Centre de Santé et d'Imagerie de Gerland

Tags: Centre médical, Dentiste, Médecin généraliste, Gynécologue-obstétricien, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Sage-femme, Centre d'IRM, Centre de radiologie,

• P..l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:03

  Rapide, agréable, serieux très bien organiser place de parking gratuite sur site même si limité (6 ou 7 places ce qui est très peu mais toujours mieux que rien), à 9h il restait 2 places.
• caroline.u

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:19

  Mesdames, vous avez une hystérosalpingographie à passer? Évitez les grand centre d'imagerie type Val d'ouest ou Charcot. J'ai pu comparer la prise en charge et la passation de l'examen, qui n'est pas forcément très agréable, a été soulagé par les paroles, le professionnalisme et le tact du Dr Rivierre Anne-Sophie. Elle a su me mettre à l'aise, a pris son temps, a expliqué tout ce qu'elle faisait, me demandait au niveau de la douleur...Rien à redire! Idem au niveau de l'attente, RDV à 10h10, le temps de me faire enregistrer à l'accueil, à 10h20, j'ai été prise en charge. Attente plus longue pour les résultats, mais tout à fait raisonnable.
• Orlane.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:04

  Toute l'équipe était très sympathique, je suis ravie (la secrétaire était jeune aux cheveux noirs)
• olivier.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:18

  Jy suis allé pour une echographie, le personnel était agréable, un peu d'attente mais super radiologue Dc Pierre Billon qui prend le temps d'expliquer. Petit parking où ca tourne donc on peut avoir de la place.
• Nathalie.

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:33

  Après avoir passé une échographie j'attends 30 minutes et je demande à la secrétaire (cheveux courts certain âge) de façon tout à fait correcte si mon compte rendu va être prêt. Elle me répond que j'ai qu'à attendre on m'appelera sur un ton arrogant. Résultat après 50 minutes je réclame ma carte vitale car elle appelait des patients qui étaient passés après moi. Il était évident qu'elle refusait de me donner mon compte rendu. Je l'avais d'ailleurs entendu dire à sa collègue que les personnes qui venaient réclamer leur compte rendu elle les faisait encore plus attendre. On vient dans ce centre pour passer des examens on ne vient pas s'acheter une robe. Son attitude est anormale car elle m'a laissé partir alors qu'elle avait mon compte rendu sur son bureau. C'est inacceptable et c'est de la méchanceté gratuite. Il est noté que les patients doivent être corrects avec le personnel, il serait bien de rajouter que les secrétaires doivent être correctes avec les patients. Les professionnels de santé sont plutôt bien mais les secrétaires renvoient une très mauvaise image de ce centre.
• Mansouri.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:56

  Aujourd’hui j’ai été insulté rabaisser par la dentiste Carmel Sylvie bounie elle m’a insulté devant toute la salle d’attendre elle m’a demander de céder ma place a une autre personne et prendre un autre rendez vous sachant que j’avais mon rendez vous ce jour là à 9h00 je suis choqué 😱 du comportement de cette dame elle es pas du tout professionnel une racaille pas une dentiste je suis encore choqué à fuire elle m’a même demander si je voulais me battre contre elle 😨🤮incroyable je suis déçu de nos professionnels de santé d’aujourd’hui à fuir cette dentiste
• alexandre.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:21

  Personnels très agréable, passage rapide, très très bien, certaines cliniques ou hôpitaux devraient prendre exemple....
• Sarodja.O

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:07

  Personnel agréable et avenant, prise en charge et résultats rapides, peu de fréquentation entre 12h et 14h. Je recommande vivement.
• Rut.n

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:29

  Très bon accueil pour la partie médecine générale
• Rabea.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 01:46

  Après 1h 10 d’attente vessie pleine pour une échographie, quand j’ai demandé si on m’avait oublié la secrétaire (cheveux grisonnant ) très désagréable (elles ont passé le temps. A critiquer tout le monde a voix haute) a dit vous voulez partir je vous rend votre carte vitale. Faut changer de métier si on aime pas. Au final je suis passé par les toilettes et parti. Je comprends mieux mtn les avis négatif
• Flufinet69.l

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:47

  Bon accueil à l'arrivée, bon travail dentaire. Par contre, on te donne un rdv, on quitte le travail plus tôt sachant qu'il faut le rattraper évidement après et la dentiste toujours en retard, ne s'excuse pas 15 min, 30 min. Et bâcle un peu son travail pour rattraper retard. J'trouve cela moyen. Mais bon, j'vais pas changer de dentiste tous les 2 jours
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:47

  Tout c'est super bien passé , les secrétaires ainsi que le personnel medical très adorable. Efficace et rapide. J'ai eu un peu douté sur ce centre en regardant les avis , mais certains patients sont exécrable aucune politesse tous leur ai dû , bon courage au secrétariat.
• Sasha.r

