Maison Médicale de Garde du Sud-Ouest Lyonnais

J'ai téléphoné pour mon fils ce matin, l'attente a été relativement rapide et j'ai eu un médecin au téléphone, pour expliquer les symptômes. Un RV m'a été donné pour midi et le médecin qui nous a reçu était très bien et de bon conseil. Je recommande la maison médicale d'urgence de BRIGNAIS

Revoyez votre Centre d'appel incapable de prendre une communication pour un rdv avec un Médecin, 56 minutes d'attente et en plus pas de rdv !! vous prenez pas les patients pour des taches !!!! ??

Ne perdez pas votre temps à les appeler vous allez être déçu de voir à quel ils sont désagréables au téléphone, tout ca pour vous dire de prendre un Doliprane.

A éviter, très désagréable au téléphone et ne prend pas au sérieux, sachant que si il y'a quelque chose de très grave ce n'est pas eux mais les urgences dont j'aurai besoin. Donc autant aller a medinlyon au moins eux prennent les patients au sérieux surtout quand il s'agit d'enfants.

Ce n'est pas le secrétariat de la maison qui prend les appels mais un standard départemental ; j'ai attendu 50 minutes en musique en vain ce matin, j'ai du abandonner.

Heureusement que ce n'est finalement pas trop grave. 1er appel : ne quittez pas je vous passe un collègue. Quelques sonneries et ça raccroche. Après plusieurs essais je reexplique: je vous passe un collègue puis je vous passe quelqu'un après 45 minutes d'attente on a raccrocher. Je n'ose pas imaginer ce qu'elle aurait été l'issue si ça avait été un œdème de quincke comme on l'a cru au début. C'est honteux de ne pas avoir accès à des soins un week-end.

J appelle pour un proche âge mais comme je ne suis pas à ses côtés on refuse de me donner un rendez vous aloès même que je peux décrire le problème de la personne... hallucinant !!!!!

77,50€ c'est pas donné mais au moins le docteur Allegre a été aimable et compétent avec mon enfant malade durant la nuit.