Imagerie médicale Artois-Lys (Imalliance)

Tags: Centre de radiologie, Radiologue,

• H.h

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  Le 03/06/2022 à 12:54

  Ma maman âgée de 83 ans, est venue pour écographie, personne ne l'a aidé à monter les marches pour s installer ni redescendre de la table..elle marche avec une canne sur courte distance, ce jour elle se retrouve avec une jambe gonflee, tellement elle a du faire des efforts..ni aide du médecin, ni aidé d une tierce personne elle aurait put tomber. Je suis sa fille, je rage, je peste. Une personne âgée se respecte. Cordialement.
• Angelique.r

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  Le 05/04/2022 à 08:44

  J'ai réalisé plusieurs radios ces dernières semaines sur Beuvry et j'ai été très bien reçu. Le personnel d'accueil est souriant, sympathique et aimable. L'attente fut courte dans la salle d'attente, tout comme les délais d'attente pour obtenir un rendez-vous. Le service est rapide et efficace.
• Jean-Luc.e

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  Le 29/03/2022 à 13:53

  Première fois que je venais faire une IRM a divion sûr recommandations de mon médecin je vais habituellement a Liévin et franchement je préfère Liévin car les horaires sont respectées et il n'y a pas accumulation de patients dans la salle d'attente et en plus avec le COVID je ne renouvellerai pas mon experience . 😡
• Danielle.h

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  Le 23/03/2022 à 10:26

  Radio faite suite à une chute,( urgences ),compte rendu de la radiologue: aucune lésion osseuse. Radio de contrôle 2 semaines après car douleurs persistantes : 3 côtes cassées Je ne vais pas m’excuser d’être tombée un vendredi en fin d’après-midi,vous aviez certainement des choses plus importantes à faire Madame,que d’interpréter correctement mes radios ,heureusement vous avez des confrères plus compétents,mais si j’ai d’autres examens à faire, je m’assurerai de ne plus vous croiser.
• Nathalie.u

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  Le 10/01/2022 à 13:01

  Très bien reçue aussi bien au niveau des secrétaires que de la radiologue et du médecin . Je recommande vivement .
• Sand.z

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  Le 08/01/2022 à 21:47

  Rdv ce matin pour mon fils et très bon accueil, comme d'habitude ! Nous prenons nos rdv au cabinet saint Vaast depuis des années, les délais sont raisonnables, parfois courts quand on retombe sur une annulation, l'horaire est respecté. Les locaux propres et le personnel sympathique (mon fils a eu un diplôme d'enfant courageux pour ne pas avoir bougé pendant sa radio!). Plutot chanceux d'avoir un centre d'imagerie presque à notre porte!
• Sabrina.e

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  Le 21/12/2021 à 21:02

  Avant mon échographie, j'étais venue voir ici les avis et en voyant tant d'avis négatifs, je ne partais pas très sereine. Suite à mon expérience , je me permets donc de mettre un commentaire bien plus positif. Je trouve que j'ai été accueillie très correctement par la secrétaire et le médecin. Si j'ai un examen à effectuer je reviendrai sans aucune problème.
• Lemaire.n

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  Le 16/12/2021 à 19:41

  déçu. Pas empathie.pris de haut .accueil et écoute seraient à revoir. formation écoute et bienveillance a demander pour 2022. réponses sèches et très limite. .dommage.j'irais voir ailleurs.l.offre ne manque pas
• nathalie.o

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  Le 25/11/2021 à 23:30

  Personnel aimable, pas d'attente pour faire l'examen
• Valentine.o

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  Le 20/10/2021 à 16:17

  Les secrétaires sont très gentilles mais le médecin est très désagréable , il n'est pas aimable, n'explique rien pendant l'examen( j'ai du faire une écographie). Comme il n'explique rien , nous ne savons pas si tout va bien ou si il y a un problème!
• Priscilla.