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:45

  Accueil déplorable… J’avais rendez-vous à 7h15 ce matin pour un IRM. La salle d’attente est vide, je me dirige vers l’accueil pour me présenter, et la secrétaire (brune aux cheveux longs) m’agresse directement sans lever les yeux de son écran en me disant « faut prendre un ticket » Et la suite des échanges n’a guère été plus polie. Ton sec, phrases expéditives, aucune formule de politesse, lève les yeux au ciel, me prend de haut… Lorsqu’on vient passer un examen médical, un peu plus de bienveillance et d’amabilité seraient les bienvenues ! Madame, si nous n’aimons pas les gens nous ne faisons pas ce métier. Quant à la personne qui m’a fait passer l’IRM et le radiologue, rien à dire, personnes très sympathiques et claires. Toutefois, après un accueil pareil, je ne remettrais plus les pieds dans cette imagerie.
• Damien.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:46

  L’agent d’accueil avec les cheveux grisonnant est insupportable, elle prend les gens de haut, les insultes quand ils ont le dos tourné. Elle parle au patients comme s’ils étaient des enfants de 6 ans. Aucun respect des horaires d’arrivée
• Claire.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 06:42

  Prise de rdv rapide, personnel efficace et docteur agréable et concernée . Merci !
• La.i

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:28

  Je me suis rendue à l’espace médical et non à l’espace radiologie. À l’accueil deux secrétaires aussi froides et désagréables l’une que l’autre malgré mes marques de politesse et ma patience. D’ailleurs elles étaient aussi désagréables avec moi qu’avec les autres personnes. Non respect des consignes sanitaires, à savoir port de masque en tissu pour les secrétaires alors que celui-ci ne protège pas et n’est pas aux normes. Échange de documents de façon intempestive avec les secrétaires alors que je leur ai proposé de les envoyer par mail. L’ironie dans l’histoire c’est que justement je venais de me faire diagnostiquer d’une suspicion de Covid par le médecin. Si elle n’ont pas peur pour leur santé, je me sens mal pour les patients derrière. Un temps incroyable pour faire mon dossier ainsi que pour réaliser ma sortie. Je n’avais jamais vu ça, à croire que j’avais été hospitalisé pendant deux mois. Au final, les démarches administratives ont été deux fois plus longues que la consultation en elle-même (30 minutes au secrétariat pour 15 minutes en consultation). J’ai l’habitude des consultations, analyses médicales, achats en pharmacie etc, et jamais je n’avais vu un tel temps de process. Elles sont désorganisées et ont l’air perdues, ont failli confondre mon dossier avec quelqu’un d’autres… bref. Un temps incroyable aussi pour enregistrer la mutuelle pour au final qu’on apprenne que celle-ci n’était pas prise en charge et qu’il fallait que je paye la partie mutuelle., Avis aux personnes à la direction de ce centre de santé, recrutee des personnes dynamiques polies et souriantes s’il vous plaît. Surtout qu’à en lire les autres avis, je ne suis pas la première personne à m’en plaindre.
• Nicole.u

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:32

  on a l'impression de déranger les gens de l'accueil, elles ne veulent pas faire le moindre effort. salle d'attente bondée. Ne sont pas interessés par la santé des gens mais uniquement par l'argent
• Camille.l

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:28

  Une HONTE !! On nous préviens par mail du refus de prise en charge pour une IRM chez une de mes proches atteint de tumeur cérébrale de haut grade sous prétexte que l'examen s'était "mal passé" la fois précédente. Visiblement cette établissement ne veut que des malades en bonne santé... 0 explications, standard injoignable, bref aucune déontologie médicale ! Passez votre chemin Update : suite à la réponse du propriétaire. J'ai cherché à vous joindre à de nombreuses reprises par téléphone, sans aucune réponse. De plus le mail d'annulation (pourtant après confirmation téléphonique du RDV de votre part) était non signé, sans aucun contact, ni numéro de téléphone. Alors il est un peu facile de nous proposer de signifier notre mécontentement par le formulaire "contact" qui tombera surement aux oubliettes...
• N.

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:31

  1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins, rendez-vous annulé pour la compagne de ma maman avec pour seule mention "que ça s'était mal passé la dernière fois".
• helene.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:06

  Ma maman de 72 ans a rendez vous à 11h50 pour une radio et échographie, ligament au genou, sortie à 13h, sans compte rendu, Il est inadmissible de laisser patienter des personnes tant de temps, surtout quand elles sont âgées et malade, elle n y retournera plus, trop incompétents
• Mickael.a

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 06:28

  Radiologue qui dit à peine bonjour, fait l'examen, et "rhabillez vous et bonne journée"...j'ai jamais vu un accueil aussi sec !
• CAPAROS.I

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:00

  Accueil a été efficace, rapide et j'ai été reçue aimablement contrairement à ce qui a été dit sur plusieurs commentaires.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:40

  Contrairement à certains avis que j’ai pu lire avant mon rdv, tout s’est très bien passé. La cheffe de service qui assurait à ce moment le secrétariat a été très gentille. La dame, qui m’a préparée pour l’IRM a été très claire dans ses explications et rassurante. Enfin, le docteur Maoui était bienveillante et a pris le temps de comprendre ce qui m’amenait a passer l’examen. Pour finir : je suis passée en avance et suis sortie au bout de 45min au lieu des 1h30 annoncées. Merci au personnel :)
• florence.o

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:19

  Accueil détestable... Pourtant a 8h du matin c est le début de la journée...secrétaire d'un abord plutôt agressif.... Ça donne plutôt envie de repartir... Injoignable par téléphone pour prise de rdv ou autre... Bref, je n'y retournerai plus
• Selman.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:22

  Personnel très accueillant et s'occupe très bien.
• Sarah.

