Clinique SSR La Cigogne

Tags: Centre de convalescence,

• Elodie.o

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  Le 19/07/2022 à 08:46

  Et bien, lorsque je vois les avis, cela me conforte...notre maman de 64 ans a été admise après une opération dune fracture de la cheville, et quelques semaines après, si mes soeurs et moi n'avions pas été attentives au comportement de notre maman et à son état physique et psychologique qui se dégradait, elle serai à ce jour décédée...c'est inadmissible de voir le manque de professionnalisme et de prise en charge. Ne mettez jamais un membre de votre famille là bas, encore plus si celui-ci a deja des problèmes de santé importants...le pire dans tout ça c'est les 1800 euros demandés pour même pas 2 mois de séjour. Écoeurant!!
• Sève.a

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  Le 29/05/2022 à 15:54

  Belle-mère en convalescence suite opération. A attrapé bactéries sur bactéries, aucun suivi, soit disant Covid mais après changement de lieu, na jamais était testée. Inadmissible. Une étoile mais devrait avoir 0.
• karine.r

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  Le 04/03/2022 à 14:11

  Personnel à accueil désagréable Une aide soignante au 1 er étage Désagréable avec le patient et la famille. Limite poli
• Marylene.u

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  Le 29/01/2022 à 16:26

  De soin?Pas vraiment! Déjà on arrive dans une chambre sans lit à 13h15 donc on ne vous attend pas vraiment. Vous attendez d'être pris en charge déjà depuis 1h, vous demandez de la glace , on vous dit c'est 5e le pochon et il faut attendre que le pochon soit gelé donc glace à moitié prise à 19h....etj'ai demande à voir le médecin de garde avant de quitter l'établissement mais inexistant. Je suis partie ainsi....
• nina.a

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  Le 14/01/2022 à 19:35

  Vraiment nul .que se soit pour la prise en charge et le traitement que le chirurgien vous as prescrit .j, aurais du jamais je serai aller .On vous laisse souffrir . pas de suivi
• Jd.u

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  Le 17/12/2021 à 12:47

  Professionnalisme, écoute, et gentillesse pour chaque corps de métier. En 3 mois , vous avez su me remettre sur pieds avec compétence. Je vous remercie
• Paupol.a

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  Le 14/10/2021 à 13:14

  Bien
• Dominique.a

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  Le 02/10/2021 à 09:50

  Une CATASTROPHE à tous les niveaux. Administratif, demande de paiement en fin de séjour (1mois de présence pour le patient) de la totalité du séjour (mutuelle injoignable nous dit on...) On nous prend vraiment pour des truffes. Les soins, le personnel est probablement mal entendant et mal aimable hormis de très rares exceptions pour les soins Kinésithérapie par exemple qui sont très bien et bénéfiques pour évader le patient de son quotidien. Ecoute inexistante Aucune humanité pour les patients Aucun égard pour les personnes âgés A croire que le recrutement se fait sur l'incompétence du personnel, en revanche très habile pour reporter la faute sur ses collègues (ce n'était pas moi.... Je n'étais pas là..cnest l'autre....) Sourire et soutien moral inexistants Pas une douche en 1 mois Sanitaire non désinfectés ETABLISSEMENT A FUIR SURTOUT POUR VOS ANCIENS Très inconfortable pour la famille.
• Alice.a

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  Le 01/10/2021 à 12:23

  INADMISSIBLE. Les mots me manquent pour décrire le séjour de 1 mois de ma grand mère. Entre l'incompétence d'une grande partie de l'équipe, l'organisation inexistante et les situations absurdes. En effet durant le séjour il a fallu que ma grand mère appelle plusieurs fois par jour pour avoir des poches de glace, l'équipe étant injoignable, coupant les alarmes sans venir ou en jetant par exemple la poche de glace à 21h sur le lit. Laissant une personne en fauteuil roulant se débrouiller alors qu'elle sort d'une opération de la hanche et à 91 ans étant incapable de faire rouler le fauteuil. Petite surprise en partant avec une belle facture, car 1 mois n'a pas suffit pour contacter la mutuelle, sans jamais nous prévenir du problème. Un mot pour décrire cet établissement : HONTEUX
• manon.r

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  Le 22/05/2021 à 15:20

  ETABLISSEMENT A FUIR !! Ne tient pas compte des remarques de la famille, ne prend pas soin des patients sachant qu'ils sont affaiblis. Un proche a été hospitalisé et a été laissé dans le fauteuil toute une journée. Etant souffrante et faible, elle a demandé à plusieurs reprises d'être recouché et n'ont pas voulu. Lorsqu'elle sonnait car elle avait besoin on lui refusait. Le personnel n'est pas du tout professionnel et ne fait pas son travail de soignant. INADMISSIBLE ! Maltraitance et aucune humanité ! Aucune visite autorisée avec le Covid, c'est hallucinant alors que dans les hôpitaux celà est possible. Vêtements à déposer dans un hall et reprendre le linge sale dans des sacs même pas fermés et parfois il n'y a même pas inscrit l'identité de la personne. Aucun contact avec l'équipe soignante, met du temps à répondre pour ouvrir la barrière d'entrée et dans le hall personne nous accueille. De plus, ils n'informent pas les familles et laisse trop tarder les choses, ce qui pour nous à causer le décès de notre proche....
• Elodie.A

