourire et l'amabilité sont en option chez certaines. C'est donc au petit bonheur la chance, soit une secrétaire super agréable soit tout le contraire. (1 étoile en moins pour ça). L'équipe d'infirmières et médecins par contre sont super souriants, jovials, rassurants et surtout très pro'.
• lois.u

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:37

  Très bien
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:17

  Accueil agréable je recommande
• Hind.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:05

  Je mes l étoile C'est parce que y pas 0 a cause de la secrétaire d un certain âge cheveux courts. Je me rends ce matin pour prendre rdv a peine elle dit bonjour elle me parle mal ,J ai posé une question elle m'a dit je suis pas médecin.. Elle m'a pris de haut Comme si je lui demandai de me nourrir, pas un sourire pas de politesse pas aimable désagréable Horrible.. et vu que je me laisse pas faire par les gens de son genre je lui dit 2-3 mots. J ai fini par reprendre mon ordonnance.je sors (J'appelle clinique Mathilde Secrétaire agréable très sympa à parler en plus j'ai rdv beaucoup plutôt). Je ne comprend pas pourquoi elle se comporte de cette façon avec les gens ..mieux qu'elle change de travail si elle veut pas voir du monde. on a tous des soucis dans la vie mais on se comporte pas avec les gens n'importe comment...
• legenvre.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:23

  Venue pour une prise de rdv, tombée sur une jeune secrétaire brune. Quelle plaisir d’avoir une secrétaire comme cela ! Cette personne a tout fait pour que je puisse obtenir mon rdv dans les temps. Avec amabilité et diplomatie .. un grand merci à cette personne, qui a été parfaite dans un moment difficile à vivre …
• Loick.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:17

  Equipe sympathique et compréhensive qui à du me mettre en confiance malgré mon stresse énorme...encore merci à elles
• cipri.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:10

  Cette examen je me suis senti en confiance.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:20

  Bien reçu, peu d'attente, je reviendrai
• Marion.

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:13

  Impossible de vous joindre pour prendre rendez-vous pour un irm plus de 30 minute d'attente personne ne décroche malgré plusieurs essaie.
• Jean-Claude.A

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:48

  Aucun problème. Personnel accueillant, diagnostic rapide.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:23

  Je recommande ce lieux. 👌☺️
• catherine.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 02:47

  RV rapide. Accueil parfait.
• anita.e

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:19

  Bien mais dommage que l'on ne nous demande pas le PassSanitaire en arrivant à l'accueil
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:23

  Partagée... le service est très bien et les temps d'attente faibles. Le personnel soignant est super ! Mais une des secrétaires à l'accueil est extrêmement désagréable. Ma 1ère visite fût très bien. L'accueil au top. Rien à dire mais lors de mon second rendez-vous j'ai eu affaire à une jeune femme brune, cheveux mi-longs raides et noirs, très maquillée, qui était très sèche, impolie, limite agressive. Et pas seulement avec moi. Elle avait le même comportement avec d'autres patients, même par téléphone. Dommage... cela entache fortement l'image du service. Si le relationnel, surtout dans le domaine de la santé, est trop compliqué pour elle, peut-être faut-il envisager un changement de carrière ?
• thomas.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:09

  Très content de l'évolution de service de l'IRM de l'europe. Pris à l'heure ; Très faible attente pour les résultats. (deux IRM sur deux jours ). Réactivité hallucinante pour la prise de rendez-vous par mail ( en max 10 minute, j'avais un retour ET sur les jours / créneau horaire demandés !) Je suis venu il y a 6 mois et c'était un carnage (pire IRMS passés et j'en ai fait ^^). Pas pris à l'heure ; delai d'attente de presque deux heure pour avoir le résultat (deux IRM sur deux jour et la meme chose.) Donc très content de ma derniere visite
• Veronique.i

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:16

  Accueil au top , technicienne au top , seul bémol la rencontre très expédiée avec le médecin a la fin et les résultats sur internet que le lendemain .....
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:14

