Centre de contrôle technique à Villeneuve-la-Garenne

Très pro et accueillant !!!

Bonjour, Je reviens vers vous pour expliciter mon expérience avec ce centre auto et particulièrement une personne avec qui j’ai eu un désagréable expérience. Avant toute chose je souhaites mettre en avant le fait que j’ai toujours été dans ce centre depuis 10 ans maintenant dans votre cent. Avec tous mes voitures - Une audi tt - Une twingo Rs - Scenic - Un 5008 Les gens ont toujours été aimable et commerçant Depuis 10ans je profites de vos service et de vos tarifs J’habite le 78 et pourtant pour chaque voiture je fais 100km pour profiter de vos services. Ce jour, Je me suis présenté avec ma Twingo RS pour le ct. Les divers contrôles ont été réalisés et vient le moment de l’a récupérer. Monsieur Omar.B Salarié au centre de Villeneuve la garenne Me dit que mon troisième feux de stoppe ne fonctionne pas. Je suis étonné et lui demande de voir car je prends soin de toute mes voitures je n’ai pas constaté cela. Celui ci énervé exaspéré que je lui demande de voir de mes yeux m’amène à la voiture et me fait constater. Force est de constaté que j’avais tors. Je fais mes excuse mais ce monsieur est en colère et ne veux rien entendre. Je lui fait part de fait qu’il s’agit d’une ampoule grillée et que je peux la changer immédiatement ( j’ai des ampoules de rechange dans la voiture) Il prend la décision qui commercialement est difficile à comprendre de me mettre le contre visite. Une contre visite pour une ampoule ? Je ne contestes pas le motif de la contre-visite Mais clairement ce monsieur à voulu me punir car J’ai oser mettre en doute sa paroles. J’ai appelé un autre ct qui a été très surpris de ce comportement. Normalement une contre visite chez eux c’est 40€ Pour le contrôle il me propose 10€ à titre commercial car il trouve pas cela tres commerçant de la part de votre collègue. Je trouves ça vraiment ridicule de perdre un client qui entretien ses voitures. Je veux dire voyer vous même elles en bonne état ce ne sont pas des poubelles. Bref un expérience pour détruire plus de 10 ans de fidélité

Service impeccable et professionnel un peu d'attente mais rien de fou, je recommande.