OCÉAN IMAGERIE Bayonne Baïopolis

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Tags: Centre de radiologie, Radiologie dentaire, Centre de diagnostic, Médecin, Radiologue, Médecin du sport,

• Lipouche.o

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:49

  Personnel consciencieux, sérieux et professionnel, enfin presque, sauf la petite nana a l'accueil qui oubli de saluer et le petit nerveux qui vous fait passer les radios à toute vitesse "speede Gonzales" il va plus vite que la musique, le client est proche d'un produit qu'il faut traiter vite ( un travail a la chaine) qu'un être humain en chair et en os avec un coeur, capable de sentiments puis d'amour ... bref oublié tout cela avec lui. Acro probablement tous les deux aux réseaux sociaux qui leur disent quoi penser, quoi manger et avec qui et comment ... ( a bon entendeur). Ils nous donnent probablement un aperçu du monde de demain. Enfin heureusement il y encore beaucoup qui font de la résistance. Bonjour merci a vous d'avoir répondu a mon post: en réponse à votre réponse, j'ai apprécié le contacte avec les autres employés (sérieux et professionnelles comme dans les autres centres d'imagerie) mais à cause de ce radiologue je ne mettrais plus les pieds dans votre établissement (pour rappel, un comportement malveillant, gratuit) Nous sommes dans une société de services, quand le plus élémentaire fait défaut (la politesse)on va voir ailleurs. Ou alors on a des tendances sado-masos.
• Jacky.u

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:00

  L'accueil, pas sympathiques, lorsque on demande des renseignements au sujet de la borne, on vous répond vous n'avez qu'à lire. En plus j'avais rendez-vous à 8h30 et on m'a pris à 10h et j'étais à jeun. Je ne conseille pas à éviter. Allez voir ailleurs.
• jack.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:12

  Je recommande sans réserve l'embolisation de la prostate réalisée par un radiologue (pour moi Dc Brichaux) Nettement plus simple et moins pénible que l'opération, à peine 10 jours pour récupérer, pas de séquelles et retour à une vie normale ! le bonheur !
• Babette.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:45

  Belle structure c pas évident d'avoir un rdv comme ça nous arrangé car bcp de patientèle !!! Bien placé bvd Alsace Lorraine Ce serait bien d'avoir un autre centre d'imagerie à l'extérieur de la zone
• GALAUBET.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:01

  Très bon accueil. Sourire, empathie, parfait. Le radiologue, sans que je demande, est venu en se présentant mes donner les résultats. Je recommande.
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:25

  La borne pour prendre RV automatiquement n'est pas adaptée pour les personnes âgées . Un peu d'aide , au lieu de leur répondre d'un ton agacé, rendrait l'accueil plus chaleureux.
• Jules.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:43

  Ne repond pas au téléphone un lundi à 14h45 ! Pratique pour prendre des rdvs... et ne me dites pas qu'il est possible de le faire par internet, car on ne peut pas en prendre plus d'un ! Franchement décevant !
• Marc-Aurélien.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:44

  Tout le monde fut très pro' et très sympa! Merci à vous!
• Poumpoumtak.

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:37

  Accueil par une borne, plus d'une heure trente d'attente (sans un mot d'excuse). Le coup des 5 euros d'archivage n'est pas clair et finalement assez inutile, quand on multiplie par le nombre d'examens la somme doit être rondelette. Quant au médecin sur lequel vous tombez, et bien il fait compter sur la chance étant donné que certains imaginent que cette merveilleuse profession donne tous les droits (non, on ne laisse pas la porte ouverte quand quelqu'un est en caleçon sur la table + bonjour/merci/au revoir , la base quoi) Le problème est clairement ici le manque de concurrence, cet établissement sait que son agenda sera plein, et du coup pas de problème à traiter les gens comme du bétail. J'irai ailleurs la prochaine fois, même si c'est plus loin.
• Ch.D

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:40

  et bien, pour relever un peu la note "non méritée", je trouve cet endroit accueillant malgré le contexte, les secrétaires agréables et le médecins
• patricia.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:04

