Clinique du Parc

Tags: Centre médical, Cardiologue, Médecin, Urgences, Endocrinologue, Hôpital, Clinique chirurgicale,

• Senegalie.

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  Le 31/07/2022 à 12:05

  Belle clinique, nombreux spécialistes. Comme les autres la hantise du COVID est partout.
• Benoit.E

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  Le 22/07/2022 à 12:54

  Premier rendez-vous à la clinique : Parking certe payant mais tarif correct. Bâtiment propre et accueillant. Panneaux indiquant les divers services clairement visibles. Horaire du rendez-vous respecté, j'ai même été pris en avance !!! Personnel très correct. Rien à dire. Parfait
• Florence.o

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:39

  Beaucoup de plateaux techniques IRM scanner radiographie
• Enzo.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:56

  Opération dents de sagesse sans encombre il y a deux jours. Les infirmier(e)s sont correctes, l'agent de sécurité est au top je ne comprend pas les avis négatif lui concernant. Le seul pepin que j'ai rencontré l'année dernière c'était le service des urgences notamment une équipe de nuit un peu arrogant et "à la va vite" mais en parallèle une EXCELLENTE urgentiste dont je me rappellerai a VIE (26/03/21) pour son soutien de fer alors qu'elle n'était pas obligé de prendre tant d'attention vis a vis de moi une femme en or je lui doit ma santé mentale...c'est le principal bonne clinique
• Didi.r

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  Le 19/07/2022 à 08:26

  Alors, si vous avez un problème de santé, surtout n y aller pas !!!! Si vous avez envie de vous faire engueuler, même si vous n avez rien fait pour çà, alors la, vous êtes à la bonne adresse !!!!!
• Lydie.i

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  Le 13/07/2022 à 11:40

  Bien reçu, médecin a l'heure . Par contre le prix du parking pas cool
• Carole.l

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:56

  Très belle clinique, il y a de bons professionnels, de plus, il y a un très joli parc à côté, autant joindre l'utile à l'agréable.
• gonzalez.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:15

  Très bon service ORL et très peu d attente je recommande vivement
• Fred.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:47

  Professionnalisme ++... contact humain tres qualitatif, qualité de la prise en charge médicale... empathie et écoute... Tout cela permet de rendre le séjour le moins pénible possible et doit participer assurément à un Rétablissement plus prompt ! Merci aux différentes équipes... de jour et de nuit. Frédéric Rétablissement plus promot
• Rad.a

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  Le 05/07/2022 à 16:20

  Que des suppléments ça commence par le parking ensuite des suppléments d honoraire 3 mois pour prendre un RV pour une infiltration sous scanner. Une doctoresse A qui vous mets pas à l aise et en plus qui vous fait très mal . Après deux tentives, je décide malgré moi d arrêter . Plus rien au revoir ciao au suivant. Pourtant je voulais la faire . Sois tu acceptes la douleur sois tu te casses . Un pansement au bas du dos je rentre chez moi deux points de sang à 1cm et c confirmer par une infirmière Merci la précision
• David.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:02

  Je ne connaissais pas ma fille c est cassé le petit orteil et le chirurgien opéré là bas, franchement top, tous le monde souriant et calme, c était très rassurant, pas de stress ajouté au stress, en espérant y retourner le plus tard possible mais on doit avoir d autre aléas je n hésiterai pas à y aller.
• Kevin.a

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  Le 18/06/2022 à 18:47

  Honteux 8h pour une ordonnance que vous devez réclamer 4 fois Soit disant débordé mais pour les bloc des urgences vides et le personnel boi sont cafés tranquillement et quand il vois demande si vous avez mal et que vous dite oui il vous repondre que vous etes une chochotte A fuire
• Emmanuella.a

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  Le 18/06/2022 à 12:54

  5h d'attente on est parti, autant attendre un rdv chez votre médecin dans ce cas. Je n'y reviendrai plus en tout cas.
• Jennifer.o

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  Le 15/06/2022 à 21:58

  Très mauvaise expérience... Les infirmières pour la plupart sont désagréable au 6ème étage pour ma part, à croire que les patients de chirurgie esthétique les déranges, dommage car le chirurgien est au top !!!!
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:50

  Pris en charge pour un glaucome 6e étage de la clinique du parc le 7 juin Opéré par le Dr Verhaeghe Florent Je recommande vivement Très à l'écoute, explication claire et rassurante très gentil La clinique propre. Un personnels toujours présent agréable Merci Je reviendrais bientôt vous voir. Mon seul bémol, la cuisine et pas toujours bonne .
• Vulks.

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  Le 10/06/2022 à 13:38

  Accueil pas forcement très agréable, un petit sourire ça tue personne même a travers le masque mais bon la personne avait l'air un peu au bout de sa vie... Quant au docteur qui m'a reçu il ne m'a pas laissé en placer une c'est dingue quand même.. Il a aussi réussi a me faire mal juste en examinant ma dentition. Aucune chance que je laisse intervenir un bourrin pareil sur ma dentition, je me trouverai un autre dentiste.
• Martin.h

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  Le 01/06/2022 à 21:23

  Aujourd'hui 1er juin 22, l'agent de "sécurité " devant les urgences est très désagréable et insolent. A priori, il est là pour orienter les personnes mais il vaut mieux se débrouiller tout seul !
• Léna.z

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  Le 28/05/2022 à 15:48

  Bravo pour le professionnalisme de l’accueil sos dos qui donne des leçons de morale à une personne en souffrance et dans le jugement de ce qu’elle aurait du faire ou pas sans connaître les contraintes et aléas de vie. On est pas en cour d’école. Pitoyable.
• padawan.a

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  Le 28/05/2022 à 13:25

  Une visite certe un week-end de pont mais avec une clavicule cassé ou l'on vous accueille avec l'impression de déranger malgré une bonne humeur affichée et surtout de la patience aucune plainte de délai ou d'attente une radio pour confirmer la fracture et la au bout d'une grosse demi heure un médecin surgit et vous dit on vous pose un 8 pour maintenir tous cela c'est comme ça pour une simple fracture vous donne des médocs et une ordonnance pour une visite chez un spécialiste.... a la question la fracture et elle propre ou nécessite telle une opération on vous répond faut voir cela avec les spécialistes. La on vous fait un bon de sortie et Chao.... Après un contre avis cette simple fracture et en faite une fracture en 3 morceaux nécessitant sûrement de la chirurgie.....merci à toute l'équipe qui non rien fait de mal mais ce préoccupé plus de leur prochaine soirée blanche que de leur travail au vue des grande discutions sur le moyen de si rendre et d'en revenir.... et merci à la personne qui vous accueille pour sont " j'en ai marre des gens" car pour le coup au moins tous le monde étaient à la même enseigne cordialement
• Laura.a

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  Le 25/05/2022 à 15:11

  Très bon établissement rénové depuis peu. Parking refait à neuf mais est devenu payant désormais.
• Patricia.o

