Accueil Centre de rééducation Occitanie Pyrénées-Orientales Perpignan USSAP - Pôle Santé Roussillon - Centre Bouffard Vercelli
CENTRE DE RÉÉDUCATION

USSAP - Pôle Santé Roussillon - Centre Bouffard Vercelli

Centre de rééducation · Perpignan (66)

3,7 57 avis Google Fermé
USSAP - Pôle Santé Roussillon - Centre Bouffard Vercelli — Centre de rééducation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de USSAP - Pôle Santé Roussillon - Centre Bouffard Vercelli

Le Centre Bouffard Vercelli, géré par l'USSAP, est un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) situé à Perpignan. Il est spécialisé dans la rééducation et la réadaptation des handicaps neurologiques, traumatologiques, et des affections cardio-vasculaires, ainsi que dans la prise en charge des patients atteints de pathologies démentielles.

Handicaps neurologiquesHandicaps traumatologiques complexesAffections cardio-vasculairesPathologies démentielles (type Alzheimer ou apparentée)Neuro-sexologieOrthopédieAppareillageTraumatologie Soins de Suite et de Réadaptation (SSR)Hôpital de jourÉquipe SMR - Cardio-VasculaireRééducation et réadaptation des handicaps neurologiques et traumatologiques complexesRéadaptation des affections cardio-vasculairesPrise en charge des patients atteints de pathologies démentielles (Alzheimer ou apparentées) au sein de l'Unité Cognitivo-Comportementale (UCC)Explorations fonctionnellesTraitements des dysfonctionnements liés aux pathologiesRéinsertion socioprofessionnelleAuto-école intégrée pour la conduite adaptée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (57)

Avis Google
3,7
57 avis
5★35
4★2
3★3
2★3
1★14
R
Richard Munoz Google

Un merci à toute l'équipe de cardiologie pour votre bienveillance et votre qualité d'accompagnement Établissement que je recommande

J
Jenny Grenet Google

Bon accueil et à l'écoute de tout le personnel, en rééducation en cardiologie ! Jusqu'au dernier jour, où je me suis faite humiliée devant tout le monde par la remplaçante de l'infirmier, parce que je n'avais pas encore de médecin traitant. Je n'arrivais pas à l'arrêter. Moi qui étais toujours souriante, je suis partie en pleurant et en suffocant du centre. Je ne reviendrais jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'écoute dont ont fait preuve les équipes tout au long de votre séjour. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre départ a été marqué par une expérience aussi difficile. Le ressenti que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'écoute, de respect et de bienveillance que nos professionnels s'attachent à offrir à chaque patient. Votre témoignage retient toute notre attention. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec la direction de l'établissement afin que nous puissions échanger avec vous et mieux comprendre les circonstances de cette situation. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours de santé. Cordialement, les équipes de l'USSAP
V
Valerie Blanchon Google

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à toute l'équipe de cet établissement pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance.kinee top merci miriam !!! Merci pour votre écoute, votre accompagnement et la qualité des soins et des services apportés. Votre dévouement fait une réelle différence .une medecin au smr1 professionnelle, agréable, a lecoute de c'est patients..cest une personne qui nous donne espoir chaque jour pour nous remettre debout .!! 5 mois hospitalisation et je suis debout et pourtant jetais condamné a plus remarcher ...ils ont fait un vrai miracle,un équipement au top et merci mon etoile au passage. Encore un grand merci à toute..je recommande cette établissement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valérie pour ce témoignage. Vos mots sont une véritable récompense pour l'ensemble de nos équipes, qui s'investissent chaque jour avec professionnalisme, bienveillance et humanité. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours et de constater les progrès que vous avez accomplis. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et vous remercions sincèrement pour votre confiance. Les équipes de l'USSAP.
S
Severine Bosom Google

Le centre et très bien nous sommes Les equipe de nuit sont très bien un gros bisous a tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le centre ainsi que le travail des équipes de nuit. Votre soutien fera plaisir à l’ensemble des équipes. Les équipes de l'USSAP.
s
sophie Gilbin Google

Merci à toute l'équipe du ssr 3 les soignants, aides soignants ,les kinés de la réadaptation cardiaque et les cardiologues vous êtes au top que ce soit l'accueil, la prise en charge et les soins. Merci pour tous 🦒

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience au SSR 3 du CBV ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers les soignants, aides-soignants, kinés de la réadaptation cardiaque et les cardiologues nous touche. Toute l’équipe est mobilisée chaque jour pour offrir un accompagnement de qualité, attentif et humain. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec les équipes. Nous vous souhaitons une excellente continuation et le meilleur pour votre santé. Les équipes de l'USSAP
J
Johann R. Google

