Centre de loisirs · Cernay (68)
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Wakalase est un complexe de loisirs de 4 500 m² situé à Cernay, près de Mulhouse, proposant des expériences uniques pour tous les âges. Venez faire le plein d'adrénaline avec le karting électrique sur une piste à deux niveaux, le laser tag dans un décor immersif, et le surf sur une vague artificielle, une première dans l'Est de la France.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 23:00 |
| Mercredi | 14:00 – 23:00 |
| Jeudi | 14:00 – 23:00 |
| Vendredi | 14:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 20:00 |
Mes -petit-fils ce sont éclatés à la session wakeboard avec Yanis le moniteur qui les a briefés sur les bases. Super sympa avec les gamins je vous remercie beaucoup. Pour ma part j'ai trop trop rigolé On reviendra avec plaisir à notre prochain passage en Alsace
Pour être honnête première et dernière les infrastructures l'endroit le matériel est top mais parcontre un gros problème les deux jeunes qui gère sa l'attitude déjà et un serieux problème et l'accueil est vraiment a revoir on pense vraiment être a kermesse sincèrement sa crie sa parle mal avec des gens sûrement des connaissances venu sur le site non mais on va où un peu de savoir vivre on est dans un commerce pas en soirée a la maison dommage sa reflète de suite une mauvaise impression de l'endroit
Très bel accueil, a l'écoute et souriants. 2 sessions de waves... Par chance mon fils s'est trouvé seul sur les deux sessions. Résultat: cours particuliers et énorme progression. En 1 heure il tiens debout sur la planche. Entre les deux sessions de mon fils il y eu une session organisée pour 7 adolescents qui se sont marrés comme des fous. Les encadrants sont cool, du moment qu'on respecte leurs règles. Le bar est choette et les baies-vitrées permettent de voir la piste de karting et la vague depuis le bar. Pour ce qu'il le peuvent (comme mon fils ou quelqu'un qui n'a pas de problèmes d'épaule ou de genoux) je conseille vivement! En tout cas c'est marrant pour ce qui en font, mais tout aussi marrant pour ce qui restent dehors et profitent de voir les gamelles de ses proches! Prix raisonnable et amusement assuré!
Apres une visite fin 2023 qui était géniale. ́Nouvelle activité en équipe en juin 2026 et grosse déception. Équipe perdue, kart a l'arrêt, résultats fausses suite a erreur lors du changement, pas de geste, pas de photo malgré formule. Franchement, ce type d'activité coûte cher, le minimum serait que l'équipe soit compétente, agréable et que la séance se passe bien. Mais non. Grosse déception.
Bonjour, c’était une très mauvaise expérience car les animateurs du karting parle très mal il ne respecte pas les horaires, ils nous appellent trop tôt que prévu et nous insulte c’est très très nul éclater et nous on banni car on c’est rentrer dedans nan mais c’est une blague ! Le jour de mon anniversaire !!! Franchement inadmissible, j’espère que vous en toucherais un mot au gens qui travaillent la bas
Très mauvaise expérience ce jour, Je le déconseille fortement,, nous étions huit pour une séance de laser game en famille . Il nous ont fourni 2 armes qui nous ont lâché en plein séance car non chargé, Et ils ont refusé de faire l’échange…..sachant qu’il n’y avait personne d’autre mise à part nous. SERVICE DÉPLORABLE
La gestion de cette boîte et la prestation client est tellement déplorable qu'on se demande légitimement si la directrice dispose de toutes ses facultés... À éviter comme la peste sauf si vous êtes adepte de karting et que vous n'avez aucune autre alternative à 100 km à la ronde. (Ça doit être le seul facteur de survie de cette entreprise d ailleurs)
Venus à 8 pour le grand prix, nous avons eu un excellent accueil et tout était bien expliqué avec bienveillance et patience. L'équipe de la piste est rassurante et à l'écoute, c'était un super moment ! Merci à tous !
Avec mes garçons on adore Wakalase, mais hélas , ça fait 3 fois où on reserve une séance karting et là on ne peut même pas faire un tour dans ralentissement où arrêt..... Résultat, énorme frustrations, impossible de faire un temps , de profiter .... Trop de monde dans certaines cessions. En arrivant on se retrouve à peu de monde , mais hélas ça se rajoute. Du coup zéro plaisir et une énorme dépense d'argent .... Même les personnes gérant le kart comprennent ce souci ....
Excellente expérience chez Wakalase. J’ai échangé par email avec Claire avant notre venue, et elle s’est montrée très disponible et arrangeante lorsque nos plans ont changé à la dernière minute en raison de la maladie de l’un de mes fils. Toute l’organisation a été simple et sans stress. Sur place, l’ensemble de l’équipe a été très accueillant, professionnel et agréable. Nous avons vraiment apprécié la qualité de l’accueil et le service proposé. Un grand merci à toute l’équipe — nous reviendrons avec plaisir.
