Imagerie Médicale du Pays de Retz

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical,

• gilbert.i

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  Le 31/07/2022 à 20:27

  Accueil complètement impersonnel. De la salle d’attente, on entend toutes les conversations de l’accueil. C’est l’usine ce cabinet !
• Mag.

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  Le 18/05/2022 à 05:20

  Accueil ça va mais celle qui font les radios pas toutes très pro Je suis venus pour une radio de la hanche après opération car douleur et sous prétexte que je suis une femme en surpoids j ai eu des réflexions très déplacé et vexantes que mon conjoint a également entendu . Je pense que cette femme n a rien à faire la car aucune empathie . J ai passer une mamographie quelques mois avant rien a voir une dame extremement gentille et attentionné.
• Tarik.a

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  Le 03/05/2022 à 08:19

  Radio mal prise, à refaire.
• camille.a

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  Le 03/05/2022 à 08:17

  les secrétaires devraient revoir leur amabilité. L'accueil est vraiment moyen.
• Marc.E

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  Le 18/04/2022 à 07:04

  Pour l'accueil, ça été rapide, efficace sans chichi. Echographie très rapide mais surtout sans commentaire ou quelques marronnages derrières son masques. J'ai apporté des radios bien sûr elles étaient très mal faites, donc on en refaits, ça coûte pas chère...Enfin Le doc écho, se barre, me laisse dans la cabine, la dame radio viens me chercher, c'est toujours très rapide mais c'est fait... Il est 18h15, plus un patient en salle d'attente, je paie, et part sans aucune explication mais 30€ de ma poche pour un toubib très peu consciencieux. C'est pas facile pour le corps médical mais il faut aussi se mettre à la place des patients.
• Johnny.u

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  Le 15/03/2022 à 11:36

  Je suis plutôt du genre à donner des avis positifs concernant les prises en charge médical. Mais ce cabinet et juste scandaleux déjà pour le délai d'attente surtout quand tu es considéré comme un cas à prendre en urgence. La secrétaire à l'accueil a un comportement scandaleux je lui souhaite jamais d'avoir des problèmes de santé. j'ai manifesté mon mécontentement par rapport au fait qu'on avait oublié mon dossier car ça faisait 1h que j'attendais et aussi, au mépris quel donnait aux patients et a moi-même. Après être passé dans les mains de l'échographe, j'entends ses deux fameuse secrétaire rigoler pour le coup c'était sur mon dossier. La petite blonde a dit à la brune "en même temps le gars a un cancer". Et là la brune réponds "c'est pas une excuse, ahahahahahahahah" . Je suis choquée c'est personne devrait être puni par la loi.
• Client.n

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  Le 05/03/2022 à 11:30

  Nous sommes samedi horaires d’ouverture 8h00 12h30 J’arrive à 12h15 pour prendre un rendez-vous juste en débauchant, le temps de me stationner sur le parking on me ferme les volets au nez, j’appelle pour tenter le rdv téléphonique personne ne répond je termine d’écrire cet avis il est 12h27 C’est pas professionnel du tout
• Clara.o

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  Le 28/02/2022 à 16:40

  A fuir ! Non professionnelle , je n’ai jamais vu ça Et en plus on nous prend pour des idiots !! Merci de refaire vos formations de radiologie ou d’en avoir une au moins !
• L'abeille.s

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  Le 21/02/2022 à 14:35

  Tout c'est bien passé sauf l'accueil... Un peu d'empathie serait un plus. Mais sinon in travail sérieux.
• Annabelle.