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  Le 18/04/2021 à 15:53

  La honte à tout ceux qui osent travailler dans cet établissement.le personnel non formée à l humanité.Aucun sens à leurs actes.Indifference envers les patients et les proches. N envoyez pas vos proches âgés dans cet établissement.
• JAVOY.A

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  Le 20/03/2021 à 06:46

  À fuir absolument Etablissement négligeant et mal traitant avec les patients. Grosse difficultés de communications avec l'établissement. Personnel d accueil sans ampathie Mon père de 80 ans à passe 10 jours dans cet etablissement pour finir aux urgences. Une honte. Cet établissement dysfonctionne gravement et ne devrait plus être autorisé à recevoir des patients.
• anißa.e

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  Le 24/02/2021 à 19:06

  Mon beau-père a séjourné 5 semaines au ssr la cigogne, je tiens a remercier tout le personnel de l'accueil à l'équipe de soins, médecins et direction, une pris en charge parfaite,je conseille fortement ce centre de convalescence, un grand merci à tous
• TonioZ.

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  Le 07/02/2021 à 19:56

  Je déconseille fortement. Désintérêt total du médecin en charge ainsi que du personnel soignant (tout du moins une partie). Difficultés à obtenir des informations, un diagnostic ou une projection sur l'état de santé d'une personne âgée de ma famille qui est passée là bas et pour laquelle on a demandé un transfert par la suite.
• nathalie.u

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  Le 04/01/2021 à 18:50

  Etablissement catastrophique, à la limite de la maltraitance pour les personnes âgées. Une honte !
• Angele.h

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  Le 30/12/2020 à 22:40

  Ma grand-mère vient de sortir de cet épouvantable endroit, on ne respecte pas nos séniors, pire on les maltraite... un téléphone arraché des mains, une chemise de nuit jetée au visage en indiquant qu'il ne veut pas attraper le covid19, des reproches parce qu'elle les sollicite trop souvent, le plateau repas repris avant la fin .Elle a passé malheureusement Noël et son anniversaire : 93 ans, avec aucune empathie, ou gestes sympathiques. Et il faudrait que l'on remercie un soit disant dévouement et professionnalisme, c'est sans moi!!!!
• Mathieu.e

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  Le 17/12/2020 à 21:08

  Une honte cet établissement. Même si la période est compliquée, on n'a aucune possibilité de voir la personne qui est en convalescence : interdiction de rentrer à l'intérieur sauf pour donner le chèque. Là, les portes s'ouvrent sans souci. En plus d'être en convalescence physique,les patients (clients) souffrent de la solitude... Interdiction de sortir pour les fêtes...où est le côté humain du service hospitalier?
• guerin.r

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  Le 15/12/2020 à 14:54

  Ma marraine de 88 y est resté 1 mois et demi. Heureusement que je l ai sorti de la, elle n avait plus du tout le moral Quand j allais poser des questions aux infirmières dans leur bureau, elles m accueillaient les pieds allongé sur les fauteuils et ne les enlevaient pas en ma présence, j avais bien l impression de les gonfler. Elle se faisait prendre ses yaourts dans son plateau par l aide soignante. Je ne conseille à personne d y aller
• Nad.5

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  Le 23/10/2020 à 11:54

  Je déconseille fortement cet établissement. Aucune communication entre les divers intervenants. Certains médecins se croient tous permis, gestion des patients au rendement.
• Michele.

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  Le 09/09/2020 à 13:50

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile!!! Patient envoyé en urgence depuis midi pour les urgences du NHO à 17h la surveillante du service ne sait pas que ce malade est parti... Sa défense: " j'ai plus de 100 personnes, je ne peux pas tout savoir!" Bah si, si les transmissions ont été bien faites, tu le sais obligatoirement.... Déplorable
• Mickael.a

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  Le 03/07/2020 à 21:12

  Première fois que je met les pieds dans cet établissement. Et bien je n'y suis pas restée longtemps!!! La directrice s'est permise de me crier dessus sans aucune gêne dans le hall d'accueil devant tout le monde derrière son plexiglas. Aucun tact, aucune discrétion. C'est désolant, voir honteux pour des personnes qui travaillent dans le médical Î
• BONNEAU.S

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  Le 24/01/2020 à 06:04

  Très contente de mon séjour Personnel au top nuit et jour Infirmières très agréables et a l ecoute Aides soignantes toujours prêtes pour aider Protocole hygiène bien respecté Ménage fait chaque jour Repas toujours très corrects avec meme des possibilités de changement Point "négatif"...manque d animations...et peut-être un kiosque à journaux et faire payer la tv moins cher 6 e par jour ou l inclure dans le prix des chambres Le goûter est payant....peut-être également l inclure dans la restauration
• Edouard.a

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  Le 11/12/2019 à 18:59

  Bon établissement
• Denis.

