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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Yugo Bordeaux Talence Université - Résidence étudiante

Centre d'hébergement pour étudiants · Talence (33)

3,2 40 avis Google Fermé
Yugo Bordeaux Talence Université - Résidence étudiante — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yugo Bordeaux Talence Université - Résidence étudiante

Yugo Bordeaux Talence Université est une résidence étudiante proposant des offres exclusives et des réductions pour les réservations anticipées. Elle offre également un programme de parrainage avec des cashback. La résidence met en avant ses espaces communs et sa salle de sport.

Espaces communsSalle de sportOffres de réservation exclusivesCashback parrainage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
3,2
40 avis
5★14
4★4
3★7
2★4
1★11
G
Goy Clement Google

J'étais côté rue au premier étage et c'était extrêmement bruyant, l'isolation sonore de la fenêtre est très mauvaise (comme l'isolation thermique d'ailleurs). Les machines à laver sentent mauvais et transmettent leur odeur au linge. Les différents séchoirs ne sèchent pas (même après 2 cycles complets de 1h chacun mon linge était encore mouillé). Je me suis aussi retrouvé coincé dans l'ascenseur 2 fois. Bref je ne conseille pas cette résidence qui en plus est bien trop cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Clement, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de la résidence n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons le ressenti exprimé concernant le confort de la résidence et la qualité de certains équipements et services. Les retours de nos résidents sont essentiels et nous permettent de poursuivre l’amélioration continue de nos installations et de nos services. Bien cordialement, L’équipe YUGO
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Ryme AIT SI HAMMOU Google

Je ne recommande absolument pas cette résidence. J’y ai séjourné pendant mes deux années de prépa, et l’expérience a été très décevante. Pendant presque un an, l’ascenseur était en panne, ce qui était particulièrement pénible au quotidien. Le chauffage est clairement sous-dimensionné pour la taille du logement : il chauffe à peine, même à puissance maximale, ce qui m'obligeait à le laisser allumé en continu avec, à la clé, une facture d’électricité très élevée en fin de mois. Je payais plus de 700 € pour un 19,7 m², ce qui est totalement disproportionné vu les prestations proposées. À chaque renouvellement de bail (tout les 9 mois), le loyer augmentait. Concernant les équipements collectifs : la salle de sport dispose de trois machines, dont deux étant hors service. Le sommier fourni est de très mauvaise qualité : il grince à chaque mouvement, rendant les nuits très désagréables. Quant à l’eau chaude, elle ne dure pas suffisament longtemps.

A
Al Adnot Google

Pas compliqué de trouver moins cher et plus aimable ailleurs.

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Izaline Djoumoi Google

-Trop cher pour ce que c'est -L' ascenseur a été en panne pendant plusieurs mois -Le chauffage est inexistant -l' interrupteur de la pièce à vivre s'est décroché sans raison -Et le pire pour la fin: le matelas était usagers, sale avec des touffes de cheveux

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos résidents est une priorité, et nous prenons en compte vos remarques. N’hésitez pas à contacter la gestion de la résidence pour signaler ces problèmes afin qu’une solution puisse être trouvée.
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Maë Blanc Google

L'ascenseur ne marche pas depuis mars 2024 (on est en novembre), une machine sur 4 fonctionne dans la ''salle de sport'', le wifi (payé dans les charges) ne fonctionne pas non plus. Quand les voisins turent la chasse d'eau, l'éclairage de ma salle de bain s'éteint ou grésille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre ces désagréments et comprenons votre frustration. La satisfaction et le confort de nos résidents sont essentiels, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous encourageons à contacter la gestion de la résidence afin qu’une solution puisse être trouvée rapidement pour ces problèmes.
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Ric Ben Google

