Pôle santé Bergère

Tags: Centre médical, Maison de santé,

• christiane.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:55

  Je partage cette expérience, excellente accueille, c’est du top point .
• sebastien.k

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:18

  Très bon accueil Dépassement d’honoraires modérés Lieu agréable
• Ezéchiel.u

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:16

  Je suis extrêmement déçu de ce Pôle de Santé qui se dit 'trans friendly' mais où le mégenrage se fait à chaque interaction malgré le fait que je mentionne que je suis un homme trans. C'est extrêmement lourd. Le processus de santé pour les personnes trans étant déjà assez compliqué, ce serait bien d'ajouter un peu de légèreté en évitant les 'Madame/Monsieur' à chaque phrase.
• Maïlys.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:48

  Très bon accueil et médecin très compréhensive
• Ofer.O

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:40

  Bon accueil ! Tout s est bien déroulé
• NHO.m

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:41

  Premier rendez vous pour une consultation ORL avec le Docteur Ardelean. Accueil par le Pôle santé très agréable et efficace. Docteur m’ayant prise à l’heure du rendez-vous, très professionnel et ayant pris le temps de m’expliquer ce qu’il faisait.
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:08

  Un établissement qui regroupe toutes les spécialités médicales, mais surtout des praticiens compétents, bienveillants, professionnels accompagnés d’équipes d’accueil et administratives au diapason.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:12

  C'est toujours un plaisir de travailler avec votre centre merci pour l'accueil et l'orientation
• Flora.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:01

  Rdv pour une échographie mammaire. Accueil du personnel agréable et chaleureux. De plus, je n’ai quasiment pas eu à attendre et je suis ressortie avant l’heure prévu de mon rdv. Bref, j’y retournerais
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:17

  Bon accueil, propreté impeccable, équipements neufs et modernes, médecin à l'écoute.
• morgane.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:29

  Bonjour, un accueil fort sympathique. Le personnel et le corps hospitalier sont très compétents.
• Cherry.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:15

  Le Dr Dhundass est très aimable et compétente. Elle a pu qualifier la cause de mon irritation à l’oeil.
• mathiassassin.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:23

  La réception et les médecins sont très sympathiques ! De plus, les rendez-vous sont rapides. Toutefois, je note un bémol du côté des secrétaires qui m’ont été désagréables par 2 fois.
• Coulibaly.w

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:12

  Super Top , Frédéric à l’accueil est d’une gentillesse, le médecin était parti il a pu me trouver un autre rdv dans la foulée , le médecin super Top
• Antoine.�

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:42

  Prise en charge très rapide pour ma visite médicale, personnel très gentil et accueillant.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:53

  Accueil sympathique et souriant. Pôle santé très pratique : toutes les spécialités sont représentées, prise de rdv rapide sur doctilib, équipement du dernier cri et médecins très compétents
• patricia.c

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:16

  Excellent prise en charge de l’accueil prévenant au professionnalisme et l’attention du médecin
• Carole.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:59

  Centre moderne, très propre, consultations à l'heure. Prise de rendez-vous sur Doctolib, disponibilités sous 2 jours. J'ai consulté le Docteur Saragossi qui est vraiment super : à l'écoute, très respectueux, et de bons conseils. Je recommande +++
• R.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:10

  Locaux propres et spacieux Accueil agréable Médecin compétent attentionné et sympathique (Dr Ardelean)
• Aëla.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:47

  Très bon accueil, aucun délais d'attente a l'accueil lors de ma visite, la réceptionniste était tres agréable, les lieux sont propres et lumineux, cela a considérablement réduit le stress de ma visite, qui fut très agréable ! Merci encore.
• Michael.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:09

  Je recommande grandement le centre. Propre et moderne nous sommes accompagnes et pris en charge avec serieux. Un grand merci aux medecins ainsi qu aux secretaires qui font un accelant travail
• Emma.E

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:54

  Très bon centre, neuf, propre, organisé. Le personnel est sympathique et professionnel. J’ai consulté un ophtalmologue dans ce centre, j’ai pu avoir un rdv très rapidement sur Doctolib, le rdv a eu lieu à l’heure et le médecin était bienveillant et m’a donné des bons conseils
• Miss.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:52

  J’ai été accueilli par une assistante professionnelle et d’une très grande gentillesse qui en plus, a su faciliter ma venue. Franchement un bon centre
• Axelle.

