Centre de Radiologie et d’Imagerie médicale Bartholdi

Tags: Centre de radiologie, Médecin,

• Genevieve.u

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 05:56

  Rdv rapide, ils s'arrangent, si on a différents examens, pour les fixer à la suite. Par contre on ne sait pas qui fait l'examen, radiologue ou manipulateur ? Et surtout c'est hyper angoissant de ne pas rencontrer le radiologue pour expliquer ce qu'il a vu. On se retrouve sur le trottoir avec un compte rendu où on ne comprend rien si on n'est pas médecin, des termes qui font peur et aucune explication avant de pouvoir voir son médecin traitant, c'est trop stressant.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:42

  Acceuil incroyable Amabilité gentillesse et professionnalisme La réponse au téléphone est ultra rapide et les employés sont tous exceptionnels Je recommande vivement ce centre
• Marie.

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:42

  Radiographie +échographie =57 euros de dépassement d d'honoraires,personne ne vous le dit avant!!! De plus une échographie rapide par un médecin peu sympathique !!
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:55

  Praticiens très professionnels par contre l acceuil téléphonique de certaines standardistes est particulièrement déplorable ,un ton hautain,des réflexions désobligeantes,c est juste aberrant !!!
• Nathalie.d

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:04

  Tout a été parfait, de la prise de rendez vous aux deux examens, personnel souriant et très agréable, merci beaucoup a toute l'équipe qui m'a reçue. Bonne organisation, temps d'attente très correct.
• Victor.r

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:26

  Une vraie usine . Aucune considérations pour les clients . A fuir !
• Anais.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:32

  FUYEZ! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. J'ai passé 2h à contacter la moitié des pharmacies de la ville pour trouver le matériel de l'examen que EUX sont censés fournir (50€ non remboursé par la sécu). Tout ça pour qu'ils annulent sans raison le rendez-vous la veille. En plus de cela le secrétariat est injoignable à moins d'avoir 30min d'attente devant sois.
• alex.e

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:54

  En effet le personnel est très gentil, et le docteur mavromataki également. Mais 1h de retard avant 9h !!!!!! Et un dépassement honoraire de 40 euros !! Alors malgré leurs effort de sympathie, ils ne me verront plus !
• Christine.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:47

  Rdv pris la veille pour le lendemain. Accueil parfait. Moins de 10 minutes d'attente avant d'être appelée. Examen bien pratiqué. Résultats obtenus en moins d'1/4h. Merci à toute l'équipe. Je recommande !
• Hélène.d

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:40

  RDV ce jour avec le Docteur Tri Thai Huynh afin d’effectuer une échographie abdomino-pelvienne à ma fille de 3 ans Accueil très agréable et poli de la part des secrétaires, annonce immédiate de l’application d’un dépasse d’honoraires (j’ai apprécié que l’on me prévienne de suite). Nous avons été prises en charge par une assistante lors de la consultation qui a été d’une patiente et d’une douceur remarquable avec ma petite qui n’était pas rassurée et plutôt anxieuse. Merci également au docteur qui a effectué l’examen rapidement et en douceur. Je ne mets pas 5 étoiles car sur Doctolib, lors de la prise de RDV, il n’est pas précisé clairement avec quel médecin nous pouvons prendre RDV avec un enfant.
• Aline.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:16

  J'y suis allée pour une mammographie au mois d'avril 2022. Tout le personnel était extrêmement sympathique et attentionné, le docteur Mavromataki était très douce, très souriante et à l'écoute ! Merci beaucoup !
• lili.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:02

  Rendez vous pris par doctolib pour un examen mammaire. Prise à l'heure. Secrétaires très sympathiques, la médecin qui m'a fait l'examen très gentille et rassurante. Honnêtement je ne comprends pas les mauvais commentaires où alors j'ai eu beaucoup de chance car je n'ai vraiment aucun reproche à leur faire.
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:49

  Accueil correct de la part des secrétaires, médecin qui ne répond pas aux questions, dénigre les médecins qui ont prescrits l'examen et le parcours de santé de notre enfant. Aucune bienveillance !
• David.8

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:30

  Je ne comprends tous ces commentaires négatifs, cela est sans doute dû à l'effet COVID sur le système neurologique. Accueil très agréable, la personne qui m'a fait la radio était polie sans plus nous n'avons pas fait Cosette non plus. L'attente était de 5 minutes avant la radio et de 5 minutes supplémentaires pour recevoir les résultats. Si j'avais dû attendre plus longtemps et bien j'aurai attendu sans pleurnicher.
• MARIE.

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:31

  Très mauvaise expérience de mon fils avec le radiologue . Pas de bonjour, aucune parole mis à part asseyez vous là, faite çà, mettez votre bras là et ..c'est fini (véritable usine). Rien trouvé à l'examen alors que mon fils sera opéré lundi... Il n'y retournera plus... car trop déçu par l'attitude et le comportement de ce praticien.... Pourtant, çà ne coute rien une bonne parole
• Dominique.t

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:56

  Rendez vous à 18h pour un irm 20h toujours pas passer alte à la rentabilité
• Véronique.h

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:03

  Bon accueil, environnement propre et lumineux. Mention spéciale pour le Dr Mavromataki, d'une grande gentillesse.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:10

  Cabinet de radiologie découvert par doctolib. Prise de rdv facile. Plus difficile de les joindre par téléphone pour poser une question mais j'ai quand même réussi. Le personnel de la partie sénologie est vraiment charmant et aux petits soins. Devant y passer différents examens mammo, écho, IRM et biospies tout s'enchaîne bien, peu de retard. Les secrétaires font leur possible pour aider au mieux et le dr italiano est bienveillante. Je recommande ce centre, même si effectivement il y a du monde.
• Maeva.o

