Point Vision Strasbourg-Mundolsheim

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste,

• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:13

  Première consultation dans ce centre ! J'en suis très contente, bonne communication, bonne prise en charge. Secrétaire et médecins vraiment sympathique, souriant. J'y retournerai avec plaisir :-)
• laurent.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:49

  Très bonne accueil
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:36

  Prise en charge rapide dans le cadre d'une consultation en urgence
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:16

  Bien
• Rachel.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:03

  Un accueil et une prise en charge sans aucun problème. Contrairement à ce que j'ai pu entendre ou lire, ce n'est absolument pas l'usine.
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:38

  très bien
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:12

  Centre facile d'accès, personnels professionnels , et rapide
• Joëlle.t

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 05:29

  première visite chez vous, difficulté pour trouver le cabinet. A part cela, tout s'est bien passé.
• Fran.m

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:25

  Très déçu par mon rdv car je n ai pas été prévenu du changement de médecin et l impression de ne pas avoir été écouté.
• doris.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:42

  Centre très accueillant
• Nathalie.n

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:58

  Je ne sais pas si ils sont compétents , l’avantage c’est la rapidité du rendez vous , mais pour ce qui est de l’accueil et de orthoptiste, je pense que je sourire et la gentillesse n’étaient dans le cahier des charges du recrutement. Mais comment peut-on accueillir du public avec si peu d’amabilité, d’empathie, ?????
• Léa.E

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:42

  Mon RDV s'est très bien passé. Il n'y a eu aucun retard et je ne me suis pas sentie traitée comme un numéro et expédiée aussitôt les contrôles réalisés. J'avais des inquiétudes et des questions et le médecin a pris le temps de m'écouter et de répondre. J'ai passé un bon moment et j'y reviendrai sans crainte pour la suite.
• Bérénice.A

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:39

  1h15 d’attente, la personne qui fait les premiers test avant le passage chez l’ophtalmo était très antipathique, pas d’explication sur les examens réalisés. Un examen a même était oublié. Travail à la chaîne. Le professionnalisme de l’orthoptiste et de l’ophtalmologue rattrape ces désagréments heureusement.
• caroline.r

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:45

  Docteur delphine Osswald a pris ma grande en charge pour une opération du strabisme, ma petite pour un suivie, et mon bébé ! Elle est douce, agréable, professionnelle, patiente avec les enfants comme les adultes je la recommande vivement. Je suis heureuse de l’avoir comme ophtalmologue
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:12

  RDV de contrôle pour mes deux enfants (3 et 6 ans), tout était très professionnel, les médecins rencontrés se sont avérés être très avenants avec nos enfants et ont su les mettre en confiance. Le Dr Osswald est très emphatique, ses explications sont claires et elle a répondu à nos questions avec bienveillance. Très bonne ponctualité lors de nos deux visites. Je recommande sans hésiter ce cabinet.
• Simone.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:07

  Je suis satisfaite ! Professionnel, et a su me diagnostiquer rapidement ! Je recommande
• M.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:27

  À ÉVITER !!! Je prends RDV pour mon fils de 12ans au mois décembre 2021.Tous les soirs, il rentrait de l'école avec des maux de tête, obligé de se gaver de doliprane donc j'y retourne au mois d'avril, je ressors avec la même correction pour mon enfant.Je me rends directement chez l'opticien pour contrôle des verres et la personne lui refait des tests et trouvé une autre correction.... BILAN les yeux sont trop importants pour aller chez des amateurs...
• Romy.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:51

  Locaux modernes et propres. Accès et stationnement faciles. Accueil souriant et professionnel, à l’écoute avec les enfants. Ophtalmologues compétents et ponctuels. Je recommande fortement.
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:26

  Centre ultra moderne et excellent service. Grand parking pour se garer. Très peu d’attente, très bien organisé, personnel pro et très souriant! Je recommande à 100% ce centre.
• l'univer.e

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:12

  Bon accueil. Rapide aimable.
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:53

  Top ce centre et docteur osswald très pro et agréable 😁😁😉. Je recommande
• Geek.v

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:37

  RDV pris en ligne, je suis passé à l'heure prévu aucun soucis. Accueil agréable, consultation avec un médecin qui prend le temps de vous expliquer les choses, on ne se sent pas expédié. Je recommande vivement ce centre, vous êtes au top continuez ainsi :)
• Vanessa.w

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:51

  A bannir !!!! 49 minute d'attente au téléphone et j'ai eu personne !!!!! Une honte! Donc pas l'occasion de donner mon avis sur le reste ... Mais le manque de professionnalisme du départ donne la couleur pour la suite ! Merci
• Séverine..

