Centre d'imagerie et de radiologie Les Dentellières

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologie dentaire, Centre de radiologie,

• Sabine.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:03

  EOS pour mon fils… à l’heure c’est parfait même si les secrétaires sont clairement mécontentes d’être là. Par contre pour avoir les résultats, 18 appels toujours personne, on raccroche clairement au nez. J’attendrai lundi. Dotolib est là pour y déposer les résultats ce serait bien d’y penser.
• Samia.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:49

  Rapidité au niveau de l'accueil. Respect des horaires. Pratique de récupérer le compte rendu via internet qui évite de se déplacer une nouvelle fois pour le compte rendu
• Freddy.u

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:00

  Bien sans plus, personnels de bureaux limitent agréable, personnels médicaux fesant son taf avec professionnalisme de ce qu'on attend de lui, le mieux c'est eux
• Aveline.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:23

  Grand changement dans la prise en charge des examens, place à la technologie dans un premier temps. Fort heureusement le personnel reste présent, agréable, souriant et bienveillant et bien évidement irremplaçable!
• isa.s

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:13

  Rapidité du rdv Respect des horaires de rdv Accueil chaleureux Propreté Sympathie du personnel
• Pamela.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:00

  Très accueillant et très bien expliqué en sachant que je suis handicapés il son était très bien
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:54

  Personnel très agréable et professionnel en tout point de vue je recommande
• Thibaut.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:30

  Très rapide et service excellent
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:10

  Équipe au top. Très bien reçue, agréable et très professionnelle. Je recommande cet endroit pour vos examen !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:49

  Bon accueil. Tres bonne explication
• mehmood.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:56

  Excellent service à tous points de vue Merci*
• Michel.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:01

  Accueil parfait, le sourire aux lèvres. Pas de perte de temps
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:37

  Très bon accueil, personnel souriant et qui explique bien le déroulement de l'examen. L'heure du rdv est plutôt bien respectée.
• Dan.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:05

  Accueil au tope gentillesse et professionnelle merci beaucoup
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:32

  Très bon accueil, personnel à l'écoute. Respect des gestes barrières.
• Pokelino.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:19

  Tout a été parfait. Merci
• nathalie.o

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:35

  personnel accueillant, lieu au top de la technologie néanmoins un peu perturbant lors de notre première visite et je trouve un petit manque de contact humain
• Freddy.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:46

  Bien organisé, tout est parfait.
• Sylviane.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:34

  Très bon accueil, peut être un peu compliqué pour quelqu'un qui n a de notion informatique, carte vitale..., mais je pense que les secrétaires aident 😍
• Vyrjy.y

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:28

  Dommage que les résultats en ligne ne soient pas possible pour tout car cela oblige à faire un aller retour
• Marie.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:51

  Rapide et personnel à l’accueil très agréable
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:13

  Très satisfaite. Personnel aimable et respectueux. Bonne organisation Je recommande
• Stella.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:19

  Le centre d'imagerie médicale les Dentellières fonctione à merveille. Toutes mes félicitations pour l'organisation, l'accueil, la fluidité des Rdv, le professionnalisme du personnel, tout se fait avec le sourire et l'aide aux bornes pour les personnes en difficulté. Bravo 👏
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:53

  Prise en charge rapide, venu pour une échographie du foie, le médecin n'a pas hésité à regarder les autres organes.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:22

  Ne changer rien l accueil, l attente, l examen c’est nickel
• gerard.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:40

  Rien à dire c est parfait
• Jean-Jacques.I

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:55

  Un peu embêtant votre double confirmation que je comprends mais il faut être à proximité de l’autre appareil
• Pam.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:19

  Très bien
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:58

  lieu agréable et moderne, confidentialité au top, je recommende
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:13

  personnel et médecin très compétent et a l'écoute .
• Danquoins.h

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:42

  10 minutes d'attente, service accueil très cool ,gentillesse explications simples et très compréhensible
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:40

  Je mets en avant les secrétaires qui, malgré une journée qui m'avait plus que chargée, sont restées d'une patience infinie, et très agréable !
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:35

  Juste le temps d' attente un peu long, entre l' enregistrement, et le passage examen. Mais sinon, l ' équipe est sympathique, la secrétaire très accueillante et le praticien très à l ' écoute.
• Tiphaine.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:25

  Très bonservice et personnel soignant à l'écoute
• galette911.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:18

  hôtesse d'accueille très aimable . secrétaires très sympathique et explique très bien le déroulement et examens rapide et efficace.
• francoisxavier.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:56

