Imagerie Duroc

Dépassement d'honoraires trop élevés par rapport à la qualité du service rendu

La consultation s'est bien déroulée. Mais on m'a donné le mauvais compte rendu ! Celui d'une autre patiente (alors que je rappel que c'est tout à fait confidentiel normalement). Après plusieurs mails et de nombreux appels sans réponses pour récupérer mon compte rendu, il ne me reste plus qu'à espérer que ce commentaire fasse bouger les choses : j'ai besoin de ce compte rendu pour la suite de mon parcours médical.

J ai beaucoup apprécié le temps donné par le médecin pour expliquer.

Très bon accueil, cabinet très propre. J'ai été reçu par le Dr Desportes qui est très agréable et douce. Je recommande à 100%

Accueil secrétariat et intervenants médicaux ( manipulateurs, médecins ) très professionnels et bienveillants , horaires de rdv respectés...un centre d'imagerie top !

Rdv pour une échographie pelvienne, Dr desportes est incroyable ! Gentille, patiente et très douce.

Une équipe adorable du début à la fin. Malgré mon appréhension et ma claustrophobie. J’ai été rassurée et chouchouté comme il se doit. Je vais peut être finir par apprécier les Irm … Vous pouvez vous y rendre sans appréhension. Et ils respectent les horaires indiqués !

Docteur Kalai fait partie de ces médecins qui prennent les patients de haut, qui n’explique rien ou quand vous lui posez une question vous répond comme si c’était une évidence ou que vous étiez un demeuré. Je comprends pourquoi elle avait autant de créneaux de disponibles..

Cette imagerie c’est un escroquerie! J’ai fait un scan la bas.Mais ils donnent pas le code pour être remboursé ni par Sécurité social, ni par mutuel. J’ai payé 220€. Et zéro remboursement. Jamais vu ça. Plus jamais je vais aller la bas.Il y’a beaucoup imagerie à Paris. Si je savais avant, je vais jamais aller la bas.

Le secrétariat m’a proposé d’avancer mon rendez-vous, je trouve cette flexibilité utile. Très bonne prise en charge à mon arrivée. À la suite de mon scanner, le Docteur Desportes a pris le temps d’écouter mes explications sur l’origine du traumatisme, puis m’a clairement expliqué son diagnostic ! Je recommande ce centre d’imagerie !!

Je me suis rendu deux fois dans ce centre, pour une radio dentaire et un scanner. J'ai pu obtenir des rendez-vous rapidement, les horaires étaient parfaitement respectés, le cadre est agréable, le personnel accueillant. Je suis également satisfait des échanges que j'ai pu avoir avec les radiologues, après les examens.

Ce centre pratique le tiers payant , sauf qu il vous ne le dise pas à l 'accueil . Leur part sécurité sociale leur est remboursée . Le décompte est transmis à votre mutuelle qui ne vous rembourse donc pas . Il vous faut envoyer ensuite une facture acquitéé à votre mutuelle . J 'ai passé plus de 2 heures à obtenir les informations et à régler le problème!

IRM n'ayant pas abouti à cause de ma claustrophobie et ceci malgré un champ d'ouverture supérieure aux IRM classiques. Cependant l'équipe est à l'écoute et attentionnée. Aucun problème pour me faire rembourser l'acte d'imagerie ce qui peut paraître normal vu que rien n'a été effectué, il aurait pu ( et je l'aurais très bien compris) me facturer un supplément etant donné que j'ai pris la place de quelqu'un d'autre et qu'ils se sont occupés de moi. Je recommande malgré tout ce centre pour les personnes qui ne sont pas a l' aise avec ce genre d'examens.

Accueil et « prise en charge » tout à fait incommodante et expéditive : les tarifs sont ceux d’escrocs. Très antipathique et mal élevé, attendez un autre service, vous serez mieux pris en charge et paierez moins cher!!!!

J'ai été reçue par le Dr Bendrihem pour une échographie pelvienne. Il s'agit d'une radiologue souriante et accueillante, douce durant l'examen. Je lui remets mes échos précédentes et lui explique l'objet de notre rencontre. Elle semble maîtriser le sujet..je n insiste pas. Apres l'examen j'attends plus de 30 min pour payer et récupérer le compte rendu. Je regarde le document : l échographie présente des erreurs et les éléments sont mal calculés. J'envoie néanmoins le document au médecin qui m'accompagne. Il me confirme que l'écho est ratée, que les mesures sont mal faites et non exploitables. Je dois en catastrophe voir un gyneco pour tout recommencer. Je suis navrée mais suis contrainte de déconseiller ce médecin pour les échos pelviennes.