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  Le 08/07/2019 à 22:43

  pour être dans cette établissement il faut être en bonne santé et autonome. Si vous été une personne âgée à peut prés autonome ont vous mes une couche pour être tranquille, le personnel de jours pas du tous aimable ont à l'impression de les déranger lorsque l'on pose des question sur le pourquoi de certain soin etc......,ont à le sentiment que l'état de santé s'empire.
• Angelis.R

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  Le 23/05/2019 à 11:26

  Établissement très beau, mais c est tout. Pas vraiment de surveillance pour les personnes ayant des difficultés à ce déplacer. Maman est tombé 3 fois, et personnes pour la relevée. De plus, pas plus d une douche par semaine, pas de gouter ( sinon payant ) . J ai du à plusieurs reprises aidé des petites personnes âgées qui demandaient de l aide. Un soir je suis resté enfermé, et avant de trouver une personne pour m ouvrir , j ai du chercher pdt 30 mns. Elles devaient être 2 pour tout le bâtiment. Je trouve ça très grave et déplorable. En fait il faut y aller seulement qd on est autonome...
• annette.i

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  Le 18/11/2018 à 14:26

  Accueil très chaleureux, personnel agréable et à votre écoute. Les repas sont très copieux, équilibrés et bons. Chambre très spacieuse et toujours bien entretenue. Je reviendrai avec plaisir!
• Laurence.e

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  Le 20/08/2018 à 16:57

  Etablissement déplorable qui profite du grand age des patients !!!Dommage je n ai méme pas 60ans aussi j ai pu me rendre mieux compte des soucis et manque de cette ssr, a l accueil tout va bien mais ensuite c est plus compliqué 3 heures pour une poche de glace alors qu on la paye a l entrée!!mais de nos jours c est dure d amener de la glace a un patient surtout si vous tombez sur quelqu un dont ce n est pas de son ressort !!ah et puis j oubliais les pansements on les fait pas le we ...et pour se laver on se debrouille alors qu on a qu un bras ,ne prenez pas le temps de me répondre madame ou monsieur le directeur je suis entrain de vous préparer une lettre pour la direction !!je suis d autant plus en colére que mon traitement pour le thyroide a été changé sans m en avoir informé(dommage je fais parti du domaine médical)et que j ai eu une prise de sang le jour de mon départ mais 15jours aprés pas de resultat alors qu il devait m étre envoyé!!et pour retrouver mon analyse il en a fallu un temps !!bref je préfère m arréter et ne me dites pas que c est les vacances la vie ne s arrete pas pour autant
• Rémi.i

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  Le 19/06/2018 à 23:08

  un parent vient de séjourner dans l'établissement récemment et je remercie le personnel qui est pour la plupart dévoué.Que ce soit a l'accueil, le personnel soignant ou d 'entretien, toutes ces personnes font en sorte que notre séjour se déroule le mieux possible.Elles font tout ce qu'elles peuvent malgré la longueur des couloirs et l'agressivité de certains patients (et de leurs familles)parfois. Je garderai un bon souvenir et conseillerai l'établissement
• Christophe.a

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  Le 18/11/2017 à 15:53

  Bien déçus par cet établissement ! Un personnel plus ou moins agréable mais surtout la non prise en compte de l'âge des convalescents ! Est-il normal de pousser une personne de plus de 90 ans vers la sortie en accélérant sa rééducation jusqu'à l'épuisement ? Est-il acceptable de la laisser rentrer chez elle alors qu'elle est incapable de monter 3 marches d'escaliers ou d'aller seule aux toilettes ? Je déconseille fortement ce centre pour la convalescence d'une personne âgée !!
• Manola.o

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  Le 25/10/2017 à 14:45

  je viens de lire les avis des personnes qui ont ete publies sur le site de cet établissement je suis tout a fait d accord avec elles !! mon ressenti une tres mauvaise gestion de la douleur beaucoup de difficulté a obtenir de la glace pour les soulager et on a le toupet de dire aux patients que de toute façon il.n y en a pas pour tout le monde : regrettable qu un tel etablissement aussi moderne, ne puisse pas alimenter les patients en glace car la plupart en ont un reel besoin !! peut etre que si la glace etait payante il y en aurait davantage a la disposition des patients ou plus tot des clients car pour avoir un yaourt ou un jus de fruit au petit dejeuner il faut le commander et le payer en supplement !! enfin un medecin et une equipe de soignants mal aimables et pas du tout a l ecoute !! pour mon cas personnel c est moi qui alimentait lors de mes visites quotidiennes en glace ma maman qui souffrait d une crualgie suite a son operation de la hanche !! j espere sincerement, que tous ces avis negatifs feront bouger les choses car franchement c est vraiment inquietant pour l avenir !!
• saintani.h

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  Le 26/09/2017 à 11:22

  C'est nul les personnels traitent les patients avec insolence manque de respect un établissement à éviter je mets un étoile car zéro n'existe pas. C'est la vérité.
• Virginie.a

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  Le 01/04/2017 à 20:44

  le minimum vital est fait pour les patients ,pour le reste il faut etre autonome,une personne ne peux pas etre poussé en fauteuil jusqu'au kiné resultat pas de réeducation c'est une honte ........