  Attention, soyez très vigilants, j'avais pris un rdv en juin pour septembre, je devais confirmer 3 jours avant, et stupeur !!!!!on m'a accusé d'avoir annulé mon rdv une semaine avant , ce qui est absolument faux et inadmissible. C'est bien à l’accueil de IRM que l'on a volontairement annulé mon rdv sans me prévenir. je n'ai pas pu avoir mon rdv et mon m'a envoyé ailleurs passer mon IRM, c'est ça ou rien sans ménagement.Bon , ces méthodes sont expéditives et bien triste.
• Yannick.A

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 07:10

  Pas de tiers payant pour mutuelle et dépassements d'honoraires fréquents. Les 5€ pour "l'archivage" est un beau racket organisé...
• jacky.E

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 12:43

  Le personnel d'accueil n'est pas sympathique voire impoli (ton sec), plus d'1 heure d'attente .La cerise sur le gâteau, la facture à 92 € (pour une base de remboursement de 61,47 € soit 30 € de dépassements d'honoraires...).Ne pratique pas le tiers payant, il faut donc avancer la part de la Mutuelle ( s'il y a dépassement d'honoraire, le reste est de votre poche)
• pantxika.u

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 07:59

  Ne comprends pas la notation de CIBA sur google. Ai bien fait de ne pas en tenir compte. Accueil sympa, prise du rdv à l'heure, compte rendu pro. Et de quoi se garer autour du centre. Quoi demander de plus?
• Didier.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 16:42

  Accueil sympathique passage à l’heure pour une infiltration personnel très compétent qui vous met en confiance lors de l’examen👍 J’y retournerai sans problème malgré ma phobie des aiguilles
• didier.o

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:46

  Très mauvais ce centre CIBA j'avais RDV pour une echo de prostate à 11h10 presque une heure après toujours pas passé, alors que bien des patients arrivés bien après moi sont passés très vite Pour ceux qui connaissent les problèmes de prostate vessie pleine avec 1 heure de retard c'est pas possible !!!!Je suis parti et compte surtout ne plus y revenir !!!!!!
• Jacob.e

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 08:56

  Il faut avancer les frais même avec une mutuelle, ils ne le disent qu'à la fin et gardent les dossiers si on ne peut pas payer, pas moyen de s'arranger, ils sont plus intéressés par la monnaie que la santé des CLIENTS.... Résultat obligé de repasser les examens à l’hôpital publique là où il n'y aucun frai... Bravo le privé, machine à cash... J'ai mis une étoile car on ne peu pas mettre moins...
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:24

  Modern, acceuil sympa. Le personnel très professionel. Aucun retard. Super.
• Josiane.o

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:54

  Secrétaire froide et désagréable, nous avons peur de demander un renseignement.... Pas envie d'y retourner
• curran.a

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 18:12

  3eme échographie pour moi ou mes enfants et 3 fois le même constat. On passe à la chaîne, zéro communication, le médecin n'explique rien et fait l'examen à l'arrache. Très décevant
• Martine.a

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 16:16

  Beaucoup trop longue attente pour une échographie. Système informatisé pour l'accueil des patients, aucune aide apportée à ceux qui ne savent pas l'utiliser. J'ai moi même aidé une personne à utiliser l'appareil, et une patiente de la salle d'attente a eu la gentillesse de se lever pour aider une 7personne âgée inadmissible
• Motardesque.

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:16

  La secrétaire d’un certain âge semble avoir un égo surdimensionné pour traiter avec dédain sa clientèle ou bien elle est aigrie, mais c’est très désagréable et ça ne donne pas envie d’y retourner, pourtant j’y suis allée plusieurs fois, mais désormais je préfère faire plus de route et être mieux accueillie car c’est jamais avec plaisir que l’on aille faire des examens alors si l’on doit en plus subir la mauvaise humeur des secrétaires, sans façons 😆 Ps : elles facturent d’office l’archivage de vos examens (service payant !!).
• Yesica.o

  2 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:33

  Secrétaire très désagréable
• Marie.i

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 18:15

  Suite à une hypertrophie bénigne de la prostate ,mon mari a subi une embolisation thérapeutique réalisée par le Docteur Jean Charle BRICHAUX. Cette intervention c’est très bien passé.Depuis les nuits sont plus calmes Monsieur BRICHAUX est très à l écoute de ces patients Merci
• Marie.r