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:15

  Centre d imagerie très bien situé mais l attente des résultats est beaucoup trop longue (1h ou plus pour une radio ) . Une des secrétaires n étaient pas très agréable , on ne peut pas s approcher du bureau sans se faire recadrer pour un renseignement. Dommage pour un centre d imagerie récent. Sinon la manip radio très a l écoute .
• Melissa69.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 08:27

  Personne très désagréable a entré en plus qui ne porte pas de masque !!!!!!!pas souriante limite on ennuis change de métier
• Dahlia.h

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:41

  Très bonne structure, bien accueilli. Docteur rivière très bon docteur , rassure ces patients et très douce. 😊
• Zohra.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:03

  J’ai eu rdv avec le Dr MOULY. Mon infiltration s’est très bien passée, je n’ai plus aucune gêne ou douleur 1 an après l’intervention. Je recommande ce centre et ce radiologue, très professionnel et consciencieux.
• David.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:34

  RDV ce matin à 7h20 pour une échographie. J'arrive à 7h10 et on me dit que le médecin n'est pas encore arrivé. A 7h30, toujours pas de nouvelles. A 7h40, je suis parti sans pouvoir réaliser mon examen médical. la secrétaire présente m'a indiqué qu'il état habitué à venir en retard et qu'il venait tous les jours entre 7h30 et 7h40 bien que des RDV commencent à 7h20. C'est simplement une honte de ne pas être prévenu.
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:20

  Annule un rendez vous pour une urgence dentaire moins d’une heure avant le rendez vous alors que je me suis abscenter du travail pour ça
• Sabrina.h

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:23

  A évitée elle son 4 secrétaire elle son desagrable font atendre les patient elle pire dans tout sa ses quel raconte leurs vie au et fort ses bon l equipe de casos on s en passera aller ailleurs ses pour sa quel on de la place pour les rdv tu iva 1 fois mes tu i retourné pas
• Camille.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:13

  Durant les trois visites je n'ai pas eu de problèmes particuliers avec les secrétaires médicales. La gynécologue est vraiment très bien. Elle est d'un professionalisme et d'une douceur rare. Je la recommande fortement.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:35

  Amabilité de tout le personnel. Merci au Docteur Peroni pour ses explications , son attitude rassurante et sa rare gentillesse .
• adrien.r

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:33

  A fuite, 40 min d’attente pour un rdv pris et un service d’une lenteur extrême. 30€ la consultation en médecine générale. Usine à fric qui s’occupe peu du bien-être de ses patients.
• Francois.E

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:42

  Personnel agréable et bienveillant, peu d'attente, circuit anticovid efficace et bien pensé. Un petit bémol avec une panne de matériel mais vite résolue.
• Kev.A

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 07:41

  RDV à 8h avec un enfant de 20 mois pour une echographie, j'arrive à 7h45...une personne à l'accueil en train de se faire son pti déj alors que nous sommes dejà nombreux en salle d'attente....passage à l'accueil à 8h20 pour la paperasse...et faut encore attendre que le medecin vienne vous chercher...8h35 il arrive et vous place en cabine où là encore il faut attendre de calibrer la machine....8h45 echographie fini, qui au final soi dit en passant et sur avis du médecin traitant a été mal faite...et là encore je dois attendre les resultas du radiologue....9h j'ai enfin mes résultats et croit pouvoir partir mais non!! je dois attendre à l'accueil pour récup ma carte vitale etc....Du coup j'ai du gueuler pour qu'on me la rende rapidement et l'assistante me dit " on a jamais fait une écho en une demi-heure". Dans ce cas tu le précise lors de la prise de rdv et je ne serai jamais venu c********!!!!! Au final, j'ai passé 1h30 dans ce centre pour juste une écho avec un enfant de 20 mois qui vous pensez bien au bout d'un moment ne tenait plus en place. L' Echo est mal faite et ils ont meme oublié de la joindre lors des resultats en ligne. PASSEZ VOTRE CHEMIN....0 organisation, 0 logistique, 0 professionnalisme....
• Li.y

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 08:45

  Vraiment bien accueillie la secrétaire est un Amour . J'avais une consultation pour un IRM PELVIEN , je suis de nature très angoissée et elle m'a mise à l'aise , m'a tout bien expliqué en détail avant même de le passer afin de me rassurer. Avant de passer l'irm un jeune homme m'a accueilli c'est toujours un peu gênant pour m'a part d'être face à un homme pour ce genre de chose mais il m'a mise à l'aise directement aucune gêne , l'irm c'est très bien passée , et une dame est venue m'annoncer directement mes résultats très rassurante également , puis de retour à l'accueil pour avoirs le détails des images et encore une fois la Dame de l'accueil était vraiment adorable. Comment faire passer un moment qui n'est pas censé être agréable en un moment très appréciable merci à toute l'équipe =)
• Lynda.i

