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CENTRE D'ESCALADE

Vertical'Art Nantes

Centre d'escalade · Nantes (44)

4,6 936 avis Google Ouvert
Vertical'Art Nantes — Centre d'escalade

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Itinéraire Site web

À propos de Vertical'Art Nantes

Vertical'Art Nantes est une salle d'escalade de bloc proposant 1500 m² d'espace de grimpe adapté à tous les niveaux, du débutant à l'expert. Au-delà de l'escalade, c'est un lieu de vie convivial avec un restaurant-bar proposant des plats locaux et des bières artisanales, ainsi qu'un espace de remise en forme incluant un sauna.

Escalade de blocLieu de vie convivialCuisine locale et circuits courtsBières locales Escalade de blocRestaurantBarEspace Training BoardPan GüllichEspace de renforcement musculaireSaunaCours d'escalade (enfants/ados/adultes)StagesAnniversairesÉvénements privésSéminaires

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:00
Jeudi 11:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 23:00
Samedi 09:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (936)

Avis Google
4,6
936 avis
5★670
4★195
3★32
2★16
1★23
M
Mario Google

Un acceuil chaleureux. Des structures bien composés pour débutants et confirmés

C
Clara Marlot Google

Un staff avec une gentillesse à toute épreuve, des vestiaires et sanitaires propres et biensur bcp d'équipement sportif varié. Parfait pr transpirer et faire des pauses gourmandes avec leurs pâtisseries maison !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci pour ce bel avis et pour ces 5 étoiles ! C'est super encourageant de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que de l'ensemble de nos installations ! Et on est ravis que nos pâtisseries faites maison aient accompagné vos efforts comme il se doit. À très bientôt à Vertical'Art !
J
Juanito Malakwa Google

Belle découverte, belle salle, bon goûté et bon accueil. Merci pour cette séance

Réponse du professionnel : Bonjour Juanito, Merci à vous pour ce retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que cette première visite ait été une belle découverte ! C'est toujours un plaisir d'accueillir de nouveaux grimpeurs et de leur faire passer un bon moment, que ce soit sur les blocs ou autour d'un goûter. On espère vous revoir très vite pour une prochaine session à Vertical'Art !
L
Laure Loppy Google

Super pour les enfants, super pour les anniversaires, mais le gros point noir c'est qu'il n'y a absolument rien pour garer son vélo. Je ne reviendrai pas tant que vous n'aurez pas fait le nécessaire, c'est inadmissible de ne pas avoir des attachés vélos (et pas des rails hein, des vrais accroche-vélo) alors que vous recevez du public !

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci pour votre retour. Nous comprenons totalement votre frustration concernant l'absence de stationnement vélo adapté. C'est effectivement un point important pour accueillir correctement nos visiteurs qui se déplacent à vélo. Nous remontons votre remarque à notre direction pour étudier l'installation d'arceaux vélos appropriés. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine visite, nous ferons notre possible pour vous proposer une solution temporaire. Merci pour votre compréhension. En espérant vous revoir prochainement à Vertical'Art
B
Batoule Moubarak Google

Y'a de la place pour petits et grands, le cadre est sympas et c'est surtout propre. Top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour Moubarak ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces ainsi que la propreté de notre salle. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Vertical'Art !
L
Lara Guilbaud Google

Accueil sympa, lieu convivial pour les sportifs, la nourriture est de qualité, les portions généreuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Merci beaucoup pour ce super retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle et notre restaurant et nous transmettons vos compliments au chef ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Vertical'Art !
C
Christophe Bussy Google

Bonne prise en charge de mes deux enfants de 4 et 6 ans pendant le stage proposé à l’occasion des vacances d’avril. Dommage que le bar de la structure n’ouvre pas à l’heure où les cours commencent.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos enfants aient passé un bon moment lors de notre stage des vacances d'avril ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture du bar. C'est une suggestion pertinente pour nous permettre d'améliorer l'expérience des parents accompagnants ! Au plaisir de vous revoir à Vertical'Art !
J
Julien Google

2 ans après mon premier avis, je pense qu'il est nécessaire de revoir la note. Je suis abonné depuis plusieurs années à Vertical Art. J'ai toujours trouvé le prix de l'abonnement élevé (en comparaison à des salles de sport classiques) même si cela se justifie par davantage de services disponibles, d'employés nécessaires et peut-être par la rotation des blocs. Jusque là le deal me convenait. Mais depuis quelques mois, je constate une réelle dégradation. D'abord l'étage avec les "machines" est dans un sale état. Beaucoup sont HS ou vieillissants. Un membre du personnel m'avait parlé d'un renouvellement des appareils il y a plus d'un an (notamment le rameur) mais rien n'est arrivé depuis. Ensuite concernant la rotation des blocs. Je grimpe généralement du bleu. Je suis venu il y a quelques jours après une pause de 2 semaines et j'ai vu peut-être 3 nouveaux blocs dont 1 où s'entassait une dizaine de personnes, donc pas vraiment l'éclate. Peut-être que je me trompe mais j'ai vraiment la sensation que la rotation est assez lente, ce qui endommage l'attractivité du lieu. Enfin, concernant le personnel. Il y a souvent personne à l'accueil ou alors je suis ignoré. Je dis toujours bonjour, mais parfois je me prends littéralement des vents, ce qui n'est pas vraiment agréable en tant que client. Bref, je commence à être vraiment déçu. Je ne serai pas étonné que la salle ait des difficultés économiques, plusieurs salles souffrent, je pense notamment à VA Lyon qui a fermé l'année dernière. Si cela ne s'améliore pas, je chercherai une nouvelle salle pour grimper. A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Julien et merci pour ce retour sincère après plusieurs années de fidélité chez nous. Nous prenons très au sérieux vos observations, car elles reflètent une dégradation que nous ne pouvons ignorer. Concernant l'espace musculation, nous comprenons votre frustration. Les investissements qui avaient été annoncés prennent malheureusement plus de temps que prévu, mais votre retour nous rappelle l'urgence d'agir concrètement sur cet espace indispensable pour nos grimpeurs. Quant à l'accueil : L'amabilité et l'attention envers chaque membre de notre salle sont des valeurs fondamentales. Nous allons sensibiliser à nouveau l'équipe sur ce point essentiel. Votre avis "2 ans après" montre votre attachement à Vertical'Art, et nous voulons mériter cette confiance. Nous vous invitons à venir échanger directement avec notre direction lors de votre prochain passage dans notre salle. Merci encore pour votre franchise et votre fidélité.
C
Caroline Google