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:01

  Cet avis ne juge en aucun cas le cardiologue que j'ai consulté qui a été très professionnel et chaleureux lors de la consultation. Je le recommanderai si des proches cherchent un RDV rapide en cardiologie.J'ai également consulté un dermatologue qui a été parfait. En revanche, étant moi même professionnelle de santé , je trouve scandaleux l'harcèlement dont les patients font l'objet pour déposer un avis google. La santé n'est pas un bien que l'on consomme et que l'on note comme une pizzeria de quartier. Dès l'accueil de l'entrée on vous distribue un papier avec un QR code pour vous demander de poster votre avis Google (à raison d'un papier par patient, ça en fait des arbres). A l'arrivée aux secrétaires médicales, ce même papier est affiché sur les plexiglass anticovid. En ressortant dans le hall, je me fais à nouveau alpaguer par le monsieur de l'accueil pour me redonner un papier pour laisser mon avis. Cela frôle le ridicule.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:05

  Accueil très agréable, amabilité à tout niveau, efficacité des spécialistes, tout y est.
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:11

  Personnel très compétent, à l'écoute et safe. L'accueil est adorable ✨
• Albertah.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:07

  Très bon accueil et le médecin était très bien.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:37

  accueil très agréable ! Les médecins sont très souriants !
• Léonie.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:38

  Je recommande ce pôle santé autant pour ses prestations médicales de qualité que pour le personnel qui est très agréable et à l’écoute. Je recommande !
• Lérie.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:15

  Excellent accueil. Locaux propres et accueillants. Pneumologue compétente, à l'écoute et q l'heure.
• Boubaker.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:50

  Les hôtesses( une blonde et une brune) sont adorables et souriantes , le personnel est super sympa et le centre et au top !!!
• Simon.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:41

  Très bonne première expérience au sein du Pôle, accueil bienveillant et médecin très compétent. Je recommande fortement.
• Edna.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:54

  Très bon Acceuil avec de la gentillesse à l'égard des patients et le désir de faire plaisir, s'attire la sympathie des patients très très satisfaite 👍✅
• Atina.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:33

  Je m’y suis rendue aujourd’hui pour un IRM cérébrale. Le personnel est d’une gentillesse incroyable ! J’étais très stressée par l’IRM car je suis claustrophobe et que j’étais très angoissée par le fait d’avoir quelque chose de grave. Tout le monde m’a rassurée et a été d’une patiente extraordinaire. La radiologue qui devait partir en pause déjeuné, l’a décalé dans le seul but de me rassurer et pour rester lire les résultats avec moi. Merci encore du fond du cœur pour tout !
• Nordine.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:08

  Le médecin Hélène Delmotte c'est permise d'annuler mon rendez vous sans motif rdv que j'attendais depuis 2 mois environ je trouve ça inioble !!!! Je ne recommande pas ce professionnel Dr Hélène Delmotte médecin de la douleur !!!!!!
• so.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:03

  Très bonne prise en charge des échanges sur le site jusqu'à la fin de la consultation. Bonne écoute et compréhension très réactif
• Rihanna.I

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:22

  Personnel ( accueil, secrétariat, corps médical) très professionnel, à l’écoute et sympathique.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:27

  Très bonnes expériences avec les médecins généralistes. Prise en charge rapide et bons conseils. Merci
• Destinée.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:02

  Un très bon centre de santé. On y est bien accueilli. Je suis suivie par le Dr Masot. Il est formidable. Un médecin bienveillant, à l’écoute. Je pouvais pas rêver meilleur généraliste. Le centre d’imagerie et la cardiologie sont aussi très bien. Les médecins prennent le temps de nous expliquer. Vraiment un bon lieu pour se faire soigner.
• Quentin.n

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:58

  Première consultation en médecine générale dans le centre. Accueil souriant, prise en en charge rapide sans problèmes. Le Pôle santé est très propre, je recommande.
• AMANDA.V