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  Le 22/05/2022 à 19:54

  J'ai dû faire plusieurs séances de perfusion de fer en oncologie, hemato, service ambulatoire!!franchement une équipe au top, nous mettent à l'aise, les infirmières sont très occupées mais prennent toujours le temps de venir parler avec les patients, un grand merci et un super boulot
• Cathy.a

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  Le 22/05/2022 à 16:49

  Bonjour je suis encore hospitalisée pour une prothèse complète de genou, je tiens déjà à dire un grand merci à TOUT le personnel et particulièrement celui du 6 ieme étage, qui de jour, comme de nuit sont tous d'une gentillesse et un excellent professionnalisme. Merci beaucoup vraiment. 👏👍👏👍👏.
• Eric.o

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  Le 16/05/2022 à 15:53

  J'ai étais opéré par le docteur Edgar Rosa pour une prothèse discale. Que dire a part que ce docteur a changé ma Vie, un homme très a l'écoute avec des explications claires et rassurante. La prise en charge du début à la fin est juste au top . Une affaire qui roule comme sur des roulettes. Un personnel aux petits soins, souriant agréable. Un coup de coeur pour les dames de la nuit . Chapeau et merci encore.
• D.

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  Le 16/05/2022 à 15:09

  Arrive aux urgences à 12:00, prise de sang et urine à 13:00, à 17:00 toujours pas la moindre trace de médecin, j’ai préféré partir c’est inadmissible.
• Margot.R

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  Le 11/05/2022 à 05:36

  Une expérience traumatisante. Arrivés à 22h aux urgences, nous sommes trois dans la salle d’attente. L’attente est longue, visiblement il n’y a pas de médecins. Le personnel soignant passe à côté de ma maman en pleurs allongée sur le sol sans lui adresser une seule fois un mot. Lui donner des antalgiques ne leur est pas venu à l’idée, il a fallu les réclamer. Prise en charge à 5h du matin. Ma maman leur dit qu’elle n’en peut plus, qu’elle a besoin d’un médicament pour la soulager: les soignants tournent les talons et ne lui répondent pas. Mesdames, Messieurs qui avez travaillé la nuit du 7 au 8 février 2022 aux urgences, cela s’appelle de la maltraitance. Svp n’oubliez pas que les gens ont avant tout besoin d’avoir des humains en face d’eux et des gens bienveillants. Cerise sur le gâteau : nous repartons avec une ordonnance erronée. La pharmacie ne peut pas nous délivrer le médicament car l’ordonnance n’est pas faite correctement. J’appelle la clinique du Parc qui me dit qu’elle ne refera pas l’ordonnance car elle n’a pas le temps. Total, nous avons dû aller chez le médecin traitant pour corriger l’erreur du médecin urgentiste. Au lieu de faire un joli site internet pour vendre du rêve, vous feriez mieux de mettre tous les moyens possibles pour que la réalité soit en ligne avec vos promesses. Je ne mettrai plus jamais les pieds aux urgences de la Clinique du Parc.
• François.C

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  Le 05/05/2022 à 09:46

  C'est la première fois que je me présentais dans cette clinique. A l'accueil , j'ai eu droit à 2 personnes différentes en 2 heures d'intervalle, nickel , efficace et tout ça avec le sourire.Passage au service IRM, idem la technicienne trés sympatique, mais n'a pas pu me mettre rires et chansons, à améliorer ( rires ).Accueil du service du professeur Martin Grau Ortiz idem, et explications trés précises du professeur tout cela avec le sourire. Un peu déçu par les bornes de recharges pour véhicules électriques encore bâchées, mais je pense que cela ne devrait pas tarder car il y a des travaux en cours. Les parkings, il restait 107 places de libres à notre arrivée vers 12H45. En résumé, super équipe.
• C.

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  Le 04/05/2022 à 08:34

  Service Facturation injoignable et incompétent ! Ma facture de sortie de la Clinique établie il y a un mois, qui était complétement erronée, a été rejetée à juste titre par ma mutuelle. Depuis, j’en suis déjà à 3 tentatives laborieuses et infructueuses (1 heure au téléphone à chaque fois !) pour essayer d’obtenir une facture correcte, mais les promesses qui me sont faites ne sont pas honorées et je commence à désespérer de pouvoir y parvenir …
• Anne.a

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  Le 27/04/2022 à 19:00

  Je trouve le service cardiologie lamentable. Mon père opéré hier n'a pas vu le chirurgien depuis l'opération. Aucun suivi. C'est déplorable. Pour le personnel infirmier rien à dire. Très sympa
• lahouioui.a

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  Le 24/04/2022 à 18:08

  Excellente prise en charge , a tout les niveau. Des équipes medicale et para- médicale. Opéré par le dct Hirsch, explication claire et précise et efficace. A l écoute du patient et apporte de vrai solutions. Merci beaucoup, pour vos soins
• Monsieur.E

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  Le 20/04/2022 à 11:36

  J'ai eu une opération de la clinique du parc qui aurait pu me couter l'usage de ma main, je déconseille, tout comme les médecins des autres hopitaux, à éviter
• Emeric.I

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  Le 20/04/2022 à 08:23

  Bonjour, Je souhaite vous remercier pour votre professionnalisme et votre aimablité. Hier, on m'a pris en charge pour une lithotritie extracorporelle. Tout le personnel a été agréablement et à mon écoute. Je les en remercie. Petite attention supplémentaire, un appel téléphonique le lendemain matin pour prendre des nouvelles sur mon état.
• Guy.

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  Le 12/04/2022 à 15:41

  Bloqué dans le parking 3/4 d heure. Conclusion retard au rdv. L accueil se moque du patient qui se plaint. La direction ne veut rien faire...d après cette dernière, n hésitez pas à vous garer n'importe comment, même si vous bloquer...on vous dira rien...
• lorenzo.h

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  Le 05/04/2022 à 09:14

  Il est bien beau de vouloir faire un joli parking faut il encore pouvoir se garer ...Je viens de passer 25min 05/04 /2022 à chercher un place que je n'ai pas trouvé car vu le nombre de voiture qui tourne pour trouver une place environ 25 , vous vous doutez bien que cela devient la foire avec toutes les voitures en attentes dans les allées pour espérer une place. Avant le parking n’était pas payant avec le soucis aussi de se stationner mais maintenant il faut payer ......vive le profit !!! J'irai voir un spécialiste dans un endroit ou le stationnement est plus facile!
• corsaire1773.o

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  Le 01/04/2022 à 16:06

  Opéré pour les canaux carpiens et un doigt à ressaut : Au bout d'un an, je ne peux toujours pas fermer ma main correctement. J’ai dû consulter un autre chirurgien à la Clinique St Roch. Résultat : Ma main n’aurait jamais dû être immobilisée après l’opération, mais au contraire j’aurais du faire de la reeduc immédiatement ..moralité , obligé de faire de la reeduc intensive maintenant pour espérer retrouver de la mobilité mais sans aucune garantie de récupération..bref je risque de garder ça à vie !!!!!!……Opéré de la main droite pour carpiens et ressaut à la clinique St Roch, RAS… 100% de mobilité et aucun soucis . Si je m’étais renseigné sur leur réputation avant , JAMAIS je ne serais allé me faire opérer dans cette clinique…
• Odile.o