Beaucoup de points positifs ! - Les ouvertures sont techniques même sur le niveau débutant -L'ambiance est inclusive et bienveillante - La salle est très propre et aérée! C'est tellement rare d'avoir envie de prendre sa douche dans une salle d'escalade 😂 On reviendra !!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline et merci pour ce super retour ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos ouvertures et notre ambiance ! Nous mettons un point d'honneur à ce que les locaux soient toujours irréprochables, votre remarque nous fait donc très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles sessions à Vertical'Art !
Y
Yves Piel Google

Bonne ambiance mais délabrement des machines de cardio depuis des années sans les remplacer. Il y a quelques années: 2 tapis roulant, un rameur, 2 vélos elliptiques, 1 velo, le tout en bon état et programmable. Il reste 1 velo elliptique avec un pied cassé, un tapis roulant qui a du mal et change d'allure d'un coup, voir qui bloque (assez dangereux, donc inutilisable) et un velo d'appartement qui ne repond plus au programme choisi et reste en mode difficile (l'écran sert juste de timer).

Réponse du professionnel : Bonjour Yves et merci pour votre retour bienveillant et précis ! Nous sommes contents que vous appréciez l'ambiance de la salle, et nous comprenons totalement votre frustration concernant l'état du matériel cardio. Vous avez raison de le signaler, et nous en sommes bien conscients que c'est un élément important pour vous aider à progresser. La dégradation progressive de ces équipements n'est effectivement pas à la hauteur de nos standards, et le tapis roulant défectueux pose même un problème que nous prenons très au sérieux. Nous travaillons actuellement sur le renouvellement de ce matériel, même si nous savons que cela prend du temps. Vos retours nous confortent dans l'urgence d'agir rapidement pour retrouver un espace cardio digne de ce nom. Merci de votre patience et de votre fidélité malgré ces désagréments. On met tout en œuvre pour améliorer ça au plus vite ! On espère vous revoir vite ! L'équipe Vertical'Art
e
evan fardeau Google

La salle de bloc est grande avec une large variété de prise et de modules. Très agréables et permet de s'améliorer sur tout type de pistes. Une aire d'entraînement spécifique est accessible au milieu de salle avec des prises de toutes sortes et toutes formes. Parfaites pour progresser !!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre salle. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir : un espace adapté à tous les styles et à toutes les envies de progression ! Nous serions curieux de savoir ce qui pourrait vous faire passer à 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en parler directement en salle, vos retours nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Vertical'Art !
M
Mathieu Rosas Google

Très belle découverte ! L’endroit est accueillant, confortable et pensé pour que l’on s’y sente bien dès l’entrée. J’ai particulièrement apprécié le coin détente, idéal pour faire une pause autour d’une boisson ou d’un encas. L’ambiance est agréable, le tout dans un espace propre et bien aménagé. Une visite vraiment plaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce bel avis ! 😊 Ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'ambiance et notre coin détente ! On met un point d'honneur à créer un espace où chacun se sente bien. 🧗☕ Au plaisir de vous revoir bientôt !
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salomé bouillaud Google

Excellente expérience . Venue avec ma fille de 3 ans elle a également bien apprécié. Petit coin cosy avec canapé pour se poser et prendre une collation ou un repas . Casier fermé. Personnel aimable Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé, Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis que nous ayez apprécié votre expérience au sein de notre salle. Au plaisir de vous revoir très vite !
C
César Gabriel Google

On vient grimper ici depuis un moment et franchement c’est toujours un plaisir. Les blocs changent régulièrement, il y en a pour tous les niveaux. L’ambiance est super conviviale, l’équipe au top et la salle toujours propre. Mention spéciale pour la partie détente et le restau/bar après la session ! Un vrai spot pour les habitués

Réponse du professionnel : Bonjour César, merci beaucoup pour votre fidélité et vos 5 étoiles ! Heureux que le renouvellement régulier des blocs, la variété des niveaux, l’ambiance conviviale et la propreté de la salle vous plaisent. Mention spéciale bien notée pour l’espace détente et le resto/bar après la session. Ça fait chaud au cœur de lire que c’est “un vrai spot pour les habitués”. À très bientôt !— L’équipe Vertical'Art Nantes
E
Etienne Gallais Google