  Personnel peut agréable plus d’une heure de retard pour au final ne pas faire l’examen par manque de compétence résultat 2 mois de perdus. A fuir comme établissement
• Angie.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:31

  Super bon sage femme , qui a était très sympathique et aussi à répondu à mes questions . Par contre avant à l’accueil d’admission ce n’était pas très rapide nous avons attendue longtemps .
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:09

  Accueil agréable et professionnel, horaires respecté, personnel bienveillant
• Coco.O

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:48

  J'avais d'autres radiographies à faire, prescrites la veille, étant sur place ,j'ai demandé pour les faire afin d'éviter un nouveau déplacement, de refaire de la paperasse, de refaire un dossier ,la secrétaire est allée demander à la radiologie et là : refus! Je précise que j'avais rdv à 8h... Quel dommage, en cette période de covid , de canicule... C'est plus simple de faire revenir les gens...
• Christine.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:10

  Centre propre, agréable. Personnel accueillant. Machines performantes. Bémol: trop d'attente pour récupérer la carte vitale et les images. Pas vu de Docteur. Compte rendu de l'examen a imprimé soi-même.
• Melissa.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:25

  Très contente de mes examens personnels très comptant
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:06

  Malgré une rétissance suite au nombreux avis négatifs sur Google je peux vous dire qu'il n'en est rien . Endroit propre , organisation super, personnels accueillant et à l'écoute, respect de l'heure de rdv . 1 er expérience au Dentellière et je ne suis pas déçu. Ne changez rien,merci beaucoup. Je me demande même si les mécontents ne se sont pas trompé d'endroit.
• Bernard.k

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:06

  Un peu long ! mais les secrétaires ainsi que les médecins sont très gentils je continuerai à aller dans cet établissement !!
• Fab.U

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:29

  Je suis restée 33 mn au tél pour avoir une secrétaire pour un rdv , je n'ai jamais eu personne qui m'a prise en ligne. Je trouve cela inadmissible . Je suis allée chez votre concurrent .
• Abdslam.T

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:43

  il n’ont pas voulu prendre ma fille de 8 mois alors que j’ai pris rdv c’est une blague cette établissement.
• Eve-line.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:59

  Bonjour MDE et Mr Suite à mon mail. Je voudrais remercier le secrétariat, le service rendez-vous et MDE Laetitia pour leurs réactivité et leurs dévouement. MDE et Mr ne soyons pas désagréable. Elle ne font que leurs travail Merci
• Emile.o

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:06

  Bonjour J’avais un rendez-vous prévus le 25 juin qui tombe un samedi ! pour une IRM facial et cervical suite à un début de cancer et pour avoir le protocole médical à faire part la suite. J’ai été prévenu de sa suppression par Doctolib il y a un peu plus d’une semaine sans un nouveau rendez-vous. Nous avons essayé de téléphoner plus possible d’avoir pour juillet et aout et il non pas le planning de septembre. Je ne suis pas le seul j’en conviens mais pour certaines pathologies on pourrait faire un effort car en 2 mois voir plus le cancer a le temps d’évoluer. Déjà ne donner plus de rendez-vous le samedi et surtout conserver des créneaux pour les cas à risques genre cancer etc… Surtout je ne critique pas les personnes que nous avons au téléphone elles compatissent à tous cela. J’essaie ailleurs mais sans grand succès pour un rendez-vous. La seule chose que j’espère qu’il évolue pas. Bonne journée
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:18

  Je tiens à remercier Madame Laetitia.L et Madame Marie- Ève.B pour leur professionnalisme leur disponibilité et leur écoute Passer un examen est souvent difficile et anxiogène elles ont su répondre à mes questions, me guider et me rassurer Encore merci à vous
• Catbar.