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:17

  J’ai eu une douleurs au dos devant le centre , je n’avais pas de rendez vous mais ils m’ont tous de suite prise en charge , l’hôtesse d’accueil est très aimable , très serviable et surtout souriante à travers le masque ☺️. Merci pour l’accueil et pour vos service je recommande !!! Service rapide et efficace.
• Azad.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:14

  Accueil très agréable, ils ont pris mon amies en charge alors qu’elle n’avait pas de rendez-vous ! Ils sont bienveillants.
• Pascal.H

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:16

  Bonjour. Je suis venu pour la première fois dans ce centre de santé. L'accueil au rez-de-chaussée par l'hôtesse est fort sympathique. J'avais rendez-vous avec un chirurgien dentiste. L'accueil par le secrétariat fut très agréable. L'assistance dentaire est sympathique et le chirurgien dentiste a de bonnes connaissances et une certaine expérience. Bref je suis enchanté de cette première visite dans ce pôle santé.
• V.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:11

  Très bon accueil hôtesses très sympathique c'est toujours le premier contact qui est le plus important dans une entreprise
• Clément.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:34

  A EVITER : 120 € pour un vulgaire scanner, dont je découvre plus tard que plus de 60€ sont des dépassements d'honoraires remboursés ni par la sécu ni mutuelle. Et comme d'habitude aucune transparence sur les tarifs !
• ALAKIS'.V

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:18

  Accueil formidable ! L'équipe est bienveillante et compétente ! Dentiste et assistante super sympas ! Ces gens m'ont sauvé d'une situation très douloureuse et je leur en suis extrêmement reconnaissant. C'est une excellente adresse et je la recommande.
• Nadia..

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:32

  J'ai été prise en charge pour un souci de pneumologie et j'ai été ravie de mon expérience dans ce centre de santé. Prise en charge rapide, médecin à l'écoute qui cherche vraiment à aider son patient. Les jeunes femmes de l'accueil sont chaleureuses, ce qui est appréciable (rare dans les centres de santé). Le lieu est moderne, propre, tout semble neuf et d'un standing élevé. Je recommande !
• Irene.c

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:32

  Super accueil. Les locaux sont très beaux et l’acceuil à été très bon malgré mon retard. J’ai pu bénéficier de tests supplémentaires pour la vue et l’ouïe. Merci!
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:53

  Centre propre, personnel d’accueil agréable et personnel de santé qualifié ! Je recommande
• Fanny.O

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:08

  Centre propre, pratique et bien situé. L’accueil est agréable
• Estelle.b

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:45

  Des personnels très agréables et ponctuels. Un grand professionnalisme et une bonne atmosphère. Bravo !
• Bryan.l

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:02

  RDV avec Soyez Bérénice Pneumologue Bilans du rdv : Je dois arrêter la Harissa et la nourriture épicée , je m’y attendais pas Expérience machine de diagnostique pneumologie, je me suis senti vulnérable 😂 Pour être plus sérieux , Professeur au top , ultra compétente, a l’écoute , et de bon conseils Bref j’arrête la harissa
• Rose.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:48

  Accueil très agreable de la part des réceptionnistes et de l’agent de sécurité pour ma visite médicale
• Hassna.h

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:58

  j’ai pris RDV il y a un mois de ça sur doctolib et j’ai reçu par mail la confirmation du rdv UNIQUEMENT. Le jour J j’appelle pour prévenir d’un retard de 15min la secrétaire me dit qu’il n’y a pas de soucis. Puis me rappelle en me disant que je n’avais pas rappelé pour confirmer mon RDV et que je n’allais pas pouvoir être reçu! Je demande si il y a une possibilité de me redonner un autre rendez-vous prochainement pour que je me prépare correctement pour mon IRM car c’est un examen que je dois faire au plus vite et me répond : non que la prochaine disponibilité est dans plus de deux mois. a fuir.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:48

  Cardiologue pile à l'heure, locaux magnifiques, comptoir d'accueil très sympa, test d'effort parfaitement mené et expliqué.. Ce centre de santé est une merveille, je recommande !
• Flora.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:36

