Maison Médicale de Garde du Sud-Ouest Lyonnais

Tags: Centre médical, Médecin, Centre médical public,

• Sami.h

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  Le 19/06/2022 à 10:30

  Après 2h au téléphone et un déplacement de 3h de pierre benite au médecin elle nous prescrit des gouttes pour l'oreille car otites sauf que c'est une otites très evoluer donc les goute ne passe meme pas donc 67 balle pour rien ormi que l'autre oreille est attaqué maintenant stop à éviter vous avez clairement le temps de mourir surtout après 2h d'attente au téléphone c'est du n'importe quoi... Ah oui j'oubliais ont nous dit qu'il y a les médicaments nécessaires sur place et à la fin ont nous dit que la pharmacie de nuit la plus proche est à 10km sans véhicule ni bus c'est cool ça aussi...🙄
• Xavier.u

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  Le 29/05/2022 à 20:52

  Docteur incompétent !! Ma femme avait un début d’infection d’un rein, celui ci ne la gardée que 5min pour lui dire que toi allait bien ! Médecin à éviter si vous avez de vrais problèmes
• Franck.p

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  Le 23/05/2022 à 00:09

  Une honte.... Je prends rdv hier samedi (après 1h30 au tél) car mon fils de 9 ans a une grosse boule qui a poussé au niveau de sa joue en 1h de temps. Le médecin nous dit que c'est certainement un gros ganglion et nous prescrit 48h d'ibuprofen pour faire baisser l'inflammation. Si cela ne passe pas, nou devons retourner consulter. Ce matin, la boule a quintuplé de volume, il a mal et a de la fièvre. Résultat, nous sommes ce soir aux urgences pediatriques de Vienne, nous dormons à l'hôpital car le ganglion est en réalité un gros abcès et toutes les équipes médicales de l'hôpital ont été stupéfaites de voir la posologie qui nous a été donnée à la maison médicale, a savoir de l'ibuprofen qui en réalité a aggravé son abcès. Il va certainement se faire opérer en urgence demain matin à l'HFME. Merci la maison médicale. Fuyez cet endroit
• Kamel.O

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  Le 24/04/2022 à 09:48

  J'avoue que les mauvais commentaires c'était pas rassurant concernant les médecins. Mais, comme je suis pragmatique et j'aime toujours me faire ma propre opinion. J'étais très malade, je n'ai pas dormi pendant 2 nuits d'affilés. La deuxième nuit j'ai décidé d'appeler à 2h du matin , l'accueil et le docteur qu'on m'a passé était tres agréable , m'a dit que on vous rappelle vers 8h . J'étais effectivement rappelé à 7h45 et j'ai eu un rdv pour 8h . L'accueil et le Médecin ESPARON était au top ! Merci beaucoup.
• Laurine.

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  Le 16/04/2022 à 18:46

  J'ai eu le centre d'appel assez rapidement en appelant tôt le matin un samedi (vers 8h) et on m'a proposé un rdv pour mon bébé pour 13h. Secrétaire et médecin très sympas et professionnels ! Rien à redire
• Melanie.e

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  Le 11/04/2022 à 19:08

  1h45 au téléphone pour rien. Aucun médecin régulateur au bout du fil. J’ai finit par raccrocher. Je comprends qu’il y ait beaucoup de monde mais à partir d’un certain nombre, autant me dire directement d’aller aux urgences ou dans une autre structure car j’ai espéré et perdu du temps pour rien ☹️
• sandra.e

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  Le 09/03/2022 à 19:56

  J ai appelé 2 fois : TOTAL 1H30 AU TÉLÉPHONE SANS PERSONNE AU BOUT DU FIL....sauf la secrétaire gentil...à quoi sert cette maison médicale ?on ne veut pas bonder les urgences dc expliquez moi à quoi elle sert?????A RIEN....
• Valérie.a

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  Le 01/03/2022 à 20:09

  J'ai appelé dès l'ouverture à 20h, j'ai patienté au téléphone pendant 1h05 pour rien. Personne ne traite ma demande. Autant aller aux urgences directement. Service inefficace !
• Chrystelle.u

