Aquarena

Tags: Centre aquatique, Salle de fitness, Piscine couverte, Spa, Bassin de natation, Parc aquatique, Centre de bien-être,

• laurence.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:20

  Très belle piscine
• patrick.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:01

  Mon fils est allé à la piscine la seconde semaine de Juillet avec ses copains (14-16 ans) et vous leur avez refusé le tarif cua sous prétexte qu’ils n’avaient que la carte d’identité comme justificatif. Demander à des ados de se balader avec un justificatif de domicile de moins de 3 moins est quand même une sacrée honte sachant que mes deux enfants ont par ailleurs pris des cours de natation chez vous, ils sont donc dans votre ordinateur. Je trouve cela scandaleux. Vous auriez au moins pu leur proposer de les rembourser ou déduire cela sur une prochaine séance sur présentation du fameux sésames ! Votre établissement restent un établissement financé par nos impôts ! Ne vous étonnez pas si votre établissement n’a plus la côte et que les gens préfèrent aller à Vitry alors même qu’ils sont hors cua (mais au moins on sait pourquoi on paie le tarif extérieur). Vous resterez pour moi des voleurs !
• Jean.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:18

  Personnel sympa entré un peu chère. Et l'espace enfants vraiment trop petit. Pour les bébé jolie espace et l'eau bien chaude. pour les vestiaires c'est bien en mode automatique quand ça fonctionne... Car un peu galère
• gerald.c

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:36

  Piscine correct. Bien trop petite pour une ville comme arras mais la baignade ne doit pas etre tres rentable...j avais oublie les brassards pour ma petite fille. Bien sur pas de pret car il y a la vente a 15 euros...tres tres cher..mais le but d une piscine est la rentabilite ne st ce pas...vestiaires douches et toilettes bien entretenus et acceuil agreable.
• V.P

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:34

  Équipement bien fait mais personnel peu aimable et box vestiaires régulièrement hors service
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:55

  Endroit propre, système de casier pratique et 2 nocturnes jusque 22h qui permettent de nager tranquillement. La piscine que j'apprécie le plus dans le triangle Lens Douai Arras
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:45

  Piscine de grande qualité, avec des tarifs plus qu' abordables, et d' une grande propreté. Les employés sont agréables, et contrairement à d' autres piscines, ils ne nous mettent pas la pression si l' on se trouve encore dans les cabines à 18 h 45 et que la piscine ferme à 19 heures, ce qui montre que la satisfaction des usagers passe avant tout..On y trouve également de nombreuses possibilités d' activités, et d' abonnements à des prix très avantageux ! Cette piscine mérite une affluence toujours au plus haut, car elle est de plus parfaitement située à cinq minutes à peine du centre-ville..
• Mays.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:44

  Très beau endroit pour une belle séance de natation en famille ! Endroit assez propre tels que les vestiaires et les toilettes mais aussi les bassins.. L'eau n'est pas du tout froide au contraire elle est tiède ! Franchement même mes enfants était heureux quand ils allaient avec leur classe a l'école il félicitaient tout le temps cet endroit et il mérite car il y a de nombreuses activités aussi ! Je vous le conseille vraiment !
• Chloé.h

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:18

  Ambiance à revoir. Aussi aimable qu’une porte de prison si l’on accepte pas d’acheter leur short de bain pour homme à 40€ minimum parce que le notre, plus ample n’est pas dans les normes. Nous pouvons le comprendre, mais une fois la solution trouvée, nous nous faisons suivre dans les vestiaires et les remarques continuent et ce même en sortant du bassin. L’eau est froide et c’était une mauvaise expérience. A fuir, surtout qu’il y a des piscines beaucoup plus sympathiques dans les environs. L’équipement ne fait pas tout.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:25

  Super en famille,petit coin bébé et enfant où l eau est chaude,petit bassin et grand bassin avec un énorme toboggan...casier a code chouette plus de jeton, on y vend sur place maillot de bain ,lunette,brassard,et ce qu'il faut pour un p'tit creux Douche propre, WC c'est raisonnable
• Juliette.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:31

  Piscine froide. Sauf la patogeoir. Odeur d’urine dans les douches. Nous avons été obligé d’acheter un slip de bain a 40€. Le bassin ludique est assez petit et froid. Dommage.
• Bob.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:24

  Très déçu piscine froide et pas propre les douche étais toute cassé pas de savon a disposition
• Pascal.h

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:02

  Je suis un habitant de la cua j'ai payé 5€90 pour une entrée à la piscine aquaena dont l'eau est très froide le prix de la piscine de Liévin est beaucoup moins chère même pour les habitants hors de cette région je trouve cela honteux
• PIGNE.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:37