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:18

  Échographie du dos, je reçois le compte rendu d'un mollet. Mon médecin ne voit pas et me dit que j'ai une déchirure musculaire donc 10 séances de kiné heureusement que je m'en suis rendu compte. Je joins donc la photo puisque leur réponse c'est que j'ai mal interprété. J'ai appeler la secrétaire me dit donc vous avez fait cervicales et mollet j'ai dis non j'ai jamais fais mollet donc elle a vérifier mon ordonnance et elle a vu que c'est bien le dos donc elle a fait la demande tout remettre en ordre.
• Annie.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:16

  Attendre 1/4 d'heure au téléphone pour se faire raccrocher au nez ... je ne trouve pas cela très sympa ! Doctolib c'est bien quand on trouve ce pour quoi on désire prendre un rv . Peut être que c 'est moi qui me trompe , mais je n'ai pas trouvé l'ostéodensitometrie dans la liste des choix .
• Léa.a

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:05

  Accueil : Les secrétaires sont aimables, souriantes et expliquent bien. J'ai eu une réponse rapide au téléphone. Rapidité : J'ai obtenu un rendez vous rapidement Ponctualité : Plutôt respectée dans l'ensemble Manipulateur radio : J'ai été accueilli et préparé pour l'examen par une jeune femme souriante, compétente, attentive et qui explique bien. Merci à elle, on voit qu'elle aime son métier. Médecin : Je vous souhaite de ne pas tomber sur Mme Taifas ! Elle explique bien ce qu'elle va faire pas de soucis là dessus. Par contre, elle veut aller vite et forcément ça ne va pas avec ce métier. Elle est brute (le mot est faible) , ne prend pas en compte la douleur du patient, n'a aucune compassion. Je suis ressortie choquée de l'examen. J'ai mis 2 étoiles pour l'accueil et pour la manip radio mais ce médecin fait baisser la note. Peut être pourrait-elle faire une formation pour revoir les bases de son métier..
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:23

  C'est l'usine et un tres mauvais suivi des patients 6 passages pour récupérer mes résultats et toujours pas disponible... Au cumul 3h de perdu pour rien!!! Et toujours pas mes résultats
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:07

  Superbe accueil médecin et secrétaire mais la technicienne mammographie très brutale dans le gestuel aucune communication vous parle comme pour vous donner des ordres travail à la chaîne et maladroite aucune compassion
• monsieur.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 06:52

  Après 3 mails, et nombreux appels téléphoniques pour un rdv scanner, au bout de 19 jours, toujours pas de rdv, on e promet de me rappeler et rien. Je veux bien comprendre qu'ils soient surbooker, mais là aucun professionnalisme
• San.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:48

  Très bon accueil jamais eu de soucis personnel souriant et agréable ils et elles font leur maximum et réglent très souvent le mécontentement des gens très râleurs et impatient c est chacun sont tour ...merci à tte l équipe pour votre professionnalisme
• Marie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:51

  Prise de rdv en urgence depuis Doctolib, j'ai eu l'examen de ma petite fille le même jour. Merci pour votre accueil et la prise en charge professionnel. Je ne comprends pas les commentaires négatifs
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 23:48

  Le seul cabinet m'a accepté une écho en urgence le jour même. Très satisfait de la prise en charge.
• patrick.A

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 23:41

  Le personnel est sympa et souriant. Le local est propre et lumineux. Le radiologue est à l'écoute et excellent dans son diagnostic. Je recommande
• Florent.U

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:51

  Organisation à revoir. 1h30 d'attente après l'examen, juste pour régler la facture. Une secrétaire pour s'occuper d'une vingtaine de patients. Inacceptable.
• Maria.c

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:48

  Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais . Donne des rdv par téléphone et arriver sur place , en précisant que j'ai 80 km a faire pour venir , la dame me dit , ah non c'est un mal entendu nous avons plus de place seulement dans deux semaine. Bref les malentendus faite votre travail correctement. Gérer comme il se le doit un agenda et arrêter de faire déplacer lez gens pour rien . Au travail nous avons pas tous les même horaires fonctionnaire que vous bande d'incompétentes.
• Christèle.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:14

  Dr Mavromataki et sa secrétaire sont très professionnelles, adorables et bienveillantes. Très bonne prise en charge pour la mammographie et irm, la secrétaire a pu avancer le rdv irm car j'étais très anxieuse et le médecin a pris le temps de m'expliquer le compte rendu de l'irm avec beaucoup d'empathie. Je recommande vivement.
• Ellenita.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:16

  Alors oui c'est vrai que pour joindre le cabinet c'est difficile. Mais j'ai eu une personne charmante au bout du fil qui m'a proposé un rendez-vous très rapide. Donc avec un peu de patience, de compréhension et de politesse tout va bien. Le cabinet est très lumineux et propre.
• Noemie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:21

  Rdv rapide par Doctolib pour une échographie. Accueil et prise en charge avec le sourire. Je suis partie avec un rdv rapide de scanner dans la foulée. Très satisfaite.
• DORIS.O

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:33

  C'est de pire en pire dans ce cabinet ! Les anciens qui étaient professionnels sont partis à la retraite,ceux qui restent, une véritable catastrophe ! On a dû m'injecter deux doses dans mon articulation car le médecin zt la manipulatrice ont débattu sur la taille des gants ! Forcément quand on n'a pas la tête à ce qu'on fait, ça rate! Et en plus aucun mot de compassion ou excuse de sa part !
• gauthier.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:42