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:33

  Ce samedi matin 4/6 j’appelle pour un simple renseignement concernant un examen prescrit pourquoi agresser des 9h les patients par téléphone ? Si vous n’’aimez pas la relation client il faut changer de métier madame et laisser la place aux personnes accueillantes et empathiques !!
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:26

  20 m au bout du fil et toujours pas de repose on attends heureusement qu on a des abonnements téléphonique je rappelle une deuxième fois 23m d attente et toujours rien c est abuser
• Ophélie.a

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:43

  Pour simple perspectives d'évolution, je tiens à signaler un défaut dans l'organisation de l'établissement, il serait possible d'optimiser le temps des secrétaires... L'attente entre la prise de la carte vitale, l'attente en salle d'attente de radio (pas très long comparé à l'attente précédente et suivante) et l'attente du rendu des clichés radio qui sont arrivés depuis un moment a côté de la secrétaire. Ne pourriez-vous pas trouver un système pour rendre carte vitale et clichés afin d'alléger le travail de la secrétaire et permettre au patient d'attendre moins longtemps... Néanmoins je n'ai rien a dire sur la manipulatrice radio d'une grande gentillesse. Merci de prendre en compte mon avis afin d'évoluer dans la prise en charge des patients qui attendent trop longtemps... 2h pour une radio qui en soit dure 3 minutes.
• michel.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:58

  Assez efficace délai de rendez-vous assez court tout dépend de la nature de la prestation. Au rendez-vous temps très rapide Spécialistes assez sociables ils répondent aux questions des examens réalisés
• Clarisse.e

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:18

  Personnel agréable, mais beaucoup trop de retard. C'est abusé.
• Manon.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:30

  Très bien accueilli par une secrétaire ce matin, polie et souriante ainsi que l’échographe qui m’a pris en charge très compétent
• Virginie.i

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:20

  Suivi dans le cadre de ma grossesse par le docteur Verley , je recommande ce monsieur très pro, gentil . Mais je n'y remettrai plus les pieds ! En cause la secrétaire chargé de vous remettre vos clichés. Après 10 mn d'attente Madame reprend son poste de travail visiblement très énervée, nous entendons la conversation avec sa collègue pour se plaindre d'une autre collègue..elle finit par m appeler par mon nom d ex épouse, pourtant rectifié sûr mon dossier. Je lui signale et lui demande d'avoir l amabilité de le changer sur le compte rendu qu'elle me remet : madame m'envoie ballader très agressive en me disant que non elle ne changera rien, j'insiste en lui disant que tous mes rendez-vous son pris a mon nom d'épouse actuelle, de plus en plus agressive me jette mon dossier en me disant que ça n'est pas son problème. Je lui dis que son comportement est inadmissible mais madame ne se remet pas en question et lime devient irrespectueuse. Le cabinet devrait se rendre compte que c'est très dommageable pour sa réputation. J'en suis désolée Pour le docteur Verley mais pour ma dernière écho j'irai directement à là maternité
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:09

  C’est bon, j’ai trouvé la secrétaire médicale la plus désagréable et incompétente de France !!!! Bravo…éviter cet endroit !!!
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:21

  Très satisfaite de l accueil et prise en charge rapide par le Dr Berrebi . Explications et interprétation claires de l échographie et de la radio. Je recommande cette clinique qui a bien changée !
• Vero.y

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:48

  On me dit de venir chercher mes résultats le lendemain de mon examen. Jusque là, tout va bien. Lorsque je me présente, mes clichets n'ont pas été interprétés et on m'invite à repasser le lendemain ! Je dois donc me déplacer deux fois , en plus de l'examen et je ne suis pas de Valenciennes ! Ce n'est ni sérieux, ni respectueux du patient.
• benoit.a

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:09

  je voudrez passez une irm chez eu mais il sont pas équiper on doit allez dans une clinique ou a hopital
• anas.f

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 02:42

  Vu le nombre de patients le rendez-vous a été très loin mais les professionnels de santé sont très sympa, merci monsieur Pope pour votre professionnalisme irréprochable.
• justine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:48

  Lieu agréable ! Je remercie Anais pour sa réactivitée et sa gentillesse ! Une professionnelle au top !!! Je recommande =)
• Azerty.

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:57

  J ai réalisé un examen il y a quelques temps J ai trouvé l acceuil froid et irrespectueux de nos personnes âgées qji ne connaissent pas les nouvelles technologies Lorsque vous arrivez vous vous trouvez devant deux machines ou pour avoir droit a un ticket vous devez d abord insérer votre carte vitale et récupérer votre ticket avec votre numéro qui apparaitra sur les écrans Vous devrez suivre les consignes et vous rendre au guichet indiqué et tout cela sans jamais avoir été interpellé ni avoir échangé un mot Bien sûr il y a toujours ce guichet a votre droite en rentrant avec une personne physique mais l empathie n est pas la et le guichet est une barrière a la discussion J ai attendu comme tout le monde mon tour L endroit est propre, la consultation rapide mais il manque beaucoup d humain Je suis sortie avec mon résultat mais avec 20 ans de plus je me pose la question de ce qui est mis en place en terme d indicateurs qualités pour accompagner cette population vieillisante dont chacun de nous fera partie La réponse du sincèrement désolé ne m intersse pas, j ai une préférence pour les réponses en terme d actions mises en place pour remettre un peu d humain Je crois avoir échangé trois phrases pour les deux heures ou j ai passé ma consultation Je ne suis pas très bavarde mais quand-même..... insérer votre carte vitale insérer votre carte vitale En att
• Maelle.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:24

