Point Vision Saint-Etienne

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste,

• Konstantinos.A

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 04:04

  Centre médical optique juste en face de la gare de St Étienne. Accueil chaleureux et agréable. Concernant la prestation ils sont impeccables et le prix des consultations est très raisonnable.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:32

  Très bien
• Kaoutar.I

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:10

  Je suis très satisfaite
• jocelyne.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:50

  Rdv en urgence. Très bien
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:49

  Première visite dans ce centre pour moi. Mon fils est déjà venu 2 fois. Satisfaite dans l'ensemble
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:55

  INIMAGINABLE ! J'ai pris R.V ce matin, confirmation pour 10 h 30, j'ai fait plus de 100 km aller-retour pour une fois à Point Vision m'entendre dire à la reception "estimez-vous votre RV urgent ? (Flash et point noir dans l'oeil !) il faudra revenir demain, nous sommes en panne d'ordinateur !!! Je suis reparti et heureusement j'ai pu obtenir dans un autre cabinet un R.V pour ce soir, car aux descriptifs de mes symptômes, la personne à la réception à pris les mesures de l'urgence de la consultation !! La soit-disante panne d'ordi n'a pas empêché de m'adresser confirmation de mon R.V pour Point-vision. J'avais ouï dire du manque de sérieux de cet établissement.....je ne peux que le confirmer !!!
• yanis.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 01:43

  (Traduit par Google) fiasco (Avis d'origine) bie
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:52

  Très bon accueil, attente courte et très bien soigné, merci
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:01

  Tout s'est bien passé.
• Renzo.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:09

  Rapide, efficace
• Bast114.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:58

  Rapide et efficace.
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:44

  Bon accueil, pas d'attente nickel
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:39

  Centre très propre, bon accueil. Horaire de rendez-vous respecté. Avance de frais à prévoir, consultation avec dépassement d'honoraire
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:32

  Consultation rapide et efficace. Très appréciable, attente très courte avant prise en charge. Facilité de prise de RDV
• Nath.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:54

  Très bon accueil. Bilan ophtalmo rapide et bien organisé. Espace agréable.
• Ramo.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:48

  Bon accueil cadre agréable et bonne odeur médecin sympathique et qualifié
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:01

  Très très bon accueil avec un personnel très agréable, merci. Par contre ça sent le débit à plein nez, je ne suis même pas sûr que mes tests aient été révélateurs car en allant trop vite j'ai fait de fausses manoeuvres et donc de fausses réponses..dommage.
• Tina.g

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:53

  J'appréhendais de me rendre dans ce centre en pensant que ça serait bâclé : à mon agréable surprise pas du tout ! Mon rdv s'est très bien passé. Le Dr Guerfi a bien pris le temps de répondre à toutes mes questions, il a été très professionnel et d'une grande patience. De meme pour les secrétaires médicales qui m'ont demandé si tout s'était bien passé. Je recommande sans hésiter.
• philippe.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:47

  rdv nouveau client obtenu en moins de 15 jours, alors que chez mon ophtalmo j'aurais eu presque 1 an d'attente pour un suivi , consultation à 12h30, même pas le peine de poser une demi-journée. et ensuite accueil, 5/5, l'assistante qui fait les premiers examens 5/5 et la médecin docteur merzoukhi qui prend le temps d'expliquer la modification de vue et conseille même un type de lunettes. 5/5 tout cela en une quinzaine de minutes. je ne note jamais les médecins, mais à défaut d'avoir retrouvé la vue, j'ai retrouvé le sourire perdu lors d'une journée qui avait mal commencé.
• Jassim.2

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:04

  On m'a donner un premier rendez vous qui a été annuler et ensuite on m'en a donner un deuxième un jour férié
• Maya.b

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:29

  Service rapide et de qualité
• a.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:11

  Je redoutais d'aller dans un " centre " et non chez un ophtalmo en ville, mais je voulais un RDV rapidement. Très agréablement surprise. D'abord, je me trompe de date (d'une semaine un samedi). Le personnel à l'accueil " vous avez bravé la neige, on ne vous laisse pas repartir ainsi, on va vous glisser dans le planning ". Incroyable! Et tout au TOP, rapidité, personnel, explications limpides, matériel de pointe, gentillesse, bienveillance. Pour la fin, entrevue avec le médecin, bienveillant et très bonnes explications. Prise en charge parfaite!
• Théo.e

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:49

  Rendez vous à 12h15, sorti à 14h, 3 minutes avec un médecins. Et au final pas de devis pour l'opération de la myopie car pas compétent pour ça.
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:36

  Première visite Personnel agréable et professionnel Lieu très propre Tout est bien explique
• Valeriie.r