Très belle salle. Une jolie ouverture qui convient à tous les niveaux. J'apprécie particulièrement l'ouverture qui est moderne et la variété des prises.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour ! 😊 Ravis que vous appréciez nos ouvertures modernes et variées, accessibles à tous les niveaux ! C'est exactement ce qu'on recherche. 🧗 À très bientôt pour de nouvelles grimpes !
S
Sarah Sermondadaz Google

Edit: problème finalement résolu avec le SAV. C'était apparemment un gros crash du site ! Merci beaucoup à Emmanuel pour son appel et son intervention La salle est sympa et l'équipe sympa, quoique les ouvertures soient un peu physiques (ce qui est toujours intéressant à bosser) Par contre, et c'est un gros MAIS, le site de Vertical Art sur lequel on est supposé payer directement pour renouveler nos cartes, c'est juste une blague. - pendant près d'un an, je ne recevais pas les mails de VA et ne pouvais réinitialiser le mot de passe associé à mon compte, je devais payer directement en salle, avec parfois les soupirs de l'équipe de vente. - Plusieurs fois, on est venu me chercher pendant que je grimpais pour me demander de faire une opération toujours différente sur mon compte (et jamais claire, jusqu'au moment où j'ai compris toute seule qu'en utilisant le même email que mon compte perdu au cours d'une création de nouveau compte, je pouvais le récupérer) - Comme j'ai maintenant récupéré mon compte, j'ai voulu profiter de la promo 10 entrées à 110E de ce week-end en payant à distance. Grave erreur : 2 cartes bleues différentes, 3 terminaux différentes, aucun souci habituellement sur ces cartes, mais paiement refusé sur le shop de VA dans tous les cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes vraiment désolés de lire les difficultés que vous avez rencontrées avec notre site et le système de paiement en ligne. Nous n’étions pas au courant de ces problèmes et votre retour nous est très précieux. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Afin de vous apporter une aide personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse : [email protected] . Un collaborateur sera chargé de vous répondre rapidement et de trouver une solution adaptée. Soyez assurée que nous prenons ce sujet très au sérieux et mettons tout en œuvre pour régler la situation au plus vite. Merci pour votre fidélité à la salle, nous espérons que ces soucis techniques ne détérioreront pas votre expérience globale chez Vertical’Art. À très bientôt sur les blocs ! L’équipe Vertical’Art
M
Mathis Louis Google

L'avis est partagé, je laisse 3 étoiles quand même parce que la salle en elle même est une très bonne salle, les blocs sont intéressants et se renouvellent assez régulièrement. Je note cependant une autre partie : Le personnel .. Sans faire de généralité, je ne note pas si c'est toujours le même gars ou pas, mais vraiment il y a un gros problème d'amabilité avec le personnel de cette salle d'escalade, en 1 an, lors de chaque passage c'est systématiquement la même remarque que je me fais, à savoir : Pas très aimable le monsieur. Ce qui m'a poussé à laisser un avis, c'est la fois de trop ayant eu lieu cette fois-ci : Je rentre, dis bonjour au monsieur à l'entrée > Pas de réponse. Bon jusqu'ici j'ai envie de dire "Comme d'hab" on s'y habitue. Puis, comme je n'étais pas venu depuis environ 4 mois, je découvre le coin "eau" en travaux dans la salle, je me dirige donc vers monsieur pas poli, et demande ou se trouve le point d'eau pendant les travaux, il me dit "comme d'habitude, aux toilettes" (alors déjà, comme d'habitude .. Ben non du coup, on vient pas tous quotidiennement) donc très bien pas de problème, sauf que je n'ai pas de gourde je l'ai oubliée chez moi, je demande donc s'il peut me dépanner un gobelet (Comme vous avez d'habitude au point d'eau, contre uno !) pour pouvoir boire plutôt que faire ça de manière pas du tout hygiénique directement au goulot du robinet, réponse : "Non j'ai pas de gobelet, franchement il fait 37° aujourd'hui, faut penser à sa gourde !" Et ... Bah rien ensuite, je sais pas proposer un verre d'eau au bar directement, quelque chose, donc ce type estime qu'il fait 37°, quelqu'un vient au bar demander un gobelet pour aller boire, et que juste dire "non démerde toi" est une réponse appropriée, plutôt que lui servir un verre d'eau. J'ai été tellement pris au dépourvu que j'ai juste préféré partir et boire dans la bouteille d'un ami, mais accessoirement je précise juste : l'eau est supposée être gratuite et lorsqu'un client demande de l'eau, vous avez l'obligation légale de lui servir de l'eau. Il me reste quelques passages sur ma carte d'abonnement (aucune idée de combien, de toute façon le gars de l'accueil ne daigne même pas adresser un regard lorsqu'on pointe), donc je continuerai d'y aller quelques fois jusqu'à épuisement de mes titres, puis je retournerai simplement chez les concurrents, qui eux sont souriants et heureux d'accueillir des visiteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour et de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre de notre équipe. Le comportement que vous décrivez n’est absolument pas représentatif de l’accueil que nous souhaitons offrir chez Vertical’Art. Après vérification en interne, nous avons pu identifier la situation et échanger avec la personne concernée afin de clarifier les choses et éviter que cela ne se reproduise. Votre remarque a donc bien été prise en compte. Par ailleurs, nous nous sommes permis de vérifier votre dossier client : il vous reste encore 5 passages sur votre carte. Nous espérons sincèrement que ces prochaines visites vous permettront de retrouver l’image positive de notre salle et l’esprit convivial que nous tenons à véhiculer. Encore toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à échanger directement avec notre directeur lors de votre prochain passage, afin de repartir sur de meilleures bases. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Vertical’Art
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christophe Descroix Google