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  Le 12/02/2022 à 18:22

  Très bon accueil de la secrétaire par contre le médecin de ce jour ne respecte pas ce que vous lui dites à savoir je lui dis que j'ai douleur courbature fièvre maux de tête bronche douloureuse toux depuis la veille a la fin je pars avec un traitement antibiotique pour une infection urinaire febril et ne considère pas mon état grippal
• Faustine.I

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  Le 23/10/2021 à 08:27

  Secrétaire à l'écoute, le seul point positif! Nous passe le médecin que je n'ai jamais eu car au bout de 1h et 2 minutes d'attente j'ai décidé de raccrocher. Inacceptable d'attendre autant de temps pour des personnes qui ont besoin d'être soignés!
• Mailys.d

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  Le 23/07/2021 à 19:40

  40 MIN d'attente au téléphone pour que le médecin me raccroche au nez !!!! INACCEPTABLE ! Je rappelle, on me fait attendre à nouveau 20 min. pour me dire que il n'y a plus de place !
• Yo.a

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  Le 12/05/2021 à 05:26

  Secrétaire au top, dieu merci cela sauve ce cabinet médicale ! Mais le docteur James ne devrait plus avoir le droit d’exercer... consultation de 6-7 mins max top chrono pour nous dire « mais faut aller aux urgences » résultat le bébé avait juste une gastro... ! A 22€ en espèce bien évidement et à 10 mins par consultation en dépassement d’honoraire il doit bien se gaver ! C’est homme est très louche...
• Bernard.a

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  Le 06/03/2021 à 22:56

  Très bon accueil, disponibilité sans faille, médecin très compétent, très aimable, sérieux et, surtout, à l'écoute. Bravo 👏 👏 👏 👏 👏 👏 👏
• Nathalie.O

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  Le 05/12/2020 à 16:31

  Secrétaire médicale (Monique) Acceuille chaleureusement et prends le temps d écouter les patients ! Agréable au plus au point !! Concernant le docteur charavy aussi professionnelle qu agréable également. Je suis une angoissée de nature mais ma première visite dans cette maison medicale n a été qu au final apaisante et rassurante. Merci !!
• Mylène.r

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  Le 26/01/2020 à 17:01

  Consultation le 26/01. Secrétaire très agréable mais médecin expéditifoscultation partielle et avec des propos fort déplacé ( et oui on ne fait pas des enfants pour toucher que les allocations familiales) prescription sur des vieux médicaments. Je ne comprend pas l'existence de ce service si les médecins présents ne font pas de la pédiatrie car pour les adultes les consultations peuvent attendre un jour ou 2. Mais pour les enfants le mien age de 3 ans et avec des boutons de varicelle qui grattent sur tous le corps c'est compliqué de faire patienter
• dou.r

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  Le 20/01/2020 à 16:16

  Je partage les avis sur cette maison médicale. L'accueil est plus que correct, le personnel fait son travail. Mais les médecins... Nous avons amené notre fille de 2ans 1/2 le samedi et le dimanche. Nous sommes ces parents et nous la connaissons quand même... Diagnostique du medecin grippe (doliprane et solution nasal) de plus petit moratoire sur le fait de ne pas être vacciné... Medecin désagréable, pas avenant avec nous ou notre fille et très expéditif... Aujourd'hui notre pédiatre est ouverte nous ramenons notre fille, diagnostique grosse angine et donc antibio... J'apprecie ce service mais il faudrait savoir si les médecins sont volontaires ou non car cela dégrade beaucoup l'image et ça ne rassure pas quant au sérieux et au professionnalisme des médecins (que je ne veux pas mettre tous dans le même panier).
• Thierry..

