Personnel d'accueil pas aimable du tout, un système de ticket serait judicieux plutôt que de faire attendre les gens debout un long moment alors qu'ils ont RDV
Quand on vient passer une radio, un IRM, ou autre, c'est qu'on a un souci de santé, un peu d'empathie de votre part serait bienvenu
Sur votre tableau à feuilles, quelqu'un avait écrit "gardez le sourire", moi, j'aurais écrit "souriez" car j'ai observé les 3 femmes de l'accueil pendant mon attente, pas une n'a souri à aucun moment
Et il faut faire la queue au même endroit que l'on vienne pour un RDV, pour récupérer nos papiers ou qu'on vienne récupérer nos résultats
Ce n'est pas normal
On nous demande d'arriver 15 mn avant l'heure de notre RDV et on doit faire la queue pendant une demi heure debout quelque soit notre âge et notre pathologie
Scandaleux
En revanche, le personnel qui s'occupe de nous ensuite, les manipulateurs(trices) sont très sympathiques
Si je pouvais distinguer l'accueil et le personnel de radiologie, je mettrais 1 étoile (voire aucune étoile pour l'accueil) et 4 étoiles pour le personnel en radiologie