  Prise de rdv (radiographie et échographie) très rapide dans la semaine ! Les secrétaires et les manipulateurs sont professionnels en restant polis et souriants Le rdv a été respecté. Le radiologue est gentil, a pris le temps d'expliquer et de rassurer (ce qui est très important). En tout cas, je ne comprends pas tous les avis négatifs acharnés. Il s'agit après tout d'un cabinet médical, pas d'un hôtel ...
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:39

  Accueil chaleureux, prise en charge rapide, radiologue (Dr Italiano) adorable, à l'écoute, les secrétaires qui ont une charge de travail énorme sont d'une amabilité à toute épreuve. Et tout ça en prenant rdv sur doctolib !
• Claire.w

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:00

  Un cabinet qui a refusé de prendre en charge mon fils de 10 ans avec une infection de l'os du pied lié au covid. Plus qu'avoir été surprise j'ai ensuite été écœuré par ce comportement inacceptable. Bref il s'agit là d'un enfant que l'on refuse de prendre en charge nous suggérant daller encombrer les urgences pédiatrique ......Je dis BRAVO !
• mireille.t

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:59

  Rendez vous pris sur Doctolib pour une mammographie.La secrétaire très agréable, souriante et polie ainsi que la manipulatrice.Quand au Docteur Mavromataki, merci pour vos explications, très gentille . Vraiment top,je recommande++
• Mary.s

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:20

  Suite à de nombreux examens, l'accueil ainsi que les équipes sont toujours au top! dernièrement une injection pour un arthroscanner nickel...aussi bien la préparatrice que le docteur, merci à tous pour votre gentillesse et votre dévouement.
• manon.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:35

  merci.pour l'examen pris en charge rapidement malgré le nombre de patients.le personnel est agréable .
• Z.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 07:00

  Personnel très sympathique et efficace, je ne comprends pas les mauvais commentaires, vraiment toute l'équipe est top et très professionnel. Je recommande ! Merci encore
• Ismail.h

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:24

  Établissement médicale ressemblant plus à une usine qu’à cabinet de médecins. Les secrétaires discutent de vous soucis de santé à voix haute aux yeux de tous. Ce sont de simple secrétaires qui balancent à voix haute des informations sensibles… le secret médical n’est pas respecté. Le standard accepte plus de patient qu’il ne peut en accueillir la moitié des patients sont debouts dans le hall on ne peut mêmes pas circuler pas très Covid Friendly. Et sans oublier d’attente pour parler avec quelqu’un au standard et pour avoir un rendez vous.
• M.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:34

  Parfait du début à la fin. J'ai un peu de mal à comprendre les avis négatifs ... La prise de rendez-vous sur doctolib est parfaite. On trouve toujours de la place dans des temps d'attente parfaitement acceptable. Les locaux sont superbes. Le personnel agréable et professionnel. Le temps d'attente super top (vraiment super rapide du début à la fin) ! alors que demander de plus ?? Merci à vous en tous les cas
• Selin.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:59

  À mon arrivée j'ai dut attendre 15 minutes à l'extérieur du cabinet à cause de la queu attendant l'accueil ! 40 minutes d'attente à l'intérieur pour être pris en charge et finalement le medecin qui nous dit : " la prochaine fois ne venait pa en retard " Si vous voulez pas de retard, il faudrait déja pouvoir nous accueillir !
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:23

  Nouvellement arrivés dans la région, j'ai pris rdv le 18 octobre dernier, délai d'attente raisonnable au niveau téléphonique, une collaboratrice en ligne, avenante et souriante dès le 1er "bonjour" et très professionnelle par la suite. Bravo pour l'accueil ! Rdv rapide, pour ma fille, dès le lendemain, effectivement beaucoup de monde, de patients, mais l'organisation est au top, l'accueil est souriant et professionnel, les locaux sont agréables et assez vastes pour que tout le monde puisse s'assoir, ma fille a été prise en charge en temps et en heure, nous avons dû attendre 10 minutes pour avoir les résultat, impeccable. Bravo à l'équipe, l'accueil est plus qu'important et conditionne l'état d'esprit des patients même à mon avis si l'attente est plus longue .. on peut tous comprendre la situation actuelle et le rendement nécessaire lorsque l'on est accueilli avec courtoisie et professionnalisme ! TOP je recommande et nous resterons fidèles à ce cabinet (le moins possible certes, car lorsque l'on a besoin d'y aller c'est que l'on est pas au meilleur de sa forme ;))
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:42

  Parfait ! La possibilité de prendre rdv par doctolib. Personnel accueillant, souriant et sympathique. Je recommande cet établissement ☺️
• Yann.U

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:34

  Centre spacieux et accessible. Personnel très sympathique, accueillant et aidant. C'est un service comme on en aimerait partout. Malheureusement le standard téléphonique est inaccessible. Non pas parce que les employés ne veulent pas (Tous semblent plutôt débordés) mais probablement parce que la direction ne met pas suffisamment de moyen en place. Je ne recommande donc pas ce centre de Radiologie. Strasbourg est bien plus répondant. (pour réponse) Doctolib permet la prise de rdv, mais nous ne pouvons malheureusement pas demander d'informations supplémentaires (certificats spécifiques, clarifications, etc.). Si seulement nous pouvions communiquer par email. J'habite au sud de Mulhouse et je fais déjà plusieurs dizaines de kms pour avoir des rdv dans des délais raisonnables, ce que le centre de Colmar est capable de faire (contrairement à Mulhouse, totalement submergé). Une standardiste supplémentaire serait idéal pour les patients et les employés. Merci pour votre réponse.
• Jacqueline.o