Accueil inexistant : Je ne peux pas dire comment était la salle de grimpe, car je suis venu avec ma fille ce matin, nous avons attendu un quart d’heure à l’accueil sans que personne de l’équipe ne se manifeste bien qu’ils nous ai tous vus. Nous sommes donc partis pour aller dans une autre salle dans le cœur de Nantes rue de Berlin ou là nous avons été correctement accueillis.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment désolés pour cet accueil manqué lors de votre venue. Comme vous l’avez sans doute remarqué, une partie de la salle était en rénovation à ce moment-là, et notre personnel a été parfois sollicité par les ouvriers sur certains sujets. Il s’agit certainement d’un malheureux concours de circonstances. Les ouvriers ne font pas partie de notre staff et ne sont pas habilités à accueillir les visiteurs, ce sont probablement eux que vous avez vus. Nous comprenons votre frustration et espérons que vous accepterez de nous donner une nouvelle chance. Les travaux sont désormais presque terminés, et nous serions ravis de vous accueillir, vous et votre fille, dans une salle remise à neuf pour une expérience bien meilleure. Merci pour votre compréhension, L’équipe VA Nantes
V
Violaine Genevois Google

Ça va bientot faire 2 mois qu'on vient régulièrement, la salle est très sympa et il y a souvent des nouveautés. Petite préférence pour les sessions du midi ou de fin de soirée en semaine niveau fréquentation et ambiance, mais même en heure pleine on peut s'en sortir si on ne compte pas essayer les blocs les plus récents qui sont souvent occupés par des groupes. Bémols : - Les après-midi de week-end où il y a des enfants ou des adultes pas habitués qui ne font pas forcément attention en passant sous les blocs ou en grimpant trop proche de quelqu'un qui est déjà lancé, peut être faudrait-il faire encore plus de prévention à l'entrée ? - Serait-il possible de savoir quand un bloc va disparaître ou quand un mur va être refait ? J'essaie d'anticiper en regardant les dates d'ouverture sur l'appli mais j'ai l'impression qu'il n'y a pas vraiment de constante, certains restent plus longtemps que d'autres Au niveau du tarif, c'est un budget certes, mais c'est aligné sur les prix pratiqués dans les autres salles de ce que j'ai vu jusqu'ici.

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Nathalie Google

Nous sommes venus à Vertical’Art pendant les vacances scolaires avec nos enfants, âgés de 10 à 17 ans, pour une première expérience d’escalade. Malheureusement, nous avons été très déçus. À l’arrivée, on nous donne rapidement quelques consignes de sécurité, ainsi qu’une explication sommaire sur les couleurs des prises correspondant aux niveaux de difficulté. Mais aucune démonstration, aucun accompagnement, aucun conseil sur la manière de grimper, alors que nos enfants n’avaient jamais pratiqué l’escalade. Je pensais vraiment qu’il y aurait un encadrement pour aider les débutants à se familiariser avec ce sport, qui demande tout de même des techniques spécifiques. Au lieu de ça, on nous a surtout expliqué comment tomber sans se blesser... Résultat : mes enfants se sont sentis perdus, n’ont pas pris de plaisir, et au bout de 45 minutes, ils ont voulu partir. Je trouve cela très dangereux pour un public non initié et franchement, je déconseille cette activité sans encadrement, surtout si c’est une première fois. Mieux vaut prendre un cours. Côté tarif : c’est aussi un budget. Entre les entrées et la location des chaussons, la note grimpe vite pour une expérience décevante. Bref, je ne recommande pas pour les familles débutantes sans accompagnement. Points positifs : possibilité déjeuner sur place et grand parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience dans notre Vertical’Art Nantes ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Il est vrai que le brief de sécurité proposé à l’arrivée vise à donner une base commune à tous les nouveaux grimpeurs, afin qu’ils puissent évoluer en autonomie et en toute sécurité. Cela dit, nous comprenons tout à fait que pour une première découverte, notamment avec des enfants, un accompagnement plus personnalisé puisse être nécessaire. C’est pourquoi nous avons mis en place des cours découverte, spécifiquement pensés pour celles et ceux qui souhaitent bénéficier de conseils, de repères techniques et d’un soutien rassurant dans la pratique de l’escalade. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas tournés vers notre équipe à l’accueil pendant votre visite. Nos encadrants sont toujours disponibles pour répondre aux questions et orienter au mieux les débutants, que ce soit vers les parcours adaptés ou vers un accompagnement plus encadré. Nous espérons de tout cœur que cette première séance n’aura pas découragé vos enfants, et qu’ils auront l’envie de revenir pour découvrir l’escalade dans de meilleures conditions. Nous serions ravis de pouvoir leur offrir une expérience plus positive et adaptée à leurs besoins. À très bientôt, L’équipe Vertical’Art Nantes
A
A. C. Google

