Accueil Centre commercial Hauts-de-France Nord Lille Westfield Euralille
CENTRE COMMERCIAL

Westfield Euralille

Centre commercial · Lille (59)

4,2 31524 avis Fermé
Westfield Euralille — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Westfield Euralille

Ce vaste centre commercial dispose d'enseignes variées pour le shopping, les loisirs et la restauration.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (31524)

4,2
31524 avis
5★14612
4★10909
3★4162
2★918
1★923
K
Kbh Kbh

Magnifique, un très grand centre commercial en plein centre ville 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre passage à Westfield Euralille vous ait plus 😁 Bonne journée, L'équipe de direction du centre
M
Mélissa L

Centre commercial propre. C'est dommage les boutiques fermées non encore reprises. Cela rend le lieu terne. Pourquoi ne pas mettre des plaques décoratives en attendant comme le font d'autres centres commerciaux ?

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci pour votre retour et pour votre remarque positive sur la propreté du centre 😊 Les cellules actuellement vides sont en effet en travaux, en vue de prochaines ouvertures. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir rapidement de nouvelles enseignes et enrichir l’offre du centre. Nous comprenons néanmoins votre ressenti pendant cette période de transition. Elle sera bien prise en compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de visite en attendant les ouvertures. Au plaisir de vous accueillir prochainement avec ces nouveautés ! L'équipe Westfield Euralille
A
Alban Prévost-Leblon

Oui ya des magasins. Mais je vous en supplie arrêtez de venir le samedi ce n'est pas vivable. On ne peut même pas marcher. Et je ne parle même pas des bancs rempli de gens qui ne sont même pas là pour consommer et qui privative les bancs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons tout à fait que l’affluence du samedi puisse rendre la circulation plus compliquée et nuire au confort de visite. Concernant les espaces de repos, nous veillons régulièrement à ce qu’ils restent accessibles à tous nos visiteurs. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer l’expérience sur l’ensemble du centre. Pour une visite plus agréable, nous vous recommandons, si possible, de privilégier des horaires ou des jours de moindre affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Westfield Euralille dans de meilleures conditions.
A
Anthony Mascré

Westfield Euralille est un grand centre commercial, j’ai pour habitude d’y aller. Ce mardi 7 avril 2026 je me suis rendu au toilette homme, le toilette complètement bouché, le ménage n’a pas été fait ! (Situé au RDC) Point négatif ❌: Toilettes payantes et pas toujours entretenues, c’est inadmissible ! En revanche gratuit pour les clients porteurs de la carte de fidélité (c’est mon cas). Parking beaucoup trop cher ! Pourquoi offrir 1h30 pour 5€ d’achat uniquement à Carrefour. Pourquoi ne pas offrir 1h30 pour l’ensemble des boutiques ? J’ai payé un peu plus de 13€. Beaucoup de magasins fermés. Dommage de ne pas avoir d’autres enseignes. J’espère que, lors de ma prochaine visite, il y aura de nouvelles boutiques et surtout les toilettes propres et non bouchés…

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Concernant l’état des toilettes du rez-de-chaussée, la situation que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos standards de qualité. Votre message a été transmis à nos équipes afin qu’un contrôle renforcé et une intervention immédiate soient réalisés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un service payant, et vous présentons nos excuses. À propos du parking, nous entendons votre remarque. En revanche, ce dernier ne nous appartient pas. Vous pouvez laisser votre commentaire directement sur le site www.indigoneo.fr Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Westfield Euralille
m
maevag

Centre commercial grand et moderne et vous trouverez tout type de boutiques. J’ai passé un très bon moment en me baladant ici ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Maevag, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre centre commercial moderne et varié. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle balade agréable. Bien à vous, L'équipe Westfield Euralille😁
B
Bastien Poncelet

Centre commercial, très agréable, spacieux et lumineux. Cependant, gros bémol concernant les commodités un euro pour avoir des toilettes loin d’être propre et sans sèche mains fonctionnels..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le centre, cela nous fait vraiment plaisir 😊 Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience concernant les sanitaires. Ce n’est évidemment pas conforme à nos standards de propreté et de confort. Nous transmettons immédiatement votre remarque à l’équipe concernée afin qu’une vérification et un nettoyage soient réalisés, ainsi qu’un contrôle des équipements comme les sèche-mains. Merci encore d’avoir pris le temps de nous le signaler. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée, L'équipe de direction du centre
U
User4638

Très beau et propose un grand nombres de magasins sympa ✨ Toilettes très propre 🚻🧹 Mais beaucoup d’attentes dans le parking 🅿️… et les Escalators sont toujours pannes pour descendre au parking ☹️ Sinon très sympa 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre centre et nos boutiques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des toilettes et la diversité des magasins. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente au parking et les escalators en panne, et nous espérons pouvoir améliorer ces points rapidement. Bien cordialement, L'équipe Westfield Euralille
M
Mehdi Darraz Pro

Westfield Euralille est exactement ce que l’on attend d’un grand centre commercial moderne : propre, sécurisé, vivant et bien géré. Les espaces sont agréables, lumineux, bien entretenus et les équipements (escalators, ascenseurs, sanitaires) fonctionnent et sont maintenus avec sérieux. La direction, que ce soit commerciale ou technique, est présente dans le centre, à l'écoute et tourne régulièrement pour vérifier que tout se passe bien (sécurité, salubrité, respect du règlement intérieur par les commerçants). La sécurité est visible, professionnelle et dissuasive, ce qui permet de circuler sereinement à toute heure. Les accès sont surveillés, le personnel est présent et identifiable, et l’on sent une véritable organisation derrière la gestion du site. L’offre commerciale est riche, variée et dynamique, avec très peu de cellules vacantes, des enseignes attractives et une vraie cohérence d’ensemble. Le centre est vivant sans être chaotique, fréquenté sans être abandonné à lui-même. Enfin, l’expérience client est clairement au cœur des priorités : signalétique claire, propreté constante, ambiance maîtrisée. Un centre commercial digne d’une grande métropole, qui respecte ses visiteurs. Un modèle à suivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Un immense merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de lire que votre expérience à Westfield Euralille reflète exactement ce que nous souhaitons offrir chaque jour : un centre propre, sécurisé, vivant et agréable à parcourir. Votre retour valorise le travail quotidien de nos équipes techniques, commerciales, de sécurité et de propreté, qui œuvrent sur le terrain pour garantir un environnement serein, accueillant et bien organisé. Nous sommes également très heureux que vous appréciiez la diversité de notre offre commerciale, la signalétique, l’ambiance et l’attention portée à l’expérience client. Votre message est une vraie source de motivation pour l’ensemble du centre. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt à Westfield Euralille ! 😁 L’équipe Westfield Euralille