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 09:46

  Les secrétaires sont sympathiques mais la praticienne qui m'as reçue ne m'as pas du tout respecté. J'ai pris rdv pour une échographie de la jambes tissus mous. La praticienne m'as installer a commencer à regarder. Au bout de 2 minutes elle m'as clairement dit que ce n'était pas une spécialiste et qu'il fallait annuler. Je n'ai pas eu le temps de comprendre qu'elle était déjà partie dans son bureau sans aurevoir ni rien. J'ai attendu 15 min dans la salle d'échographie. Je suis sorti voir ce qu'il en était. Une collègue m'as dit d'aller reprogrammer en allant vers la sortie j'ai vu la dame avec qui j avais eut rdv tranquille dans son bureau. Au final je me suis retrouvée à aller chez mon medcin sans mon échographie le lendemain. Ma médecin m'as expliquer que les personnes qui font des échographies sont des observateurs indépendant et que sans son expertise, ma médecin n'aurait pas pu lire l'échographie. Certes, mais il y a quand même des manières de traiter les gens.
• SAMIRA.

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 08:27

  Pas d'accord sur commentaire Dr mouly.. Vu 2 fois en 10 jours.. 3 étoiles pour les écho le Dr Mouly qui est top.. Pro sympa rapide.. Il devrait avoir une augmentation.. Sinon pour l'organisation c'est pas génial et du coup pas mal de retard alors 2 étoiles en moins..
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:52

  Trop d'attente pour avoir un interlocuteur que ce soit pour une prise de rendez-vous ou autre
• ubik.i

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 11:57

  La gynécologue est tellement gentille, à l'écoute, respectueuse, elle explique tous ses gestes et met très à l'aise ❤️
• ismael69.a

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 11:36

  aux secretaires qui vous enregistre en arrivant, IL FAUT CHANGER DE METIER!!!!!! personne desagréable au plus haut point!!!!!! centre à éviter !!!!!
• laurent.l

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 21:31

  Ce commentaire concerne uniquement le radiologue M. Mouly. Complétement désorganisé dans son travail, il fonctionne uniquement par SMS et ne répond pas aux questions qu'on lui posent pour les besoins de l'examen. Notamment le jour, l'heure et l'adresse de l'examen (surtout qu'il exerce sur plusieurs sites)... De plus il essaie de s'en sortir en essayant de renverser la situation à son avantage. Visiblement une petite terreur pour le personnel de ces établissements, mais il s'est pris de pleine face quelqu'un qui la mis en face de ses responsabilités et ses contradictions. A éviter ! Personnage hautin, antipathique et sans intérêt.
• guillaume.o

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:22

  Bon professionnels de santé mais accueil catastrophique avec un exemple flagrant d'un comportement irresponsable où le confort personnel passe avant l'intérêt collectif. En effet le centre met en place des mesures cohérentes et adaptées pour lutter contre l'épidémie mais la responsable de l'accueil semble considérer qu'elle est dispensée du port du masque (ou qu'il est efficace en étant sous le menton)
• fanedemf.n

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:48

  Rdv avec le Dr Billon, très gentil, patient et compréhensif Seul point négatif : une personne de l'accueil pas très agréable
• Juju.u

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:49

  SCANDALEUX, j’ai passé une IRM du genou au mois de d’octobre afin de vérifier l’intégrité de mon ligament croisé antérieur. Le radiologue n’a pas été capable de différencier une rupture partielle d’une rupture complète. Résultat j’ai fais 1 mois et demi de kiné pour rien en suivant ses conseils avant que l’on me dise que cet incapable (Dr DREVET) c’était trompé et qu’il fallait que je me fasse opérer. Si vous cherchez un centre d’imagerie de qualité avec de bon radiologue ce n’est absolument pas ici que vous trouverez cela. La prise de rendez vous est très rapide mais l’on comprend mieux pourquoi avec des radiologues aussi incapable que le Dr DREVET.
• Fat.a

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:50

  Une étoile pour l'accueil plus précisément pour la vielle dame au cheveux gris accueil désagréable parle pour rien dire on ne lui adresse même pas la parole on parle a sa collègue et se permet de s'incruster dans la conversation pour donner son avis mais de qupi je me mêle ! Faut lui dire aussi qu'on est dans un espace ouvert sa vie on s'en fiche . Sinon le centre en soit il est bien les médecins sont très professionnels rdv rapide sur doctolib
• Lou.r

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 23:47

  Merci au docteur Peroni d'avoir fait un super diagnostique suite à mon IRM ce qui a permis que mon opération se passe très bien
• Miam.i

  3 / 5

  Le 11/11/2020 à 09:04

  Personnel au top mais quand on essaye de les joindre par téléphone, c’est juste une catastrophe. 3-4 jours que j’essaye de vous joindre: impossible ! La seule fois où je vous ai eu au téléphone, c’était un miracle. J’imagine bien qu’avec le Covid, il y a un sûrement tout un changement et qu’il faut s’adapter mais de là à ne prendre aucun appel....
• Pras.e