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:48

  Locaux très beaux et propres L'accueil est parfait, Céline s'occupe toujours de nous avec un sourire qu'on devine derrière le masque, de bonne humeur et arrive tj à trouver un créneau horaire adéquat. Quant aux professionnels rien à redire, ils sont patients avec mes filles (et il en faut avec ma petite de 3 ans) et prennent le temps d'expliquer ce qu'il y a et ce que je dois faire et me rassurer, autant les différents orthoptiste vus que le Dr Grasswill
• Sébastien.I

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:09

  Rdv le 24 février, Respect de l'heure du RDV. Assistante, Orthoptiste et Médecin qui vous recoient avec le sourire. Simple Rapide et efficace. Je recommande à tout le monde, Continuez comme ça ! ! !
• Annie.c

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:12

  Très efficace pour l'opération. Le résultat est concluant!
• Vice.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:54

  Très bon accueil au sein de l'établissement
• Mich.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:41

  Parfait, professionnel, rien à réclamer
• antoine.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:55

  Efficacité et ponctualité top. A recommander
• Isa.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:12

  Accueil sympathique. Ponctualité. Professionnalisme.
• Antoinette.T

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:38

  locaux bien situés et pas de problème de stationnement. Très satisfait de l'acceuil et de la prise en charge de l'orthoptiste. Dr Grasswill est à l'écoute et très pro. L'heure de RV a été respecté. je le recommande !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:30

  Tres bon accueil, locaux bien situé et ideal pour le stationnement, cabinet accueillant et les différents intervenants, de l'accueil aux médecins sont très bien.
• Amélie.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:19

  A fuir !!! Incompétent à tous les niveaux. Ils honorent les rendez vous quand bon leur semble. C’est consultation à la carte! il faut tomber sur le bon jour. Rdvs annulés deux fois à la suite et à la dernière minute (appel à 13h pour rdv à 13h30 et sans proposer de solution). Des urgences ça arrive mais la façon de gérer les choses est tout simplement lamentable pour un professionnel de santé. Franchement nul! Passez votre chemin, il y’a bien meilleur, bien plus compétent!
• Kaki.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:02

  attente interminable !!!!! mauvaise organisation, des ophtalmos incompétents qui appellent les confrères pour savoir ce qu’ils doivent faire, vous avez étudié comment enfait ? 2h pour une simple ordonnance vraiment a fuir !!! ca ne sert a rien d’avoir de beaux bureaux sans médecins compétents. Le dr Charakidas est vraiment à l’ouest, on ne comprend rien quand il parle et divague.
• eddy.u

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:12

  Expérience déplorable… rdv a 14h30, 15h45 toujours pas passer et l’ophtalmologue qui sort à plusieurs reprise ne prend même pas la peine de s’excuser… j’ai pu constaté avec une autre patiente qu’ont avait tous les deux rdv à la même heure chez le même docteur… qui suit la tentative d’explication du doctor dont je n’est absolument rien compris dû à son fort accent… résultat j’ai du quitter le centre sans avoir pu faire mon contrôle. A fuir !
• Mamie.o

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:13

  Pas satisfaite Mauvaise correction
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:55

  Bizarre de dire ça mais j'y ai passé un bon moment! Prise en charge rapide et personnel très aimable, un parcours bien organisé entre les différentes salles de soin et les explications claires efficaces des professionnels et en même temps, leur gentillesse.
• Jihanne.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:33

  J'ai consulté ce jour Dr Osswald. Elle a su me rassurer, s'est montrée agréable et très douce à mon égard. Merci pour votre gentillesse .
• Anzor.a

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:08

  Cabinet INTROUVABLE ! L'adresse donnée sur le site et sur doctolib est fausse, ne vous fiez pas a ca pour trouver le cabinet. Impossible de joindre le cabinet directement pour leur demander de vous aider. La jeune femme qui m'a repondu au telephone etait tres serviable mais n'a pas su me donner la bonne adresse car elle ne se trouve pas sur place. Bref, rdv raté et 2h de ma vie perdues, merci Point Vision !!!
• Emeline.r

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:30

  Rdv avec Dr Grasswill très pro comme l ensemble de l’équipe et tous très aimable
• Aurélie.R

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:25

  Bon accueil et orthoptiste agréable par contre Mme HERSH pas agréable du tout language sec je me suis installée même pas 2 minutes son téléphone sonne et elle décroche me laissant attendre 10min je déconseille
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:54