L idée de la vague est géniale mais se retrouver à 8 pour 5 planches sans avoir été prévenu et en se faisant remettre à sa place en nous expliquant que ça pourrait être pire et que nous pourrions être 12 et que si cela ne nous.plait pas il faut privatiser la vague....sauf que lorsqu on réserve on ne nous prévient absolument pas des conditions ...Le monopole de l activité n interdit pas le respect face aux clients...
Un vrai bonheur , super ambiance , personnel au top . Je vous invite fortement à y aller pour partager un moment agréable
La vague : très sympa comme animation mais l animateur du 18/02 à 16h était NUL a aucun moment il n a aidé les enfants ou s est soucié d eux. Il faut changer de job 🤬
Établissement super avec un personnel très sympa et accueillant, l’équipe de la piste est super tout comme celle du bar et à la vague. Je recommande ! ;)
Wakalase Cernay est un lieu vraiment top ! Les activités sont variées, les installations sont de qualité et l’ambiance est au rendez-vous. Mention spéciale à l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme. Un complexe de loisirs incontournable dans le secteur !
Je déconseille fortement cet établissement pour son manque d’honnêteté. J’ai téléphoné au préalable pour connaître l’âge et la taille minimum requis, et l’on m’a confirmé que cela convenait à mon enfant. J’ai donc réservé sur le site. Une fois arrivés sur place, l’accès lui a été refusé, sans aucune proposition de remboursement. Très décevant 👎
Nous sommes des habitués de WAKALASE. AVIS GLOBAL Le complexe est grand assez moderne, le parking grand & gratuit, le choix top: karting , laser game, vague top. L’intérieur est bien agencé et j’aime les grands écrans. Le site web web est bien mais pas wow pour réserver plusieurs personnes sur une même activité. Staff gentil mais sous pression on voit que pour les pointes d activités ça manque de personnel Manque d’hygiène les wc et salle de douche sont souvent sales Le gros point noir c’est le manque de geste commerciaux - ex vous faites 2 activités donc vous donnez votre argent à wakalase pour un nombre de personnes et la rien pas une réduction ni même liée à votre fidélité rien de rien - ex vous venez en famille pour inciter les parent à participer avec leurs ados ou enfants une reduc ferait du sens. Pour comparer je viens de découvrir DISTRICT6 direct une réduction pour m’inciter à dépenser plus et c’est une belle expérience… donc nous y retournerons en famille. Enfin WAKALASE vous impose à payer 2€ par personne par an d’abonnement ou licence totalement inutile et injustifié; on ferait mieux de nous offrir une réduction pour notre loyauté. LASER GAME La salle est topissime Le matériel ok il n’y a jamais de gel hydroalcoolique avant ou après le laser game que tout le monde touche VAGUE Superbe expérience/ rien à voir avec le vrai surf mais. À faire absolument. Les garçons qui gèrent ça sont tous les 2 très gentils et pro.la deco ambiance plage est sympa. Le matériel est vieillissant (murs marqués / planches cassées, gonflées/ le plastique bleu du chemin pour remonter est entrain de s’arracher) La salle de douche n’a pas de banc, pas de gel douche et le sol est franchement sale. Il y a un sèche cheveux c’est pratique Il manque un compte à rebours avec le temps restant 23€/ adulte c’est cher pour 30min quand on y va à 3/4 J’ai privatisé la salle un soir pour une soirée client c’était sympa KARTING top matériel, piste top, personnel pareil 1 seule personne pour le pic ce n’est pas assez et ça seule ressent Tout est moderne et hyper bien organisé À améliorer les casiers qui ne fonctionnent qu’avec l’intervention de ce seul staff 8min pour 19€ adulte et 17€ ado c’est un peu court GL
Une expérience contrastée entre kart qui ne marche pas et conducteur fou. Ma première session s’est bien passée, bien que, à plusieurs reprises, on m’ait rentré dedans, provoquant un spin et donc un tour médiocre avec au moins 15 secondes en plus. Enfin, la meilleure partie (ironie), c’est quand le kart ne marche plus et avance à 4 km/h : je me retrouve encore dernier, avec en plus un accélérateur bipolaire. L’employée, aimable par sa proposition, me propose d’attendre un tour pour refaire seulement 1 minute dans la session adulte avant de s’arrêter… bref, inutile. Merci pour cette belle après-midi ! Ps: Accueil irréprochable mais kart ambivalent
Quand on est 6 novices et qu'au tour suivant, il y a 6 confirmés, je trouve vraiment inadmissible de rajouter 4 confirmés parmi les novices. Du coup, ces derniers sont obligés de ralentir pour laisser passer ceux qui maîtrisent mieux la conduite, ce qui gâche vraiment l'expérience. En revanche, le circuit et le karting sont vraiment super sympas !