  Je pense qu'il est nécessaire de laisser un commentaire, première fois que je venais et je ne retournerais plus jamais dans cet endroit. Le personnel n'est pas du tout aimable, les secrétaires discutent entre elles alors que la salle d'attente est remplie, balancée de service en service. Le service échographie était le pire, secrétaire qui garde la carte vitale pendant toute la durée l'examen alors qu'on m'a déjà pris la carte vitale deux fois, parle vraiment sur un ton méprisant. Et le médecin n'est pas mieux, on voit bien que ça l'énerve, se permet de me parler comme si j'étais un chien, elle n'explique pas le déroulement de l'examen qui a duré moins de 5 minutes, pour au final me dire "vous n'avez rien du tout", une échographie de ce type ne dure pas 5 minutes, merci à ce médecin qui était une incapable de ne pas faire son travail, je suis passé à côté de quelque chose de grave, une incompétente qui met en danger la vie d'une patiente. Le service public est bien plus compétent, la prochaine fois que je dois passer une échographie, j'irais directement au CHRU de Lille où le niveau de compétence est élevé.
• Léa.

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:12

  Experience deplorable dans ce centre, entre les allers-retours entre les différentes secrétaires, le retard pris par les radiologues et les remarques déplacées du radiologue qui m'a pris en charge. Je n'hesiterais pas a aller plus loin si il le faut, afin de bénéficier d'une expérience plus respectueuse et plus humaine .
• alain.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:45

  J'ai réalisé un scanner à la clinique du Parc, en 2h j'ai obtenu les résultats, vu le chirurgien et suis reparti avec le poignet immobilisé par une attelle grâce à la formidable intégration du lieu. Personnel à l'écoute et accueil très agréable . En un mot : BRAVO !!!
• oceane.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:47

  Secrétaire qui se permet de raccrocher au nez alors qu'il est question d'un examen très important.bravo
• 000clems000.0

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:56

  Merci aux personnes de la plateforme de rendez-vous IRM , principalement à Corinne, qui a été d’une grande amabilité. Elle a su nous trouver un RDV rapidement et s’est même donnée la peine de nous rappeler pour avancer un rdv. Merci encore .
• p.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 05:55

  Je tiens à remercier la secrétaire Blandine des Dentellières pour son professionnalisme !!! Très agréable au téléphone, de plus elle m'a proposé un rendez-vous de dernière minute pour un IRM cérébrale (désistement) ou il a fallu en à peine 2 heures faxer les documents à ma pharmacie afin que je vienne avec mon dossier complet...tout simplement MERCI MADAME Blandine pour votre réactivité. MF
• Eve-Lise.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:37

  personnel tres a l ecoute merci au docteur redha boutekadjirt de m avoir rassure tout de suite il a pris son temps et m a tres bien explique ce qui se passait merci beaucoup je suis repartie sereine
• Lulu.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:04

  contrairement a ce que je lisais en attendant que la secrétaire me trouve un rdv pour scanner cérébral à 18h moins une, j 'ai une accueil agréable par téléphone et en plus j'ai eu un rdv plus que rapidement. L'arrivée et la prise en charge au scanner a été irréprochable surtout pour une enfant . Et le top aura été de demander à transmettre les résultats à Orchies plutôt que de me faire revenir sur Valenciennes. Demande entendue et effective avec gentillesse en plus . Merci mesdames.
• Helene.h

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:45

  Le centre de radiologie est super, les prises de rdv sur Doctolib permettent d avoir un rdv rapidement. Le personnel est charmant et le centre est très agréable. Je recommande !!👌🏻
• Nico.G

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:30

  Premier rdv au service radiologie de la polyclinique du parc, un accueil agréable, prise en charge rapide au secrétariat, consultation qui démarre à l’heure, je suis ressorti à peine 30 minutes après mon arrivée ! Établissement sérieux que je recommande….
• Lila.t

