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david david
Très déçu de mon accompagnement avec Mme Tassel. Le bilan s'est résumé à remplir des questionnaires standardisés sur Central Test, suivis d'une simple lecture des résultats générés par le logiciel, sans analyse approfondie ni personnalisation. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement après 4 ou 5 semaines face à l'absence de pistes concrètes, l'échange est devenu tendu et j'ai essuyé des reproches injustifiés sur mon attitude. De plus, le suivi convenu plusieurs mois après n'a jamais eu lieu. Pour un coût de 2 000 €, ce bilan ne m'a malheureusement rien apporté. J'ai dû refaire la démarche avec un autre professionnel, ce qui a été incomparablement plus bénéfique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Notre démarche de bilan s'appuie effectivement sur plusieurs outils d'évaluation reconnus, dont certains tests psychométriques, mais ceux-ci ne constituent normalement qu'un support à l'analyse, aux échanges et à la construction du projet professionnel. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'un accompagnement insuffisamment personnalisé et que les résultats obtenus n'aient pas répondu à vos besoins.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le suivi qui n'aurait pas été réalisé comme prévu. La qualité de l'accompagnement et le respect de nos engagements sont des points auxquels nous accordons une importance particulière.
Même si plusieurs années se sont écoulées depuis votre bilan, nous souhaiterions avoir l'opportunité d'échanger à nouveau avec vous afin de mieux comprendre votre retour et, si vous l'acceptez, de vous proposer un entretien de reprise entièrement gratuit. Cet échange nous permettrait de faire un point sur votre situation actuelle et d'explorer ensemble des pistes complémentaires susceptibles de vous être utiles.
Vous pouvez nous contacter directement au 04 84 35 04 84 afin que nous convenions d'un rendez-vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos accompagnements.
Bien cordialement,
L'équipe VAST