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  Le 31/03/2022 à 08:03

  Il y a un palmier dans l'entrée mais du côté des soins aux patients , ce n'est pas un paradis tropical mais plutôt l'enfer par manque de personnel et de considération des patients. À fuir
• Juliana.a

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  Le 29/03/2022 à 19:39

  J’ai subi une opération du dos lourde en 2021 et tout s’est très bien passé. Chirurgien et anesthésiste très compétente et humains, de même que toute l’équipe du bloc opératoire et les infirmières qui m’ont aidé à passer ce moment difficile avec plus de serenité. Prise en charge très correcte contrairement à ce que l’on peut voir ailleurs.
• frederic.o

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  Le 26/03/2022 à 11:29

  Arrivée aux urgences de la clinique du parc à 14h30,départ 23h00 …8 heures 30 d’attente aux urgences pour enfin partir sans avoir vu ni Medecin ni infirmier ,un scandale !!!!!!! Au finale visite aux urgences de la clinique saint jean le tout bouclé en 3heures, bilan …trois côtes cassées. Fuillez les urgences de la clinique du parc de Casteĺnau le lez !!!
• Jean-Luc.o

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  Le 23/03/2022 à 05:55

  J'ai passé une coronarographie lundi 21 mars 2022 à la Clinique du Parc, en ambulatoire. Je suis très satisfait de cette expérience au cours de laquelle, l'ensemble des personnels administratifs ou médicaux s'est comporté avec un sens de l'humain remarquable. Sans oublier une politesse, une disponibilité, une discrétion et une ambiance agréable au sein des diverses équipes. Bon courage à tous et continuez à donner le meilleur de vous-même auprès de patients parfois un peu déroutés par la maladie, perdus ou inquiets. Avec toute ma cordiale reconnaissance.
• CHRISTOPHE.L

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  Le 19/03/2022 à 15:22

  Service Dermatologique Un grand merci à toute l'équipe. Une secrétaire à l'écoute avec beaucoup de gentillesse et des docteurs qui vous suivent parfaitement pendant vos soins. Bravo !
• Camille.h

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  Le 11/03/2022 à 08:02

  Un service organisé, souriant, le personnel prend le temps de répondre aux questions, ils sont à l'écoutent des patients. Je tiens à souligner le professionnalismes des 2 anesthésistes, Dr ATTARD et son collègue ainsi que du chirurgien Dr MEZIANE.
• Bruno.S

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  Le 08/03/2022 à 13:09

  Bien sauf le parking payant même pour les PMR (handicapés) pour une clinique c'est a revoir cette considération. Bon personnel, bons médecin sauf en rhumatologie je suis tombé sur un qui ne comprenait pas pourquoi on souffre, quitte a prendre du paracetamol tout en restant a la maison (bref c'était une mauvaise expérience personnelle...)
• Pascale.a

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  Le 04/03/2022 à 09:57

  J'ai passé une IRM hier. J'avais beaucoup d'appréhension. Tout c'est très bien passé. Les secrétaires sont adorables. Quand au personnel qui vous font passer cet examen sont très prévenants et attentifs. Ponctuel concernant votre heure de rdv. Je suis sortie au bout d'une demi-heure avec mes résultats et vu le docteur m'expliquant mon compte rendu. Si je devais repasser une IRM c'est sûr je retournerai à la clinique du parc. Je la recommande.
• François.e

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  Le 02/03/2022 à 14:52

  Edit du 23/03/2022 : Comme prévu, la réponse de la direction est consternante, 5 200 k€ de CA en 2020, 150 000K€ de CA en 2021 !!! Le parking et la guinguette des amoureux rapportent apparemment, ou peut-être... la santé des gens ? Message précédent: Scandaleux, parking devenu payant et non signalé sur le site de la clinique (cf. photo du site). Pas d'exonération de stationnement malgré mon rdv sur doctolib (pas d'infos non plus concernant le parking payant). La responsable de l'accueil affirme que le parking n'appartient pas à la clinique mais à une société privée. On se demande laquelle !? Aucunes informations affichées sur la dite société privée excepté sur le justificatif de paiement ... consternant !! edit: après quelques recherches c'est bien la société tisspark qui gère ce parking (article du midi libre du 26/10/2021). Sont-ils propriétaires de ce parking comme affirmé à l'accueil ? permettez-moi d'en douter ! PS: De grâce, évitez moi svp la réponse déjà faite plus bas... merci
• Nathalie.a

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  Le 27/02/2022 à 15:41

  Un scandale ces urgences !!! Je viens d amener ma fille avec vomissements et insoutenable migraine, le "docteur" qui l a vu pour ne pas la citer docteur BOISDEFER n a pas voulu la prendre en charge car nous n avons pas été chez le neurologue. En sachant que les rv ne sont pas avant 4 ou 5 mois, et que j ai bien pris rv pour le 14 avril. Rv pris il y a 3 mois. .qd elle a entendu ma fille me le dire elle s est vite empressée de venir la voir en la traitant de folle et qu' elle n avait jamais dit ça. Elle n a traité ma fille qu' au bout de 3h d attente ds la souffrance en se moquant d elle avec ses collègues en faisant des insinuations sur sa santé mentale et en disant qu' elle avait des larmes de crocodile. Inadmissible venant d un médecin !!!!! ce docteur n a pas envi de travailler les dimanches ou si elle a des problèmes chez elle pour être aussi incompétente et antipathique faut qu' elle pense à se recycler. En plus c est pas la 1ere fois que j entend dire du mal sur elle. Je ne vais pas en rester la je compte bien porter plainte contre ce docteur et cette clinique. Car ma fille est choquee de s etre fait traiter comme une moins que rien et une folle alors qu elle etait malade. Je conseille a tout le monde d éviter cette clinique car ce n est pas la 1ere fois que j ai des soucis avec eux. Une secrétaire s était trompée et avait échangé ma carte vitale avec un autre patient et bien elle a rien trouvé de mieux que de donner mon numéro de téléphone a l autre patient. Chose interdite. Je n ai rien dit mais la avec l épisode des urgences c en est trop. Fuyez cette clinique!!
• Esteban.E

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  Le 23/02/2022 à 18:46

  en visite externe chez le cardiologue pour la mère, clinique propre, personnel aimable, mis à part l'agent de sécu à l'entrée, mais c'est un agent de sécu .... en revanche je trouve lamentable de devoir payer le parking quand on vient pour un rdv médical... Mais c'est pareil dans toutes les cliniques, il n'y a pas de petits profits ........
• Paul.a

