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UTEC Marne-la-Vallée - CFA de CCI de Seine-et-Marne

Centre d'apprentissage · Émerainville (77)

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UTEC Marne-la-Vallée - CFA de CCI de Seine-et-Marne — Centre d'apprentissage

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À propos de UTEC Marne-la-Vallée - CFA de CCI de Seine-et-Marne

L'UTEC Marne-la-Vallée, CFA de la CCI de Seine-et-Marne, propose une large gamme de formations diplômantes du CAP au BAC+5, accessibles en alternance, en formation continue et par la VAE. L'établissement met l'accent sur une pédagogie par l'action et accompagne les jeunes et les entreprises.

GastronomieHospitality (Hôtellerie, Restauration, Tourisme)IT-CyberManagement & Marketing Formations diplômantes (CAP à BAC+5)ApprentissageFormation continueValidation des Acquis de l'Expérience (VAE)Accompagnement à la recherche d'entrepriseAide au recrutement pour les entreprisesPartenariats entreprisesAccès pour personnes en situation de handicap

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

3,5
217 avis
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4★34
3★10
2★10
1★58
A
Antho 7775

Un établissement dans lequel où tout est absolument à revoir du côté commerce. Un poignée d'enseignants et quelques personnes de l'administration tentent tant bien que mal de sauver les meubles mais c'est un échec cuisant et total. La communication envers les étudiants est ni faite ni à faire, des profs absents qui peinent à être remplacé (pour ma part 1 an sans prof d'anglais l'année du passage de l'examen, les dossiers suivis sur la fin de l'année à la va-vite et j'en passe), un miracle qu'on ait réussi à avoir notre diplôme ! Et puis parlons de psychorigidité de certains et à quels points l'administration du bâtiment commerce est absolument INVASIVE ! Car, si vous avez quelques heures en cours en moins ou si vous êtes dispensés pour x raison n'espérez pas vous reposer ou réviser chez vous chers étudiants ! Non et encore non, car vous serez recontactés dans la foulée pour vous envoyer en entreprise ou pour être gardés dans l'établissement ! Car évidemment, la politique du contrôle absolu et de la surveillance est de mise ! Si vous n'avez plus cours de 14h à 16h30 : vous restez ! Période d'examen et vous avez déjà validé une matière : vous irez vous tuer à la tâche en entreprise et ce sera vous et votre bonne étoile pour être en forme pour les épreuves à assumer les jours suivants... Pour les inscriptions et ré-inscription c'est encore une histoire ! Vous donnez tous vos documents en amont et celle qui gère tout ce micmac administratif trouve le moyen de le perdre et de vous les redemander une bonne dizaine fois avec des relances intempestives. Ajoutez à ça les cas sociaux qui tiennent la sécurité de l'entrée de l'établissement qui vous parlent comme des chiens et se montrent agressifs si vous n'allez pas dans leur sens. Qui, au passage, restent sur leur téléphone et n'en fichent absolument pas une à par vous prendre la tête. En résumé, on est sur un établissement qui cherche à gonfler ses effectifs pour percevoir ses subventions en vous promettant des contacts avec des entreprises qu'ils n'ont absolument pas, ou bien ils vous enverront dans des entreprises défaillantes dans le meilleur des cas. Dans le pire des cas, vous serez laissés sur le carreaux et on vous mettra dehors au bout de 6 mois faute d'avoir trouvé une alternance. Ajoutez à ça une gestion administrative déplorable où on vous comptera des absences en cours qui seront déclarées à votre entreprise alors que vous étiez présents. Et une intrusivité à souhait de certaines personnes qui ne jurent que par l'envoi en entreprise des étudiants et ainsi les empêcher de se reposer ou de travailler leurs cours. Heureusement qu'ils y a quand même quelques personnes dont les enseignants et des dirigeants (notamment Monsieur Lambert, Madame Terrache et Madame Thomas) du bâtiment commerce, ainsi que le bâtiment hôtellerie pour sauver ce qu'il reste de cette école.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par vos propos, prenons acte de votre message et afin d'y répondre point par point le plus précisément possible nous vous remercions de bien vouloir nous contacter en message privé, nous vous remercions. L'équipe pédagogique
E
Emy Bourgeon

