Yugo Lille Euralille - Résidence étudiante

Si vous souhaitez placer votre enfant dans une résidence étudiante où le service client sera à la hauteur de vos espérances, n'hésitez pas... Cherchez ailleurs... Que ce soit au national, ou au sein de la résidence, vous aurez toutes les peines du monde à solutionner les problèmes que vous rencontrez. Personne n'est à votre écoute et impossible de contacter un service réclamation où faire part de vos difficultés. Pour un prix exorbitant, vous devrez vous contenter de payer et d'attendre la fin du bail. En réponse à mon avis je m'attend à avoir la même réaction hypocrite de l'entreprise.... Il suffit de regarder les avis depuis des mois et des années pour voir que rien ne change... Si vous êtes maso, allez y... Sinon, regardez ailleurs.

Très mécontent du service de la résidence. J’ai pu y passer deux années différentes et les deux années nous avons tous eu des problèmes d’ascenseurs en panne. (Dommage pour un immeuble de 14 étages) Quand a la salle de sport, le tapis roulant n’a toujours pas été réparé après 4 mois d’insistance auprès de l’administration mais les réponses et les actions ne sont jamais concrètes et aux attentes que l’on devrait avoir par rapport au prix du loyer

Madame, Monsieur, Nous souhaitons porter à votre attention notre expérience de location dans votre résidence pour notre fille, qui poursuit ses études à Lille. Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus par la qualité de l'appartement et les services offerts. Bien que l'emplacement soit idéal, l'état de propreté de l'appartement était inacceptable. À notre arrivée, nous avons constaté que les toilettes étaient dans un état déplorable, avec des traces de calcaire importantes, la literie était de très mauvaise qualité, le lavabo était jaunâtre, et d'autres signes de négligence étaient apparents. De plus, l'ascenseur était souvent en panne. Avec un ascenseur sur deux ne fonctionnant pas la moitié du temps, les étudiants devaient parfois monter jusqu'à treize étages à pied, sauf s'ils souhaitaient attendre une heure. Le point culminant de notre déception fut lors de l'état des lieux de sortie. Pour une simple ampoule de cuisine qui ne fonctionnait qu'intermittemment, il a été retenu 80 € de la caution de notre fille. Cette pratique semble viser à profiter de la naïveté des jeunes étudiants. Nous trouvons cette situation scandaleuse et inacceptable. Nous espérons que notre retour d'expérience sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer les conditions de vie dans votre résidence

Une résidence excessivement chère pour peu de mètres carrés (on trouve beaucoup moins cher pour bien plus de mètres carrés). De plus la literie est inconfortable au possible, les conduits plein de calcaire et la propreté en arrivant dans le logement reste a désirer. Les ascenseurs sont sans cesse en panne (si on habite au 14eme c’est un peu embêtant) Le personnel n’est quasiment jamais disponible et facture les étudiants pour tout et pour rien à des prix complètement hallucinants (ils nous parlent de prix sans même avoir vu le problème). Lors de l’état des lieux, ils ont voulu me facturer 80€ uniquement pour une ampoule qui s’allumait encore et m’ont laissé seulement 15 minutes et pas une de plus pour en rapporter une neuve, passé ce délais il me facturait (alors qu’au pré-état des lieux personne ne m’avait demandé de changer cette ampoule). Le numéro « d’urgence » 24h/24h ne répond pas lorsque l’on en a besoin. À mon arrivée on m’avait assuré que quelqu’un allait venir recoller mon placard qui était décollé mais comme vous vous en doutez personne n’est jamais venu. Aucun dispositif n’est mis en place pour faire le trie dans cette résidence étudiante alors que nous sommes quand même la génération de demain. Les poubelles ne sont jamais jetées dans les trappes mais sont toutes au sol ce qui rend parfois impossible l’accès pour jeter sa poubelle et laisse une odeur très désagréable.