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:53

  Rdv en 48h.Personne a l'accueil très gentille puis passage service IRM.J'avais très peur car un peu claustro , les deux personnes qui se sont occupées de moi, très sympas, elles ont compris mon appréhension, j'ai eu droite a un masque comme en avion et de la musique.Franchement c'est passé tres vite 15mn IRM.Je les remercie .Le doct a été très expéditif mais pro donc je suis très agréablement surprise de ce centre .
• Christine.a

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:35

  Impossible à joindre. Par téléphone, le disque vous dit de rappeler ultérieurement ou de prendre RV sur le site, puis vous raccroche au nez. Le site affiche : "aucune disponibilité en ligne".
• Yacoub.b

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:46

  Prise de rdv rapide , disponibilité le lendemain de l’appel pour une irm . Ponctualité , hygiène et professionnalisme , je recommande !
• Ghizlane.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:32

  J’ai pris rdv sur Doctolib , j’ai même pu y aller plus tôt que prévu car j’ai été avertie d’une date plus proche . Tout est très propre je n’ai quasiment pas attendu , personnel très agréable et rassurant . Je recommande ce centre .
• Za.i

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 05:30

  1ere visite dans ce centre et 1ere IRM de ma vie que je fuyais pour cause de clostrophobie !!!!! Je l ai annoncé au radiologue à mon arrivée, et au médecin C. FAURE qui était présentes... Accompagnement et soutien jusqu'à la fin de mon examen, elles ont été très professionnelles, rassurantes et patientes. Le SEUL Inconvénient : pas de TIERS PAYANT et pas de résultat immédiat mais le médecin vous fait un compte rendu oral, ce qui peut vous faire patienter. Un grand merci à ces 2 personnes qui m ont reçue hier pour leur bienveillance BRAVO 👏🏼
• Myriam.e

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:18

  Device d hygiene impecaple par contre on nous oblige à porter un masque est C est normal mais pourquoi le personnel de l accueille en porte pas et se balade sans masque dans les couloir !! Service téléphonique d imagerie semble mètre un répondeur, j ai passer 36 appel depuis se matin. Inadmissible
• Cédric.a

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:58

  Je vais commencer par le positif. J'ai du me rendre deux fois à une journée d'intervalle, car j'avais 2 IRM à passer et ce n'était pas possible de faire les 2 le même jour. La prise de rendez-vous se fait via Doctolib et c'est très pratique. De plus, les délais sont vraiment raisonnables. Pour les 2 IRM, ce sont les mêmes manipulateurs qui se sont occupés de moi. Ils ont été aux petits soins avec moi, sympathiques et professionnels. Merci à eux 2. Le médecin est venu me voir après la seconde IRM pour me dire ce qu'il en etait. Lui aussi s'est montré sympathique et professionnel. Passons au négatif. Accueil, c'est la racine du verbe accueillir. Et là, c'est une catastrophe. Les personnes à l'accueil sont très désagréables, aucun sourire, se permettent de faire des réflexions désagréables aux patients, et ce, devant tout le monde... Une d'entre elles a passé son temps à se plaindre... C'est inadmissible. Personnellement, je me suis fait reprendre de manière très désagréable parce-que j'avais pris un ticket pour aller régler mon examen. J'avais l'impression d'avoir commis une faute énorme... Et ce, bien-sûr devant tous les patients qui attendaient. J'étais très mal à l'aise. C'est vraiment honteux et inacceptable de se faire recevoir de la sorte, surtout que nous n'y allons pas de gaité de cœur, alors, le minimum est d'être accueilli avec respect et professionnalisme. Je reste disponible si la direction souhaite me contacter pour plus de renseignements.
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:42

  Une honte. Service IRM injoignable au téléphone. Résultats d'IRM toujours pas reçus après 1 semaine !!!! Mail envoyé sans réponse. Ce n'est pas la peine d'avoir un rendez vous rapidement si derrière rien ne suit.
• Benoit.c

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 10:29

  Injoignable. Injoignable. Injoignable. Injoignable... Par téléphone ? Injoignable. Demande de RDV en ligne ? Ca a "l'air de marcher", mais sans confirmation ni mail accusant réception, rien, rien, rien. Est-ce qu'il faudrait que je déménage pour habiter à côté et aller faire le pied de grue chaque matin ? Incroyable.
• Stane.o

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:13

  Soit disant Nouveau Centre imagerie dernière génération tu parle! prise de RDV impossible part téléphone même si tu appel de bonheur!.arriver 5 minute en retard ce qui peut parfois arriver à tout le monde plus 10 minute d’attend pour remplir une fiche COVID on ne te prend plus parce que tu est arriver en retard alors que les tort son partage sais quand même un organisme santé,on attend 2 -3 semaine pour avoir un RDV au final pour te refuser pour un petit retard que j’assume complètement. Parfois tu arrive en avance et il te prenne pas à l’heure donc ex si tu attendait cette radio parce que tu a un grave problème au poumon tu l’a pas!
• Bourbon.i

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 16:48

  Une vrai usine à patient. Radio en 5min, médecin vu à peine une minute qui nous lâche une phrase en jargon médical incompréhensible et repart sans que l'on sache les raisons de la douleur ou si quelque chose à été trouvé. Après ça, 1h d'attente pour récupérer sa carte vitale et avoir droit à "Les résultats sont par mail".
• Mikael.o