  J’y consulte plusieurs médecins depuis que j’habite à côté. C’est très pratique d’avoir tous ses médecins au même endroit. Je n’ai jamais été déçue quelque soit la spécialité (généralité, Ophtalmo, gyneco, analyse médicales). Il y a une très bon organisation et un bon respect des règles sanitaires. Je recommande !
• Maya.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:17

  Quel tristesse de ne pouvoir mettre 0. 1 semaine après mon scanner, j'attends encore les résultats.... Alors la première fois, je dois revenir dans la semaine pour les récupérer.... ensuite on va me les envoyer par courrier.... puis par mail, et il ne se passe rien. Mais quelle honte. Payer 180€de dépassement d'honoraires pour ça.... Il faut penser à recruter du personnel compétent et arrêter les honoraires exorbitants pour, au final, devoir s'énerver dans l'espoir que quelqu'un se décide à interpréter vos clichés
• Karine.u

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:17

  Après 20 minutes d’attente pour me faire enregistrer ( les 2 pauvres secrétaires médicales ont du boulot pour 3 !), le radiologue me reçoit entre 2 portes pour me dire qu’il ne fait pas d’échographie des chevilles ( où a-t-il eu son diplôme ?) et que le site Doctolib n’est pas à jour. Encore 10 minutes pour récupérer ma carte vitale et on me laisse repartir avec mon entorse sans diagnostic.Une honte; avec les dépassements d’honoraires qu’ils pratiquent … À fuir absolument !!!
• Olga.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:18

  Un accueil absolument adorable, locaux magnifique, ravi d’avoir découvert ce centre de santé.
• danielle.a

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:34

  Locaux beaux et propres en effet. Par contre, très difficile pour les patients sans ALD de devoir avancer avant de se faire rembourser ultérieurement par leur mutuelle si ils en ont. Coup de bambou pour beaucoup de patients. En vue de l'examen on me demande de faire une analyse de sang qui une fois faite n'intéresse personne. De même, comme demandé, j'amène mes dernières images : je repars bredouille avec puisque ça n'intéresse personne. Bref, c'est le haut de gamme du professionnalisme... Pour récupérer mes résultats et mes photos (scanner) : cela aurait été plus simple de donner une date précise à partir de laquelle ces données sont disponibles. Ben oui, plus intéressante la patiente. Dernière fois que je viens faire un examen dans ce centre précis.
• Cassandre.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:34

  Bon acceuil, locaux propre, personnel pro Mais frais a avancer, dans une si grosse strucrure je ne comprend pas que le lien avec les mutuelles ne se fasse pas 200€ d'avancer pour une IRM
• Carole.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:37

  3ème fois que je viens dans ce Centre et tjrs aussi satisfaite ! Le 5/06 je reviens sur mon avis.... Sur les 3 fois.... AUCUNE TÉLÉTRANSMISSION et Je dois appeler pour avoir mes feuilles de remboursement..... Dépassements honoraires exorbitants !!! Non remboursés par la SS et très peu par les mutuelles alors que j'ai 2 très bonnes mutuelles...
• Raquel.i

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:13

  Dans la même semaine je suis alle deux fois service IMAGERIE, première fois je me suis dit "peut être c'est dans ma tête" deuxième fois je me suis dit "non, c'est pas dans ma tête c'est sûr. Accueil très froid, une des deux secrétaires ça donne l'impression qu'il faut pas déranger. On paye cher (un choix personnel oui), je pense que le minimum c'est d'avoir un accueil agréable, un bonjour, un merci et pourquoi pas une bonne journée et pourtant ça devrait être gratuit partout.
• Noëlle.