Nous avons loué un appartement dans cette résidence pour notre fille qui poursuit ses études sur Lille. Notre avis est mitigé : les appartements sont bien situés et correctement équipés. Nous avons fait appel 1 fois au service présent sur place suite à une panne de chauffe-eau, l’intervention a été rapide et efficace. Cependant je suis très déçu de l’état des lieux de sortie : nous avons eu à régler 1 heure de ménage à 90€ parce que l’arrière du frigo ainsi que celui du micro-ondes n’étaient pas « propres » ainsi que 18 € pour une poêle dont ma fille ne s’est jamais servie (elle était donc dans le même état qu’à l’état des lieux d’entrée il y a 6 mois…) C’est vrai que les tarifs figuraient dans le bail lors de la signature… mais quand même… Sans compter que le contrôle du frigo et du micro-ondes n’ont pas été faits lors de l’état des lieux d’entrée alors que c’est la même équipe… Je dépose donc cet avis pour vous alerter et vous conseiller d’être très vigilant dès l’état des lieux d’entrée N’oubliez rien sinon on ne vous loupera pas… À bon entendeur, salut 👋 Le 28 octobre 2024 : Complément à mon précédent message ci-dessus : 6 mois… il aura fallu 6 mois pour avoir une réponse de ce bailleur qui n’en a rien à faire de ses locataires. Votre réponse n’est pas sincère et ne correspond aucunement à la réalité de ce que nous avons vécu. Je ne peux vous croire lorsque vous dites 6 mois plus tard que vous allez améliorer vos pratiques alors que les mauvaises notes s’accumulent sur Google et que tous les commentaires convergent. Cher lecteur, je vous renouvelle la plus grande prudence si vous signez avec youfirst campus Le 17 février 2025 : merci pour vos 10.000 vues et nombreux likes. J’espère que cet avis vous est utile et préserve votre porte monnaie 😉 Le 2 Juin 2025 : un petit complément pour permettre à mon avis de remonter parmi les avis récents ;-) Le 2 septembre 2025 : mise à jour pour alerter les personnes en recherche d’appartements en ce début d’année scolaire Le 9 octobre 2025 : des changements dans le comportement des bailleurs ? Ou toujours pareil ? Le 11 décembre 2035 : changement de nom pour le bailleur mais ce changement s’accompagne-t-il d’un changement de comportement ???

La résidence est très bien située dans le centre-ville de Lille, avec un accès facile à la gare et à proximité de grands magasins et de supermarchés. Le responsable de la résidence est très professionnel, souriant et agit très rapidement. Je vous le recommande vivement.

Campusea Euralille offre des logements étudiants stratégiquement situés, avec un accès facile aux transports et aux commodités. Les espaces communs sont plutôt bien entretenus et l'ambiance est généralement calme, ce qui est propice aux études. Cependant, quelques points pourraient être améliorés : certaines chambres montrent des signes d'usure, et la réception, bien que courtoise, manque parfois de réactivité. Sans parler du fait que les vigiles soient souvent absents. Le rapport qualité-prix peut sembler déséquilibré compte tenu des prestations mais s'explique surtout par la localisation idéale pour les étudiants.

Allez Ailleurs ! J'ai logé dans un appartement de la résidence Youfirst Euralille pendant l'année scolaire 2022-2023. L'appartement est propre situé dans le centre-ville et assez lumineux. Le local à poubelles est très sale puisque des poubelles, au lieu d'être mises dans une trappe, jonchent le sol, rendant parfois l'accès aux trappes difficile et laissant une odeur nauséabonde au rez-de-chaussé. La gare Lille Flandres, située juste en face, procure beaucoup de bruits même la nuit. L'éclairage fourni n'est pas suffisant, il faudra investir dans de l'éclairage pour le soir. Le prix est extrêmement élevé pour un appartement de 20 m² surtout pour la qualité du service rendu. En effet, le personnel n'est pas très accueillant, voir pas du tout. Il ne répond que par mail; le téléphone et la discussion physique sont évités. Durant l'état des lieux de sortie, une ampoule devait être changée pour un prix annoncé de 10 euros. Au final, elle m'aura été facturée 80 euros et quand je demande la raison de cette augmentation, on me répond froidement par mail que c'est "le règlement intérieur", alors que j'ai tenté de les avoir de multiples fois au téléphone. De plus, le personnel a tendance à prendre de haut les étudiants et facture n'importe quelle intervention à des sommes déraisonnables, rendant, finalement le service inaccessible, même le wifi est en supplément ! En conclusion, l'appartement n'est pas mauvais en soit, mais au vu du prix payé et du service, je ne peux que conseiller d'aller ailleurs. Tout est bon pour récupérer de l'argent sur le dos de jeunes étudiants. Go somewhere else ! I stayed in a flat in the Youfirst Euralille residence during the 2022-2023 academic year. The flat is clean, centrally located and fairly bright. The rubbish bin is very dirty, as rubbish bins, instead of being placed in a trap door, litter the floor, sometimes making it difficult to access the trap doors and leaving a nauseating smell on the ground floor. Lille Flandres station, located just across the street, makes a lot of noise, even at night. The lighting provided is inadequate; you will need to invest in evening lighting. The price is extremely high for a 20 m² flat, especially for the quality of service provided. The staff are not very friendly, if at all. They only reply by email; telephone calls and face-to-face discussions are avoided. During the inventory of fixtures at the end of my stay, a light bulb was due to be changed for the advertised price of 10 euros. In the end, I was charged 80 euros for it, and when I asked for the reason for this increase, I was coldly told by email that it was "the internal regulations", even though I had tried to get them on the phone several times. What's more, the staff have a tendency to look down on students and charge unreasonable sums for any work they do, which ultimately makes the service unaffordable - even the wifi is extra! In conclusion, the flat is not bad in itself, but given the price paid and the service, I can only advise you to go elsewhere. It's all about making money off young students.