Un endroit où vou êtes bien accueilli. Félicitations à toute l'équipe. Médecin où employées. Oui le patient est un patient...il doit atteindre pour se faire soigner. Rien ne sera de s'en prendre au personnel qui sont des gens adorables. Pour moi même avec de l'attente le résultat est là. Merci à tous et toutes pour cette infiltration. Ne changez rien. Merci

Accueil froid par le standard Dr Elisabeth ne prends pas le temps d’expliquer les choses j’étais obliger d’insister et retourner la voir pour m’éclairer sur son diagnostic L’échographie a été faite à la vas vite et a duré moins de 10 minutes pour une somme de 105€… De plus ne prennent pas en compte la prise en partie de l’assurance maladie qui de 70% on vous fait tout payer à l’avance… Pas du tout rassurant je n’y retournerai plus jamais

Un acceuil excellent. La rapidité et la gentillesse du personnel! Des resultas detaillées et des docteurs qui prennent soin de nous. Je fais confience au centre Duroc depuis 6 ans et je n ai pas été deçue!

Accueil très correct. Horaires respectés. Dépassement d'honoraires clairement affiché qui permet d'obtenir un rendez-vous plus rapidement. Manipulatrice en salle scanner très sympathique et le Dr Marie-Alix VIE a pris le temps de m'expliquer les résultats. Si nécessaire, j'y retournerai avec confiance. MERCI

Mon médecin traitant m'a prescrit un examen radiologique dans le cadre d'une longue maladie que j'ai fait faire dans ce centre d'imagerie. Étonnée de pas avoir reçu de remboursement par la sécurité sociale, le centre m'a expliqué (après m'être déplacée car ils ne répondent pas au téléphone) que le médecin qui a effectué l'examen a jugé celui-ci inutile et donc n'a pas envoyé de demande de remboursement à la sécurité sociale. J'aurais apprécié d'avoir l'information en amont.

Radios sombres, très peu de lisibilité pour le chirurgien. 90 euros. 2 étoiles car le personnel est agréable.

Acceuil agréable gentillesse du personnel mais un dépassement d'honoraires ÉNORME....... JAI PAYÉ 160 EUROS sur place remboursement sécu 48.80 ma complémentaire 30.93 Ça pique.......il me reste 139.07 de ma poche

A l'heure, espace très propre et personnel aux petits soins je recommande

L'imagerie est très bien placé par rapport à la sortie de métro. Un accueil de grande qualité sympathique et souriant. Le personnel est très compétent et à votre écoute. Si un jour je dois refaire un IRM je reviendrai chez Duroc. Merci à toute l' équipe !

5 étoiles pour la dr Dratwa. Très compétente. Elle prend le temps de comprendre notre cas et n'hésite à donner des explications et des conseils pertinents.

J’avais un rendez-vous pour une IRM, l’équipe est top, un très bon accueil de la part de la secrétaire, le manipulateur est très aimable qui explique bien la procédure c’est très rassurant. La radiologue le Dr Sadfi est très gentille, très professionnelle, elle a des explications claires et précises Excellent centre Merci

Excellent centre, accueil parfait avec une ambiance rassurante, j'ai confié ma femme pour une IRM, elle est passée à l'heure. le Dr Sadfi a été super, elle lui a tout expliqué et l'a bien rassuré.

Le personnel d'accueil est très aimable et efficace ! Les médecins prennent le temps de tout expliquer et sont très à l'écoute. Merci à toute l'équipe.

Petit bémol : service IRM. Jeune homme, qui ne savait pas bien piquer. M'a fait un peu mal. En espérant qu'il s'améliore...car créer des hématomes aux patients pas top.

Manipulatrice IRM attentionnée, douce, parfaite... elle met en confiance.... ADORABLE... Médecin au top.... Belle équipe .... Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Jai eu rdv tard le soir, l' equipe était tres sympa, un vrai plaisir d'aller faire un IRM. Les honoraires sont plus que raisonnables, et la personne de l'accueil, adorable. Jhabite dans le coin, si jai besoin cest ici que je retournerai !

Très bon accueil que soit à l'accueil ou par le médecin. Délai d'attente très court pour la prise en charge et les résultats

Le dépassement d honoraire!!!! Echo + irm, durée des examens, 10min prix 370€ la dessus ma sécu et ma mutuelle me rembourse en tout 220€, soit 150€ à ma charge dans un parcours de soin coordonné par mon médecin… C est exagéré, franchement allez dans un autre centre!!!

J’ai publié un avis positif sur les manipulatrices et médecins. Cependant je dois ajouter la remarque suivante : le laboratoire indépendant Medipath réalisant les analyses de la biopsie envoie après l’examen une facture de 100€ de plus, sans qu’on aie été prévenu, et ne fait pas de télétransmission à la SS : il faut attendre la feuille de soin et l’envoyer pour obtenir le remboursement ! Allô, le XXIe siècle ?? Il serait souhaitable que le Centre Duroc passe un accord avec ses labos partenaires pour que les patients puissent tout payer et télétransmettre en une seule fois. C’est déjà extrêmement cher et nécessite une bonne mutuelle, faire en sorte que ce soit plus simplement payé et rapidement remboursé serait un minimum !