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:56

  Salle d'accueil trop étroite, en cas d'affluence on fait la queue dehors. La prise en charge est rapide et le passage à la radio aussi. Mais ensuite le temps d'attente des résultats est beaucoup trop long ! 35mn ! Pourquoi ne pas proposer l'envoi par mail ???
• SG.1

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:44

  J'ai a priori plus de chances que d'autres, à chaque fois que je viens, je suis rapidement pris en charge pour des radios. Mais il est vrai que les délais d'attente des résultats sont relativement longs (1h environ). Aujourd'hui, des patients attendaient depuis ​bien plus longtemps que moi, et je suis parti avant eux. Sans doute pas le même délai de traitement de dossier. Des désagréments compensés, pour ma part, par l'accueil irréprochable des secrétaires
• fabienne.l

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:07

  Rdv pour irm, très bon accueil de tout le personnel. Un seul bémol je ne peux pas avoir les résultats si je ne me rends pas sur place pour payer une semaine après.. Sauf que je suis en vacances et aurais souhaité les résultats par mail ou consultables en ligne. Je dois donc attendre plus de 2 semaines pour connaître les résultats
• Pierre.O

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:27

  Accueil assez froid de la part du médecin. rhabillez vous, rien de grave. au moment de payer je lis le rapport de l'écographie et je lis "présence de multiples kystes". je demande alors à ce que (comme cela se faisait auparavant) d'avoir une première explication. réponse du secretariat -> voyez votre médecin traitant. je pensais innocemment, qu'un Docteur spécialiste était mieux à même de donner qq renseignements avisés ne serait-ce pour calmer un peu l'anxiété. Peut être, est ce le progrès !!!!
• Soso.e

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:19

  Tout simplement impossible de les joindre depuis 1 semaine et une vingtaine d'appel ,répondeur musical pendant 5 minutes puis 4 sonnerie et on vous raccroche au nez !!!! Ça donne immédiatement une idée du traitement et des soins apportés à leur patients ! Déjà l'année dernière c'était catastrophiques mais là il faut changer de métier quand on arrive plus à gérer !!!
• Madeline.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:49

  Prise de rendez-vous facile grâce à Doctolib, rendez-vous à l'heure, la secrétaire était très agréable de même que le docteur qui m'a reçue. L'acte m'a été bien expliqué. Je recommande !
• Nina.

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:45

  Ceci est un service de santé !!!!!!!!!!!! C’est une blague même les services clients à l’autre bout du monde ils répondent plus vite et donnent plus d’info. Une vrai catastrophe aucune compétence, aucun professionnalisme, je ne sais même pas comment c’est possible d’avoir un service de SANTÉ comme ça. Les secrétaires sont sûrement forcées de venir travailler parce que tirer la gueule comme ça toutes la journée .... ou alors c’est inné !!!!!! Surtout n’y aller pas !!!! Ps : je dis ça alors que j’ai vu que les secrétaires j’espère que les médecins ne sont pas comme ça !!!
• Christine.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 20:54

  A la base je suis de Mulhouse mais délais pour écho trop longs, rdv rapide via doctolib pour Colmar. Je suis prête à revenir avec plaisir. Le centre est propre et lumineux, mais surtout la prise en charge est rapide, efficace. Les secrétaires à l'accueil sont souriantes, agréables et polies. Quant au Dr Arnould qui s'est occupé de moi, merci pour son sens du relationnel, ses explications données et sa bienveillance. Et au moins vous repartez de suite avec les résultats, ce qui n'est pas le cas ailleurs... Vraiment top, je recommande.,, 👍
• Séb'.c

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:29

  Accueillis et pris assez rapidement avec 2 examens (radio + echo de l'épaule) Je ressors au bout d'1h20 avec mes résultats. Dr Gorun qui m'explique bien et me montre les radios et leurs interprétations (là où d'autres n'ont pas vu). Merci
• Stéphanie.C

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:11

  Attente téléphonique monstrueuse ! On emmène une patiente en ambulance, on l’installe dans son fauteuil et on demande à être rappelé quand elle a fini. Réponse : si vous ne restez pas on ne fera pas l’examen à la patiente ! Chantage et immobilisation d’une ambulance ! Lamentable et honteux. Résultat : retard pour les autres patients. En notation, ça ne mérite même pas une étoile mais pas le choix d’en mettre une pour valider l’avis !!!
• Céline.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:26

  Rendez-vous pris sur doctolib, avec peu d'attente pour une échographie de la thyroïde. Attente de 20 minutes environ. Des secrétaires gentilles, un service bien organisé! Le Dr Adeline Taifas est très gentille, m'a rassurée et a expliqué pendant l'examen ce qu'elle analysait. Un compte-rendu écrit rapide et détaillé avec clichés, et des conseils en sus. Je recommande, j'ai été très bien reçue et avec pédagogie. Merci!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 19:35

  Bien que le médecin choisi lors de la prise de rdv via doctolib n'est pas celui qui m'a examiné , je suis très satisfaite. Les jeunes femmes à l'accueil sont sympas et le Dr. MAVROMATAKI est vraiment agréable et humaine.
• Samira.a

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 13:30

  L attente est vraiment raisonnable pour une radiologie. Prise de rdv sur internet et par téléphone pour avoir quelques informations. La prise de rdv est très rapide également. Concernant le personnel sympathique et souriant.
• stéphanie.e

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 13:03

  Cet établissement est tout simplement une usine aucune humanité. Même pour un rendez vous avec un nouveau né ajeun depuis 4h ils vous laissent attendre 1 heure supplémentaire ( sont 20 minutes sur le parking) . Il y’a du monde certes mais laisser attendre un bébé aussi longtemps c’est inadmissible. À fuir!
• Support.l

