Maison Sante Touvre

Tags: Médecin, Centre médical,

• fred.e

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  Le 18/07/2022 à 09:35

  Un , car je ne peux mieux noter, ne préviens pas lorsque nous n avons plus de médecin traitant partie en retraite , résultat en gros demerdez vous !!!!
• Patrick.E

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  Le 14/04/2022 à 14:15

  Accueil désagréable, on se sent tout de suite comme un client et non un patient, c’est dommage, je suis actuellement en attente d’un nouveau cabinet médical même à plus de 30km de chez moi.
• Moe.

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  Le 16/03/2022 à 08:55

  Contrairement aux autres avis, jamais aucun soucis avec l'équipe du secrétariat. Oui l'organisation est compliquée et il faut appeler le jour même pour avoir un RDV "en urgence" et se rendre disponible facilement. Mais ce n'est pas de leur ressort, la pénurie de professionnels de santé oblige sûrement. J'ai toujours été bien reçue et on a toujours trouvé des solutions pour me recevoir. Il s'agirait peut être aussi de se mettre à la place de ces femmes... Je suis suivie par le Dr De Jhong depuis 2019 et c'est un jeune médecin à l'écoute, rassurant et professionnel.
• SABRINA.I

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  Le 16/12/2021 à 09:10

  Accueil très désagréable
• LEFILLATRE.A

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  Le 30/10/2021 à 08:14

  Impossible de les joindre et sur le répondeur on ne sait même pas quand on peut appeler... On parle juste des urgences ?!?
• C.s.

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  Le 06/10/2021 à 10:29

  Excellent médecin, mais accueil téléphonique du secrétariat médiocre! Il faut appeler à 8h pour un rdv "d'urgence" et seulement pour le jour J. Et ne pas appeler dans la matinée car refus de prise en compte. Je ne savais pas. Quand on travail ce n'est pas évident,
• Florian.u

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  Le 16/05/2021 à 20:57

  Médecin tout à fait respectueux du patient, mais des fois les secrétaires peuvent manqué de relationnelles patient.
• Évelyne.A

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  Le 06/05/2021 à 16:23

  J'ai appelé hier pour un rdv avec un médecin sachant que mon docteur était Mr Lascaux jusqu'au 31/12/2020, puisqu'il est parti en retraite. Ce qui est tout à fait normal. Par contre ce qui est vraiment dégueulasse c'est que l on me dit de chercher un autre médecin alors qu une affiche avait été mise au secrétariat assurant aux patients des communes 16600 qu ils seront redispatchés entre les médecins
• Aurore.a

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  Le 23/02/2021 à 10:31

  Mon médecin traitant (excellent médecin, professionnel et dévoué à son métier) étant parti à la retraite et me suivant depuis 21 ans donc connue de la maison médicale, j appelle pour avoir un rendez-vous avec un médecin (ses confrères à qui j ai déjà eu à faire lors de l absence de mon médecin et mon mari ayant son médecin traitant toujours en activité et parmi eux ) la secrétaire me dit que je ne suis pas de la commune de Ruelle (j habite à 8kms et sur ma commune il n y a plus de médecins !!!) elle doit être nouvelle car je n ai pas reconnue la voix !! C EST UNE HONTE ! Je me retrouve sans médecin !😠
• Léa.

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  Le 07/01/2021 à 10:37

  Médecins compétents mais accueil très froid, prise de rendez vous sur ton très sec, non compétentes. Dommage car médecins tops.
• Olivier.i

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  Le 03/01/2021 à 05:49

  Bien
• Virginie.a

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  Le 31/08/2020 à 07:46

  Médecin super. Par contre leur secrétariat sont très incompétents faut anticiper d'être malade. Et refus de prise de rendez-vous de personne âgée qui sont médecin à quitter le cabinet et veulent qu'elle consulte à Brie alors qu'elle n'a pas de véhicule et habite à ruelle sur Touvre et que sa fait plus de 10ans qu'elle est suivie au centre médical et qu'elle a eu différents médecin chez eux et sa a jamais posé problème. Alors qu'elle a besoins d'ordonnance
• Alexia.i