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:50

  Manque de professionnalisme... J'ai pris RDV en urgence pour une IRM. On m'a informé que le compte rendu d'entretien serait envoyé par mail dans la journée. Après plusieurs jours, appels et mails de relance, je n'ai reçu aucun résultat. Les prix sont exorbitants, et ce n'est pas indiqué lors de la prise de RDV sur doctolib. Il n'y a aucune conscience médicale, avec des "clients", et plus de "patients". Il y a une "recherche de faire de chiffre" sans conscience éthique médicale. Je ne reviendrais plus.
• Sidi.h

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:02

  Établissement très propre, accueil courtois et professionnel et services satisfaisants (ma pneumologue: Dr SOYEZ, attentive et courtoise ).
• Pauline.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:39

  Consultations avec le Docteur Alexandre Bensaid, cardiologue, qui a fait preuve de beaucoup de bienveillance et a aménagé plusieurs rendez-vous pour répondre à mon besoin de certificat médical pour un saut en parachute. Lors de la première consultation, il a détecté une anomalie sur l'ECG et a pu organisé des consultations pour des examens complémentaires dans des délais très courts. Tout au long du processus, le docteur Bensaid a abordé les questions avec fermeté et transparence, tout en se montrant rassurant . Si la finalité a conduit l'établissement du précieux certificat, j'ai surtout apprécié le professionnalisme de ce médecin, son approche et le sentiment d'avoir par chance été prise en charge par la "bonne personne"! Au-delà du pôle santé Bergère, c'est le travail du Docteur Bensaid que je salue.
• Stephanie.u

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:21

  Très bon spécialiste, mais à la deuxième visite, le remboursement se fait sur celui d'un médecin généraliste. Donc vous avez 1/3 du coût à votre charge. Même si les prix sont affichés, il serait plus correct de prévenir les patients.
• Flore.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:18

  130€ de dépassement d'honoraires pour un IRM où il faut avancer les frais car ils ont un contrat d'exclusivité avec la mutuelle du centre. C'est honteux, on devrait leur couper les remboursements de sécurité sociale! Au moins on saurait pourquoi on paie... Encore un bel exemple d'une médecine libérale sans valeur
• Nath.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:52

  Super personnel très agréable, moi qui suit claustrophobe ++++ la jeune femme qui c'est occupée de moi était très gentille elle m'a même mis mon chanteur préféré dans le casque ❤❤ du coup super detendu . Par contre je n'ai pas eue les résultats et 15 jours après je les attends toujours c'est inadmissible, je les attends pour revoir le chirurgien qui doit m'opérer. En attendant je souffre .pour 200 euros que l'on doit payer en bien c'est des voleurs
• Emma.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:35

  Une très bonne expérience au pôle santé Bergère. J’ai été accueillie chaleureusement dans des locaux modernes, et j’ai toujours été prise en charge par des médecins agréables, à l’écoute et qui m’ont fait me sentir en sécurité.
• Nath.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:56

  Après Plusieurs consultations, toujours très bien reçu! à mes yeux audiens le meilleur établissement médical de Paris.
• Amélie.r

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:30

  Dépassements d'honoraires colossaux et non indiqués sur doctolib. A fuir, sauf si on est pas à 200 euros près. Personnellement je le suis.
• Cat.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:19

  Incroyable et inacceptable de ne pas avoir accès aux soins de sa mutuelle! Chercher l'erreur, pas de vaccins pas de soins! Impossible rendez vous chez le dentiste.. il fait laisser un message et vous été rappeler 6 mois plus tard et quand enfin vous avez un rendez vous rien ne fonctionne.Honteux pour un nouveau centre. Je ne recommande pas!
• Marie.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:45

  Super locaux et très bon accueil ! Très satisfaite des différents professionnels de santé en gynécologie, je recommande. Seul petit bémol: prévoir un peu d’attente avant/après rdv.
• Camille.n

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:24

  Super centre, très propre, un accueil parfait avec masques et gels fournis, professionnels de santé à l’heure, à l’écoute et vraiment compétents. Je recommande.
• Anissa.h