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  Le 08/02/2022 à 14:50

  Très antipathique les secrétaires médicales à l'accueil aujourd'hui. Un peu d'empathie ça ne coûte rien ou alors changer de métier. Pensez à a une reconversion Mesdasmes.Je ne comprends pas que au niveau hiérarchique ça ne recadre pas!
• serge.e

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  Le 05/02/2022 à 08:04

  Pour une échographie, 30€ de dépassement d'honoraire. Primo personne ne vous prévient avant de ce surplus, deuxièmement vous ne connaissez pas la raison. Bien que le centre de radiologie se situe à Pornic, tout le monde n'est pas cousu d'or. Et je pense au petit retraité qui non seulement à une petite pension, mais en plus a une mutuelle de base, 30€ c'est une somme. On va me dire que c'est affiché, oui bien sûr, c'est bien connu le patient arrive une demi-heure avant et passe en revue la vingtaine d'affiche accolées sur les murs. En plus les secrétaires sans expériences ne sont aimables.
• Cb.a

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  Le 13/01/2022 à 06:41

  Il est tellement plus facile de manifester son mécontentement que sa satisfaction! Le problème… c’est que si seuls les déçus s’expriment il n’y a plus d’objectivité au final pour se faire un avis en lisant des commentaires ! Je suis allée à différentes reprises dans ce laboratoire que ce soit pour des mammographies, radiologie et échographies. Ce laboratoire est propre, les locaux sont modernes et très agréables. Le personnel est poli et compétent voire pour certains membres du personnel chaleureux et humain. Je n’ai jamais attendu très longtemps. Je le recommande et suis pleinement satisfaite. Que demander de plus?
• Jennifer.a

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  Le 20/11/2021 à 09:36

  Pour la 2nde fois en 2 ans, rdv à l'heure, je ressors après avoir été très bien reçue par l'accueil, la manipulatrice etc... A peine 20 minutes après l'heure du rdv, compte rendu en main ! Parfait, je recommande
• Denis.a

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  Le 22/10/2021 à 10:00

  Radiologue désagréable avec son patient, parlant sur un ton inapproprié. Il serait préférable que le médecin bouge de son bureau pour guider le patient plutôt que de lui donner des « ordres « de don siège sans bouger.
• stéphanie.s

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  Le 21/10/2021 à 07:46

  Secrétaire pas professionel du tout Limite pourquoi on vient faire des radios. On est juste la pour ennuyer la dame.est ce que l.amabilite est remboursé par la sécurité social.bonne journée...
• Jeremy.a

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  Le 05/10/2021 à 11:03

  Secrétaire pas professionnelle du tout !La dame me demande si j'ai pris rendez vous je lui dit que non (alors que je venais en urgence de la part de mon médecin) ,peu de personne dans le cabinet de radiologie et elle ose me dire qu'ils sont full Grosse blague ce cabinet
• Nathalie.i

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  Le 13/09/2021 à 12:48

  Très professionnel.
• JLB.u

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  Le 05/09/2021 à 20:09

  Établissement sérieux,règles d'hygiène respectées, horaires de rdv précis.
• Tessa.a

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  Le 06/08/2021 à 07:27

  Personnel de l'accueil très désagréable !
• Brigitte.e

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  Le 27/07/2021 à 12:37

  RV rapide. Bien reçue à l'accueil, par la radiologue, le médecin. Compte rendu rapidement communiqué. Bref rien à dire 👍
• amy.m

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  Le 24/07/2021 à 12:42

  Il serait souhaitable de parler du dépassement d honoraires quand on passe une échographie, plutôt que d avoir la surprise au moment de payer.
• Florence.o

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  Le 26/06/2021 à 10:00

  Le service de secrétariat est un scandal, en plus de laisser patienter plus de 10 min avant de prendre le moindre appel pour une prise de rdv, les secrétaires sont mal aimables et se permettent même de raccrocher un nez des personnes. Ce n'est pas la qualité de service qu'il faut maintenir mais bien la developper !
• E.