Je viens de déménager ma fille après 1 mois de location. Nous avions pris un studio à 728€, au 4 ème étage côté vignes et on nous avait dit que l'ascenseur serait réparé début septembre. En lisant d'autres avis je vois que l'ascenseur est en panne depuis le 12 avril 2024 et quand nous avons laissé le studio il était toujours en panne... Côté studio, les prestations indiquées sur le site de réservation n'ont pas été respectées (pas de table de chevet, équipements de cuisine manquants, pas de balais et pas de poubelle, pas de meuble de salle de bain). Lorsque nous avons pris le studio un matelas neuf, inutilisable ,trop long, avait été laissé sur le lit dans son emballage; il nous a été remplacé par un matelas usagé car soit disant le fournisseur n'avait plus la bonne taille (pour info, il n' y a pas de sommier, c'est une planche en bois pour supporter le matelas). Pas de VMC, du coup avec l'humidité de la salle de bain et la cuisine vous avez les odeurs qui restent dans le studio, même si vous laissez la fenêtre ouverte (je vous laisse imaginer l'hiver). Une chose qui m'a intrigué et je ne sais pas si c'est vraiment réglementaire côté sécurité, la fenêtre à 1m du sol n'a pas de garde corps ! Quant aux services et vie de la résidence mis en avant sur le site internet, ils sont limités à une petite pièce pour faire quelques haltères et une pièce commune où il n' y a jamais personne. J'ai fait une réclamation lors de la résiliation du bail, il y a un mois, pour être dédommagé de l'absence d'ascenseur vu le loyer à 728€, j'attends toujours une réponse 🤔... Je laisse 2 étoiles pour la vue sur les vignes, la proximité des transports et la tranquillité du quartier.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de service et le confort de nos résidents sont essentiels, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration concernant l’ascenseur et les équipements manquants, et nous regrettons que ces désagréments aient impacté votre séjour. Nous vous invitons à contacter la gestion de la résidence afin de faire un suivi sur votre réclamation et trouver une solution adaptée.
H
HM 50 Google

Avec plusieurs mois passés au sein de cette résidence, il est temps pour moi de donner mon avis constructif dessus. Dans l'ensemble, cette résidence est correcte mais malheureusement à cause de plusieurs points négatifs, je ne peux pas la recommander. Je vais lister les points positifs et négatifs pour avoir une vue d'ensemble. 👍 En ce qui concerne les points positifs : - déjà les honoraires (frais de dossiers) étaient les moins chers parmi des dizaines d'autres résidences que j'ai pu consulter quand je faisais mes recherches ! Ici, cela m'a coûté environ la moitié du loyer alors qu'en général c'est l'équivalent d'un loyer voire plus. Bg à Youfirst sur ce point là ! - mon dossier a été pris en charge très rapidement et a été signé rapidement - j'ai pu bénéficier d'une franchise sur loyer, ce qui est cool 👌 - la résidence est proche des transports (arrêts de bus proches & arrêt du tram à 3 min en face) - proche des commerces (Auchan supermarché : 5 min en tram ; Leclerc : 17 min à pieds ; Auchan Mériadeck : 25 min en bus+pieds) - en ce qui concerne le studio, celui-ci est meublé et équipé, avec de la vaisselle fournie, un kit de nettoyage et un protège-matelas & rideau de douche ; il y a beaucoup d'espaces de rangement et une grande penderie - très bon débit Wifi, jamais eu de problème avec 👌 - bonne isolation acoustique, on n'entend pas ses voisins - laverie connectée avec réservation de machines possible via l'appli - intervention technique rapide si problème dans le logement et signalement via leur site - nombreuses places aux alentours pour se garer gratuitement - un espace partagé pour se poser (jamais utilisé) - une salle de sport avec qqs machines et des altères (jamais essayé) Edit : les états des lieux d'entrée et de sortie se sont déroulés sans problème, le dépôt de garantie a entièrement été rendu. Donc honnête sur ce point! 🔺🔻 👎 Concernant les points négatifs, il y en a plusieurs dont certains gênants et problématiques : - tout d'abord, le pire reste pour moi l'isolation phonique très mauvaise. Surtout que j'ai eu la malchance d'avoir un studio côté avenue, où toute sorte de véhicules y passent (y compris les avions!). Je dors avec des boules Quiès pour avoir un minimum de silence la nuit. C'est vraiment désagréable, d'autant que les studios côté vignes n'ont certainement pas ce problème... - ensuite gros point négatif est la panne d'ascenseur qui dure depuis 4 mois maintenant (12/04). Il n'y a eu aucune communication sur un éventuel avancement sur ce problème (si ce n'est le mail au début) ni de la part d'Otis, ni de la résidence. Pour Otis, je comprends car je connais leur incompétence dans la gestion d'ascenseur. En revanche, aucune explication du côté de la résidence (malgré 2 relances par mail) je trouve ça inadmissible et peu sérieux. D'autant qu'un affichage indiquait que l'ascenseur allait être réparé pour le 10 mai mais finalement rien. Vraiment n'importe quoi pour ce coup. Bref à suivre... 🔴Edit : la panne a finalement durée plus de 7 mois ! Donc pendant mes 6 mois de location, je n'ai profité que de qqs jours de ce malheureux ascenseur... - l'escalier qu'on emprunte tous les jours désormais ne semblent pas être nettoyé ou pas correctement. Bof... - pas de local poubelle : à la rigueur c'est pas grave MAIS l'absence de tri sélectif est étonnant - kitchenette minuscule (même celle de mon ancien Crous était plus grande) - pas de volet mais un rideau : pas pratique quand le soleil tappe - la VMC de la SDB est vraiment bruyante et pendant une bonne partie de la journée - on a certes bcp d'espaces de rangement avec une grande penderie mais le petit coin "étagère" ne suffit pas pour y mettre tous les vêtements (et encore j'en n'ai pas des masses) 👉Voilà mon avis détaillé au bout de plusieurs mois vécu ici. Dommage que l'isolation et les pannes d'ascenseur ne me permettent pas de vous recommander cette résidence, car honnêtement elle reste correcte niveau rapport qualité/prix par rapport à d'autres dans le coin. 🔴Si vous avez apprécié cet avis, n'hésitez pas à l'aimer 🙂😌💪✅