[UPDATE 13/01/2026 : J'ai mis fin à mon abonnement, faute d'évolution.] - Après des années de fréquentation, j'exprime une certaine déception : trop de monde, des ouvertures très, très en muscle (haut de corps), pas vraiment d'ambiance de salle ni de communauté, des murs fréquemment vidés/bloqués pour des évènements ponctuels, des espaces enfants en opposition, dont l'un semble plutôt dangereux (caché sous un devers). On passe évidemment de bons moments dans cette salle, et on peut tout à fait y trouver son bonheur selon ce qu'on y cherche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que l’affluence en salle ait pu vous gêner lors de vos dernières visites. Vos remarques concernant les ouvertures, l’ambiance, les espaces enfants ou encore les zones temporairement fermées sont bien prises en compte. Elles seront transmises aux équipes concernées afin que des améliorations puissent être envisagées. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous pouvez passer de bons moments au sein de notre salle. C’est avant tout notre priorité, et ce qui nous motive chaque jour. A bientôt, L’équipe VA Nantes
G
Gautier RG Google

Excellente salle. J'aime bien le fait qu'ils changent les blocs assez souvent pour que même les grimpeurs expérimentés ne se lassent pas des blocs en question.

Réponse du professionnel : Bonjour Gotie, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre salle vous plaise 😉 À bientôt, L’équipe VA Nantes
L
Lilian Lefort Google

Nous nous sommes rendus à Vertical’Art le samedi 15 mars. Avant notre venue, nous avons appelé pour savoir s’il y avait du monde. On nous a répondu que non, et effectivement, à notre arrivée, la salle était plutôt calme. Nous avons donc payé nos entrées comme n’importe quel client. Cependant, personne à l’accueil ne nous a informés que toute la zone enfants était réservée pour un anniversaire. Je trouve cela totalement inacceptable de faire payer le plein tarif sans prévenir les clients qu’une partie des installations serait inaccessible. Sur le plan commercial, c’est un vrai manque de professionnalisme. Et pour ne rien arranger, la proposition faite par le personnel de l’accueil pour compenser cette situation était tout aussi décevante. C’est vraiment regrettable et peu respectueux envers les clients.

D
Didier Alamargot Google

Je recommande cet endroit Un accueil chaleureux de très bons services sympa le petit debriefing avant le départ sur les différents parcours. C'est un lieu qui est fait aussi bien pour les débutants que pour les professionnels. Un endroit propre 100 % recommandable

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un immense merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre salle d'escalade vous plaise ! À bientôt, L'équipe VA Nantes
y
yoho dbs Google

Salle incroyable avec des ouverture de fou malade ! Mais attente de 1h30 pour un verre d’eau et même pas capable de les nettoyer et elle demande d’aller au toilette le faire . Sinon salle super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Yoho, merci pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. En période de vacances scolaires, l’affluence est particulièrement forte, et malgré nos efforts, il peut arriver que nous soyons débordés. Nous en prenons bonne note et ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l’avenir. Pour une meilleure expérience, nous vous conseillons d’apporter une gourde lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe VA Nantes
V
Vinzz Brosseau Google

Grimpeur de Tours, j’essaye plusieurs salles de grimpe et celle-ci est vraiment super cool ! Le personnel est gentil comme tout et c’est vraiment un bon bloc parc. Je recommande totalement 👊

Réponse du professionnel : Bonjour Vinzz, Merci pour ces belles étoiles et votre super retour sur notre salle d'escalade ! A bientôt, L'équipe VA Nantes
C
Cyril Coquilleau Google

Une salle d’escalade de référence. Jolis niveaux de difficulté, avec des zones de dévers. Intérieur coloré et musique au top. Toujours un plaisir d’y revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci pour ce beau commentaire, A bientôt, L'équipe VA Nantes
L
L Google

Bonne salle, bonne ambiance. Seulement je trouve ça abusé de faire payer la location des chaussons (4€/personne !) en plus du prix de la place. Même en utilisant un ticket d'entrée gratuite. Le resto est un peu cher mais très bon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre salle et son ambiance ! 😊 Nous comprenons votre remarque concernant la location des chaussons. Nos tarifs sont pourtant alignés à ceux pratiqués dans d'autres salles d'escalade. Nous proposons ce service de prêt à un petit prix afin de permettre à nos clients non équipés de profiter pleinement de leur expérience chez nous. Pour vos prochaines sessions, nous vous encourageons à envisager de vous équiper de votre propre paire de chaussons. Cela vous permettra non seulement de faire des économies à long terme, mais aussi de grimper avec des chaussons parfaitement adaptés à vos besoins. Concernant le restaurant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, cuisinés avec soin, ce qui peut parfois influencer le prix. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salle, et n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de vos prochaines visites ! A bientôt, L’équipe VA Nantes
T
Thomas Galion Google

Super salle de Blocks, pour s’initier, s’entraîner ou se perfectionner. Des dizaines de voies de blocs de plusieurs difficultés. Même en cas d’affluence la multitude de voies permet de s’exercer sans pression et sans attente interminable. Il faut compter une 20 aine d’euros pour une entrée et une location de chausson adéquate. Le personnel est disponible et au petit soin pour expliquer les rudiments et accompagner dans le démarrage de l’activité pour les plus novices. Restaurant en salle + terrasse disponible pour couronner le tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour cette belle note et votre avis constructif ! A bientôt, L'équipe VA Nantes
B
Benoit Jabaud Google