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  Le 19/05/2021 à 21:10

  Secrétaire très désagréable... Attente très longue : presque 2h juste pourjne radio de 5min... Organisation à revoir et un petit plus de gentillesse face à des patients potentiellement malades
• Catherine.A

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  Le 18/05/2021 à 13:58

  Rdv pris très simplement au téléphone, rapide. Locaux spacieux, clairs, totalement dans le protocole sanitaire. Accueil très sympathique tant au téléphone que sur place, 5 minutes d'attente pour passer la radio, 10 minutes pour récupérer la petite pochette à la fin. Juste parfait ! Merci à toute l'équipe, en ces temps, les conditions et l'ambiance ne doivent pas être faciles à gérer 🤗
• Mallo.t

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  Le 30/04/2021 à 06:56

  Secrétariat très très très difficile à joindre ! Au bout de 15 jours, 1 mail et 3 appels à des heures différentes de la journée, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au téléphone. En revanche les examens se sont bien passés.
• Brigitte.o

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  Le 07/04/2021 à 07:45

  C'est dans un état de souffrance que je me suis présentée, pour fractures. Mon médecin m'a recommandé de me présenter pour avoir une petite chance d'être prise en radiologie. Car sinon le rv serait sans doute trop trop loin. De ma vie je n'ai jamais eu un tel mauvais accueil, et la secrétaire parle de "son" personnel qui doit aller déjeuner (je peux comprendre mais il y a la façon de l'exprimer). Pas de bonjour, bien au contraire elle s'emporte parce que j'ai bougé le plexiglass à côté, même pas le sien devant elle. Ils m'ont renvoyé bien entendu sans un mot agréable et tout simplement humain. Je suis revenue tant bien que mal en fin de journée. Seule la manipulatrice était gentille, je la plains d'être dans un contexte pareil alors que tant de belles personnes aimeraient travailler à leur place, à l'accueil, quant au radiologue il donne le ton ! le mauvais bien sûr. A éviter sauf urgence et encore !! Je tente une récidive en essayant d'obtenir un RV Impossible !!!4 fois de suite on raccroche sans prendre l'appel. Décidément ce cabinet évite le client car on ne peut pas parler de "Patient" qui est si mal traité. C'est regrettable et lamentable pour l'image de Pornic. Bien meilleur accueil à Challans où je vais devoir aller. Pornic on évite !
• Sy.y

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  Le 29/03/2021 à 08:30

  Stupéfaite par la prise en charge en cette période de covid !!! Les patients rentrent dans les cabines pour se déshabiller sans aucune désinfection entre les passages !!! Étonnant
• Esther.i

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  Le 10/03/2021 à 13:05

  Je suis venue pour une échographie pelvienne avec le Dr. Sgandurra, un homme compréhensif et qui explique ce qu'il fait, ce qui n'est pas toujours le cas lors de cet examen, merci beaucoup !!
• Valentin.e

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  Le 15/01/2021 à 08:50

  Secretaire médical désagréable au possible... On nous fait venir 1 heure en avance et quand on demande ou ça en est la secrétaire fait mine de nous ignorer et est franchement désagréable...
• Morgane.o

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  Le 08/11/2020 à 15:42

  La galère commence à la prise de rendez vous, après avoir attendu presque 10mn, on me dit que pour prendre rdv pour mon examen je dois rappeler et faire le "3" Et non le 2. Ce qui me aurait louche étant donné que le 3, c'est l'administration. Je m'éxecute quand même et effectivement, la dame du "3" Me dit que ce n'est pas ici... Par chance cette dame absolument adorable à bien voulu prendre mon rendez vous pour que je ne rappelle pas une 3eme fois. Le jour J, j'arrive à 8h55 pour un rdv à 9h, accueil très froid, on me certifie que j'ai reçu par mail une ordonnance et des documents à remplir alors que non. Ma parole est remise en doute, j'ai tord, la secrétaire a raison. Point. Elle me certifie également que j'ai rdv à 9h20 et non 9h (pourtant le SMS reçu quelque jour avant indique bien 9h, mais encore une fois, j'ai tord. La Secrétaire a raison). Elle me dit sèchement "il y a des dépassements on vous l'a dit ?". Au lieu de me donner les papiers à remplir, elle me demande d'aller dans la salle d'attente (je n'aurais jamais eu ces documents au final). Heureusement la manipulatrice radio est absolument adorable. Après l'examen, j'attendrais les résultats 1h. Ok, pas de soucis. Je récupére les résultats, paie, la Secrétaire me donne l'ordonnance que j'aurais dû avoir, me demande de confirmer mon adresse postale et me dit "Ah bah si je vous ai envoyé le document par courrier le jour de la prise de rdv". Encore une fois, ma parole est remise en doute, et la version est changé, du mail, on passe à un courrier. Quoi qu'il en soit je n'ai rien reçu. Je devais retourner là bas pour une radiographie pour mon fils, j'ai annulé le rdv, vu le manque de bienveillance et d'empathie avec un adulte je ne leur confierais pas mon enfant.
• Coraline.a