L'equipe du pôle scanner est tres agréable, Mention spéciale pour la Dr Emilie Desportes qui est extrêmement gentille et agréable, qui prend le temp d’expliquer les images. Merci, ça change des médecins imbus et sans pédagogie.

J'ai passé un IRM du rachis lombaire le 04/11/2021 examen très bien réalisé et personnel très à l'écoute

prise en charge rapide et efficace presque pas d'attente l'IRM que j'ai effectué était désagréable mais la technicienne a tout fait pour me mettre à l'aise résultats reçus en très peu de temps aussi merci au dr Amin DUVAL qui a pris le temps de m'expliquer les résultats avec des mots simples

Je mets 5 étoiles pour la prestation encore une fois irréprochable du Dr Amin Duval, toujours impliqué, consciencieux et rigoureux. Il explique bien, il prend le temps et fait preuve de professionnalisme . Merci !

Laboratoire qui pratique des dépassements d'honoraires très importants. La facture est lourde. Personnel peu aimable, les médecins sont corrects.

Manipulatrices très aimables et attentionnées, médecin expliquant bien la procédure, à l’écoute et consciente du niveau d’inquiétude que génèrent certaines analyses (biopsie). Font en sorte d’accélérer les résultats pour réduire la période d’angoisse. Très bien. Cependant Personnel d’accueil pas au courant des procédures, m’a donné des infos erronées sur la procédure d’envoi des résultats.

Merci au Dr Dratwa pour son suivi. Elle a été très à l’écoute, empathique, rassurante et de bons conseils. Le personnel du centre est également très sympathique et professionnel.

j'ai eu la chance de tomber sur une perle de médecin très compétente, à l'écoute et vraiment très professionnelle , le docteur Dratwa est vraiment la bonne surprise de ce cabinet merci pour votre parfait diagnostic qui m'aura bien aidé

Je suis venue faire une cytoponction thyroïdienne cette semaine, et j'étais stressée, par l'examen. L'équipe a été vraiment super sympa et rassurante, je vous recommande vivement la qualité de leur travail. Les 2 femmes qui m'ont prise en charge était adorable et d'un professionnalisme extraordinaire. merci vraiment merci. (je précise que j'étais avec le docteur Corinne Bris de Torsiac et son assistante mais c'est la 3 eme fois que je vais là bas, et qu'a chaque fois toutes les interlocutrices qui ont croisé de près ou de loin mon chemin ont été supers. merci encore)

ATTENTION AUX DÉPASSEMENTS D HONORAIRES ! facturé 200 € pour un acte d’imagerie, il m’ est resté 148€ à charge après remboursement mutuelle et secu. Pensez avant de vous déplacer à vous renseigner sur leurs dépassements d’honoraires si vous ne voulez pas avoir la même mauvaise surprise ! Réactualisation suite à votre réponse : Suite à votre réponse et sur votre demande, je vous ai envoyé un mail afin de m’assurer qu’il n’y avait pas d’erreur de facturation et voici la réponse recu : Bonjour Monsieur, Non il n'y a pas eu d'erreur de facturation. Les IRM sont au tarif de 200€. A noter que nos médecins sont conventionnés en secteur 2, et pratiquent donc des honoraires libres.

La prise en charge de mon examen realisé par Mme le Dr Corinne -Bris De Torsiac et par une l'assistante prénommée "Christelle" s'est deroulé avec professionnalime et ecoute .Les conseils et les explications du radiologue ont bien repondus à mes interrogations.

Rdv rapide. Acceuil top ! J'y suis allée pour un scanner. Heure du rdv respectée. 15 minutes pour avoir les résultats. Avec en prime la radiologue qui vient expliquer exactement ce que vous avez ( je ne me souviens pas de son nom) ça paraît " normal" mais malheureusement tous les centres de.radiologie ne le font pas.

J'ai beaucoup apprécié le déroulé de l'examen de mammographie dans ce centre, une première fois pour moi. Prise de rdv sur Doctolib efficace, avec de nombreux créneaux disponibles rapidement. Prise en charge rapide et personnel très compétent (manipulatrice) et très bon contact avec le Dr de Bris. Je recommande ce centre par ailleurs très réputé.

Rdv rapide. Accueil excellent puis une approche très bienveillante par la manipulatrice en radiologie pour une première fois pour cet examen. Le Dr Zemmour Elfersi prend également tout le temps d'expliquer le compte rendu. Un grand merci.

J'appelle le standard pour prendre rendez-vous et demander le montant des dépassements d’honoraires. Impossible de savoir le tarif précis des actes, on ne peut pas me répondre et il faut prendre rendez-vous. Avant de s'engager, le patient n'est-il pas en droit de connaitre les tarifs lorsqu'il y a dépassement d'honoraires ?

