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CENTRE DE RECYCLAGE

Val'Pôle, pôle d'écologie industrielle - Veolia

Centre de recyclage · Claye-Souilly (77)

4,3 104 avis Google Fermé
Val'Pôle, pôle d'écologie industrielle - Veolia — Centre de recyclage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Val'Pôle, pôle d'écologie industrielle - Veolia

Le Val'Pôle Claye-Souilly est un pôle d'écologie industrielle qui valorise une grande diversité de déchets non dangereux. Il propose des plateformes de valorisation matière pour produire des matières premières recyclées et de valorisation énergétique pour générer de l'électricité, de la chaleur et du biogaz. Le site dispose également d'une installation de stockage pour les déchets ultimes et d'une unité de traitement des lixiviats.

Écologie industrielleRecyclageValorisation énergétiqueProduction de biométhaneGestion des déchets non dangereux Valorisation de matières recyclablesValorisation de déchets de boisValorisation de mâchefersValorisation de pneumatiques usagésProduction d'énergie renouvelable (électricité, chaleur, biogaz, biométhane)Stockage de déchets non dangereux ultimesTraitement des lixiviats

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:30
Mardi 06:30 – 17:30
Mercredi 06:30 – 17:30
Jeudi 06:30 – 17:30
Vendredi 06:30 – 17:30
Samedi 07:00 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,3
104 avis
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hugo mardellat Google

Un site de stockage exemplaire apportant des services essentiels de traitement et valorisation des dechets au service de la collectivité. Un grand merci a l'équipe pour son accueil et son professionalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour hugo mardellat, Merci pour ce super retour ! C'est toujours un plaisir d'accueillir des visiteurs sur notre site. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de les lire ! À bientôt ! Bien cordialement, Les équipes Val'Pôle (Veolia)
Y
YZABEL GENCOUL-COLLADO Google

Un site polyvalent : à la fois plate-forme opérationnelle et pôle d'innovation.

Réponse du professionnel : Bonjour YZABEL GENCOUL-COLLADO, Merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de lire des commentaires positifs sur notre site. Nous transmettrons aux équipes ! À bientôt ! Les équipes Val'Pôle (Veolia)
g
guillaume leroy Google

J avais des Plaques fibrociment amianté à jeter (750kg) a bien emballer hermétiquement, je suis allé à l accueil, très gentille, tout m à bien été expliqué Site gigantesque pour un particulier mais tout le monde est très pro. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour guillaume leroy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre dépôt d'amiante se soit bien passé et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Veolia
E
Esther Hondre Google

Visite du Centre de Stockage au top !! Merci, j’en sors plus instruite sur la gestion de nos déchets!

Réponse du professionnel : Bonjour Esther Hondre, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la visite du Val'Pôle de Claye-Souilly vous ait plu et surtout qu'elle vous ait permis de mieux comprendre la gestion des déchets. Bien cordialement, Les équipes Veolia
S
Sylvain Damoiseau Google

Merci pour la visite et votre disponibilité! Très interessant !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Damoiseau, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la visite vous ait plu et que vous l'ayez trouvée intéressante. Votre satisfaction et vos encouragements concernant la disponibilité de nos équipes nous font très plaisir et nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Les équipes Veolia
J
Jacques Google

J’ai passé, sur le site, quelques heures avec ces personnes cela a été un moment très agréable et très enrichissant. Le directeur qui nous accompagnait dans le car maîtrisait son sujet. Félicitations au monsieur qui était sur le stand avec le gros piston, j’ai passé une bonne vingtaine de minutes avec lui, j’ai appris beaucoup. Ce qui m’a surpris ce sont les personnes de grades différents avec le petit personnel. J’ai eu l’impression que c’était des copines et des copains. C’est très rare. Merci pour ces efforts et la mise en place des stands pour nous informer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des échanges avec nos collaborateurs. L'ambiance amicale que vous avez ressentie reflète bien nos valeurs. Nous espérons que cette découverte vous aura marqué positivement ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
L
Laurence Vilalta Google

Visite du site à l’occasion de la journée du patrimoine: c’était très interessant et très bien organisé. Un excellent accueil avec des explications très claires. Tout le monde était investit. Merci à tous et continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Vilalta, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de cette visite et la clarté des explications. Votre commentaire sur l'investissement de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
G
Gérard ALEX Google

Quelle découverte ! Lorsqu'on passe devant un tel site on imagine, un peu inquiet, les secrets qu'il cache. On ne peut être que rassurés après une telle visite par les technologies de pointe visant à revaloriser les déchets et à préserver nos santés et notre environnement. Tout n'est pas encore parfait, mais les méthodologies progressent sans cesse. Des femmes et des hommes motivés, particulièrement impliqués ,nous ont fait découvrir avec gentillesse et humour leurs métiers et les enjeux qui sont les leurs. Merci à eux et à Véolia pour la visite commentée des installations en car...et le repas, inattendu, offert ! Pour les journées du patrimoine, il n'y a pas que des châteaux ou des cathédrales à visiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard ALEX, Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette visite vous ait rassurés sur nos procédés de revalorisation des déchets. Votre commentaire sur nos équipes nous touche particulièrement - elles sont effectivement passionnées par leur métier. Merci d'avoir découvert notre patrimoine industriel ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
F
Fox Liostransport Google