Bonjour, Je souhaite a chaque patient/personne de rencontrer une infirmière comme Sarah SIROPT dans sa vie! C'est mon cas en 2000 a la bourboule a san pedro et je ne pourrais jamais l'oublier! J'espère que la vie lui a apporté ce qu'elle en attendait... Espérant que ce message lui parvienne! Johann

p
patrick bensoussan Google

J'ai passé 6 mois au psr le service et le personnel médical est au top je leurs dois énormément... L'équipe de kiné sont extraordinaires grâce à leur travail et bien sûr a mon entêtement j'ai retrouvé la marche ce n était pas gagné alors mille Merci pour cela.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patrick pour ce beau témoignage Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Centre Bouffard Vercelli vous a permis de retrouver la marche. Vos mots feront sans doute chaud au cœur des équipes médicales et de kinésithérapie, toujours investies aux côtés des patients. Les équipes de l'USSAP vous souhaite une belle continuation. Merci pour votre commentaire !
l
lamri macklouf Google

J'ai mon mari qui et hospitalisé Au service Endocrinologie il l'a eux un deuxième avc plus il l'a eux plusieurs convulsions crise épileptiques un arrêt cardiaque plus il était en réanimation le docteur Carole Baudin a fait une demande a USAP pôle santé il ont refusé et dans touts les centres de convalescence il ont refusé donc mercredi il et de retour à mon domicile malheureusement une honte cet honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et la difficulté de la situation que traverse votre mari. Nous tenons sincèrement à vous assurer que chaque demande d’admission fait l’objet d’une étude attentive selon les critères médicaux et la disponibilité des places, malheureusement très limitées en ce moment. Nous vous invitons à réitérer la demande d’admission auprès de votre médecin référent ou du service social hospitalier, afin qu’elle puisse être réexaminée dès qu’une place se libère. Avec tout notre soutien dans cette période difficile, les équipes de l'USSAP.
A
Al Catalane Google

Perpignan ussap. Des guignols, inhumains, personnel incompétent, que sa soit infirmière, médecin, aide soignante qui se la coule douce, surbooké les pieds sur la table et regarder leurs tiktok quand on appelle a la sonnette, kiné moins jen fais mieux sait, heureusement que les anciens de cerbère au kiné sont la. Les seuls a faire leurs job correctement dans tout le panels. La diététicienne nen parlons pas elle connait meme pas son travail. Une fumisterie, jamais vu sa. Ils laissent les gens sortir dans des situations inimaginables, et débrouillez vous. Rentré pour une broutille et j'en ressort en fauteuil roulant sans savoir la cause et sans aucune aide. Les repas immangeables. La conscience professionnelle ils connaissent pas, cest des boucher. A fuir si vous souhaitez etre bien soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons avec beaucoup d’attention les remarques que vous avez partagées. Au sein du Centre Bouffard Vercelli, nos équipes — médicales, paramédicales et hôtelières — s’engagent chaque jour à assurer une prise en charge respectueuse, humaine et adaptée aux besoins de chaque patient. Votre témoignage, très critique, ne reflète pas les valeurs ni l’implication que nous portons au quotidien. Toutefois, nous entendons votre insatisfaction et regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir en discuter de manière plus approfondie, nous vous invitons à prendre contact directement avec la direction de l’établissement. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de notre accompagnement. Cordialement, L’équipe de direction – USSAP Centre Bouffard Vercelli
C
Céline Ruiz Google

J’ai toujours plaisir a passer par l’accueil et d’y retrouver Emilie et Sophie qui sont toujours souriantes et bienveillantes et quel bonheur de découvrir à chaque fois la nouvelle décoration à thème fabriquée et mise en place avec tant de savoir faire et de passion par Emilie. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline pour ce beau message ! Les équipes de l'USSAP.
S
Sabria Cheded Google

Repas servis comme de la merde désolé mes y a pas d'autre mot c'est une honte a quel moment on mange de la semoule sèche avec des carottes a la persillade avec un poison pané une quiche a moitiée démonté Mr le directeur faut engagé des personne qui on vraiment envie de travailler vous facturer des repas que la plupart des pensionnaires jeté a la poubelle c'est une honte auten leur donner des pâte au beurre .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que les repas n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations. La qualité des repas et la satisfaction des personnes accueillies restent une priorité pour nous. Votre avis nous est précieux pour progresser dans cette démarche. Cordialement, L’équipe de direction
S
SD JSO Google

