Cabinet d'Imagerie Médicale du Val d'Auron

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Centre de radiologie,

• Lorianne.A

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  Le 02/08/2022 à 19:22

  Je crois que tout est déjà dit dans les commentaires précédents concernant l'accueil des personnes. Si vous avez la possibilité de faire vos radios, ou échos ailleurs, faites le. Bon courage à tous
• Aurelie.

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  Le 04/07/2022 à 15:39

  Le personnel qui s'occupe de faire passer les radios sont au top parcontre la secrétaire qui m'a accueilli est mal aimable limite sa la dérange d'être la et de faire son travail je nais pas du tous apprécier cette dame ces dommage car ces la première personne que l'on voit et qu'on a pour un premier contacte dans ce labo
• Marc.I

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  Le 12/05/2022 à 14:34

  Si ce sont les plus compétents du département pour les examens que j'ai à faire, comme le pense mon médecin, ce n'est pas l'hôtesse d'accueil, si désagréable soit elle qui me fera aller ailleurs. Soit dit en passant, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil non plus.
• Clément.o

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  Le 03/05/2022 à 09:25

  Le cabinet prend le temps de bien faire les choses malgré le très grand nombre de patients. Les secrétaires sont très courageuses par rapport au nombre de patients mais aussi au nombre d'appels reçus. Bref un super cabinet avec une bonne équipe bien organisée !
• Carine.o

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  Le 30/03/2022 à 13:01

  Au vu des précédents commentaires je suis rassurée sur le fait que ce n est pas moi qui ait un problème mais bien la secrétaire , très agressive, hautaine. Quand on aime pas les gens, on fait un autre métier que celui d être constamment au contact direct d une clientèle. Vivement la retraite pour cette dame. Par contre la radiologiste était adorable, heureusement
• marion.e

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  Le 18/02/2022 à 10:43

  Entre la personne qui m'a "accueillie" et celle qui m'a fait la radio, ce n'est pas l'amabilité qui les étouffe ! Vraiment pas une agréable expérience.
• Sandra.e

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  Le 03/01/2022 à 18:16

  Personnels très accueillants.
• Elisabeth.e

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  Le 22/10/2021 à 10:08

  Je vous souhaite bien du courage pour l'accueil de la personne d'une cinquantaine d'années, comment leurs patrons acceptent un tel comportement, je vous déconseille fortement ce cabinet
• Morgane.o

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  Le 21/10/2021 à 13:35

  Personnel de l’accueil plus que désagréable, raccroché au nez des patients, insultante, c’est inadmissible
• Lilo.

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  Le 04/08/2021 à 07:09

  La dernière fois que je suis venue, je n'ai pas osé laisser de commentaires alors que la fameuse secrétaire d'une cinquantaine d'années avait été fortement désagréable avec moi. Cette fois-ci, j'y retourne pour accompagner mon ami qui a une entorse au genou. Sans me dire bonjour (alors que je suis entrée poliment en disant bonjour), elle m'a demandé de quitter les lieux de manière très mal aimable pour cause de Covid. Je me suis fâchée car à chaque fois que je me rends dans ce cabinet c'est la même histoire. Ses autres collègues sont très compétentes et aimables mais cette dame sappe malheureusement la réputation de l'établissement.
• KOSMIDROWIEZ.r

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  Le 25/05/2021 à 15:44

  Concernant la secrétaire "d'une cinquantaine d'années", je ne peux que confirmer ce qui a été dit par la grande majorité des autres patients. Pour le remboursement d'un acte médical par la complémentaire maladie (car non pris en charge par la CPAM), elle a refusé de nous donner le numéro de l'acte, prétendant qu'il figurait sur la facture et que nous n'avions qu'à regarder, sauf qu'il n'y était pas, puisqu'il est "hors nomenclature". No comment. Aujourd'hui, ce n'était pas la même interlocutrice, fort heureusement : une personne vraiment sympathique et dévouée, qui m'a renseigné rapidement de manière claire et a fait le nécessaire dans la minute qui suivait (5 étoiles/5 pour son professionnalisme, 4/5 pour le médecin, moins une note très négative pour sa collègue particulièrement mal élevée : ce sera donc 1 étoile quand même, puisque c'est le minimum mais cela mériterait vraiment un moins cinquante).
• Joelle.o

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  Le 20/05/2021 à 13:11

  Seul centre qui m'a répondu en 1 heure.
• ANTONIO.E

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:37

  Moi j'ai trouvé deux jeunes filles très appréciable rien à dire
• Christophe.a

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  Le 15/01/2021 à 16:05

  Beaucoup trop lent, vous prennent de haut, et très désagréable.
• Damien.a

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  Le 13/11/2020 à 08:35

  Bonjour accueil minable... Impression d'être un clients est pas un patient... Désagréable et à la chaine pour l'accueil.. Sinon les médecins sont très bien
• Camille.u

