VIMED, Centre de radiologie Voiron Imagerie Médicale Champfeuillet

J'ai passé une radio Thoracique, et suis mécontente du questionnement violent du radiologue : c'est un cancer ? Ma réponse : je ne sais pas pour l'instant ( j'attends des résultats d’analyses pour savoir). C'est quoi ce bourin ? Ça m'a affecté...

Il est indiqué de prendre rdv sur internet mais : "pas de créneaux disponibles, nous vous invitons à surveiller l'application". Donc il n'est pas réellement possible de prendre rendez-vous contrairement à ce qui est indiqué si l'agenda est limité dans la temporalité. --> Vous pourriez indiquer clairement et honnêtement que la prise de rendez-vous est compliquée au lieu de renvoyer les patients vers votre agenda en ligne en présentant ça comme LA solution. Idem pour la tentative de prise de rdv par téléphone, après 6 minutes d'attente, un message informe que toutes les lignes sont occupées. --> Aucune empathie vis à vis du temps des patients, vous pourriez indiquer D'EMBLÉE que toutes les lignes sont occupées. On se demande à quoi sert votre secrétariat.

La prise de rendez-vous est efficace et rapide, le personnel est très aimable et professionnel, les résultats sont quasi instantanés,…ma satisfaction est optimale

J'avais un examen particulier à faire avant 40 ans qui fait que je ne pouvais pas prendre mon rdv en toute autonomie. La dame qui a géré mon rdv de A à Z à tout noter les infos, m'a rappelé en temps et en heures pour caler le rdv elle et franchement top merci à elle d'ailleurs

J’ai mis du temps à trouver un créneau disponible mais le jour du rendez vous tout s’est très bien passé : prise en charge, accueil, manipulateur doux et à l’écoute, disponibilité radiologue et CR dans la foulée. Merci à toute l’équipe

Difficultés à avoir des images nettes alors que mon bras était sanglé sur la table la manip.m'a dit que je bougé alors qu'il m'était impossible de bouger car mon bras était maintenu par 2 sangles et 1 poids sur les doigts ! Donc à part respirer je ne pouvais pas bouger grand chose, peut-être revoir la méthode d'examen ! Autrement personnel très agréable

La fourniture du CD pour les résultats n’est pas accessible à tous les soignants. Il n’est peut être plus nécessaire. Par ailleurs l’accès par mail est compliqué. Un code par ici un autre par la. Depuis un téléphone portable cela reste beaucoup de gymnastique. Cordialement.

Pour un seul examen de radio et échographie, compliqué de prendre en ligne. Mais demande faite par mail avec rappel téléphonique le lendemain, très réactif. Sur place bonne accueil, rapide prise en charge, petit bémol pour l'échographie, le médecin n'était pas trop bavard pour m’exposer min problème et une fois fini est vite parti.... Résultats rapides, dans la soirée

J’étais très stressée pour ma première mammographie, et j’ai été agréablement surprise par l’accueil et la bienveillance de toute l’équipe. Une mention particulière au monsieur qui s’est occupé de moi : il a été très patient, rassurant et a vraiment su me mettre à l’aise pendant l’examen Ils ont aussi été très réactifs puisque j’ai reçu mes résultats directement après l’examen Je recommande, rien à dire

Accueil très agréable horaires respectés Seul bémol on vous demande votre complémentaire au format papier alors que maintenant de partout on vous prend la version numérique . Je recommande cet établissement.

La réceptionniste est très sympa. La manipulatrice beaucoup moins. J'étais dans une salle et la porte est restée grande ouverte ça m'a beaucoup gênée car l'accueil est juste avant. Le fait d'aller à l'étage sans ascenseur ce n'est pas top pour les usagers.

La reception des resultats ne fonctionnent pas avec tous les operateurs d’accès avec sfr par exemple ! Avec gmail le systéme voit quand même un problême avec le message mais j’ai choisis de prendre le risque d’ouvrir et n’ai pas eu de problême

L’équipe des secrétaires du centre est très agréable ainsi que le centre lui même, mais n’en demeure pas moins une très mauvaise expérience vécue avec le médecin ayant effectué une micobiopsie mammaire. Ce médecin a été froid, l’examen a été extrêmement douloureux (or ma gynécologue m’a confirmé qu’habituellement c’est un acte inconfortable mais sans douleur) et pourtant je ne suis pas craintive de la douleur. De plus, un examen d’imagerie de contrôle doit normalement être prescrit à faire dans les 6 mois suivant l’acte, et rien ne m’a été prescrit. J’en garde un très mauvais souvenir et ne recommande pas ce centre pour ce type d’examen.

