Centre de Soins et de Readaptation des Tilleroyes

Tags: Centre de convalescence,

• Stéphanie.u

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:38

  Centre de réadaptation horrible !!!! Une personne a l accueil irrespectueuse et qui n a aucune empathie (deja là on voit tout de suite que ce centre est très particulier) Le personnel n en parlons pas c est pareil que l accueil !!!! Cette établissement est une honte !!!!
• Laurence.r

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 13:39

  Suite à plus de 35 appels ce jour sans réponse, pour prendre un rdv pour voir ma grand-mère de 90 ans isolée depuis plus de 3 semaines, je viens d'être déboutée sans ménagement (ne parlons pas d'empathie, de bienveillance voire d'humilité) par le standard de l'établissement. Je me présenterai donc demain à 15 h à l'accueil et n'espère pas une seule seconde que l'on me refoulera. Sinon, je vous laisse le soin d'expliquer à une personne âgée qu'elle doive rester sans visite de ses proches par manque d'organisation structurelle de votre établissement .... (Il serait peut-être judicieux de créer une adresse mail permettant aux aidants de pouvoir prendre rendez-vous par voie dématérialisée et aider les patients à aller mieux plus vite).
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 11:22

  Bonjour. Je tiens à vous faire part d'une expérience inadaptée ce lundi 23/11/2020 à 11H avec une personne située à l'accueil téléphonique de votre établissement. Cette personne dénuée d'empathie a jugé bon de refusé d'enregistrer mes demandes et même de raccrocher lors de mes appels. Votre établissement reçoit des patients, peut potentiellement avoir des parents inquiets. Nous méritons mieux que cela! Et certainement pas d'être "traités" avec médiocrité et grossièreté. J'attends une réponse et des explications. Merci de me lire!
• Danièle.i

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:07

  Visite ce jour 19 octobre à une dame de 93 ans. Seule, pas de famille. Aux Tilleroyes depuis 1 mois. Depuis mercredi 14 la télévision si on peut appeler ainsi un écran de 35 cm environ ne marche plus. J'ai demandé quand cela refonctionnerait, on attend une pièce m'a-t-on répondu. Je suis bien triste pour la personne que je suis allée voir de la savoir sans dérivatif. Et je ne souhaite pas aborder la question de la nourriture, à quoi bon ! Mais la viande devrait être plus tendre ou alors la servir hachée.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:03

  J'appelle pour savoir comment soutenir ma mère qui a 88 ans et qui devient dépendante, je tombe sur une femme désagréable et pressée qui m'expédie et ne me parle que de "procédure": "Il faut passer par le médecin référent!" J'explique que ma mère n'est pas un paquet et que je souhaite parler à quelqu'un pour échanger et avoir un contact, une discussion, une parole: "Non, je n'ai pas le temps de parler... procédure" Les fous ne sont pas à la fête aux Tilleroyes. Les vieux, les fous et leur famille sont des humains. On peut leur parler. C'est possible. Mais il semble qu'on s'en méfie comme de la peste aux Tilleroyes : "Procédure!".
• Ag.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:13

  Très bon centre de réadaptation, la nourriture y est très bonne d apres ma mère et c edt très important quand on doit prendre du poids.. La salle des repas est climatisée, il y a une vraie salle de sport pour la rééducation. Jolie promenade à travers bois pouvant être fait avec un fauteuil roulant mais cela descend donc attention il faut des muscles pour remonter! Possibilité de profiter d un petit moment sur un banc avec des parasols tout neufs mais il faut demander à l accueil pour le trouver car il est bien cacher... T
• francois.o

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 12:04

  Tres bon accueil aux personnes tes agréable et compétent centre de soin excellent
• dtrch.

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 14:10

  excellente prise en charge. organisation complète du retour à domicile. repas copieux. Ne confondez pas avec un hôtel ! on est là pour être soigner pas pour manger
• C.

  2 / 5

  Le 14/12/2017 à 17:36

  cuisine déplorable....sortie en dénutrition assurée et pourtant je ne suis pas difficile.