Une honte.
Le personnel refuse de doucher certains patients plusieurs jours de suite si cela leur prendrait trop de temps. Certains membres du personnel n'ont tellement pas de cœur qu'ils refusent d'aider les patients à enfiler un pull quand ils ont froid, de les aider à se nourrir, ou même de les amener aux toilettes. La maltraitance est complément banalisée.
Si la personne a du mal à marcher correctement, ils vont chacun leur tour prétendre qu'ils n'ont pas le temps d'aider pour les faire marcher jusqu'aux toilettes. Ainsi, certains patients peuvent attendre plusieurs heures sans qu'on s'occupe d'eux.
Je ne parle même pas de l'organisation, où la famille n'est jamais avisée de quoi que se soit, les appels ne sont jamais retournés.
Cet établissement est une honte, où la maltraitance quotidienne est devenue tellement habituelle que cela ne choque plus personne.
Quelle honte, j'en ai mal au cœur.