Organisme très efficace et accueillant. Prise de RV en ligne (pratique) et confirmation par mail avec toutes les consignes importantes propres à l'examen. Résultats rapides en ligne (pratique), et super accueil sur place et pour l'examen

Je souhaite partager mon expérience suite à ma mammographie dans ce centre de radiologie. J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée par la secrétaire, avec le sourire et beaucoup de gentillesse, ce qui met tout de suite en confiance. Le radiologue a également été très professionnel, rassurant et à l’écoute. Tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Les locaux sont propres et bien entretenus, ce qui est également très appréciable. Je n’ai vraiment rien à redire, tout était parfait. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance.

Alors déjà il faut se débrouiller pour s'enregistrer.. ça encore ça va je gère.. j'ai vu des mamies en galère demandant l'aide des secrétaires..pas une s'est levées 😡 juste de dire vous devez suivre les instructions sur l'écran.. moi quand j'ai demandé les images pour ma radio on aurait dit que j'avais demandé le bras de la secrétaire 🤨 Si le centre veux faire des économies c'est pas mon problème..un minimum de service..on cautise pour la sécu aussi...

Je fais mes examens depuis longtemps a Vimed le personnel est sympathique les horaires sont respectés le gros point négatif c'est la prise de rdv quand on ne peut pas prendre rdv en ligne personne répond au téléphone.....

Prise en charge rapide avec des professionnels de santé au top. Les explications données sont claires et précis, le personnel est à l'écoute. Un merci particulier à cette dame qui a réalisé les clichés de ma mammographie. Elle m'a écouté et rassuré tout le long de mon examen. Je recommande vivement ce centre de radiologie.

Personnel très sympathique, prise de rdv sur place et pour une urgence, très reactif et vraiment sympathique, je dirais personnel humain car ce n'est pas le cas partout malheureusement.

J'ai rarement étais aussi agréablement surprise de l'accueil que j'ai reçu. La secrétaire es souriante,accueillante douce et rassurante. Le radiologue a été génial a l'écoute délicat et respectueux. Je reviendrai les yeux fermés si j'ai d'autre examen a réalisé. De plus les locaux sont spacieux propre. Super travail a tous ceux du centre de radiologie.

Tout a été parfait ! Prise de rdv directement sur le site très pratique. Questionnaire et consignes claires. Personnel très agréable autant au niveau administratif que pendant l'examen. A l'écoute du patient. Je recommande vivement !

Travail très professionnel de la part de toute l'équipe... Accueil excellent. Beaucoup d'amabilite'. Merci beaucoup à vous.

Borne d'accueil pour t'enregistrer, à l'entrée ;très pratique,et fonctionnel .Je suis passé à l'heure prévue pour une échographie et mammographie. Secrétaire agréable à l'étage. La praticienne pour la radio était froide et pas souriante .. Dommage 🥹..(en plus vous souffrez ,car votre poitrine est comprimé entre une plaque et la machine : moment pas agréable)...quand on Médecin lui était accueillant et vous explique ses gestes et vous prodige des conseils ....

Personnel avenant et souriant 😃. Pas d'attente pour ma part et les résultats par mails sont rapides. Je recommande vivement et pas dedépassement d'honoraires ce qui n’est pas le cas partout. Centre propre et lumineux.

Je suis venu pour une radio simple du genou. C’est la première fois que je venais. J’ai trouvé les Secrétaires , froide… C’est-à-dire Sans rentrer dans le détail, pas en empathie avec le patient. Et le manipulateur a fait son boulot vite fait car il y avait d’autres clients… j’ai trouvé ça un peu rapide ! C’est peut-être l’époque qui veut ça globalement j’ai ressenti un manque d’humanité…

Rendez-vous rapide pris sur internet, procédure sur place informatisée mais toujours des assistantes à l’accueil à votre écoute si besoin. Temps d’attente correct, examen bien effectué. Avoir les résultats par internet me convient. Le personnel est disponible.

