Westfield Parly 2

Il y a de belles boutiques dans le centre, mais l'expérience shopping est plombé par le parking dont l'insalubrité est un repoussoir depuis de nombreux mois. Odeur d'urine, déjections de volatiles au sol persistantes, sacs alimentaires, traces de vomis...récemment il fallait même pousser une porte dont le verre est totalement brisé pour prendre un escalator rendu inaccessible par les portes automatiques qui ne fonctionnaient pas.

Je souhaite porter à votre connaissance un incident particulièrement regrettable survenu ce jour au sein du centre commercial Parly 2, et plus précisément dans le magasin Fnac qui s’y trouve. Je me trouvais déjà à l’intérieur de la Fnac, à proximité immédiate des toilettes du bar situé dans le magasin, lorsque mon enfant, âgé de seulement trois ans, a exprimé un besoin urgent et pressant d’aller aux toilettes. La situation ne laissait aucune marge de manœuvre ni possibilité d’attente prolongée, l’objectif étant précisément d’éviter un accident humiliant pour lui. J’ai donc, à titre strictement exceptionnel, utilisé ces toilettes. Il ne s’agissait nullement d’un usage de confort, mais bien d’une situation d’urgence impliquant un très jeune enfant. À ma sortie, j’ai été pris à partie verbalement par un employé de la Fnac, dans une attitude extrêmement tendue et rigide. Celui-ci m’a expliqué que mon geste était « totalement interdit, illégal et inacceptable », m’indiquant que les toilettes étaient fermées et que j’aurais dû demander une autorisation préalable. Aucune écoute ne m’a été accordée, malgré mes tentatives d’expliquer le contexte et le caractère exceptionnel de la situation. L’échange était fermé, sans possibilité de dialogue, comme si seule l’application stricte de la règle comptait, sans la moindre considération humaine. La situation est devenue encore plus incompréhensible lorsque, dans un second temps, alors que l’incident était terminé, que chacun était parti de son côté et que je me trouvais calmement dans le rayon jouets avec mes enfants, cet employé a fait intervenir un agent de sécurité pour « rappeler la règle ». Cette démarche, totalement disproportionnée, a ravivé inutilement une situation close et a créé une tension injustifiée dans un espace fréquenté par des familles et des enfants. Je considère ce comportement profondément déplacé. Le rappel des règles peut être légitime, mais il doit s’effectuer avec discernement, respect et humanité, en particulier lorsqu’il s’agit de familles et de jeunes enfants. L’escalade artificielle d’un incident inexistant, motivée par une posture d’autorité plutôt que par le bon sens, nuit à l’image du magasin concerné et, plus largement, à celle du centre commercial. Il m’a semblé important de signaler ces faits afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Je tiens à préciser que je suis un client très régulier du centre commercial Parly 2, que je fréquente presque quotidiennement et que j’apprécie sincèrement. Il est d’autant plus regrettable que les faits décrits se soient produits dans un magasin que j’affectionnais tout particulièrement, et qui faisait justement partie des raisons pour lesquelles je venais régulièrement dans ce centre. Cet épisode me laisse aujourd’hui un goût particulièrement amer et une profonde déception, au point de me faire hésiter à y revenir, tant la manière dont la situation a été gérée m’a marqué.

J'ai visité début 2026 .. Rien a dire .j'ai adoré... Des boutiques de tout genre on peut y passer toute une journée a lécher les vitrines et faire des courses. C'est bien fait . Mais on a eu du mal pour trouver du parking..😭😭,et c'était normal,je pense, car c'était un samedi ...

Ce centre manque de respect vis-à-vis des clients. Depuis des mois les toilettes hommes près de darty sont dans un état déplorable 2 cabines sur 3 sont fermées La cabine handicapé fermée. Et en semaine l'autre toilette est fermée. J'ai signalé ce problème à l'accueil il y a quelques mois, réponse décision de la direction. Ce problème n'existe pas à Velizy ou à one nation .

Très bonne expérience à Parly 2. Le centre est agréable, propre et bien organisé, avec un large choix de boutiques et de restaurants. L’ambiance est conviviale et tout est facilement accessible. On y passe toujours un bon moment, que ce soit pour faire du shopping, manger ou simplement se promener. Le personnel dans les boutiques est généralement accueillant et disponible. Super décoration de Noël avec une crèche en prime bravo Un centre commercial incontournable dans la région, je recommande sans hésiter.

Pour le black friday il y avait beaucoup de monde et les restos pleins, pas de place, sales. Le centre fermait à 20h30 et avec ma fille on a voulu s'asseoir chez Paul mais vers 19h15 ils nous ont dit on nettoie donc pas possible et ils nous ont envoyé à la brioché dorée. Meme chose le restau avait sa salle fermée !

Quel changement ! Je retrouve mes commerçants mais ayant vécu juste derrière PARLY 2 durant 13 ans, j’aime beaucoup moins.

J'ai été très bien accueillie par "NORA" sur le stand des chemises du Printemps , elle m'a aidé à trouver la chemise que je souhaitais dans la bonne taille car elle ne l'avait plus. C'est très agréable d'avoir une vendeuse sympa et qui cherche à vous aider. Merci Ce centre commercial est très agréable et plus particulièrement le manège enfantin. Les teneuses sont très gentilles et accueillante.