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 13:59

  Impossible de prendre rendez-vous ! On attend plusieurs minutes avec le message vocal et ça raccroche au nez. J'ai essayé une bonne vingtaine de fois depuis 15 jours.. Et via l'application doctolib je ne peux pas car c'est pour un bébé, et il est bien noté que dans ce cas il faut passer par le secrétariat. Une honte !
• Eric.c

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:08

  Impossible de prendre rendez-vous, soit le téléphone raccroche immédiatement soit on attend 5 minutes avec le message vocal qu'il faut patienter et ça raccroche au nez. J'ai déjà essayé au moins 20 fois de prendre rendez-vous sans succès... Et via l'application doctolib je ne peux pas car il me faut 2 consultations en même temps... 1 mot : Nullissime.
• Une.i

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 20:01

  Si vous êtes inquiets, ou si vous espérez un minimum d'humanité, passez votre chemin. Après avoir pris votre carte vitale en otage, on vous invite à attendre dans le couloir. Si vous avez volontairement réservé auprès d'un radiologue homme ou femme, pour des raisons personnelles (trauma pour ma part), ils n'en ont rien à faire, vous pouvez donc avoir la chance, après une heure et demi d'attente, de vous retrouver seule dans une salle, poitrine découverte, avec un homme. Quand aux résultats ? Il n'y en a pas. Une rapide analyse des clichés qui vous est donnée sur papier par la secrétaire au moment de régler le reste à payer qui ne vous a pas été annoncé. Il n'y a même pas de conclusion sur le compte rendu ! Mon médecin a été outré. Ps : J'ai créé ce compte exprès pour raconter ce qui m'est arrivé. J'espère que l'une de ces personnes lira ces mots et se rendra compte du service absolument désastreux proposé...
• SANDRINE.

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 07:38

  Aucune empathie pour les patients qui viennent en souffrance passer un examen. Un médecin doit être a l ecoute de ces patients et ce n est pas le cas dans cet établissement.
• Edwin.o

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 18:49

  Docteur qui ne sont pas à l'écoute des patients, expéditif et sans compassion. On n'a beau leurs dire où on a mal, pas un seul moment il m'a examiné l'endroit où j'avais mal. Enfin bref, à éviter ! Le personnel n'est pas souriant et on sent vraiment une sensation de pesanteur dans cet établissement, pourtant il préconise de garder le sourire, mais les médecins ne savent pas que c'est... Sinon l'accueil était correcte et le compte-rendu est de bonne facture.
• Ann.�

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:38

  Médecin A Taifas, très désagréable dans son attitude et ses commentaires. Pressée de réaliser l examen car ce qui l intéresse avant tout c'est d'en finir et de percevoir ses honoraires. Prend le patient pour du bétail ! Aucun savoir vivre et aucune empathie. Dramatique si les résultats de l examen sont inquiétants car elle expédie la consultation. Déplorable.
• Carwen.'

  3 / 5

  Le 30/11/2020 à 17:23

  Doctolib ne sert qu'à désencombrer la ligne car il n'y a aucun respect de l'heure de rendez-vous. Faire le pied de grue pendant plus d'1h00 pour 5 mn d'échographie est exagéré. En plus il y avait un monde fou, c'est plutôt irréfléchi en cette période sensible de contamination
• Jenny.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 20:58

  Très bon accueil, avec le sourire que ce soit à l'accueil ou avec la manipulatrice. J'ai pris facilement rendez-vous sur doctolib comme conseillé en téléphonant. J'avais rendez-vous à 15h30, je suis arrivée à 15h15/20, j'ai attendue à peine 5 minutes avant de passer. Le plus long était l'attente des résultats (comme tout cabinet de radiologie, c'était même mon attente la plus courte) mais c'était très correct. A 16h, je sortais du cabinet de radiologie.
• Jeanne.o

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  Le 24/11/2020 à 10:30

  Bonjour Je suis venu semaine dernière pour faire une radio j'étais dehors 1 h puis elle avait oublier pour echographie. Je reviens le 24/11 a 10h45. Pas de parking handicapés je lui en fait part à l'accueil j'ai du marcher du fond de la rue. Rester debout avec une épine calcarienne horrible. Froid dans la salle d, attente là 11h 13 je peux m'asseoir enfin. Désolé plus jamais pour moi dans votre entreprise. Une usine pas humaine du tts Mrs les Directeur vous faite quoi???? Cordialement jk s Demandé à votre personnel accueil de faire un effort. La Dr tifast 5 MN et finit dégage11h 30
• Perrin.a

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  Le 13/11/2020 à 08:29

  Accueil téléphonique NUL. Vous passez 10 minutes au tel et on vous raccroche au nez. Voir impossible de les joindre. Accueil sur place 3/4 on vous fait la gueule et on vous prend de haut. Certains médecins remontent le niveau.
• Audrey.r

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  Le 10/11/2020 à 16:28

  Extrêmement rare que j'émette un avis, mais il y a des limites à la décence !! A chaque fois que nous sommes allés dans ces lieux, une attitude méprisante à l'accueil, pas un sourire, limite parfois même pas de bonjour, des personnes aux mines mornes qui nous donnent juste envie de repartir en courant, des médecins qu'on ne voient pas, et des dépassements d'honoraires non prévenus, et en prime sans facture (même quand elles sont réclamées !! "on vous l'enverra").. Ce jour, 2 heures à essayer d'appeler un standard qui ne se donnent pas la peine de décrocher le téléphone, alors qu'il est impossible de prendre rendez vous sur doctolib (et non, ce n'est pas un problème de doctolib, puisque j'y ai pris d'autre rendez vous pendant que j'attendais au téléphone !!) .. En bref, terminé, je refuse de continuer à aller dans un endroit aussi infecte, et moi et ma famille iront dorénavant à l'imagerie du vignoble, aussi à Colmar, accueil adorable et souriant, ils sont rapides et surtout ils vous répondent, et ne vous considèrent pas comme un pauvre numéro misérable à leurs yeux !! Dommage que la note 0 n'existe pas, ce cabinet la mérite amplement !!
• patrice.o

