Urgences roanne

bonjour je souhaite partager également mon avis, depuis un certain temps les urgences de roanne se dégradent même si elles n’étaient pas bien réputées à la base…, il y a un an je me rends aux urgences en pleine nuit car j’ai des douleurs à l’oreille, étant une personne qui fait régulièrement des otites et étant une personne qui ne me plein jamais je savais moi même qu’il y avait quelque chose, on me met dans ce fameux bureau ou l’ont trie les gens en me faisant repartir en me disant que je n’avais rien et en me donnant un TRAMADOL que je n’ai pas supporté ( hallucinations toute la nuit ) le lendemain je me suis rendue chez mon médecin traitant et il s’est avéré que j’avais une double otite avec surinfection qui m’a fait perdre de l’audition à vie. aujourd’hui je m’y rend de nouveau cette fois ci pour des douleurs de reins qui font suite à une infection, des douleurs qui m’empêchent de marcher en me tenant droite, de manger car jnai des nausées, une fatigue intense, et des vertiges, je suis restée en tout 20 min car retour dans ce bureau de tri !! avec evidemment l’impression de déranger, je n’ai pas de signe vitaux donc je rentre chez moi sans prise en charge juste une prise de température et une prise de tension !!! en gros pour avoir un minimum de suivi et encore il faut être entrain de mourir !!! je n’ai plus confiance en cet hôpital…c’est grave…

De toute ma vie, je n’ai jamais vu de personnel aussi incompétent que celui du service des urgences. J'ai attendu deux heures (alors qu'il n'y avait presque personne) pour qu'on me glisse simplement une ordonnance sous le nez et qu'on me renvoie chez moi sans la moindre explication concernant ma jambe (« Vous n'avez pas de fracture, rentrez chez vous », ai-je entendu). Pendant ce temps-là, le personnel avait tout le temps de rire et de bavarder dans le cabinet du médecin, sans prêter attention aux patients. SI VOUS DÉTESTEZ LES GENS ET QUE VOUS ÊTES SIMPLEMENT INCOMPÉTENTS, DÉMISSIONNEZ ET LAISSEZ LES SPÉCIALISTES FAIRE LEUR TRAVAIL ! Honte à la direction qui ne réagit pas face à cet échec.

Tout s'est bien passé, merci pour l'accueil de tous les services, on se sent très bien accompagné et super bien traité. J'avais peur d'aller aux urgences, peur des délais, du monde, ect, bein là tout s'est bien passé et en plus tout le monde est super agréable. Merci

Ce jour vers 2hrs30=37kms plus tard! Refus de consultation en urgence suite agression physique 2 jeunes filles,dont une mineur,refus de faire constat médical pourtant impératif demande faite par la gendarmerie!!!!A fuir++++réception-prise en charge par un infirmier(très mince-taille moyenne -lunettes)démunie de bon sens"vous pouvez effectuer une plainte,puis fournir constat médical+ITT après...du grand n'importe quoi! Dans le même état d'esprit de stupidité!!! Veuillez voir avec votre médecin traitant"mais bien sûr 😬le week"...en prime! insiste stupidement+++vous avez un médecin de garde dans votre commune de Chauffailles🤣🤣🤣mais bien sûr.....Je me demande vraiment comment certains font pour obtenir le diplôme d'infirmier🧐

Reçu pour ma fille suite à une fracture. Que ce soit de l accueil, le personnel de sécurité, les brancardiers et aux médecins, infirmières, aides soignantes, excellente prise en charge, tout le monde est sympathique, agréable et très à l écoute du patient et de sa douleur. Un énorme merci à tous pour cette bienveillance, ces sourires malgré le comportement envers eux irrespectueux de certains patients qui arrivent aux urgences.

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant la prise en charge aux urgences de Roanne le 28/08/2024. Ma fille s'est présentée aux urgences vers 18h57 pour une douleur au genou. Le personnel lui a indiqué poliment qu'ils ne pouvaient rien faire pour elle et qu'elle devait consulter un médecin. Compte tenu de l'heure, il s'agirait d'une visite de nuit à 55 euros. On lui a conseillé de rentrer chez elle, alors qu'elle était venue à pied. Le lendemain matin, nous nous sommes rendus aux urgences de la clinique de Roanne où le diagnostic a révélé une entorse du genou nécessitant : - Une attelle - Un arrêt de travail de plus de 10 jours - Un suivi médical dans 10 jours Cette situation soulève des questions sur la qualité de l'évaluation initiale aux urgences de Roanne. Une blessure nécessitant un arrêt de travail de plus de 10 jours aurait dû faire l'objet d'un examen plus approfondi, d'autant plus que ma fille était venue à pied et se trouvait en difficulté pour rentrer. Je souhaite que cette expérience serve à améliorer la prise en charge des patients aux urgences. Cordialement,

Secrétaire accueil téléphonique aux Urgences loin d'être aimable, elle vous fait clairement comprendre au ton de sa voix que vous la dérangez . Si vous n'avez besoin de rien, c'est sur cette dame qu'il faut tomber ! .... si vous avez besoin de documents suite à une hospitalisation et des soins aux Urgences , alors, BON COURAGE ou bien tenter votre chance quand cette gracieuse personne ne travaillera pas ce jour-là ! J'ai mis 1 étoile afin de pouvoir valider mon avis, mais ça mérite 0 étoile.

Mieux qu'un courrier à la direction, j'ai opté pour un avis sur internet afin de relater 24h00 d'enfer dans les couloirs des urgences de l'hôpital de ROANNE pour une embolie pulmonaire le 5 mai 2025. Certaines personnes de l'équipe médicale et autres... feraient mieux d'aller ramasser des salades... Les patients n'auraient pas à subir leur irrespect et leur incompétence. Exemples non exhaustifs durant ces 24 h00. Incapacité à me faire une prise de sang. Appel auprès d'une collègue qui a réussi de suite. Incapacité à me poser un cathéter ailleurs que sur la main pour un scanner avec injection. A minuit, retour dans le couloir pour y passer la nuit. J'ai demandé une carafe d'eau et un encas. L'infirmier qui m'a posé le cathéter est venu m'installer une poche de glucose. Le 6 mai, à 7h00 une salariée a haussé le ton en disant à la cantonade "elle a fait tomber sa carafe d'eau". En regardant le sol, je constate une grosse flaque. Je lui rétorque que c'est faux. C'était la poche de glucose qui était mal fixée au cathéter. Mettant en doute mes propos, une technicienne de surface (pas plus aimable que les autres) a été obligée de confirmer mon explication. L'infirmier qui m'a posé le cathéter est venu vérifier son "travail" en disant qu'il n'était pas responsable. Sans commentaire de ma part. A l'heure où l'on parle de manque de budget dans la médecine, le respect...des malades ne coûte pas un centime ! Aucune mention de ces problèmes sur le compte rendu médical... Sortie avec un rendez-vous pour un doppler début juin et une consultation en pneumologie sans examen en novembre. Sans suite, car je suis allée à Lyon pour passer ces examens le 12 et 13 mai. Ce n'est pas avec mon expérience que la note de satisfaction va s'améliorer pour le service des urgences de l'hôpital de ROANNE POURVU QUE ÇA DURE !.. Si vous avez le choix, allez ailleurs.