Je tiens à saluer la bienveillance de la dame à l’accueil, véritable rayon de soleil dans un lieu où l’on n’est pas toujours détendu. Souriante, chaleureuse, elle mérite sincèrement une médaille pour son professionnalisme et son empathie. En revanche, l’accueil au guichet 2 de l’admission ce mercredi 14/05 à 10h été… comment dire… une expérience un peu plus mitigée. La secrétaire présente ce jour-là semblait visiblement en pleine introspection intérieure, tant son détachement du monde réel était impressionnant. Une attitude à mi-chemin entre la haute noblesse et l’ennui profond, avec ce petit ton condescendant qui donne presque envie de s’excuser d’exister. On ne peut que saluer cette performance d’actrice glaciale, parfaitement maîtrisée. Bref, un accueil en deux temps : un grand merci à la première, et un petit rappel à l’autre que l'amabilité, elle aussi, est remboursée par la Sécurité sociale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Centre Bouffard Vercelli. Nous sommes heureux de lire que l’accueil que vous avez reçu en arrivant vous a apporté un peu de réconfort. Nous regrettons en revanche que votre passage au guichet 2 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte. Merci encore pour votre retour honnête en demi-teinte, il nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Les équipes de l'USSAP
G
Gisèle Marie Google

Que dire à part du positif .humains souriants avenants agréable professionnels à l écoute patients respectueux J ai dans mon épreuve rencontre des gens qui font des efforts au delà de leur travail,ils s investissent beaucoup ,je leur suis reconnaissante pour tout le bien qu’ils ont fait et apporté à ma fille ;ils font partie de sa reconstruction merci pour ma LULU 👍🏼👍🏼👍🏼🌺🌺🌺🩷🩷🩷

Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle, Un immense merci pour votre témoignage rempli de reconnaissance et de gentillesse. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé soutien et réconfort auprès de nos équipes. Leur engagement et leur bienveillance sont au cœur de notre mission, et savoir que cela a contribué à la reconstruction de votre fille est une immense source de motivation pour nous. Nous vous souhaitons, ainsi qu’à votre fille, le meilleur pour la suite. Les équipes de l’USSAP.
F
F MLR Google

Jai été extrêmement satisfaits de l'accueil, de l'hébergement et des soins prodigués. Le personnel soignant a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme envers les patients. Les cardiologues ont été très à l'écoute et ont animé des conférences très instructives. Après une opération, ce centre de récupération s'est avéré être une véritable bénédiction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et cette évaluation qui va faire plaisir aux équipes ! Cordialement, les équipes de l'USSAP.
K
Kitty 66 Google

C'est une honte ! Délocaliser n'a rendu service qu'a certaines personnes toujours les mêmes.. Les patients quand a eux sont malheureux avec la magnifique vue sur le cimetière 🪦 la polution des allers et venues incessantes des voitures ambulances taxi et autres.. Lebruit et le stress de la ville 😵 la chaleur de dingue les hivers glacial 🥵🥶 et les fientes partout 👌🏻! Rien de vert 🚫🌿 tout n'est que triste ciment et cailloux cache-misère 🏗️ tout est fait pour vous garder le plus longtemps possible rien n'es fait pour accélérer la guérison ! A Cerbère c'était loin mais tellement mieux une vue et une vie paradisiaque ! Les soins marins la bouffe les soignants le climat l'air frais TOUT était mieux ! Mais c'était pas assez rentable voyez vous.. 🤑 Pas la peine de me répondre avec un discours enrubanné et des prétextes qu'on vous oblige à raconter par cœur on nous sert suffisamment d'âneries chaque jour..

Réponse du professionnel : Bonjour Kitty 66 Bien sûr que nous allons vous répondre. Car vous avez votre avis, et nous avons le nôtre ! Nous avons effectivement déménagé nos activités de réadaptation (SMR) sur Perpignan. Nous partageons des espaces communs avec le Centre Hospitalier. Nos patients bénéficient d’un plateau technique complet équipé de dispositifs de derniers cris. Ils sont accompagnés par une équipe de professionnels ultra-qualifiée œuvrant à chaque instant à leur rétablissement. Quant à notre établissement de Cerbère Cap Peyrefite, il possède effectivement une situation géographique avantageuse puisque cette structure est située face mer et bénéficie d’une vue magnifique sur près de 180 degrés. Il accueille aujourd’hui des personnes en situation de handicap (secteur médico-social) qui peuvent donc à loisir bénéficier de ce cadre idyllique, et nous vous remercions chaleureusement de vous soucier de leur bien-être quotidien. Nous rappelons également que nous sommes une association à but non lucratif. Ce qui signifie que nous servons une mission d’intérêt public sans objectif de profit. Vous souhaitant une agréable journée ensoleillée… Les équipes de l'USSAP
C
Cathy Pascoal Google