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  Le 21/07/2020 à 12:38

  Il faut un minimum de 30min pour avoir les secrétariat au téléphone et ensuite elles sont désagréable..
• clemence.e

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  Le 02/07/2020 à 09:34

  Quand on appelle pour un rdv d'urgence pour une petite fille de 2 ans qui fait 40 de fièvre depuis 2 jours, on vous répond d appeler demain a 8h pour avoir un rdv en urgence.
• Melissa.e

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  Le 09/06/2020 à 14:05

  Je dépose cet avis non pas pour les médecins qui me suivent depuis 35 ans et avec qui je n’ai aucuns soucis . Mais le secrétariat ce n’est plus possible depuis l’ouverture de cette maison de santé les patients ne cessent de se plaindre , Elles sont impolies et irrespectueuses au possible , à la limite de la méchanceté et de la moquerie gratuite . C est dommage car cette maison de santé est bien conçue mais ces personnes là en donne vraiment une piètre image . Et on ne peut même pas leurs répondre sous peine qu’elle fassent éclater un scandale au secrèteriat . La toute puissance absolue . Il serait temps au médecins de faire quelque chose .
• Bender.o

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  Le 07/01/2020 à 11:00

  J'ai des résultats d'analyse inquiétants et impossible d'obtenir un rdv pour des explications, on décroche puis me raccroche au nez directement, j'essaie de les contacter depuis hier...
• Morane.e

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  Le 30/09/2019 à 02:30

  Bonne expérience dans ce cabinet aussi bien au téléphone que lors du rendez-vous.
• Coraline.a

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  Le 13/09/2019 à 07:26

  Trop d'attente quand on appel ! Cela deviens tout de même usant de devoir appeler pendant 1 demi heure. Sa reste une maison de santé et pourtant on arrive pas à les joindre.
• Carine.e

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  Le 06/05/2019 à 13:15

  Mauvais accueil Nouveaux arrivants à Ruelle sur Touvre... Ils ne prennent pas les nouveaux habitants!!! Incompréhensible!!! 9 médecins dans cet maison médicale et pas moyen d'avoir un Rendez-vous C'est honteux!
• Nicolas.u

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  Le 21/03/2019 à 09:08

  Éclaté, acceuil téléphonique très désagréable sous prétexte que je cherchais un nouveau médecin !
• Cédric.a

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  Le 11/10/2018 à 09:19

  Aie.! en phase avec les précédents avis, tout juste catastrophique, cette maison médicale est pourtant mise en avant, j'en cherche encore les raisons... Accueil téléphonique catastrophique, à la limite de l'impolitesse et de l'irrespect. Evidemment pas de nouveaux patients et de surcroît 15 jours pour une urgence. Passons...
• Jean-Frédéric.r

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  Le 14/03/2018 à 07:20

  Ne prennent pas les nouveaux arrivants sur ruelle. C'est de pire en pire le de domaine médical dérive de plus en plus. Bon courage les grands bosseurs .
• Lewis.e

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  Le 24/02/2018 à 08:41

  Viens tout juste d'aller chez eux pour un rendez-vous en urgence pour ma fille m'a fait le coup de pas disponible Ne pas aller chez eux pas serviable du tout
• colette.i

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  Le 06/02/2018 à 12:37

  nul, et en plus on vous filme sans votre accord; cabinet à éviter
• Mike.y

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  Le 24/01/2018 à 11:50

  Nouvel arrivant en Charente et à la recherche d'un médecin généraliste, je me suis tout naturellement tourné vers cette maison médicale la plus proche de mon domicile et pourvue de 9 médecins. Et bien quel accueil !! Le secrétariat, de manière très désagréable et à la limite de l'impolitesse, m'a signifié que les médecins de prenaient plus aucun nouveau patient et d'aller voir ailleurs ...