  Bruyant plus petit que sur la description. Même le dimanche ils font passer des groupes avant tout le monde
• Ysa.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:41

  Accueil chaleureux. Bassin assez grand. Nous y avons été pour une attestation d'aisance aquatique.
• Kévin.i

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:43

  L'espace détente est sympa. L'espace aquatique peut largement être amélioré. Le bassin ludique reste petit lorsqu'il y a du monde. Le toboggan présente des soucis sécuritaire. En effet, le feu bicolore régulant les passages des individus ne fonctionne pas depuis septembre 2021 au moins. Une solution (qui devait être provisoire) a été mise en place, à savoir que celui qui monte les escaliers doit prendre un objet en mousse dure et le lancer à la personne suivante lorsqu'il arrive en haut du toboggan. Mais on comprend bien qu'en fonction de la rapidité de l'individu à monter les escaliers le temps varie et il peut donc y avoir des collisions à la fin du toboggan. De plus, jeter un objet (même en mousse) dans une chute libre augmente sa vitesse et donc sa puissance d'impact, ce qui fait qu'on peut se faire très mal en le prenant sur la tête. Il faut ainsi changer cela rapidement et réparer le feu bicolore.
• BF.0

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:28

  Très bonne piscine surtout la balnéo trop bien parcontre en bas l'eau et gelé franchement sa c'est dommage mais appar sa tout et nickel
• Louise.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:13

  Sous prétexte d'un usage du téléphone portable jugé excessif au sein de l'établissement, le maître nageur nous a invité à déposer notre téléphone dans les vestiaires afin selon lui "d'éviter la dépendance", la question que je me pose est la suivante : sommes nous dans une piscine municipale ou dans un centre de traitement d'adictologie ? Petite parenthèse nous répondions à des messages, en aucun cas nous filmions qui que ce soit, nous sommes des personnes civilisées. Ne serait il pas plus judicieux que ce fameux "maître nageur " surveille ses bassins et le risque de noyades plutôt que nous espionner entrain tranquillement de bronzer dehors ?
• Romain.p

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:30

  Lieu pas mal dommage que le grand bain n'est pas accessible comme on le souhaite du au leçon un dimanche .. un peu cher a mon goût.. en soit personnel très agréable piscine vraiment très propre 👍
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:24

  Carelage très glissant sinon c'est une bonne piscine
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:18

  Merci pour votre accueil, espaces propres
• Celine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:15

  Super moment passé en famille. On a été très bien accueilli. Les enfants ont été ravis.
• Olivia.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:12

  Centre bien entretenu, personnel agréable
• Marie-Geneviève.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:40

  Séance avec les bébés nageurs... très bien..par contre abords glissants... dommage
• Amaury.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:12

  Spa agréable, bien entretenu, bien conçu avec un renouvellement des thés et odeurs dans la tisanerie et le hamam. La piscine au rez-de-chaussée est dans une autre ambiance, plus intéressante pour les enfants. Jolie infrastructures.
• Sabine.i

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:05

  Dommage qu il n y ait pas de piscine extérieure. Attention au portique. Mon fils s est cassé plusieurs dents en passant. Aucune compensation. L assurance n a meme pas marché.
• max.z

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:39

  L'eau est froide et il faut se faufiler entre les nageurs et les gens qui papote dans le grand bassin pour espérer faire quelque longueur est cela est frustrant Sinon accueil sympathique
• Mamzell.

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:12

  Je trouve les tarifs abusé pour une piscine aussi basique mais à part ça le personnel est sympa
• Julien.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:26

  Bonjour , je tiens à remercier votre coach sportif Indépendant, Mr Théo Bodet pour ses cours , ses conseils , son professionnalisme, une personne à l'écoute, souriant tous le temps !! Vous avez un élément en Or !!
• Peter.o

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 04:46

  Belle piscine mais très chère !!!
• Meli.e

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:34

  Accueil très désagréable. Secrétaire qui n'a pas envie de travailler. Critique les clients ouvertement. Aucun regard ni sourire.
• Jenn.z

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:01

  Propre mais l eau est beaucoup trop froide ! Meilleure pour le bassin des touts petits Quelques toboggans Les douches sont tantôt froides tantôt bonne... À améliorer !
• ingrid.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:39

  La piscine est très belle, il y a différents bassins, les professionnels qui encadrent semblent eux aussi très bien 😊
• R.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:19

  5€80 la place pour se retrouver dans une eau très froide à 8 dans la même longueur… Je suis pas du genre à me plaindre mais payer aussi cher une place pour aussi peu de qualité en retour c’est aberrant…
• Alexandra..