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  Le 22/02/2022 à 20:34

  Nous sommes désolés, nous sommes navrés, on ne voit que ça en réponse aux commentaires sur les urgences. Mais c’est décidément une honte, ma femme est entrée aux urgences suite à son appel au samu pour une crise allergique du au produit anesthésiant (urticaire au niveau du coup notamment) qu’elle a eu lors de sa césarienne 12 jours auparavant. Elle est rentrée à 17h30, on lui a administré des antistaminiques alors que ça n’avait aucun effet sur elle, ce traitement lui ayant été prescrit par son médecin. Résultat : 4h plus tard elle est sortie avec la perf au bras sans qu’on lui dise quoi que ce soit et sans voir un médecin. Un personnel exécrable, une prise en charge lamentable. A fuir sauf si vous avez le temps pour une urgence et que vous êtes une bonne pâte. Une honte aucune humanité, changer de boulot les gars
• JYL.O

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  Le 08/02/2022 à 11:56

  Pur scandale. Encore un bel exemple de maltraitance. Ma sœur hospitalisée aux urgences 48h sans couverture ni oreiller. Et quand enfin elle arrive à avoir une chambre, on lui refuse même un verre d’eau, et on lui fait en permanence des réflexions car elle a du mal à se déplacer pour aller au distributeur en bas. Et d’autres choses qui seront déclarées à qui de droit. C’est une honte. Je ne vais pas en rester là. A ce niveau ce n’est même pas l’entreprise qui est responsable, mais directement le personnel. Honte à eux.
• Jessica.e

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  Le 25/01/2022 à 17:01

  Personnel de l'accueil ainsi que le personnel soignant très désagréable. Je sais que c'est pas toujours facile mais les malades restent des êtres humains...
• Arnone.a

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  Le 07/01/2022 à 09:37

  Je suis allée en urgences pour des fortes douleurs dans le ventre. Personnel adorable et compétent. Leurs travail n'est pas facile mais ils gardent tout de même le sourire. Merci à eux.
• Junette.o

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  Le 25/12/2021 à 19:31

  Service de réanimation au top, disponible, souriant. Puis le quatrième étage aussi agréable. Rien à dire. Les repas sont variés. Le personnel souriant et plein d'empathie. Mon époux a été très bien soigné. Ne changez rien. Joyeux Noël.
• Alicia.e

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  Le 19/12/2021 à 13:44

  lundi 13 décembre j'avais rendez-vous à la Clinique du Parc pour faire une IRM à 08h30. Souffrant d'une forte sciatique j'ai du me faire accompagner. J'étais au secrétariat à 08h20. 5 personnes arrivées bien après moi sont passées avant moi; dont une qui est allée directement du secrétariat à la cabine de déshabillage. Nous signalons le fait, on me dit d'attendre encore. 1 heure d'attente après, n'en pouvant plus sur ma chaise métallique, j'ai signalé que je repartais chez moi (indifférence générale des secrétaires). Merci à la Clinique du Parc, j'ai souffert, j'ai 74 ans; j'ai perdu mon temps et je n'ai toujours pas d'IRM
• Candice.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:27

  Rdv pour une consultation, clinique au top. A l'entrée 1 un agent de sécurité au top pour le contrôle du pass, très accueillant, toujours le sourire et très gentil. Je suis aussi très satisfaite du service des Urgences
• Primist.A

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  Le 17/12/2021 à 18:30

  Accueil normal au point de vu administratif. Par contre, les 2 infirmières qui vaccination en début de semaine, pas motivées, désagréables et pourtant, à priori, pas débordées. Je suis très déçue
• ABIR.A

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 07:43

  C'est un grand hôpital multi-spécialités. Le patient est très bien traité. L'organisation, l'hygiène et le traitement sont de première classe. Je le recommande et le trouve le meilleur.
• Florence.o

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  Le 06/12/2021 à 14:43

  Arrivé aux urgences après un rapatriement en ambulance d une autre ville et après avoir pris soin de prévenir de notre arrivée les urgences qui m ont donné leur accord le médecin de garde ne voulait pas de mon conjoint qui était cloué par la,douleur depuis 24 h il a fallu que je justifie mon appel et que je me mette en colère pour que finalement on l accepte il a attendu que le médecin vienne le voir pendant 9 h quand ce Monsieur fort désagréable est venu m annoncer que soit il passait deux jours sur le brancard soit il rentrait chez lui avez des anti douleurs pour me dire encore une fois on ne débarque pas comme ça aux urgences pourtant il s agissait bien du urgence pour le dos et il est bien indiqué dans la salle d attente SODDos non ? L infirmière ou la secrétaire derrière sa vitre était aussi aimable qu un cerbère Je peux comprendre que c est compliqué pour le milieu médical je peux être patiente devant l afflux de patient mais il est inacceptable que nous ayons été traité de la sorte d autant que mon coinjoint est handicapé et qu il a refait une crise le jour suivant nous avons été pris en charge par la clinique st jean et ils ont été au top tant au niveau de l accueil que des soins et du chirurgien franchement aucune comparaison possible
• Olivia.e

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  Le 06/12/2021 à 03:46

  Opérer le 1er décembre de 3 disques tous le personnel est adorable au petit soin et super compréhensible. Je recommande fortement. Nous sommes considéré comme de vrais patients avec de vrais douleurs. Merci milles fois pour cette humanité
• florence.a

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  Le 05/12/2021 à 10:05

  Ma mère à ete hospitalise juste pour l après midi hier 18 JUILLET 2022 elle l'a demander QU ON LUI Mette L OXYGENE car à l hepad elle en à il lui pas mis de toute l'après midi et l on même pas écouter elle a appeler pour boire il l ont laissé sans boire avec les températures qu il y avait on sais qu une personne age risque la déshydratation décidément toujours de mauvaises experience voilà les urgences
• Nia.e

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  Le 03/12/2021 à 07:09

  Impossible d avoir mes résultats. même après avoir appelé plusieurs fois, j attend toujours. que le ont m envoie mes codes . pour accéder à mon espace personnel 🤔😤
• Christine.c

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  Le 01/12/2021 à 19:00

  La jauge restante indiquée du parking ne correspond pas du tout aux places disponibles lorsque vous y entrez. Pour ma part 66 places indiquées et pourtant j'ai tourné....RIEN RIEN RIEN!!! Plus jamais pour moi, parking tout neuf mais pas fiable.
• Ludo.

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  Le 19/11/2021 à 09:49

  Rentré en ambulatoire pour 10h, prise au bloc à 15h passé, sortie à 19h, plus de 5h d'attente c'est trop !! pour rien arrangé à jeun depuis la vielle Douleur post opératoire les infirmières ont fait ce qu'ils faux(prise antalgiques) le chirurgien est venu mais c'est pas vraiment attardé sur la zone douloureuse, il me dit qu'il va contacter l'anesthésie et revenir , il est jamais revenu
• Brigitte.R

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  Le 13/11/2021 à 07:55

  Ma mère a été prise en charge le 7 novembre 2021 .perte de sa carte vitale de son ordonnance ainsi que son appareil dentaire. Mise en rééducation à force de réclamer nous avons récupérer les papiers.maispas l appareil dentaire que faire
• Nina.