Cela fait plus de 20 ans que je viens dans ce Centre et suis toujours aussi satisfaite. Un grand merci aux Dr Scheuer-Nito et Vié pour les explications claires, leur bienveillance et leur professionnalisme. Je recommande ce Centre sans réserve.v

Très bonne expérience dans ce centre. Je suis venu passer une IRM qui m'angoissait un peu. J'ai heureusement été pris tout de suite et la personne qui a fait l'examen a été très rassurant. Le Dr Desporte Finot m'a ensuite gentiment expliqué les résultats de l'examen tout en me montrant les images, ce qui est très appréciable! Les locaux sont propres et il y'a des solutions hydro-alcooliques dans chaque pièce. Allez-y sans crainte!

Je suis allée pour la première fois hier pour une mammographie + échographie. J'ai trouvé que l'accueil était au top, l'examen s'est déroulé normalement et puis j'ai fait une échographie avec le Dr Geraldine Zemmour qui j'ai trouvé exceptionnellement gentille, professionnelle et rassurante.

Une prise de RDV par Doctolib efficace et à la pointe, une ponctualité de premier ordre et un accueil courtois et professionnel. Les médecins de très haut niveau, ultra compétents et humain à l’écoute de leur patient. Une facturation claire et tout à fait raisonnable ainsi qu’une transmission rapide et directe de votre dossier avec votre médecin traitant.

Rien à dire concernant la qualité des examens. J’apprécie la compétence et la gentillesse du dr Ghenassia. Par contre, je considère que les dépassements d’honoraires sont largement abusifs (en plus dans le cadre du dépistage)et malheureusement je ne reviendrai pas alors que j’étais fidèle depuis de longues années

Centre du 80 rue de Rennes Après plus d’une heure d’attente, mon père a été reçu par une radiologue qui a expédié l’examen en donnant des explications à la va vite sans le laisser parler. A la suite de l’examen, il s’attendait à être reçu pour pouvoir poser des questions et comprendre le problème qu’il a à la thyroïde. Il n’a été rappelé que pour payer et n’a eu absolument aucune explication.

Suivi très qualitatif. Une radiologue qui est à l’écoute de ses patients et spécialiste de l’endométriose. Le Dr Desportes a une approche humaine et efficace. Très peu d’attente, je recommande ce cabinet.

Excellent accueil. Examens effectués à l'heure convenue. Médecins d'une grande rigueur professionnelle. Explications et compte-rendu très clairs.

Très bonne expérience dans ce centre, les médecins sont à l’écoute et donnent des explications claires. J’ai eu l’occasion d’avoir une consultation avec 3 radiologues différents, le Dr Dratwa, le Dr Beranger et le Dr Duval. Dorénavant je n’irai plus ailleurs.

Je recommande ce centre où j’ai fait mon premier examen début avril. J’ai réussi à avoir un rendez vous très rapidement (moins d’une semaine d’attente) pour un scanner thoracique. J’ai été très bien accueilli et pris à l’heure. La personne qui s’est occupée de moi a été très chaleureuse et compétente. Pour finir, le compte rendu et les explications du docteur Sadfi étaient rassurants, clairs et précis.

cela fait plus de 20 ans que je viens ici et que je suis ravie des services. les Médecins et les diagnostics sont vraiment au top. Toutefois aujourd hui j ai été fortement déçue par ma visite car j ai estimé que les 11 personnes présentes en salle d attente dans les conditions actuelles pouvaient constituer une source de danger dans le contexte actuel. à la suite de la publication de mon premier commentaire j ai immédiatement été reçue par un responsable avec qui nous avons eu une franche explication et qui à tout fait pour me rassurer et je l en remercie. malgré tout je mentirais en disant que je repars satisfaite. je me suis vraiment sentie En danger par la proximité des chaises et l espace fermé (même si il y a un système d aeration). cela n enleve en rien le sérieux des médecins qui officient ici et qui comme je l ai mentionné des le départ sont extrêmement competents

Je suis allée consulter le docteur Desportes finot Emilie sur les conseils de ma sage-femme , pour passer un examen qui m’angoissait beaucoup. J’ai été accueillie par une secrétaire très gentille , prise sans retard par une docteure souriante et très douce , et repartie avec des explications claires ! Merci !

J'ai du me rendre au centre d'imagerie Duroc à plusieurs reprises. Je n'ai rien à redire . Les médecins sont très professionnels. Merci spécialement au Dr Carole Ghenassia Vidal qui est profondément humaine et bienveillante. Elle a su me rassurer lors de mes examens en prenant en compte mes angoisses. Merci docteur. On aimerait toujours tomber sur des médecins comme vous.

Ils m'ont fait attendre plus d'une heure et pris deux patients avant moi alors que j'étais à l'heure et que j'avais confirmé le rdv la veille !!!! Leur réponse était "il fallait venir un quart d'heure avant".Je ne recommande pas du tout ce centre d'imagerie !!!! Ils donnent des rdv aux patients a la même heure !!! Aucun respect.

Je recommande vivement ce centre où j'ai passé une IRM cérébrale. J'étais très stressée tant par l'examen (la première IRM de ma vie) que par le résultat. Dès la prise de RV, l'accueil m'a mise en confiance. Le jour de l'examen, j'ai été reçue à l'heure, et surtout on m'a rassurée et tout expliqué. L'injection ne brule pas car ne contient pas de iode. J'ai rien senti quand on m'a piquée. Merci au personnel de ce centre !