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire complet et constructif. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans sa globalité n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les problèmes d'isolation et les difficultés rencontrées pour obtenir des réponses. Nous regrettons sincèrement le manque de communication et nous tenons à vous assurer que nous avons bien pris en compte vos remarques pour améliorer nos services. L'équipe YouFirst Campus.
N
Noah Urtizbéréa Google

Ascenseur en panne depuis des mois (réparation promise pour le 10 mai au plus tard, ça fait donc 2 mois et demi...), un parking inaccessible, je découvre en voulant récupérer mon vélo dans le "local à vélo" (qui n'est qu'une place de parking poussiéreuse avec des vélos abandonnés là) que le parking est fermé et que je ne peux pas récupérer mon vélo, évidemment sans jamais avoir été prévenu, j'attends encore qu'on me permette de le récupérer. Si la sécurité vous intéresse sachez que la porte principale n'était plus verrouillé pendant quelques semaines permettant à n'importe qui d'entrer, problème aujourd'hui heureusement réglé. Il manque une partie du dessus de ma fenêtre, bref on voit le jour à travers, je vais pas m'en plaindre ça fait courant d'air l'été, et la salle de bain a régulièrement une odeur d'égouts. On résume : "local vélo" qui n'en a que le nom, local poubelle je le cherche encore, ascenseur en vacances, parking barricadé, toutes ces petites choses qui figurent sur le bail et justifient théoriquement le prix aberrant. Je rappelle que je paye plus de 800€/mois avec l'électricité, pour 20m2, c'est indécent. Si ce n'est pour la localisation, n'y allez pas, vous trouverez mieux ailleurs à moitié prix ou moins. On notera tout de même une laverie fonctionnelle, un wifi dont je n'ai pas à me plaindre et une bonne insonorisation, à moins que j'ai simplement des voisins silencieux.

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Kristi Kristuli Google

Ma vie sur le campus était très agréable et tout le monde était très poli. Le personnel répondait très rapidement à tous mes problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Kristi, merci pour votre recommandation. Nos équipes sur place sont disponibles pour répondre aux besoins des résidents. Bonne continuation, votre équipe YouFirst Campus.
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LEE RN Google

J'y étais pour mes études il y a quelques années (+10 ans) et le cadre y était très agréable. L'équipe, quant à elle, était compétente et professionnelle. À l'occasion d'un souci d'adresse, dernièrement (j'ai passé commande sur un site qui avait toujours mon ancienne adresse étudiante), j'ai eu l'agréable surprise d'avoir à faire de nouveau à la même équipe, et rien n'a changé (toujours aussi réactive et compétente). Bonne continuation et encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lee, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu en garder un bon souvenir et pu retrouver les mêmes équipes. Bonne continuation, votre équipe YouFirst Campus
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loki Google

Très cher pour de si petites chambres. L'ascenseur trop souvent en panne, actuellement on entame la 5 ème semaine sans ascenseur c'est aberrant. Aucune excuse, aucune réponse au mail....pas de ristourne sur le loyer malgré ce désagrément, pas de gardien, je ne recommande pas cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour Loki, nous sommes navrés de lire que les services de la Résidence YouFirst Campus Talence Université n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En effet l'ascenseur a nécessité une réparation. Une intervention est prévue la semaine prochaine pour le remettre en marche. Une communication a été envoyée à ce sujet par mail. Bon séjour :)
A
Ale Vit Google

Très bien ma fille a un appartement là-bas super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis :)
T
Thierry Rostand Google

Très bonne residence

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci d’avoir laissé votre avis sur notre résidence étudiante YouFirst Campus Talence Université :)
P
Pascal LANEUSE Google