  Pleinement satisfait de ce cabinet .RDV très rapide. Très bon accueil de toute l'equipe ..Les orthoptistes sont très agréables et bienveillantes .Peu d'attente avant d'etre pris en charge par l'orthoptiste .Le Dr Grasswihl est a l'écoute de son patient et de ses problématiques .Opéré de la cataracte , le résultat est top .Je recommande
• Marc.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:54

  Très satisfait du travail qu'il fond
• Apple.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:36

  Ma filla a été en consultation chez deux ophtalmologues à strasbourg le Dr Danan et le Docteur Thomann le premier a fait retirer les lunettes à ma fille disant qu'elle n'avait aucun problème de vue ( 3ans que je consultais ce cabinet ) puis comme elle se plaignait de mal voir j ai demandé une autre consultation je n'ai eu droit qu'a une ordonnance par mail pour de la rééducation. Le problème n'étant toujours PAS résolu j'ai consulté un autre médecin le Dr Thomann en lui expliquant l'avis du Dr Danan et lui aussi pas de lunette. alors pourquoi ma fille voit trouble ? je demande une autre consultation auprès du dr Thomann et la étonnant en 3 semaines ma fille a besoin de lunette réponse du Dr thomann "ca arrive que la vue se dégrade" donc lunette!!!! en 3 semaine???? je décide tout de même de consulter un troisième ophtalmologue et je me rend donc à POINT VISION et je tombe sur une adorable médecin qui m'écoute pas une qui me pousse vers la sortie parce que mes questions l'embête et que le chiffre est plus important que le patient ; je conseille fortement cette clinique et plus particulièrement le docteur NIDOY
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:18

  Arrivée 13h30 pour rendez-vous = porte close. Malgré une plage d'ouverture non-stop de 8h30 à 18h. Quand on daigne enfin m'ouvrir après avoir sonné deux ou trois fois, je m'aperçois qu'ils sont quatre ou cinq à l'intérieur. Au moment de payer soi-disant ma carte de sécurité sociale ne passe pas, alors que je sortais de la pharmacie 10 minutes avant. Ils doivent avoir certainement besoin de liquidité pour rembourser les crédit. IMPORTANT : je n'ai pas du tout été reçu par le praticien, qui est affiché sur le site internet ou sur la porte du cabinet , certainement encore un prête son nom et qui n'embauche que du personnel non qualifié, mais c'est toujours bien de faire croire que c'est lui qui travaille . Une fois la consultation terminée j'attends encore un quart d'heure avant que une des secrétaires se donne la peine de venir . Elle m'annonce d'ailleurs par la même occasion que la puce de ma carte vitale est cassée, lol bizarre que la pharmacienne s'en soit pas aperçu, 145 € . LA CERISE sur le gâteau ,une fois chez mon opticien il m'informe que l'ordonnance délivré n est pas bonne , et que les corrections qu'ils annoncent ne sont pas en correlation avec les fabricants des verres. Ce n'est pas la première fois que ça leur arrive , à en croire d'autre avis. J'espère que cette personne répondras comme elle a pu répondre aux autres avis, car je suis curieux de savoir quel Pipo ils vont pouvoir me sortir. Pour faire croire que c'est pas de leur faute et que c'est pas eux .
• Stoeckel.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:23

  Attente interminable au téléphone alors qu on me dit de patienter , cela fait déjà 8.30minutes 😔 je reviserai cet avis en fonction de l accueil
• Christine.A

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:21

  Rdv rapide, dans la journée, très bon accueil. Franchement rien à redire. Je recommande
• theo.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:29

  Quand on prend un rendez-vous à une certaine heure c'est pour être pris en charge à cette heure et pas à celle d'après
• Marie.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:40

  J'ai été très satisfaite par la prise en charge et particulièrement par le fait que j'ai été prise en charge malgré mon retard pour ke rdv.
• Eric.A

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 07:35

  Centre ultra moderne Équipe souriante et à l’écoute du patient Docteur à l’écoute et très pro et les heures de rendez-vous sont respectées Merci
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:55

  On m'a proposé une opération de la cataracte . "C'est mûr".Or on ne m'en avait jamais parlé avant. Un autre avis le lendemain m'a dit qu'il n'y avait qu'un petit problème débutant?
• Marine.e

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:48

  Fuyez! Attente interminable pour 2 min chez l ophtalmologue. On est expédié sans aucune explication et aucune réponse à nos questions.
• zab'.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 08:16