A recommander si vous êtes claustrophobe ou stressé pour passer un IRM. L'appareil est doté d'un tube suffisamment large pour ne pas être oppressé, une lumière interne et un miroir qui permet de visualiser l'extérieur du tube, essentiel pour supporter cet examen particulier, ce qui n'est pas le cas pour toutes les machines, les décibels sont très supportables comparativement à d'autres centres d'imagerie .Personnel aimable et compréhensif

Je me suis rendue dans ce centre d'imagerie à la demande de ma gynécologue (et ce centre-ci spécifiquement). Très bon accueil. Peu d'attente. Et une échographe on ne peut plus agréable. Je ne partage pas les avis négatifs laissés précédemment, après à chacun son degré de sensibilité/d'exigence. Pour ma part, je recommande.

Top ! J'ai obtenu un rdv pour une IRM du pelvis en 4 jours à la suite d'un désistement. L' accueil au secrétariat irm était très bien. Le tarif était le même que dans mon centre irm du val d'oise. Le manipulateur était sympa et le médecin m'a fait rapidement le compte-rendu. Je ne suis pas claustrophobe, mais j'ai apprécié le fait que ma tête soit au bord de l'irm, donc pas de sensation désagréable et examen rapide. Dans un autre centre, pour ma 1ere irm, la manipulatrice m'avait placée tête vers le fond de l'appareil (bof, bof !)

Je suis Mme BUCHELET. Claudine (et non mr Pierre Duboc) et j’avais rendez vous pour deux examens au 5 rue bd du Montparnasse; le contexte actuel aurait du imposer une distanciation dans la salle d’atttente ce qui était loin d’être le cas ;siège côte à côte et sans désinfection; pas de gel dans les cabines ou tous les patients touchent les poignées et les verrous s’agissant d’un centre médical il y a de quoi être scandalisé et inquiets par un tel manque de sérieux !!!!! 2 RDV mar 23/02 10h45 Dr DESPORTES 11h40 Dr Zemmour NE PAS RÉPONDRE

Rendez-vous ce jour pour une mammographie. Aucune attente. Le médecin Mme Dratwa a été pédagogue et aimable. Je recommande ce centre d'Imagerie médicale.

J'ai eu 2 rendez-vous différents pour la mammographie puis la cytoponction que j'ai obtenu assez rapidement. J'avais peur pour ces examens mais tout s'est très bien passé et sans aucune douleur! J'ai trouvé mes interlocutrices professionnelles que ce soit à l'accueils où les professionnelles de santé. Je n'ai jamais eu aucune douleur pour l'ensemble de ces examens: Que ce soit la manipulatrice à la mamo, le docteur Zemmour à l'écho ou la ponction avec le docteur Azoulay. Tout s'est très bien passé.

Les prises de rdv sont toujours aussi problématique. 16 mn d'attente pour entendre dire que le logiciel de prise de rdv est en panne ??? C'est pas très cool comme blague. Apprenez à écrire sur un agenda, ça devrait mieux fonctionner au lieu de servir à vos patients une fausse excuse récurrente.

J'habite en grande banlieue mais je viens régulièrement dans ce centre pour mes mammos de dépistage car j'ai toute confiance dans le Dr Ghenassia Vidal. Outre son grand professionnalisme, elle fait montre d'une gentillesse et d'une simplicité remarquables.

Merci au Dr. Ghenassia. Vous avez sauvé mon allaitement. Toujours encouragée même quand je n'y croyais plus vous avez su me redonner confiance. Pour info, j'ai eu 4 abcès mammaires, soignés par ponctions par le Dr. Ghenassia.

Venus pour un scanner de la cheville pour mon fils adolescent. Les dépassements d’honoraires sont exorbitants, et aucune information préalable n’est donnée. Le compte rendu devait m’être envoyé par mail. Nous ne l’avons toujours pas et sommes pénalisés pour la visite de suivi chez le médecin traitant. C’est inadmissible

Accueil très désagréable. On vous demande vos cartes sans vous regarder, pas de bonjour, pas de merci ... . Aucun commentaire du médecin pendant la mammographie. Je vais me rhabiller, on me dit qu'on m'enverra le bilan plus tard. Au bout de 15 jours, je ne l'ai toujours pas reçu. J'envoie un mail ; on me dit qu'on va me l'envoyer dans la journée. Je ne l'ai toujours pas au bout de deux jours. Je renvoie un mail en faisant part de mon inquiétude et de mon mécontentement ... et je le reçois enfin ... sans aucune explication ni formule d'excuse, évidement. L'humanisme, n'en parlons même pas, le professionnalisme, on le cherche.