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:14

  Bien pour les enfants, mais pour un "complexe", c'est pas top. Un grand bassin, un petit et une pataugeoire pour les plus petits. L'eau est froide! Les vestiaires et casiers sont plutôt propres.
• Anouk.l

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:08

  L'abonnement est une arnaque ! Un mois de préavis lors de la résiliation sans que personne ne te prévienne ! (J'imagine que ce doit être écrit en tout petit sur le contrat.) Même quand la résiliation est faite avant le 15 du mois et sans même prendre en compte un déménagement. Scandaleux !
• Emmanuel.o

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:00

  J'ai étais dimanche a la balnéo tout et bien les vestiaires aussi il a une chose que c est très agréable le courant d'air dans les couloirs du vestiaires a la balnéo il fait froid
• babette.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:20

  Nous avons profitez de cet endroit lors d'une séance "bébé nageur". Personnel accueillant et vigilant. Bel endroit que j'aime retrouver dès que je revisite ma famille du Nord.
• Charlotte.i

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:22

  Déçue, effectivement séance bébé nageur réservée depuis plusieurs jours, arrivée ce jour on me dit que la piscine est fermée et qu'il n'y a pas de report, j'habite à 30min de la piscine avec un bébé de 10mois.. De plus une amie qui avait un créneau ce jour aussi a été appelé pour la prévenir !
• Stéph.

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:20

  Piscine agréable pour les petits, propre, grand parking jusque là parfait, gros bémol la sécurité à quoi servent vos maîtres nageurs ? 1er pied dans la pataugeoire j'ai glissée avec mon fils que je tenais à bras, je suis tombée sur lui ce qui peut arriver je le conçois mais ce qui me dérange c'est que la maître nageuse assise en face sur ça chaise haute nous à bien vue et n'a même pas pris la peine de descendre pour savoir si mon fils de 2ans n'avais rien eu de grave, je trouve celà inadmissible pour des gens qui sont sensé être là pour notre sécurité !!!! Alors sécurité à revoir et attention à vos bout de chou car une glissade est si vite arrivée et même en faisant attention.
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:16

  Dans l'ensemble le tout reste correct, ayant pris deux place pour lespace océane L'eau du bassin était assez froide ainsi que le couloirs pour rejoindre le sauna , hammam . L'eau des douches étaient froide.
• Ghislaine.o

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:33

  Très décue ce matin pour une découverte aquabike! Très mal renseignée au téléphone !Arrivée tôt puisque la piscine ouvre à 7h30! On me demande d’attendre dehors! C’est les vacances les horaires sont différents! Ok. Pas prévenue qu’il faut des chaussures spéciales! On m’avait dit au téléphone que les vélos étaient dans la piscine, pas du tout!!! Pour les régler à la hauteur tu te débrouilles! Heureusement qu’une super dame cliente aquarena nous a guidées! Nous étions 2. Le cours était heureusement super! Excellent prof! Dommage 25 mn pour 18€50 . Pas de geste commercial . Mr le directeur ce serait bien de former vos équipes à l’accueil!
• Justine.f

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:38

  Belles piscines, c'est propre mais j'ai eu froid et les enfants aussi ! - mon casier s'est bloqué, non pas par ma faute mais plutôt un incident technique. J'ai dû demandé au niveau de l'accueil de l'aide. On m'a dit que l'on m' envoyé quelqu'un... 10 min à attendre en sortant de la douche en serviette avec deux enfants en bas âge c est pas du tout agréable. J'aurais réellement aimé que la personne arrive m'aider plus rapidement. - problème de température de l'eau au niveau des douches: elle devient très froide puis très chaude. Pas agréable pour les adultes mais quand on met un enfant d un an en dessous ça peut être très dangereux !
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:18

  Superbe piscine. Tout est très propre. Il y a des bassins pour tout les âges. On a pas du tout eu froid. Petit bémol c'est qu'on a eu du mal à trouver les tables a langer pour notre petite fille. Le petit plus qui nous a fais plaisir ce sont les chaises haute dans les douches, top pour prendre notre douche.
• val.c

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:35

  Très bonne piscine personnel agréable je recommande🙂
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:33

  L emplacement du bâtiment est pratique pour se garer, le local est bien conçu et joli …hélas l eau du grand bassin n est vraiment pas assez chauffée pour pouvoir y venir nager pour son plaisir! J essayais d y aller une fois par semaine et j aurais aimé y aller pendant les vacances de Noel car j avais le temps mais non car savoir qu à chaque fois je mets au moins 10 à 15 mn de nage pour ne plus avoir la chair de poule, c est vraiment regrettable!!!et maintenant j appréhende d y retourner..quel dommage .. .pour les sportifs pas de soucis ils n ont jamais froid! ! Mais quand on a envie de nager tranquillement pour son plaisir et juste s entretenir physiquement c est trop désagréable!!!!payer ce prix pour avoir froid non merci.. Vous devriez plus tôt augmenter un peu la température du bassin pour donner envie aux clientes de venir s y détendre avec plaisir et l afficher au lieu de la cacher!!un ou deux degrés de plus ferait une énorme différence !!ce n est pourtant pas compliqué et vous auriez beaucoup plus d adeptes!!!
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:45