  Bonne prise en charge, à l'heure, avec des résultats données rapidement.
• DEVAL.l

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:20

  Personnel très sympathique et très a l'écoute. Rdv ultra rapide. Passage encore plus rapide Une mention très bien et très spéciale à la petite dame qui m'a installer dans l'irm. Elle est juste ADORABLE ! Merci à elle
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:43

  Secrétaire jeune brune à l'accueil lamentable qui se permet de prendre les gens de haut elle ferait mieux de changer de travail.... sinon medecin au top
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:16

  Rdv à 18h00, on m'appelle dans l'après midi pour venir dès que je peux. J'arrive à 17h15. 30 minutes d'attente en salle d'attente. On vient me chercher pour me mettre dans un box d'attente et me déshabiller ... Et j'ai attendu dans cette pièce en sous vêtement pendant 45 minutes. Manipulatrice peu aimable - Pas vu de docteur en sortant. Peu d'humanité pour cette fois. 1er IRM très bien mais très déçu par ma deuxième expérience :-(
• ayame.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:50

  tjrs bien reçu je ne vais pas ailleurs
• Natacha.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:39

  Le personnel très accueillant à notre écoute À nos soins cela fait plaisir quand on rentre et qu’on nous accueille avec le sourire une très bonne équipe bon courage à vous
• laurent.O

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:30

  Personnel très agréable et très professionnel. Parfait. Presque un plaisir cette IRM.🤣
• lea.

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:28

  Secrétaire à l extérieur quand je suis arrivée, mal aimable qui se permet des remarques et de prendre de haut. Par contre personnel médical au top.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 17:19

  Personnel accueillant, sympathique, souriant et énergique. Ne changez rien
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:14

  Accueil très moyen examen correct mais aucun contact avec le médecin concernant le diagnostic déçu
• Omar.2

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 07:39

  Jeux dans 5 étoiles service très rapide
• Moustik.a

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:46

  Parfait 👍
• Loïc.E

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:50

  L'examen s'est bien déroulé, pas de soucis de ce côté là. Mais je ne savais pas que les hôtesse d'accueil pouvaient prendre leur pause clope en même temps. Un peu surpris de rentrer dans une salle d'attente vide pendant plusieurs minutes. Sinon RAS.
• Amandine.

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:38

  L'examen s'est bien déroulé, j'ai été prise à l'heure et on ressort avec les résultats. Le personnel est aimable et professionnel. Mais gros pb pour trouver des places autour de la clinique.
• nadege.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:13

  personnel très bienveillant
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 06:04

  Secrétaire horrible pas aimable du tout ce n est pas la première fois par contre personnel pour les examens au top.
• Monard.d

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:02

  IRM pour mon fils , secrétaire agréable polie , l'examen c'est bien passé , la seule chose que je peux reprocher c'est que je n'ai pas vu le médecin pour qu'il m'explique les résultats de mon fils
• Anne-marie.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 17:43

  un très bon accueil,un peu d'attente vu le nombre de personnes qui doivent passer des examens.Après l'irm ou les radios un entretien est effectué avec un docteur.Ensuite on a le choix d'attendre( environ 10mn)pour récupérer les documents ou bien de repasser plus tard
• Blabla.i

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 08:30

  Je met 1 étoile pour pas mettre 0, l'accueil est déplorable, les agente sont hautaines et irrespectueuse limite froides... Pas 1 sourire ni de formules de politesse
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:48

  Le "Bonjour" est un option payante j'imagine
• Cathy.e

  2 / 5

  Le 05/02/2021 à 11:26

  Praticien très aimable par contre le personnel à l'accueil incorrect critique les patients connaissant pas le bonjour svp merci. Il faut vraiment avoir besoin d'y aller
• Sylvie..a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 20:48

  Un RDV rapide J’ai été reçu à l’heure pour un IRM et le personnel est sympathique Je vous le recommande !!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 21:04

  Un personnel très compétent.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 13:03