Accueil désagréable ce jour de la personne qui s'est présentée à l'accueil, à mon arrivée comme à fin ; Aucune politesse pour quelqu'un qui avait le premier contact avec les clients, même pas capable de répondre pour un "au revoir" ...! Pourtant ce n'était pas la première fois que je venais à cet établissement dont N° 5 Bld du Montparnasse ! Heureusement, le médecin et la radiologue sont très accueillants.

Rendez-vous déplacé le jour-même pour un horaire ou je n'étais pas disponible. Il s'agissait d'une radio du dos et des cotes donc autant dire que j'attendais beaucoup de cet examen, mais ça, ça compte pas pour ce genre d'usine à prestation. Tant pis pour moi. J'ai toutefois été prévenu par message vocal. Un texto ou un mail serait plus approprié et m'aurait évité de me déplacer pour rien, on n'écoute pas forcément sa messagerie toutes les 5 min.

ATTENTION : DEPASSEMENT D'HONORAIRE non déclaré à l'avance, ni à Doctolib lors la prise de RDV, ni au niveau de la réception à l'arrivée, ni au telephone. dépassement de 99.85 euro pour une radio de 30.45 euro !! l'info n'a pas été donné à l'avance! je considère que j'ai été escroqué. J'ai noté 1 étoile, car je ne peux pas mettre zéro étoile! A fuir!

Accueil froid lors de mon arrivée... Une jeune femme pas très heureuse de travailler dans ce centre... La prise en charge est rapide et très bien orientée. Le Docteur Duval, à pris le temps de tout m'expliquer avec comme appui l'irm à l'écran. Le compte rendu est détaillé, il m'a été envoyé par mail et j'ai reçu une version papier lors de mon passage. Je recommande vivement le docteur Duval

Première visite pour un IRM pelvien. Accueil très agréable et efficace. IRM moderne qui permet à ceux comme moi qui sont claustrophobes de se sentir à l'aise. Et la radiologue Émilie à été d'une gentillesse incroyable. La note est un peu salée en effet mais cela vaut son prix.

Très bon accueil, locaux très propres, la personne qui s'est occupée de moi pendant l'imagerie du scanner était très à l'écoute et m'a injecté le produit de contraste en m'indiquant bien le déroulement et très doucement. J'ai été reçu par un jeune radiologue qui a bien pris le temps de m'expliquer le résultat de mon examen. Horaire respecté également ce qui est appréciable.

Je me suis rendue pour une échographie pelvienne suspicion d’endométriose. Venue avant l’heure j’ai attendu 2 min en salle d’attente secrétaire très aimable. La radiologue Emilie a été super! Elle m’a toute expliqué et extremement rassurée, de tempérament douce elle a su directement me rassurée je la félicite pour son professionnalisme ce qui est rare de nos jours. Je n’hésiterai pas a y retourné en cas de besoin!

Au cas où vous auriez une endometriose, n'y allez pas ! La radiologue n'a pas été capable de lire l'échographie pour établir le diagnostic, ne m'a posé aucune question concernant mes symptômes, ne m'a pas expliqué le compte rendu non plus (que j'ai simplement récupéré à l'accueil), et aucun examen complémentaire ne m'a été proposé alors que je souffrais beaucoup (une IRM aurait dû être évoquée)... J'ai découvert plus tard être atteinte d'une endometriose grâce à un autre radiologue plus compétent et à l'écoute, qui exerce dans un établissement moins cher et plus recommandable. Je paye aujourd'hui les lourdes conséquences du manque de professionnalisme de ce centre et je n'y retournerai jamais.

J’avais pris un rendez-vous à un horaire où j’étais disponible pour me rendre à mes examens. Seulement le Centre Médical m’a imposé un horaire et je n’ai pas eu le choix que de l’accepter. Cependant à cet horaire la circulation parisienne était dense, j’ai donc prévenu d’un retard. On a pu m’accueillir pour l’IRM cependant je devais faire une mammographie échographie, ayant eu 30 minutes de retard le Médecin radiologue est venu me voir en me précisant que le service radiologie était en maintenance. Évidemment c’était l’heure du déjeuner ! Donc je n’ai pas pu faire mes 2 autres examens à savoir que ceux-ci sont en affection exonérante (affection Longue durée). Cependant j’ai pu me rendre compte sur place que le secrétariat se permet de contacter les patients pour leur déplacer les rendez-vous qui ne sont pas honorés par d’autres patients. Évidemment nous n’avons pas le choix de faire au mieux pour être aux rendez-vous imposés par ce Centre Médical parisien. C’est inacceptable et inadmissible de devoir se faire gentiment « renvoyer ». Il faut certainement contrôler ce genre de méthodes de travail qui portent préjudice à l’organisation des patients. Heureusement que les institutions publiques existent et doivent -être préservées. Une patiente mécontente et en colère qui a eu un seul examen dans cet établissement.