  Après une consultation (très rapide)pour un changement de lunettes (au moment du RV on m'avait demandé d'apporter mon ancienne ordonnance)je me suis rendu chez un opticien à qui j'ai montré mes 2 ordonnances.il à été très étonné que Point Visionai diminué la correction d'un œil (correction seulement 8/10) Il a refait de nouveaux tests et est arrivé à corriger à 12/10 Si cela n'avait pas été fait mes nouvelles lunettes auraient eu une mauvaise correction Je ne retournerai plus jamais au Point Vision
• Camille.r

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 07:24

  Les locaux sont très beaux et neuf. L'ophtalmologue, l'orthoptiste et la secrétaire sont très sympa. J'aurai pu, donc, mettre une bonne note. Sauf que le temps d'attente est horriblement long ! Plus de 45 minutes pour voir l'orthoptiste et ensuite encore plus de 30 minutes pour voir l'ophtalmologue. Si on prend un RDV et qu'on est à l'heure, on doit être pris à l'heure. De plus, je n'ai pas du tout apprécié : Une personne avait plus de 40 minutes de retard, il avait RDV avant moi du coup, il a été pris en charge avant moi, malgré que cette personne se soit présenté 20 minutes après moi. Donc finalement, je me suis dit que j'aurai du prendre RDV 30 minutes avant mon arrivé, m'excuser de mon retard. Et j'aurai été prise tout de suite. On a tous d'autres choses à faire que d'attendre plus 1h00 dans des salles d'attente.
• Joelle.u

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:31

  1ere visite au cabinet pour un renouvellement d’ordonnance de lunettes Orthopiste au top pro et accueillant Passage chez l’ophtalmo ( joli accent mais incompréhensible !!) expédié en 2 minutes 😩
• Jade.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:01

  Merci de m'avoir pris en urgence aujourd'hui pour une brûlure au yeux. Dr très gentille et compréhensifs et les deux secrétaire ont été adorables pour me placer un rendez vous rapidement et m'ont demandé si ce n'était pas trop grave en partant. Merci 👍
• caraocea.i

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 10:03

  Je sors à l'instant du point vision avec un renoncement à mon rendez-vous. Initialement prévu à 11h10, à 11h50 je n'étais toujours pas passé à l'orthoptiste. Des jolies écrans pour expliquer la modernité du cabinet avec une certification ISO 9001! La première règle à respecter avant tout le blabla c'est de respecter le patient.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 16:40

  Cabinet moderne et bien équipé . Tout le parcours , de la réservation en ligne , en passant par l'accueil puis le passage chez l’orthoptiste et enfin la consultation chez le médecin c'est très bien déroulé . Un grand merci à toute l'équipe , les explications qui m'ont été apporté furent pertinentes avec photos à l'appui j'ai beaucoup apprécié.
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:38

  Un cabinet ultra-moderne à la pointe de la technologie au centre de la nouvelle zone commerciale de Vendenheim. Un parcours de soin où vous êtes d'abord pis en charge par une orthoptiste puis par l'ophtalmologue qui prend le temps de répondre à vos questions.
• Victoire.

  3 / 5

  Le 24/03/2021 à 10:58

  Mise à jour du 25/03 : J'ai été contacté par le directeur du centre point vision qui m'a demandé de lui expliquer les faits, qui s'est excuser et m'a proposé une consultation gratuite pour avoir les explications que j'attendais à la base. La démarche est très correct et pro, merci à lui. Avis du 24/03 : Plutôt déçu de voir que la 1ère évaluation du nouveau centre Point Vision de Mundo sera négative sachant qu’il a ouvert il y a une semaine … Mon expérience suite à mon rdv est assez négative malheureusement. Accueil niquel, première mesure avec un monsieur très gentil, niquel. Après ses mesures il finit par me dire que ma vue a baissé et que le docteur que je vais voir après va tout m’expliquer. Je vois donc ce médecin juste après, une femme, qui me reçoit chrono en main : 2 minutes 30. Elle ne m’explique rien, me met des gouttes dans les yeux jaunes fluo sans m’expliquer aucun de ses gestes, je ne l’ai pas vu venir et ça m’a surprise. Pratiquer un « acte » sur un patient, le prévenir et l’informer reste la moindre des choses. Je ressors de là sans aucune info sur ce que j’ai, ni ce que je dois faire. Ma conclusion par rapport à cela est que la docteur devait être presser de finir sa journée puisque qu’elle est parti en même temps que moi d’un pas décidé ! Je savais qu’en prenant rdv là bas que la prise en charge et l’accompagnement n’était pas aussi personnalisé que dans un petit cabinet ophtalmo mais à ce point je ne pensais pas.