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  Le 13/10/2021 à 15:39

  Très bien reçue, les secrétaires sont souriantes et aimables ainsi que le personnel. Je recommande
• Brigitte.Z

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  Le 07/07/2021 à 12:05

  Personnel au top.
• Stephane.l

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  Le 30/05/2021 à 15:56

  A fuir! Mauvais scanner je le refais il me donne le résultat du premier.... J'appelle il me prennent de haut et n'assume pas leur erreurs... limite c'est m'a faute.J'ai payé un scanner non pris en charge par la sécu et je n'ai rien eu!!! Des voleurs!!!!! Du
• Justine.i

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  Le 25/05/2021 à 07:12

  Rendez vous pour une échographie Mammaire aujourd hui . Suite à une douleur à la poitrine . Il est écrit sur l’ordonnance «  échographie mammaire +/- mammo » . Je suis ausculté par une femme médecin, pas très délicate d’ailleurs. L’examen se termine et elle me dit rien à signalé cela doit être hormonal. Tant mieux je suis rassuré et je me permets de lui demander comme il est écrit sur l’ordonnance , si du coup la Mammo est nécessaire ou pas ( simple question) et la .... cette chère dame lève les yeux au ciel et me répond . «  si je vous dis qu il n’y a rien c est qu’il n’y a rien je connais mon métier . » Chère Madame je ne remets pas en question votre diagnostic effectivement , mais moi justement je ne le Connais pas VOTRE MÉTIER . Je pose juste une question désolé de m’intéresser et de vous déranger . Si la patientèle vous fatigue libre à vous de passer derrière un bureau. Il est quand même incroyable que le corps médical de nos jours se croient au dessus de tout le monde . Très désagréable . Désolant
• Alain.a

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  Le 11/05/2021 à 20:05

  Un accueil exécrable à la limite de le signaler au médiateur de la santé, mais elles se prennent pour qui ces hôtesses d'accueil, il ne faudrait pas oublier qu'elles sont payées par les clients, je ne conseille pas du tout Imalys Béthune situé dans les locaux de la clinique Anne d'Artois.
• net.e

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  Le 27/04/2021 à 15:20

  Personnelles agréables et pas d attente sorti avant même l heure de mon rdv avec mes résultats en main service et personnel au top
• eve.i

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  Le 01/03/2021 à 16:54

  je suis toujours bien recue a l imagerie artois lys a beuvry ils respectent nos coordonnees personnelles quand vous arrivez ce qui n est pas le cas a l hopital, on est recu a l heure et on est gentils avec moi ,on m aide car je suis handicapee temporairement, la seule chose que j ai a reproche c est que le radiologue ne vient pas vous faire un petit compte rendu la plupart du temps vous etes oblige de le lire sur internet quand vous l avez;
• Nono.e

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  Le 22/02/2021 à 18:28

  A fuir !! Vraiment pas aimable! C’est à peine si nous avons un bonjour! La secrétaire je n’en parle même pas !! Je lui pose une question je me fais clairement agresser..! Elle nous prend de haut et c’est super désagréable. Tu arrive avec le sourire tu repart complètement dégoûté. 😡 Mal polie ! Désagréable! Autant changer de métier à ce niveau! A voir je ne suis pas là seul à me plaindre dès secrétaires!
• Sylvie.p

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  Le 12/01/2021 à 07:24

  Visite ce lundi 11 janvier pour une densitometrie osseuse.. très contente de l acceuil..secrétaire agréable.. le personnel encore plus sympathique ! Rdv à 8h30..sortie a 9h05..très satisfaite..je recommande
• Matthieu.o

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  Le 19/10/2020 à 08:38

  Très mal reçu par les secrétaires, sont très désagréable surtout au moment de l'enregistrement... Une honte !. Mèdecin rien dire super gentil pas comme leurs secrétaires, vaudrait limites qu'elles change de métier.
• Rachelle.u

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  Le 05/10/2020 à 15:57

  J accompagne ma maman de 75 ans pour un IRM, on me met dehors a l attendre. Lorsque je la vois revenir je rentre pour savoir ce qu il en est. Masque et désinfection des mains.il n y a que 2 personnes a attendre pour 5o places!!! Et là on me remet dehors. Le côté humain......ça vous parle!!! COVID oui mais faut pas devenir paranoiac .
• Renée.o

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  Le 13/08/2020 à 18:47

  Accueil moyen... manque le sourire et la sympathie. Ils ne prennent pas la carte vitale en mains ok mais pourquoi prendre la carte mutuelle dans les mains ? Examens ok sans plus. La sortie se fait par l'entrée c'est à dire que l'on passe juste à côté des personnes qui font la queue pour entrer !!! Chercher l'erreur
• sandrine.a

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  Le 07/08/2020 à 19:18

  Demande pour une échographie en urgence pour ma fille au mois d'août, alors que le planning est plein, la secrétaire médicale a cherché une solution! Merci pour votre sens de l'écoute et votre professionnalisme. Un vrai sens patient qu'on ne retrouve malheureusement pas partout.
• Kali.o