  Piscine avec plusieurs bassins, le premier le plus grand séparé en plusieurs couloirs de nage selon le niveau des nageurs débutants ou confirmés. Un second pour le plaisir des petits et grands avec un toboggan. Puis, un bassin avec un petit courant pour se laisser transporter, jets d'eau et bulles. Le bassin est trop petit les jours d'affluences et l'eau un peu fraîche. En revanche un bassin ludique pour le plus grand bonheur des petits avec jeux et une eau bien chaude. L'hygiène dans les vestiaires est a surveiller. La zone de déchaussage n'est malheureusement pas respectée de tous. C'est fort désagréable d'être pieds nus alors que certains y remettent leurs chaussures.
• Houtteville.e

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:50

  L'établissement se degrade a vu d'œil, le jour de notre venue le bassin de nage etait fermé dû a un souci technique et le feu du toboggan était en panne. Un sanitaire hors service Le pass sanitaire ne m'a pas été demandé. Pour le prix on devrait avoir une prestation irréprochable selon moi...
• Lexia.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:09

  Un lieu convivial, des équipes au top, rien à dire sur le nettoyage !
• Sam.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:14

  Très belle piscine , adapté à tous les âges . Nombreux bassins pour passer de la nage à la distraction . Prix attractifs
• Emilie.v

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:48

  Mauvaise expérience, ça fait un mois qu’on vient. C’est super cher, déjà quand on rentre les douches sont froides, jamais de savon, et le pire : impossible de nager, beaucoup trop de monde en soirée. au revoir Aquarena !
• Jean-claude.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:56

  Bonjour nous avons eu l'occasion pendant notre séjour de profiter de ce lieu nous sommes arrivés à 15h et reparti à 19h nous avons trouvé une équipe de jeunes très dynamique les massages sont top chaque lieu est très propre les saunas fonctionne très bien le personnel vous dit bonjour ce qui n'est pas le cas partout merci à Magda à Amandine et Hugo ils comprendront bonne journée Jean-Claude et Lydie
• Virginie.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:46

  Ce matin à 10 heures je dépose mon enfant à son cours de natation, je rentre facilement sans contrôle. A 10h45 à l heure de récupérer mon enfant l hôtesse d accueil me demande mon pass sanitaire, je lui montre et lui dit que c est étrange qu on me le demande seulement maintenant, j attends encore sa réponse...
• Dominique.e

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 23:57

  Fan dès son ouverture, très vite abonné, déçu par sa fermeture d'un an pour construction malhabile, réadhérent à la première heure, déçu par l'application ubuesque des consignes sanitaires (elles-mêmes ubuesques), de retour depuis quelques mois, parce qu'il faut bien trouver une piscine où nager. Je note quelques progrès dans la qualité de l'accueil, au guichet comme dans l'espace RDC. Peut-être l'effet d'une formation sur les fondamentaux : "bien accueillir le public". L'équipement est top. Le personnel peut mieux faire.
• Marlène.i

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:01

  Un escape game à l'envers, la difficulté : y entrer ! Avant même de pouvoir profiter du bassin ou des activités fitness, il faudrait déjà pouvoir rentrer. Même en se présentant 15 mn avant une séance, impossible d'être à l'heure tant la file d'attente est grande. Personnel insuffisant à l'accueil ! C'est sans doute pour inciter aux abonnements. Mais c'est dommage quand on veut tester, ça nous dirige juste vers les autres salles.
• Marion.e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 05:16

  Attention au sol glissant sinon les enfants se sont bien amusés. Le toboggan est sympa!
• Laurent.g

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:46

  Venu pour la première fois ce matin , rien a dire tout est fait pour se sentir bien , le personnel est vraiment top très belle accueil , le site est bien entretenu aucun reproche à faire , l'accès VIP j'ai adoré , vraiment hâte d'y retourner. A bientôt 😁
• Adélaïde.U

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:31

  Jai testé la piscine pour la 1ere fois. Je n'étais pas allée dans une piscine de ville depuis des années. J'ai été agréablement surprise par la température de l'eau très agréable. Les espaces sont propres et la taille de la structure reste humaine. Je vais y revenir avec plaisir. Je tente prochainement l'accès bien être...espérant ne pas être déçue au vu des commentaires sur les équipements en maintenance. Covid oblige les sèche cheveux sont indisponibles.
• Moken.r