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  Le 15/01/2020 à 11:21

  Pratique un dimanche. Secrétaire sympathique. Médecin un peu moins.... Peut être obligé de faire des gardes. Mais nous non plus cela ne nous amuse pas de venir en consultation
• gerard.l

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  Le 02/01/2020 à 09:05

  Bonjour Merci à toute l'équipe de la maison medicale pour l'accueil téléphonique et les bons conseils du médecin en ce premier Janvier, rapidité de réponse et professionnalisme et gentillesse du médecin.
• Doriane.a

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  Le 28/12/2019 à 20:49

  Je donne rarement mon avis mais là, j en ai ralebol.... Une Secrétaire très agreable et au top, prend en charge directement et essaye de nous passé un médecin. Médecin qui met plus de 45 min à répondre....Cela fait 3 fois que j essaye et 3 fois que j attend toujours autant qu un médecin se décide à répondre.... Pour soit n avoir aucun médecin soit me redifriger vers des urgences de gardes ou bien de me dire d attendre le lendemain et si ce n est pas mieux de les rappeler....en plus si vous avez le malheur d appeler à 21h..... À croire qu'ils le font exprès afin d attendre 22h pour que vous ne puissiez plus y aller...... En gros si vous avez besoin de rien appeler vous serez bien servi..... 😡😡😡 Et si vous avez besoin de quelque chose aller directement au urgence (chose que j ai horreur de faire surtout si c est pour entendre me dire que ma fille a une gastro...) mais au moins vous aurez un résultat et un meilleur réponse de médecin ou interne......
• Benjamin.a

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  Le 26/10/2019 à 10:26

  C'est un message pour le cabinet. Le médecin que j'ai eu au téléphone vers 11h30 était d'un non-respect! Premiere fois que j'appelles (donc je ne connais pas la procédure), je lui dis que j'aimerai bien passer en debut d'aprem. Le médécin me répond "Alors d'abord on ne choisit pas quand on vient". Mais quelle façon de parlé aux gens! Pas de tolérance envers ça, je lui dis qu'on se calme et qu'il n'y a pas de raison de se parler comme ça. Il me répond qu'il est tout à fait calme et que c'est à moi de me calmer si je souhaites être aidé. Il a préféré utilisé mon besoin plutôt que de se remettre en question. On peut avoir des moments où l'on peut être désagréable, ca peut arriver. Mais utiliser son pouvoir envers des patients pour continuer d'être irrespectueux parce que ça dérange d'être quelqu'un de civilisé, ça c'est inacceptable. En fin de compte il m'a envoyé autre part, peut-être un bon conseil. Je souhaites qu'il prenne cet avis comme un avertissement. On ne tient pas boutique si on ne respecte pas les clients.
• Christelle.e

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  Le 06/10/2019 à 06:55

  La secrétaire est très gentille, et le médecin que j'ai vu a pris le temps avec moi.
• Léa.l

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  Le 23/09/2019 à 12:39

  Rdv à 20h15 pour un bébé de 15 mois . Secrétaire très agréable, mais comportement du médecin inacceptable ! Consultation expéditive, médecin pas agréable. Le médecin nous pousse sans raison valable à se faire vacciner contre la grippe (le bébé et les parents, tous en très bonne santé!)... Et termine la consultation en disant "et oui un bébé ça ne sert pas juste à toucher les allocations familiales" ! Propos totalement déplacés. SCANDALEUX !! Malheureusement, pas le choix en cas d'urgence.
• Maëva.i

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  Le 20/04/2019 à 20:53

  Secrétaire très agréable, médecin compétent, simple rapide efficace Service très pratique
• Marjorie.o

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  Le 09/02/2019 à 16:24

  Très déçu... juste la a empocher de l'argent.. Ordonnance pour avoir que du doliprane et rien pour les demangeaisons car sois disant ma fille se gratte pas alors que les boutons sont sorties ste nuit pfff sa reviens cher pour du Doliprane... même la pharmacie a recontacter le medecin pour les démangeaisons...catégorique NON.
• Ibrahim.t

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  Le 02/02/2019 à 19:48

  Docteur Patrick Delmaire . C'est nul je déconseille d'y aller .le medecin ne prend même pas le temp pour examiner le patient Jai l'impression leur seul truc c'est de faire passer le max de patients et gagner plus d'argents. Nul nul nul
• Michel.a