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:59

  Je prends un rdv pour une visite ophtalmologie simple (renouvellement ordonnance lunette) et j’ai eu 26€ à ma charge sans être avertie de ce dépassement d’horaires. A cela se rajoute que l’ordonnance comportait de mauvaises mesures donc inexplorable. J’ai appelé pour le signaler et on devait un rappeler pour un rdv rapide. Sans réponse, je reprends contact et on me dis que cette deuxième visite me sera facturée ! Je conclurai pas 2 mots : incompétent et voleur.
• leheha.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:53

  J avais rdv le 17 février a 15h20 , j suis passeé directement, acceuil super sympa , apres j ai eté prise en charge par une dame très souriante et a l ecoute après plusieurs test j ai vu l optalmo, pareil tres sympa et très professionnel, tout c est bien passé les explications claire , je conseille vraiment point vision
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:42

  Très bon accueil...personnes souriantes et compétentes...bravo et merci
• Julien.r

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:30

  Première consultation et ravi de l'accueil, du peu d'attente, du matériel, des locaux. Prise de rdv rapide par rapport à des ophtalmologue indépendant.
• Michèle.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:24

  Première consultation dans ce centre et vraiment conquise. Personnel très efficace et compétent, horaire respecté honoraires corrects pour un examen complet je reviendrai et je recommande vivement
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:10

  Accueil souriant, pas ou très peu d'attente.
• adaslcd.d

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:58

  Une honte 105 euros la consultation simple et donc 35 euros de supplément de votre poche en plus de ma mutuelle et secu tout cela sans prévenir le CLIENT (pas patient chez eux) 35 euros donc pour me redonnez rdv j'y met plus les pieds , la déontologie est ou de pas prévenir de telle dépassement
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:49

  Tout simplement parfait ! Pas d'attente. Prise de RV rapide. Personnel très très agréable dans tous les services. Médecin qui prend le temps d'expliquer le résultat de la consultation (ce n'est souvent pas le cas !). Lieu très propre et très agréable. Je recommande sans aucune hésitation !
• Nouria.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 23:34

  Très satisfaite de ce 1er rdv..Une prise en charge avec professionnalisme et un très bon accueil du personnel de la réception qui ont été très agréable et dans l'échange.Au niveau du tarif, j'ai trouvé que cela était adapté aux examens fait ce jour là.Je recommande ce lieu où personnellement je retournerais pour un suivi avec confiance
• Robert.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:20

  Sourire à l'accueil ça commence très bien. Les conseils de l'ophtalmologiste Mme MERZOUGUI ainsi que sa bienveillance fut un plaisir. Rdv à l'heure ,contrôle qualité et sourire garantie .👍 Félicitations pour votre professionnalisme ⭐⭐⭐⭐⭐.
• Dilara.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:33

  Première visite pour ma part et je suis étonnamment surprise et très contente par ce cabinet !!! Personnel très accueillant et de même pour l'ophtalmologue qui a été très agréable et pro. Puis prise de RDV très rapide avec beaucoup de disponibilité (pour ma part j'ai pris le RDV la veille) Je valide et recommande à 100% !!!
• Cécilia.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:38

  Nous avons consulté pour notre fils qui souhaitait des lentilles. 1ère visite l'ophtalmologue nous fait une ordonnance pour des lentilles provisoires et nous indique que pour une ordonnance définitive il faut consulter une 2eme fois après les essais chez l'opticien. ,(mon opticien n'avait jamais vu ça!) Deuxième consultation , 5 MINUTES CHRONO !!! FACTURÉ 58€ HORS NOMENCLATURE. Donc pas remboursé ma mutuelle n'a jamais vu ça...Point vision m'a dit que les lentilles étaient de l'esthétique....Faux!!!! C'est du confort. J'ai téléphoné mais personne ne vous rappelle... pas de responsable...affaire à suivre. Ceci fait suite à l'appel et la réponse de point vision. Je suis obligé de modifier mon message car il n'y a pas de possibilité de réponse. Point Vision m'a confirmé que la prescription de lentilles était considérée comme de l'esthétisme chez eux et donc hors nomenclature.... Même si point vision affirme le contraire, nous avons été mis devant le fait accompli personne ne nous a informé. L'opticien avait fait tous les tests il n'y avait aucune raison de retourner chez eux!!!
• napo.i

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:52

  on se croit a l usine ... ophtalmologue vous parle a peine ...la consultation dure a peine 5 mn .et les tarifs sont exorbitants.
• Sunako.h

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:48

  Très accueillant et aimable, poli ,rapide je n'ai pas attendu des plombes avant de passer. Je recommande
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:51