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  Le 09/11/2021 à 16:39

  Clinique où l'on vous recoud le doigt en vous disant que tout va bien alors que le nerf est sectionné à 80%. Je pense qu'il faut savoir reconnaître son incompétence et diriger les patients vers une clinique qui l'est un peu plus (en l'occurrence SOS main).
• Élisabeth.o

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  Le 06/11/2021 à 14:33

  Je me suis rendu à cette clinique service cardiologie ou j’ai étés prise en charge pour des problèmes dont je souffre depuis des années Une prise en charge irréprochable, un accueil des Secretaire très dévoués malgré le surcroît de travail Le médecin cardiologue très à mon écoute et très explicatif Je fait plus de 200 km pour consulter et pour les examens mais je ne regretterai pas et que je conseille autour de moi Je reviens en consultation la semaine prochaine Merci merci merci
• Denis.a

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  Le 02/11/2021 à 12:22

  Je suis entré pour une chirurgie du dos effectuée par le docteur HIRSCH le lundi et j'en suis ressorti le mercredi après midi. L'opération c'est très bien déroulée le mardi matin. Malgré un petit couac au niveau des repas pour ma femme qui m'accompagnait je tiens à remercier l'ensemble des infirmières pour leur fantastique travail et leur bonne humeur. Je recommanderai sans aucun problème le docteur HIRSCH qui est à mon sens quelqu'un d'humain et qui sait répondre aux attentes du patient sans pour autant donner de faux espoirs.
• Jean-Christophe.i

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  Le 02/11/2021 à 10:22

  Désolant d'incompétence et humanité, je ne conseille vraiment pas cette clinique ou du moins le services des urgences. Mon médecin traitant étant en déplacement, et suite à mon entretien téléphonique avec lui pour évoquer mon probléme, celui-ci me conseille au regard de mes explications de me rendre aux urgences de la clinique du Parc le plus rapidement possible. Il prend malgré tout le temps de passer un appel à son confrère au service des urgences de cette clinique avant mon arrivée. Je me rends donc dans le service des urgences, après 40 minutes d'attente, la jeune personne de l'accueil pas franchement aimable enregistre mon dossier et me communique un numéro en me demandant d'attendre une nouvelle fois dans la salle d'attente. 40 minutes passent encore et une infirmière me demande de la suivre et me pose deux questions et me demande ensuite d'attendre quelques minutes dans la salle d'attente. Presque deux heures sont déjà passées depuis mon arrivée dans le service et ma douleur continue de grandir. Je reste ensuite 2 heures de plus dans la salle d'attente, et en désespoir de cause après plus de 4 heures dans le service des urgences, je décide de quitter définitivement cet établissement sans avoir eu la chance d'approcher le moindre médecin, après toutefois m'être rendu une dernière fois à l'accueil des urgences, en me faisant remarquer en gros que si je n'étais pas content, je pouvais partir. Ce que je fis.
• arnaud.a

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  Le 28/10/2021 à 13:28

  Consternant !!! Nous sommes venu avec mon épouse pour nous faire vacciner contre le COVID (3ème dose) après un passage dans le bureau du docteur Mme Combes M.... pour ne pas la citer elle nous envoi dans le bureau voisin et au moment de piquer mon épouse l'infirmière (derrière un bureau alors qu'une seconde avait l'aiguille sur l'épaule de ma femme) dit que nous ne sommes pas éligible, elle appelle donc Mme Combes qui dit qu'elle n'a pas vu que nous n'avions pas 65 ans (mauvaise fois quand tu nous tient) alors qu'elle a bien noté nos date de naissance sur le document et que nous avons 47 ans (calcul un peu complexe pour un médecin) et faisons plutôt jeune... Bref je lui explique que j'ai des pathologies (documents a l'appui) qui font que j'ai eu mes 2 premières doses avant le délai normal pour ma tranche d'Age. Elle autorise donc que l'on me vaccine mais pas mon épouse ! J'ai donc refusé l'injection et tiendrais la clinique pour responsable en cas de compliquassions... Je trouve INNADMISSIBLE après ces périodes vécues que l'on fasse du zèle à ce point la. Si vous préférez agir de la sorte et jeter des doses il ne faudra pas s'étonner si la situation se dégrade à nouveau !
• Martine-Jean-Yves.O

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  Le 25/10/2021 à 11:30

  N'y aurait-il de moderne que la façade de la clinique ? Après une première visite pour ma première injection, on m'a demandé d'effectuer un test sérologique afin de déterminer si une ou deux injections étaient nécessaires étant donné qu'ils (ils sont 3 pour un acte de vaccination : un médecin, une infirmière et une secrétaire) n'accordaient aucun crédit à ma déclaration (cas contact avec symptômes avérés du COVID) ... Je reviens donc avec ce test qui s'avère positif. Reçu par un médecin (je suppose !) celui-ci me dit qu'il n'y aura peut être pas besoin de vacciner compte tenu de la récente contraction du COVID ( août 2021) . Ce dernier quitte son bureau pour aller prendre l'avis de la secrétaire : peut on faire un pass sanitaire...Bref, je suis convoqué par le tribunal d'inquisition qui remet en cause l'analyse du laboratoire de Ganges. Verbatim :" Il me dit qu'avec un taux de 10 je dois faire deux vaccinations...Sauf que je lui précise qu'il a mal lu et que le signe n'est pas égal mais supérieur strict à 10...De là il s'énerve et me dit "je ne vous vaccinerai pas" et il remet en cause le process du laboratoire de Ganges ...Bilan pour la CPAM : 3 personnes pour un "NON vaccin" : qui est comptable de la facture de ce tribunal d'inquisition ??? Le professionnel de la pharmacie où je me suis rendu à l'issue de cette mésaventure a su prendre le temps de la lecture de mon test sérologique, a su être empathique , n'a pas tenu une posture de médecin orgueilleux détenteur de la peine magistrale....et surtout, il a traité l'ensemble des actes SEUL, avec un carnet de rendez-vous bien rempli ! Voilà comment nous creusons le déficit de l'assurance maladie ...
• Yui.u

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  Le 01/10/2021 à 14:47

  Rdv pour une IRM, l'infirmière était juste formidable, d'une douceur et d'une patience sans égal. Vraiment au top, j'ai pu ainsi passer mon examen en toute tranquillité ! Merci infiniment ! Néanmoins, l'accès au parking est payant, c'est tout simplement scandaleux . Je comptais revenir pour mes futurs soins mais mettre un parking payant est totalement répugnant et scandaleux. Je ne reviendrais pas malheureusement. 3€ pour une heure, c'est vraiment honteux.
• Marie-France.