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  Le 07/03/2020 à 19:24

  Rien à dire
• Asaad.L

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  Le 13/02/2020 à 16:38

  Les infirmières son gentil mais les secréter elles sont très malle polie et ne sourit jamais. Quand j’ai passées récupérée mon CD on me dit à en la pas j’ai reçue aucune excuse de la part de personne même pas une explication. Et quand j’ai demandée qu’il me fasse un autre tout de suite on ma dit qu’il faut attendre au moins 30 minute pour gravée un CV ce qui ne prend même pas 5 min. Alors que je leur avait expliquée que j'ai rendez-vous cher le médecin dans 30 minute . Et quand on se plaint on nous parle super malle avec une arrogance et un méprit incomparable. Le lendemain en m’appelle pour me dire que le CD n’a pas été fait sont aucune excuse et je leur demande de me l’envoyée du coup je le reçois cassé et quand je r’appelle en me dit fallait venir le récupérée et que nous en ne peut pas faire sortir des CD comme ça coûte cher (un CD à gravée ça coûte moins de 50 centime).
• julie.a

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  Le 30/01/2020 à 11:32

  Rdv le 30 janvier, j ai un second rdv une demi heure apres dans un autre service..... En retard j ai du l annule et prochain rdv le 20 mars.... Resultat j aurais encore mal a l epaule un bout de temps... La ponctualite c est super important... A fuirrrrrr
• Elise.a

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  Le 19/06/2019 à 09:12

  Équipe très arrangeante alors que j'avais commis 2 erreurs dans ma prise de rendez-vous... le personnel est sympatique et de bon conseil !
• Mélissa.-

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  Le 01/04/2019 à 13:47

  Premier rendez vous dans cette structure pour ma part je ne suis pas déçus. Secrétaire accueillante. Il ny a pas eu d'attente. J'avais rendez vous avec le docteur FOURQUET. Bon sincèrement il fais son job c'est tout ! Il dit bonjour au revoir MDR !
• liliane.o

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  Le 14/12/2018 à 10:48

  Rendez-vous ce jour,service ostéodensitométrie,excellent accueil,personnel très aimable ,très à l'écoute,félicitations !!!c'est réconfortant ! salle d'attente très agréable !Beaucoup de clarté ,(important pour les claustrophobes !) Merci .Bon courage à toutes et à tous .
• Cassandre.e

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  Le 09/10/2018 à 10:03

  Services désagréable. Ne prend pas le temps d'expliquer les choses. Revenir l'après midi pour récupérer les clicher. une honte !!!
• Romuald.a

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  Le 24/04/2018 à 16:07

  Pb d'attente à la sortie du a une secrétaire bavarde
• Stéphanie.a

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  Le 13/02/2018 à 10:06

  Acceuil vriament désagréable!! en pleine période d'épidémie de bronchiolite et les URGENCES du CH engorgé , j'ai demandé un RDV en urgence le 29/12 pour une radio des poumons d'un enfant de 2 ans qui avait bcp de fievre, et on m'a clairment dit que ce n'était un centre d'urgence et qu'il fallait que jappelle dans un autre cabinet (ARMENTIERE)... j'ai eu un autre cabinet concurent (à la bassée) qui a passé la radio de mon fils le jour de mon appel et avec une secrétaire AGREABLE au téléphone...
• Stephen.o

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  Le 03/10/2017 à 12:58

  Comment dire ? Incapacité de donner un délais pour avoir un rendez vous, bien mauvaise fois de la femme par téléphone malgres deux appels à 2 semaines d'intervalle.. Il faut se déplacer en agence, leur ligne téléphonique ne sert absolument à rien.. à éviter
• Nicolas.A

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  Le 16/09/2017 à 10:01

  Pour un centre censé accueillir des personnes atteintent d'une maladie grave, je trouve que l'accueil laisse à désirer nous avons eu affaire à une secrétaire qui nous a clairement raconté n'importe quoi, nous assurant que le jour même de l'examen il était pas possible de voir un médecin mais en revenant de lendemain nous aurions un médecin avec qui nous entretenir. Résultats des comptes nous avons fait 2 × 150 km pour au final nous retrouver face à cette même personne qui nous a traité de menteur et nous a dit que le compte rendu était dans l'enveloppe il me suffisait de l'interpréter.