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:32

  Je souhaite vous manifester mon profond mécontentement quant au service fourni par votre centre. Après divers informations contradictoires quand à l’heure d’arrivée recommandée (tantôt 30 minutes avant le rdv sur Doctolib, tantôt 15 minutes suite à un coup de fil que j’ai pris l’initiative de vous passer), je suis arrivée dans vos locaux a 15h15 pour un rdv a 15h36. Après une heure d’attente, j’ai passé mon examen (10 minutes). Sortie de l’examen a 16h30. J’ai patienté 40 minutes supplémentaires pour obtenir au compte goutte : la facture de 150€ (dont 80€ de dépassement d’honoraires) et la feuille de soin à envoyer moi même à la sécurité sociale, puis un feuillet d’images sans compte rendu. Quelle n’a pas été ma surprise quand j’ai compris que ma visite de maintenant 2 heures prenait fin la, sans aucun rendez vous avec un médecin ! A aucun moment je n’ai été prévenue que le rdv pris sur Doctolib avec le Dr Patrick Cohen ne comprenait pas l’intervention de ce dernier - ni d’aucun médecin ! Il est inadmissible de permettre une prise de rendez vous mensongère à un tarif dépassant largement les tarifs conventionnés ! Vous faites défaut aux obligations de service de santé qui vous incombent et ne prenez pas vos patients au sérieux ! Il m’est très difficilement d’accepter de payer des impôts et une mutuelle complémentaire pour financer les services fantômes d’une médecin. Je suis consternée par votre approche vénale des services de santé. Je tiens à préciser également que vos équipes d’accueil ont été à l’écoute et ont fait preuve de toute l’amabilité que l’on attend d’un établissement comme le votre.
• Salem.D

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:42

  Je recommande cet établissement ! Moderne, personnel accueillant et souriant. Merci encore à Anaïs du service cardiologie pour sa réactivité et ma prise en charge. Au top 👌🏽!
• Loïc.h

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:08

  Je mets deux étoiles, uniquement pour la modernité et la propreté des locaux. La prise en charge a, en revanche, été désastreuse de bout en bout. J’ai pris un RDV mi-décembre pour une consultation en cardiologie suite à des soupçons d’hypertension (relevés par un anesthésiste et mon généraliste + sur ma montre connectée). La cardiologue qui m’a reçu était très froide et directive. Je me suis senti pris de haut avec une empathie zéro en face. Perso, je m’en moque mais j’imagine pour les patients un peu plus fragiles. Un peu limite quand on travaille dans le médical mais passons, je suis juste venu pour une vérification de tension, pas pour me lier d’amitié avec la spécialiste … Elle me propose un MAPA (que j’accepte) à réaliser mi-janvier. Le jour du RDV pour la pose, on me contacte à 10h du matin pour me dire que le RDV de 15h est annulé ! Ce sont des choses qui arrivent, je peux le comprendre … sauf qu’il n’y a eu aucun motif donné et aucune excuse ! Là aussi, c’est moyen, surtout quand le patient a pris des dispositions exprès pour le RDV. On me dit alors qu’on me recontactera pour fixer un autre RDV. 15 jours passent. Toujours rien. Finalement, je reçois un coup de fil fin janvier pour me proposer un RDV le 1er février. Cette fois-ci, le RDV est maintenu. Pour la pose du MAPA, l’infirmière a mis près de 45 minutes et a dû s’y prendre à 3 fois avant de trouver un appareil fonctionnel … Le lendemain, je viens pour le restituer. Personne pour me recevoir : la secrétaire m’envoie dans une pièce et me dit : “Vous le retirez vous-même et vous me le ramenez !” Au moment de la restitution, je demande à quel moment j’aurai les résultats. Elle me répond que je les recevrai par courrier et que la cardiologue me rappellera. Nous sommes le 15 février. Toujours pas de résultats reçus et aucun rappel du centre ou de la cardiologue. Oui, oui, oui, vous avez bien lu ! Montant total : 100€ pour le RDV cardiologue + 120€ pour le MAPA. Heureusement que j’ai deux mutuelles hein ! Tout ça pour ne toujours pas savoir au bout de 2 mois d’attente si j’ai de l’hypertension ou non … Moralité : si vous aimez être pris pour un vrai numéro et faire un tour très onéreux dans un centre flambant neuf pour rester indéfiniment dans l’expectative sur votre état de santé, foncez ! Pour avoir de vrais soins et un suivi, je vous conseille en revanche d’aller voir ailleurs ! De mon côté, je vais essayer tant bien que mal de récupérer mes résultats. Si j’y arrive. 220€, ça fait cher pour tout ce temps perdu !
• Dam.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:36