Horrible je suis en cap pâtissier le prof ne respecte personne il insulte mes élèves les manipule et j'en passe une honte il dégoûte les élèves de leur métier de rêve

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de vos propos et des éléments que vous portez à notre connaissance. Afin que ceux-ci puissent être pris en compte dans un cadre approprié, nous vous proposons de prendre contact et d'échanger avec la Direction de l’UTEC
I
Ilyane Dehloum

Super établissement au personnel impeccable et bienveillant, beaucoup de commentaires négatifs injustifiée à ne pas écouter n'hésitez pas c'est un très bon établissement impliqué dans la réussite de vos cours et dans la recherche de votre alternance. Super assistante d'éducation qui est toujours à l'écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyane Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagné(e) au sein de l’établissement. Toute l’équipe, ainsi que notre assistante pédagogique, met tout en œuvre pour soutenir chaque étudiant dans sa réussite et votre retour positif nous encourage énormément. Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance. Nous restons à votre écoute et pleinement engagés à vos côtés pour la réussite de votre parcours !
L
Laura Cortiana

Une honte ! J’ai effectué mon BTS NDRC au sein de ce CFA, et cette expérience m’a littéralement traumatisée en tant qu’étudiante. La seule chose qui semble intéresser cette école, c’est leurs relations avec les entreprises, pas le bien-être ni la sécurité de leurs étudiants. J’ai trouvé mon entreprise via un partenaire du CFA, mais la réalité a été un cauchemar : rémunération aléatoire selon l’humeur de mon employeur, heures supplémentaires non payées, absence de fiches de paie, et une pression constante. Quand j’ai tenté d’en parler à ma professeure référente, sa seule réponse a été : « C’est ça, le monde du travail ». Malgré mes nombreux mails, preuves bancaires et témoignages montrant mon mal-être psychologique, aucune action concrète n’a été prise. On m’a simplement conseillé de « tenir deux ans pour avoir le diplôme ». J’ai dû supplier pour être payée, et travailler dans des conditions insupportables, tout cela sous le silence de la direction et des responsables du CFA. Nous étions deux étudiants dans la même entreprise, dans la même détresse, avec des preuves écrites de notre situation. Pourtant, le CFA a préféré fermer les yeux pour ne pas compromettre sa relation avec l’entreprise. Les cours n’étaient pas mieux : certains professeurs n’avaient aucune maîtrise du programme, d’autres nous demandaient même de faire leur travail personnel. Heureusement, Madame Mariette et Madame Sophie Terrach, ont été des exceptions : professionnelles, humaines et à l’écoute. Cette école a détruit mon expérience d’apprentissage et ma confiance. Je déconseille fortement ce CFA à tout étudiant cherchant un encadrement sérieux et un minimum d’humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le CFA reste attentif au bien-être de ses étudiants et au respect des engagements de ses partenaires. Vos remarques seront prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Merci aussi d’avoir mentionné Madame Mariette et Madame Terache pour leur engagement reconnu. La direction
R
Raphael Dubitatif

Dans cet établissement, la communication est inexistante envers les étudiants (ex : informations de dernières minutes la veille), certaines personnes sont assez désagréables envers les étudiants et les critiquent énormément. Heureusement, une personne qui sort du lot et bienveillante avec tous les étudiants dans cet établissement (Didi). Une personne qui donne des informations et ne laisse pas les étudiants sont réponse. C'est très facile de parler en mal d'une personne sous un pseudo chapeau ^^.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. La qualité de la communication et des relations entre l’équipe pédagogique et les étudiants est une priorité pour nous. Nous prenons en compte vos remarques, car tout retour constructif nous permet d’identifier des axes d’amélioration et de renforcer la qualité du suivi apporté à nos étudiants. La direction
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Rosalie