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:08

  Nul Ayant un abonnement accès sauna et hammam. Cela fait plus de deux mois que le sauna ne fonctionne pas et le hammam a suivi derrière. Ont peut plus appelé ça un espace détente. Problème technique connu sur le sauna. Quand c'est comme ça ont fait du stock sur les pièces détachées. Ma résiliation ne va pas tarder
• Regis.e

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:24

  Toujours pas de sauna 90 depuis juillet, et maintenant le Hammam !!! Je pense qu’il y a une certaine désorganisation concernant l’entretien dans ce lieu.
• Océane.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:23

  Lieu très propre, qui propose plein de cours sympa en plus de l'espace aquatique. Les coachs sont super. Juste dommage que l'accueil soit à la limite du désagréable selon sur qui on tombe et que les saunas/hamman aient régulièrement des problèmes. A
• Bastmax.

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:59

  Hier j'ai été extrêmement déçue en prenant une entrée pour la balnéothérapie ! Arrivée à l'étage avec mon amie nous n'avons pas pu profiter totalement de l'espace balnéo 😱 : Accès indisponible au hammam Accès indisponible à un des saunas (celui ci étant en panne depuis deux mois) et ceci sans en avoir été informé avant de payer !!! Une honte pour une entrée à 19 euros 50 !! A la sortie nous avons signalé notre mécontentement mais nous n'avons pas été entendues !!!Aucun geste commercial a été fait pour cela et la personne de l'accueil a été très désagréable se contredisant tout au long de la discussion. Je déconseille cet endroit !😤
• David.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:34

  Très belle piscine coin bébé génial petit bain aussi grand toboggan passé un bon moment en famille
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:50

  1ère et dernière fois. Je ne conseille pas si vs avez des enfants en bas âge. Ma fille de 18 mois a glissé dès les vestiaires. Les bacs inox des bassins sont glissants également. 3 chutes en peu de tps... Réponse du maître nageur: elle est petite et n'a pas la stabilité nécessaire... Mouai... L'eau est assez froide. Le prix de l'entrée est relativement cher. Très déçus nous n'y retournerons pas. Y a sûrement mieux ailleurs Et pour la sécurité des enfants aussi.
• B.r

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:08

  Tres bon centre aquatique, a part que depuis un moment, 1 sauna et 1 hammam qui ne fonctionnent pas, depuis trop longtemps au gout des abonnés.. certains cours sont même annulés... Les profs ne sont pas remplacés... Bref beaucoup de mécontents dernièrement
• Manon.e

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:26

  Bonne piscine cependant 2 bassins fermé... même si c'est indépendant de leurs volonté c'est dommage
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:34

  Nous y étions pour un massage et accès aux spa, hammam, ... très bien, vous ressortez boostés. Le tout avec un accueil très pro.
• Patience.�

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:52

  J'ai inscrit deux semaines consécutives trois de mes enfants pour un stage de natation du 19 juillet au 30 juillet 2021. J'ai vraiment aimé les enseignements à la nage donnés aux enfants. Le programme était complet : pour un savoir nager aux petits et perfectionnement pour les plus grands. L'équipe est sympathique et patiente. Les maitres nageurs ne se lassent pas d'expliquer et utilisent différentes façons concrètes pour que l'enfant ait une meilleure représentation mentale des gestes à effectuer une fois dans l'eau, ils n'hésitent pas à plonger dans l'eau pour mieux se faire comprendre. La progression de l'apprentissage est continue et logique. Le personnel d'Aquarena met en œuvre pour que nous ne soyons pas stressé en cette période difficile que nous impose le COVID. A l'accueil, c'est le sourire et à l'intérieur, le personnel technique travaillent en permanence pour une hygiène irréprochable sans paresse. Ils sont serviables et disponibles à tous les moments. Réactivité, rigueur, amabilité et professionnel à tous les niveaux. Bravo à l'ensemble du personnel d'Aquarena et merci d'avoir si bien enseigné à mes enfants.
• Grégoire.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:23

  Le bassin commun est assez classique, agréable si vous aimez l'ambiance prolétaire avec de fortes musiques et beaucoup de jeunes s'amusant. Réservation parfois compliquée, piscine propre, équipe correcte, bons équipements. Coin SPA/Balnéo agréables quand à eux, recommandés.
• MARTIN.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:38

  Je viens de retourner à la piscine après 18 mois d'interruption à cause de la pandémie. j'ai trouvé le lieu propre et désinfecter. Les consignes sanitaires sont respectées.
• Mel.n

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:15

  Les maîtres nageurs ne sont pas agréables du tout en plus de ça les panneaux pour le seul et unique toboggan n’était plus là ! Leurs systèmes de sécurité et nuls. J’ai eu peur à plusieurs reprises de jeunes hommes venant m’accoster dans ma propre cabine.
• S.r