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  Le 12/11/2020 à 18:59

  Je prends rdv par téléphone en expliquant de quoi il s'agit, on m'explique la marche à suivre pour le rdv, arrivée là bas après trois quarts d'heure de route et un accueil des plus "aimables" on me dit "ah mais on fait pas ça ici !!" et voilà, tant pis, au revoir. Tout simplement scandaleux d'attendre un rdv si important et d'avoir perdu mon temps !! Une étoile c'est beaucoup trop !!
• karine.I

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  Le 30/10/2020 à 20:05

  Pas d'attente👍 accueil un peu désordonné 😂personnel soignant très réconfortant
• Moi.o

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  Le 30/10/2020 à 06:15

  Je confirme les avis négatifs concernant la Secrétaire d’une cinquantaine d’années incompétente, odieuse, qui se prend pour « je ne sais pas qui »et qui me laisse même pas expliquer ma situation et qui se permet de me juger. Tout ça avec l’appui du radiologue qui a voulu me mettre à la porte parce que j’ai demandé des explications A FUIR !!!!!!! Très très très mauvaise expérience
• andre.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:31

  A l'heure
• Alex.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:33

  Très rapide bonne accueil Prise de rdv assez rapide également
• Lucas.a

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  Le 15/08/2020 à 08:15

  accueil très désagréable, reçu par une secrétaire d'une 50 ène d'année - ton adopé très méprisant, limite agressif, aucune politesse. Cabinet à fuir !!! si le médecin a été professionnel, la secrétaire s'est montrée odieuse! si elle ne veut pas ou ne peut pas travailler comme secrétaire, il faut laisser sa place à d'autres!!!!!
• Sabi.a

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  Le 27/07/2020 à 08:06

  Trop méchante ils existe pas le sourire j'aime pas.
• Omar.a

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  Le 23/06/2020 à 17:39

  J' y suis allé une seule fois et c'est la dernière
• Thibault.A

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  Le 03/06/2020 à 04:59

  Rapide et courtois
• Nicolas.m

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  Le 13/12/2019 à 12:07

  Première fois que je vais laisser un avis, mais la franchement ça vaut les détours. Mesdames les secrétaires à l’accueil honnêtement il faut changer de métier... la base dans un métier d’accueil c’est la politesse et dire bonjour, ça c’est sensé être le strict minimum mais apparemment ce n’est pas un acquis chez elles. Elles te laisse attendre des plombes sans même te regarder tout en continuant leur discutions perso entre elles. N’importe quelle personne normale voyant ça commencerai à être sur les nerfs, j’ai donc demandé à qui j’étais sensé m’adresser, on m’a répondu que c’était bien à elles mais qu’il fallait attendre.... lol attendre que mesdames finissent de se raconter les potins de la journée. Franchement honteux. Quand à la radio, normalement un médecin est sensé l’interpréter et expliquer les résultats mais non rien du tout, je tombe sur la même secrétaire qui me dit que tout est expliquer dans le compte rendu et que ce n’est donc pas la peine d’en voir un. Résultat dans le compte rendu je met au défit n’importe quel personne qui n’a pas de connaissance en médecine de se faire un avis clair sur les résultats de la radio, un mot sur deux sont des termes scientifiques inconnu du grand publique ... je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs mais là pour une structure médicale c’est vraiment honteux. Une structure à éviter !!
• Vbrg06.�

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  Le 10/12/2019 à 09:14

  Accueil catastrophique , même au téléphone pour prendre un rdv elles ne sont pas aimables!!! Changer de métier mesdames ..
• Laurie.A

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  Le 05/11/2019 à 16:01

  À fuir ! 1h45 d'attente !!! Je n'ai jamais vu ça. Rdv à 15h. On m'appelle à 16h20 pour me préparer pour une échographie. Pour attendre encore 15 mins que le médecin arrive. Ensuite de nouveau 15 mins d'attente pour régler mon examen. Ça ne sert à rien de prendre des rdv s'ils ne peuvent pas assumer les horaires.
• Jean.r

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  Le 21/10/2019 à 11:36

  Bonjour pour moi sa va le personnels sympa .....juste une chose on ma donné ma radio sans explication .... bon sa va je c'est lire ..............🤔 merci
• J.