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  Le 26/10/2020 à 21:10

  Accueil déplorable pour un centre de radiologie. Attente trop longue pour finalement s'entendre dire qu'ils ne prennent pas les rendez-vous et qu'il faut voir cela sur internet. Problème d'organisation, même accueil pour les gens qui ont rendez-vous et ceux qu'ils veulent avoir des informations. Délai d'attente conséquent (> 7mois) pour une mammographie.
• Samuel.E

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  Le 26/09/2020 à 08:57

  Personnel très aimable et docteur très professionnel. Radio+écho avec résultats en 40min. Parfait, rien a redire
• Michel.C

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  Le 15/09/2020 à 09:13

  Accueil agréable et manipulatrice de radiologie également, mais attente de 45 minutes pour s'entendre dire que j'aurais mes résultats sur internet le soir !!! Bien entendu aucun contacts avec les médecins , ou plutôt les techniciens de comptes rendus devrais je dire. Et en plus compte rendu non pertinent ( j'avais une radio de 2018 avec un compte rendu complet, je peux comparer ! ). C'est nul
• Jean-pierre.u

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  Le 10/08/2020 à 15:27

  Delai d'attente pour resultat 1h
• Dominique.u

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  Le 06/08/2020 à 16:12

  Très bien accueilli. Très professionnel. Pris en urgence. Pas eu à attendre. Merci madame.
• Carine.o

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  Le 23/07/2020 à 07:16

  Apparemment ce cabinet de radiologie prends uniquement les gens de la commune. Je devais passer en urgence 1 échographie pas de souci jusqu'au moment où la secrétaire me demande où j'habite pas de chance pour moi je suis parisienne ! Donc pas possible elle refuse même en urgence de prendre un rdv .. Drôle de façon de traiter les gens et pas très légal d'ailleurs .
• Manon.u

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  Le 17/07/2020 à 12:44

  J’avais rendez vous à 13h15, je suis passer 1h après pour une radio qui a à peine durer 2 minutes. J’ai attendu les résultats de ma radio 40 minutes !!
• Jean-Paul.t

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  Le 04/07/2020 à 12:29

  Mauvaise expérience avec ce cabinet de radiologie. La secrétaire a enregistré mon arrivée à 16h00 et j'ai patienté jusqu'à 17:05. Après une radio du pied qui a duré même pas 5 mn, j'ai dû à nouveau attendre 30 mn avant que l'on m'appelle pour les résultats et le règlement. Je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir du retard mais toute l'organisation est à revoir …
• Dimitri..

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  Le 25/05/2020 à 06:36

  Accueil téléphonique très agréable et poli. Explications via téléphone pour prise de rendez vous compréhensibles.
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:57

  Et bien si j'y allais avec pas mal d'appréhension face aux avis très défavorables de ce cabinet radio; mon expérience a été parfaite. D'une efficacité redoutable: arrivé à 9h30 - ressorti à 10h24, résultats interprétés en main. Le tout avec un sourire de chaque interlocuteur (3 au total) et un bonjour et au-revoir! Secrétaire médicale, opératrice radio et radiologue. Rien à redire si ce n'est que c'est exactement ce que l'on attend d'un service médical. Alors oui, mes résultats de radio on été lu en moins de 2 minutes, mais ? Sincèrement, chacun son métier non ?! Quand un praticien s'inflige 12 ans d'études et qu'il interprète 50 résultats par jour, et bien j'ai tendance a lui faire confiance pour identifier fracture ou autre en 2 minutes. Personnellement, je recommande les yeux fermés. Navré pour tout ceux qui ont vécu une mauvaise expérience, mais sachez que ce n'est assurément pas systématiquement au regard de mon passage éclair ce matin.
• Ayman.e