Je suis un client régulier de cette salle, qui dispose d'une large gamme de niveaux permettant de bien progresser et s'amuser. Les voies sont de plus très souvent changées, ce qui permet de voir de nombreux exercices même en venant plusieurs fois par semaine ! Je déplore cependant certains points, notamment les trop nombreuses fermetures de voies avant les contests (on paye quand même plein pot pour une demi-salle à ce niveau-là), ou encore certains groupes de grimpeurs qui se permettent de monopoliser des secteurs sous prétexte qu'ils sont en groupe (et qui s'énervent quand on le leur fait remarquer). De manière générale, je trouve qu'il y a un manque d'accompagnement pour les nouveaux grimpeurs, qui se retrouvent à faire des erreurs qui peuvent mettre en danger eux-mêmes et les autres (notamment au niveau de la circulation sur les tapis). Des indications plus claires et nombreuses dans la salle seraient bienvenues, à mon sens. Il est aussi dommage de trouver tant de groupes (dans l'immense majorité masculins) qui prennent un peu trop de place et qui sont là pour se montrer, sans grand respect. Peut-être qu'un peu de prévention douce serait aussi bienvenue ?

M
MUSIC & DANCE, Bachata Kizomba Salsa Google

Je passer une excellente journée au salle de escalade 🧗 avec grand surface des Bloc, tout niveau, toute âge. Accueil chaleureux 🥰 Une salle de sport pour échauffement et étirements 🙆‍♀️ bien grand. Pour la récupération et détente une grande sauna très agréable 🧖 Restaurant au top avec plein des boissons, dessert et des salades 🥗 Je la recommande et je reviendrai ☀️🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce super avis ! A bientôt, L'équipe VA Nantes
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Karim ELKADIRI Google

Bonjour, N'allez surtout pas prendre de sandwich chez eux !!! Alerte Grosse Arnaque !!! Le jambon beurre est à 6.50 bon là encore certains diront que ça va mais bon ça reste du pain avec une tranche de jambon et du beurre, bref et cerise sur le gâteau la canette de soda est vendu 3.80 du jamais vu en France une grande première !!! J'ai donc prix un jambon beurre et une canette au doux prix de 10.30 !!! C'est honteux vraiment !!

S
Sebastien R. Google

De passage à Nantes, j'ai bien aimé cette salle de bloc, assez grande. Trés bon accueil, inscription rapide (QR code), et bar sympa pour l'après grimpe (bières d'une brassserie locale). Le mur est chouette (dévers prévalent), et je trouve que les ouvertures sont belles. Il me semble toutefois que les cotations manquent parfois d'homogèneité (bleu/vert).

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour au top ! Vos observations sont essentielles pour nous aider à améliorer notre salle d'escalade, et nous les avons bien notées. A bientôt, L'équipe VA Nantes
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ioan Google

Super salle de bloc d'escalade, moins cher que ses concurrents, des voies plus adaptées pour les débutants et un coin bar/resto très sympa ! À essayer!

Réponse du professionnel : Bonjour Ioan, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salle de bloc. Nous mettons un point d’honneur à offrir des voies accessibles aux débutants et à créer un espace convivial avec notre coin bar/resto ! À très vite ! L'équipe VA Nantes
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damien massot Google

À la base,j'aime beaucoup le concept salle restaurant et la mezzanine avec machines muscu et cardio pour ,soit s'échauffer ,soit faire de la préparation physique en parallèle. Cela dit, cela fait un moment que les machines sont hs ou totalement obsolètes !Autant consacrer cet espace à l'escalade, notamment des parcours enfants comme évoqué par d'autres avis.. L'état d'esprit et l'ambiance sont plutôt sympa je trouve mais l'accueil mon dieu !!! Se voir dévisager de haut en bas sans un bonjour par la personne sensée gérer l'accueil mais qui est tranquille en terrasse c'est plutôt étonnant (voire antiprofessionnel?) Elle finit par arriver et avec une seule personne devant moi, j'ai attendu des lustres encore une fois sans même un petit "bonjour monsieur, je suis à vous dans quelques instants, j'arrive "(c'est difficile ça ?!?)j'ai fini par m'en aller excédé d'être ignoré si ostensiblement !! On m'a fait le même coup, une autre fois au bar où je voulais boire et offrir un jus de fruit à mon fils qui avait bien soif. Mais la personne a préféré discuter avec les 3 personnes déjà servies juste à côté de nous tout en me regardant qui l'attendait puis s'en allant !!! On est partis directement avant que je m'énerve trop face à un tel mépris... À en juger par plusieurs autres avis qui témoignent des mêmes manquements envers la clientèle, vous êtes coutumiers du fait ,c'est incompréhensible et inexcusable en ce qui me concerne. J'ai été mieux accueilli au centre des impôts, c'est fou. Heureusement il y a d'autres salles...

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, La salle de Nantes a fait peau neuve : la première phase des travaux est finie, à vous de venir voir la différence pour redécouvrir la salle et partager un nouvel avis, que nous espérons plus positif ! A bientôt, L'équipe VA Nantes
A
Alexandre DAGAN Google

Excellente salle de grimpe sur blocs. Suffisamment grande pour ne pas être les uns.es sur les autres. Des parcours variés , classés par couleur (difficultés). C'est ludique pour débuter et suffisamment technique pour progresser. L'espace muscu est spacieux avec l'essentiel. L'espace détente est top. A essayer l'espace hammam sauna.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe VA Nantes
P
Paul Chadeisson Google

La salle est superbe, bonne ambiance. Par contre, attention pour résilier votre abonnement : je continue à être prélevé depuis 6 mois après la résiliation. Malgré les confirmations de leur part et les nombreuses excuses, je constate que les prélèvements se poursuivent...