  Je ne mets qu'une étoile à cause de la secrétaire qui est plus hautaine que la tour Eiffel. Demande d'irm en urgence par l'urgentiste de la clinique, la secrétaire, lorsque j'expose la situation, me dit que je n'avais qu'à aller au CHU si je voulais une prise en charge rapide ( généralement lors d'une urgence on va au plus près). Me reproche de n'avoir pas pris le Rdv assez rapidement alors que j'ai eu la prescription samedi et que lundi était férié. Bref, prise de rendez-vous sur Paris, car je ne peux tenir quatres mois dans ma situation. Tant d'impolitesse de la part d'un personnel hospitalier est une honte. Je crois qu'elle oublie que la maladie n'épargne personne.
• Humanitaire.u

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 13:26

  Pas de réponse pour prendre rdv.portant ça s appele numéro d'urgence.... Mathilde n est pas meilleur en la matière, je vous invite à supprimer vos numéros de vos sites car ça ne servent strictement à rien.
• yohann.o

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:50

  Cet établissement nous fait payer 30€ de notre poche une fois passé l'examen. Alors que l'IRM de la clinique Mathilde tout est pris en charge. A éviter
• Say.e

  2 / 5

  Le 11/03/2020 à 22:47

  Une secrétaire odieuse, hautaine qui méprise les gens même au téléphone ! Aux dernières nouvelles un sourire ne tue pas . Bravo au reste de l’equipe au top
• Angelique.i

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:49

  Personnel agréable souriant et à l écoute, bonne prise en charge. rendez vous rapide et peu de temps d attente sur place.
• Bianca.r

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 07:02

  Secrétaire odieuse, parle très mal, hausse les yeux au ciel etc.. on ne comprend pas trop pourquoi elle se comporte de cette façon avec nous. Personnel soignant très peu aimable, n'explique aucun geste et ne donne aucune indication sur les soins qu'ils vont effectuer. Un peu traumatisant pour une première IRM avec injection de produit de contraste. Je ne recommande pas du tout, il vaut mieux aller à la clinique Mathilde ou à la clinique du cèdre. À FUIR
• Manon.u

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:18

  l'établissement est top, la secrétaire est adorable je recommande par contre les patiens faut apprendre à dire bonjour quand vous voyez quelqu'un qui rentre dans la salle d'attente et qui dit bonjour
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 09:16

  Secrétaire très aimable et super arrangeante, c'est au top pour tout, je recommande
• Florian.i

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 09:51

  RDV très rapide moins de deux semaine pour une IRM contrairement à 2 mois pour la clinique Mathilde. Secrétaire agréable et arrangeante. Je les recommande vivement.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 23:37

  Accueil superbe et prise en charge au top. Très rassuré par l'examen, mise en confiance totale, aucune appréhension.
• Tilou.p

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 12:43

  Structure propre et personnel chaleureux. On m'a appelé le jour de mon rdv pour venir plus tôt, ce qui m'a bien arrangé finalement! J'ai passé 30 min sur place en tout. Rapide.
• Cassandre..

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 08:31

  Délai de rendez-vous rapide et bonne prise en charge. Le personnel sait vous mettre en confiance, j'étais assez stressée et la jeune manip à qui j'ai eu affaire a très bien su me rassurer et a été compétente. Finalement tout s'est très bien déroulé. Si je dois un jour refaire un IRM je reviendrai ici !
• Lydie.U

  2 / 5

  Le 18/04/2017 à 13:11

  Très difficiles à joindre, prise de RDV fastidieuse : télephone qui raccroche ...
• Leen.l

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 15:30

  Je tiens à féliciter le personnel pour son professionnalisme et son côté rassurant, à l'écoute. Cela semble "normal" mais ce n'est pas toujours le cas. Ce type d'examen n'est jamais agréable mais tout est mis en oeuvre pour qu'il se déroule le mieux possible.
• Alex.

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 19:43

  Personnel rassurant et matériel moderne. Rien à voir avec l'hôpital ...