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  Le 30/09/2021 à 09:18

  Très joli cadre pour une clinique au top. J'ai subi une opération très réussie du genou (prothèse). Tout a été très bien organisé. Du labo aux kinés, en passant par les infirmières, aides soignantes ou personnes chargées de l'entretien sans oublier les anesthésistes, tout était parfait. J'ai été très professionnellement et gentiment entourée. L'opération réalisée par le Docteur Fontès est une réussite. J'ai apprécié ses explications quant à la prothèse et aux suites de l'opération. Sa secrétaire a parfaitement su faciliter mon parcours et a très judicieusement répondu à toutes mes interrogations. Elle a d'autant plus de mérite qu'il a fallu gérer beaucoup d'imprévus dûs à la situation sanitaire. Bravo également pour l'excellente organisation aux radios et scanner et au sourire rassurant des secrétaires.!
• Kimberley.o

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  Le 22/09/2021 à 19:18

  Un mot : inhumains. Ce jour, je me rends à la clinique avec ma mère, qui a un rendez-vous à 18h30 pour une IRM cérébrale. On nous annonce qu'il y a 45min de retard, aucun problème on attends. Ma mère est enfin appelé pour passer son IRM, quand je la revois 10min après, totalement désemparée parce que les médecins l'ont "viré" de la salle d'IRM. En effet, ma mère a été angoissée d'être "enfermée" mais elle souffre également d'impatience au niveau des jambes, elle avait donc beaucoup de mal à tenir en place dans la machine, cependant, aucun médecin n'a essayé de la rassurer, ils lui ont juste dit "on ne fait pas votre examen madame, vous pouvez vous rhabiller. Au revoir" Dois-je préciser que le rendez-vous avait été pris en urgence car le médecin traitant de ma mère soupçonne un micro AVC ? On voit à quel point la santé de vos patients vous tient à coeur ! Très déçue, et surtout très en colère !
• max.a

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  Le 21/09/2021 à 08:24

  Suite à un IRM le 13 septembre 2021 il m'a été réclamé un dépassement d'honoraire de 29,25 euros alors que le même IRM en novembre 2020 il n'y avait pas de dépassement d'honoraire de plus aucun documents ne vous est remis il faut imprimer les résultats depuis son domicile , c'est une arnaque scandaleux
• PHIL..

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  Le 13/09/2021 à 09:05

  Le parking a été refait récemment. Par contre, maintenant, il payant et cher à plus de 2€ par heure ! Problème: il n'y a pas de guidage pour vous amener à une place libre, donc vous tournez en rond en dépensant vos choux....Et vous comprenez pourquoi il est si cher : a l'entrée, est réservé le parking des médecins, où Maserati, Porsche, Volvo sont en exhibition... Allons, Allons, profession libérale... Pendant que l'hôpital se meure par manque d'investissement pour tout privatiser, les cliniques privées sont rachetées par des fonds d'investissement car ce sont de vraies machines à cash... qui permettent d'acheter Maserati, Porsche etc... Un peu de décence svp, voire un minimum de discrétion...
• JY.E

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  Le 07/09/2021 à 13:17

  Honteux ! Je me suis présenté à mon rendez-vous pour ma première injection du vaccin COVID ...J'ai contracté le COVID fin décembre 2020 et malgré mes plus de 55 ans on m'a refusé cette première injection sous prétexte que je n'avais aucune preuve de ma primo infection ! J'ai proposé que l'on me fasse un test sérologique pour prouver ma bonne foi, mais dans une clinique qui est pourtant censée proposer un spectre élargi de soin , il ne pratiquait pas ce type d'analyse ! L'administratif , la réglementation... sont prioritaires dans cette clinique au détriment de la santé ! J'ai perdu mon temps...vive la jungle réglementaire !!! La citoyenneté, c'est aussi accordée une place au bon sens et à la confiance... Ce qui est paradoxal, c'est qu'à priori, il n'y a aucune trace de l'appel que m'a passé la CPAM (ou l'administration en charge de cette alerte) lorsque j'étais cas contact, afin de me recommander un isolement !!!
• Katia..

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  Le 23/08/2021 à 14:29

  Organisation sanitaire contre le covid .... Y a t il un pilote dans l'avion ? En 18 mois, second passage (pas aux urgences) et c'est n'importe quoi ! On est entassés, bien plus qu'avant, et rien ne permet d'y échapper ! Heureusement que le personnel est sympathique et professionnel
• zahra.b

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  Le 18/08/2021 à 08:58

  J’arrive aux urgences, j’avais très mal au genou je ne pouvais pas marcher, je n’ai eu qu’une radio, pas d’auscultation et ne m’ont prescrit aucuns examens. Ils m’ont dit que c’était qu’une entorse, et m’ont fait sortir. Je sentais que quelque chose clochait, je suis donc allée faire une échographie et une IRM: j’ai le ménisque décollé et les ligaments croisés. 🥲
• christine.o

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  Le 06/08/2021 à 06:38

  service de médecine 4ème étage : ce service accueille pas mal de personnes âgées. je vais décrire ce que j'y vois. une dame très agée avec certainement un pb cérébral (elle ne parle pas et ne communique pas) est restée hier assise sur le fauteuil, attachée par un drap toute l'après midi avec le plateau repas resté intouché. personne n'est venu lui donner à manger à midi ni à boire toute l'après-midi (elle n'a pas de perf). nous sommes en août... on lui apporte le plateau repas à 18h et je fais remarquer qu'on ne lui a pas donné celui de midi. réponse : ce n'est pas de mon ressort. mais, enfin, qq'un vient la nourrir. je vois des infirmières qui prennent une pause de 25 mn les après-midi. elles y ont sans doute droit, je ne sais pas. en revanche, je sais qu'elles la prennent toutes ensemble. l'étage est vide. celle qui est sur sa chaise perçée et qui ne peut pas se lever, elle attend. celle qui ne peut pas se lever, se retient. j'explique à l'infirmière que ma mère préfèrerait qu'on l'amène aux toilettes plutôt que d'utiliser la chaise percée. j'essaie de faire comprendre que c'est une question de dignité. je lui dis "c'est dur pour ma mère". elle me répond "c'est dur pour nous aussi". j'espère que ma mère ne subira pas de conséquences pour ce que je décris là. c'est ma responsabilité à moi. son rayon de soleil est la dame qui vient faire le ménage le matin. merci madame.
• Thierry.O

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  Le 17/07/2021 à 10:04

  Bonjour, personnellement je suis très satisfait du service des urgences et je les remercie beaucoup, pour l'accueil, les soins, la prise en charge et l'attention du personnel soignants. Depuis 2012 je fréquente CHU et Cliniques tout est question de patience chez les patients !!! Même si ce n'est pas toujours facile pour nous, mais il faut savoir que pour le personnel ce n'est pas toujours facile non plus. Le nom de patient veut dire être patient. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu à me plaindre d'aucun service !!! Et ce grâce à ma patience et ma tolérance face à ceux qui donnent le meilleur d'eux même. Bon courage à vous tous personnels soignants et patients. Belle journée.
• Sylvie.c

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  Le 02/07/2021 à 14:59

  Une expérience de plus .. une expérience de trop .. a fuir décidément. Prise en charge aux urgences ma maman pour une chute. Double fracture déplacée. Après un bandage on la laisse sortir en nous disant qu on nous rappellerait pour opération le lendemain. Le lendemain personne ne nous a recontactes. Les doigts de ma maman étaient enflés et foncés.ma maman angoissée. Après des appels ou on nous a répondu qu il n y avait pas de trace de son passage, et c est enfin le surlendemain, après une menace de lettre à l'ordre des l'éteins et à la direction, on a bien voulu nous fixer un rdv pour opération. Nous étions sur le point de l amener ailleurs. Accueil, sérieux, suivi des malades... bcp de choses à revoir !!
• Françoise.b