  J’ai découvert le pôle santé grâce à l’app doctolib, j’ai été impressionné par la qualité des locaux, un accueil digne d’un hôtel de luxe. Moi-même dans l’hôtellerie, intriguée par l’accueil, je m’aperçois qu’Audiens on littéralement engagé un ancien maître d’hôtel de Palace parisien pour s’occuper de l’accueil, Bravo !!
• Jonathan.Y

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:49

  Très bonne prise en charge dans ce centre de santé Bergère très propre et agréable !!! Les professionnels sont compétents et à l'écoute. Je remercie les secrétaires du 5ème étage et en particulier IULIA ! Et la prise de rendez-vous sur Doctolib comme sur place est claire, facile et fluide ! Je recommande !
• Charlotte.o

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:37

  Je suis allée au centre de soins Bergère pour une consultation chez le Dermatologue. Soins très professionnels, personnel agréable. Seul problème, la grande fenêtre donnant sur les bureaux d'en face, avec des gens en train de travailler. Quelques peu problématique lorsque l'on doit enlever ses vêtements pour une consultation.
• Vladimir.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:28

  Centre de Santé propre et très agréable. Les professionnels sont à l'écoute et très attentifs. Les salles de test sont claires. Et la prise en charge, en terme de rendez vous est facile et fluide.
• Mathilde.I

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:25

  Rdv pris en octobre avec un dermatologue pour le mois de janvier. Il annule 1h avant sans aucune possibilité de reprendre un rendez-vous.
• Margaux.o

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:26

  Pas de prise en charge mutuelle et accueil très froid, c'est limite si on ne dérange pas les secrétaires... Par contre la dame qui m'a fait passer le scanner était vraiment gentille et douce et s'est montrée très rassurante, merci beaucoup madame, les 4 étoiles sont pour vous !
• Jordan.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:36

  Je suis aussi un sebag mais pas de même famille et sincèrement, docteur a l’écoute , rassurant quand il le faut, je recommande fortement après avoir déjà fait 2 cardiologue !
• Axelle..

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:26

  Rendez-vous obtenu bien plus rapidement que chez d'autres praticiens, personnel et médecin charmants et compétents. Super organisation en temps de Covid avec QR codes pour l'ascenseur etc. C'était ma première consultation au Pôle Bergère et j'y retournerai les yeux fermés.
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:15

  C'est ma 3e visite au centre Bergère cet automne. J'ai trouvé à chaque fois l'accueil très aimable et efficace et les praticiennes que j'ai consulté étaient bien sûr compétentes mais aussi à l'écoute et très pédagogues.
• Johanna-Marie.i

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:40

  Est-ce une blague? Je rappelle la loi à ce pôle santé: « Si les honoraires (dépassement compris) sont supérieurs à 70 €, le praticien doit remettre au patient une information écrite mentionnant les prix des actes et des dépassements. Cette information doit être donnée avant l'exécution des actes au patient. » - À quel moment est-ce que cela m’a été fourni ? Une feuille de soin sans télétransmission mais c’est une vrai blague, je déconseille très fortement
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:59

  je recherchais un/une médecin généraliste compétente et bienveillante. j’ai eu l’impression d’être écouté, m’a bien expliqué et a pris le temps de m’aider avec mon dossier MDPH. donc je recommande ce centre
• Melissa.i

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:44

  Venue accompagner un membre de ma famille, je trouve ce centre très moderne. Le personnel est vraiment accueillant. Très belle équipe jeune ! Seul petit bémol au niveau des ascenseurs qui sont un peu long.
• Geraldine.M

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:01

  Très mauvaise expérience pour une première ,et dernière consultation, au centre Bergère. Grosse surprise quand je paye ma consultation avec une gynécologue 83.79 euros sur 96 euros + 10.64 de ? (je ne sais pas ce que c'est). Remboursement de ma mutuelle 9,79 euros donc 74 euros à ma charge. Vous constaterez que les dépassements d'honoraires sont exorbitants, comme l'ont déjà signalés de nombreux patients, je devrais dire clients... Vous comprendrez que je déconseille cette "usine à fric", d'ailleurs les locaux sont très "designs", on comprend pourquoi... Personnel charmant (encore heureux...)
• Donner.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:17