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:26

  Très déçu impossible de joindre l’accueil par téléphone, arrivé sur place après plusieurs kilomètres on me dit que le bassin est fermé pour des problèmes techniques pas top..dommage pour une piscine comme celle-ci, je pense qu’il faudrait revoir leur fonctionnement d’accueil et de Communication.
• Timothé.e

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:15

  Belle piscine moderne, cependant un petit petite pour l'envergure de la communauté urbaine (souvent du monde), et température des bassins trop fraîche.
• Christopher.u

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:42

  Je ne conseil pas du tout ce lieu, très déçus par la matière des bassins qui ne permet pas de tenir debout correctement pour les adultes encore moins pour les enfants. Matière très glissante ressemblant à du galva. Bassin pour les bébés où ils ne peuvent pas tenir debout et un toboggan bébé avec une pente phénoménal !!! espace de jeux fermé, grand toboggan interdit au moins de 8 ans "ridicule" et un prix à 4.50€ avec la réduction de la communauté d'agglomération pour un adulte et un enfant 3.50€. Surveillant de la piscine ZÉRO Siege bebe pour le douche au top Sèche cheveux en panne Casier impeccable par contre Pour résumé je ne vous la conseil pas.
• Laurie.o

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:53

  J'aimerai savoir si avec un abonnement (celui a 39 euros), en réservant, on peut y aller au matin. Ayant reçu un mail, où les horaires affichés sont de l'après midi, je suis un peu perdue. Sur le site mon centre aquatique, on peut avoir des réservations à partir de 7h30 pour le tarif abonné. Si quelqu'un peut m'éclairer ?
• Whyblack.

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  Le 10/09/2020 à 12:13

  Très déçu de la piscine ! Les prix sont exorbitant... tu paie un forfait piscine/balneo alors que tu ne peux jamais y aller au vu de ton travail. Peut-être qu’il y a les nocturnes 2F par semaine... mais faudrait peut-être penser à ceux qui boss journée complète. Et songer à des ouvertures « plus large » pr la nage. Vous avez donc perdu un désabonnement en plus. Concernant les 10 entrées à 45€ est-ce normal le « bracelet » à 10€ en plus ? Donc un total de 55€.. et vous appelez ça une offre...? Alors que ça revient plus chère que les 4.5€x10 en prix de base.. honteux votre procéder... c’est une arnaque total. Seul point positif, la propreté de l’établissement. Mais dans le domaine « commerce » Zéro.....
• Odile.i

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  Le 07/09/2020 à 19:47

  Endroit propre, agréable , facile d'accès . Le point négatif est que le toboggan n'est autorisé qu'aux enfants de plus de 8 ans . Pourtant cela pourrait être autorisé au moins accompagné d'un adulte.
• Camille.i

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  Le 27/08/2020 à 16:58

  Avant jamais déçue. Mais depuis leur organisation covid, on doit réserver à l'avance pour le bien être de 14h 18h, qui est tjr au même prix à 35euros pour 2 personnes. Arrivée la on nous fait attendre dehors donc on perd du temps alors qu'on nous dit d'arriver avant. Ensuite on apprend qu'on ne peut pas accéder à la piscine mais qu' à l'espace bien être. Alors que hors covid c'est le même prix et on peut accéder également à la piscine. Ce sont des voleurs, pour le coup le prix devrait être moindre. Sinon tjr aussi propre mais c'est le seul point positif.
• axel.e

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  Le 25/08/2020 à 10:15

  Je connais déjà la piscine j y suis aller plusieurs fois rien à dire la dessus, mais la je doit dire que je suis mécontent pour les imprécisions sur les horaires, pas faute d avoir appelé pour me renseigner pendant le COVID , sur internet et par téléphone il est bien stipulé que c'est ouvert de 12h à 14h une fois sur place on me dit que non ce sont les horaires des nageurs qu'il faut repasser après 14h . Vu le prix des billets j estime qu il est nécessaire de revoir le standard téléphonique voir ne pas en mettre du tout si c est pour avoir un robot qui donne de fausses info , résultat 2 h à attendre au burger king.. ah et il est vivement conseillé de réserver (ou pas )au vu des commentaires , chose qu'il n'est pas possible de faire au téléphone, faut passer sur un site internet . Organisation, s'inscrire et réserver sur le site sur un mobile est une purge , bon courage !
• Ludovic.O