  Je valide et recommande à 100% !!! Tous les maillons de la chaîne sont tops, de la secrétaire au médecin. Toutes agréables et professionnelles.
• David.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 06:32

  Très accueillant et professionnel. Prise en charge rapide.
• Zaza.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:36

  Tres bon accueil , très professionnel. Rapide et efficace
• stephanie.o

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:42

  Rapidité efficacité prise de rdv en moins d 1 semaine très bon accueil de tout les membres du cabinet top . Merci
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:23

  Personnel très agréable le lieu est moderne et très propre et rdv rapide
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:36

  Personnel très accueillant , matériel récent , très propre , moderne , ophtalmologues pros et sympathiques. De plus rendez vous très rapidement , je ne peux que vous conseiller ce cabinet , perso 44 euros pour une visite complète c Royal. Merci
• Violaine..

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:50

  Prise de rdv rapide et équipe très accueillante du début à la fin.
• Margot.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:35

  Prise de rendez vous très rapide. Prise en charge rapide et complète. Très bon accueil avec toujours le sourire du début à la fin 😊
• Paul.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 02:00

  Fini les attentes pour aller chez l'ophtalmo.Chez Point vision vous avez un rendez vous immédiatement sous 2 jours,des locaux modernes très bien équipé avec un personnel très accueillant et sympathique.. En 48 heures j'avais mon ordonnance pour mes nouvelles lunettes.
• Nhoctal.

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:35

  Personnel extrêmement sympathique, très professionnel. La prise de rendez-vous est rapide, les examens s'enchaînent très efficacement dans un cadre très agréable.
• Aurelien.i

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:16

  Rendez vous rapide (ça s'explique vu les prix, je pense), efficace, mais tarifs exorbitants. 100€ pour un bilan vision, un fond d'œil et 5 min avec le médecin. Merci les ophtalmologues de Saint-Etienne qui "ne prennent pas de nouveaux patients".
• Charles.R

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:38

  La consultation se déroule en deux temps : un dépistage et une prise de mesures effectués par une orthoptiste, puis un passage devant le médecin ophtalmo. En incluant les quatre moments d’attente, ça dure assez longtemps, plus d’une heure (sans fond d’œil). J’ai été vu par le Dr Khadidja MERZOUGHI, mais n’ai pas pensé à demander son nom à l’orthoptiste. Avec Point Vision, le rythme de suivi change : auparavant, avec les anciens praticiens en secteur 1, un fond d’œil était effectué lors de la visite de suivi annuelle ; désormais, c’est une visite tous les deux ans, et un fond d’œil tous les cinq ans, sauf manifestation de symptômes inquiétants… Au final, la prestation proposée par Point Vision, c’est de l’ophtalmologie plutôt « haut de gamme », à un tarif assez conséquent. Avec le départ à la retraite quasi simultané de nombreux praticiens du secteur 1, l’offre de soin ophtalmo à Saint-Étienne s’est appauvrie. Et le Dr MERZOUGHI d’ajouter, pour justifier la situation, que tous les jeunes ophtalmos qui se lancent choisissent tous le secteur 2. 1/ les points forts : - le centre est en mesure de proposer un rdv rapidement, sous quatre jours ! - le lieu était calme le jour et à l’heure où je m’y suis rendu : un vendredi à 10 h 50 ; - une ambiance reposante est installée, avec musique de fond et éclairage étudié ; - la circulation des patients évite les croisements, mais elle est un poil complexe ; - un accueil professionnel est assuré par deux hôtesses aimables ; - des professionnels de la vision sont à l’écoute : une relation s’installe ; - le matériel est récent, et les toilettes sont propres. 2/ les points un peu plus discutables : - la plupart des praticiens ont choisi le secteur 2 pour exercer, ce que ne met pas en avant le site web ; - en conséquence : l’addition est un peu salée à la sortie, pour qui est habitué aux tarifs du secteur 1 : 104 euro sans fond d’œil, contre 60 € environ pour les visites précédentes en secteur 1, qui incluaient un fond d’œil ; pour comparer, il rajouter 66 € pour un fond d’œil en secteur 2, soit un total de 170 euro ! - les tarifs sont bien annoncés sur le site ; cependant, la facture qui est remise ne contient pas suffisamment de détails pour l’expliciter.
• Bea.2

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 20:27

  RDV disponibles très rapidement, très bon accueil par les secrétaires, respect de l'horaire ... parfait !
• So..