Mon père a fait un séjour de un mois. Belle structure, très bon accueil et bonne prise en charge. Accès rapide pour les appels téléphoniques. Equipe très professionnelle, humaine et sympathique (orthophoniste, kiné, ergothérapeute, aides soignants, infirmiers, femmes et hommes de services) Les menus "hachés" ne donnent pas trop envie, mais les menus "normaux" sont appréciables. Merci à vous tous et au Docteur PERRUCHET pour vos compétences et les soins apportés à mon père.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, merci infiniment pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience au Centre Bouffard Vercelli. Toute l'équipe de l'USSAP
M
Marie-France Calmels Google

Un jour en HDJ :Très bon accueil que ce soit administratif ou soignant. Circuit de prise en charge bien organisé et respect des horaires. Grande écoute de tous. Seul bémol, le repas vraiment bof. Le reste, bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l'organisation de notre prise en charge et la grande écoute de notre équipe. Nous prenons note de votre retour sur le repas. Cordialement, les équipes de l'USSAP.
L
LM Google

Structure magnifique, spacieuse , et très propre. Les soignants au top , parcontre au secrétariat pour les étiquettes, tout juste bonjour, jamais un sourire. L énorme écran de l ordinateur , placé volontairement pile devant la tête du patient , on ne voit même pas à qui l on s adresse. Quel manque de courtoisie Dommage Je mets 5 étoiles car l équipe soignante est vraiment formidable et c est ça l essentiel

Réponse du professionnel : Bonjour LM, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre structure et de votre appréciation envers notre équipe soignante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes désolés pour l'expérience moins positive que vous avez eue avec le secrétariat. Votre commentaire nous aidera à nous améliorer à l'avenir. Merci pour votre soutien et votre compréhension. Cordialement, toute l'équipe de l'USSAP.
L
Laurent Bepirszcz Google

J'ai passé 4 semaines début 2022 suite à une opération du cœur ❤️. Un vrai plaisir, avec du personnel compétent et à l'écoute, du matériel à la pointe .. limite ça donne envie de refaire un arrêt cardiaque 😅 bon courage à l'équipe de soignants et soignantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir des témoignages comme le vôtre. Plus qu'un centre de soins, nous nous efforçons d'être à la pointe de l’innovation ! Un grand merci à vous de la part de toute l'équipe de l'USSAP. Et vous souhaitant une année 2023 pleine de santé !
i
ingrid G Google

La prise en charge est serieuse, en rééducation cardiologie, les patients sont surveillés, motivés par une équipe super. Le seul bémol : les repas fournis par Elior , qui sont sans goût, mauvais même. C'est tout simplement un stress de recevoir son plateau

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes très attentifs au fait de fournir des repas équilibrés au plus grand nombre. Dans un objectif d'amélioration, nous faisons remonter cette information au service concerné.
S
Stéphanie Bouhadjer Google

Très bon centre de rééducation. Lieu agréable visuellement, équipé de matériel adapté. Le personnel soignant est compétent, humain,sympathique, dynamique, à l'écoute des patients et famille.

J
Jeronimo C Google

Mon fils après un coma et un grave traumatisme crânien a été en centre de rééducation pendant 4 mois au centre de Cerbère. C'est fabuleux d'avoir des soignants aussi bienveillants et compétents. Il a été suivi par la kiné, l'ergothérapie, la neuropsychologue, la psychologue, le sport adapté, l'orthophoniste, l'association comète, Tous les soignants travaillent ensembles, ils écoutent les jeunes et les parents (c'est trop rare dans le monde médical). Ils on soutenu mon fils dans ses projets et malgré ses handicaps ont toujours valorisé la moindre petite réussite. Nous parents, nous avons aussi été soutenu par cet optimisme. Chaque prise en charge, un soignant (voire 2 en kiné) pour un patient. même après sa sortie nous sommes retourné la bas et ils ont repris la prise en charge juste pour lui revalidé le permis de conduire. En résumé que des gens fantastique, ils ont largement contribué à sauver mon fils merci!! Après cette description dithyrambique, pas une seule critique? juste la nourriture qui n'est pas fabuleuse. mais c'est secondaire. Dommage que les places soient si chères et trop peux nombreuses. Mon fils a fait un bref séjour (2 mois quand même) à la clinique du sud, surtout n'y mettez pas les pieds surtout pour les jeunes, allez à Cerbère, ils vous feront faire tous les progrès possibles, même ceux auxquels vous n'aviez pas pensé.

Centre de rééducation dans les quartiers voisins