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  Le 10/08/2020 à 19:11

  Piscine à fuir. On doit réserver à l'avance son créneau horaire et pour finir, on fait la queue dehors en plein soleil alors que les non réservations passent sur une file prioritaire... cherchez l'erreur. Ensuite toboggan interdit aux moins de 8 ans même accompagnés du père... inadmissible. Enfin le personnel est très injuste car autorise les enfants de 5-6 ans qui mentent sur leur âge de faire le toboggan alors que votre fille honnête est refusée car 7 ans !!! Enfin ne cherchez pas le respect des règles élémentaires du Covid car 200 réservations mais j'ai compté plus de 300 personnes dans le bassin alors à quoi bon nous embêter avec leur pré réservation. Bref l'étoile est cochée car pas le choix sinon ça vaut un zéro pointé.
• Nuskin.l

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  Le 08/08/2020 à 16:08

  Une très mauvaise organisation. Ceux qui n’ont pas réservé passent avant ceux qui ont réservé. Attente 30 min sous la chaleur. Un monde fou dans la piscine. Gestes barrières non respectés. On ne peut même plus nager tranquillement. Le grand bazar !
• François-Xavier.u

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  Le 07/03/2020 à 04:06

  Sans compter les espaces dédiés au sport et aux soins et spa accessibles à l'étage par ascenseur, le grand public trouvera 4 espaces dans cette piscine familiale enfin rénovée : un toboggan ludique, un espace petite enfance avec eau chaude sur 10 cm de profondeur, un bassin familial avec remous périodiques et couloir à courant et enfin un grand bassin pour la pratique de la natation. Les vestiaires sont gratuits.
• Marie.i

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  Le 27/02/2020 à 09:20

  Pas détesté mais un accès au bassin le mercredi bien trop compliqué. Entre les cours particuliers et les groupes et les anniversaires . Il reste 2 lignes pour le public... C'est abusé avec un tarif plein. À quand le réduit ???
• amelie.l

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  Le 20/02/2020 à 11:50

  Chouette c'est les vacances prenons le temps d'allez à la piscine. . Superbe idées , nous savons pertinemment que nous allons certainement croisés des groupe de centre aérées. Aucun problème pour nous mais de la à remplir le moyen bassin de tapis , de toboggan ainsi que des sortes de dalle en mousses prenant la quasi totalité du bassin. Aucun respect pour les personnes qui viennent ici pour se detendre avec leurs enfants qui faute de place dans le bassin obliger de finir dans la pataugeoire . De plus en plus decu depuis la réouverture du centre aquatique. Je comprends bien qu'il faut bien occupe les centres aérées mais dans se cas leur laisser une mâtiné ou aprem réserve . Payer 4.50 pour finalement rester dans une pataugeoire même pas 45 min C cher payer.... Éviter les périodes vacances ....
• A.

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  Le 24/12/2019 à 13:05

  Le bassin ludique pour les petits est assez chaud et bien aménagé afin qu’ils ne se rafraîchissent pas trop vite, ce qui permet d’en profiter plus longtemps. Toboggan pour les plus grands ( a partir de 8 ans non accompagnés) pas mal du tout. Des lignes d’eaux pour ceux qui veulent nager ....Le complexe est très propre et bien pensé avec des tables à langer et des chaises hautes. Nous n’avons pas eu froid en sortant des douches, et avons pu profiter des nombreux sèches cheveux à disposition. L’ensemble n’est pas immense mais bien suffisant pour y passer un bon moment.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 07:33

  Piscine pour tous les âges grâce à 3 bassins et divers toboggans. 2 bémol: les jets de douche sont agressifs et pas de séparation entre les vestiaires listes et l'entrée. Risque de coup de froid en sortant des douches sans compter qu'il n'y a pas de sèche cheveux. Tarif élevé pour les personnes extérieures à la communauté de communes
• Fr.t

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:54

  Je partage juste mes expériences !!! Le - il fait froid dans les vestiaires, je pense aussi que pendant cette rénovation il aurait dû ajouter un sas . Le + de chouettes bassin bien rénové Et je conseille vraiment la piscines de Liévin pour les enfants, je trouve que leurs bassins sont mieux aménagé et vous vous amuserez plus avec vos petits bouts là-bas !!!
• anne-catherine.o

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  Le 04/11/2019 à 15:51

  N'ayant pas pu utiliser 'un bon (cadeau de mes enfants) pour 3 entrées ''all inclusive'' à cause des travaux de rénovation, j'ai eu la désagréable surprise de me voir refuser l'utilisation de celui-ci sous prétexte qu'il n'était plus valide. On a même pas pris la peine de me proposer un petit dédommagement. Personnel accueil téléphonique n'a aucun sens commercial. Je ne remettrai jamais les pieds en cet endroit, d'autant plus que je ne trouve pas confortable et le propriétaire a le don de faire comprendre au client qu'il a toujours tort...
• Olivier.

