Wave Surf Café Perpignan

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude à Tom pour son professionnalisme et son encadrement lors de l'initiation au #wavesurf, organisée à l'occasion de l'anniversaire de ma fille. L'ensemble des participants a vivement apprécié cette expérience mémorable et super fun. 🤩🥳🏄‍♀️ Nous envisageons de renouveler cette activité prochainement.

J'ai adoré l'expérience, période fois pour mon compagnon et moi-même, nous étions seul sur la session. Le personnel était très gentil

Nous avons réservé la vague pour les 12 ans de ma grande pour un groupe de 8 filles ( minimum requis) Nous avons fortement apprécié la gentillesse, le dévouement et la qualité de la prestation. Je recommande sincèrement cette structure. Je remercie vivement les personnes présentes ce jour là qui ont assuré que la matinée soit fluide et agréable.

C’est tout simplement du vol déguisé. Faire payer 14 € une enfant de 3 ans pour accéder uniquement à quelques trampolines, alors qu’elle est trop petite pour utiliser le reste, est déjà abusif. Mais demander 14 € de plus à un parent simplement pour l’accompagner est scandaleux. À cet âge, un enfant ne peut pas être laissé seul. L’accompagnement est obligatoire, pas optionnel. Résultat : 28 € pour une activité très limitée, sans réel choix, sans alternative, sans tarif famille, sans bon sens. Ce système est injuste, excessif et honteux. Pour moi, c’est clair : plus jamais je ne remettrai les pieds ici. À éviter. EDIT: Suite à la réponse du propriétaire, je précise que mes chiffres proviennent directement de son site officiel. Pour les enfants de 3 à 6 ans, il est indiqué : “accompagnés de leurs parents” → accompagnement obligatoire, Tarif : 12,50€ par personne, Week-ends, jours fériés et vacances : 13,50€ par personne. Donc, pour un enfant + un parent : Semaine : 12,50€ + 12,50€ = 25€ Week-end / férié : 13,50€ + 13,50€ = 27€ chaussettes obligatoires : 2,50€ par personne Total réel : entre 27€ et 32€ selon le jour. Je n’ai donc rien inventé. Les informations sont simplement contradictoires entre la réponse du propriétaire et son propre site.

J’ai fêté l’anniversaire de mon fils samedi. Les enfants se sont éclatés au wave surf, par contre, comme il est dit dans les commentaires précédents, le goûter était léger et clairement à revoir: -1 seul gâteau pour 11 personnes. -1 bol de bonbons rempli principalement de chamallows… je vous laisse imaginer la place qu’ils prenaient dans le bol. Très déçue en voyant la quantité pour 11 enfants. Nous avons demandé du rab, mais c’était payant, bien sûr. -Nous avions droit à 2 choix de sirop, et nous ne pouvions pas en prendre avant, seulement après la session de wave surf. (Les enfants étant arrivé 45 min avant la sessions pour le bon déroulement comme vous nous l’avez conseillé ) Il est aussi stipulé sur le site, lorsque vous tapez Wave Surf Café Perpignan et cliquez sur Anniversaire: qu’il y aurait « La vidéo de la session anniversaire sur la vague ». Ne vous attendez pas à la recevoir : ils ne la font pas. Le baby-foot installé au milieu de la salle d’anniversaire est payant. Les manches du baby-foot devraient être réparés ou remplacés, car ils ne glissent pas et rendent le jeu très difficile, surtout pour des enfants. Nous avons tout de même fait plusieurs parties pour occuper les enfants, plutôt que de les laisser attendre assis sur leurs chaises.

Ceci est mon témoignage, Le concept est sympathique, l'expérience est agréable le tout pourrais être merveilleux si l'encadrement était plus formé à l'accueil au jeune public. J'ai assisté en l'espace de quelques heures de la mise en danger de jeunes enfants lors de sessions de surf. La machinerie c'est emballée et à fait un effet de machine à lavé duquel les enfants étaient pris au piège. Alerté par les adultes qui observaient au balcon, un responsable est arrivé pour stopper l'arrêt d'urgence. Cela c'est produit à deux reprises avec deux groupes différents et c'était très dangereux surtout pour les jeunes enfants 10/11 ans et les petits gabarits. Ce qui m'a le plus choqué c'est la réaction de la responsable derrière le bar et le dédain envers les parents inquiets mais compte tenu de la situation très polis et cordiaux. Quand une jeune de 25 ans explique à des parents de 45 ans que le gamin est pas mort et qu'il n'y a revoir côté sécurité, que "ca ne craignais rien". A ce moment precis on sait qui prends notre argent mais on se demande vraiment qui prends soins de nous. Il est une chose de faire des erreurs mais il en est une autre de mépriser son prochain pour essayer de gommer son incompétence. Il n'y a pas plus essentielle que la sécurité de nos enfants et ce jour là au Wave surf de Perpignan La sécurité des enfants n'était pas au rendez-vous, tout comme le tact et le professionnalisme des responsables. Ce jour là j'ai quitté l'établissement en étant certain que la satisfaction client n'était pas une priorité et en discutant de cette triste expérience je m'aperçois que ce n'est pas un acte isolé c'est pourquoi je poste. Aujourd'hui mon commentaire. Si il y avait un accident je me porte volontaire à toute personne cherchant un témoignage afin d'expliquer l'expérience vécu, je peux regrouper d'autres adultes présents ce jour là et les enfants qui on pensés se noyer et qui n'ont pas continué leur cession.

J’ai fêté l’anniversaire de mon fils là bas, et c’était une journée exceptionnelle ! Les enfants ont commencé par une super session de trampoline avec des éclats de rire garantis et l’équipe veille à ce que tout se passe en sécurité. Ensuite, place à la vague de surf indoor, un vrai moment magique ! Même les débutants ont pu glisser et s’amuser, grâce aux animateurs hyper patients et motivants. Après les activités, tout le monde s’est retrouvé autour d’un goûter d’anniversaire avec le gâteau, les boissons, et les bonbons. Les enfants étaient ravis du début à la fin, et mon fils m’a dit que c’était son meilleur anniversaire !

Une super expérience ! L'équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour mettre tout le monde à l'aise, que ce soit sur la vague ou au bar. Pour encadrer la vague ils sont patients et pédagogues et savent motiver les débutants. L'ambiance est détendue et le lieu est propre. Un vrai moment de fun et de bonne humeur !