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:51

  Intolérable ! A l'accueil les secrétaires font attendre pendant qu'elles discutent tranquillement .. et lorsqu'elles ont enfin fini de discuter elles nous renvoient vers un autre service .. Irrespect des personnes, des malades, comportement ignoble ! Bref je n'y remettrai plus les pieds !
• Alexandre.l

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:50

  A fuir absolument. Une usine à radio. Attente très très très longue, personnel peu aimable. Les médecins radiologues sont mêmes capables d'indiquer, sur leur comptes rendus, des mauvais étages de vertebres pour une arthrodèse !! Et bien sûr inpossible de joindre un médecin pour correction
• Marielle.o

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:22

  3 jours après mon examen toujours pas de compte rendu !!! Je téléphone et là la secrétaire me dit ne pas savoir et qu'une personne me recontactera mais ne sait pas quand, la bonne blague 🤔😕
• Arekusanderu.

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:51

  Vous prenez un ticket, puis attendez 1h que la secrétaire vous envoi vers une autre secrétaire, puis attendez encore 1h dans la salle d'attente . Examen 5 min puis reattendez, sans trop savoir pourquoi ni combien de temps. Et si il vous fallait récupérer l'ordonnance, vous attendez encore. Plus jamais ! Sinon c'est propre et lumineux, mais ça vous grille 3 heures.
• SEVERINE.E

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:39

  Centre d'accueil organisé. Vous vous enregistrez, vous rencontrez la Secrétaire pour l'enregistrement. Acceuille fonctionnelle. Le médecin nous a donné des conseils. C'était clair! Vraiment c'est très bien. Il faut pour cela être autonome !!!! Attention si vous vous garez dans le parking, réglez bien à la borne spéciale les dentellieres Belle journée
• Sabine.i

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:05

  Une étoile c est encore trop....au téléphone désagréable je lui et racrocher au nez , donc je me suis déplacé pour enfin avoir un rendez vous en écho Mamère et la misère .....J ai compris.....a fuir ou vous prenez une douche a coup sûr........ANPE ....il y a des personnes plus qualifier
• roronoa.o

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:44

  Inadmissible, je prend rdv par téléphone pour une écho pour mon mari pour ses tendons d Achille. Déjà, on me donne deux rdv différents car ils ne peuvent pas faire les deux tendons en même temps (expliqué moi pourquoi ?) Et quand mon mari arrive le jour de son rdv, il n'apparaît pas sur l agenda, donc on lui rétorque vous aviez qu à prendre un rdv sur doctolib. Lol à quoi sert les secrétaires !!!!!!!!! (Merci à la secrétaire qui ne sait pas faire son travail)
• Valérie.t

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:11

  Se présenter avec une échographie du coude au vu de la secrétaire qui vous reçoit l'ordonnance est incomplète ???? Tendon ou muscle ... aller revoir votre docteur !!! Ah oui il est 11h56 pas eu vraiment le temps de répondre la secrétaire avait déjà son manteau prête à partir.... ah le service public!!!!! Je suis allé ailleurs pas de problème le rendez-vous vous est fixé sans problème
• Artou.e

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:54

  Bienvenue à l’usine médicale. Vous prenez un ticket, vous attendez, vous passez devant une secrétaire, vous attendez de nouveau, vous passez votre examen, et vous attendez encore.. Et dans l’optique que vous n’ayez qu’un seul examen à passer, sinon c’est rebelote 👍 . On m’avait prévenu, j’ai voulu me faire ma propre idée. Je n’irai plus et je n’inviterai personne à s’y rendre!
• Clény.9

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:20

  Rdv pour échographie de l'épaule à 9h30 , je suis arrivée à 9h10 pour la paperasse( secrétaireagréableet courtoise),échographe sympa et professionnel, on me propose les résultats via leur site. LE SITE NE FONCTIONNE PAS et le stationnement est hyper galère dommage pour des locaux et professionnels aussi sympas .Je vais devoir me taper l'aller-retour (45min)pour récupérer les résultats pfffff blasé
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 01:27

  Tres bien reçue pour un Eos ... Mme Gibson un amour de femme... pareil pour ma radio.... et les secrétaires idem ... ça change d'il y a quelques années. . Super personnel et prise à l'heure fixe : je ne comprenais rien à la borne... une jeune femme du centre est venue m'aider et on s'est pris un fou rire...2 Rdv en 1 semaine ... 4 fous rires!
• roxane.r