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:31

  Personelle a l accueil fort désagréable! Hautaine au secours!!!! A vomir!!! Quand on aime pas les gens il ne faut pas travailler face a un public !!!!!
• Cécile.i

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 16:54

  Parfait, rapide et personnel très professionnel et sympathique. Je recommande.
• fab.x

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 05:18

  Très efficace, une révolution pour des ophtalmo ! Rendez vous le mercredi pour le lundi suivant, pas d attente, tour complet en 20mn. J ai vu 5 personnes différentes dans mon parcours, de l accueil aux différents spécialistes, jusqu au médecin, puis au paiement :). Ils avaient tous le sourire et étaient très courtois. Normal, penseriez vous ? Oui mais il faut pourtant le souligner.
• Richard.o

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 04:23

  Temps d'attente rapide , assistantes sympas et professionnelles , par contre médecin froide ...
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 23:26

  Première visite, personnel accueillant, matériel ultra moderne. Mais à la sortie quand on présente la facture on est loin des tarifs pratiqués par mon ophtalmologue parti en retraite (presque 70€, sans doute à cause d'examens pratiqués pour une première visite ?). Ça surprend, mais apparemment ce sont les tarifs pratiqués par ce style de centre. La rançon de la rapidité du rendez-vous. Par contre c'est très pro et la prise en charge rapide.
• Stef.u

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:14

  Très bon accueil. Personnel très agréable. Le rendez-vous sans retard. Prise en charge rapide et personnel très compétent et à l écoute . Je recommande vivement cet endroit.
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 10:17

  Personnel compétent et agréable, temps d'attente correct, seul bémol j'ai dû avancer les frais car le tiers payant ne se fait pas .
• Kar.a

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 14:21

  J y suis allé pour la visite périodique ( 2 ou 3 ans). J étais content , pas besoin d attendre 6 mois pour un rdv chez mon ophtalo. J essaie , résultat 65 euros la consultation au lieu de 50 euros chez mon ophtalmo traditionnel. "Tu metonnes a ce tarif qu il y ai de la place pour la semaine suivante...." Réponse après réponse point vision : le tarif precis et détaillé n est indiqué nulle part (même pas sûr la facture), Il est juste indiqué qu un depassement "moderé" de 25 % est appliqué et une majoration supplémentaire de 25 % le samedi ???? 65 euros au lieu de 50 euros nous sommes plus sur du 30% d augmentation... en sachant que le dépassement est a la charge seul du CLIENT (mutuelle ne prend en charge un tel dépassement) car ici on ne peut pas parler de PATIENT , Vu le business pratiqué
• Mapy42.

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 17:27

  Accueil très agréable, amabilité, explications formulées avec gentillesse , des locaux bien agencés, personnel compétent, efficace, rapide, c'est parfait et tellement agréable ne pas avoir attendre longtemps pr un RV ! Je suis enchantée par Point vision.
• Julie.h

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 06:40

  Accueil très professionnel, peu d'attente, médecins compétents, bonne prise en charge et conseil.
• Eddie.h

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 07:02

  Erreur d'adresse. Point vision trouve au 14 de l'avenue.
• Akilam.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 08:10

  Je suis ravie 😍 enfin j'ai trouvé des ophtalmologistes compétant 👍🙏 le staff aux top 🤗 l'accueil sensationnel ... merci 👍👏👏
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:50

  Les secrétaires à l'accueil sont très agréables,le lieu est chaleureux. L'orthoptiste que jai vue a été vraiment adorable,très professionnelle et d'humeur égale malgré le grand nombre de patient à voir. l'ophtalmologue a répondu à chacune de mes questions et d'un professionalisme extra.je recommande ce lieu à 100%.
• Cyrille.e

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 07:54

  Le Centre ophtalmologique Point Vision, ouvert depuis février 2021 à Saint-Étienne, répond à la pénurie constatée notamment sur la région stéphanoise. Situé à deux pas de la gare de Châteaucreux, le centre est équipé de matériel hyper moderne. L'accueil des patients y est agréable, le personnel est très compétent. Mes yeux ont été inspectés comme jamais. À recommander chaudement !
• Jean-Philippe.�

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:22

  Un cabinet digne du 21ème siècle : prise de rendez-vous simple et facile par internet (sans avoir à attendre des mois pour obtenir un rendez-vous), un lieu facile d'accès, des locaux propres et modernes, des examens divisés en "étapes" rapides et efficaces (y compris concernant la prise de vos informations et le paiement). Par ailleurs, malgré la rapidité du processus, le personnel reste accueillant et ouvert aux questions.
• Ma..a

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 11:04

  Très jolie cabinet avec un sens de circulation approprié qui évite le croisement des patients. Machine qui permettent les calculs toutes neuves. Après l'accueil salle d'attente 1 où l'on voit l'orthoptise puis après direction salle d'attente 2 pour être vu par l'ophtalmologue. Avantage de la prise de rdv sur internet avec un rappel par SMS 24h avant. Je recommande vivement ce nouveau centre point vision dans notre département.