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 15:29

  Plus de 6 fois en attente sur messagerie pendant plus de 12 minutes à chaque fois pour que finalement l'appel n'aboutisse pas et que ça raccroche...bravo quel sérieux. Rien ne peut justifier un tel manque de suivie. Donc plus d'un heure (tout cumulé pour ne finalement n'avoir personne qui répond) On parle quand même d'un établissement de ''qui traite de la ''santé''(du moins assimilés) avec des personnes qui ne viennent pas à ce genre d'examens par plaisir. Ca rajout a la souffrance des patients. Bravo
• Christine.a

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 17:46

  J’ai obtenu un RV ultra rapide avec le dr Colin , ai été reçue fort aimablement par le secrétariat, et le dr Colin a pris le temps nécessaire , attentif , gentil, consciencieux. Excellent .
• Oré.

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:55

  Radiologues et médecins très sympathiques et professionnels, ainsi que l'accueil du premier étage
• Anne-Yvonne.i

  2 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:32

  Déception, il manque de l' humanité, un sourire ne serait pas superflu .En salle d'attente, nous avons le plaisir de partager la vie privée de chaque secrétaire. (Sans commentaires )
• Victoria.

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:14

  Expérience décevante du début à la fin, accueil désagréable et glacial, attente interminable pour un IRM, médecin (Mme Faure) antipathique et ses assistants guère mieux, impolis et désagréables ! Pour un centre de santé, c'est juste lamentable.
• Sia.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 00:45

  Rdv pour IRM du poignet rapide comparé à l’attente dans les autres centres. Le personnel a l’accueil était très aimable ainsi que le personnel qui s’occupe de vous pendant la manip, très professionnel. Le médecin explique clairement son avis et l’ analyse du résultat de l’examen. Cependant je n’ai pas compris pourquoi il m’a été demandé d’ apporter un produit de contraste , nécessaire dans certains cas d’IRM mais inutile dans le mien. Produit qu’ils ont gardé d’ailleurs . Les locaux sont propres . Je recommande ce centre .
• Thomas.

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 12:28

  Ridicule, un temps d’attente incroyablement long (pendant la pause midi) suite au rdv médical pour régler et obtenir un compte rendu de quelques lignes Discussions des soldes et des vacances entre réceptionnistes qui peuvent expliquer la lenteur
• Maurice.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:07

  Vraiment très satisfaite. Délai d’attente tout-à-fait raisonnable. Personnel à l’accueil avenant, sympathique, compétent et agréable. Le centre est d’accès facile. Il est très bien fléché, indiqué. Les locaux sont modernes et neufs. L’ambiance est tonique et pleine de peps. Je recommande le centre pour son modernisme. Parfait, depuis ma prise de rendez-vous jusqu’au résultat de mon examen.
• amandine.a

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 08:57

  Accueil des plus désagréable que j'ai eu dans un centre de santé je me suis trompé de jour quel sacrilège ! !! Interdit ! !! On a pas le droit attention . On était déjà dans la salle d'attente on l'entendait déjà se plaindre et très agacé même avec ses propres collègue (dame de la cinquantaine cheveux court grisonnant ) c'est triste . Pourtant les professionnels de ce centre sont très accueillants
• Augustin.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 08:41

  Impeccable, rapide et efficace, les médecins sont vraiment très bien
• Sixsous.

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:45

  Un grand merci à toute l'équipe du centre pour son chaleureux accueil! Alors oui il y a un peu d'attente mais la prise en charge en compétente et vraiment agréable. Spéciale dédicace à Jérome Mouly!
• Sophia.

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:41

  Très très satisfaite du service gynécologie. La gynécologue et la sage femme sont juste topissimes! Serieuses, douces et impliquées. En plus il est très facile de prendre un rendez-vous et l’endroit est également bien desservi. Les femmes à l’accueil du service sont aussi très sympathiques et souriantes, c’est vraiment agréable et c’est ce qui change la donne! Bravo!
• Mimi.o

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:40

  JE DÉCONSEILLE VRAIMENT LA QUALITÉ EST PAS O RDV
• Nine.a

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 08:55

  Je suis très satisfaite de ce centre. Pas d attente excessive, un personnel professionnel et sympathique. Rien à dire de négatif.
• titou.

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 08:07

  Catastrophique j'ai jamais vu des femmes d'accueil aussi désagréable ,elles parle fort et sont agressive auprès des clients. Ont demande un renseignement on se fait jeter bref je déconseille fortement aucun sourire ni bonne journée...les résultats de mon irm on fait rire car elle avait l'impression que je simulais
• ANDRÉ.E

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 06:38

  TRÈS BON ACCUEIL TRÈS BON RADIOLOGUE ET MÉDECIN PRISE DE RDV TRÈS RAPIDE TRÈS BON ACCUEIL DES SECRÉTAIRES À L ACCUEIL ET SOURIANTES JE VOUS RECOMMANDE CE CENTRE
• Stessie.r

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 13:44

  Plus jamais! Delais pour un RDV rapide mais durée sur place interminable! Rdv à 10h pour une IRM, je n'ai pas été reçu avant 11h15, infirmier pas très compétent (4 piqûres pour l'injection du produit de contraste), puis encore 45min d'attente pour récupérer les résultats. Quasiment 3h sur place pour une IRM je ne recommande vraiment pas
• Horia.a

