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Accueil du service radiologie tout simplement scandaleux. Heureusement que je n'ai pas consulté pour une maladie grave car la personne qui m'a reçue m'aurait achevé de part ses reflexions totalement disproportionnées.
Je suis arrivée avec cinq minutes de retard (rendez vous à 12h15, arrivée a 12h20, j'étais seule dans le service, j'ai mis 5 minutes pour trouver l'entrée), la personne qui m'a reçu n'a pas manqué de me le faire savoir, une première fois en criant dans le couloir, et où je me suis platement excusée, puis trois fois de suite avec comme commentaire "quand on arrive en retard, on part en avance" de manière infantilisante et irrespectueuse, j'ai bien sûr réussi à garder mon calme, bien que ces propos soient malvenus dans une clinique où les gens viennent malades.
Par la suite, on m'a reproché de passer par le canal Doctolib (application conçue pour ça) pour envoyer mon ordonnance car "cela fait perdre du temps aux gens qui travaillent" et je passe d'autres commentaires agressifs et assumés. Tout bonnement inadmissible... Le plus ironique étant le panneau affiché à l'arrière "consultez si vous avez les symptômes suivants : manque de courtoisie", et bien, la prochaine fois essayez d'appliquer vos propres préconisations, et surtout, changez de métier si vous n'appréciez pas l'humain, aussi courtois soit-il....