Acceuil amiante , bonne communication agréable avec le personnel et les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Fox Liotransport, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait.e de l'accueil au Val'Pôle Claye-Souilly. Il s’agit de l’une de nos priorités au sein de nos sites. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
T
Tenders yaya951arg Google

Je viens tout les jours en amiante vider la dame de l’accueil de l’amiante et très souriante agréable et professionnelle on est toujours bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de la qualité de l'accueil au sein du site, le respect de nos clients est très important au sein de nos sites. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
M
Margaux Marchais Google

Agréable acceuil au service amiante, comme d'habitude ! De plus, un système pratique et intuitif avec Track Dechet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Margaux Marchais, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de la qualité de l'accueil ainsi que de la praticité de nos services. Le respect de nos clients, ainsi que l'efficacité de nos services font partie de nos priorités au sein de nos sites. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
r
robin Jaroszek Google

Toujours bien reçu par le service amiante, le temps d'attente aux balance est satisfaisant. Merci pour ce service très bien mis en place !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robin Jaroszek, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'accueil au service amiante, aunsi que du temps d'attente. Offrir un service de qualité, dans le respect des clients fait partie de nos priorités au sein de nos sites. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Les équipes Veolia
A
Adela Reso Google

2 étoiles, juste pour l’aimabilite de la personne à la bascule. Une dame blonde très mal aimable. Qui passe son temps à brailler plutôt qu’à parler convenablement et dire aux conducteurs les choses plus calmement, elle n’a aucun humour, aucune compassion. Un minimum de savoir vivre serait le bienvenu dommage que cette note ne soit réellement attribuée qu’à CETTE personne qui se permet de crier dès le matin pour un camion qui a ses yeux gênait alors que non! 5 ans que je viens ici c’est bien la première fois que j’ai un soucis de la sorte. Le reste du personnel est agréable sauf elle. Bascule B2 toute la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reso, Nous vous remercions pour votre fidélité ces 5 années et regrettons sincèrement que votre expérience avec notre personnel n'ait pas été satisfaisante ce jour lors du passage en bascule. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, ainsi nous travaillons continuellement à améliorer les services que propose notre Val'Pôle. Bien cordialement Les équipes Veolia
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Daniel Lefevre Google

Secrétaire service AMIANTE désagréable aucun savoir faire avec le client !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefevre, Comme répondu à Madame Moreira, nous vous remercions de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service n'ait pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de service et au respect de nos clients. Nous avons analysé votre retour en équipe et mis en place les ajustements nécessaires. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. Bien cordialement, Les équipes Veolia
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mathieu goncalves Google

Votre décharge nous ruine notre quotidien a fresnes sur marne!!!!! On en peut plus de vos odeurs !! On peut pas profite de notre jardin !!!!! Faite quel que chose !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gonçalves, Nous comprenons les désagréments olfactifs signalés et en sommes sincèrement désolés. Notre site, qui remplit depuis plus 60 ans une mission de service public essentielle en Île-de-France, fait face à une situation exceptionnelle due à l'arrêt de plusieurs UVE dans la région. Plus de 100 collaborateurs y travaillent 24h/24 et sont également impactés par ces nuisances. Des mesures correctives importantes sont déjà en cours. Ces désagréments, bien que gênants, ne présentent aucun danger sanitaire. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour améliorer la situation. Nous restons engagés à assurer notre mission de service public tout en préservant le cadre de vie des riverains. En vous remerciant de votre compréhension Bien cordialement Les équipes Veolia
S
Sline 78 Google

Super expérience, le directeur nous montre qu’il a les compétences et le tour du site a été intéressant et enrichissant

Réponse du professionnel : Bonjour Sline, Merci pour votre partage d'expérience ! Cela a été un plaisir de partager ce moment avec vous à travers la visite du Val'Pôle. Notre priorité sur site est effectivement de préserver l'excellence de nos services, ce qui implique l'implication de tous nos collaborateurs ! En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement, Les équipes Veolia
j
jérôme j p My Google

Super journée du patrimoine avec visite du site et explications en minibus,s'inscrire en arrivant. Différents ateliers accessibles au tout petit restauration sur place. Personnel super, je recommande cette visite une autre façon de voir nos dechets

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié cette Journée du Patrimoine. Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous apporter de nouvelles informations sur le recyclage et la valorisation et d'avoir pu changer votre regard sur les déchets. Votre enthousiasme nous touche beaucoup et cela nous encourage à rééditer cette Journée "Portes Ouvertes" à l'avenir. Bien cordialement, Les équipes du Val'Pôle Veolia
B
Bilal Hamdaoui Google

Pensé à fermer les fenêtre et à mettre le recyclage d’air intérieur dans voiture quand vous passez à proximité, odeur et air irrespirable. Bon courage pour le voisinage.

Réponse du professionnel : Bonjour Bilal Hamdaoui, Nous regrettons que votre expérience sur notre site n’ait pas été satisfaisante. Nous travaillons tous les jours pour préserver un excellent niveau de service et œuvrons pour réduire les odeurs provenant des ordures ménagères que nous pouvons recevoir en cas de contrat de secours. Nous avons donc transmis votre remarque auprès des équipes concernées. Pour plus d'informations sur nos actions contre les nuisances olfactives, adressez-nous un email à [email protected]. Bien cordialement, Les équipes Veolia