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci pour ce beau retour. Concernant le prélèvement, nous nous excusons de la situation et vous invitons à nous relancer par mail à [email protected] pour résoudre le problème au plus vite ! En espérant résoudre la situation rapidement, L'équipe VA Nantes
M
Margot Morant Google

La salle est intéressante, bien équipée même si au moment de notre visite à mon compagnon et moi, nous avons trouvé qu'elle manquait de voies d'un niveau intermédiaire, et également de prises dédiées à la désescalade. Par contre, l'accueil laissait franchement à désirer, la personne était peu aimable et ne nous a pas expliqué le fonctionnement des lieux, contrairement aux autres salles de bloc où nous avons été. Un peu dommage, ça nuit clairement à la qualité de l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour, que nous comprenons être mitigé. Concernant la partie escalade, nous prenons note de cette critique et tacherons de corriger ces erreurs afin de garantir une meilleure expérience à votre prochaine venue. Concernant l'accueil, celui-ci est primordial pour nous et se doit d'être qualitatif afin de lancer votre séance sur une belle note.Cela doit notamment se faire à travers un "brief" que nous faisons à chacun de nouveaux grimpeurs pour présenter les différentes mesures de sécurité et présenter la salle, ce qui n'a visiblement pas été fait dans votre cas, ce dont nous nous excusons. N'hésitez pas à nous en dire plus à [email protected] pour que nous comprenions davantage la situation et prendre les mesures nécessaires et éviter que cela arrive de nouveau. En nous excusant de nouveau et espérant vous revoir dans notre salle à l'avenir et parler de cela de vive voix. L'équipe VA Nantes
M
Mael Rogard Google

Une salle qui petit à petit est laissée à l'abandon malgré une équipe sur place qui fait son possible, des ouvertures de voix timides voire inexistantes, régulièrement, la moitié de la salle est fermé pour diverses raisons, (groupes, conteste...)des machines de sport HS depuis des mois, les portes du sauna fermées à l'aide de cale en bois ou de la raclette de nettoyage, mais rassuré vous, on paye toujours plein pot. J'aime cette salle pour son ambiance, mais comme les copains, si une autre salle d'escalade ouvre dans le même secteur....

Réponse du professionnel : Bonjour Mael, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour, que nous sommes désolés de voir négatif. Nous comprenons cette déception et sommes actuellement à l’oeuvre pour agir sur les problèmes évoqués. Après l’installation de nouveaux tapis en janvier dernier, de nouveaux travaux, ainsi que le changement des équipements sportifs, sont prévus dans les mois à venir, notamment au niveau du sauna. Concernant les fermetures partielles de la salle, celles-ci sont signalées à l’avance afin de vous permettre d’adapter vos séances en fonction et garantir une plus grande sécurité pour tous. Pour ce qui est des privatisations partielles par des groupes, nous faisons de notre mieux pour les placer hors des horaires de pointe afin de gêner au moins possible un faible nombre de grimpeurs. Nous tachons au quotidien d’améliorer la qualité de la salle au niveau de son ambiance chaleureuse et conviviale et espérons que les différents travaux et rafraichissements à venir feront de notre salle un lieu de vie encore plus agréable que jamais. En vous remerciant de votre compréhension et espérant que les futurs travaux effectués vous apporteront satisfaction, Bien à vous, L’équipe Vertical’Art
E
Erwan MaZ Google

On a fêté l anniversaire de notre fille et nous sommes ravis. Malgré un imprévu de leur côté , ils ont été très commerçants et compréhensifs pour nous permettre d organiser cette journée malgré tout. Équipe très sympa. Parfait et encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan, Nous faisons toujours en sorte de pouvoir vous satisfaire et organiser du mieux possible de tels évènements qui nous tiennent à coeur ! Merci et à bientôt, L'équipe VA Nantes
B
Brise Google

C’était la première fois que nous allions dans une salle d’escalade. Nous avons reçu un très bon accueil de la part du personnel qui nous a bien renseigner et accompagner au début de cette première expérience. Nous en sommes ravis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour qui nous fait très plaisir. C'est toujours un plaisir de faire découvrir l'escalade à des grimpeurs en herbe. A bientôt, L'équipe VA Nantes
P
Philippe Guihéneuf Google

Mise à jour 26/04/2024: 2ème session... Toujours le même enthousiasme, toujours les mêmes qualité & sérieux d'encadrement! Bref: merci encore ;) J'avais rarement vu mes petits neveu et nièce aussi heureux... et les autres enfants avec eux pendant le stage de découverte ont eu l'air de passer eux aussi un super moment. Des animateurs professionnels et bienveillants qui font se souder le groupe avec plein de jeux très drôles et variés tout en étant attentifs à la sécurité. Cadre accueillant, bien aménagé. On se sent chez soi. Et ça tombe bien, il y aussi une partie bar/ restaurant qui contribue à rendre l'ensemble agréable. Une expérience réellement enthousiasmante (qui risque de faire naître des vocations!). A bientôt, donc ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour cette top note et ce retour dithyrambique ! Nos stages de vacances sont en effet l'occasion idéale pour faire découvrir l'escalade à vos enfants et ceux de vos proches tout en appréciant le travail de nos encadrants en buvant un café ou autre depuis notre restaurant 😁 N'hésitez pas à réinscrire vos neveux et nièces pour les prochains stages ou même pour les cours annuels 2024-2025 dont les inscriptions seront bientôt lancées. A très bientôt nous l'espérons 😁
S
Syndie CRAPEAU Google