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  Le 14/10/2020 à 16:57

  Grand manque d'écoute, d'empathie et de communication. Le temps est sèchement compté et on vous renvoie illico vers votre médecin traitant. Le seul petit plus : un dépassement d'honoraire...annoncé à la fin.
• Delphine.E

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  Le 09/10/2020 à 06:27

  J'avais pris rdv dans leur cabinet pour une échographie rénale de mon fils de 14 mois. Le médecin ou radiologue (je ne sais pas puisque bien sûre aucune présentation) a été juste infecte. Aucun tact avec les enfants il a direct posée la sonde froide sur son ventre. Forcément mon fils a hurlé et je me suis prise des remarques car je devais le tenir et que "comme ça on ne va pas y arriver". Toute la salle d'attente a entendu mon bébé hurler, un radiologue vraiment infecte, son assistance qui tenait mon fils aucun sentiment de compassion. Franchement juste une torture pour mon bébé et moi !! Il a eu de la chance que j'ai préféré me taire plutôt que de lui faire un scandale!! Je suis partie en disant aux secrétaires que c'était inhumain et que plus jamais je n'y mettrai les pieds. Maintenant que je vois les commentaires je vois que je suis très loin d'être la seule et que c'est vraiment à eux de revoir leurs comportements. Je suis infirmière, j'aurai honte de me comporter de la sorte avec mes patients !!
• Delagneau.v

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  Le 03/10/2020 à 05:50

  Très satisfait de la prise en charge. Moi qui ai un agenda très rempli, j'ai été surpris par l'efficacité de l'équipe soignante, je n'ai patienté que quelques minutes dans la salle d'attente. La radiologue m'a expliqué très clairement ce que j'avais, diagnostic confirmé par mon médecin traitant. Pour faire court : rapide, efficace et compétent.
• Stéphanie.C

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  Le 23/09/2020 à 17:15

  Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre. Je n'ai jamais aussi mal été accueillie par des professionnels de santé. Ce serait trop demandé d'avoir un minimum de gentillesse? ( je ne parle pas des secrétaires à l'accueil, aucun soucis). On vous prend de haut et on vous parle sèchement, limite si c'est de ma faute si je souffre...
• C.

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  Le 25/08/2020 à 13:45

  Bonjour mme 'Julie Julie'. Avant de vous plaindre et de donner une mauvaise note a notre cabinet, merci de bien lire vos ordonnances. Votre médecin vous a prescris une échographie cardiaque et vous avez pris RDV pour une échographie Doppler de l'aorte! Pourtant sur notre Doctolib c'est bien indiqué de respecter l'indication sinon l'examen ne pourra pas être réalisé. Malgré cela vous n'avez pas respecté les consignées et vous avez pris RDV. Merci a vous, le Cabinet Bartholdi.
• Julie.u

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  Le 25/08/2020 à 05:31

  Je déconseille fortement. Après avoir essayé d'appeler 10 fois en vain je termine par prendre rendez-vous sur internet. Tout indique qu'il est possible de prendre ce rendez-vous, mais le jour J on me dit que cet examen ne se fait ici !! J'ai donc perdu 1 mois d'attente et une journée réservée pour cet examen. Alors qu'il aurait été si simple de l'indiquer sur doctolib !!!
• Vinh.i

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  Le 18/08/2020 à 17:17

  Un peu peur au début vu les avis. Malgré ça, c'était une urgence. Agréablement surpris par l'accueil qui était efficace (prise par rdv via doctolib). J'ai été ensuite suivi par Dr Taifas, qui m'a bien accompagné du début à la fin de l'examen, bienveillante et tout expliqué comme il faut. Cela doit sûrement dépendre du médecin que vous rencontrerez.
• Charlotte.o

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  Le 29/07/2020 à 07:20

  A éviter, les médecins ne sont présents que pour faire du chiffre. Aucune explication pendant l examen, à peine bonjour- au revoir, cliché fait à la va-vite. Inacceptable pour des médecins qui sont sensés être compatissant. Je tiens à leur rappeler leur serment d hippocrate.
• Didier.E