J ai reçu une publicité pour bénéficier de 8minutes gratuites de Karting pour mon anniversaire. Je n ai plus l'âge dans faire et je voulais en faire bénéficier mon fils en rajoutant deux sessions supplémentaire car évidemment 8min offerts c est trop peu et cela pousse a la consommation. Une fois sur place on me dit que je ne peux pas en faire profiter mon fils. Je me vois quand meme dans le dilemme de pas décevoir mon fils mais je trouve cela abusif.
Après de nombreuses venus, j’ai eu la surprise d’y fêter mes 18 ans ! 🥳 Un Grand Prix karting de folie et les musiques personnalisées, ambiance au top ! Un grand merci à Guillaume et Enzo pour le “GP Yoyo” et pour avoir mis l'ambiance toute la soirée ! On reviendra très vite, c’est sûr 😍
Nous avons fait deux séances de laser game. Nous avons été facturés plus cher qu'annoncé sur le site. Nous nous sommes retrouvés avec un groupe inconnu. A la base nous voulions faire un laser game en famille (nous étions 10), avec nos enfants, nous avions déjà prévu nos équipes. Un membre de notre équipe étant enceinte, nous avions prévu de jouer "cool", et laisser de la marge de jeu aux enfants, ne pas être "sans pitié". Je n'apprécie pas du tout le fait de ne pas savoir qui sont les personnes d'en face. On a une chance sur deux que ça se passe mal si ce n'est pas encadré par un maître de jeu. Que le groupe ne soit pas correct. Et imposer à un autre groupe un niveau de jeu "tranquille" s'ils avaient prévus un niveau de jeu intense peut les gêner aussi. Dans le groupe précédent le notre, un petit garçon est parti en pleurant car il s'est fait frappé par l'arme d'un adversaire trois fois selon ses dires. Je me suis déjà inquiétée du niveau de surveillance pendant le jeu. Nous avons eu un premier groupe, bons niveau, attaquants mais dans le respect des règles, fairplay. Nous avons passé un bon moment. Puis à la deuxième partie, un autre groupe nous a fait passer un très mauvais moment. Ils couvraient leurs lumières (cible à viser) et suivaient les enfants pour tirer sur leurs cibles à plusieurs reprises, les enfants n'avaient aucun moyens de se défendre à niveau égal. La personne enceinte a été vivement bousculée à plusieurs reprises. Puis un manque de respect considérable à la fin, quand ils ont critiqué et ri du niveau de l'équipe, les enfants ont eu vraiment de la peine. Personnellement je suis très nulle et je le sais quand je joue, ça m'est égal. Mais du respect peut-être ? Ce n'est pas à un "maître du jeu" de veiller sur le fair-play des joueurs et le respect ? Si nous avions répondu, vous auriez dû gérer un groupe de 16 personnes en colère. A la place on est partis en ayant pris sur nous pour ne pas répondre aux moqueries et que ça tourne mal. Très mauvais moment. Aucune surveillance pendant la période de jeu, de toute évidence. Aucun rappel à l'ordre. Il me semblait logique qu'il y ait un minimum de surveillance. Vous ne devriez pas partir du principe que tous le monde est bon joueur, et correct. Une personne est juste venue distribuer les armes et les récupérer. Sans aucune communication. J'ai eu le sentiment que notre équipe n'était ni en sécurité dans une structure de jeu, ni encadrée. À la sortie de la salle, un attroupement énorme entre les sortants et les nouveaux joueurs . Nous n'avons pas pû tous voir nos scores sur l'écran. Et nous n'avons rien reçu par mail. Il faudrait préciser aux clients au moment de la réservation, d'accepter de jouer avec un autre groupe aléatoire en dessous d'un certain nombre de participants.
Belle journée dans ce centre de loisir. Vague artificiel, n'oubliez pas d'apporter vos maillots et serviettes. Vous pouvez faire de la glisse couchée, ou debout pour les plus adroits. Une deuxième zone de loisirs consacrée au karting électrique. Piste indoor assez sympa mais cela ne vaut pas une piste extérieure avec des kartings thermiques. Cependant on a passé un excellent moment. Des sessions kids sont également organisées avec moins de puissance. troisième zone de loisirs laser game. Cela plaît toujours aux enfants, petits comme grands. Au niveau tarif... Cela reste dans la moyenne de ce type de prestations. 7,5€ les 15 min de laser, 16 à 18€ le karting... Des jours avec des promos existent (lundi de mémoire). On reviendra pour passer un bon moment.
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