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  Le 22/06/2021 à 15:32

  Aucune communication entre le chirurgien les infirmières. Étant la femme du patient j'ai attendu 6h en pas sachant où était mon mari.... le personnel très très antipathique Aucune compassion. A éviter absolument.
• MATI.O

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  Le 17/06/2021 à 06:15

  Quelle honte de faire payer le parking au patient hospitalisé. .. du vrai racket. Que l'on fasse payer les visiteurs je peux le comprendre, mais les patients hospitalisés. C'est plus que limite. Les secrétaires de l'IRM devraient apprendre la politesse. Leurs discutions privées en face des patients n'ont pas lieu d'être. Accueil plus que médiocre.
• Christelle.�

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  Le 09/06/2021 à 07:48

  Je viens de me faire opérer à la clinique et sincèrement je recommanderai cet endroit tant pour les méthodes et spécialisations du rachis lombaire que pour la rapidité de la prise en charge. Et je tiens aussi à remercier tout le personnel de l'accueil au bloc opératoire des infirmières aux aides soignants pour leur gentillesse et leur dévouement. Merci à tous
• Steph.

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  Le 03/06/2021 à 13:35

  Accueil pas sympathique, aucune nouvelles possible pendant des heures pour un proche pris en charge en ambulatoire! Impossible de rester avec la personne ou d'aller la voir au réveil.... franchement c'est quoi ça ? (Revoyez vos arguments sur votre prise en charge ambulatoire sur votre site Web, ça n'a rien a voir avec la réalité) Parking au prix exorbitant. Très déçu pour une clinique!
• Kahi.a

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  Le 02/06/2021 à 22:56

  Incroyable, je suis rester tout une journée aux urgences, je suis arrivée très faible avec la tête qui tourne, on me fait une prise de sang . Toute une journée sans boir une goutte d'eau, en me disant d'attendre les résultats de la prise de sang puis faire un scanner et encore attendre les résultats du scanner sachant que j'étais a jeûn toute la journée. Je n'ai jamais vu ça dans les urgences, je suis sortie sachant que le docteur ma fait signer une décharge sans même se préoccuper de mon état de santé car je vais attendre le neurologue qui depuis 14h je l'attendais bref a fuire je remercie juste le personnel infirmier et accueil qui eux ont été gentil.
• GASTINEL.i

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  Le 26/05/2021 à 11:42

  Dommage que la secrétaire de l'accueil soit aussi aimable qu'une porte de prison.... À la limite de l'impolitesse ! Il est est déjà peu agréable de passer des examens, être reçu de la sorte vous rappelle à quel point vous n'avez pas envie d'être là !
• stéphanie.o

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  Le 24/05/2021 à 17:18

  Que de vols dans cette clinique !!!! De l'argent, des sacs avec vêtements, bijoux.... De plus un personnel pas forcément très agréable. Je peux concevoir que le métier n'est pas facile et qu'il y a sans doute un manque de personnel mais c'est un métier que vous avez choisi et les malades n'ont pas à subir votre humeur et votre mécontentement. Quand les visiteurs sont dans le couloir et vous entendent parler, il ne fait pas bon être malade!!!
• Evelyne.R

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  Le 17/05/2021 à 00:23

  Très déçue Pour la sédation de mon mari, je me suis sentie très seule, c'est grave il s'agissait de sa vie. Je pense aller les voir, besoin de leur parler. Je ne me remets pas de cet acte, et manque d'explications. Quelques mots pour une vie qui s'en va... c'est bien peu.
• belcreati.e

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  Le 13/05/2021 à 10:46

  Je me suis rendue aux urgences jeudi 6 mai car crise hémorroïdes mais surtout douleur au flanc gauche bas de ventre et bas du dos les infirmières m ont fait un bon accueil surtout celle m ayant fait prise de sang pose du cathéter et soutien pendant l incision de mon hemorroïde , médecin très froid et pas rassurant par contre plus d une demi heure pour avoir un contre rendu où il n est pas indiqué mes resultats urinaire et sanguin on ne parle pas de ma douleur de flanc surtout que jusqu'à ce jour je l ai toujours ce que je ne trouve pas normal c est que j étais aux urgences et je n ai eu aucune palpation aucun examen concernant la douleur qui m a emmené a venir aux urgences c est mon généraliste qui vient de me faire une ordonnance pour aller faire IRM. Je pense qu on devrait plus prendre le temps de nous écouter car par les temps qui court ça nous éviterait des allers retour dans vos services et moins de travail pour vous.
• Kiko.

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  Le 21/04/2021 à 13:18

  Avis pour la vaccination Nul Je suis venu faire les 2 vaccins et les 2 fois une désorganisation totale. Une liste est éditée avec des horaires de passage et on se demande si quelqu'un la respecte. On prend nos dispositions pour être à l'heure avec toutes les contraintes que cela implique d'organisation professionnel ou même familiale et ici on se rend compte qu'on n'est juste que des patients qui n'ont que ça a faire. Et quand la personne a l'accueil prend la main elle est tellement occupée qu'elle gère les passages quand elle peut....donc mal maîtrisé. Info, éviter le rdv en début d'après midi, le retour du repas des médecins et de la responsable accueil engendré bcp de désorganisation. Le personnel de la clinique qui se fait aussi vacciner, ne cherche même pas à comprendre. Ils vont directement s'assoir en salle d'attente sans se faire connaître a l'accueil, comme on nous le demande, et, pour certains arrivent presque a l'heure prévu...en retard puis veulent passer des que possible...ben bien-sûr !!!! Et celui qui attend depuis 1h ou plus comme moi, ou qui est sorti du travail pour venir a à peine de la considération. Bref complètement déçu....et c'est dommage car tout le reste de la clinique est vraiment au top...pour y avoir séjourné plusieurs jours et semaine. Personnel hospitalier très agréable, locaux accueillants. C'est dommage que pour la vaccination il y ait si peu d'organisation et de maîtrise surtout...
• Charlie.I

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  Le 10/04/2021 à 16:14

  Vraiment très bien, opération pour une récidive de pneumothorax: un chirurgien qui explique bien tout qu'il va faire avec des mots simples, anesthésistes super sympa, m'a mit à l'aise malgré le stress, réveil difficile mais simplifié par la grande gentillesse du personnel soignant, et les infirmières au top, toujours disponible et de bonne humeur! Si je dois me refaire opérer j'y retournerai ! Un grand Merci à toutes et à tous! Restez comme vous êtes, force à vous! La 630 👌
• Mahé.l

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  Le 29/03/2021 à 14:47

  Service radiologie accueil des patients inadmissibles. Les secrétaires ne supportent pas la moindre remarque, et vous "punissent" en vous faisant volontairement attendre et lorsque que vous en parlez au médecin, celles-ci mentent en prétextant avoir perdu une ordonnance que vous leur avez remis en mains propres !!! Plus d'1h40 pour faire 1 radio et 1 échographie d'un membre sup. !!!
• Valerie.a