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  Le 02/02/2019 à 15:37

  Service de dépannage indispensable pour ne pas surcharger les urgences. Merci.
• pinky.i

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  Le 13/01/2019 à 08:59

  Un médecin qui fait un diagnostic par téléphone et de surcroît me dit qu'il ne faut rien donner à mon enfant qui tousse à en pleurer, a de la temperature, mal aux oreilles et est complètement amorphe, qu'il en a seulement pour 4-5 jours a être dans cet état... obligée d'aller aux urgences pédiatriques!!!
• Raphael.r

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  Le 10/11/2018 à 07:39

  Service agréable et personnes acceuillantes, mais certains médecins ne sont pas fait pour diagnostiquer quelque chose pour les enfants... Obliger de retourner à 3 reprises chez la pédiatre après 3 consultations à la maison médicale. Merci encore pour ce manque de discernement.
• Livolsi.i

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  Le 27/10/2018 à 04:03

  Je mets 4 étoiles pour le docteur James et le secrétaire qui nous a reçu. Nous avons eu au téléphone une hôtesse d'accueil très gentille qui nous a mis en contact avec une doctoresse mauvaise,malpolie avec ma mère de 72 ans souffrant d'une sévère infection urinaire. Si je n'avais pas été à côté ma mère aurait raccroché et ne se serait pas soignée. J'ai dis à cette dame allons droit au but vous voulez la soigner oui ou non que l'on raccroche et que l'on arrête de perdre notre temps .Elle disputait ma mère parce qu'elle les contatait à 21 heures alors qu'elle aurait plutôt eu besoin de réconfort et de soutien .
• Maryannick.a

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  Le 18/10/2018 à 06:34

  Mauvais diagnostic pour mon enfant de 17 mois par le docteur D...! Il a prescrit 8 jours d'antibiotiques pour angine, alors qu'il avait gorge irritée suite vomissements gastro. Heureusement que nous sommes allés voir notre pédiatre rapidement ! De plus j'avais demandé à ce que le docteur me rappelle le jour même car la pharmacienne trouvait dosage antibiotique pas adapté, j'attends encore son appel!!! Déplorable!!!
• Véronique.o

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  Le 06/10/2018 à 18:06

  Médecin femme âgée vu aujourd'hui Qui me trouve une trachéite laryngite soit disant virale (aucun test dans la vouche d effectué pour savoir si c etait viral ou pas) Me dit qu'elle me donne rien mais rien de rien Malgré douleur et fiévre sachant que je traine ça déjà depuis 1 semaine....ne m a ni pris ma température ni tension alors que je lui ai précisé que la nuit d avant j étais à 39°6 Et m étais réveillée frigorifiée avec chemise de nuit trempée dû à la fiévre. Donc pour moi aussi consultation à moitié On prend l argent et on vous laisse avec vos douleurs. Médecin incompétent pour Moi...
• Emmanuel.O

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  Le 03/10/2018 à 09:06

  Secrétaire très désagréable et médecin (en tout cas celui qui exerçait le 2 octobre) très bizarre. Osculation fait à moitié et pas de diagnostic. Et pourquoi faire signer une feuille de soin (qu'il a gardé!) à son patient quand on lui a déjà pris sa carte vital ?
• Coleen.e

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  Le 13/05/2018 à 09:07

  Médecin incompétente, consultée le 12 mai 2018 à 15h, totalement incapable de poser un diagnostic, ou même de recommander avec précision une indication. Reste très approximative, aucune aide apportée. Je suis obligée de revoir mon médecin traitant juste après, actuellement absent. Affligeant. Je déconseille.
• fabien.e

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  Le 01/09/2017 à 20:23

  Très pratique lorsque un enfant est malade le week-end ou tard dans la nuit
• Laura.l

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  Le 20/05/2017 à 21:51

  Pas beaucoup d'attente et super agréable 👍🏼