4 étoiles du point de vue de de mon enfant. de mon côté, j'ai bien aimé cette salle, les enfants se sont bien amusés mais je mets un bémol du fait que adulte et enfant sont mélangés. J'aurais préféré une salle uniquement pour les enfants pour que ce soit plus sécurisant ! Côté personnel rien à redire, ils sont très accueillants et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Syndie, Merci pour cette belle note ! Notre salle est en effet autant accessible aux enfants qu'aux adultes, avec des blocs de tous les niveaux côte à côte. Bien qu'ils soient suffisamment espacés, il est bien sur alors primordial pour les adultes comme pour les enfants de respecter les règles de sécurité afin de garantir une grimpe optimale pour tous. Bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Nantes
O
Olivier Desort Google

Assez déçu de ma dernière visite, plus de 15 min d'attente à l'accueil pour 1 seule personne devant moi avant de pouvoir prendre ma place, avec un personnel peu sympathique. Gros soucis au niveau des tapis, où d'énormes trous sont présents a plusieurs endroits de la salle, ce qui est très dangereux. Au niveau des blocs, grosses différences de qualités et de niveaux entre les différentes zones, avec des blocs très basiques sur certaines, et des blocs en général plus difficiles mais plus intéressants sur d'autres (2 ouvreurs différents ?).

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous sommes au fait de défauts sur nos tapis et sommes justement sur le point de les remplacer, les devis étant en cours de réalisation. Ceci est une priorité de notre salle pour le confort et la sécurité des grimpeurs. Concernant les ouvertures, nos ouvreurs s'attellent toujours à proposer une large diversité dans leurs blocs, tant au niveau de la difficulté que du style. Il est néanmoins possible que certains styles ou difficultés prédominent lors de certaines périodes. N'hésitez alors pas à nous faire un retour directement sur place afin que nous en discutions de vive voix et de manière plus précise et que nous puissions nous corriger en conséquence. Nos équipes et nos ouvreurs sont toujours à l'écoute de vos retours constructifs pour s'améliorer. Merci de votre compréhension. En espérant vous revoir prochainement afin de discuter de tout cela plus en profondeur. L'équipe Vertical'Art Nantes
C
Claudia Clement Google

J’adore cette salle! Équipe très agréable, la salle est grande, murs avec des angles variés. J’adore les ouvertures! Le restaurant est très bon aussi. Il ne faut pas oublier de faire un sauna après la séance. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous adoriez notre salle d'escalade et la diversité des blocs accessibles aux grimpeurs. Nos ouvreurs se surpassent chaque jour pour imaginer, créer, tester et monter de nouvelles ouvertures challengeantes pour tous les niveaux. Le sauna après la session de grimpe, un must ! Merci pour votre appréciation sur notre restaurant également, cela nous fait très plaisir. A très bientôt à la salle, L'équipe Vertical'Art Nantes
A
Axel Ardeois (Axwl) Google

Super salle de bloc, des voies pour tous les niveaux renouvelées régulièrement, et un resto vraiment cool. Gros bonus, l'espace sauna et cardio / muscu !

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Merci pour votre super note ! Nos ouvreurs renouvellent chaque mois les voies pour que nos grimpeurs puissent constamment se challenger. Heureux de lire que vous avez aimé notre restaurant, ainsi que notre espace cardio-training et le sauna, qui sont d'excellents compléments à l'escalade de bloc. A bientôt sur les tapis, Verticalement, L'équipe
A
Amaryllis Herve Google

Super accueil, chaleureux et de bons conseils. Un espace où on a envie d’y rester, la salle de bloc est top et en plus de ça il y a même une salle de sport et sauna à disposition. Une activité où il y a beaucoup d’entraide ! Il y a même de quoi prendre une pause café ou déjeuner, vraiment cool. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous avons en ce moment des offres de Noël qui pourraient vous convenir, n'hésitez pas à les consulter sur notre site internet : https://nantes.vertical-art.fr/news/2019/12/10/idees-cadeaux-made-in-va/ . Votre satisfaction reste notre principale source de motivation. Verticalement, l'équipe.
F
Fabien AIMÉ Google

Belle salle de bloc avec des ouvertures interressantes, le restaurant est très bien, la nourriture est bonne et pas trop chère. Par contre il faudrait nettoyer un peu (voir beaucoup) les prises, et la règle du sac perso de magnésie devrait être respectée par tous même les habitués...

S
Sébastien Lagneaux Google

On a fêté l'anniversaire de notre fils de 6 ans. Tout le monde s'est amusé , les enfants comme les parents. Tous non initiés, superbe expérience.

R
Reijji Google

Salle de bloc vraiment parfaite pour venir seul ou en groupe faire de l'escalade, profiter de la salle de musculation ou même manger un bon repas. L'eau et le babyfoot sont gratuit et a disposition, il y a des douches et un sauna... Le top ! ;)

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