Que dire de cette endroit beaucoup de choses Les professeurs parlent mal au élève. Eux ils vous respectent alors vous aussi. Du côté hôtellerie restauration une torture Les élèves doivent être tous les jours en tailleurs ou en costume alors que dans le règlement il est seulement noter une tenue de ville si tu n’as pas ta tenue tu es viré. Les piercings sont interdits en cours certes en pratique je l’accepte mais en cours faite un effort laisser la personnalité de vos élèves ressortir. Ils parlent des tenues mais on ne parle pas de Didier (un des responsables) qui garde des relations (parler intiment) en dehors de l’école avec les élèves.(pas encore viré mais pas remplacé). Certains parents on essayé d’appeler la principale du bâtiment pour parler de cet homme mais aucune réponse de leur part. Le bâtiment tombe en ruine, il serait peut être temps de le réparer. Tu dois passer une épreuve de sport pour le bac, il n’y a pas d’emplacement, été comme hiver, qu’il pleuve on qu’il fasse 40 degrés tu es dehors. Tu dois choisir deux sports à présenter mais le professeur ne te fais pas pratiquer les sports attendus pour le bac (seulement demi fond) est ce normal ? Comment réviser pour le bac alors que les élèves n’ont presque pas de cours dans certaines matières ils restent sur le même document toute l’année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous rappelons que la tenue professionnelle fait partie intégrante de la formation en alternance : elle prépare les élèves aux exigences du monde du travail, tout en leur laissant la possibilité d’exprimer leur personnalité dans le respect du cadre scolaire. Concernant les relations entre professeurs et élèves, nous tenons au respect réciproque et à un climat d’échanges de qualité. Comme tout établissement, nous savons que tout est perfectible et restons à l’écoute pour en discuter dans le but d’améliorer au mieux vos conditions de travail et votre bien être. La direction
S
Siméon fouquet—vidie

L’établissement souffre d’un réel manque de compétence, aussi bien du côté de certains enseignants que de la direction. L’organisation est inexistante : les informations importantes, comme les dates des CCF, sont communiquées à la dernière minute. De plus, le total des absences en cours n’est transmis qu’en fin d’année a votre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message, que nous avons du mal à comprendre, d’autant plus que nous avons échangé avec vous par téléphone hier et pris le temps de répondre à vos questions. Vos relevés sont envoyés chaque mois à votre employeur. Il est important de noter qu’un volume important d’absences peut effectivement impacter le relevé transmis à votre entreprise. Nous prenons note de votre ressenti, même s’il ne reflète pas tous les efforts déployés par l’équipe pédagogique et administrative qui vous a transmis les informations en temps utile. Nous réitérons nos félicitations pour l’obtention de votre diplôme! Cordialement, L'équipe pédagogique.
E
Edwige Perrier

Parfait, et bravo pour votre ténacité. Voici un avis Google équilibré mais ferme et utile aux autres parents/apprentis, en mettant en garde de façon factuelle : ⸻ ⭐☆☆☆☆ Soyez très vigilants si vous attendez un remboursement à l’UTEC d’Émerainville, notamment pour les tenues scolaires. Mon expérience a été épuisante : malgré le fait que l’organisme de financement (AKTO) ait bien versé la somme à l’école, le remboursement a été extrêmement long à venir. J’ai dû relancer à plusieurs reprises, faire preuve d’insistance, et envisager des démarches officielles pour enfin récupérer les 433 € correspondant aux factures. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est qu’après discussion avec d’autres parents et apprentis, il semble que cette pratique soit fréquente : les remboursements sont souvent oubliés ou bloqués, sauf si on insiste fortement. L’équipe pédagogique fait son travail, mais sur le plan administratif, un manque de sérieux et de transparence est à déplorer. Je laisse cet avis pour éviter à d’autres familles de se retrouver dans la même situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour ces difficultés administratives. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux : des démarches ont été engagées en interne pour améliorer le suivi des remboursements et limiter autant que possible ce type de désagrément. Votre retour nous permet d’avancer et de continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. L'équipe UTEC