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  Le 22/02/2021 à 09:42

  Hospitalisée pour une chirurgie ambulatoire avec une nuit en observation, je tenais a remercié le personnel soignant pour leur grande écoute (ils ont su stopper ma douleur) et à leur attention qui m ont apporté . Et aussi un grand merci à cette dame qui était occupée à nettoyer une chambre qui m a accompagné jusqu'à l accueil au moment de ma sortie (j étais perdue). Avant mon hospitalisation j ai eu besoin de téléphoner au standard de la clinique pour avoir un renseignement et la personne que j ai eu au téléphone a été méprisable, je lui conseille de changer de travail.... parler comme elle l a fait est une honte. Et un petit bémol, faudrait revoir votre organisation au niveau de l ambulatoire....
• Eric.a

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  Le 12/02/2021 à 14:29

  Bientôt 48 heures que je suis sans nouvelles de mon père « il a mal raccroché son téléphone, je vous passe l’infirmière ». A de multiples reprises, 10 minutes de sonneries, personne ne décroche, j’abandonne ou sa raccroche. Hier soir après 5 minutes, miracle, sa décroche, mais visiblement le téléphone est aussitôt « oublié », et je reste quinze minutes a espérer que quelqu'un prenne la peine de me parler... Visiblement en plein passage de consignes. Seul effet positif, j’entends vaguement le compte rendu de mon père (en plus de celui de tous les patients de l’étage). Je ne comprends pas, c’est inadmissible, insupportable… Alors oui, c'est un vieux monsieur, il a perdu son épouse le mois dernier, c'est mon père et j'ai besoin de lui parler et qu'il sache que je pense à lui et qu'il me manque.
• Théa.a

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  Le 04/02/2021 à 16:04

  Inadmissible! Je devais me faire enlever mes dents de sagesse chez eux, mais pour raisons personnelles je n'ai pas pu m'y rendre et je les ai prévenu. Malgré ça, le chirurgien en question ne souhaite plus m'opérer ! je dois donc trouver une autre clinique ... Refuser des soins à un patient je ne savais pas que ça existait mais c'est intolérable. CLINIQUE À FUIR
• Véronique.a

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  Le 08/01/2021 à 10:24

  Je n'ai toujours pas été contactée suite à ma démarche, il y a maintenant 15 jours. Comme je vous l'ai dit au téléphone, mon père a quitté votre établissement il y a une semaine avec une facture de télévision de 60 euros, sachez que nous ne nous acquitterons pas de cette facture compte tenu de tout ce qui s'est passé durant les différents séjours. Pour information, il a à nouveau une maladie nosocomiale, c'est du quasi systématique quand il quitte la clinique !!!! Mon père hospitalisé pour une opération à attrapé la COVID, deux jours seulement après son entrée - nous n'avons même pas été prévenu. Puis il a eu un staphylocoque, puis un germe dans les intestins dont il a mis presque un mois à se débarrasser à coup de perfusions d'antibio. Il a fait des allers retours dans différents services, à chaque fois on lui perd des affaires (trousse de toilettes, chaussons, vêtements.....) C'est une honte ! Certes les infirmières et médecins qui nous répondent sont courtois, pour autant il faut être constamment derrière afin d'avoir des informations sur ce qui se passe, sur les examens que mon père peut avoir. On comprend bien que les visites soient interdites pour autant est-ce normal de laisser nos malades seuls pendant des jours, des semaines, des mois !!! JE SUIS TRES MECONTENTE.
• emmanuelle.u

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  Le 12/12/2020 à 16:34

  Grand père de 91 ans hospitalisé depuis 10 jours, bien sûr les visites ne sont pas autorisées et on le comprend très bien. Mais l'accueil téléphonique pour essayer d'avoir de ses nouvelles et horrible... Un jour on nous raccroche au nez et surtout on nous ment beaucoup. Tristesse absolue
• Christophe.o

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  Le 25/10/2020 à 07:04

  De très bons médecins, très bonne équipe. J'en sais quelque chose, car grâce à leur professionnalisme ainsi qu'à leur diagnostique, ma tumeur aggressive, avancée et très rare à été détectée, et les soins apportés par une clinique qu'ils m'ont recommandé, efficace aussi, cette tumeur est en rémission totale.. Merci à vous tous qui m'avez sauvé... C'était pas gagné selon eux. Bravo..
• Eva.c

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  Le 16/09/2020 à 10:04

  Venue pour une échographie, le médecin voit une anormalité mais affirme « ce n’est pas possible à votre âge », connaissant mon historique médical j’ajoute qu’il ne serait pas surprenant qu’il s’agisse bien de ce problème, et ce dernier ajoute « je connais mieux mon métier que vous » Il me semble qu’être un bon médecin ne se résume pas à bien connaître son métier mais également à être à l’écoute du patient, qui, en toute logique, connaît mieux ses antécédents médicaux que ce médecin. Il ajoute qu’il « ne souhaite pas en faire trop pour les patients » et qu’il ne demandera pas d’IRM. Un médecin se doit de prendre les problèmes de ses patients au sérieux.
• Sarah.h

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  Le 27/08/2020 à 07:56

  Aucune continuité d informations vis à vis de la famille lors de la prise en charge aux urgences, ma belle mère de 78 ans a été hospitalisée sans que nous en soyons avertis. Les soins se sont bien passés mais la prise en charge post op est déplorable. Elle a été renvoyée chez elle le lendemain de sa deuxième intervention ! par ambulance sans en avertir la famille, sans prescription d infirmière alors qu elle a besoin de soin pendant un mois. On a juste l impression d être éjecté comme une vieille chaussette une fois que les soins facturables sont effectués. Et on rajoute à cela suspicion de vol dans son sac à main. Merci tout de même au Dr Shadfar pour son professionnalisme.
• BRIGITTE.I

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  Le 06/07/2020 à 10:36

  Suite passage au scanner les médecins ont mis mon mari tout de suite en relation avec un chirurgien le docteur Blanc très humain et très compétent qui l'a opéré 1 semaine après. C est formidable la réactivité de cette clinique. Merci à tous que ce soit les médecins infirmières personnel entretien administratif. D ailleurs je recommande cette clinique à tous mes amis
• Aurélie.o

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  Le 06/02/2020 à 10:29

  Très bonne prise en charge ORL pour notre fils de 7ans. Des équipes de la chirurgie ambulatoire aux équipes soignantes du 6ème étage en passant par celle du bloc et des secrétaires, tout le monde a été gentil, attentionné et à l'écoute. La douleur a été prise en compte. Nous sommes vraiment satisfaits de la prise en charge médicale et paramédicale. Toutefois, à noter la standardiste de l'accueil qui nous a très mal parler! Nous voulions juste connaître le numéro de sa chambre afin d'être présents à son retour... Elle est virulente lorsqu'elle s'adresse aux gens. Nous avions honte de l'entendre parler tel que à des personnes âgées pendant que nous attendions. Elle peut changer de métier...