Super, ma fille a pris 1, parfait 😉

S
So De Google

Je risque de me répéter au vu des avis précédents je vais donc la faire courte : Le seul point positif est la proximité avec le tram , resto crous et toute la ribambelle des universités bordelaises. Les points négatifs : -Isolation Sonore déplorable… , un mur bien isoler l'autre on dirait une carton , ( je connais le vécu de mon voisin, ses habitudes ,s ans pourtant l'avoir déjà rencontrer ou habiter chez lui :) ) donc intimité 0 -Isolation Thermique minable , si vous avez un balcon vous verrez que même vitres et volets fermés vous aurez des courants d'air , sans parler du chauffage (non inclus dans un logement à 580balles) qui fait office de plaque chauffante plus qu'autre chose…Ma facture d'électricité explose alors que je gèle… Un ras le bol sérieusement. -Prix exorbitant avec électricité non incluse (mes amis/amies logent pour le même prix charges comprises en plein cœur de Paris/Lille et j'en passe alors que là on est à Talence). -Connexion... je vous donne un indice : Wifi-first. -Salle de sport bien équipé sur le papier , en réalité y'a 3 machines et un tapis de sport... , une en panne et les deux autres sont des vélos. -Anecdote : Pendant que 3 ampoules sont grillés dans les couloirs et que toute la résidence se partage 1 machine à lavée car l'autre ne marche pas , la résidence décide d'installer un distributeur… comme si on en avait besoin et encore QUI NE MARCHE PAS!!! Et malgré les mails et les relances il faut attendre environ entre 2semaines et 4semaines pour une action concrète -1Numéro pour tout… Absence de concierge , enfin y'a un homme qui vient de temps en temps mais on l'appelle l'homme à tout faire , électricien / concierge / bricoleur tout ce que vous voulez… c'est inadmissible je trouve . Bien sur je me suis permis de faire la comparaison avec mes amis qui habite les résidences à cotés… et au début je me suis dis que c'était courant dans les résidences n'ayant jamais été dans une auparavant… SURPRISE ! tout logement à proximité est plus que décent avec une réactivité de l'administration alors qu'ici… Sincèrement j'ai hâte de terminer mes cours pour me remettre à la recherche d'un logement… Bon vent !

M
Melissa Lemoine Google

Pour un loyer à 577 euros (sans électricité comprise bien sur) pour un petit 21m carré, on s'attendrait au moins à de bons services de la part de Campuséa. Or, plusieurs points sombres sont à relever. Tout d'abord, le local poubelle inexistant qui nous force à sortir de la résidence et aller sur le parking pour jeter nos poubelles, ainsi que l'ascenseur, en panne depuis maintenant 3 semaines (il est tombé en panne au moins 5 fois dans l'année); très peu pratique quand on doit porter nos courses. Sans oublier, une des deux machines en panne, pour le nombre de résidents cela fait peu. On pourrait également parler de l'isolement déplorable... Et enfin, mon lavabo principalement, mais aussi mon évier et ma douche sont régulièrement bouchés. Après avoir enlevé la colonne pour tenter de déboucher mon lavabo, j'ai pu constater (avec stupeur oui) que le syphon n'était pas du tout adapté aux tuyaux du lavabo et que ces derniers ont été rafistolé avec du scotch; une ancienne réparation m'a-t-on dit... Bref, sans oublier l'incroyable politesse dont fait preuve le gardien .... En somme, une fabuleuse résidence ou il ne fait pas bon vivre.

J
Jordan Borgo Google

Jamais vu l'ombre d'un concierge en 6 mois. Une "salle de sport" sur le papier mais en réalité des machines cassées depuis 6 mois et toujours pas réparées même après plusieurs demandes écrites, et pour couronner le tout, une Wifi qui fonctionne quand bon lui semble ! Au vu du prix des loyers, tout les logements au même prix qui s'offre à vous aux alentours de cette résidence seront mieux.

S
Sébastien Contreras Google

Cette résidence est très bien mais plusieurs points gâchent l’expérience, tel que: -le débit internet qui est limité sachant que les résidences d’en face ont la fibre -le bruit le soir tard qui apparaît quelque fois -l’ascenseur qui ne marche qu’une semaine dans le mois et qui traîne à être réparé.... Sinon le reste est pas mal, la sécurité, la proximité avec la fac et la ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour sur le Wifi et les ascenseurs. Sachez que lorsqu'un problème technique survient dans la résidence nos équipes mettent tout en oeuvre pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une belle continuation :)

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