J'ai eu ce matin 6 juillet 2920 accueil froid, arrogant par la personne qui était l'accueil numéro 1 en rentrant. Si elle ne se sent pas assez aimable qu'elle demande à exercer ses fonctions hors public. C'est bien regrettable de prendre les gens de haut. Elle m'a orientée en me disant vous allez à gauche en salle d'attente hors il fallait remettre le dossier pour être appelé. Pour moi ZERO pour elle.

Catastrophique ! LOURDE INCOMPETENCE ADMINISTRATIVE = DANGER POUR VOTRE SANTE - Nous attendions le résultat d'une biopsie (dépistage cancer) après 10 jours (le délai prévu, ce qui est déjà anormalement long !). - Le centre ne donne pas de signe de vie à cette échéance. - La première fois que nous parvenons à avoir l'accueil après plus de 10 jours le secrétariat nous affirme que les analyses, sous-traitées par un centre de biologie, ne sont pas encore disponibles. - Plusieurs jours après le secrétariat change de version: les résultats auraient étés adressés à notre médecin prescripteur il y a près de 2 semaines. - Après plusieurs appels et 2 semaines de retard, notre médecin est enfin informé de la réalité: cela fait 2 semaines que le cabinet de biologie sous-traitant a adressé les résultats au Centre mais le Centre n'a pas jugé utile de faire/transmettre le compte-rendu et pas jugé utile non plus de tenir qui que ce soit informé de sa rétention d'information. RESULTAT de vos mensonges et de votre incompétence: Nous avons perdu un temps précieux de près de 2 semaines et une augmentation de taille de la tumeur qui doit à présent être retirée de façon urgente... Merci pour votre négligence ... L'Ordre des Médecins doit être informé de ces dysfonctionnements.

Comme toujours expérience formidable ! J'ai été prise à l'heure et été accueillie par le docteur avec beaucoup de patience et d'empathie. Elle a été à l'écoute, rassurante et pédagogue. Merci 1000 fois !

Nul. Après 10 minutes d'attente pour prendre un RV aujourd'hui à 15.40, la salariée m'a carrément raccroché au nez. Très grossière. Je suis une patiente depuis longue date de ce laboratoire malgré les dépassements d'honoraires très importants. Mais vu leur faible sens du service clients, je n'y mettrai plus les pieds.

Un grand centre à la pointe de la radiologie, du matériel des plus performants, des spécialistes en sénologie qui détecteront tout ce qu'un autre oeil moins expert ne diagnostiquerait pas aussi bien...mention spéciale pour le Dr Scheuer Niro, une excellente médecin radiologue, rigoureuse et humaine...les manipulatrices sont pros et douces ! On parvient à obtenir un rdv assez rapidement , l'attente en salle est parfois longue mais les médecins prennent le temps nécessaire et ne laissent rien passer. Un bémol cependant et pas des moindres, l'accueil des secrétaires est froid, pas un sourire et peu accueillant quand il n'est pas carrément expéditif...c'est la seule raison pour laquelle j'enlève une étoile...

Mauvais accueil ce jour pour une imagerie. Pourtant ce n'est pas la première fois que je viens ici. La personne à l'accueil na pas sa place et n'est pas faite pour accueillir des personnes malades voire stressées par l'examen. Froide et autoritaire aucun sourire aucune empathie, comme si on la dérangeait en se présentant devant elle. Pourtant il n'y avait pas du tout de monde. C'était vide. Il y a des personnes plus souriantes et plus agréables qui recherchent du travail merci de laisser votre place. Date de la visite 24 février 2020 j'ai été mal reçue avant 9h00. Mise à jour de l'avis 27 juin 2021: Une usine où les radiologues font du dépassement d'honoraires stratosphériques sur le dos du patient pour payer leur redevance envers le centre. Les assistantes d'accueil pour ne pas dire autre chose : changer de métier pour certaines. Aucune empathie et elles se croient pour des professeurs....aah le pouvoir ascendant qu'on peut avoir face à un patient anxieux qui vient passer un examen....

Formidable centre! Tout le monde, des secrétariats aux médecins en passant par les manipulateurs et infirmiers , a été non seulement très professionnel, mais aussi très attentionné, très délicat, très calme , qualités d'autant plus importantes à un moment où le patient se sent vulnérable et n'apprend pas que de bonnes nouvelles… J'ai eu une multiplicité d'examens à faire , et les différents services se sont organisés pour que le passage de l'un à l'autre se fasse du mieux possible, que les attentes entre se fassent dans les meilleures conditions, et les médecins ont échangé entre eux sur les constats faits par les premiers pour aiguiller les seconds. Pour quelqu'un comme moi, assez phobique du monde médical, ce fut extrêmement important d'être reçue dans un lieu aussi humain.

Accueil efficace et souriant. Mammographie effectuée en 1heure. 40 euros à payer pour l'échographie mammaire mais qui seront remboursés par la sécurité sociale. IRM passé, accueil toujours parfait, clichés remis en fin de séance, 69 euros payé.