  2 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:08

  Enormement d attente . Ne surtout pas prendre un RV juste apres car certaine personne ont attendu 1h30 avant de passer.
• N.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:40

  J'ai passé aujourd'hui une hysterosalpingographie, examen qui en général est douloureux et avec tout les commentaires que j'ai vue ici j'étais à deux doigts d'annuler mon rdv. La femme qui est à l'accueil est très agréable souriante... Le médecin qui m'a reçu vraiment très douce et rassurante qui m'a expliqué du début de l'examen jusqu'à la fin de celui-ci toutes les étapes du déroulement de ce qu'elle aller faire sur moi, très souriante et pro à la fin de l'examen elle a pris 10 minutes pour m'expliquer chaque détail du résultat... la femme qui l'accompagner pour prendre les clichés pareil très agréable. Je n'est pas eu mal du tout à part après l'exam comme des douleurs de règles mais rien de grave C passé avec du spasfon. Voilà perso je recommande.
• Cici.a

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 08:00

  Si je pouvais mettre - 10000000 je mettrai après 2h d attente pour me dire les lignes sont occuper. Foutage de geule
• M2.a

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:10

  Acceuil froid et désagréable, mal indiqué, prend ton ticket et me soûl pas. Si tu as une question retourne t'assoire en salle d attente . Pas de sourire, à peine un bonjour (clairement on les embêtes) , c'est mon tour on m apelle pour rentrer en salle d'examin enfin un demi bonjour, on rentre dans une salle où une femme n'avait pas finis de se rhabiller là on m'éjecte PHYSIQUEMENT de la salle sans que j'ai le temp de comprendre, sans un mot ou excuse . On change de salle, examin en 3 minutes sans explications quelconque. Apres une échographie pelvienne aucune proposition de me nettoyer, pas d'écoute , les toilettes sont fermer à clée. Horrible à fuir, ces personnes sont blasé par leur métier où le coté social est inexistant cela se ressent fortement. Du jamais vue. Hors de questions que j'y remette les pieds un jour ! Je n'ai même pas confiance en leur examins tellement cela a été expéditif...
• Maë.a

  2 / 5

  Le 10/05/2019 à 11:50

  L'avantage, c'est que les délais de rendez-vous sont très rapides. Cependant, l’accueil est clairement à revoir. J'ai été accueilli par une secrétaire (non pas la dame blonde, mais la dame brune) qui s'est comportée ce jour-là de manière extrêmement antipathique. Je suis pourtant quelqu'un de polie et discret, très loin d'être une patiente embêtante... pourtant, j'ai eu droit uniquement à des réponses glaciales, parfois même sur un ton exaspéré et infantilisant. Etant déjà stressée par la raison (potentiel grave problème de santé) qui m’amenait à faire cet examen, ce manque de bienveillance m'a affecté. Le médecin était également très expéditif lors de ce premier rendez-vous. Le retour sur l'examen a duré moins de deux minutes, montre en main. Le tout associé d'un reproche car les images étaient floues (apparemment, j'aurai bougé sans m'en rendre compte durant l'examen). Encore une fois, l'aspect psychologique est vraiment à revoir... Je tiens quand même à noter que les infirmiers, et que l'autre secrétaire (blonde) sont beaucoup plus agréables. Il faut donc espérer tomber sur les bonnes personnes, ou sur les bons jours... Mais bon, ce n'est pas normal que le minimum de bienveillance soit aussi aléatoire en fonction des jours et des gens. Un petit effort serait bienvenue !
• morales.l

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 15:19

  Antipathiques au possible et extrêmement désagréables... 🙄
• Do.a

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:11

  Echographistes professionnelles, à l’ecoute, pas trop d’attente.
• Mathilde.a

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:00

  Bâtiment certes ancien, mais la spécialiste qui ma reçu était très professionnelle. Elle a pris le temps de m'examiner et de répondre à toutes mes questions en me rassurant
• Delphine.h

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:24

  Pas sérieux 😡. 1er Rdv annulé par sms la veille pour 1 dégât des eaux ! A moi de rappeler pour 1 nouveau Rdv. 2eme Rdv également annulé la veillé par tel à 20h46 et là aussi faut se débrouiller pour prendre 1nouveau Rdv !! 2 demi journée de RTT que j'ai dû poser pour rien ! Sans compter les Rdv chez le médecin qui attend les résultats !! Les annulation ça peut arriver mais derrière pas de suivi, on est pas des machines !! Oh surprise après 2 annulations, 1 troisième !!!!! Pour 1 dégât des eaux !!!! Encore.... là je suis furieuse, on se moque clairement du patient !! Et on me demande si je veux te prendre 1 Rdv ou annuler ?!!!!!! 😡😠. C'est 1 HONTE !!!!!!!
• Boissel.h

  1 / 5

  Le 18/10/2018 à 14:20

  J'aurai aimé pouvoir mettre moins qu'une étoile. Minable de l'accueil à l'examen ...
• albane.e