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 07:14

  Accueil désagréable, retards de plus de 45m des le matin, longue attente en salle d'Imagerie avant de voir le médecin, médecin qui me tousse dessus sans tourner la tête ni s'excuser et a plusieurs reprises. Et qui laisse la porte de la salle entrouverte sur la salle d'attente en partant... Alors que je suis toujours en sous vêtements. Ah oui ! Et qui laisse la liste de patients affichée sur l'écran de l'ordinateur--avec des informations patientes ! No thank you.
• Ronan.o

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  Le 14/10/2019 à 13:13

  Secrétaire de l'accueil totalement désagréable.
• Bubble.u

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  Le 20/03/2019 à 12:20

  Pas aimable, surtout une en particulier (une dame d'une cinquantaine d'année), hier je suis restée 20 minutes devant le comptoir, pas un bonjour ni même un regard ou un mot pour me dire de patienter jusqu'à m'enregistrer. Au bout de 20 min avec son air aimable elle m'a enfin demandé si j'avais rdv. Radio faite et au revoir, vu aucun médecin car il était déjà partit! Si la petite dame à l'accueil pouvait au minimum être aimable ce serait déjà beaucoup !!!!!!!!!!!
• Eric..

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:49

  Accueil téléphonique agréable pour la prise du RDV et accueil physique sympathique. Pas trop d'attente pour la radio et écho. Bonne expérience dans l'ensemble. Le cabinet mériterait cependant un rafraîchissement de déco et de peinture...
• Jim.i

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  Le 27/12/2018 à 15:59

  Accueil interminable, secrétaires et médecins désagréables limite agressifs, ne vous donnent aucune informations c'est à vous de demander de voir le médecin, il a jugé que ma radio était normale , sauf qu'on voit bien une grave lésion musculaire , mais ça c'est pas son travail , il ne traite que la partie osseuse! lamentable! vraiment un conseil, choisissez un autre centre ! celui là est à fuir!
• janik.e

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 13:03

  Aimable,rapide et peu d'attente
• Stephen.o

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 16:36

  L’accueil est très sympathique et l'heure de ma radio a été respecté. Je recommande cet établissement pour son sérieux
• Eric.i

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:25

  Nous utilisons les services du cabinet, moi, mon épouse et mes 2 enfants depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits. Un examen médical et un compte rendu ecrit au medecin traitant ne se pratique pas en 2 secondes d'où l'attente et concernant les secrétaires médicales, elles sont juste peut être un peu lasses comme dans beaucoup de commerces d'avoir à faire à des clients un peu "demeurés sur les bords"
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 10:59

  Toujours bien reçu, accueil téléphonique super, personnels très compétents et sympathiques
• Marie.m

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  Le 02/02/2018 à 13:52

  Pour ma part, très bonne prise en charge de mon enfant avec les manipulateurs radio et le radiologue qui m'ont accepté pour accompagner mon enfant !!! Ils se sont montrés rassurants et très à l'écoute. En revanche, je rejoins les commentaires précédents, secrétaire hautaine (une en particulier pour ma part) qui ferait bien de garder ses "petits sourires" arrogants pour elle lorsque l'on exprime notre souhait d'accompagner notre enfant de 3 ans en salle de radiologie. Crois t'elle mieux connaitre mon enfant que moi ?? Si je n'avais pas pu l’accompagner, la radio aurait été impossible à réaliser. Restez à votre place, et restez (ou plutôt devenez...) impartiale et professionnelle dans vos actes ! Cette forme de communication non verbale est très désagréable et ternit l'image de ce centre médical.
• Nath.e

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  Le 12/12/2017 à 14:50

  Manque d'amabilité certain des secrétaires/standardistes et autres. Auncune "prise en main" ou explication alors que le patient était un enfant et que s'était sa première radio... (l'accès à papa ou maman n'a pas été toléré pour des mesures de sécurité!!!) Nous avons retrouvé notre enfant 1Heure après avoir été appelé; la cerise sur le gâteau, il était en pleure car il venait de se faire rouspéter (pour parler poliment). Un minimum d'explications à mon enfant aurait été les bienvenues. pour une première expérience, ce n'était pas glorifiant!!! LE MEILLEUR CONSEIL QUE JE PUISSE VOUS DONNER: ALLEZ VOIR AILLEURS
• Manolita.u

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  Le 27/11/2017 à 14:05

  Je rejoins les avis precedent ! Attente juste INTERMINABLE et secrétaire pas aimable du tout qui vous parle comme ci vous ne comprenez rien. Par contre pour papoter entre elle la il y a du monde. Ni fait ni à faire et surtout pas à refaire !
• Marie.r

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  Le 23/08/2017 à 19:20

  Attente interminable et les secrétaires qui papotent ...quelle ambiance!!😠
• Mel.n

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  Le 23/12/2015 à 19:55

  Acceuil téléphonique déplorable Attente interminable Oubli de noter les rendez vous un désastre. De plus des pinbeches qui racontent leur vie et se plaigne des clients devant la salle d'attente. Déplorable.