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 06:13

  Habituée à leurs concurrents et satisfaite d ailleurs, j ai eu hier une infiltration à Belharra rendez vous pris par mon chirurgien . Je tenais simplement à dire combien j ai trouvé le radiologue aimable . que ce soit pendant le geste ou après . C est la première fois que je vois un médecin sortir et venir en salle d attente des résultats demander aux patients comment ils se sentent. Habituellement on ne voit plus personne . Gentil, aimable et discret je tenais à le faire remarquer car cela fait quand même une différence notoire dans la prise en charge du patient .
• max.e

  2 / 5

  Le 04/11/2017 à 18:15

  Avis très mitigé. Cela fait plusieurs années que je les pratique. Il y a du très bon et du très pénible. Ils ont pignon sur rue et c'est peut-être là le problème, cela se ressent au niveau du traitement des patients/clients. Tout dépend aussi de qui vous accueille et quel médecin vous prend en charge. En une semaine deux RDV. IRM à l'hôpital, rien à dire : très bon accueil, pas d'attente et médecin sympa. Radio au boulevard Alsace-lorraine, peu d'attente mais deux critiques : l'archivage, aucune info, 4 euros facturés automatiquement pour une pathologie qui ne demande aucun suivi... à la limite de l'abus. Pourtant très bien jusque-là, le radiologue n'a pas pris la peine de me recevoir, "vous n'avez rien, voyez avec votre médecin traitant, mais si vous vouez je lui demande" m'a répondu la secrétaire. Samedi, 13h, le week-end était sûrement proche. Peut-être sont-ils débordés et n'en peuvent-ils plus, victimes de leur succès ? Embaucher du monde, partir en vacances, revoir la GRH... une remise en question semble nécessaire.
• haras.'

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 14:15

  2ème fois que j'y vais , deuxième fois que je ne suis pas déçu , tres bonne accueil , professionnelle .
• Marguerite-Marie.R

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 14:01

  Attente extrêmement longue, puis 5 minutes seulement avec le médecin. C'était notre première échographie de grossesse. Il ne nous a rien montré, pas fait écouter le coeur du bébé. Son unique phrase, avec un ton blasé: "bon ben voilà, ça c'est l'embryon." Ok, merci. Re-45 minutes d'attente pour avoir les résultats. 73€. Génial.
• Gribouiller.o

  1 / 5

  Le 28/07/2017 à 21:12

  Accueil froid, aucune empathie envers un enfant de 3 ans terrorisé par les médecins et la machine. Il a eu droit à des reproches comme quoi il fait de la comédie etc.. Moqueries de la part du personnel, plaintes à moitié dissimulées de la part de la radiologue à ses autres collègues.. Je deconseille ce centre de radiologie. Ils m'ont fait payer 32€ une radio floue, retard de plus de 30min pour mon rdv. Fuyez cet endroit
• raphael.e

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 09:25

  Apres un souci pendant mes vacances dans les Landes, je me suis rendu en urgence au secrétariat. Aprés 10mn d'attente (on m'avait prévenu au téléphone d'un risque d'attente) et une échographie par le radiologue, ce dernier se charge de me trouver un rdv au scanner de Bayonne. Passage par les urgences de la clinique et court séjour de 48h en urologie! Bref tout va bien merci encore pour la gentillesse et la prise en charge rapide et efficace de la part de toute l'équipe!!
• Jerem.a

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 15:34

  Cabinet clinique Belharra : secrétaire hautaine et très très très désagréable, 12 jours sans traiter une ordonnance jugée critique par le médecin qui l'a prescrite, mieux vaut récupérer son ordonnance et aller porte 7 -> cabinet concurrent 5m à côté où les gens sont aimables et le rendez-vous donné 4 jours avant. J'ai même peine à donner une étoile, mais c'est le minimum possible.
• Jean.U

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 12:29

  Mauvais accueil, travail à la chaîne, facturation de 4 € d'archivage d'office sans qu'on vous demande votre avis et aucune facture à la sortie.
• BACQUET.A

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 09:41

  Cabinet de Capbreton/ Avec prise de rendez vous 1h30 de retard... pour une échographie; pas un sourire, pas d'excuses et pas d'explications sur le retard. Inadmissible!!
• Sophie.s

  1 / 5

  Le 25/01/2017 à 21:01

  Accueil déplorable, attente, incompétence, à éviter absolument
• Flora.i

  1 / 5

  Le 06/09/2016 à 13:53

  À éviter absolument, énormément de retard, accueil très désagréable, mieux vaut aller à Tyrosse...