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  Le 10/03/2020 à 08:36

  Remarquable... D'incompétence et de mépris ! Ayant pris mon après-midi hier (ne pouvant pas prendre rendez-vous par téléphone pour scanner/IRM, CQFD... Par ailleurs, il est à noter que, 9 fois sur 10, pour les autres rendez-vous et si vous êtes nanti d'une patience himalayesque pour tenter de joindre ces "professionnels", vous êtes mis en boucle d'attente plus de 5 minutes, et le système vous raccroche au nez automatiquement après ce laps de temps...) je me rends au secrétariat de ce qui est désormais mon ex-cabinet d'imagerie médicale. Quelle ne fut pas ma belle surprise de trouver un mot, plus que laconique, indiquant qu'il n'était pas possible, ce jour, de prendre un rendez-vous pour une IRM ! Hors de question pour moi de me déplacer à nouveau. J'explique ceci à la secrétaire qui me reçoit ; celle-ci me confirme simplement l'impossibilité de la prise de rendez-vous (sans en préciser le motif !!!!) et m'indique que ni elle, ni ses collègues ne pourraient le faire, au motif qu'il y avait, à cet instant, "trop de travail" (sic). Quatre patients étaient présents en salle d'attente... Oui, quatre... Alors que j'indique à cette employée que cette visite aura été ma dernière en ce lieu, et que ma famille en fera de même, réponse de celle-ci : "En effet, c'est peut-être mieux d'aller ailleurs." ????? Je pense que cette personne ignore que, pas de patients => pas de rémunération... Ma conclusion sera sans appel. Au-delà du fait d'avoir perdu une demi-journée de congé (que j'aurais volontiers utilisée autrement), je précise que j'ai des antécédents d'anévrismes cérébraux et que je souffre actuellement de maux de tête dont l'origine est inconnue, d'où la nécessité de cette IRM. Par ailleurs, ma pensée va aux personnes bien plus âgées que moi, faisant parfois des dizaines de kilomètres pour venir prendre rendez-vous et qui se sont probablrment fait éconduire de manière aussi inqualifiable que moi... Le cabinet que je suis allé trouver m'a accueilli courtoisement et m'a trouvé un rendez-vous sous 3 semaines. Je n'espère qu'une chose : un jour, ne nous voilons pas la face, le système de santé Français fonctionnera à l'américaine, hélas. Et, quand il s'agira de PAYER pour leurs soins, les patients, comme pour les autres produits et services, EXIGERONT de la qualité. Grâce à l'accueil vous étant réservé à l'imagerie médicale Bartholdi, il est évident que celle-ci ne saurait subsister... Ce qui serait peut-être un juste retour des choses. Sentiments choisis.
• Jean-Louis.a

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  Le 24/02/2020 à 10:14

  L'accueil par le personnel de ce centre de radiologie est bon et ne pose aucun problème. Par contre l'accueil par le médecin sensé pratiquer l'examen de radiologie demandé est inexistant pour la simple raison qu'il ne s'est jamais présenté ! Je croyais pourtant qu'un médecin responsable d'un examen médical, auquel le patient paye des honoraires, devait au minimum s'astreindre à voir ce dernier quelques instants. Je sais seulement ,grâce à son nom, que ce médecin est une femme........
• mousti168.

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  Le 20/02/2020 à 15:42

  Je viens pour prendre un RDV pour un scanner 1/on me fait une radio (pompe à fric) 2/ finalement j’ai un RDV pour le scanner et là on me le facture avec un dépassement d’honoraires . En effet il faut être très vigilant , c’est des praticiens libéraux (ARCA) Possédant une bonne mutuelle complémentaire, il faillais que je paye de ma poche une somme OPTAM et ça il ne le précise aux gens à la prise du RDV EN GROS MACHINE À FRIC
• Shega.y

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  Le 28/12/2019 à 18:48

  À fuire absolument ! ! Ils se moquent de ce qu'il y a sur l'ordonnance, ils oublient la moitié du scanner. Ils disent à mon mari ,après plusieurs appels, que le radiologue va m'appeler directement pour me donner des explications sur leur oublis mais encore un mensonge !! Maintenant je dois repasser un scanner, ce sont des escrocs!
• Patrice.m

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  Le 30/11/2019 à 10:45

  11h 20 ce jour, pas moyen de joindre le service téléphonique alors qu'il est ouvert jusqu'à midi. De plus, il ne m'a pas été fourni une facture pour être remboursé par ma mutuelle alors même que j'habite à 30km. D'où la raison de mon appel. Par contre l'accueil est sympa et l'organisation bien rodée. Peu d'attente.
• Marine.e

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  Le 28/10/2019 à 09:41

  Accueil froid comme d'habitude. Mais cette fois, pour une échographie, la docteur ne voyant rien à poussé de toute ses forces sa sonde sur mon ventre. Résultat : 15 jours de douleurs. C'est décidé, je boïcote. La maltraitance, non merci !
• Robert.e

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  Le 21/10/2019 à 09:12

  Client de longue date, j’étais surpris par les nombreux avis négatifs, mais ne me suis pas laissé impressionner. J'ai donc pris rendez-vous, par téléphone, pour ce lundi matin 10h00. Surprise, le rendez-vous était enregistré pour le mardi, 10h15 et effectivement, l'accueil relevait à peine du minimum syndical, le sourire devant être réservé aux dimanches et jours fériés. Je ne serai donc plus client à l'avenir.
• Klr.l

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  Le 02/10/2019 à 13:31

  Imagerie non digne de ce nom, tout est pitoyable la bas et les filles à la caisse feraient mieux d'apprendre à sourire et de prendre rendez vous qui soient honorés à l'heure. La suite du parcours correspond à cet accueil pitoyable de femme qui sont malheureuse dans leur vie et travail. A fuir, aller à celui du vignoble également à Colmar 500x mieux rapide souriante et contrendue logique et pas à la va vite comme dans ce bordel qui porte le nom d'un grand !
• Guillaume.c

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  Le 16/09/2019 à 10:58

  Accueil antipathique, glacial, désagréable à souhait par le biais d'une attitude des plus hautaine. Personnel d'accueil au visage fermé, regard transperçant, ton sec et discourtois, ... voilà l'accueil réservé aux patients de ce cabinet. De plus, après avoir ponctionné des " soit disant " frais de stockage d'image à hauteur de 5€ pendant des années durant, les dirigeants de cette entité plus proche d'un bureau de traders à la recherche d'un profit maximum que d'une approche empathique et soucieuse de la prise en soin de sa patientèle, refuse désormais de prendre la carte mutuelle complémentaire. Le business oui, la santé, ...euh ...peut être, .. enfin pas vraiment finalement.
• Guillaume.l