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:00

  Des médecins qui prennent un long moment café des 8h du matin, tout en voyant s accumuler les patients en salle d'attente. Presque 2h de retard, hallucinant manque de professionnalisme.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 09:24

  Je n'avais pas consulté ce centre depuis des années et je suis agréablement surprise de l'accueil et de la prise en charge. Les différentes personnes que j'ai pu rencontré suite à plusieurs examens ont toujours été très agréable.
• Jus.a

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  Le 24/04/2021 à 07:05

  Une fois mais pas deux. Heureusement que la secrétaire du guichet des échos était sympathique... 1h de retard pour un bébé de 2 mois et demi, pour un examen réalisé par une femme radiologue peu agréable avec un si jeune patient. Oui un bébé de 2 mois ça 'gigote'... Aucune explication sur le souci, aucun accompagnement pour renvoyer vers un spécialiste... Alors que nous étions en train de rhabiller mon fils, la radiologue faisait ses compte rendus à l'oral d'autres patients, bon esprit de secret professionnel. Bref du temps perdu le jour de l'examen et en plus leur site ne fonctionne pas pour récupérer le compte rendu, j'appelle pour signaler le souci on me dit de passer chercher les résultats directement au centre alors que j'habite à 30minutes, et incapable de me dire quand le service sera ratabli, pour des résultats de santé c'est inadmissible...
• Mariana.t

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  Le 17/03/2021 à 14:51

  Je tiens à remercier le Centre d'imagerie et de radiologie Les Dentellières. J'y suis allé deux fois et le personnel du secrétariat a été extrêmement gentil. Aujourd'hui, j'étais avec ma mère de 96 ans qui a fait une chute et tout le personnel s'est très bien occupé d'elle. Je tiens à souligner le professionnalisme, la sympathie et les soins que le Dr Redha Boutekadjirt a prodigués à ma mère. Excellent médecin ! Félicitations.
• Vanessa.u

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  Le 17/02/2021 à 06:26

  3ème fois en 1 ans que j'y vais avec mon fils.. Jamais eu de problème toujours bien accueilli. 😊 Au personnes qui ce plaine arriver avec le sourire et sans agresser le personnel vous verrez ça ce passera très bien !!
• Elodie.i

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  Le 02/02/2021 à 17:47

  Endroit très beau , surprise d 'être accueillie par des machines qui nous donnent les consignes pour nous diriger, l'examen à été vite vite ! 1 minute 22 pour l'échographie abdominale et 56 secondes pour l' écho pelvienne ! Avec ces 2 minutes 18 secondes le foie, les voies biliaires ,la vésicule ,la rate et le pancréas.Les deux reins ,l'aorte, l'utérus l'endomètre et les ovaires ont été examinés au vu du compte-rendu . Je n'ai pas eu la sensation que tout à été méticuleusement vu . Lorsque je suis arrivée on me demande pourquoi je fais une écho , je réponds que j'ai des douleurs !!! On me dit de boire de l'eau! Merci du conseil , je vais aussi redemander une ordonnance chez mon médecin pour aller faire une échographie ailleurs! Après on se demande pourquoi il y a le trou de la sécu...
• Emilie.o

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  Le 11/01/2021 à 09:23

  L'accueil téléphonique est horrible, franchement je ne recommande absolument pas. Si la secrétaire ne veut pas travailler, qu'elle laisse sa place à une personne agréable. Tellement déçue de l'agressivité de cette secrétaire que je n'ai pas pris et ne prendrai pas de rendez-vous ! Scandaleux
• Karen.u

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  Le 25/11/2020 à 20:53

  Très décevant concernant l'accueil. D'une part part téléphone , la secrétaire très désagréable, limite elle se moque de vous ! D'autres part, lorsque vous êtes en face avec une secrétaire et que l'on commence à vous parler comme un chien. Dommage car la dame de la radiologie au top et pas d'attente. A revoir au niveau de l'accueil, surtout que c'est le milieu médical!
• Justine.e

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  Le 23/11/2020 à 15:01

  J'avais rendez-vous pour une radio de la cheville, tout s'est très bien déroulé : - Secrétaires agréables (j'ai en vu 3, et toutes polies) et claires - Radio rapide et radiologue très agréable aussi - Attente courte (pas plus de 10 min à chaque fois) - Les locaux sont impeccables et modernes
• Nathalie.u