Prise de rendez-vous tres rapide je suis très satisfaite personnelle tres a l'écoute compétent

Facilité pour prendre RDV. Borne d'enregistrement très pratique. Attente un peu longue. Personnel et manipulateurs sympathiques. Merci au Dr Rachidi de prendre connaissance des précédents examens et d'arriver auprès de nous en sachant pourquoi on est là.

Les clichés ne sont pas donnés automatiquement : "vous recevrez tout sur internet ainsi que votre médecin... pourquoi vous les voulez...", j'ai du insister pour qu'on me remette les tirages...je ne trouve pas ça normal, on peut en avoir besoin pour d'autres visites....c'est très impersonnel, on ne voit pas le médecin. La réception des résultats est assez rapide.

Très a l'heure et même en avance. Personnel très agréable et bienveillant. Seul hic, les images sont donnés sur cd.... Un lien internet serait plus actuel. Le compte rendu est lui bien communiqué par mail.

On m'a fait 1 infiltration du pied. Tout c'est parfaitement passé. Le docteur Rachidi est adorable et très professionnel ainsi que son assistante. Rendez-vous très rapide.

Après avoir scanner X papiers chez soi, quand on a la chance après de multiples tentatives de trouver un rdv, rebelote à l'arrivée au cabinet et la secrétaire refait le tout une troisième fois ! Eh bien je trouve cela exagéré et pénible. Pour le reste je ne suis pas apte à juger . Essayez de nous simplifier la tâche s'il vous plaît.

Centre de radiologie bien équipé, rendez-vous assez facile à obtenir MAIS temps d'attente bien trop long par téléphone.Des bornes d'accueil sont placées à l'entrée, on s'enregistre soi-même, cela devrait grandement soulager les secrétaires.Eh! bien NON!!! Praticien en échographie et radiologie très à l'écoute et disponible pour les explications. Moins d'attente qu'à l'hôpital pour avoir un rendez-vous donc un très bon palliatif.

Première fois dans ce cabinet de radiologie. Rendez-vous rapide ,accueil chaleureux. La manipulatrice m’a très bien accompagnée tout en étant très professionnelle . Le médecin m’a regardé non pas comme un numéro mais vraiment comme une personne Une très bonne prise en charge .

Je recommande le centre très bonne prise en charge avec explications du déroulé de l examen. Résultats très rapides et facilement consultables. A poursuivre dans cette voie pour notre satisfaction

Examen bien réalisé. Personnel agréable , mais je n'ai pas pu prendre rendez-vous par téléphone. J'ai passe 14 minutes à entendre rabâcher le message du repondeur......avant d'aller sur internet ...... Comment font les personnes qui n'ont pas de PC ?

Le personnel est tres sympathique et tres professionnel et rendez vous très rapidement. Je recommande vivement.radio puis echo et infiltration. Le docteur est super sympa et je n'ai absolument rien senti pas mal tres rassurant. Je recommande les yeux fermés

Très satisfaite de ce centre d’imagerie ! L’accueil est chaleureux, la prise de rendez-vous simple, la prise en charge des examens efficace, et la remise des résultats rapide. Les équipes sont toujours agréables et professionnelles. Je recommande vivement 😊

Les manipulateurs ainsi que le médecin sont très avenants et sympathiques. Seul bémol pour ce centre ( malheureusement, ils ne sont pas les seuls), c'est la prise de rendez-vous ! Une galère ! Plusieurs appels, planning pas encore ouvert, plus de place pour le mois en cours, rappeler le mois suivant etc... Même en se déplaçant sur place... C'est pour ça que je baisse la note à 3 au lieu de 5.

Un centre de radiologie de qualité avec un personnel réactif, humain et à l’écoute. La prise de rendez-vous est rapide et le personnel à l’écoute des besoins suivant la gravité de la situation. Le passage des examens est vraiment impeccable, moderne et avec du personnel bienveillant. Les résultats sont obtenus rapidement avec des conseils du médecin et un avis médical détaillé et bien expliqué au patient. Je recommande à 100%.