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  Le 12/09/2019 à 13:25

  laboratoire à déconseiller, injoignable au téléphone pour recevoir un numéro de dossier perdu ! Et sur place, une catastrophe, du monde, aucune sympathie, tout est compliqué (de la prise de rdv au résultat). Allez au centre de radiologie rue de turckheim à Colmar, ils sont excellents.
• Mimi.a

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  Le 15/08/2019 à 07:15

  Appel à la secrétaire pour avoir rdv avec un radiologue qui ne pratique pas de dépassements d'honoraires. Rdv passé et après avoir payé je m'aperçois que le compte rendu sera édité par un autre médecin qui lui m'as pris 30 euros de dépassement d'honoraires. ...alors que j'avais bien stipulé que je ne souhaitais pas de dépassement car pas de mutuelle.
• Charlotte.o

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  Le 08/07/2019 à 08:35

  Un peu effrayée à la vue de tous les commentaires négatifs, je le ai appelés. Réponse rapide et agréable, délai de Rdv rapide. Accueil au cabinet agréable, prise même en avance ! Et c'est bien précisé qu'ils ne font pas le tiers-payant, ce n'est pas une surprise. Bref, je recommande ce cabinet sans problème !
• JF.

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  Le 12/05/2019 à 13:51

  Médecins très bons, diligents, fournissant des indications claires et précises. Par contre accueil atroce : une jeune femme hautaine, désagréable qui toise de haut, ne fournit pas les factures acquittées de paiement (il faut revenir chercher les documents). En outre il n'y a aucun lien entre la CPAM et la Mutuelle, donc il faut tout faire soi-même avec courrier, timbre, explications à la mutuelle. A l'heure du numérique, force est de constater que cela ne fonctionne que dans un seul sens, pour simplifier le travail administratif du laboratoire et faire des économies de papier, tandis que le patient est considéré comme un numéro. Les services publics sont bien plus respectueux des usagers.
• Kiefer.n

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  Le 15/04/2019 à 08:29

  L'accueil vraiment désagréable. La jeune a l'accueil avec un air autain, aucun sourire et nous prend de haut. Quand on lui pose une question on a l'air de l'emmerder et nous répond comme avec une évidence ! Ils ne prennent plus la mutuelle. Je déconseille. Quand l'accueil sera plus agréable, les patients reviendront peut être !
• Thomas.T

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 15:21

  Accueil vraiment médiocre, aucun sourire, pas d'empathie, aucune amabilité et lorsqu'ils rendent la monnaie et qu'ils leur manque l'appoint, ils ne vous demandent même pas si ça vous convient et vous mettent devant le fait accomplit. Vous êtes un numéro et on vous le fait très bien comprendre. Seul le médecin mérite l'étoile. Longue attente malgré une prise de rendez-vous.
• Alexandre.u

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  Le 08/09/2018 à 09:41

  Incapable d'honorer un rendez vous à l'heure, minimum 30 minutes de retard. Médecins se permettent de renvoyer des patients a la maison sous prétexte d'être "surchargé". Pour qui vous prenez vous pour ne pas honorer vos rendez-vous ? Passez votre chemin, allez dans un autre labo.
• Fabien.E

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  Le 28/06/2018 à 10:04

  L'accueil est sympathique mais vous êtes pas forcément pris au sérieux ! Vous précisez qu'il vous faut les résultats rapidement parce que vous souffrez énormément, on vous répond que le médecin qui s'occupe de vous est en congés. Du coup la situation à empirée et je dois être pris en charge en urgence ... Dommage car le personnel paraît sympa.
• claude.o

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  Le 23/05/2018 à 16:51

  A tous les détracteurs:,avis : vous habitez un pays ou les soins sont, gratuits pour tous ou quasiment ! La majorité du personnel est professionnel, aimable et essaie d'absorber le flux important chaque jour de la clientèle. Bien évidemment, un événement impromptu a pu gêner quelques uns d'entre vous ............ De là à vilipender un centre de Radiologie , vous êtes franchement odieux et pas très reconnaissants du travail effectué par ce centre! "Il ne peut faire beau temps tous les jours" ! Et vous, les vilains critiqueurs, êtes-vous parfaits ! Essayez, dans d'autres pays, d'obtenir les mêmes soins, la gratuité... ? N'oubliez pas que vous entrez en France, dans tout établissement de santé sans avoir à payer; en plus , vous n'êtes pas satisfaits ! Quelques minimes dysfonctionnement ne vous permettent pas de réagir de manière aussi inconsidérée. Alors, taisez vous, changez "de crémerie" ou allez voir dans un autre pays! Chiche; en seriez-vous capable ? Je ne le crois pas! Un patient de ce jour...............
• Frédéric.u

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  Le 16/08/2017 à 12:06

  Ne respecte pas les horaires affichés où demandés au téléphone (30 min avant). Accueil froid et impersonnel. Les demandes de prise en charge le jour même sont refusées au téléphone mais si vous passez directement ils trouveront de la place. Allez comprendre... La récupération des résultats par internet est bien faite. Plutôt pratique.
• lucas.h

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  Le 11/08/2017 à 13:25

  Accueil des plus désagréables, même pas la politesse d'un simple "bonjour". Aucun rendez-vous de scanner ne m'a été accordé malgré ma prescription, sous prétexte que je ne faisais pas de radio au préalable. J'irai donc voir ailleurs, mais trouve déplorable cette manière de traiter les patients...