Une prise en charge efficace et humaine : je recommande vivement. Un grand satisfecit concernant le Docteur Carole Ghenassia-Vidal dont le professionnalisme et la gentillesse ont été d’un grand réconfort, dans un moment difficile qu’est le traitement d’un abcès au sein en cours d’allaitement. C’est suffisamment rare dans un cabinet de radiologie - généralement aseptisé et anonyme - pour être souligné :-)

Prix assommant. Échographie en même pas 2 minutes chrono et tentative de culpabilisation sur la cigarette qui signifiait presque un « vous l’avez bien cherché » (abcès mammaire). Aucune écoute, expéditif. Comme j’ai refusé la biopsie pour passer directement à la suppression de l’abcès (2 mois qu’on tourne autour du pot), s’est empressé de vouloir me recommander un confrère...... Je suis donc restée seule avec mes questions et mon besoin d’être écoutée. Je ne recommande absolument pas !

Très satisfaite de ce centre qui est un des seuls endroits à Paris où les radiologues sont formés à l'allaitement et aux problèmes qui en découlent. J'ai eu un abcès, et si je n'avais pas trouvé ce centre, avec la très gentille Dr Ghenassia-Vidal, j'aurais certainement dû passer sur le billard ! (Comme me l'avait conseillé un médecin des urgences) Elle m'a fait une ponction, et tout est rentré dans l'ordre. Le suivi est nickel. Les hôtesses d'accueil agréables, RAS.

Suivie depuis plusieurs années dans ce centre dans le cadre de la prévention du cancer du sein par le Dr Ghenassia Vidal. Prise de rendez-vous facile sur Internet. Bon accueil du secrétariat le jour de l'examen. Le délai d'attente est correct. Manipulatrices radio compétentes et efficaces. Le matériel est très performant et les radiologues professionnels, réactifs et rassurants en cas de problème La remise du compte rendu est rapide. Étant claustrophobe, c'est le seul cabinet où j'ai pu subir une IRM grâce à la patience et la gentillesse du Dr Ghenassia-Vidal et des techniciennes.

J'ai passé une microbiopsie avec Dr Scheuer-Niro qui est très sympa et accueillante, elle prend le temps à expliquer (même s'il manque une petite précision que vous aurez peut être l'intérêt à prendre votre journée après la biopsie). En général, tout se passe bien jusqu'au moment de l'envoi des résultats, où ça prend plus de temps d'attente que ce qui a été annoncé. L'assistant médical est très sec au téléphone et donne une très mauvaise impression comme si ce n'est pas son travail de répondre aux patiences qui ont payé 50% de dépassement honoraires sur leur devis. Un accueil téléphonique déplorable! Dommage pour un centre aussi professionnalisme et bien équipée.

La manipulatrice radio est super sympa et accueillante. Elle prend soin des patients. Ensuite c’est lamentable, j’ai attendu deux heures pour voir un médecin que je n’ai pas vu, j’ai été surfacture de 100% et n’ai pas reçu mon compte-rendu d’examen qui était annoncé pour le soir. Punition d’avoir protesté ou incompétence logistique? J’attends toujours et un we c’est long pour un patient. Dommage le plateau technique me paraît bien diversifié et pratique d’accès.

S'il y avait zéro étoile ou en négatif, ce serait sûrement ce que je leur donnerais. Pour mon bilan de fertilité, une première secrétaire m'a dit qu'il fallait attendre la venue des règles pour être précis dans le jour x du cycle. Elle m'assure que pour le bilan de fertilité ils arrivent à s'arranger pour te donner un rdv même si ce n'est pas pris bien à l'avance. Et deux mois après, le jour des règles, j'appelle et une autre secrétaire a répondu tout sèchement qu'elle ne pouvait rien me proposer, j'ai expliqué que j'ai déjà attendu deux cycles, elle m'a répondu vous n'avez qu'à attendre le prochain cycle. Elle s'en fiche complètement!!! Quelle attitude anti-ethique, de dire à une femme désireuse de grossesse d'attendre un mois u puis un autre mois puis un autre puis... je crois que je peux attendre 12 mois sans pouvoir leur arracher un rdv selon leur méthode. FxxK !!

Un accueil mitigé, avec des interlocuteurs agréables, et d'autres beaucoup moins. Aspects positifs : - J'ai pu avoir un rdv le jour-même grâce à un désistement. - La technicienne en radiologie et la personne à l'accueil de la radiologie étaient aimables. Aspects négatifs : - En tout et pour tout, 30s passées avec le radiologue, c'est à peine si j'ai retenu son nom, même je crois que c'est un peu la norme des consultations radiologiques de base. - Les HONORAIRES ! Dans ma précipitation, je n'ai pas cherché un cabinet de radiologie conventionné secteur 1, je paye ma facture, pensant bien m'en tirer au vu des montants demandés aux autres patients, mais malgré ma très bonne couverture mutuelle je me retrouve avec la moitié des honoraires à ma charge, c'est "regrettable"... Pour cette raison, je ne pense pas y retourner. - Quelques interlocuteurs assez peu avenants.