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:16

  Très mauvaise expérience, de très courte durée dans la mesure où quand je me suis présentée à l’heure prévue on m’a dit qu’il n’y avait aucun rendez-vous à mon nom. Aucune alternative ne m’a été proposée, aucune excuse présentée. Accueil derrière une vitre déplorable. J’avais lu des avis négatifs qui se confirment...
• KASBARIAN.o

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 19:00

  C est la 1ere fois que j'ai eu un accueil aussi désagréable avec soeur sourire . De même avec le médecin aucun sourire un vrai robot. Déçue seule la manip radio était sympa !!!
• Isabella.o

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 08:36

  Radiologue pas du tout sympa tres maivaise organisation!rendez vous a 09h pour echo sortie a 11 h00 !!!!!Heureusement que la dame blonde a l accueil est super gentille pour le reste c est 0
• Davidd.a

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 08:15

  Personnel est aussi aimable qu’une porte de prison. Le médecin aucune compassion ni intérêt. Même pas un sourire ou une parole réconfortante. A fuir absolument.
• Gabi.D

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 07:02

  Super bien passé J'ai fait une échographie chez eux et c'était super bien passé. L'accueil était précis et rapide et le médecin qui m'a fait l'échographie était très bien aussi. Il y a toujours un peu de attente, mais je pense que c'est normal.
• pauline.u

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 18:46

  Accueil de" l’accueil" du rez de chaussé digne d'un vidéo gage, une porte de prison littéralement.
• Alistar.a

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 12:09

  Je suis allé parce que le docteur m'a recommandé! J'étais un peu découragé de ce que j'ai lu ici! Tout était parfait!
• Aude.a

  1 / 5

  Le 02/01/2017 à 20:10

  Entre les jeunes femmes vociférant dans la salle d'attente, le personnel de l'accueil désagréable et le médecin radiologue qui a autant d'humanité qu'un robot... Je déconseille fortement cet établissement aux personnes attachées à un minimum de respect...
• Morgane.a

  1 / 5

  Le 13/09/2016 à 11:45

  La personne à l'accueil est malpolie et désagréable. Elle vous fera comprendre que vous l'ennuyez, dans tout les cas. Mauvaise organisation, temps d'attente et heure de rdv non respecté (et de beaucoup) ! Choisissez un autre centre !!
• Ln.

  1 / 5

  Le 17/08/2016 à 22:34

  L'accueil du premier étage est une honte !! Une brochette d'incompétentes pas du tout serviables et pas du tout sympathiques. Quand on vient leur demander un renseignement alors qu'elles ne font rien et papotent entre elles, sans un sourire, sans un "bonjour", elles vous congédient brutalement en vous envoyant chercher un numéro et attendre votre tour!! Mais pauvre co***!! De quel tour tu me parles vu que tu n'as personne que tu ne fous rien et que tu piailles avec ta collègue au lieu d'orienter les potentiels patients qui ont simplement besoin d'un renseignement !! C'est lamentable !! Bref, il n' y en a qu'une seule qui fait son boulot correctement et qui est active voire travaille pour trois (c'est celle qui a l'accent), les autres (la plus jeune et la plus hautaine ) n'ont rien à faire là et devraient pointer au chômage en laissant leur place à quelqu'un de plus sympathique et de plus serviable !! Rien que parce que l'accueil est déplorable, je ne prendrais jamais de médecin traitant là-bas, malgré toute la pub faite sur les prix, je préfère payer plus et avoir un service de qualité...Bref, il serait temps de faire le ménage car l' équipe médicale est vraiment top mais l'accueil laisse clairement à désirer !!! Femmes enceintes je vous déconseille vivement d'aller faire vos échographies là-bas, on ne vous ménagera pas à l'accueil avec ce service minable !!
• Jean.a

  2 / 5

  Le 25/04/2016 à 06:16

  Lents et mal organisés, pire qu'à l'hôpital public
• Annélie.e

  2 / 5

  Le 28/08/2015 à 13:34

  Dès l'arrivée la secrétaire blonde à l'accueil n'est pas du tout agréable. Je n'était jamais venu, donc je ne connaissais pas le lieu ni le fonctionnement (formulaire à remplir avant de se présenter...), et qui en plus est angoissé à cause du problème de santé qui m'amenait. J'ai eu droit à un accueil glacial et exaspéré sans avoir rien fait qui le mérite !!! Une fois l'IRM passé on a droit a un médecin qui vient donner son verdict pendant qu'on est en train de se rhabiller enfermé dans une salle de 2m2, sans daigner nous laisser notre intimité ! Et qui plus est n'a que 30 secondes de son temps à vous accorder. Et quand on lui demande s'il sait vers qui on peut se rediriger pour la suite il nous expédie par un " Ah ben ça je sais pas hein !" et s'en va rapidement, fini on ne le verra plus. On a vraiment l'impression d'être dans une usine à IRM, ils n'ont pas de temps ni de gentillesse à consacrer aux malades, et ne sont là que pour être rentables. Pas étonnant qu'ils avaient des créneaux libres si rapidement contrairement aux autre centres d'IRM. Si vous avez le temps, surtout n'allez pas là. Un diagnostic plus posé et un meilleur accompagnement vallent largement le temps d'attendre quelques semaines de plus !