  Je ne vais pas chez le médecin tous les 3-4 matins. Je me suis rendue au centre de santé Bergère car j'avais un rendez-vous important. L'accueil à l'entrée a été de la pire des froideurs. La jeune fille ne m'a même pas regardé et a soufflé quand je lui ai demandé l'étage du rendez-vous. (C'était ma première visite). Après avoir attendu 20 minutes en salle d'attente, la médecin a été expéditive. Je n'ai même pas pu poser les questions qui m'inquiétaient. J'ai réglé ma consultation (d'un montant assez conséquent) puis j'ai reçu avec étonnement une autre note d'honoraires pour l'examen effectué pendant ma consultation. Personne ne m'a informé de ce second paiement (lui aussi conséquent). Je viens de recevoir mes résultats après presque deux mois d'attente, et plusieurs appels de ma part pour leur réclamer. Dans ce centre, le patient est considéré comme un numéro. C'est très dommage dans le secteur de la santé.
• Timoleon.

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:03

  Très, trop cher même si la radiologie est très bien et ok tiers payant. Mais l'ophtalmologie par exemple est hors de prix. 80€, on vous dit revenez dans un mois et boum, 80€ encore et même la goutte de collyre hydratant, dans chaque oeil on vous la fait payer. Je pensais que c'était l@ 1ère consultation à ce prix et bien non, la deuxième m'a coutée 90€. Non trop c'est trop.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:16

  Il ne faut pas avoir une urgence : besoin d'un arrêt maladie pour grippe, j'appelle le matin, on me dut "le message sera envoyé au médecin", et 10 heures après : aucune nouvelle ! Me voilà à prendre un rdv chez un autre médecin, qui va sans doute devenir mon traitant s'il est plus réactif que ce Pôle, ce qui ne sera sans doute pas compliqué...
• Brigitte.i

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:57

  A éviter absolument : dépassement d’honoraires important 130€ non remboursé. Plus d’1h30 d’attente.Je suis arrivée à 15h30 sortie à 17h sans avoir vu le médecin alors que la consultation m’a bien être facturée ! Confidentialité des échanges médicaux inexistante. Secrétariat médical peu aimable portant le masque sous le menton
• véronique.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:46

  Très mauvaise expérience : tarif excessif (92€!) pour une consultation avec une très très jeune gynÈcologue qui était sans doute une interne mais ne le disait pas. Carte vitale déclarée «  en panne », en fait non acceptée. Les résultats du frottis ont été envoyés à un autre médecin que je n’avais pas . Tout contact ultérieur avec le médecin fait l’objet d’ une nouvelle consultation par internet !
• Marion.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:33

  Je suis venue pour me faire vacciner à 10h. Accueil médiocre. Les étudiants en médecine arrivent comme des fleurs à 10h donc je patiente encore. A 10h15 on me fait enfin monter et attendre dans une autre salle d’attente ou j’entends les médecins rire et se raconter leur petit week-end; il n’y a donc plus de respect ? J’ai été prise avec 20min de retard alors que je travaillais et j’avais spécialement pris ce premier rendez-vous pour ne pas arriver trop tard au travail. Loupé donc.
• Joseph.z

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:22

  Visite du 18 août 2021 J'ai lu les commentaires négatifs mais je n'y adhère pas. L'endroit est neuf, spacieux et bien entretenu. J'ai eu une consultation spécialisée et je n'ai rien eu à régler en présentant ma carte vitale tout simplement. Donc 5 🌟 bien méritées
• Didier.l

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:21

  Accueil et prestations très professionnelles. L'entretien final avec le médecin généraliste est réellement personnalisé, il prends son temps d’être à l’écoute et d'être force de proposition. je recommande cet examen de bilan et prévention de santé. les locaux sont magnifiques.
• Jasmine.i

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:54

  Je me suis rendue au pôle santé bergère pour une consultation d’ophtalmologie. Le rendez-vous s’est très bien passé, j’ai été reçue à l’heure. Le centre médical est récent, l’équipe est très professionnelle et je n’ai pas eu problème pour trouver un rdv rapidement. Je recommande !