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CENTRE AÉRÉ ET DE LOISIRS POUR ENFANTS

Vitam'Ludic

Centre aéré et de loisirs pour enfants · Neydens (74)

3,5 195 avis
Vitam'Ludic — Centre aéré et de loisirs pour enfants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Vitam'Ludic

Vitam'Ludic est une aire de jeux indoor située à Neydens, en Haute-Savoie, conçue pour les enfants de 1 à 14 ans. Cet espace couvert propose un univers d'aventure et de divertissement avec des structures variées, un mur d'escalade ludique, des karts à pédales et un parcours acrobatique. C'est un lieu idéal pour se dépenser en famille, fêter des anniversaires ou profiter des vacances scolaires.

Jeux indoor pour enfantsAnniversaires d'enfantsActivités ludiques et sportives en intérieur Plaine de jeux indoorEspace 1-3 ansEspace 4-14 ans (labyrinthe, toboggans, cascades de balles, canons)Mur d'escalade ludiqueKarts à pédalesParcours acrobatiqueOrganisation d'anniversairesEspace parents (La Marina)Activités et événements spéciauxStages multi-activités étéFormule Liberty (abonnement annuel)Accès pour personnes à mobilité réduite

Informations mises à jour le .

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Avis clients (195)

3,5
195 avis
5★62
4★55
3★27
2★19
1★32
M
Mathilde Solémalé

Beau lieu, l'idée est bonne. Mais chère pour la gestion qui en ai faite. Aucune surveillance n'est faite du coup des enfants de 14 ans court et saute dans les espaces bébé. La sécurité y laisse a désirer. Entre un manque de prévenance des parents qui ne s'occupe pas de leur enfant et les personnes qui "gèrent" enfin plutôt préfèrent juste soutirer l'argent d'entrée puis passer leur temps a discuter entre elles. On n'y reviendra pas, quel dommage ! Car le concept est bien

F
Florent POITTEVIN

Dommage que rien n'est fait pour réparer le matériel... En deux visites à 6 mois d'interval, je constate que absolume rien n'a été fait pour reparer les pistolets à air (seulement 1 seul marche sur les 4) alors que c'est ce que préfère les enfants ! Pourtant ce n'est pas bien compliqué de mettre une échelle et de repositionner un colier de serrage... Rajouter quelques éclairages vers le toboggan orange du fond ne serait pas du luxe n'ont plus pour rendre ce recoins moins anxiogène pour les enfants

J
Juliette Touraine

Super lieu pour profiter en famille. Un peu cher : 13 euros pour un enfant de 2ans. Des voitures à pédales sont mises à disposition des enfants super concept. Mais aucune surveillance n'est faite du coup des enfants s'accaparent les karts pendant des heures. Inadmissible en payant ce prix de devoir faire nous même la gestion de cela afin que notre enfant puisse jouer avec. Il serait judicieu de notifier avec une affiche 5 tours pas plus et aussi indiqué aux parents de surveiller le nombre de tours.

R
Rodolphe M

Les jouets sont en très mauvais état, les 3/4 des jouets pneumatiques ne fonctionnent pas, la caissière fait payer plein pot des enfants qui passent sous la barre de tarif réduit. N'y allez pas c'est du vol.

A
Anis H

Les prix sont exorbitants pour la taille et le type de jeux disponible. 13 euros l'entrée et même les bébé paie à partir de 1 maintenant, c'est abusé. 35 euros pour 3 enfants sont un bébé de plus d'un an, c'est vraiment exagéré pour des jouets type McDo ! J'avais l'habitude de venir dans ce centre mais depuis cette augmentation je ne viendrai plus. Il faut arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait.

C
Charlotte Capperon Watrinet

Toujours très bien accueillis. Prix correct pour la région. J’aime bien ces jeux car taille raisonnable, on peut toujours avoir un œil sur les enfants. Par contre un effort pourrait être fait pour la propreté ! Sol très sale alors qu’on est à l’ouverture et poussière ++

S
SABINE M

Première visite aujourd’hui avec mon fils de 2 ans, la structure est très sympa !😊 les jeux propres et sécurisés, et une jeune femme très accueillante a l’entrée, nous reviendrons avec plaisir

L
Lauren-Ashleigh Parks

À chaque fois que je reviens ici, j'espère que ce sera mieux, mais hélas, les mêmes problèmes persistent. Je pensais que la fermeture début juillet serait l'occasion de nettoyer les lieux, de réparer tout ce qui est cassé et d'embaucher du personnel pour faciliter et faire respecter le règlement. Je suis revenu aujourd'hui et j'ai constaté que c'était exactement pareil. Même des excréments sur le distributeur de savon des toilettes. Des enfants de plus de 4 ans dans la zone des moins de 4 ans, semant le chaos. Des enfants dans la zone Grand Prix bloquent la piste, empêchant les autres enfants de profiter de l'espace comme prévu. Cet endroit est sale, mal géré et hors de prix. (Pourquoi facturer en fonction de la taille alors que les zones sont censées être accessibles par âge ??) Mon enfant de 3 ans paie le même prix que les enfants plus âgés mais n'utilise que la zone des moins de 4 ans, où il est dérangé par des enfants de 8/9 ans qui créent un fort avec tous les jouets en bois en haut du toboggan (et la zone dans laquelle ils sont trop grands pour être ???) - bloquant les mini toboggans pour tous les autres enfants de moins de 4 ans, bébés inclus. Au lieu de payer deux personnes pour rester à l'entrée toute la journée, pourquoi ne pas placer une personne dans l'aire de jeux pour faire de la surveillance. Je jure que je devrais facturer la haute direction, pour le nombre de fois où j'ai dû faire des choses ici, juste pour que ce soit un environnement sûr pour les enfants. Vitam Ludic, s'il vous plaît, reprenez-vous. C'est le strict minimum que vos clients attendent. Comme cet établissement est sous la marque Vitam Centre, Vitam Parc, je suis choqué que ces problèmes notés par de nombreux autres clients dans leurs avis n'aient pas été traités jusqu'à présent.

Réponse du professionnel : Bonjour Lauren, Merci pour votre retour détaillé, nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. La fermeture de début juillet n’était pas liée à la propreté des lieux mais à des travaux de réparation, dont certains sont encore en cours. L’espace a d’ailleurs été nettoyé en profondeur à cette occasion et il l’est chaque jour par notre service hygiène, avec également un passage régulier l’après-midi dans les sanitaires. Concernant le respect du règlement, nous rappelons que les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents. Notre équipe intervient lorsqu’un problème nous est signalé à l’accueil, mais il n’est pas possible d’assurer une présence permanente à l’intérieur des structures de jeux. Nous faisons de notre mieux pour rappeler les règles, mais nous comprenons que certains comportements puissent perturber la tranquillité des autres enfants. En ce qui concerne la tarification, les plus petits ne paient pas le même prix que les grands (8 € contre 13 €). Ils ont toutefois accès à l’ensemble des espaces de jeux, y compris la zone Karting, le bloc d’escalade ou les grands jeux, qui ne présentent pas de danger particulier. La différence tient davantage à la présence d’enfants plus grands, parfois plus brusques, ce qui peut effectivement compliquer le partage de l’espace. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous restons attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer l’accueil et le confort des familles. Cordialement, L’équipe Vitam’Ludic