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:31

  Très bonne surprise que cette piscine, dans laquelle je me suis arrêté un peu au hasard en passant sur l'autoroute A1. Tout en inox, elle est sympa à l'extérieur comme à l'intérieur. Elle semble très récente. Les casiers ne nécessitent pas de pièce, c'est bien pratique.
• Anaïs.

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 23:17

  Une piscine un peu petite pour une ville comme Arras. Cependant le complexe dans le dôme reste agréable bien qu'un peu onéreux. Vous pourrez y trouver sauna, hammam, solarium, une tisanerie et bien-sûr la piscine chauffée avec bain à remous, jet d'eau et couloir à contre courant.
• Sam.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:11

  Piscine très fréquentée, cabines propres, casiers à code très pratiques, et personnel agréable. Un grand bain à couloirs, petit (moyen) bain avec remous et cascades qui se déclenchent régulièrement et couloir a courant, toboggan entre les deux bains. Puis pour finir une pataugeoire bébé avec des jets et jeux sur le côté. Il y a quelques chaises longues près des baies vitrées qui donnent sur l'extérieur, ouvert pour bains de soleil par grandes chaleurs. Deux maîtres nageurs pour sécuriser l'ensemble, je regrette juste que, quelques soit l'endroit où on souhaite nager, les enfants vous sautent dessus à tout bout de champ. Sinon endroit bien sympathique pour se détendre, il y a une zone de lavabos avec sèche cheveux, et une boutique dans l'entrée, pas de bonnet obligatoire. J'aime beaucoup.
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:30

  Grand bassin 2m à. 1.40m, moyen de 1.2 à 1.45m et pataugeoire chauffée à 32 degrés de 10 à 20 cm plus le toboggan bassin d arrivé 1.10 m. Il faudrait revoir l odeur au niveau des toilettes homme on ne fait pas la différence entre ammoniaque et chlore sinon c est tres bien pour s amuser en famille.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 22:29

  Très bon endroit de détente...mais tellement cher pour bcp de monde...dommage
• Bouba.u

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 11:31

  Piscine récente mais déjà rénovée. Les bassins sont maintenant totalement métallisés et ne devraient plus poser de problème. Beau complexe pour nager ou se détendre dans le second bassin. Un toboggan pour les ados un petit bassin pour les bébés. Un espace sauna, un espace aquagym, un espace salle de sport,... Dommage que les nageurs manquent un peu de discipline dans le bassin principal.
• Christophe.A

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 05:28

  Très bonne piscine avec des équipements corrects.... Sauf que l'ambiance est moyenne... Il y a eu le Covid et je ne pense pas que cela ait joué en leur faveur. Pour aller dans ce centre, il suffit de s'inscrire et de réserver les créneaux. Les cours ont repris, par contre c'est difficile de s'y retrouver sur le site. L'équipe a encore changé ce qui se ressent sur l'ambiance générale. Triste à voir. Malgré tout cela fait du bien d'y retourner...
• Julien.h

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 08:32

  Un excellent complexe aquatique : en plus de la piscine, vous trouverez un espace Détente & Balnéo. Une session Aquafit spécialement dédiée aux Personnes à Mobilité Réduite est prévue pour le 15 Février. Réservez ;)
• Marielavilaine.e

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:17

  Piscine correct propre et agréable, très bonne équipe éducative (en ce qui concerne l'apprentissage des enfants).bémol l'entrée un peu cher..
• gomezscol.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:03

  Je ne vais qu'au bébé nageur. Personnel super sympa et qui a l'air passionné! L'eau est bien chaude, beaucoup de jouets etc pour les enfants, super! Tarif un peu élevé mais il faut bien la faire tournée cette belle piscine! En contre partie, les casiers ne sont pas payant... Le sol ne glisse absolument pas, important avec un petit loup dans les bras! Beaucoup de douches disponibles, chaudes, l'ensemble est propre...
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 11:24

  Les températures de l'air et de l'eau sont un peu fraîches. Enfant ayant froid dans le petit bain. Dommage que les cours d'aquabike se fassent en même temps que l'ouverture des bassins car cela réduit l'espace du petit bain. Dommage aussi que les jeux pour enfants ne soient pas tous en fonctionnement.
• Odile.e

  2 / 5

  Le 24/10/2018 à 12:15

  Attendre si longtemps pour ne voir aucun changement... je n'ai pas compris... A part un sol hyper glissant et pas adapté, je suis très déçue. De plus, le mini bassin, où l'eau est bien chaude, l'eau est bien trop froide pour un enfant de 2 ans qui ne nage pas. Et ne parlons pas de l'inutilité de la plupart des maîtres nageurs qui préfèrent discuter ou regarder leur portable...