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  Le 20/02/2020 à 11:24

  Pfffff minable c'est quoi ce cabinet !!! Rdv à 11h15 on me dit de m'installer en salle d'attente, bon ok. Et attente interminable. 12h15 toujours rien aller hop bye. La moindre des choses est de prévenir du temps d'attente mais la rien pas un mot. Et lorsque je reprends ma carte et ordonnance même pas un désolé ou une excuse. Vive les "professionnels"
• stefano.

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  Le 22/10/2019 à 15:57

  Pas de secrétaire à l'accueil attente 15mn au tel pour vous dire de rappeler demain matin... LOL
• Annie.h

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:04

  Accueil froid au secrétariat. La mammographie faite de façon très "à la chaîne" ... Ce n'est pas un moment très agréable mais là c'est le top au point de vue douleur
• Marie.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 15:50

  Aucune amabiliter de la prise de rdv au reglement .le medecin ne vous explique rien.rien a faire du patient .aucun sourire.cabinet tres froid .radio a la chaine.je ne le recommande pas
• devil.o

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  Le 02/08/2019 à 16:08

  Personne de l accueille assez souriante mais reste du personelle trop peut accueillant sans parler de l’attente du rdv pour si peut de temps’
• Anais.o

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  Le 11/07/2019 à 15:27

  Accueil froid, aucun sourire, idem voir pire concernant la personne qui fait passer les radios, et lors de la lecture des résultats c'est rapide, presque bâclé... il est sûr que les délais de rendez vous ne sont pas long mais rien d'étonnant.
• Nina.e

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  Le 03/04/2019 à 20:09

  C’est du Rv à la chaîne ! Pas d’accueil, indifférence totale, temps D’attente trop long... mais comme on n’a pas le choix on y va ...
• BONNAMY.�

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  Le 07/02/2019 à 04:09

  Je me suis présentée pour une radio de confirmation d'une pneumonie, avec 38° de fièvre, et je venais d'avoir la nausée sur le parking. J'ai attendu 38 minutes. La secrétaire a été accueillante. On ne peut pas en dire autant de certaine manip radio qui devrait revoir le B A BA de l'accueil du patient... Quelle brutalité verbale et physique ! Inacceptable de la part d'une personne du corps médical. Après qu'elle m'aie appuyé deux fois là où j'avais mal en me criant dans les oreilles, j'ai dû renoncer à mon examen et lorsque je lui ai dit, elle m'a répondu de ne pas reprendre rv dans leur cabinet... Si j'étais l'employeur de cette personne, je me ferais du souci. Pornic ? Terminé !
• Galløux.b

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  Le 13/11/2018 à 21:59

  Pff .. très déçu ! C’est pas parce que le rendez vous est en fin de journée que le travail doit être bâclé et le patient presque mis a la porte ... pas le temps de poser des questions au médecin qu’on devrait déjà être sorti du cabinet 😡 une honte pour un service médical !!
• Sara.h

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 14:12

  Prendre rdv par téléphone et mission impossible ! Secrétaire FROIDE !!
• Isa.

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:32

  C'est une usine ! aucune considération pour le patient ...
• Cécilia.O

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 10:40

  Services très efficaces, très peu d'attente, personnel souriant et professionnel ! A recommander !
• Eddy.o

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 07:51

  Rien à redire nickel super rapide souriant ar 8h15 sortie 8h45
• Jean-Louis.h

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 05:35

  RDV rapide, attente faible, mieux que d'autres du secteur
• Daniel.E

  4 / 5

  Le 15/02/2017 à 08:20

  Rapide
• Arlette.a

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 17:25

  Cabinet de radiologie