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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Urban Campus La Maillerie Lille

Centre d'hébergement pour étudiants · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,4 22 avis Google Fermé
Urban Campus La Maillerie Lille — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Urban Campus La Maillerie Lille

Urban Campus La Maillerie Lille est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Villeneuve-d'Ascq (59491). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,4
22 avis
5★12
4★8
3★1
2★1
1★0
L
Louise Allaoua Google

Mon expérience avec Urban Campus a été excellente. L'équipe est très serviable et réactive à toutes les questions et problèmes. Je suis vraiment reconnaissant de toute l'aide reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien passée. L'équipe d'Urban Campus ✨
ボードリ将輝オリビエ Google

Je déménagerai en août prochain et mon expérience avec la réservation a été excellente. Le personnel a été très aimable, réactif et serviable tout au long du processus. Ils ont répondu rapidement à toutes mes questions et m'ont apporté un soutien précieux. J'ai hâte d'y vivre !

Réponse du professionnel : Bonjour ボードリ将輝オリビエ, Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de réservation s'est bien déroulé ! Nous avons hâte de vous accueillir ! À bientôt! L'équipe du campus urbain ✨
M
Manas Khetriwal Google

Je viens de finaliser ma réservation avec Urban Campus. Tout s'est très bien passé. Lauryne, la conseillère commerciale, a été d'une grande aide. Les lieux sont magnifiques et paisibles. Exactement ce que je recherchais.

Réponse du professionnel : Bonjour Manas, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un succès et avons hâte de vous revoir ! L'équipe d'Urban Campus ✨
R
Rashmi Anthony Google

J'ai récemment réservé mon logement avec Urban Campus, et Lauryne a été d'une aide précieuse tout au long du processus. Toujours disponible, patiente et prête à répondre à toutes mes questions, elle a rendu cette expérience, qui aurait pu être stressante, très simple et agréable. Merci Lauryne pour votre soutien. J'ai hâte d'emménager !

Réponse du professionnel : Bonjour Rashmi, Merci pour votre commentaire ; nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation s’est bien déroulée. Nous avons hâte de vous accueillir parmi nos résidents ! L’équipe d’Urban Campus ✨
S
Suhan B Google

L'expérience de réservation s'est déroulée de manière extrêmement fluide et transparente grâce à Lauryne et à l'équipe UC. J'ai hâte de rejoindre la communauté UC cet automne !

Réponse du professionnel : Bonjour Suhan, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons hâte de vous accueillir et de vous faire découvrir l’expérience Urban Campus. L’équipe Urban Campus ✨
M
Maria Clara Ferreira Google

Le quartier est génial. La place de la Maillerie est piétonne et pleine d'espaces verts, idéale pour promener son chien. Il est aussi tout près d'une excellente boulangerie et d'un Aldi. Je m'y suis toujours sentie en sécurité, même en rentrant seule du métro le soir. L'appartement est assez récent et chaleureux, et la salle de sport est bien équipée pour un entraînement complet. J'ai décidé de partir uniquement à cause d'un problème avec une colocataire. En colocation, l'expérience dépend beaucoup des personnes avec qui l'on vit. Malheureusement, j'ai eu une mauvaise expérience avec l'une d'entre elles, ce qui a affecté ma santé et mon bien-être. Mais dans l'ensemble, l'appartement et son emplacement étaient vraiment très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Clara, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné la qualité de notre salle de sport et la sécurité du quartier de la Maillerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les commodités locales et le confort de nos appartements. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'une situation avec une colocataire a affecté votre bien-être, car nous nous efforçons de créer un cadre de vie harmonieux pour tous. Nous prenons ce type de commentaires au sérieux afin d'améliorer notre médiation et notre soutien communautaires. L'équipe d'Urban Campus
M
Manuela Riezler Google