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  Le 28/08/2020 à 14:54

  Je reviens de la clinique des dentellières, très mauvaise expérience grâce aux secrétaires à l'accueil qui sont désagréables et irrespectueuses vis a vis des patients !!!! Nous ne sommes pas des chiens 😡, une blonde au carré qui rend les cartes vitales et les résultats se reconnaîtra, c'est inadmissible de mettre ce genre de personne au contact du public !!! C'est la dernière fois que j'y met les pieds. Je suis écoeurée
• Marie.r

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  Le 28/07/2020 à 11:26

  Secrétaire desagreable. Il n'y a plus de rendez vous disponible donc elle me recommande d'aller voir ailleurs mais ne désire pas me faire de recommandation. "Je ne vais pas vous recommander la concurrence" Incroyable comme explication. Nous sommes dans un domaine de santé, ne l'oublions pas.
• Jean.r

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  Le 20/05/2020 à 17:15

  Accompagnant un oncle âgé ayant des difficultés à marcher (GIG) ça commence avec les 2 plans inclinés (à pas loin de 8%) sans aucune rampe pour s'accrocher. Pour un lieu recevant en majorité des personnes âgées/impotentes c'est une faute grossière. Ensuite, arrivés à 12h45 pour RV à 13h00, sortis à + de 15h00. très longue attente partout, et 10mn après l'examen on nous dit, résultat dans 1h00 ou après-demain ! chapeau, depuis 1an (commentaires précédents) ça n'a pas changé ! pas plus que l'amabilité du personnel. Merci de ne pas répondre avec vos textes tout faits et impersonnels, qui montrent votre absence de considération. Prenez de la graine avec rue Salle Lecomte, là bas "ils savent"...
• Arthur.a

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  Le 18/02/2020 à 18:50

  Très belle rénovation, parcours fluide et pertinent. Secrétaires très sympathiques. Le médecin, Docteur MBD, est également très efficace et sympathique lorsque elle vous explique les résultats de l’examen. Stationnement facile.
• Yveline.i

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  Le 14/02/2020 à 15:52

  Me revoilà..J ai oublié de citer aussi les secrétaires du centre d'accueil, sans lesquelles nous n'aurions de RV. Lors d un échange téléphonique les deux parties doivent être aimables...et vous entendez au son de la voix si c'est le cas ou pas . Je peux affirmer qu'elles sont très aimables et à notre écoute.
• Alexandru.r

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  Le 23/12/2019 à 13:23

  C'etait le 23 decembre 2019. Rdv à 13:10 pour un scanner au niveau des reins. . Apres avoir trouvé difficilement une place pour se garer, apres avoir etre renvoyé dans un autre bâtiment parmi les travaux j'arrive a l'accueil avec 10 min de retard. La dame à l'accueil est en train de m'enregistrer, me rassure en me disant qu'en tout cas le rdv est a 13:30 donc j'ai pas de soucis à me faire pourtant il y a un docteur qui sort qui impose au secretariat de ne pas m'enregistrer avec moi témoin de l'échange mais principalement concerné. Honteux. Je souhaite a ce medecin probablement super bien payé qu'il galere un jour comme nous on galere, il ne sait pas que pour venir au scan, les gens doivent demander de conges aux patrons. Je lui souhaite que le jour ou il serait en retard que qqun lui ferme la porte dans le nez!!! Clinique des Dantelieres, bravo, mentalité 0! J'ai repris rendez-vous pour le 15 janvier et j'espere bien que vous n'allez pas me faire attendre une seule minute de plus dans la salle d'attente!!! si vous allez me faire attendre 10 min de plus je peux procéder comment?
• thomas.o

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  Le 22/07/2019 à 14:55

  Une attente hallucinante pour un examen classique. On me dit d’attendre la radiologue qui finalement partira sans que j’en sois avertie. 1h30 d’attente de plus (4h en tout). Revenue chercher mes résultats en fin de journée, toujours pas prêts! Jamais vu une telle désorganisation dans un cabinet médical
• eric.r

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  Le 19/05/2019 à 08:36

  Non respect des rdv et des clients , le spécialiste ne vous revoit pas après examen pour expliquer, et la rédaction du compte-rendu est hyper longue. (3 heures pour passer un examen basique, tous les clients étaient dans la même moyenne) après 3 heures d’attente Et toujours pas de compte rendu , je suis parti sans les résultats. Donc je déconseille fortement ce centre.