L'immeuble Urban Campus a un fort potentiel. Il est neuf et bien meublé, avec de nombreuses pièces communes (grande cuisine et salon partagés, salle de sport, espace de coworking, salle de cinéma). Cependant, si certains occupants les laissent sales, cela nuit au confort des autres. La direction devrait être plus stricte quant à leur utilisation. Les chambres privées des appartements sont très jolies et les salles de bain privatives sont bien équipées. La cuisine et le salon partagés sont également très agréables. L'infrastructure de base est donc excellente ! Cependant, la gestion d'Urban Campus laisse à désirer. À mon arrivée, mon appartement était extrêmement sale et de nombreux objets des anciens locataires (partis depuis longtemps) jonchaient les espaces communs. Après avoir signalé le problème, la direction s'est montrée aimable et a présenté ses excuses, mais sans suite. Notre lave-vaisselle est resté hors service pendant un mois et un service de ménage supplémentaire, promis, n'a jamais été effectué. Je sais qu'il peut être difficile de maintenir la propreté d'un appartement pour 10 personnes et je sais aussi que la direction et le personnel de ménage ne sont pas responsables de tout, mais un peu plus d'aide aurait été appréciable. De plus, il y a souvent eu des coupures d'eau chaude, voire des pénuries d'eau tout court (parfois sans prévenir). Il semblerait que ce soit dû à des problèmes de voisinage. Le chauffage a commencé à fonctionner mi-octobre, mais n'a fonctionné correctement qu'en décembre. En résumé, je trouve que l'établissement en lui-même est agréable, ainsi que les chambres privées, mais la gestion laisse vraiment à désirer ! Je ne recommanderais pas Urban Campus. C'est peut-être mieux dans un petit appartement pour 4 personnes, mais certainement pas dans un appartement pour 10 personnes avec autant de problèmes !

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant la qualité de nos installations et de votre chambre privée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos efforts pour résoudre les problèmes rencontrés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le chauffage, nous avons rencontré d'importantes difficultés cet hiver, car il s'agit d'un système collectif géré par le syndic de l'immeuble, ce qui malheureusement complique notre capacité d'intervention rapide. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et la gestion afin d'améliorer nos services et d'assurer une meilleure expérience à tous nos résidents. L'équipe Urban Campus
S
Santiago Espinoza Google

Je suis à Urban Campus depuis cinq mois et mon expérience y est globalement très positive. À mon avis, Urban Campus offre bien plus que le strict nécessaire pour vivre confortablement. Je n'ai vraiment rien à redire. J'apprécie beaucoup les chambres, notamment grâce à leurs salles de bain privatives. Les infrastructures sont excellentes et les espaces communs sont très agréables : une salle de sport, une salle de détente avec cuisine équipée et lave-vaisselle, une salle de relaxation avec baby-foot, un espace de coworking et même une salle de cinéma. De plus, la résidence organise régulièrement des événements et des ateliers variés, très conviviaux et parfaits pour faire des rencontres. Le ménage hebdomadaire des parties communes, ainsi que la vaisselle et les appareils électroménagers fournis, sont un vrai plus. Enfin, j'avais lu des commentaires mentionnant des problèmes de Wi-Fi, et je suppose que la situation s'est améliorée car le Wi-Fi est excellent maintenant, du moins pour moi. Voici quelques points à améliorer, sans pour autant constituer des problèmes majeurs : - Les pénuries d'eau chaude ne sont pas fréquentes, mais elles ne sont pas négligeables. - La salle de sport pourrait être mieux équipée. - Un système anticalcaire serait souhaitable, mais sa faisabilité reste à prouver. - La cuisine devrait être légèrement plus grande et il faudrait prévoir quelques plaques de cuisson supplémentaires pour une colocation à 10.

Réponse du professionnel : Bonjour Santiago, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et pour avoir souligné la qualité de nos infrastructures et de nos espaces communs. Nous avons bien pris note de vos suggestions concernant la capacité de la cuisine et les équipements de la salle de sport afin d'améliorer nos installations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre séjour à Urban Campus ! L'équipe d'Urban Campus

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